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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅游行业临时聘用合同——导游及服务人员合作协议合同编号_________一、合同主体1.甲方:2.乙方:3.其他相关方:二、合同前言2.1背景鉴于甲方在2025年度内开展旅游业务,需要聘请专业的导游及服务人员为其提供优质服务,乙方具备相关资质,愿意与甲方签订本合同,共同开展旅游业务。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在2025年度内导游及服务人员聘用关系中的权利、义务,确保双方合作的顺利进行,共同实现旅游业务的持续发展。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“导游”指具备导游资格证书,能够为游客提供专业讲解、引导、咨询等服务的专业人员。3.2关键词解释(1)临时聘用:指乙方在合同期限内,根据甲方需求,为其提供导游及服务人员服务的协议。(2)服务人员:指具备一定服务技能,为游客提供生活照料、安全保障等服务的专业人员。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供导游及服务人员。(2)甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查,并提出改进意见。(3)甲方应按照合同约定支付乙方导游及服务人员的工资、福利等费用。4.2乙方的权利和义务(1)乙方应按照合同约定,为甲方提供符合要求的导游及服务人员。(2)乙方应保证所提供导游及服务人员的专业素质和服务质量。(3)乙方应按照甲方要求,对导游及服务人员进行培训、考核,确保其具备完成工作任务的能力。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地点导游及服务人员的工作地点为甲方指定的旅游线路及景点。5.3合同履行方式乙方应按照甲方要求,派遣导游及服务人员至指定地点,为游客提供优质服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)合同期满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序(1)合同终止前,甲乙双方应就终止事宜进行协商;(2)协商一致后,双方应签署终止协议;(3)终止协议生效后,甲乙双方应按照约定办理相关手续。6.4终止后果(1)合同终止后,乙方应按照约定退还甲方已支付的工资、福利等费用;(2)双方应相互配合,妥善处理合同终止后的遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成(1)导游及服务人员的工资:根据导游及服务人员的级别、工作内容和实际工作量确定;(2)社会保险及公积金:按照国家及地方相关政策规定,为导游及服务人员缴纳社会保险及住房公积金;(3)福利待遇:包括但不限于法定节假日工资、带薪年假、交通补贴、通讯补贴等;(4)其他费用:如因工作需要产生的住宿、餐饮、交通等费用。7.2支付方式甲方应按照合同约定,通过银行转账方式向乙方支付上述费用。7.3支付时间(1)工资支付:每月支付一次,具体支付日期为每月的一个工作日;(2)社会保险及公积金:按月缴纳,具体缴纳日期为每月的一个工作日;(3)福利待遇:在相应待遇产生时,甲方应在规定时间内支付给乙方。7.4支付条款(1)甲方应确保在支付期限内将费用足额支付给乙方;(2)甲方应在支付费用时,向乙方提供支付凭证;(3)若因甲方原因导致费用支付延迟,甲方应按照中国人民银行同期贷款利率支付乙方违约金。八、违约责任8.1甲方违约(1)若甲方未按时支付费用,应向乙方支付违约金,违约金为应付费用总额的千分之五;(2)若甲方未能按照合同约定提供工作条件,导致乙方导游及服务人员无法正常开展工作,甲方应承担相应的责任。8.2乙方违约(1)若乙方未能按照合同约定提供符合要求的导游及服务人员,甲方有权要求乙方承担相应的责任;(2)若乙方导游及服务人员在服务过程中出现重大失误,给甲方或游客造成损失,乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式(1)违约金的计算方式为:违约金额=应付金额×违约天数×违约金比例;(2)赔偿金额应按照实际损失计算,甲方有权要求乙方以货币形式支付。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等,均为保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。9.3保密履行方式(1)双方应采取合理措施,防止保密内容泄露;(2)未经对方同意,不得向任何第三方透露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件本合同所指的不可抗力事件包括:地震、洪水、台风、战争、政府政策变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件,双方应立即通知对方,并提供相关证明;(2)在不可抗力事件持续期间,双方应相互理解,尽量减少损失;(3)不可抗力事件结束后,双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例本合同所指的不可抗力实例包括:地震、洪水、战争等。十一、争议解决11.1协商解决若甲乙双方在履行合同过程中发生争议,应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼若协商无果,双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)涉及国家秘密、商业秘密等敏感信息的合同;(2)合同中明确约定不得转让的条款。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对本合同内容及执行情况的最终解释权。13.2特殊权力保留(1)甲方保留在合同履行过程中,对乙方导游及服务人员进行调整的权利;(2)甲方保留在特殊情况下,对合同内容进行临时调整的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序若甲乙双方认为有必要对合同进行修改或补充,应经双方协商一致,签署书面修改或补充协议。14.2修改和补充效力修改或补充协议自双方签字盖章之日起生效,与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应在本合同履行过程中,相互协作,共同维护旅游行业的良好形象。15.2协作与配合方式(1)甲方应提供必要的工作条件,确保乙方导游及服务人员能够顺利完成工作任务;(2)乙方应积极配合甲方,确保旅游业务顺利进行。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间的完整协议,任何口头协议或先前协议与本合同相抵触的部分均无效。16.3增减条款本合同中的条款可根据实际情况进行增减,但增减条款必须经甲乙双方协商一致,并以书面形式确认。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签字):乙方代表(签字):日期:____年__月__日附件及其他说明解释一、附件列表:1.导游及服务人员聘用协议书2.导游及服务人员名单及资质证明3.社会保险及公积金缴纳明细4.费用支付凭证5.保密协议6.不可抗力事件证明7.争议解决协议8.合同修改和补充协议9.协作与配合协议10.其他相关文件二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按时支付费用:甲方未在约定支付时间内支付费用,经催告后仍未支付。未提供工作条件:甲方未能提供合同约定的工作条件,导致乙方导游及服务人员无法正常工作。2.乙方违约行为及认定:未提供符合要求的导游及服务人员:乙方提供的导游及服务人员不符合合同约定的要求,经甲方提出后仍未改善。服务质量不达标:乙方导游及服务人员在工作过程中出现重大失误,给甲方或游客造成损失。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指因自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。2.保密协议:双方就保密内容达成的协议,约定保密期限和保密履行方式。3.争议解决:指双方在合同履行过程中发生争议时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。4.合同转让:指合同一方将其权利义务全部或部分转让给第三方的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:导游及服务人员服务态度不佳。解决办法:甲方应加强对导游及服务人员的培训,提高其服务意识;对服务质量不佳者,可进行警告或解除合同。2.问题:合同履行过程中出现不可抗力事件。解决办法:双方应按照合同约定,及时通知对方并提供相关证明,尽量减少损失;不可抗力事件结束后,尽快恢复合同履行。3.问题:合同履行过程中出现争议。解决办法:通过友好协商解决;协商无果时,可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。4.问题:合同修改和补充过程中意见不一致。解决办法:双方应充分沟通,协商一致后签署书面修改或补充协议,确保合同内容的完整性。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方定义第三方是指在2025年度旅游行业临时聘用合同中,为甲方提供导游及服务人员的专业机构或个人。2.第三方责任第三方应确保所提供的导游及服务人员具备相应的资质和技能,符合合同要求。3.第三方权利第三方有权要求甲方按照合同约定支付导游及服务人员的费用。4.第三方义务第三方应配合甲方对导游及服务人员进行管理,确保其服务质量。5.第三方违约责任若第三方未能履行合同义务,导致甲方遭受损失,第三方应承担相应的赔偿责任。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款乙方有权要求甲方按照合同约定支付导游及服务人员的工资及福利。乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和安全保障。2.乙方利益条款乙方有权获得甲方提供的培训机会,提高自身专业能力。乙方有权在合同期满后,优先获得续聘的机会。3.甲方的违约及限制条款若甲方未按时支付工资及福利,应向乙方支付违约金。甲方不得随意解除合同,如需解除,应提前通知乙方并支付相应的补偿。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款甲方可对乙方提供的导游及服务人员进行考核,确保服务质量。甲方可根据业务需求,对乙方提供的导游及服务人员进行调整。2.甲方的利益条款甲方可享受乙方提供的专业导游及服务,提升旅游服务质量。甲方可根据市场变化,调整导游及服务人员的配置。3.乙方的违约及限制条款若乙方未能按照合同约定提供符合要求的导游及服务人员,甲方有权解除合同。乙方不得在合同期内为其他竞争对手提供类似服务。全文完。2025年度旅游行业临时聘用合同——导游及服务人员合作协议1本合同目录一览1.合同签订双方的基本信息1.1导游及服务人员的姓名、性别、身份证号码、联系方式1.2旅游公司名称、法定代表人、注册地址、联系方式2.合同期限及工作内容2.1合同期限2.2工作内容及范围3.工作时间及休息休假3.1工作时间3.2休息休假4.工资待遇4.1工资标准4.2工资支付方式及时间4.3奖金及补贴5.社会保险及福利待遇5.1社会保险5.2福利待遇6.考核与评价6.1考核标准6.2评价方式7.违约责任7.1导游及服务人员的违约责任7.2旅游公司的违约责任8.保密条款8.1保密范围8.2保密义务9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效及变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序12.其他约定事项12.1不可抗力12.2合同附件13.合同份数及生效日期13.1合同份数13.2生效日期14.合同签署14.1双方签字盖章14.2签署日期第一部分:合同如下:1.合同签订双方的基本信息1.1导游姓名:,性别:男,身份证号码:05678,联系方式:138xxxx56781.2旅游公司名称:阳光旅行社,法定代表人:,注册地址:省市区路号,联系方式:02156782.合同期限及工作内容2.1合同期限:自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.2工作内容及范围:作为导游,负责带领旅游团队进行旅游活动,包括讲解、安排行程、处理突发事件等。3.工作时间及休息休假3.1工作时间:每周工作5天,每天工作8小时,共计40小时。3.2休息休假:根据国家法定节假日安排,享有带薪休假。4.工资待遇4.1工资标准:基本工资为每月8000元,另加提成,具体提成比例根据实际完成情况确定。4.2工资支付方式及时间:每月5日前支付上月工资。5.社会保险及福利待遇5.1社会保险:旅游公司为缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。5.2福利待遇:旅游公司为提供免费住宿、工作期间的交通补贴及节日慰问金。6.考核与评价6.1考核标准:根据工作表现、服务质量、团队协作等方面进行综合考核。6.2评价方式:每月进行一次书面评价,年终进行一次综合评价。7.违约责任7.1导游及服务人员的违约责任:7.1.1未按时完成工作任务的,每延误一天,扣除当月工资的10%;7.1.2因个人原因导致旅游团队出现安全事故的,承担相应的法律责任;7.1.3违反合同约定的保密条款的,赔偿旅游公司经济损失。7.2旅游公司的违约责任:7.2.1未按时支付工资的,按日支付工资的1%作为违约金;7.2.2未按规定为导游及服务人员缴纳社会保险的,按未缴纳的社会保险金额的2倍赔偿;7.2.3因公司原因导致导游及服务人员权益受损的,承担相应的法律责任。8.保密条款8.1保密范围:在任职期间接触到的旅游公司商业秘密、客户信息、旅游行程安排等相关内容。8.2保密义务:在合同期内及合同解除后,未经旅游公司书面同意,不得泄露任何保密信息。9.合同解除与终止9.1合同解除条件:9.1.1双方协商一致,可以解除合同;9.1.2导游及服务人员因个人原因提出解除合同,需提前一个月书面通知旅游公司;9.1.3旅游公司因导游及服务人员严重违反合同约定,有权立即解除合同。9.2合同终止条件:9.2.1合同期限届满,合同自然终止;9.2.2双方履行完合同约定的权利和义务后,合同终止。10.争议解决10.1争议解决方式:双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构:如双方协商不成,争议解决机构为省市区人民法院。11.合同生效及变更11.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更程序:任何一方要求变更合同内容,应以书面形式提出,经双方协商一致后,签订补充协议,作为本合同的组成部分。12.其他约定事项12.1不可抗力:因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担责任。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。12.2合同附件:本合同附件包括但不限于工作职责说明书、工资支付表、社会保险缴纳明细等。13.合同份数及生效日期13.1合同份数:本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。13.2生效日期:本合同自双方签字盖章之日起生效。14.合同签署14.1双方签字盖章:、(旅游公司法定代表人)在本合同上签字或盖章。14.2签署日期:2024年12月1日第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范围1.1本合同所述的第三方,是指除合同双方(甲方:旅游公司,乙方:导游及服务人员)以外的,在合同履行过程中可能介入的任何个人、企业或组织。1.2第三方介入的范围包括但不限于中介方、咨询服务提供者、技术支持服务提供者、安全保障服务提供者等。2.第三方介入的条件和程序2.1第三方介入需经合同双方书面同意,并签订相应的合作协议或服务合同。2.2甲方或乙方在需要第三方介入时,应提前至少一个月向对方发出书面通知,并说明介入的必要性、第三方的基本情况以及预计的介入时间和费用。3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质、风险程度以及合同双方协商确定。3.2第三方责任限额应在合作协议或服务合同中明确约定,并在本合同中予以确认。4.第三方介入后的额外条款4.1第三方介入后,应遵守本合同的约定,并承担相应的法律责任。4.2第三方介入期间,如因第三方原因导致合同履行受到影响,责任由第三方承担。4.3甲方或乙方有权监督第三方的工作,并提出改进建议。5.第三方与其他各方的责任划分5.2第三方与甲方、乙方之间的责任划分如下:5.2.1第三方在提供中介服务时,应保证信息的真实性和准确性,对因信息错误导致的损失承担赔偿责任。5.2.2第三方在提供咨询服务时,应保证咨询内容的合理性和可行性,对因咨询建议错误导致的损失承担赔偿责任。5.2.3第三方在提供技术支持服务时,应保证技术服务的质量和效果,对因技术服务问题导致的损失承担赔偿责任。5.2.4第三方在提供安全保障服务时,应确保服务质量和效果,对因安全保障不到位导致的损失承担赔偿责任。6.第三方介入后的合同变更6.1第三方介入后,如需对本合同进行变更,应经合同双方及第三方协商一致,并签订书面变更协议。6.2变更协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。7.第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后发生的争议,应通过协商解决;协商不成的,可按照本合同第10条“争议解决”条款处理。8.第三方介入后的合同终止8.1第三方介入后,如因任何原因导致合同终止,应提前通知合同双方,并妥善处理相关事宜。8.2合同终止后,第三方应向合同双方提供完整的报告,说明介入期间的工作情况。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.工作职责说明书详细描述导游及服务人员的工作职责、工作流程和标准。2.工资支付表明确工资构成、支付时间、支付方式及扣款项目。3.社会保险缴纳明细列明社会保险的种类、缴纳比例、缴纳金额及缴纳时间。4.第三方合作协议详细规定第三方介入的具体内容、服务标准、费用及责任。5.争议解决协议明确争议解决的方式、程序及适用法律。6.紧急联系名单列明甲方、乙方及第三方紧急联系人的姓名、电话等信息。7.旅游行程安排详细列出旅游活动的行程安排、景点介绍、住宿及餐饮标准。8.旅游保险合同明确旅游保险的种类、保险金额、保险期限及理赔流程。9.导游及服务人员培训记录记录导游及服务人员参加的培训内容、时间及考核结果。10.导游及服务人员绩效考核表列明考核指标、考核周期及考核结果。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1乙方未按时完成工作任务,每延误一天,扣除当月工资的10%。1.2乙方泄露公司商业秘密,赔偿公司经济损失。1.3甲方未按时支付工资,按日支付工资的1%作为违约金。1.4甲方未按规定为乙方缴纳社会保险,按未缴纳的社会保险金额的2倍赔偿。1.5第三方在提供中介服务时,提供虚假信息,赔偿因信息错误导致的损失。1.6第三方在提供咨询服务时,提供错误咨询建议,赔偿因咨询建议错误导致的损失。1.7第三方在提供技术支持服务时,服务质量不符合约定,赔偿因技术服务问题导致的损失。1.8第三方在提供安全保障服务时,安全保障不到位,赔偿因安全保障问题导致的损失。2.责任认定标准:2.1违约行为的认定依据本合同约定及国家相关法律法规。2.2责任认定标准根据违约行为的性质、情节及后果进行综合判断。3.违约责任示例说明:3.1乙方因个人原因导致旅游团队在行程中发生安全事故,乙方需承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿游客损失、承担罚款等。3.2甲方未按时支付工资,需向乙方支付违约金,违约金计算方式为:每月工资总额×1%×逾期天数。3.3第三方在提供中介服务时,因提供虚假信息导致乙方遭受经济损失,第三方需赔偿乙方实际损失。全文完。2025年度旅游行业临时聘用合同——导游及服务人员合作协议2本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同订立时间1.2合同生效条件1.3合同签订地点2.双方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.服务内容与范围3.1导游服务内容3.2服务人员服务内容3.3服务范围4.服务期限4.1服务起始时间4.2服务结束时间4.3服务期限变更5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准5.2支付方式5.3付款时间5.4付款方式6.服务质量与标准6.1服务质量要求6.2服务标准6.3质量监控7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更后的处理12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后的处理13.合同附件13.1附件一:导游服务规范13.2附件二:服务人员服务规范13.3附件三:其他相关文件14.其他约定事项14.1合同未尽事宜14.2合同解释权14.3合同签署日期第一部分:合同如下:1.合同订立与生效1.1合同订立时间:本合同于2025年1月1日订立。1.2合同生效条件:双方签字盖章后,自合同生效之日起生效。1.3合同签订地点:本合同签订地点为甲方所在地。2.双方基本信息2.1甲方基本信息:甲方名称:_______甲方地址:_______甲方联系人:_______甲方联系电话:_______2.2乙方基本信息:乙方名称:_______乙方地址:_______乙方联系人:_______乙方联系电话:_______3.服务内容与范围3.1导游服务内容:3.1.1提供旅游线路规划及行程安排;3.1.2指导游客游览景点,讲解景点历史文化;3.1.3确保游客安全,处理突发事件;3.1.4协助游客解决旅游过程中遇到的问题。3.2服务人员服务内容:3.2.1提供旅游行程中的餐饮服务;3.2.2负责旅游车辆的调度与维护;3.2.3协助导游处理游客投诉;3.2.4维护旅游秩序,确保游客安全。3.3服务范围:3.3.1服务范围涵盖甲方指定旅游线路;3.3.2服务范围包括旅游行程中的所有环节。4.服务期限4.1服务起始时间:2025年2月1日。4.2服务结束时间:2025年12月31日。4.3服务期限变更:如需变更服务期限,需双方协商一致,并以书面形式确认。5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准:5.1.1导游服务费用:_______元/人/天;5.1.2服务人员服务费用:_______元/人/天。5.2支付方式:5.2.1乙方应在每月底前向甲方提交费用结算清单;5.2.2甲方应在收到结算清单后10个工作日内支付相应费用。5.3付款时间:5.3.1每月1日为付款截止日期;5.3.2逾期付款,乙方有权要求甲方支付_______%的滞纳金。5.4付款方式:5.4.1甲方应以银行转账方式支付费用;5.4.2银行转账账户信息:_______。6.服务质量与标准6.1服务质量要求:6.1.1导游服务:具备导游资格证书,熟悉旅游线路及景点;6.1.2服务人员:具备相应服务技能,确保游客满意。6.2服务标准:6.2.1导游服务:按照国家旅游局规定的导游服务标准执行;6.2.2服务人员:按照甲方规定的服务标准执行。6.3质量监控:6.3.1甲方设立服务质量监控小组,负责对乙方服务质量进行监督;6.3.2乙方应积极配合甲方进行服务质量监控。8.违约责任8.1违约情形:8.1.1乙方未按照合同约定提供导游或服务人员;8.1.2乙方服务质量不达标,经甲方两次整改仍不满足要求;8.1.3乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密;8.1.4乙方未按时支付服务费用;8.1.5乙方单方面解除合同,未提前_______日通知甲方。8.2违约责任承担:8.2.1乙方违反8.1.1条款,甲方有权解除合同,并要求乙方支付_______元违约金;8.2.2乙方违反8.1.2条款,甲方有权解除合同,并要求乙方支付_______元违约金;8.2.3乙方违反8.1.3条款,甲方有权解除合同,并要求乙方支付_______元违约金;8.2.4乙方违反8.1.4条款,甲方有权解除合同,并要求乙方支付_______元违约金;8.2.5乙方违反8.1.5条款,甲方有权解除合同,并要求乙方支付_______元违约金。8.3违约赔偿:8.3.1乙方违约给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任;8.3.2甲方因乙方违约遭受损失的,乙方应赔偿甲方实际损失。9.争议解决9.1争议解决方式:9.1.1双方应友好协商解决合同争议;9.1.2协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构:9.2.1本合同争议解决机构为甲方所在地人民法院。9.3争议解决程序:9.3.1双方应按照法定程序提交争议解决申请;9.3.2人民法院应依法受理并审理争议案件。10.合同解除10.1合同解除条件:10.1.1双方协商一致解除合同;10.1.2乙方出现8.1所述违约情形;10.1.3甲方出现严重违约行为,乙方有权解除合同。10.2合同解除程序:10.2.1双方应书面通知对方解除合同;10.3合同解除后的处理:10.3.1双方应按照合同约定结算剩余服务费用;10.3.2双方应妥善处理合同解除后的债权债务关系。11.合同变更11.1合同变更条件:11.1.1双方协商一致变更合同内容;11.1.2因不可抗力导致合同无法履行;11.1.3法律法规或政策调整,影响合同履行。11.2合同变更程序:11.2.1双方应书面通知对方变更合同内容;11.2.2变更后的合同内容应作为原合同的补充部分。11.3合同变更后的处理:11.3.1双方应按照变更后的合同内容履行权利义务;11.3.2变更后的合同对双方具有同等法律约束力。12.合同终止12.1合同终止条件:12.1.1服务期限届满;12.1.2双方协商一致终止合同;12.1.3出现合同约定的解除条件。12.2合同终止程序:12.2.1双方应书面通知对方合同终止;12.3合同终止后的处理:12.3.1双方应按照合同约定结算剩余服务费用;12.3.2双方应妥善处理合同终止后的债权债务关系。13.合同附件13.1附件一:导游服务规范13.2附件二:服务人员服务规范13.3附件三:其他相关文件14.其他约定事项14.1合同未尽事宜,双方可另行协商解决;14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力;14.3本合同自双方签字盖章之日起生效;14.4本合同解释权归甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义:15.1.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方之外的,为履行本合同而提供中介、咨询、技术服务或其他相关服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入方式:15.2.1第三方介入方式包括但不限于中介服务、技术支持、保险代理、法律咨询等。15.2.2第三方介入需经甲乙双方书面同意,并由甲乙双方与第三方签订相应协议。15.3第三方责任:15.3.1第三方在本合同项下的责任,仅限于其提供的具体服务内容,且责任范围应在其与甲乙双方签订的协议中明确约定。15.3.2第三方的责任不扩展至本合同项下的其他条款或服务,除非甲乙双方另有书面约定。15.4第三方责任限额:15.4.1第三方的责任限额由其与甲乙双方签订的协议中约定,且不得低于本合同项下甲乙双方应承担的责任限额。15.4.2若第三方责任限额低于本合同项下甲乙双方应承担的责任限额,甲乙双方应承担超出部分的补充责任。15.5第三方与其他各方的划分说明:15.5.1第三方仅对甲乙双方提供直接服务,不承担甲乙双方之间直接的权利义务关系。15.5.2第三方与甲乙双方之间的协议独立于本合同,但与本合同存在关联时应遵守本合同的约定。15.5.3第三方在履行服务过程中,应遵守国家法律法规和行业规范,不得损害甲乙双方的合法权益。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方的额外条款:16.1.1甲方在引入第三方时,应确保第三方具备履行其职责的能力和资质。16.1.2甲方应与第三方签订明确的协议,明确双方的权利义务和责任。16.1.3甲方应监督第三方履行服务,确保其服务质量符合本合同的要求。16.2乙方的额外条款:16.2.1乙方在引入第三方时,应确保第三方具备履行其职责的能力和资质。16.2.2乙方应与第三方签订明确的协议,明确双方的权利义务和责任。16.2.3乙方应配合第三方履行服务,确保其服务质量符合本合同的要求。17.第三方责任的具体说明17.1.1中介服务:提供真实、准确的中介服务信息,协助甲乙双方达成协议。17.1.2技术支持:提供必要的技术支持和售后服务,确保服务的正常运行。17.1.3保险代理:为甲乙双方提供保险服务,协助办理保险事宜。17.1.4法律咨询:提供法律咨询服务,协助甲乙双方解决合同履行中的法律问题。17.2第三方的责任限制:17.2.1第三方的责任限制应在其与甲乙双方签订的协议中明确,包括但不限于:17.2.1.1第三方因自身原因导致的服务瑕疵或失误;17.2.1.2第三方在履行服务过程中因不可抗力导致的损失;17.2.1.3第三方在履行服务过程中因甲方或乙方的行为导致的损失。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:导游服务规范详细要求:包括导游服务的基本要求、服务流程、应急处理措施、游客权益保护等内容。说明:本附件旨在规范导游的服务行为,保障游客的合法权益。2.附件二:服务人员服务规范详细要求:包括服务人员的服务标准、工作流程、突发事件处理、团队合作等内容。说明:本附件旨在规范服务人员的工作行为,提升服务质量。3.附件三:旅游行程安排表详细要求:包括旅游线路、景点安排、行程时间、餐饮住宿、交通方式等内容。说明:本附件是旅游行程的具体安排,作为甲乙双方共同遵守的行程计划。4.附件四:服务费用结算清单详细要求:包括服务费用明细、支付时间、支付方式、付款凭证等内容。说明:本附件用于记录和结算服务费用,确保双方财务透明。5.附件五:合同变更协议详细要求:包括变更内容、变更原因、变更生效时间、双方签字盖章等内容。说明:本附件用于记录合同变更情况,确保变更后的合同内容合法有效。6.附件六:合同解除协议详细要求:包括解除原因、解除时间、双方签字盖章等内容。说明:本附件用于记录合同解除情况,明确双方权利义务。7.附件七:第三方合作协议详细要求:包括第三方服务内容、责任范围、费用标准、双方签字盖章等内容。说明:本附件用于明确第三方在本合同项下的权利义务,确保服务质量。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1乙方未按照合同约定提供导游或服务人员;1.2乙方服务质量不达标,经甲方两次整改仍不满足要求;1.3乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密;1.4乙方未按时支付服务费用;1.5乙方单方面解除合同,未提前_______日通知甲方;1.6甲方未按时支付服务费用;1.7甲方违反保密条款,泄露乙方商业秘密;1.8甲乙双方未按照合同约定履行其他义务。2.责任认定标准:2.1乙方违约:乙方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.2甲方违约:甲方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.3双方违约:双方应分别承担相应的违约责任。3.违约责任示例:3.1乙方未按时提供导游服务,导致行程延误,甲方有权要求乙方支付_______元违约金,并赔偿因延误造成的实际损失。3.2乙方泄露甲方商业秘密,给甲方造成经济损失,乙方应赔偿甲方_______元损失。3.3甲方未按时支付服务费用,乙方有权要求甲方支付_______元违约金,并承担逾期付款的利息。全文完。2025年度旅游行业临时聘用合同——导游及服务人员合作协议3合同目录一、合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5合同双方信息二、导游及服务人员基本信息2.1导游及服务人员姓名2.2性别2.3年龄2.4身份证号码2.5联系方式三、聘用岗位及职责3.1聘用岗位3.2职责范围3.3工作内容3.4工作标准四、工作时间和休息休假4.1工作时间4.2休息休假4.3考勤制度五、薪酬待遇5.1基本工资5.2绩效奖金5.3伙食补贴5.4交通补贴5.5其他福利六、社会保险和公积金6.1社会保险6.2公积金七、合同解除和终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3解除和终止程序八、违约责任8.1违约行为8.2违约责任九、争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构十、合同附件10.1附件一:导游及服务人员名单10.2附件二:工作职责说明书10.3附件三:薪酬待遇明细表十一、合同生效及其他11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同解除11.4合同终止11.5合同解除和终止后的处理十二、合同签署12.1签署日期12.2签署人十三、其他约定事项13.1保密条款13.2不可抗力条款13.3法律适用和争议解决十四、合同份数及保管14.1合同份数14.2合同保管合同编号_________一、合同概述1.1合同名称:2025年度旅游行业临时聘用合同——导游及服务人员合作协议1.2合同编号:_________1.3合同签订日期:____年____月____日1.4合同有效期:自____年____月____日至____年____月____日1.5合同双方信息:1.5.1甲方(用人单位):______旅游1.5.2乙方(导游及服务人员):______姓名二、导游及服务人员基本信息2.1导游及服务人员姓名:______姓名2.2性别:______2.3年龄:______岁2.4身份证号码:______2.5联系方式:______三、聘用岗位及职责3.1聘用岗位:导游3.2职责范围:3.2.1负责旅游团的接待、讲解和导游工作3.2.2提供旅游服务,确保游客安全3.2.3协调解决旅游过程中出现的问题3.3工作内容:3.3.1按照行程安排,引导游客参观游览3.3.2解答游客提出的问题3.3.3维护旅游团的秩序3.4工作标准:3.4.1熟悉旅游线路和景点知识3.4.3爱心服务,确保游客满意度四、工作时间和休息休假4.1工作时间:4.1.1每日工作时间为8小时,根据实际工作情况安排4.1.2每周工作5天,周六、周日休息4.2休息休假:4.2.1乙方有权享受国家法定节假日及带薪年假4.2.2甲方应保证乙方每周至少休息1天4.3考勤制度:4.3.1乙方应按时上下班,不得迟到、早退4.3.2乙方应遵守考勤规定,如有特殊情况需提前请假五、薪酬待遇5.1基本工资:每月人民币______元5.2绩效奖金:根据工作绩效,年终发放5.3伙食补贴:每月人民币______元5.4交通补贴:每月人民币______元5.5其他福利:5.5.1乙方入职后享受公司提供的保险福利5.5.2定期组织员工培训和团建活动六、社会保险和公积金6.1社会保险:甲方按规定为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险6.2公积金:甲方按规定为乙方缴纳住房公积金七、合同解除和终止7.1合同解除条件:7.1.1乙方因个人原因提出解除合同7.1.2甲方因乙方严重违反合同约定或出现重大过错而解除合同7.2合同终止条件:7.2.1合同期满自然终止7.2.2甲方因业务调整或乙方健康原因无法继续履行合同7.3解除和终止程序:7.3.1任何一方解除或终止合同,应提前______天书面通知对方7.3.2双方应按照国家相关法律法规和合同约定妥善处理合同解除或终止后的善后事宜八、违约责任8.1违约行为:8.1.1乙方未按时完成工作职责8.1.2乙方违反公司规章制度8.1.3甲方未按时支付乙方工资或福利8.2违约责任:8.2.1乙方违反合同约定,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任8.2.2甲方违反合同约定,应向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失九、争议解决9.1争议解决方式:9.1.1双方应友好协商解决争议9.1.2协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼9.2争议解决机构:9.2.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院十、合同附件10.1附件一:导游及服务人员名单10.2附件二:工作职责说明书10.3附件三:薪酬待遇明细表十一、合同生效及其他11.1合同生效条件:11.1.1双方签字盖章11.1.2合同内容符合法律法规11.2合同变更:11.2.1合同变更需双方书面同意11.2.2变更后的合同具有同等法律效力11.3合同解除:11.3.1合同解除需符合合同约定或法律法规11.3.2合同解除后,双方应按照约定处理善后事宜11.4合同终止:11.4.1合同期满自然终止11.4.2合同终止后,双方应按照约定处理善后事宜十二、其他约定事项12.1保密条款:12.1.1双方对本合同内容及履行情况负有保密义务12.1.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露合同内容12.2不可抗力条款:12.2.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况12.2.2发生不可抗力事件,双方应相互理解,协商解决合同履行问题12.3法律适用和争议解决:12.3.1本合同适用中华人民共和国法律12.3.2合同争议解决方式同第九条十三、合同份数及保管13.1合同份数:13.1.1本合同一式______份,甲乙双方各执______份13.2合同保管:13.2.1本合同由甲方和乙方妥善保管十四、合同签署14.1签署日期:____年____月____日14.2签署人:甲方(盖章):________乙方(签字):________甲方(盖章):________乙方(签字):________多方为主导时的,附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1工作安排与调整附加条款:甲方有权根据业务需求和工作实际情况对乙方的工作安排和调整,包括但不限于工作时间、工作地点、工作内容等。说明:此条款确保甲方在保证服务质量的前提下,能够灵活应对市场变化和业务需求。
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