二零二五版绿城物业服务合同模板（含垃圾分类处理）4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版绿城物业服务合同模板（含垃圾分类处理）合同目录第一章合同双方基本信息1.1物业服务企业信息1.2业主或业主委员会信息1.3物业服务项目及范围第二章物业服务内容2.1基础物业服务2.2专项物业服务2.3附加物业服务2.4垃圾分类处理服务第三章物业服务费用3.1物业服务费收费标准3.2物业服务费缴纳方式3.3物业服务费调整机制第四章物业服务期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期4.3合同续签及终止条件第五章物业服务标准5.1物业服务质量标准5.2物业服务安全标准5.3物业服务环境标准第六章物业管理责任6.1物业服务企业责任6.2业主或业主委员会责任6.3第三方责任第七章物业服务合同履行7.1物业服务企业义务7.2业主或业主委员会义务7.3合同履行监督第八章物业服务合同变更8.1合同变更条件8.2合同变更程序8.3合同变更生效第九章物业服务合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除生效第十章违约责任10.1违约行为及认定10.2违约责任承担10.3违约赔偿第十一章争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构第十二章合同附件12.1物业服务收费标准12.2物业服务项目及范围12.3物业服务合同补充协议第十三章合同生效及其他13.1合同生效条件13.2合同解释13.3合同终止13.4合同附件第十四章合同签署及生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期合同编号_________第一章合同双方基本信息1.1物业服务企业信息1.1.1物业服务企业名称1.1.2物业服务企业住所1.1.3物业服务企业法定代表人1.1.4物业服务企业联系电话1.1.5物业服务企业营业执照1.2业主或业主委员会信息1.2.1业主或业主委员会名称1.2.2业主或业主委员会住所1.2.3业主或业主委员会代表1.2.4业主或业主委员会联系电话1.2.5业主或业主委员会代表身份证1.3物业服务项目及范围1.3.1物业服务项目名称1.3.2物业服务项目地址1.3.3物业服务项目总面积1.3.4物业服务项目业主人数第二章物业服务内容2.1基础物业服务2.1.1保安服务2.1.2清洁服务2.1.3维修服务2.1.4环境绿化服务2.2专项物业服务2.2.1垃圾分类处理2.2.2公共设施维护2.2.3公共区域照明2.2.4公共区域清洁2.3附加物业服务2.3.1停车管理服务2.3.2社区文化活动组织2.3.3社区安全巡逻2.3.4社区设施租赁2.4垃圾分类处理服务2.4.1垃圾分类标准2.4.2垃圾分类宣传2.4.3垃圾分类收集2.4.4垃圾分类运输第三章物业服务费用3.1物业服务费收费标准3.1.1基础物业服务费3.1.2专项物业服务费3.1.3附加物业服务费3.2物业服务费缴纳方式3.2.1缴费时间3.2.2缴费方式3.2.3缴费地点3.3物业服务费调整机制3.3.1调整条件3.3.2调整程序3.3.3调整通知第四章物业服务期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期4.3合同续签及终止条件4.3.1续签条件4.3.2终止条件第五章物业服务标准5.1物业服务质量标准5.2物业服务安全标准5.3物业服务环境标准5.3.1环境卫生标准5.3.2环境绿化标准第六章物业管理责任6.1物业服务企业责任6.2业主或业主委员会责任6.3第三方责任6.3.1第三方责任认定6.3.2第三方责任承担第七章物业服务合同履行7.1物业服务企业义务7.1.1提供物业服务7.1.2维护公共秩序7.1.3保持服务品质7.2业主或业主委员会义务7.2.1交纳物业服务费7.2.2配合物业服务7.2.3维护公共利益7.3合同履行监督7.3.1物业服务企业监督7.3.2业主或业主委员会监督7.3.3第三方监督第八章物业服务合同变更8.1合同变更条件8.1.1物业服务内容变更8.1.2物业服务费用变更8.1.3物业服务期限变更8.2合同变更程序8.2.1变更提议8.2.2变更协商8.2.3变更通知8.3合同变更生效8.3.1变更文件签署8.3.2变更文件生效日期第九章物业服务合同解除9.1合同解除条件9.1.1业主或业主委员会解除9.1.2物业服务企业解除9.1.3因不可抗力解除9.2合同解除程序9.2.1解除通知9.2.2解除确认9.2.3解除生效9.3合同解除生效9.3.1解除文件签署9.3.2解除文件生效日期第十章违约责任10.1违约行为及认定10.1.1业主或业主委员会违约10.1.2物业服务企业违约10.2违约责任承担10.2.1违约赔偿10.2.2违约责任追究10.3违约赔偿10.3.1赔偿金额确定10.3.2赔偿支付第十一章争议解决11.1争议解决方式11.1.1和解11.1.2调解11.1.3仲裁11.1.4诉讼11.2争议解决程序11.2.1提出争议11.2.2解决争议11.2.3执行争议解决结果11.3争议解决机构11.3.1争议解决机构选择11.3.2争议解决机构职责第十二章合同附件12.1物业服务收费标准12.2物业服务项目及范围12.3物业服务合同补充协议第十三章合同生效及其他13.1合同生效条件13.2合同解释13.3合同终止13.4合同附件第十四章合同签署及生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期物业服务企业（盖章）：业主或业主委员会（盖章）：物业服务企业代表（签字）：业主或业主委员会代表（签字）：签署日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1物业服务企业资质要求物业服务企业应具备相应的资质证书，并符合国家关于物业服务企业的资质标准。1.2物业服务企业服务承诺物业服务企业应向业主或业主委员会承诺提供优质的物业服务，包括但不限于：按时完成维修保养、确保公共设施安全运行、定期进行环境清洁和绿化养护等。1.3甲方监督权甲方有权对物业服务企业的服务进行监督，包括但不限于：定期检查服务质量、对服务质量问题提出整改要求、对物业服务企业进行年度考核等。1.4甲方参与决策权甲方有权参与物业服务企业的重大决策，如：物业服务费调整、物业服务合同续签等。1.5甲方对物业服务企业的培训要求物业服务企业应定期对员工进行专业培训，提高员工的服务水平和业务能力。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1业主或业主委员会决策权业主或业主委员会有权对物业服务企业的服务进行决策，包括但不限于：物业服务费调整、物业服务合同续签等。2.2乙方对物业服务企业的考核权乙方有权对物业服务企业的服务进行考核，考核内容包括但不限于：服务质量、安全性能、环境管理等方面。2.3乙方对物业服务企业的监督权乙方有权对物业服务企业的服务进行监督，包括但不限于：定期检查服务质量、对服务质量问题提出整改要求、对物业服务企业进行年度考核等。2.4乙方对物业服务企业的投诉处理乙方应设立投诉处理机制，及时处理业主对物业服务企业的投诉，确保业主的合法权益得到保障。2.5乙方对物业服务企业的奖励机制乙方应设立奖励机制，对物业服务企业在服务质量、安全性能、环境管理等方面表现突出的进行奖励。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介机构职责第三方中介机构应负责对物业服务企业的服务质量进行评估，并出具评估报告。3.2第三方中介机构资质要求第三方中介机构应具备相应的资质证书，并符合国家关于中介机构的资质标准。3.3第三方中介机构评估标准第三方中介机构应制定合理的评估标准，包括但不限于：服务质量、安全性能、环境管理等方面。3.4第三方中介机构评估程序第三方中介机构应按照规定的程序进行评估，包括：现场检查、查阅资料、访谈业主等。3.5第三方中介机构评估结果的使用第三方中介机构的评估结果应作为物业服务企业服务质量考核的重要依据，物业服务企业应根据评估结果进行整改和提升。3.6第三方中介机构费用第三方中介机构的费用应由甲方承担，费用标准应事先协商确定。3.7第三方中介机构保密义务第三方中介机构在评估过程中应严格保密，不得泄露评估内容及相关信息。3.8第三方中介机构责任第三方中介机构应对其评估结果的真实性和准确性负责，如因评估失误导致物业服务企业受到损失的，第三方中介机构应承担相应的责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业服务收费标准2.物业服务项目及范围3.物业服务合同补充协议4.第三方中介机构评估报告5.物业服务企业资质证书6.业主或业主委员会代表身份证复印件7.物业服务企业营业执照复印件8.物业服务企业法定代表人身份证明9.物业服务企业员工培训记录10.物业服务企业年度考核报告二、违约行为及认定：1.物业服务企业未按时完成维修保养，认定标准为维修保养记录及业主或业主委员会的反馈。2.物业服务企业未保持公共设施安全运行，认定标准为公共设施安全检查记录及业主或业主委员会的反馈。3.物业服务企业未定期进行环境清洁和绿化养护，认定标准为清洁养护记录及业主或业主委员会的反馈。4.业主或业主委员会未按时交纳物业服务费，认定标准为物业服务费缴纳记录。5.业主或业主委员会未配合物业服务，认定标准为物业服务企业记录及业主或业主委员会的反馈。6.物业服务企业未按照合同约定提供优质服务，认定标准为第三方中介机构的评估报告。三、法律名词及解释：1.物业服务：指物业服务企业为业主提供的管理、维护、清洁、绿化等服务。2.业主：指拥有物业产权的人或单位。3.业主委员会：指由业主选举产生的代表业主利益的自治组织。4.违约：指合同一方未履行合同约定的义务。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。6.仲裁：指由仲裁机构对争议进行裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业服务企业服务质量不高。解决办法：通过第三方中介机构进行评估，对服务质量不高的部分进行整改。2.问题：业主对物业服务不满。解决办法：设立投诉处理机制，及时解决业主的问题。3.问题：物业服务费收取困难。解决办法：加强物业服务费的宣传和解释，提高业主的缴费意识。五、所有应用场景：1.适用于新建住宅小区的物业服务合同。2.适用于已建成住宅小区的物业服务合同续签。3.适用于商业物业、办公物业、工业物业等物业服务合同。4.适用于包含垃圾分类处理等专项服务的物业服务合同。全文完。二零二五版绿城物业服务合同模板（含垃圾分类处理）1本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2联系方式及地址1.3合同签订时间2.物业服务范围2.1小区公共区域管理2.2小区业主共用设施设备管理2.3住宅及非住宅物业服务2.4垃圾分类处理2.5安全保卫与消防管理2.6环境卫生与绿化养护2.7公共秩序维护2.8客户服务与投诉处理3.物业服务费用3.1物业服务费标准3.2物业服务费缴纳方式及时间3.3物业服务费调整3.4物业服务费扣除及退还4.物业服务合同期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期4.3合同续签5.物业服务责任5.1物业服务方责任5.2业主责任5.3第三方责任6.物业服务内容6.1物业服务标准6.2物业服务项目6.3物业服务实施6.4物业服务效果7.垃圾分类处理7.1垃圾分类标准7.2垃圾分类实施7.3垃圾分类宣传教育7.4垃圾分类监管8.物业服务设施设备维护8.1设施设备维护标准8.2设施设备维护项目8.3设施设备维护实施8.4设施设备维护费用9.物业服务合同变更9.1合同变更原因9.2合同变更程序9.3合同变更内容10.物业服务合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同生效及其他13.1合同生效条件13.2合同生效时间13.3合同附件13.4合同未尽事宜14.合同签署及盖章第一部分：合同如下：1.合同签订双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.1.1绿城物业服务管理1.1.2法定代表人：1.1.3业主委员会1.1.4法定代表人：1.2联系方式及地址1.2.1物业服务公司1.2.1.1联系电话：02156781.2.1.3地址：上海市浦东新区某某路某某号1.2.2业主委员会1.2.2.1联系电话：021876543211.2.2.3地址：上海市浦东新区某某路某某号1.3合同签订时间1.3.12025年1月1日2.物业服务范围2.1小区公共区域管理2.1.1小区道路、绿化带、公共设施等的日常维护与管理2.1.2小区公共区域的清洁与消毒2.1.3小区公共区域的安全巡逻与监控2.2小区业主共用设施设备管理2.2.1电梯、水泵、供电系统等共用设施设备的运行维护2.2.2共用设施设备的定期检查与维修2.3住宅及非住宅物业服务2.3.1住宅及非住宅的日常维修服务2.3.2住宅及非住宅的装修管理2.4垃圾分类处理2.4.1实施垃圾分类，设置分类垃圾桶2.4.2定期组织垃圾分类宣传和培训活动2.4.3监督垃圾分类投放，处理分类后的垃圾2.5安全保卫与消防管理2.5.124小时安全巡逻2.5.2定期消防安全检查2.5.3应急预案的制定与演练2.6环境卫生与绿化养护2.6.1小区环境卫生的日常清洁2.6.2绿化带的修剪与养护2.6.3公共区域的美化与绿化2.7公共秩序维护2.7.1维护小区内公共秩序，保障业主权益2.7.2处理邻里纠纷，调解业主矛盾2.8客户服务与投诉处理2.8.1提供客户咨询服务2.8.2建立投诉处理机制，及时响应业主诉求3.物业服务费用3.1物业服务费标准3.1.1住宅物业服务费：每平方米每月2元3.1.2非住宅物业服务费：每平方米每月3元3.2物业服务费缴纳方式及时间3.2.1缴纳方式：银行转账、现金支付3.2.2缴纳时间：每月1日至5日3.3物业服务费调整3.3.1物业服务费调整需提前一个月通知业主3.3.2调整依据：市场价格、成本变化等因素3.4物业服务费扣除及退还3.4.1物业服务费扣除需有合法依据，并通知业主3.4.2物业服务费退还需业主提出申请，经审核后退还4.物业服务合同期限4.1合同起始日期4.1.12025年1月1日4.2合同终止日期4.2.12029年12月31日4.3合同续签4.3.1双方协商一致后可续签合同5.物业服务责任5.1物业服务方责任5.1.1按照合同约定提供物业服务5.1.2保证物业服务质量和安全5.1.3对业主的投诉及时处理5.2业主责任5.2.1遵守物业管理规章制度5.2.2维护公共秩序，爱护小区环境5.2.3积极配合物业服务工作5.3第三方责任5.3.1第三方违反合同约定或法律法规，造成损失的，由第三方承担责任6.物业服务内容6.1物业服务标准6.1.1物业服务标准应符合国家相关法律法规和行业标准6.1.2物业服务标准应符合合同约定6.2物业服务项目6.2.1小区公共区域管理6.2.2小区业主共用设施设备管理6.2.3住宅及非住宅物业服务6.2.4垃圾分类处理6.2.5安全保卫与消防管理6.2.6环境卫生与绿化养护6.2.7公共秩序维护6.2.8客户服务与投诉处理6.3物业服务实施6.3.1物业服务公司应按照合同约定和物业服务标准实施物业服务6.3.2物业服务公司应定期对物业服务进行自查和整改6.4物业服务效果6.4.1物业服务效果应符合合同约定和物业服务标准6.4.2物业服务公司应定期向业主委员会报告物业服务效果8.垃圾分类处理8.1垃圾分类标准8.1.1根据国家垃圾分类标准，将垃圾分为可回收物、有害垃圾、湿垃圾（厨余垃圾）和干垃圾（其他垃圾）四大类。8.1.2物业服务公司应制定详细的垃圾分类指引，明确各类垃圾的收集时间和地点。8.2垃圾分类实施8.2.1在小区内设置不同颜色的分类垃圾桶，并在显著位置张贴垃圾分类标识。8.2.2定期组织志愿者进行垃圾分类宣传和指导，提高业主垃圾分类意识。8.3垃圾分类宣传教育8.3.1通过发放宣传册、悬挂宣传标语、举办讲座等形式，普及垃圾分类知识。8.3.2定期邀请专业人士进行垃圾分类讲座，提高业主对垃圾分类的认识。8.4垃圾分类监管8.4.1物业服务公司应定期检查垃圾分类情况，确保垃圾分类的正确实施。8.4.2对违反垃圾分类规定的行为，物业服务公司应进行劝导和纠正。9.物业服务设施设备维护9.1设施设备维护标准9.1.1设施设备维护应符合国家相关标准和规范。9.1.2物业服务公司应制定设施设备维护保养计划，确保设备正常运行。9.2设施设备维护项目9.2.1电梯的定期检查、维修和保养。9.2.2水泵、供电系统的巡检和维修。9.2.3公共区域的照明设施的维护。9.3设施设备维护实施9.3.1设施设备的日常检查和维护由物业服务公司负责。9.3.2设备的维修和保养应委托具有相应资质的维修单位进行。9.4设施设备维护费用9.4.1设施设备维护费用由物业服务费中支出。9.4.2物业服务公司应定期向业主委员会报告设施设备维护费用使用情况。10.物业服务合同变更10.1合同变更原因10.1.1物业服务方因客观原因需要变更合同内容的。10.1.2业主委员会根据实际情况提出变更建议的。10.2合同变更程序10.2.1物业服务方或业主委员会提出变更请求。10.2.2双方协商达成一致意见。10.2.3经双方签字确认后生效。10.3合同变更内容10.3.1合同条款的修改。10.3.2物业服务费用的调整。11.物业服务合同解除11.1合同解除条件11.1.1合同到期，双方协商不一致不再续签的。11.1.2一方违约，经对方书面通知后仍不改正的。11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方。11.2.2双方协商解除合同，或通过仲裁或诉讼途径解决。11.3合同解除后果11.3.1解除合同后，双方应按照合同约定处理剩余事项。11.3.2合同解除后，物业服务公司应退还业主未使用期限的物业服务费。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方协商解决。12.1.2通过调解或仲裁解决。12.1.3向人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构12.2.1争议解决机构由双方协商确定。12.2.2未能协商确定的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.3争议解决程序12.3.1双方应按照争议解决机构的规定进行程序操作。12.3.2争议解决机构应在规定时间内作出裁决。13.合同生效及其他13.1合同生效条件13.1.1双方签署并盖章。13.1.2合同经双方签字后，自签署之日起生效。13.2合同生效时间13.2.1合同自签署之日起生效。13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于物业服务收费标准、设施设备清单等。13.3.2附件与本合同具有同等法律效力。13.4合同未尽事宜13.4.1合同未尽事宜，由双方协商解决。13.4.2双方协商不成时，按相关法律法规处理。第二部分：第三方介入后的修正12.第三方介入12.1第三方概念12.1.1本合同所称第三方，是指物业服务公司、业主委员会或双方约定的其他组织或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、维修保养单位、保险机构等。12.2第三方介入的情形12.2.1当物业服务合同项下的服务内容需要专业第三方介入时，如设施设备的维修保养、法律咨询、评估鉴定等。12.2.2当物业服务合同项下发生争议，需要第三方进行调解或仲裁时。12.2.3当物业服务合同项下涉及的费用结算或资产转移等需要第三方参与时。12.3第三方责任限额12.3.1第三方介入服务时，其责任限额应根据第三方提供的资质证书、服务协议和合同约定确定。12.3.2物业服务合同中应明确第三方的责任范围和赔偿限额。12.3.3第三方的责任限额不得低于物业服务合同约定的最低责任限额。12.4第三方责权利12.4.1第三方责任12.4.1.1第三方应根据合同约定和法律法规，承担相应的责任。12.4.1.2第三方在执行任务过程中造成损失的，应承担赔偿责任。12.4.1.3第三方因自身原因导致物业服务合同项下服务中断或质量下降的，应承担相应责任。12.4.2第三方权利12.4.2.1第三方有权根据合同约定，获取必要的费用和报酬。12.4.2.2第三方有权要求物业服务公司或业主委员会提供必要的工作条件和配合。12.4.3第三方义务12.4.3.1第三方应按照合同约定，按时、保质完成工作任务。12.4.3.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范，维护业主利益。12.5第三方与其他各方的划分说明12.5.1物业服务公司对第三方的工作进行监督和指导，确保服务质量和效果。12.5.2业主委员会对物业服务公司的第三方管理工作进行监督，确保合同执行和业主权益。12.5.3第三方在执行任务时，应尊重业主的合法权益，不得损害业主利益。12.6第三方介入的程序12.6.1物业服务公司或业主委员会提出第三方介入的申请，经双方协商一致后确定第三方。12.6.2物业服务公司或业主委员会与第三方签订服务协议或合同，明确双方的权利义务。12.6.3第三方按照合同约定，开展相关工作。12.7第三方介入的费用12.7.1第三方介入的费用应在合同中明确，由物业服务公司或业主委员会承担。12.7.2第三方介入的费用应合理，并纳入物业服务费或专项维修资金。12.8第三方介入的终止12.8.1当第三方完成工作任务或物业服务合同终止时，第三方介入终止。12.9第三方介入的争议解决12.9.1第三方介入过程中发生争议，应由物业服务公司或业主委员会与第三方协商解决。12.9.2协商不成的，可按照合同约定或法律法规，通过调解、仲裁或诉讼途径解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务收费标准详细列出各类物业服务的收费标准，包括但不限于住宅、非住宅的物业服务费、垃圾处理费等。要求收费标准应符合国家相关规定和行业标准。2.设施设备清单列出小区内的共用设施设备清单，包括名称、型号、数量、位置等信息。要求清单应定期更新，确保信息的准确性。3.垃圾分类指引提供详细的垃圾分类指南，包括垃圾分类标准、投放指南、回收流程等。要求指引应通俗易懂，便于业主理解和执行。4.物业服务合同包括合同文本、双方签字盖章的合同副本、合同附件等。要求合同文本内容完整，条款明确，双方签字盖章后生效。5.物业服务记录记录物业服务过程中的各项工作，包括服务内容、时间、人员、费用等。要求记录应真实、准确、完整，作为服务质量的依据。6.业主委员会章程业主委员会的组成、职责、权限、会议制度等。要求章程应符合国家相关法律法规和业主大会决议。7.物业服务纠纷处理办法规定物业服务纠纷的解决途径、处理程序、责任认定等。要求办法应公平、公正、合理，保障各方合法权益。8.应急预案制定针对突发事件（如火灾、自然灾害等）的应急预案。要求预案应明确应急组织、职责、措施和流程。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务公司违约行为未按合同约定提供物业服务或服务质量不符合标准。违反物业服务合同的约定，造成业主损失的。未按时缴纳相关税费或未按约定缴纳物业服务费。违反合同约定，擅自改变小区公共区域或共用设施设备。责任认定标准：物业服务公司应承担违约责任，赔偿业主损失。违约行为造成的损失，物业服务公司应按实际损失计算。示例说明：物业服务公司未按时清理小区垃圾，造成环境污染，应赔偿业主损失。2.业主违约行为违反物业管理规章制度，损害公共利益的。未按时缴纳物业服务费或未按约定缴纳相关费用。损坏小区公共设施设备或绿化带。未经批准，擅自改变住宅结构或进行装修。责任认定标准：业主应承担违约责任，赔偿物业服务公司或相关损失。违约行为造成的损失，业主应按实际损失计算。示例说明：业主未按时缴纳物业服务费，物业服务公司可依法追讨欠款。3.第三方违约行为第三方在执行任务过程中，违反合同约定，造成损失的。第三方未按时完成工作任务或服务质量不符合标准。责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿业主或物业服务公司损失。违约行为造成的损失，第三方应按实际损失计算。示例说明：第三方在维修过程中损坏了业主的财产，应赔偿业主损失。全文完。二零二五版绿城物业服务合同模板（含垃圾分类处理）2合同编号_________一、合同主体1.甲方（物业服务提供方）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方（业主或业主委员会）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方作为物业服务提供方，为乙方提供包括但不限于物业管理、环境卫生、安全保卫、绿化养护、设备维修等综合服务，以及垃圾分类处理等内容，以保障业主的生活品质和社区环境，实现物业管理规范化、标准化。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《城市生活垃圾管理办法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语1.物业服务：指甲方根据合同约定，对物业管理区域内的公共设施、设备、环境、安全等进行管理、维护、维修、保养等工作。2.垃圾分类处理：指按照国家相关法律法规和标准，对物业管理区域内的生活垃圾进行分类收集、运输和处理。3.业主：指物业管理区域内拥有房屋所有权或者使用权的自然人、法人或者其他组织。3.2关键词解释1.物业管理区域：指甲方提供物业服务的范围，包括但不限于住宅小区、写字楼、商业综合体等。2.公共设施：指物业管理区域内供业主共同使用的设施设备，如电梯、楼梯、停车场、绿化带等。3.环境卫生：指物业管理区域内环境卫生的维护，包括垃圾清运、绿化养护、公共区域清洁等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权依照合同约定，对物业管理区域内的公共设施、设备、环境、安全等进行管理、维护、维修、保养等工作。2.甲方有义务按照合同约定，为乙方提供包括但不限于物业管理、环境卫生、安全保卫、绿化养护、设备维修等综合服务。3.甲方有义务对物业管理区域内的生活垃圾进行分类收集、运输和处理。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方按照合同约定，提供物业服务。2.乙方有义务遵守国家相关法律法规和物业管理规定，配合甲方做好垃圾分类处理工作。3.乙方有义务按照合同约定，按时足额缴纳物业服务费。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为_________年，自合同生效之日起计算。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方提供的物业管理区域，具体范围以合同附件为准。5.3合同履行方式1.甲方应按照合同约定，提供物业服务，包括但不限于物业管理、环境卫生、安全保卫、绿化养护、设备维修等。2.甲方应按照国家相关法律法规和标准，对物业管理区域内的生活垃圾进行分类收集、运输和处理。3.乙方应按照合同约定，配合甲方做好垃圾分类处理工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件1.合同约定的履行期限届满；2.双方协商一致解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行；4.乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同。6.3终止程序1.双方协商一致解除合同的，应签订书面协议，明确解除合同的具体事项；2.因不可抗力导致合同无法履行的，甲方应及时通知乙方，并提供相关证明材料；3.乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。6.4终止后果1.合同终止后，甲方应将物业管理区域内的公共设施、设备、环境、安全等恢复至合同签订前的状态；2.双方应按照合同约定，结算物业服务费等相关费用；3.合同终止后，双方应继续履行合同约定的其他义务。七、费用与支付7.1费用构成1.物业服务费：根据物业管理区域的实际情况和物价部门的规定，物业服务费包括但不限于日常物业管理服务费、设备维修养护费、绿化养护费、清洁卫生费、安全保卫费等。2.垃圾分类处理费：根据国家相关法律法规和行业标准，垃圾分类处理费包括但不限于分类收集、运输、处理等费用。3.其他费用：根据合同约定或实际情况产生的其他费用。7.2支付方式1.银行转账；2.支票；3.现金支付；4.其他经双方协商一致的方式。7.3支付时间1.物业服务费：乙方应在每月的_________日前支付当月的物业服务费。2.垃圾分类处理费：乙方应在每月的_________日前支付当月的垃圾分类处理费。7.4支付条款1.甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方开具相应的发票。2.乙方在支付费用时，应确保支付金额准确无误。3.如因乙方原因导致支付费用错误，乙方应承担由此产生的所有责任。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按合同约定提供物业服务，或服务质量不符合合同要求，甲方应承担相应的违约责任。2.若甲方违反垃圾分类处理规定，导致环境问题，甲方应承担相应的法律责任。8.2乙方违约1.若乙方未按合同约定支付物业服务费，甲方有权采取法律手段追讨欠款，并要求乙方支付违约金。2.若乙方违反垃圾分类处理规定，导致环境问题，乙方应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.违约方应根据违约程度，向守约方支付相应的赔偿金。2.赔偿金额的计算方式应根据实际损失和法律法规的规定确定。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密内容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后_________年止。9.3保密履行方式1.保密双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性。2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等；2.战争：战争、军事冲突等；3.政府行为：政府政策调整、法律法规变化等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力发生时，双方应立即通知对方，并提供相关证明材料。2.不可抗力发生导致合同无法履行的，双方应协商解决，尽量减少损失。10.4不可抗力实例1.自然灾害：地震、洪水、台风等；2.政府行为：政府政策调整、法律法规变化等。十一、争议解决11.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议时，应友好协商解决。11.2调解协商不成的，可向物业管理相关管理部门申请调解。11.3仲裁或诉讼调解不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让合同或合同中的权利和义务。12.2不得转让的情形1.合同约定的特殊服务内容；2.甲方因提供物业服务所需具备的特殊资质或条件；3.其他经双方协商一致不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留在合同履行期间，对物业管理区域内的公共设施、设备、环境、安全等进行管理、维护、维修、保养等工作的权利。2.甲方保留在合同履行期间，对物业管理区域内的生活垃圾进行分类收集、运输和处理的权力。13.2特殊权力保留1.甲方保留在合同履行期间，对违反合同约定的乙方采取必要措施的权力。2.甲方保留在合同履行期间，根据实际情况调整物业服务内容和标准的权力。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对合同的修改或补充，均需经双方协商一致，并以书面形式进行。14.2修改和补充效力经双方签字盖章的合同修改或补充文件，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互协作，共同维护物业管理区域内的环境秩序。2.双方应相互协作，共同保障业主的合法权益。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开会议，协商解决物业管理中的问题。2.双方应通过电话、邮件等方式保持沟通，及时处理突发事件。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间就物业服务事宜的完整协议，并具有独立性。16.3增减条款本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（物业服务提供方）：（盖章）法定代表人或授权代表（签字）：_________日期：____年____月____日乙方（业主或业主委员会）：（盖章）法定代表人或授权代表（签字）：_________日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.物业服务收费标准及说明2.垃圾分类处理指南3.甲方服务流程及规范4.乙方使用须知及注意事项5.不可抗力事件清单6.争议解决流程图7.附件合同修改和补充协议8.其他经双方协商一致需要附上的文件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按合同约定提供物业服务或服务质量不符合要求。未按合同约定进行垃圾分类处理。未按合同约定提供发票。违反保密条款。2.乙方违约：未按合同约定支付物业服务费或垃圾分类处理费。违反垃圾分类处理规定。未经甲方同意，转让合同或合同中的权利和义务。违约行为的认定以合同约定和事实为依据，由双方协商或第三方机构进行判定。三、法律名词及解释：1.物业服务：指物业服务提供方根据合同约定，对物业管理区域内的公共设施、设备、环境、安全等进行管理、维护、保养等工作。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。3.违约金：指一方违约时，应向守约方支付的一定金额的赔偿。4.保密条款：指双方在合同中约定，对涉及商业秘密、技术秘密、客户信息等内容进行保密的条款。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方对物业服务不满，认为服务质量不符合要求。解决办法：双方应进行沟通，甲方应提供相应服务，如不满意，可申请第三方机构进行评估。2.问题：垃圾分类处理效果不佳，业主对垃圾分类有意见。解决办法：加强垃圾分类宣传教育，优化分类设施，提高垃圾分类效率。3.问题：物业服务费收缴困难。解决办法：通过宣传、提醒、法律途径等多种方式，确保物业服务费按时足额收缴。4.问题：合同执行过程中出现争议。解决办法：通过协商解决，如协商不成，可申请调解或仲裁，必要时提起诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体：2.第三方的责任：第三方应按照合同约定，提供专业、高效的服务，确保服务质量符合国家标准和合同要求。第三方应对其服务过程中造成的人员伤亡或财产损失承担责任。3.第三方的权利：第三方有权要求甲方或乙方按照合同约定支付服务费用。第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助和支持，以确保其服务的顺利实施。4.第三方的义务：第三方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。第三方应保持服务的独立性，不得损害甲方或乙方的利益。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利条款：乙方有权要求甲方按照合同约定提供物业服务，包括但不限于物业管理、环境卫生、安全保卫、绿化养护、设备维修等。乙方有权参与物业服务决策，对服务内容提出合理建议。乙方有权监督甲方履行合同义务，对违约行为提出投诉。2.乙方的利益条款：乙方有权享受甲方提供的优惠服务，如节假日折扣、会员服务等。乙方有权获得甲方提供的物业服务信息，包括服务计划、收费标准等。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按合同约定提供物业服务或服务质量不符合要求，应承担违约责任，赔偿乙方损失。甲方不得擅自提高物业服务收费标准，如需调整，应提前征求乙方意见。甲方不得利用物业服务合同进行不正当竞争。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可根据合同约定，调整物业服务内容，以适应市场变化和业主需求。甲方可对乙方进行服务质量评估，根据评估结果调整服务费用。甲方可要求乙方配合其进行物业管理活动。2.甲方的利益条款：甲方可享受乙方支付的服务费用，并有权要求乙方按时足额支付。甲方可通过提供优质服务，提高市场竞争力。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按时足额支付物业服务费，应承担违约责任，并支付违约金。乙方不得擅自改变物业管理区域内的公共设施，如需改变，应取得甲方同意。乙方不得违反垃圾分类规定，如造成环境污染，应承担相应责任。全文完。二零二五版绿城物业服务合同模板（含垃圾分类处理）3本合同目录一览1.合同当事人及合同标的1.1合同当事人1.2合同标的2.物业服务内容2.1基础物业服务2.2专项物业服务2.3特约物业服务3.服务期限及费用3.1服务期限3.2服务费用3.3费用支付方式4.服务质量及标准4.1基础服务质量4.2专项服务质量4.3特约服务质量5.违约责任5.1当事人违约责任5.2违约金的计算及支付5.3损害赔偿6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构7.合同的生效、变更、解除和终止7.1合同生效7.2合同变更7.3合同解除7.4合同终止8.合同附件8.1附件一：物业服务清单8.2附件二：服务标准及考核办法8.3附件三：合同签订时间及地点9.通知与送达9.1通知方式9.2送达方式10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的处理11.法律适用11.1适用法律11.2法律变更12.合同签署12.1合同签署时间12.2合同签署地点12.3合同签署人13.合同备案13.1备案机关13.2备案时间14.其他约定14.1合同保密14.2合同解释14.3合同补充协议第一部分：合同如下：1.合同当事人及合同标的1.1合同当事人1.1.1甲方：绿城物业服务管理1.1.2乙方：[业主或业主委员会名称]1.2合同标的1.2.1甲方同意为乙方提供的物业管理服务范围包括但不限于：小区内的公共区域、建筑物本体、附属设施设备、绿化带、停车场等。1.2.2乙方同意将上述范围内的物业管理服务委托给甲方。2.物业服务内容2.1基础物业服务2.1.1日常清洁及维护2.1.2保安巡逻及门禁管理2.1.3公共设施设备维护2.2专项物业服务2.2.1小区绿化养护2.2.2停车场管理2.2.3小区秩序维护2.3特约物业服务2.3.1根据乙方需求，甲方提供个性化服务，如家政服务、维修服务等。3.服务期限及费用3.1服务期限3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年数]年。3.2服务费用3.2.1甲方根据国家相关规定及市场行情制定物业服务收费标准。3.2.2乙方应按甲方提供的收费标准支付物业服务费用。3.3费用支付方式3.3.1乙方应于每月[具体日期]前向甲方支付当月物业服务费用。3.3.2乙方逾期支付物业服务费用的，应按每日[具体金额]的比例支付滞纳金。4.服务质量及标准4.1基础服务质量4.1.1甲方应确保物业服务达到国家及行业规定的标准。4.1.2甲方应定期对物业服务进行检查，确保服务质量。4.2专项服务质量4.2.1甲方应确保专项物业服务达到合同约定的标准。4.2.2甲方应定期对专项物业服务进行检查，确保服务质量。4.3特约服务质量4.3.1甲方应确保特约物业服务达到合同约定的标准。4.3.2甲方应定期对特约物业服务进行检查，确保服务质量。5.违约责任5.1当事人违约责任5.1.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。5.2违约金的计算及支付5.2.1违约金按合同约定比例计算，逾期支付违约金的，应按每日[具体金额]的比例支付滞纳金。5.3损害赔偿5.3.1因一方违约给另一方造成损失的，违约方应承担相应的损害赔偿责任。6.争议解决6.1争议解决方式6.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。6.2争议解决机构6.2.1如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.合同的生效、变更、解除和终止7.1合同生效7.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同变更7.2.1合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。7.3合同解除7.3.1合同解除需符合法律规定或双方协商一致。7.4合同终止7.4.1合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续。8.合同附件8.1附件一：物业服务清单8.1.1本清单详细列明了甲方提供的各项基础、专项及特约物业服务内容。8.2附件二：服务标准及考核办法8.2.1本办法规定了各项服务标准的执行细则及考核流程。8.2.2甲方将定期对服务标准进行评估，并将评估结果反馈给乙方。8.3附件三：合同签订时间及地点8.3.1本附件记录了本合同签订的具体时间及地点。9.通知与送达9.1通知方式9.1.1甲方将以书面形式向乙方发送通知，包括但不限于信函、电子邮件、公告等形式。9.2送达方式9.2.1通知送达地址为合同中约定的乙方地址，甲方将通过上述方式确保通知送达。10.不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件的处理10.2.1发生不可抗力事件时，双方应暂停履行合同义务。10.2.2事件结束后，双方应尽快恢复正常履行合同。11.法律适用11.1适用法律11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2法律变更11.2.1如国家法律、法规发生变化，影响本合同履行，双方应协商解决。12.合同签署12.1合同签署时间12.1.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。12.2合同签署地点12.2.1本合同签署地点为[具体地点]。12.3合同签署人12.3.1甲方代表：[姓名]，职务：[职务]。12.3.2乙方代表：[姓名]，职务：[职务]。13.合同备案13.1备案机关13.1.1本合同需报送[具体备案机关]备案。13.2备案时间13.2.1本合同自签署之日起[具体天数]内报送备案。14.其他约定14.1合同保密14.1.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。14.2合同解释14.2.1本合同如有歧义，应以有利于维护乙方权益的原则进行解释。14.3合同补充协议14.3.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询服务机