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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅行社旅游产品责任免除条款合同目录一、合同概述1.合同定义2.合同目的3.合同当事人4.合同有效期二、旅行社责任1.旅行社定义2.旅行社责任范围3.旅行社义务4.旅行社责任免除条件三、游客责任1.游客定义2.游客责任范围3.游客义务4.游客责任免除条件四、旅游产品定义1.旅游产品定义2.旅游产品分类3.旅游产品内容4.旅游产品价格五、责任免除条款1.不可抗力因素2.天气因素3.疾病因素4.交通事故5.旅游意外事故六、责任赔偿1.责任赔偿范围2.责任赔偿标准3.责任赔偿程序4.责任赔偿时效七、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用八、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除责任九、合同终止1.合同终止条件2.合同终止程序3.合同终止责任十、保密条款1.保密范围2.保密义务3.保密责任十一、法律适用1.法律适用原则2.法律适用范围3.法律适用解释十二、合同修改1.合同修改条件2.合同修改程序3.合同修改效力十三、通知与送达1.通知定义2.通知方式3.通知送达4.通知时效十四、合同附件1.附件一:旅游产品详细说明2.附件二:责任免除条款具体内容3.附件三:争议解决相关文件4.附件四:其他相关文件合同编号_________一、合同概述1.合同定义本合同所称“合同”是指旅行社与游客之间就旅游产品服务所订立的协议。2.合同目的本合同旨在明确旅行社在提供旅游产品服务过程中,对于特定情况下的责任免除条款。3.合同当事人旅行社名称:_________游客姓名:_________4.合同有效期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,至2025年12月31日止。二、旅行社责任1.旅行社定义旅行社是指依法设立的,从事旅游业务的企业。2.旅行社责任范围旅行社对旅游产品服务的提供承担相应责任,包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐饮、导游服务等。3.旅行社义务旅行社应确保旅游产品服务的质量,满足游客的合理需求。4.旅行社责任免除条件(1)不可抗力因素(2)游客自身原因(3)游客违反合同约定(4)法律法规变更三、游客责任1.游客定义游客是指参加旅行社组织的旅游活动的个人。2.游客责任范围游客对自身的人身安全和财产安全负责。3.游客义务游客应遵守旅游活动中的相关规定,尊重当地风俗习惯。4.游客责任免除条件(1)不可抗力因素(2)旅行社未尽到安全保障义务(3)游客自身健康原因四、旅游产品定义1.旅游产品定义旅游产品是指旅行社提供的包括行程安排、交通、住宿、餐饮、导游服务在内的综合旅游服务。2.旅游产品分类旅游产品分为国内旅游、出境旅游、入境旅游等。3.旅游产品内容旅游产品内容应包括行程安排、景点门票、住宿、餐饮、交通、导游服务等。4.旅游产品价格旅游产品价格应包括行程中所有服务费用,不含游客个人消费。五、责任免除条款1.不可抗力因素因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素导致旅游活动无法正常进行,旅行社不承担或部分免除责任。2.天气因素因恶劣天气导致旅游活动无法正常进行,旅行社不承担或部分免除责任。3.疾病因素因游客自身疾病导致无法继续旅游活动,旅行社不承担或部分免除责任。4.交通事故因交通事故导致游客人身伤害或财产损失,旅行社不承担或部分免除责任。5.旅游意外事故因游客意外事故导致的人身伤害或财产损失,旅行社不承担或部分免除责任。六、责任赔偿1.责任赔偿范围旅行社对因自身责任导致的游客人身伤害或财产损失承担赔偿责任。2.责任赔偿标准责任赔偿标准参照国家相关法律法规和行业标准执行。3.责任赔偿程序游客在发现损失后应及时通知旅行社,旅行社应在规定时间内进行调查和处理。4.责任赔偿时效游客提出赔偿要求应在合同终止后一年内提出。七、争议解决1.争议解决方式双方应通过友好协商解决争议,协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.争议解决机构争议解决机构为合同签订地人民法院。3.争议解决程序双方应按照法定程序进行诉讼,提交相关证据材料。4.争议解决费用争议解决费用由败诉方承担,双方另有约定的除外。八、合同解除1.合同解除条件(1)旅行社因不可抗力因素无法履行合同(2)游客严重违反合同约定(3)双方协商一致解除合同2.合同解除程序(1)提出解除合同的一方应书面通知对方(2)收到解除通知的一方应在收到通知之日起七个工作日内回复3.合同解除责任(1)因旅行社原因解除合同的,旅行社应退还游客已支付的费用(2)因游客原因解除合同的,游客应承担已发生的费用九、合同终止1.合同终止条件(1)合同期限届满(2)合同双方达成终止协议(3)合同因不可抗力而无法履行2.合同终止程序(2)合同终止后,双方应结算已发生费用3.合同终止责任(1)合同终止后,旅行社应退还游客未使用的旅游服务费用(2)游客应支付已发生的旅游服务费用十、保密条款1.保密范围(1)旅行社的旅游产品信息(2)游客的个人隐私信息2.保密义务(1)双方应对保密信息严格保密(2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密信息3.保密责任(1)泄露保密信息的一方应对由此造成的损失承担赔偿责任(2)双方应采取必要措施防止保密信息泄露十一、法律适用1.法律适用原则(1)本合同适用中华人民共和国法律(2)在法律适用上存在争议时,双方应友好协商解决2.法律适用范围本合同涉及的法律适用范围包括但不限于合同签订、履行、变更、解除和终止等方面3.法律适用解释本合同的法律解释以中华人民共和国法律为准十二、合同修改1.合同修改条件(1)双方同意修改合同内容(2)修改内容不违反法律法规2.合同修改程序(1)双方应书面同意修改内容(2)修改内容经双方签字(或盖章)后生效3.合同修改效力修改后的合同与本合同具有同等法律效力十三、通知与送达1.通知定义通知是指一方当事人向另一方当事人发出的有关合同事项的书面通知2.通知方式(1)通过书面形式发送(2)通过电邮、传真等方式发送3.通知送达(1)通知应在送达对方当事人后视为送达(2)通知送达地址以合同中约定的地址为准4.通知时效(1)通知应在合同约定的时效内送达(2)超过时效的通知视为无效十四、合同附件1.附件一:旅游产品详细说明2.附件二:责任免除条款具体内容3.附件三:争议解决相关文件4.附件四:其他相关文件旅行社(盖章):代表签字:日期:游客(签字):日期:多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时1.甲方行程安排权(1)甲方有权根据市场需求和旅游资源的实际情况调整行程安排。(2)甲方应提前通知乙方和游客任何行程调整,并取得乙方和游客的同意。2.甲方资源调配权(2)甲方应确保调配的资源符合合同约定和行业标准。3.甲方费用调整权(1)因不可抗力因素或市场波动,甲方有权调整旅游产品价格。(2)价格调整应提前通知乙方和游客,并取得双方同意。4.甲方保险责任(1)甲方应为游客购买旅游意外保险,并在合同中明确保险范围和理赔程序。(2)保险费用由甲方承担,保险单据作为合同附件。5.甲方责任赔偿(1)甲方对因自身责任导致的游客人身伤害或财产损失承担赔偿责任。(2)赔偿标准参照国家相关法律法规和行业标准执行。二、当乙方为主导时1.乙方行程定制权(1)乙方有权根据游客需求和偏好定制旅游行程。(2)乙方应确保行程安排符合合同约定和行业标准。2.乙方资源选择权(1)乙方有权选择合适的旅游资源,包括景点、住宿、交通等。(2)乙方应确保所选资源符合游客需求和合同约定。3.乙方费用结算权(1)乙方有权根据实际发生费用进行费用结算。(2)费用结算应在旅游活动结束后一个月内完成。4.乙方责任赔偿(1)乙方对因自身责任导致的游客人身伤害或财产损失承担赔偿责任。(2)赔偿标准参照国家相关法律法规和行业标准执行。5.乙方保险责任(1)乙方应确保游客在旅游活动期间购买旅游意外保险。(2)保险费用由乙方承担,保险单据作为合同附件。三、当有第三方中介时1.第三方中介定义(1)第三方中介是指为甲方和乙方提供服务的独立第三方机构。(2)第三方中介应具备合法资质和良好信誉。2.第三方中介责任(1)第三方中介应按照合同约定提供服务,并对服务质量负责。(2)第三方中介对因自身原因导致的游客损失承担赔偿责任。3.第三方中介费用(1)第三方中介服务费用由甲方和乙方按照合同约定分担。(2)服务费用应在合同签订时支付。4.第三方中介保密(1)第三方中介应对甲方和乙方提供的信息保密。(2)未经甲方和乙方同意,不得向任何第三方泄露信息。5.第三方中介争议解决(1)第三方中介与甲方或乙方的争议应通过协商解决。(2)协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:旅游产品详细说明2.附件二:责任免除条款具体内容3.附件三:争议解决相关文件4.附件四:其他相关文件5.附件五:第三方中介资质证明6.附件六:旅游意外保险单据7.附件七:合同修改记录8.附件八:费用结算明细二、违约行为及认定:1.违约行为:旅行社未按约定提供旅游产品服务。认定:游客提供证据证明旅行社未履行合同义务。2.违约行为:游客未按约定支付费用。认定:旅行社提供证据证明游客未按时支付费用。3.违约行为:游客违反合同约定,造成旅行社损失。认定:旅行社提供证据证明游客违约行为及其损失。4.违约行为:第三方中介未按约定提供服务。认定:甲方或乙方提供证据证明第三方中介违约。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.法律适用:指合同争议应适用的法律。3.争议解决:指双方在合同履行过程中产生的争议的解决方式。4.责任赔偿:指一方因违约行为对另一方造成的损失所应承担的赔偿责任。5.保密条款:指双方对特定信息保密的约定。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:游客对行程安排有异议。解决办法:旅行社应与游客协商,尽量满足游客合理需求。2.问题:旅游产品价格波动。解决办法:旅行社应提前告知游客价格变动,并取得游客同意。3.问题:第三方中介服务质量问题。解决办法:甲方或乙方应及时与第三方中介沟通,要求其提高服务质量。五、所有应用场景:1.适用于旅行社与游客之间的旅游产品服务合同。2.适用于旅行社与第三方中介的合作合同。3.适用于旅行社内部管理,规范旅游产品服务流程。4.适用于处理旅游产品服务过程中的争议和违约行为。全文完。2025年度旅行社旅游产品责任免除条款1本合同目录一览第一条合同订立与生效1.1合同订立时间1.2合同生效条件1.3合同主体及资格1.4合同签订地点1.5合同签订方式1.6合同文本及附件第二条旅游产品责任免除范围2.1旅行社责任2.2不可抗力及意外事件2.3第三方责任2.4旅游者自身原因2.5旅游者未履行合同义务第三条责任免除的具体情形3.1旅游者个人健康问题3.2旅游者个人行为不当3.3旅游者个人物品损坏或丢失3.4旅游者个人财产损失3.5旅游者个人责任事故3.6旅游者个人纠纷第四条责任免除的告知义务4.1旅行社告知义务4.2旅游者告知义务4.3告知方式及内容4.4告知时间第五条责任免除的争议解决5.1争议解决方式5.2争议解决机构5.3争议解决程序5.4争议解决费用第六条责任免除的适用法律6.1合同适用法律6.2法律变更及适用6.3法律解释第七条合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3合同变更与解除的程序7.4合同变更与解除的效力第八条合同的终止与清算8.1合同终止条件8.2合同清算程序8.3合同清算期限8.4合同清算费用第九条违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿范围9.4违约赔偿方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序10.4争议解决费用第十一条合同解除后的处理11.1合同解除后的旅游服务11.2合同解除后的费用结算11.3合同解除后的责任承担11.4合同解除后的争议解决第十二条合同的保存与履行12.1合同保存期限12.2合同履行方式12.3合同履行地点12.4合同履行时间第十三条合同的生效、修改、补充和终止13.1合同生效13.2合同修改13.3合同补充13.4合同终止第十四条其他14.1通知与送达14.2不可抗力14.3争议解决14.4合同的解释14.5合同的附件第一部分:合同如下:第一条合同订立与生效1.1合同订立时间:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。1.2合同生效条件:合同经双方签字(或盖章)后,自合同生效之日起生效。1.3合同主体及资格:旅行社应为合法注册的旅行社,具备从事旅游业务资格,旅游者应为具备完全民事行为能力的自然人。1.4合同签订地点:合同签订地点为旅行社所在地或旅游者所在地的约定地点。1.5合同签订方式:合同以书面形式签订,可通过电子邮箱、传真、邮寄等方式进行。1.6合同文本及附件:合同文本及附件包括但不限于旅行社旅游产品责任免除条款、旅游行程安排、费用清单等。第二条旅游产品责任免除范围2.1旅行社责任:因旅行社提供的旅游产品存在重大缺陷,导致旅游者人身、财产损失,旅行社应承担相应责任。2.2不可抗力及意外事件:因不可抗力或意外事件导致旅游行程受到影响,旅行社免除相应责任。2.3第三方责任:因第三方原因导致旅游者人身、财产损失,旅行社免除相应责任。2.4旅游者自身原因:因旅游者自身原因导致的人身、财产损失,旅行社免除相应责任。2.5旅游者未履行合同义务:因旅游者未履行合同义务导致的责任,旅行社免除相应责任。第三条责任免除的具体情形3.1旅游者个人健康问题:因旅游者个人健康问题导致的人身、财产损失,旅行社免除相应责任。3.2旅游者个人行为不当:因旅游者个人行为不当导致的责任,旅行社免除相应责任。3.3旅游者个人物品损坏或丢失:因旅游者个人物品损坏或丢失导致的责任,旅行社免除相应责任。3.4旅游者个人财产损失:因旅游者个人财产损失导致的责任,旅行社免除相应责任。3.5旅游者个人责任事故:因旅游者个人责任事故导致的责任,旅行社免除相应责任。3.6旅游者个人纠纷:因旅游者个人纠纷导致的责任,旅行社免除相应责任。第四条责任免除的告知义务4.1旅行社告知义务:旅行社应在合同签订前,向旅游者明确告知本合同责任免除条款。4.2旅游者告知义务:旅游者应在合同签订前,如实告知旅行社自身健康状况及可能存在的风险。4.3告知方式及内容:告知方式可为书面或口头,内容包括责任免除条款的具体内容。4.4告知时间:告知时间应在合同签订前。第五条责任免除的争议解决5.1争议解决方式:双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。5.2争议解决机构:争议解决机构为旅行社所在地仲裁委员会或人民法院。5.3争议解决程序:争议解决程序按相关法律法规及仲裁委员会规定执行。5.4争议解决费用:争议解决费用由败诉方承担。第六条责任免除的适用法律6.1合同适用法律:本合同适用中华人民共和国法律。6.2法律变更及适用:如法律法规变更,合同仍具有效力,适用变更后的法律法规。6.3法律解释:合同条款的解释,以中华人民共和国法律为准。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件:任何一方提出变更合同内容,需书面通知对方,并经双方协商一致。8.2.1旅游者单方面解除合同;8.2.2旅行社因不可抗力或意外事件导致合同无法履行;8.2.3双方协商一致解除合同。8.3合同变更与解除的程序:任何一方要求变更或解除合同,应书面通知对方,并附具理由,经对方确认后生效。8.4合同变更与解除的效力:合同变更或解除后,双方应按照变更或解除后的合同内容履行义务。第九条合同的终止与清算9.1合同终止条件:合同履行完毕、双方协商一致解除合同或因其他原因导致合同终止。9.2合同清算程序:合同终止后,双方应进行清算,确定合同履行情况,结算剩余费用。9.3合同清算期限:合同清算期限自合同终止之日起不超过30日。9.4合同清算费用:合同清算费用由双方协商分担。第十条违约责任10.1违约情形:一方未履行合同约定的义务,构成违约。10.2违约责任承担:违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。10.3违约赔偿范围:赔偿范围包括直接损失和合理预见到的间接损失。10.4违约赔偿方式:赔偿方式可为货币支付或实物赔偿。第十一条争议解决11.1争议解决方式:双方应通过友好协商解决争议;协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构:争议解决机构为旅行社所在地仲裁委员会或人民法院。11.3争议解决程序:争议解决程序按相关法律法规及仲裁委员会规定执行。11.4争议解决费用:争议解决费用由败诉方承担。第十二条合同解除后的处理12.1合同解除后的旅游服务:合同解除后,旅行社应立即停止提供旅游服务。12.2合同解除后的费用结算:双方应按照合同约定和实际情况结算费用。12.3合同解除后的责任承担:合同解除后,双方应根据实际情况承担相应责任。12.4合同解除后的争议解决:合同解除后,如发生争议,按本合同第十一条争议解决方式处理。第十三条合同的保存与履行13.1合同保存期限:合同及其附件应保存至合同履行完毕后两年。13.2合同履行方式:合同履行方式按合同约定进行。13.3合同履行地点:合同履行地点为合同约定的地点。13.4合同履行时间:合同履行时间为合同约定的开始至结束时间。第十四条其他14.1通知与送达:通知应以书面形式送达,送达地址为合同约定的地址。14.2不可抗力:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。14.3争议解决:本合同争议解决方式适用于合同中所有争议。14.4合同的解释:合同条款的解释以本合同为准。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与范围1.1第三方介入的定义:第三方介入是指在合同履行过程中,由合同当事人之外的第三方机构或个人参与合同履行或提供相关服务的行为。1.2第三方介入的范围:第三方介入包括但不限于中介服务、技术支持、安全保障、保险理赔等。第二条第三方介入的甲乙双方额外条款2.1甲方额外条款:2.1.1甲方应确保第三方具备合法资质,并提供相关证明文件。2.1.2甲方应与第三方签订书面合作协议,明确双方的权利义务。2.1.3甲方应监督第三方履行合同义务,确保服务质量。2.1.4甲方应承担因第三方违约而产生的责任。2.2乙方额外条款:2.2.1乙方应配合甲方与第三方签订合作协议。2.2.2乙方应接受第三方提供的服务,并按照约定支付相关费用。2.2.3乙方应向第三方提供必要的信息和资料。2.2.4乙方应承担因自身原因导致第三方违约而产生的责任。第三条第三方责任限额的明确3.1责任限额的定义:责任限额是指第三方在履行合同过程中,因自身原因造成损失时,应承担的最高赔偿金额。3.2责任限额的确定:3.2.1责任限额应在甲方与第三方签订的合作协议中明确约定。3.2.2责任限额应根据第三方提供服务的性质、范围和风险等因素确定。3.2.3责任限额应不低于合同标的额的一定比例。第四条第三方与其他各方的责任划分4.1第三方与甲方的责任划分:4.1.1第三方应按照合作协议履行义务,甲方对第三方提供的服务质量负责。4.1.2如第三方违约,甲方有权要求第三方承担违约责任。4.1.3甲方应承担因第三方违约导致的其他各方损失的责任。4.2第三方与乙方的责任划分:4.2.1第三方应按照合作协议履行义务,乙方对第三方提供的服务质量负责。4.2.2如第三方违约,乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2.3乙方应承担因第三方违约导致的其他各方损失的责任。第五条第三方介入的争议解决5.1争议解决方式:第三方介入产生的争议,应通过协商解决;协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。5.2争议解决机构:争议解决机构为甲方所在地仲裁委员会或人民法院。5.3争议解决程序:争议解决程序按相关法律法规及仲裁委员会规定执行。5.4争议解决费用:争议解决费用由败诉方承担。第六条第三方介入的合同变更与解除6.1合同变更:第三方介入的合同变更,需经甲方、乙方和第三方协商一致,并签订书面协议。6.2.1第三方违约;6.2.2合同履行完毕;6.2.3双方协商一致解除合同。第七条第三方介入的合同终止与清算7.1合同终止条件:合同终止条件包括合同履行完毕、合同解除或其他原因导致合同终止。7.2合同清算程序:合同终止后,双方应进行清算,确定合同履行情况,结算剩余费用。7.3合同清算期限:合同清算期限自合同终止之日起不超过30日。7.4合同清算费用:合同清算费用由双方协商分担。第八条第三方介入的其他规定8.1第三方介入的费用:第三方介入的费用应在合作协议中明确约定,并由甲方或乙方支付。8.2第三方介入的保密义务:第三方应遵守合同保密条款,不得泄露甲方、乙方或其他相关方的商业秘密。8.3第三方介入的法律法规遵守:第三方应遵守国家法律法规,不得从事违法活动。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.旅行社营业执照副本复印件要求:提供最新有效的营业执照副本复印件,加盖公章。说明:用于证明旅行社的合法注册和经营资格。2.旅行社旅游业务经营许可证副本复印件要求:提供最新有效的旅游业务经营许可证副本复印件,加盖公章。说明:用于证明旅行社具备从事旅游业务资格。3.旅游行程安排要求:详细列出旅游行程的时间、地点、活动内容、住宿安排等。说明:用于明确旅游行程的具体安排,便于双方了解和执行。4.费用清单要求:列出旅游产品的各项费用,包括交通费、住宿费、餐费、门票费等。说明:用于明确旅游产品的费用构成,便于双方进行费用结算。5.旅游者个人信息登记表要求:收集旅游者的姓名、身份证号码、联系方式等个人信息。说明:用于保障旅游者的个人信息安全,便于联系和提供服务。6.旅行社旅游产品责任免除条款要求:详细列明旅行社的责任免除范围和具体情形。说明:用于明确旅行社在旅游产品中的责任范围,保障双方权益。7.第三方合作协议要求:明确第三方提供服务的范围、责任、费用等。说明:用于规范第三方介入的行为,保障合同履行。8.争议解决协议要求:明确争议解决的方式、机构、程序等。说明:用于解决合同履行过程中可能出现的争议。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1旅行社未按约定提供旅游产品;1.2旅行社未按约定提供旅游服务;1.3旅游者未按约定支付费用;1.4第三方未按约定提供服务;1.5任何一方未按约定履行合同义务。2.责任认定标准:2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。2.2赔偿范围包括直接损失和合理预见到的间接损失。2.3赔偿方式可为货币支付或实物赔偿。3.违约责任示例说明:3.1示例一:旅行社未按约定提供旅游产品,导致旅游者未能出行,旅行社应退还旅游者已支付的费用,并支付违约金。3.2示例二:第三方未按约定提供服务,导致旅游者人身安全受到威胁,第三方应承担相应的赔偿责任。3.3示例三:旅游者未按约定支付费用,旅行社有权终止合同,并要求旅游者支付欠款及违约金。全文完。2025年度旅行社旅游产品责任免除条款2合同编号_________一、合同主体1.甲方(旅行社):名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________2.乙方(游客):名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________3.其他相关方:名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________二、合同前言2.1背景:本合同背景为甲方作为旅行社,为乙方提供2025年度旅游产品服务。鉴于旅游活动的特殊性,乙方同意接受甲方提供的责任免除条款。2.2目的:本合同目的在于明确甲方在提供旅游产品服务过程中,因不可抗力、意外事件等原因导致的损失,甲方不承担相应责任。三、定义与解释3.1专业术语:(1)不可抗力:指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的原因,导致合同无法履行或者履行困难的情况。(2)意外事件:指因乙方自身原因,如疾病、意外伤害等,导致合同无法履行或者履行困难的情况。3.2关键词解释:(1)旅行社:指依法取得旅游业务经营许可,为游客提供旅游产品、旅游服务的单位。(2)游客:指购买旅行社提供的旅游产品,参加旅游活动的个人。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)甲方有权根据合同约定,向乙方提供旅游产品服务。(2)甲方有权对乙方进行必要的行程安排和调整。(3)甲方有权要求乙方遵守旅游活动中的相关规定。(4)甲方对因不可抗力、意外事件等原因导致的损失,不承担赔偿责任。4.2乙方的权利和义务:(1)乙方有权要求甲方按照合同约定提供旅游产品服务。(2)乙方有权对旅游产品服务提出合理意见或建议。(3)乙方应遵守旅游活动中的相关规定,不得违反法律法规。(4)乙方对因自身原因导致的损失,自行承担相应责任。五、履行条款5.1合同履行时间:自合同签订之日起至2025年度旅游产品服务结束。5.2合同履行地点:根据旅游产品服务内容确定。5.3合同履行方式:甲方按照合同约定,为乙方提供旅游产品服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件:(1)合同约定的旅游产品服务结束;(2)因不可抗力、意外事件等原因,导致合同无法履行;(3)双方协商一致解除合同。6.3终止程序:(1)合同终止前,双方应就合同终止事宜进行协商;(2)合同终止后,双方应按照约定办理相关手续。6.4终止后果:(1)合同终止后,甲方应退还乙方已支付的旅游费用;(2)因不可抗力、意外事件等原因导致合同终止,双方互不承担赔偿责任。七、费用与支付7.1费用构成(1)旅游产品服务费用:根据旅游产品的具体内容和标准,由甲方根据实际情况进行计算。(2)交通费用:包括但不限于往返交通、机场接送、景区交通等费用。(3)住宿费用:根据住宿标准,由甲方提供并收取相应费用。(4)餐饮费用:根据行程安排,由甲方提供并收取相应费用。(5)门票费用:包括景区门票、缆车票等费用。(6)导游服务费用:根据导游服务内容,由甲方提供并收取相应费用。(7)其他费用:根据行程安排和实际需求,由甲方提供并收取的其他相关费用。7.2支付方式(1)银行转账:乙方应将旅游产品服务费用汇入甲方指定的银行账户。(2)现金支付:乙方可在签订合同时,以现金形式支付部分或全部费用。7.3支付时间(1)预付款:乙方应在合同签订后____个工作日内支付合同总额的____%作为预付款。(2)尾款:乙方应在出发前____个工作日内支付剩余的旅游产品服务费用。7.4支付条款(1)甲方应在收到乙方支付的费用后,出具相应的收据。(2)若乙方未按约定时间支付费用,甲方有权取消乙方的旅游资格,并保留追究乙方违约责任的权利。八、违约责任8.1甲方违约(1)退还乙方已支付的全部费用;(2)赔偿乙方因此遭受的直接经济损失;(3)承担乙方提出的合理诉讼费用。8.2乙方违约(1)支付甲方已发生的实际支出;(2)赔偿甲方因此遭受的直接经济损失;(3)承担甲方提出的合理诉讼费用。8.3赔偿金额和方式违约责任的赔偿金额和方式,应根据实际情况和双方协商结果确定。九、保密条款9.1保密内容(1)甲方的商业秘密;(2)乙方的个人信息;(3)双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。9.3保密履行方式(1)双方应采取必要的保密措施,确保保密内容的保密性;(2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、台风等自然灾害;(2)战争、罢工、恐怖袭击等社会异常事件;(3)政府政策调整、法律法规变更等政府行为。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方;(2)因不可抗力事件导致合同无法履行时,双方互不承担违约责任;(3)双方应协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题。10.4不可抗力实例(1)地震导致旅游行程中断;(2)政府发布旅游禁令,导致旅游活动无法进行;(3)恐怖袭击导致旅游活动安全受到威胁。十一、争议解决11.1协商解决双方应本着友好协商的原则,解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼(1)调解:双方可自愿选择第三方进行调解;(2)仲裁:双方可书面约定提交仲裁委员会仲裁;(3)诉讼:双方可依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得转让本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形(1)合同约定不得转让;(2)法律法规规定不得转让;(3)转让可能损害对方合法权益。十三、权利的保留13.1权力保留(1)甲方保留对旅游产品服务的最终解释权。(2)甲方保留对旅游行程的调整权,但需提前通知乙方。13.2特殊权力保留(1)甲方保留在紧急情况下,为保障游客安全,采取必要措施的权力。(2)甲方保留在不可抗力事件发生时,根据实际情况调整旅游行程的权力。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改和补充,均需以书面形式进行,并由双方签字确认。14.2修改和补充效力经双方签字确认的修改和补充,与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应相互协作,共同确保旅游产品服务的顺利进行。15.2协作与配合方式(1)甲方应按照合同约定,提供必要的协助和支持。(2)乙方应积极配合甲方的工作,按照约定履行自己的义务。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于旅游产品服务的完整协议,并具有独立性。16.3增减条款任何增减条款,均需以书面形式进行,并由双方签字确认。十七、签字、日期、盖章甲方(旅行社):名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________签字:_________日期:____年____月____日乙方(游客):名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________签字:_________日期:____年____月____日其他相关方:名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________签字:_________日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.旅游产品服务详细行程安排2.旅游产品服务费用明细3.不可抗力事件认定标准4.争议解决流程说明5.保密协议6.其他双方约定的相关文件二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按约定提供旅游产品服务:认定标准为甲方未能按照合同约定提供的服务内容或质量。未按时退还费用:认定标准为甲方未在约定时

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