网格多选判断复习试题附答案

第页网格多选判断复习试题附答案1.在负荷控制执行过程中，系统对执行过程中产生的异常记录的信息。异常类型包括（）等。A、执行异常B、参数异常C、下发失败D、跳闸失败【正确答案】：BCD2.使用临时电源的用户不得向外转供电,不得私自改变用电类别,供电企业不受理除()、()、()、()及联系人信息以外的变更业务。A、更名B、过户C、销户D、变更交费方式【正确答案】：ABCD3.负荷调控流程-负控方案审核可以实现对负荷控制方案审核管理，提供负荷控制方案审核操作功能，支持按（）计划执行日期和执行时段等查询控制方案审核情况。A、管理单位B、方案来源C、紧急程度D、负控方案编号E、负控方案名称【正确答案】：ABCDE4.农业用电:每月用电量()千瓦时,折合为()千瓦。A、270B、280C、2D、1【正确答案】：AD5.《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》关于管理线损，以下哪些描述是正确的？（）A、管理线损是电网实际运行中的电能损耗B、管理线损是由于计量设备误差和管理不善等因素造成的电能损耗C、降低管理线损主要通过技术手段实现D、管理线损的大小与电网结构、运行方式等无关【正确答案】：AB6.国家能源局派出机构在监管职责中，应该持续加强哪方面的规划建设监管？A、配电网B、农网C、城市道路建设D、通讯网络建设【正确答案】：AB7.供电企业对()、()、()的有关人员应当给与奖励。A、检举B、查获窃电C、违约用电D、以上都不是【正确答案】：ABC8.《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》关于管理线损工作的监督与考核，以下哪些说法是正确的？（）A、各省级供电企业应建立管理线损工作检查与考核体系B、应建立管理线损过程监督及评价指标体系C、对虚报指标、弄虚作假等行为应进行问责处理D、管理线损统计监测及异常处置工作不需要监督问责管理【正确答案】：ABC9.实行行政审批申请（），审批结果自动反馈供电企业，审批流程公开透明，用户可在线查询；供电企业在线获取和验证营业执照、身份证件、不动产登记等用电报装信息，实现居民用户（）、企业用户（）。A、“一窗受理”B、联席办理C、“刷脸办电”D、“一证办电”【正确答案】：ACD10.高压单电源用户办理用电报装业务各环节包括哪些？A、业务受理B、供电方案答复C、设计审查D、装表接电【正确答案】：ABCD11.经济损失是指直接给供电企业(或客户)造成的无法挽回的损失，包括()、()、()、()等可以直接用货币衡量的损失A、债务增加B、债权损失C、损坏设备价值D、电费损失E、直接损失【正确答案】：ABCD12.下列哪些行为是禁止的？A、用户安装用电计量装置时，可以自行选择装置类型和品牌B、未经供电企业许可，擅自引入、供出电源C、供电企业按照合同约定的方式向用户供电D、窃电行为，包括在供电设施上擅自接线用电【正确答案】：BD13.公司处分清单（2023年版）的违规主体共有几种？A、员工B、单位C、员工/单位D、大集体单位【正确答案】：ABC14.电力辅助服务交易指为维持电力系统的安全稳定运行，保证电能质量，促进清洁能源消纳，（）、（）和（）等通过市场化方式开展的系统有功平衡服务、无功平衡服务和事故应急恢复服务等交易活动A、发电侧并网主体B、新型储能C、能够响应电力调度指令的可调节负荷D、抽水蓄能电站【正确答案】：ABC15.市场监管部门要加强对（）执法，着力查处不执行政府定价或政府指导价、收取不合理费用以及达成实施垄断协议、滥用市场支配地位和滥用行政权力排除限制竞争等违法违规行为。A、供水供电供气供暖工程安装B、维护维修领域的价格监管C、反垄断D、供水供电供气供暖行业收费【正确答案】：ABC16.下列哪些行为是《优化营商环境条例》中禁止的？A、违法干预市场主体自主决策B、强制市场主体接受不合理条件C、公开涉及国家秘密的信息D、为市场主体提供规范、便利、高效的政务服务【正确答案】：AB17.一般营销差错对主要责任人从轻、常规、从重的处分标准分别是（）A、批评教育B、书面检讨C、通报批评D、警告【正确答案】：BCD18.网公司“南网在线”2023-2024年提升计划工作思路要求，全面提升“南网在线”服务能力，以落实政策、抹平差距、优化体验、发展生态、强化支撑为重点，按照（）的思路，分阶段完成提升计划目标。A、强基础B、重提升C、促融合D、谋发展【正确答案】：ABC19.电力现货市场是指符合准入条件的经营主体开展（）、（）和电能量交易的市场。电力现货市场通过竞争形成体现时空价值的市场出清价格，并配套开展调频、备用等辅助服务交易A、日前B、日内C、实时D、周内E、月度【正确答案】：ABC20.下列选项中，属于供用电合同条款的有（）。A、供电方式、供电质量、供电电压和供电时间B、用电容量和供电地址、用电性质C、计量方式和电价、电费结算方式D、供用电设施维护责任的划分【正确答案】：ABCD21.用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出()申请,供电企业受理申请后,应当在()工作日内检验,并将检验结果通知用户。A、检验B、校验C、七个D、五个【正确答案】：BD22.责任单位接到投诉举报工单后（）内首次联系客户，其中较大及以上投诉举报（）内联系客户。A、1小时B、3小时C、6小时D、12小时【正确答案】：AD23.并网运行的发电厂,应当在发电厂建设项目立项前,与并网的电网经营企业联系,就()等达成电力输送或电量购销意向性协议。A、并网容量B、发电时间C、上网电价D、上网电量【正确答案】：ABCD24.公司市场营销业务基准风险库（2023年版）,抄角色权限与岗位不匹配的管控措施分别是（）A、风险预警B、在线稽查C、专项稽查D、现场稽查【正确答案】：AB25.临时用电用户未装电能计量装置的,供电企业应当根据其(),按照双方约定的每日()和()预收全部电费。A、用电容量B、使用时数C、使用期限D、规定电价【正确答案】：ABC26.（）用电不收取地方水库扶持基金A、居民生活用电B、商业用电C、农业生产用电D、趸售用电【正确答案】：CD27.建立并完善与电力市场衔接的需求响应价格机制。根据（）的原则，支持具备条件的地区，通过实施尖峰电价、拉大现货市场限价区间等手段提高经济激励水平。A、谁提供B、谁获利C、谁受益D、谁承担【正确答案】：ABCD28.提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的目标是？A、提高市场竞争力B、增强用户体验C、提升设备质量D、加强设备稳定性E、完善监管机制F、降低设施维护成本【正确答案】：BCE29.南方区域范围内的经营主体在电力现货市场中的参与方式分为()、()、()。A、不参与现货市场B、报量报价参与现货市场C、报量不报价参与现货市场D、参与现货市场【正确答案】：ABC30.供电营业厅应配备智能设备，并做好日常运营管理，确保环境整洁（）、（）；对已无法维修的故障设备或已被新技术迭代的设备，应由（）提出申请，向所属（）申报，经审批后方能立项更新。A、服务设备正常运行、B、服务设施正常使用C、地市供电局D、省（级）电网公司【正确答案】：ABCD31.在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时,应当扣除被转供户、公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。最大需量按照下列规定折算:()A、照明及一班制:每月用电量180千瓦时,折合为1千瓦。B、二班制:每月用电量360千瓦时,折合为1千瓦。C、三班制:每月用电量540千瓦时,折合为1千瓦。D、农业用电:每月用电量270千瓦时,折合为1千瓦。【正确答案】：ABCD32.新型电力负荷管理系统中其他功能模块-负荷聚合，可根据日期展示（）、（）、（）、（）、负荷聚合情况数据。A、聚合资源总览B、地区聚合资源排名C、负荷聚合总览D、负荷监测【正确答案】：ABCD33.临时用电的用户,应当安装电能计量装置。对不具备安装条件的,可以按照其()计收电费。A、设备容量B、用电容量C、使用时间D、规定电价【正确答案】：BCD34.因故需要中止供电时,供电企业应当按照下列哪些要求事先通知用户或公告?A、因供电设施计划检修需要停电时,应当提前七日通知用户或公告B、因供电设施临时检修需要停止供电时,应当提前二十四小时通知重要用户或公告C发供电系统发生故障需要停电、限电或者计划限、停电时,供电企业应当按照批准的有序用电方案或限电序位执行,有序用电方案或限电序位应当事前公告用户D、发供电系统发生故障需要停电、限电或者计划限、停电时,供电企业应当按照批准的有序用电方案或限电序位执行,有序用电方案或限电序位应当事后公告用户【正确答案】：ABC35.下列降低线损的措施属于技术措施的是（）。A、提升电压等级B、缩短供电半径C、合理进行无功补偿D、进行电能表实抄率考核【正确答案】：ABC36.常见的窃电方式的有（）。A、绕越供电企业用电计量装置用电B、把CT二次侧短接C、改变电流互感器变比D、故意使供电企业用电计量装置不准或者失效【正确答案】：ABCD37.各省级电力运行主管部门应指导电网企业根据需求响应的（）、响应可靠性等关键参数，形成可用、可控的需求响应资源清单。A、资源类型B、负荷特征C、响应特征D、响应速率【正确答案】：ABD38.安全校核主要内容包括()等校核。A、电力电量平衡B、通道输电能力限制C、机组发电能力限制D、机组辅助服务限制【正确答案】：ABCD39.窃电用户应当按照()补交电费,并按照供用电合同的约定承担不高于应补交电费()倍的违约使用电费。A、窃电量B、用电量C、5D、3【正确答案】：AD40.各级市场营销部门及时向生产部门反馈（）、（）、（）或（）的线路和台区信息，向规划部门反馈供电半径过长、输变电设备残旧老化等信息，推动生产和规划部门开展规划降损和技术降损A、三相不平衡B、无功补偿不足C、长期轻载D、重过载【正确答案】：ABCD41.营销管理系统中与计量业务应用相关的档案需（）。A、完整B、准确C、与现场保持一致D、与现场无关【正确答案】：ABC42.区域负荷资源分析可按照（）等信息查询展示供电单位、数据时间、可控用户数、总用户数、总合同容量及当日最大、最小、平均负荷等信息。A、小时B、天C、分钟维度D、行业分布【正确答案】：ACD43.供电企业应当不断改善供电可靠性,减少设备检修和电力系统事故对用户的停电次数及每次停电持续时间。供用电设备计划检修应当做到统一安排。供电设备计划检修时,对35千伏以上电压供电的用户的停电次数,每年不应超过()次;对10(6、20)千伏供电的用户,每年不应超过()次。A、1次B、2次C、3次D-4次【正确答案】：AC44.下列哪些情形是《优化营商环境条例》中提到的，对于违反优化营商环境规定的公职人员应当追究责任的？A、违法干预市场主体自主决策B、违反法定程序实施行政强制措施C、强制市场主体参加评比活动并收费D、拒绝公开政务服务信息【正确答案】：ABC45.用户过户,应当持有关证明向供电企业提出申请。供电企业应当按照()规定办理。A、在用电地址、用电容量不变条件下,可以办理过户;B、原用户应当与供电企业结清债务,才能解除原供用电关系;C、原用户不需要与供电企业结清债务,也能解除原供用电关系;D、不申请办理过户手续而私自过户的,新用户应当承担原用户所负债务;【正确答案】：ABD46.营销系统线损报表中，计算台区线损率的输出电量有哪些（）A、公变客户（正向有功总电量）B、台区考核表户（反向有功总电量）C、公变客户违窃电量D、0.4kV低压地方电厂户上网电量E、0.4kV光伏用户上网电量【正确答案】：ABC47.《云南电网有限责任公司10kV及以下管理线损知识“80问80例”》供电线损主要包括哪些部分？（）A、理论损耗B、固定损耗C、可变损耗D、管理损耗【正确答案】：BC48.高压专变客户可能会在（）位置进行窃电。A、10kV高压线路上B、电压互感器互感器处C、电流互感器互感器处D、电能表进线处E、电能表接线端子盒F、只接入电压线的负控终端处【正确答案】：ABCDE49.优先将低价发电电源用于保障（）、（）等民生用电。A、居民B、农业C、一般工商业D、农业排灌【正确答案】：AB50.市场化结算的内容包含但不限于市场化交易（）考核费用、违约金等。A、电量电费B、偏差电量电费C、差错追补电费D、辅助服务补偿费用【正确答案】：ABCD51.《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》第十二条线损异常分析。加强线损异常问题的智能分析、工单发布及跟踪处置，及时发现（）等营销业务的管理漏洞和薄弱环节，持续提升营销业务管理水平。A、业扩B、抄核收管理C、计量D、档案E、用检F、稽查【正确答案】：ABCDEF52.供电企业对申请用电的用户提供的供电方式,供用电的安全、经济、合理和便于运维管理出发,依据国家有关政策规定、()、()以及当地供电条件等因素,进行技术经济比较,与用户协商确定。由地方政府投资建设供电设施的,供电企业应当就供电方式与地方政府协商确定。A、电网规划B、用电需求C、市政建设D、用电安全【正确答案】：AB53.轻载线路（台区）根据供售电量由系统自动认定，不纳入线损异常统计。每月供售电量均小于()的线路认定为轻载线路。每月供售电量均小于()的台区认定为轻载台区。A、1000kWhB、2000kWhC、500kWhD、600kWh【正确答案】：BC54.不可计算线损台区以下说法正确的（）。A、档案因素：台区下无用户电能表、台区内档案异常、系统档案与现场不符、系统内台区总表档案设置错误。B、计量因素：台区下未安装总表、台区总表接线错误、电能表时钟超时、集中器接线脱落或损坏。C、采集因素集中器参数未下发或下发错误、总表采集失败、集中器参数丢失、SIM卡与集中器不匹配、集中器冻结数据失败、采集器信号存在异常、跨零点停电造成采集失败。D、抄核收因素：存在台区下部分用户未抄表。【正确答案】：ABC55.《中国南方电网有限责任公司线损管理细则》管理降损中提到的“日监测、周发布、月复检”工作模式是指什么？（）A、每日进行线损统计监测B、每周公布监测结果C、每月对监测结果进行复核检查D、每年进行一次总结分析【正确答案】：ABC56.非电网供电主体对具备表计条件的终端用户,应当按照政府规定的电价政策执行,不得在终端用户的电费中加收()、()、()的运行维护费等费用。A、物业费B、物业公共部位C、共用设施D、配套设施【正确答案】：BCD57.擅自减免电费违约金违规行为描述正确的是？A、未按规定计收或擅自减免电费违约金B、符合减免情形，经审批减免电费违约金C、政府要求减免违约金就按要求执行。D、与用户串通提供虚假资料处理电费违约金【正确答案】：AD58.云南电网公司客户服务专项整治工作“三项”清单，网公司强化社会监督措施对应的问题是什么（）？A、信息公开不到位、不及时B、私揽用户工程C、业扩报装“吃拿卡要”D、用户受电工程“三指定”E、12398、95598、客户服务舆情及信访处置不闭环【正确答案】：ABCDE59.容(需)量电费以月计算,但新装、增容、变更与终止用电当月的容(需)量电费,应当按照(()计算,每日按照全月容(需)量电费除以当月日历天数收取,日用电不足()小时的,按照一天计算。A、实际时间B、实用天数C、十八D、二十四【正确答案】：BD60.电力供应紧张期间，（）应严格按电力调度机构要求应开尽开、应发尽发。A、燃煤自备电厂B、地方水电C、自备电厂D、应急备用发电机组【正确答案】：AD61.违反电力供应与使用条例规定，哪些行为会受到处罚？A、未取得《电力业务许可证》从事电力供应业务B、擅自向外转供电C、擅自迁移、更动供电企业的用电计量装置D、逾期未交付电费但经催交后立即补交【正确答案】：ABC62.暂换变压器的使用时间,10(6、20)千伏以下的不得超过()月,35千伏以上的不得超过()月,逾期不办理手续的,供电企业可以中止供电。A、一个B、两个C、三个D、六个【正确答案】：BC63.供电企业对用户供电应当遵循哪些原则？A、安全、可靠B、经济、合理C、便于管理D、高效、快速【正确答案】：ABC64.供电企业应当在其营业场所公告（）并提供用户须知资料。A、用电的程序B、用电的制度C、用电的方式D、收费标准【正确答案】：ABD65.对()、()、()等非永久性用电,可以供给临时电源。A、居民生活用电B、基建工地C、农田水利D、市政建设【正确答案】：BCD66.对()等非永久性用电,可以供给临时电源。A、基建工地B、农田水利C、市政建设D、小区建设【正确答案】：ABC67.新型电力负荷管理体系建设要完善多元负荷接入功能，开展（）、（）等接入功能建设。A、工业负荷B、负荷聚合商C、新能源汽车负荷D、虚拟电厂负荷【正确答案】：BC68.滥用电力交易市场支配地位违规行为有哪几种？A、违规组织、参与电力专场交易B、协助市场主体串通报价、行使市场力C、冒名顶替市场主体参加电力交易D、擅自降低售电公司履约保障应缴额度，或明知售电公司未按规定足额提交履约保障凭证且未采取措施【正确答案】：ABCD69.营销事故（差错）的调查期限原则上不超过（）个工作日，特殊情况下经批准可以适当延长，延长期限不得超过（）个工作日。A、5B、10C、15D、20【正确答案】：AD70.区域市场开展的电力批发交易包括（）交易和（）交易以及（）交易。A、中长期B、现货电能量C、电力辅助服务D、绿电【正确答案】：ABC71.各省级能源（电力）主管部门要会同国家能源局派出机构，组织哪些单位及时梳理总结“获得电力”改革创新举措？A、地方政府有关部门B、供电企业C、消防部门D、环保局【正确答案】：AB72.参与南方区域电力市场中长期电能量交易的经营主体包括符合准入条件,并完成准入注册的各类（）等。A、电力用户B、售电公司C、发电企业D、负荷聚合商E、储能企业（包括新型储能、抽水蓄能电站）【正确答案】：ABCDE73.电费发行后出现电费差错，必须通过（）或（）工单更正。A、电量退补B、冲正退补C、电量电费退补D、电费退补【正确答案】：BC74.电价按生产流通环节分类主要有（）A、上网电价B、网间互供电价C、农村电价D、销售电价【正确答案】：ABD75.《优化营商环境条例》中关于加强社会信用体系建设的措施包括哪些？A、推进政务诚信、商务诚信建设B、提高全社会诚信意识和信用水平C、维护信用信息安全D、允许市场主体随意泄露商业秘密【正确答案】：ABC76.依据《计量自动化系统运行管理办法》，计量自动化系统是对（）用户的数据的采集。A、电厂B、变电站C、专变D、低压【正确答案】：ABCD77.特大、重大营销责任事故的追责主体是（）？A、公司监督部B、公司市场营销部C、省公司市场营销部D、地市供电局市场营销部【正确答案】：BC78.营销工作质量评价的内容分别是（）A、对营销服务主要指标完成情况、营销工作质量总体水平进行评价，提出改进建议B、分析各营销业务和专项工作具体问题，提出改进建议C、开展营销业务关键风险分析，提出控制措施D、开展营销问题进行分析并对相关责任人提出问责建议。【正确答案】：ABC79.负荷调控流程中的执行不到位用户可以根据（）展示区域统计和执行不到位用户数据。A、需求响应执行情况B、执行不到位情况C、能效管理执行情况D、有序用电执行情况【正确答案】：ACD80.在国家电力体制改革中，关于输配电价体系的改革方向包括哪些？A、形成结构优化B、水平合理C、逐步理顺输配电价结构D、适度降低整体电价水平【正确答案】：ABC81.公司市场营销业务基准风险库（2023年版）,现场核查及取证工作不到位的风险层级是（）。A、网级B、省级C、地市级D、区县级E、供电所【正确答案】：CDE82.《优化营商环境条例》中提到，优化营商环境应当坚持哪些原则？A、市场化原则B、法治化原则C、国际化原则D、行政化原则【正确答案】：ABC83.对()千伏以下电压供电的用户,应当配置专用的电能计量柜(箱);对()千伏以上电压供电的用户,应当有专用的电流互感器二次线圈和专用的电压互感器二次连接线,并不得与保护、测量回路共用。A、1B、10(6、20)C、35D、66【正确答案】：BC84.《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》关于线损统计监测，以下哪些描述是正确的？（）A、线损统计应按供售电量完全同期的原则进行B、系统应实时动态监测线路、台区的日线损异常预警信息C、线损指标应每周发布D、线损阈值可采用理论线损值、典型线路台区线损标杆值等【正确答案】：ABCD85.为确保专项整治工作上下贯通，同题共答，取得实效，公司市场部承接制定了()、()、()。A、问题清单B、监督清单C、任务清单D、责任清单【正确答案】：ACD86.鼓励电力需求侧管理服务机构开展（）可再生能源绿色电力证书交易以及碳交易等多元化能源服务，助力电力用户能效提升、节电降碳。A、合同能源管理B、能源需求C、综合节能D、电力交易【正确答案】：ACD87.《优化营商环境条例》中，关于优化营商环境的原则包括哪些？A、市场化B、法治化C、国际化D、本地化【正确答案】：ABC88.关于工程安装收费，以下哪些描述是正确的？A、应确定合理的利润率B、无需考虑政府定价或政府指导价C、偏高的收费应尽快降低D、不需要制定任何价格政策【正确答案】：AC89.10kV及以下管理线损应按照（）的管理机制对同期线损进行常态监测与分析。A、日监测B、周分析C、月考核D、季度报告【正确答案】：ABC90.以下属于电力用户参与市场化交易的准入条件的有（）。A、符合电网接入规范、满足电网安全技术要求，与电网企业签订正式供用电协议（合同）B、经营性电力用户的发用电计划原则上全部放开C、拥有燃煤自备电厂的电力用户应当按国家规定承担政府性基金及附加、政策性交叉补贴D、具备相应的计量能力或替代技术手段，满足市场计量和结算要求【正确答案】：ABCD91.《营销管理系统用户手册管理线损分册》管理线损，主要针对10kV及以下电网线损管理工作，具体是指从线损指标下达到线损考核为止的全过程管理，包括：（）、线损考核等。A、线损指标下达B、线损率统计C、线损监测D、线损异常分析E、线损异常处理F、管理线损分析报告编制【正确答案】：ABCDEF92.供电企业可以根据()、()、()的不同,分类制定出适应不同类型用户需要的标准格式供用电合同。A、用电类别B、用电容量C、电压等级D、用电时常【正确答案】：ABC93.用户拨打95598服务热线反映（）问题导致未收到故障停电短信可派发投诉工单。A、故障发生后未通知到用户停电信息B、用户信息档案错误C、停电信息支撑数据缺失D、其他【正确答案】：ABC94.挂牌交易流程包括（）等环节。A、交易公告发布B、挂牌申报C、摘牌交易D、交易出清E、交易校核F、结果发布【正确答案】：ABCDEF95.中长期市场化交易采用标准化的组织流程，包括（）等环节。A、交易准备B、交易公告C、交易申报D、交易出清E、交易计划校核F、结果发布【正确答案】：ABCDEF96.用户负荷资源分析可根据（）展示用户资源运行监测数据。A、用户编号B、计量资产号C、终端地址D、数据时间【正确答案】：AD97.10(6、20)千伏以下公用高压线路供电的,以()或()的第一断路器或第一支持物为分界点,第一断路器或第一支持物属供电企业。A、用户厂界外B、用户变电站外C、配电室前D、供电接户线用户端【正确答案】：AC98.责任单位应当在接单后（）个工作日内向省（级）客服中心反馈投诉处理结果，并答复客户；（）个工作日内反馈举报处理结果。A、1B、2C、3D、4E、5【正确答案】：DE99.较大营销差错对主要责任人从轻、常规、从重的处分标准分别是（）A、记过B、书面检讨C、通报批评D、警告【正确答案】：ACD100.下列哪些内容属于电力法中对电价与电费的规定？A、电价实行统一政策，统一定价原则，分级管理B、禁止在电费中加收其他费用，除非法律、行政法规另有规定C、国家实行分类电价和分时电价D、用户用电增容收费标准由电力管理部门制定【正确答案】：ABC101.现货电能量交易形成各出清时段的节点电价，节点电价暂由（）价格与（）价格两部分构成。采用分时节点电价作为现货市场价格，分时节点电价取每小时内的各出清时段节点电价的算术平均值,包括日前分时价格和实时分时价格。A、系统电能B、阻塞C、分时电价D、基本电价【正确答案】：AB102.电力市场成员包括（）、（）和（）。A、经营主体B、电网企业C、市场运营机构D、电力用户【正确答案】：ABC103.《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》为了降低管理线损，以下哪些措施是有效的？（）A、加强用电检查和营业普查B、严格抄核收管理C、加强对用户无功电力的管理D、基础档案管理的更新与维护【正确答案】：ABCD104.故意刁难用电客户、推诿扯皮违规行为有哪几种？A、漠视客户合理诉求B、对应当为客户办理的事项故意拖延不办、出难题、设障碍、使绊子C、简单粗暴对待客户D、将用户拉入黑名单【正确答案】：ABC105.加快建立国家、省、市三级监管平台体系需要哪些功能？A、完善数据服务B、安全监管C、运行分析D、跨平台安全预警信息交换共享E、数据融合F、消费者投诉处理【正确答案】：ABCDE106.电力需求侧管理应贯彻落实（）的基本国策，坚持统筹发展和安全，守牢能源电力安全底线。A、节约资源B、节约能源C、保护电力设施D、保护环境【正确答案】：AC107.用户违反用电规定，哪些行为可能导致被停止供电？A、擅自改变用电类别B、擅自迁移、更动供电设施C、逾期未交付电费超过30日D、擅自操作供电企业的电力负荷控制装置【正确答案】：ABCD108.用户()、()或改装受电工程的设计安装、试验与运行应当符合国家有关标准。A、新装B、增容C、增装D、改造【正确答案】：AC109.负荷调控流程-负控方案制定可以实现控制需求细化分解，形成负荷控制方案，支持按（）负控方案名称、计划执行日期和执行时段等查询负控方案信息。A、管理单位B、方案来源C、紧急程度D、负控方案编号【正确答案】：ABCD110.在公用变电站内由用户投资建设的供电设备,如()、()、()、()等,由供电企业统一运维管。A、变压器B、通信设备C、开关D、刀闸【正确答案】：ABCD111.公司市场营销业务基准风险库（2023年版）,稽查规则覆盖不完善的管控措施分别是（）A、风险预警B、在线稽查C、专项稽查D、现场稽查【正确答案】：BD112.新型电力负荷管理系统中其他功能模块-有序用电，根据供电单位，展示（）、行业资源分布数据。A、有序用电资源概览B、负控资源概览C、有序用电执行情况D、地区资源分布【正确答案】：ABCD113.供电企业和用户应当共同加强()。对()有异议的可以由具有相应资质的()进行技术判断。A、电能质量管理B、电能质量C、技术检测机构D、供电质量和电能质量管理【正确答案】：ABC114.用户申请恢复用电时,容(需)量电费从减容恢复之日起按照恢复后的容(需)量计收;实际减容时长少于()的,停用期间容(需)量电费正常收取;非永久性减容期满后用户未申请恢复的,供电企业可以延长减容期限,但距用户申请非永久性减容时间最多不超过(),超过()仍未申请恢复的,按照永久性减容办理。A、十五日B、三十日C、一年D、两年【正确答案】：AD115.电力企业在执行供用电合同时，需要遵循哪些原则？A、平等自愿B、协商一致C、公平合理D、平等互利【正确答案】：AB116.云南电网公司客户服务专项整治工作“三项”清单，业扩超时工单“说清楚”机制，说明（）和()情况。A、后续处置B、超时工单原因C、超时责任人D、问责情况【正确答案】：AB117.据《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统档案管理业务指导书》，定期核查计量自动化系统与营销管理系统档案资料一致性，出现（）等档案不一致情况时，由档案维护部门组织在营销管理系统中更正，并同步至计量自动化系统。A、基础档案B、采集关系缺失C、关键字段D、站-线-变-户关系【正确答案】：ABCD118.《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》各级计量技术机构在线损管理中承担哪些职责？（）A、开展电能量数据集中采集B、配合开展线损理论计算C、负责电能计量的归口管理D、配合编制线损分析报告【正确答案】：ABD119.用户根据国家电价政策的规定,申请()等电价变更的,应当办理改类手续。A、两部制电价B、居民电价C、分时电价D、阶梯电价【正确答案】：ACD120.优化财政支持政策的措施有哪些？A、作为公共设施的充电桩建设财政支持B、进一步向优质场站倾斜C、补贴示范类设施D、推动行业转型升级E、提供金融支持F、开发适合充电设施的保险产品【正确答案】：ABCDEF121.临时供电是非永久性用电，因此（）。A、期限一般不超过6个月B、期限一般不超过9个月C、可以转让给其他客户D、不可以向外转供电【正确答案】：AD122.优化电动汽车充电基础设施服务保障的措施包括？A、提供周到的售后服务B、强化应急救援能力C、定期巡检充电设备D、发展绿色充电技术E、提高设施的安全性F、提高设备的稳定性【正确答案】：ABCEF123.下列关于电价制定的描述正确的是？A、上网电价实行同网同质同价B、电价应当由用户和供电企业协商确定C、电价应合理补偿成本并确定收益D、电价应当由地方人民政府统一制定【正确答案】：AC124.《云南电网有限责任公司10kV及以下管理线损知识“80问80例”》供电企业降低线损的技术措施包括哪些？（）A、加强电网结构的合理性，简化电压等级B、装设无功补偿设备，提高功率因数水平C、按经济电流密度选择导线截面D、平衡配电网络的三相负荷E、增加变压器的数量以提高供电可靠性【正确答案】：ABCD125.对供水供电供气供暖企业收费标准的合理制定需要做到哪些？A、明确政府付费和使用者付费的界限B、妥善处理价格补偿和政府补贴的关系C、随意定价D、保证企业利润最大化【正确答案】：AB126.云南电网公司客户服务专项整治工作方案的通知,工作要求主要是什么？A、提高站位，精心组织B、不折不扣，提质增效C、踏石留痕，抓好整改D、确保成效，不断提升【正确答案】：ACD127.下列哪些措施是《优化营商环境条例》中鼓励创新的具体表现？A、鼓励市场主体拓展创新空间B、支持市场主体进行产品、技术创新C、对新技术、新业态实行包容审慎监管D、限制市场主体探索新的商业模式【正确答案】：ABC128.负荷管理系统作为配置管理电力资源的重要抓手，是负荷资源（）的重要工具。A、统一规划B、统一管理C、统一调控D、统一服务【正确答案】：BCD129.下列哪些措施是《优化营商环境条例》中关于加强法治保障的措施？A、及时制定或修改相关法律B、落实国家机关普法责任制C、完善多元化纠纷解决机制D、允许市场主体违反法律法规【正确答案】：ABC130.线损异常阈值设置时供电所或线损管理班组根据公司要求在营销系统中规范设置线损异常阈值，10kV线路线损城网阈值上限（），阈值下限（）；10kV线路线损农网阈值上限（），阈值下限（）。A、4%，-2%B、6%，-2%C、8%，-2%D、7%，-2%【正确答案】：AB131.供电营业厅的服务内容包括（）。A、供电基础服务受理B、互联网渠道推广C、政策法规宣传D、公司品牌形象宣传E、增值服务产品销售与推广【正确答案】：ABCDE132.按照业务客户投诉分为（）。A、供电质量B、电网建设C、供用电安全D、营销服务E、其他【正确答案】：ABCDE133.《中国南方电网有限责任公司责任追究管理规定》，根据违规情节轻重、危害大小，单位、个人的责任可分为()、()、()、()。A、管理责任B、全部责任C、主要责任D、同等责任E、次要责任【正确答案】：BCDE134.违反电力供应与使用条例规定，哪些行为可能受到电力管理部门的处罚？A、未经许可从事电力供应业务B、擅自伸入供电营业区供电C、故意损坏供电企业用电计量装置D、正常使用电力设施【正确答案】：ABC135.线损异常阈值设置时供电所或线损管理班组根据公司要求在营销系统中规范设置线损异常阈值，400V台区城网阈值上限（），阈值下限（）;400V台区农网阈值上限（），阈值下限（）。A、6%，-2%B、7%，-2%C、8%，-2%D、10%，-2%【正确答案】：BD136.云南电网公司客户服务专项整治工作方案的通知,总结分析阶段，分别于2024年（）、（）前将阶段性工作情况以及总结报告报公司市场部。A、2024年7月30日B、2024年11月30日C、2024年7月10日D、2024年11月10日【正确答案】：CD137.根据网公司“南网在线”2023-2024年提升建设方案，2024年底前，完成涉及客户体验提升、持续迭代升级的相关功能建设。主要包括丰富线上基础服务，上线互联网退费、企业能效、绿色用能等业务功能，实现全业务（），为客户提供全过程闭环服务A、服务人性化B、办理线上化C、进度可视化D、服务精细化【正确答案】：BCD138.下列哪些行为可能受到治安管理处罚或追究刑事责任？A、阻碍电力设施抢修，导致抢修不能正常进行B、扰乱电力企业秩序，导致生产、工作不能正常进行C、殴打、公然侮辱履行职务的查电人员D、盗窃电力设施或以其他方法破坏电力设施【正确答案】：ABCD139.云南电网公司客户服务专项整治工作“三项”清单，12398、95598、客户服务舆情及信访处置不闭环问题，地、县两级供电单位承接措施分别是什么？A、组织全省排查12398投诉、95598重复投诉闭环处置情况，建立台账闭环管控。B、根据公司要求对本单位12398投诉、95598重复投诉闭环处置情况进行核查，建立台账销号管理。C、根据公司要求对本单位12398投诉、95598重复投诉闭环处置情况进行核查，建立台账销号管理。D、制定前台服务标准化手册，公司对12398投诉及95598重复投诉提级督办，经调查有责的12398、95598重复投诉督促供电单位开展追责问题。【正确答案】：BC140.管理线损主要包括（）。A、电能计量装置的误差，如表计错误接线、计量装置故障、二次回路电压降、熔断器熔断等引起的电能损耗。B、用电营销环节中由于抄表不到位，存在估抄、漏抄、错抄等引起的电能损耗。C、客户违章用电与窃电引起的电能损耗等。D、供、售电量抄表时间不一致引起的电能损耗。E、带电设备绝缘不良引起的泄漏电流等。【正确答案】：ABCDE141.电能计量装置()等原因,使电能计量或者计算出现差错时,供电企业应当退补从差错发生之日起至差错更正之日止相应电量的电费。A、接线错误B、故障损坏C、互感器故障D、倍率不符【正确答案】：ACD142.下列哪些情形中，供电企业可以中断供电？A、用户更名过户B、用户窃电被查实C、用户拖欠电费超过一定期限D、用户申请临时停电【正确答案】：BC143.各地电力运行主管部门应指导各类需求响应主体与电网企业签订需求响应协议，明确各方权利、义务、（）等条款。A、争议解决B、违约责任C、协议终止D、合同协议【正确答案】：ABC144.云南电网公司客户服务专项整治工作“三项”清单，地、县两级供电单位承接措施是根据公司廉洁教育要求，结合()、()、()例会等形式，学法规政策、学规章制度、学廉洁要求、学案例警示。A、专题学习B、主题党日C、部门（班组）D、工会活动【正确答案】：ABC145.（）、电力相关行业组织等是电力需求侧管理的重要实施主体，应依法依规开展电力需求侧管理工作。A、电网企业B、国家能源局C、电力用户D、电力需求侧管理服务机构【正确答案】：ACD146.电流互感器额定二次电流的标准输出为（）。A、10AB、6AC、5AD、1A【正确答案】：CD147.电网企业依托新型电力负荷管理系统开展负荷精准调控，各地负荷监测能力应逐步达到本地区最大用电负荷的（）以上，负荷控制能力应逐步达到本地区最大用电负荷的（）以上。A、0.7B、0.5C、0.3D、0.2【正确答案】：AD148.电力现货市场建设与运营应坚持（）原则。A、安全可靠B、绿色低碳C、经济高效D、稳步协同E、公开透明【正确答案】：ABCDE149.《代理购电公开信息表》,信息公开内容包括但不限于（）等A、代理购电预测总量B、相关预测数据与实际数据偏差C、采购电量电价结构及水平D、市场化机组剩余容量E、代理购电用户电价水平及构成F、代理购电用户电量和电价执行情况【正确答案】：ABCDEF150.根据交易标的物组织方式不同，南方区域中长期电能量交易包括（）和（）两种方式。A、集中交易B、双边协商交易C、滚动撮合交易D、挂牌交易【正确答案】：AB1.鼓励需求响应主体参与相应电能量市场、辅助服务市场、容量市场等，按市场规则获取经济收益。A、正确B、错误【正确答案】：A2.对违法违规典型案例，可以不向社会公开曝光。A、正确B、错误【正确答案】：B3.营销事故责任分为主要责任、次要责任。A、正确B、错误【正确答案】：B4.供电营业员应坚持“先外后内”的原则，当有客户来办理业务时，应立即放下手中的其他工作，马上接待客户。A、正确B、错误【正确答案】：A5.市场化交易用户因计量或抄表差错等原因造成的用户实际用电量与前期用于结算的用电量不一致时，6个月以后的可以向电力交易中心申请差错更正。A、正确B、错误【正确答案】：B6.各级政府价格主管部门和电力监管部门按各自职责对输配电价进行调整。A、正确B、错误【正确答案】：B7.考核计量点指供电企业内部用于经济技术指标分析、考核的电能计量点，包括电网经营企业内部用于考核线损、变损、母线平衡电量、台区损耗等的电能计量点。A、正确B、错误【正确答案】：A8.对分布式光伏发电系统的自用电量应随电价征收的各类基金和附加，以及系统用容量费和其他相关并网服务费。A、正确B、错误【正确答案】：B9.周分析时结合实际情况将需要纳入工作计划解决的工作不必要纳入供电所或班组工作计划中组织实施。A、正确B、错误【正确答案】：B10.用户对供电质量有特殊要求的，供电企业必须无条件提供相应的电力。A、正确B、错误【正确答案】：B11.开展“营业大普查”工作是降低线路损耗的主要技术措施。A、正确B、错误【正确答案】：B12.市政配套基础设施规划建设应遵循先规划后建设的原则。A、正确B、错误【正确答案】：A13.电网峰谷差愈大，电网平均成本随时间的波动就愈小。A、正确B、错误【正确答案】：B14.计量自动化系统不能查看低压用户时间段内的表码情况。A、正确B、错误【正确答案】：B15.县级以上地方人民政府经济综合主管部门负责电力事业的监督管理。A、正确B、错误【正确答案】：A16.用户对供电企业中断供电有异议的，可以向市场监督部门投诉，相关部门需依法处理。A、正确B、错误【正确答案】：B17.平地、造田、修渠、打井等农田基本建设用电，执行农业生产电价。A、正确B、错误【正确答案】：A18.供电企业和用户在签订供用电合同时，需遵循公平公正的原则。A、正确B、错误【正确答案】：B19.第二十二条严格抄核收管理，规范电费抄核收作业。统一抄表例日为每月30日零点，消除供、售电量抄表时间差，避免抄表不同期导致的线损率波动。A、正确B、错误【正确答案】：B20.电力设施保护区内的植物即使可能影响电力设施安全，也不能进行修剪或砍伐。A、正确B、错误【正确答案】：B21.营销事故（差错）责任人是党员，需追究党纪责任的，应按干部管理权限及时移交相应纪检监察机构处理。A、正确B、错误【正确答案】：A22.各省级能源（电力）主管部门牵头将20kV及以下高压电力接入工程审批时间压减至10个工作日以内。A、正确B、错误【正确答案】：A23.云南电网公司客户服务专项整治工作“三项”清单，“一户一表”执行不到位导致“转供电”，地、县两级单位承接措施之一是全面推广智能交费业务和配合开展相关活动。A、正确B、错误【正确答案】：B24.公司市场营销业务基准风险库（2023年版）,业扩配套项目延伸不规范问题的风险描述是误将业扩工程投资界面延伸政策实施在不符合延伸条件的客户上；未按规定为符合业扩工程投资界面延伸政策的客户办理延伸。A、正确B、错误【正确答案】：A25.负荷调控流程-完成进度评估可以根据业务类型展示完成进度评估，包括执行负荷、单位执行率等数据。对负控执行情况进行综合评估，闭环负控方案流程。A、正确B、错误【正确答案】：A26.单一制电价客户每月应付的电费与其设备容量和用电时间均不发生关系。A、正确B、错误【正确答案】：A27.供电营业区的设立、变更需经过县级地方政府的批准。A、正确B、错误【正确答案】：B28.种植的作物离开土地后，养殖的水产品离开水之后，饲养的禽、畜离开饲养圈后，其运输、宰杀、加工、储存、经销等用电均不属于农业生产用电范围。A、正确B、错误【正确答案】：A29.保电投入是对终端下发保电投入指令，可选择相应记录下发控制参数指令，保电投入后无法对其下发控制指令。A、正确B、错误【正确答案】：A30.根据《中国南方电网有限责任公司《营销服务文化手册》，若客户咨询的问题需要专业人员进行说明，则应向对方说明暂时不能解决的理由，并致歉意，推荐解决办法。A、正确B、错误【正确答案】：A31.用户用电不得随意使用和浪费。A、正确B、错误【正确答案】：B32.用户用电的特殊要求，供电企业可以根据自身情况决定是否提供相应的电力。A、正确B、错误【正确答案】：B33.工商业用户的输配电价和政府性基金是由政府制定的。A、正确B、错误【正确答案】：A34.新增线路投产后1个月内可以临时打包计算线损。A、正确B、错误【正确答案】：A35.供用电合同签订时，不须加盖骑缝章。A、正确B、错误【正确答案】：B36.计量数据应当满足最小交易周期的结算需要,电网企业应对各结算时段内计量数据进行校核，保证计量数据准确、完整。A、正确B、错误【正确答案】：A37.供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，向用户计收电费。A、正确B、错误【正确答案】：A38.县级供电单位将线损异常作为用电检查的主要手段之一，重点对线损异常率超过20%的线路和台区开展用电检查。A、正确B、错误【正确答案】：B39.按照《云南省发展和改革委员会转发国家发展改革委关于第三监管周期省级电网输配电价及有关事项的通知》（云发改价格〔2023〕509号），所有工商业用户（含参与市场化交易用户、代理购电用户）用电价格由上网电价、上网环节线损费用、输配电价、系统运行费用、政府性基金及附加等组成。各电压等级输配电价严格执行国家核定标准。A、正确B、错误【正确答案】：A40.公司市场营销业务基准风险库（2023年版）,欠费复电不及时问题的管控要求是客户欠费交清后，各单位应按照公司服务承诺时限按时恢复供电。A、正确B、错误【正确答案】：A41.云南电网公司客户服务专项整治工作方案的通知，工作要求之一是不折不扣，提质增效。A、正确B、错误【正确答案】：B42.专项稽查应当结合营销重点工作，针对营销业务管理薄弱环节或突出问题，不定期组织开展A、正确B、错误【正确答案】：B43.《中国南方电网有限责任公司责任追究管理规定》，参与公司处分工作人员在履行职务时有回避情形的，经请示领导可以无需回避。A、正确B、错误【正确答案】：B44.线损异常判定、分线、分台区线损率统计结果超出线损阈值上限和下限范围判定为线损异常。A、正确B、错误【正确答案】：B45.供电营业区的划分应当考虑电网的结构和供电合理性等因素。A、正确B、错误【正确答案】：A46.12398投诉举报及95598重复投诉全部纳入调查范围。客户投诉类别归口业务管理部门负责投诉举报事件的调查问责。A、正确B、错误【正确答案】：A47.户变关系错误不会影响台区线损率。A、正确B、错误【正确答案】：B48.国家发改委、各地区县级以上地方人民政府有关部门、各级能源监管部门在各自职责范围内开展和参与电力需求侧管理。A、正确B、错误【正确答案】：B49.电力生产企业在发电、供电系统正常的情况下，可以根据经营状况自行决定中断供电。A、正确B、错误【正确答案】：B50.应定期开展管理线损技术培训，以提升基层人员的线损管理水平。A、正确B、错误【正确答案】：A51.公司市场营销业务风险库编制指引，风险管控是针对识别及评估的风险，明确风险管控要求、制定风险管控措施，消除风险因素或降低风险危险性。A、正确B、错误【正确答案】：A52.现货市场运行地区,辅助服务费用由发用电两侧按照公平合理原则共同分担。A、正确B、错误【正确答案】：A53.《营销系统计量自动化终端故障处理功能规范》故障信息受理，是指收集主站远程巡检或现场巡检发现的计量自动化终端故障信息，并分析判断其故障类型。A、正确B、错误【正确答案】：A54.跨境电力交易管理失职的违规主体是个人。A、正确B、错误【正确答案】：B55.供电企业在任何情况下都必须向用户连续供电，不得停止供电。A、正确B、错误【正确答案】：B56.因技术原因导致的线损异常，生产技术部门可以直接进行处理，无需其他部门协助。A、正确B、错误【正确答案】：B57.供电企业和用户应当制订节约用电计划，推广和采用节约用电的技术和设备。A、正确B、错误【正确答案】：A58.对于供水供电供气供热企业设施产权分界点以后的延伸服务，可以不向用户收取任何费用。A、正确B、错误【正确答案】：B59.分析类应用：实现对负荷资源的可调能力评估、调控策略智能分析辅助。A、正确B、错误【正确答案】：A60.台区线损统计报表损失电量=10kV及以下分压线损统计报表中0.4kV损失电量。A、正确B、错误【正确答案】：A61.计量自动化系统中的测量点，是指可以测量出唯一的一组电气量值的测量装置与终端的顺序电气连接点。A、正确B、错误【正确答案】：A62.中长期电能量交易是指交易标的周期为月以上的电能量交易，包括年度（多年）、月度（多月）、周（多日）电能量交易。A、正确B、错误【正确答案】：B63.现货交易中，电力交易机构在规定截止日期前向经营主体出具结算依据，并推送给电网企业。A、正确B、错误【正确答案】：A64.对于通过可再生能源满足的电能替代电力电量，计入电网企业年度电力电量节约指标。A、正确B、错误【正确答案】：A65.三相四线电能表计量接线错误，可能会让电能表反向有功总走字。A、正确B、错误【正确答案】：A66.供电企业将居民用户从报装申请到装表接电的全过程办电时间压减至10个工作日以内。A、正确B、错误【正确答案】：B67.用户不得擅自改变用电类别或超过合同约定的容量用电。A、正确B、错误【正确答案】：A68.市场监管部门应加强对供水供电供气供暖工程安装、维护维修领域的价格监管和反垄断执法。A、正确B、错误【正确答案】：A69.无损电量即无损售电量，指线损不由用户承担的专用线售电量和不计损耗的趸售电量，统称无损售电量。A、正确B、错误【正确答案】：B70.《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》第十三条线损精确比对。将分线、分台区线损统计监测结果与指标线损值、同期线损值等进行比较分析，精确判定线损异常原因，提升线损异常分析水平。A、正确B、错误【正确答案】：B71.现货市场可采用“日清月结”的结算模式，每日对已执行的成交结果进行清分计算，以自然月为周期出具结算依据并开展电费结算。A、正确B、错误【正确答案】：A72.《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》应建立完善的基础档案动态更新与同步机制，确保线损基础档案的一致性和准确性。A、正确B、错误【正确答案】：A73.已实行“三零”服务的地区可以缩小“零投资”服务用户范围。A、正确B、错误【正确答案】：B74.用户受电装置的设计、施工安装和运行管理需符合国际标准。A、正确B、错误【正确答案】：B75.利用南网在线拓展绿色用能服务，2024年全网实现居民光伏客户“刷脸办理”、非居民光伏客户“一证办理”、分布式光伏资料“在线办理+签署”，业务受理、购售电合同、购电发票等资料线上传送；广东试点新增非自然人发电客户提供补贴申报入口。A、正确B、错误【正确答案】：A76.发生违规行为是违规后果的情形之一。A、正确B、错误【正确答案】：A77.新型电力负荷管理系统中需求响应模块-用户申诉。支持对审核不通过的用户公示申诉信息进行处置和结果推送。A、正确B、错误【正确答案】：B78.违规处置电费账务、资金的违规主体包含员工和单位。A、正确B、错误【正确答案】：B79.伪造、盗用、倒卖计量设备，造成三级营销责任事件按照公司处分清单处理。A、正确B、错误【正确答案】：B80.《中国南方电网有限责任公司责任追究管理规定》，单位、员工违反国家法律法规、部门规章，涉嫌刑事、行政法律责任的，移交司法机关、行政机关处理。A、正确B、错误【正确答案】：A81.已出台政策措施的地区要按照意见要求作进一步修改完善的完成时间是2020年底前。A、正确B、错误【正确答案】：A82.公司市场营销业务基准风险库（2023年版）,风险层级包括网级、省级、地市级、区县级。A、正确B、错误【正确答案】：B83.日线损动态监测的主要目的是为了提升抄表效率。A、正确B、错误【正确答案】：B84.特大、重大营销责任事故的问题整改期限，特殊情况可以超过60个工作日。A、正确B、错误【正确答案】：B85.公司市场营销业务风险库编制指引，风险评价按照“轻微、低、中、高”四个风险等级评估营销风险后果等级。A、正确B、错误【正确答案】：B86.在开展客户满意度管理工作过程中，各单位应坚持实事求是、客观公正的原则，不得人为干预或影响评价结果，不得弄虚作假。A、正确B、错误【正确答案】：A87.对用电举报问题，应当迅速组织跟踪调查，做好举报人保密工作。对调查属实、符合本单位相关奖励办法规定、且举报人接受奖励的，按照规定提出奖励意见，对其进行奖励。A、正确B、错误【正确答案】：A88.可调节负荷，是指具有灵活调节能力，可以根据电力系统运行需要，调整用电行为、用电方式，增加或减少用电功率的电力负荷。A、正确B、错误【正确答案】：A89.营销稽查实行持证管理,无证不得从事稽查工作。A、正确B、错误【正确答案】：A90.同台区配电变压器二次侧考核计量总表与该变压器所接低压客户计费表同步抄表的目的是尽量消除因抄表时间差出现的线损波动。A、正确B、错误【正确答案】：A91.三相四线电能表计量回路（三相负载对称），其中A相电流接性反接，则少计2/3电量。A、正确B、错误【正确答案】：A92.用户对供电企业中断供电有异议的，可以向市场监督部门投诉。A、正确B、错误【正确答案】：B93.计量故障（差错）未经用户确认或未按时限处置,造成三级营销责任事件的处分措施是通报批评；警告，并处扣减当年5%绩效工资；记过，并处扣减当年10%绩效工资。A、正确B、错误【正确答案】：A94.国家电力体制改革中，有序放开除居民、农业、重要公用事业和公益性服务以外的用电价格。A、正确B、错误【正确答案】：A95.各级电力运行主管部门应在迎峰度夏、迎峰度秋前分别修订有序用电方案。A、正确B、错误【正确答案】：B96.供电营业员遇到不能办理的业务时，要向客户说明情况，争取客户的理解和谅解。A、正确B、错误【正确答案】：A97.客户属企、事业单位或其他组织的，供用电合同必须经双方法定代表人(负责人)或其委托代理人签字，加盖供电企业“供用电合同专用章”(或公章)和客户合同章(或公章)后才能生效。A、正确B、错误【正确答案】：A98.发生营销事故（差错）后，迅速采取有效措施防止事故扩大，可以从轻处分。A、正确B、错误【正确答案】：A99.县区级供电单位营销部负责本单位“四分”线损统计监测和异常分析处置工作，及时分析异常原因和落实管理降损各项措施，编制管理线损分析报告。A、正确B、错误【正确答案】：A100.计量自动化系统主站具有准确的时钟如（GPS时钟同步），并通过通信网络对各类终端同步校时和强行校时的功能。A、正确B、错误【正确答案】：A101.鼓励建设新型建筑电力系统和建筑智能化运行管理平台。推动工业、商业、居民家庭等领域用电基础设施和终端设备的智能化改造。A、正确B、错误【正确答案】：A102.电网经营企业依法负责本供区内的电力供应与使用的业务工作，无需接受电力管理部门的监督。A、正确B、错误【正确答案】：B103.根据《中国南方电网有限责任公司《供电服务承诺》，供电高峰期间，可以对居民生活拉闸停电。A、正确B、错误【正确答案】：B104.根据负荷管理协议中由客户确认的分路负荷接入方案，实现客户负荷分轮次接入，经试跳成功后纳入可调节负荷资源库管理。A、正确B、错误【正确答案】：A105.包含光伏发电的台区，其上网电量不计入台区输入电量。A、正确B、错误【正确答案】：B106.10kV及以下同期线损异常分析系统每日供售电量均低于70kW·h的线路认定为轻载线路，每日供售电量均低于“变压器容量*0.3”kW·h的台区认定为轻载台区。A、正确B、错误【正确答案】：A107.220V低压用户电能表进线零火线接反，无其他故障，电能表能正确计量，对台区线损率无影响。A、正确B、错误【正确答案】：A108.加强考核表的抄表核算管理，不允许人为调整考核表电量，掩盖线损异常。A、正确B、错误【正确答案】：A109.轻微营销差错责任个人涉及违反行风规定行为的处分标准是给予开除。A、正确B、错误【正确答案】：B110.省级供电企业市场营销部门需要制定本单位管理线损相关实施细则。A、正确B、错误【正确答案】：A111.线损管理遵循“统筹管理、专业分工、分级负责”的原则。A、正