二零二五版视频监控云服务采购合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版视频监控云服务采购合同本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同编号1.2合同名称1.3合同签订日期1.4合同双方1.5合同有效期2.采购物品及服务2.1视频监控云服务内容2.2硬件设备清单2.3软件系统功能描述3.技术规格及要求3.1硬件设备技术指标3.2软件系统性能指标3.3系统兼容性要求4.合同金额及支付方式4.1合同总价4.2分阶段支付比例4.3支付时间及条件5.交付及验收5.1交付时间5.2交付方式5.3验收标准及程序5.4验收时间及地点6.售后服务及维护6.1售后服务内容6.2售后服务响应时间6.3维护方式及费用7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权许可使用8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理13.合同附件13.1附件一：技术参数表13.2附件二：服务清单13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同编号：2024VMS00011.2合同名称：二零二四版视频监控云服务采购合同1.3合同签订日期：2024年1月1日1.4合同双方1.4.1甲方：公司1.4.2乙方：视频监控云服务提供商1.5合同有效期：自2024年1月1日至2027年12月31日2.采购物品及服务2.1视频监控云服务内容2.1.1视频监控数据的采集、存储、传输、分析和管理2.1.2视频监控设备的远程监控和管理2.1.3视频监控系统的集成与定制开发2.2硬件设备清单2.2.1高清摄像头2.2.2硬盘录像机（DVR）2.2.3网络视频录像机（NVR）2.2.4存储服务器2.3软件系统功能描述2.3.1实时视频监控2.3.2录像回放功能2.3.3视频分析和告警2.3.4设备管理和配置2.3.5用户权限管理3.技术规格及要求3.1硬件设备技术指标3.1.1摄像头：分辨率至少1080P，支持日夜转换3.1.2DVR/NVR：支持至少32路视频输入，支持H.264压缩标准3.1.3服务器：CPU至少四核，内存至少8GB，硬盘容量至少1TB3.2软件系统性能指标3.2.1实时视频监控延迟不超过1秒3.2.2录像回放流畅，支持多种播放速度3.2.3视频分析和告警准确率不低于95%3.3系统兼容性要求3.3.1兼容主流操作系统和浏览器3.3.2兼容主流视频监控协议4.合同金额及支付方式4.1合同总价：人民币壹佰万元整（￥100,000.00）4.2分阶段支付比例4.2.1首付款：合同签订后10个工作日内支付合同总额的30%4.2.2硬件设备交付验收合格后支付合同总额的40%4.2.3软件系统交付验收合格后支付合同总额的20%4.2.4售后服务期结束支付合同总额的10%4.3支付时间及条件4.3.1甲方应在约定的时间内向乙方支付相应款项4.3.2乙方应在收到甲方支付款项后5个工作日内提供相应服务或产品5.交付及验收5.1交付时间5.1.1硬件设备：合同签订后60个工作日内完成交付5.1.2软件系统：合同签订后90个工作日内完成交付5.2交付方式5.2.1硬件设备：乙方负责将设备运输至甲方指定地点5.2.2软件系统：乙方通过远程方式提供软件系统安装包5.3验收标准及程序5.3.1甲方应按照合同约定的技术规格和功能要求进行验收5.3.2验收应在乙方交付设备或软件系统后10个工作日内完成5.3.3如验收不合格，乙方应在收到验收报告后5个工作日内进行整改6.售后服务及维护6.1售后服务内容6.1.1硬件设备：提供1年的免费保修服务6.1.2软件系统：提供724小时的在线技术支持6.2售后服务响应时间6.2.1对于一般性问题，乙方应在接到通知后4小时内响应6.2.2对于紧急问题，乙方应在接到通知后2小时内响应6.3维护方式及费用6.3.1乙方提供远程维护服务，维护费用按实际发生计算6.3.2甲方应按照乙方提供的维护方案进行系统维护8.知识产权8.1知识产权归属8.1.1本合同项下提供的软件、技术资料及相关文档的知识产权归乙方所有8.1.2甲方在使用过程中不得侵犯乙方的知识产权8.2知识产权许可使用8.2.1甲方获得在合同有效期内，在约定的范围内使用乙方提供的软件、技术资料及相关文档的许可8.2.2许可范围包括但不限于甲方自身使用、内部演示和客户展示9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按照合同约定时间交付货物或提供服务9.1.2乙方提供的货物或服务不符合合同约定的质量标准9.1.3甲方未按照合同约定支付款项9.1.4任何一方违反合同约定的保密条款9.2违约责任承担方式9.2.1乙方未按时交付货物或服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的1%9.2.2乙方提供的货物或服务不符合质量标准，乙方应无偿进行修复或更换9.2.3甲方未按时支付款项，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为每日千分之五9.2.4任何一方违反保密条款，应对因其泄露信息而造成的损失承担赔偿责任10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议10.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决10.2争议解决机构10.2.1双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院，由该院按照中国法律进行审理11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1任何一方严重违约，另一方有权解除合同11.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行11.2合同解除程序11.2.1一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方11.2.2解除合同后，双方应按照合同约定处理剩余事宜12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1双方签署合同并完成首付款支付12.2合同终止条件12.2.1合同约定的有效期届满12.2.2合同因解除而终止13.不可抗力13.1不可抗力定义13.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等13.2不可抗力处理13.2.1发生不可抗力事件，致使合同无法履行的一方应及时通知对方13.2.2双方应协商解决因不可抗力导致的合同履行问题14.其他约定事项14.1通知14.1.1除非合同另有约定，所有通知应以书面形式发送14.1.2通知应以挂号信或快递方式发送至对方的注册地址14.2合同份数14.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力14.3合同语言14.3.1本合同以中文书写，如有英文翻译，以中文文本为准第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指在本合同履行过程中，经甲方或乙方同意，介入合同履行、争议解决或提供相关服务的任何自然人、法人或其他组织。2.第三方介入条件2.1甲方或乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应书面通知对方，并说明介入事由、第三方的基本信息及介入内容。2.2第三方介入前，甲方或乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任。3.第三方权利与义务3.1第三方在合同履行中的权利：3.1.1第三方有权根据合同约定，参与合同履行的相关活动。3.1.2第三方有权获得合同约定的报酬。3.2第三方在合同履行中的义务：3.2.1第三方应遵守合同约定，按照甲方或乙方的指示行事。3.2.2第三方应保证其提供的服务或产品符合合同约定的质量标准。3.2.3第三方应保守合同秘密，不得泄露合同内容。4.第三方责任4.1第三方在合同履行过程中，因其过错导致合同无法履行的，应承担相应的违约责任。4.2第三方在合同履行过程中，因其过错造成甲方或乙方损失的，应承担赔偿责任。4.3第三方责任限额：4.3.1第三方责任限额为本合同金额的10%。4.3.2如第三方责任超过责任限额，超出部分由甲方或乙方自行承担。5.第三方介入与争议解决5.1.1依法行事，公正、公平、公开。5.1.2尊重合同约定，维护甲乙双方的合法权益。5.1.3尽量减少甲乙双方的损失。5.2第三方介入争议解决时，应提交书面报告，内容包括争议事实、处理意见和解决方案。6.第三方变更6.1如甲方或乙方需要更换第三方，应书面通知对方，并说明更换原因及更换后的第三方信息。6.2第三方变更后，原第三方与甲方或乙方签订的协议自动失效。7.第三方介入费用7.1第三方介入合同履行或争议解决过程中产生的费用，由甲方或乙方承担。7.2第三方费用应在合同约定的支付方式下支付。8.第三方保密8.1第三方在合同履行过程中，应遵守合同保密条款，不得泄露合同内容。8.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。9.第三方与甲乙双方的关系9.1第三方与甲乙双方之间不存在隶属关系，各自承担相应的责任。9.2第三方在合同履行过程中，应独立承担责任，不得以甲乙双方的名义行事。10.第三方介入合同的解除10.1如第三方在合同履行过程中违反合同约定或法律法规，甲方或乙方有权解除与第三方的协议，并追究其责任。10.2第三方介入合同解除后，甲乙双方应按照合同约定处理剩余事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：技术参数表详细要求和说明：包含所有硬件设备和软件系统的技术参数。包括设备型号、规格、性能指标、兼容性信息等。确保附件信息与合同约定一致。2.附件二：服务清单详细要求和说明：列出所有提供的视频监控云服务内容。包括服务项目、服务时间、服务标准等。确保附件信息与合同约定一致。3.附件三：其他相关文件详细要求和说明：包括合同签订双方的营业执照副本、法定代表人身份证明等。包括与合同履行相关的其他法律文件、协议等。确保所有附件真实、有效。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：详细要求和说明：乙方未按时交付货物或提供服务。乙方提供的货物或服务不符合合同约定的质量标准。甲方未按时支付款项。任何一方违反合同约定的保密条款。第三方在合同履行过程中违反合同约定或法律法规。2.责任认定标准：详细要求和说明：乙方未按时交付货物或提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的1%。乙方提供的货物或服务不符合质量标准，乙方应无偿进行修复或更换。甲方未按时支付款项，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为每日千分之五。任何一方违反保密条款，应对因其泄露信息而造成的损失承担赔偿责任。第三方在合同履行过程中，因其过错导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。第三方在合同履行过程中，因其过错造成甲方或乙方损失的，应承担赔偿责任。示例说明：违约行为：乙方未按照合同约定时间交付硬件设备。责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的1%。违约行为：甲方未按照合同约定时间支付首付款。责任认定：甲方应向乙方支付滞纳金，滞纳金为每日千分之五。全文完。二零二四版视频监控云服务采购合同1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同编号1.2合同名称1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同终止日期2.服务内容与范围2.1视频监控云服务概述2.2服务内容详细说明2.3服务范围界定3.服务期限与交付3.1服务期限3.2服务交付方式3.3服务交付时间4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3付款时间节点5.技术要求与标准5.1技术要求5.2行业标准5.3产品合格证明6.服务交付与验收6.1服务交付条件6.2服务验收标准6.3验收流程7.质量保证与售后服务7.1质量保证期限7.2质量保证内容7.3售后服务范围7.4售后服务响应时间8.数据安全与隐私保护8.1数据安全要求8.2隐私保护措施8.3数据安全责任9.违约责任与争议解决9.1违约情形9.2违约责任9.3争议解决方式10.法律适用与管辖10.1适用法律10.2管辖法院11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同解除流程12.合同附件12.1附件一：服务详细说明12.2附件二：技术规格书12.3附件三：验收标准12.4附件四：其他相关文件13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止流程14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.2其他约定事项二14.3其他约定事项三第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同编号：20240100011.2合同名称：二零二四版视频监控云服务采购合同1.3合同签订日期：2024年1月1日1.4合同生效日期：合同签订之日起1.5合同终止日期：合同服务期限届满或双方协商一致解除合同之日起2.服务内容与范围2.1视频监控云服务概述：本合同所指的视频监控云服务是指通过互联网向客户提供远程视频监控、存储、分析和管理的服务。2.2服务内容详细说明：视频监控设备接入：提供兼容性强的视频监控设备接入支持。云存储：提供足够的云存储空间，支持高清视频存储。视频分析：提供实时视频分析功能，包括人脸识别、行为分析等。数据安全：确保视频数据传输和存储过程中的安全。2.3服务范围界定：服务范围包括但不限于上述服务内容，具体以合同附件为准。3.服务期限与交付3.1服务期限：自合同生效之日起至2025年12月31日止。3.2服务交付方式：通过互联网向客户提供远程服务。3.3服务交付时间：服务内容应在合同生效后30个工作日内完成交付。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。4.2费用支付方式：分两次支付，首次支付合同金额的50%，在合同生效后10个工作日内支付；第二次支付合同金额的50%，在服务验收合格后10个工作日内支付。4.3付款时间节点：具体付款时间节点见附件《付款时间表》。5.技术要求与标准5.1技术要求：服务应符合国家标准和相关行业规范。5.2行业标准：应符合《视频监控云服务技术要求》GB/T。5.3产品合格证明：供应商应提供所有服务相关产品的合格证明文件。6.服务交付与验收6.1服务交付条件：供应商应按照合同约定完成所有服务内容。6.2服务验收标准：以合同附件《服务验收标准》为准。6.3验收流程：供应商在服务完成后进行自检，并将验收报告提交给买方。买方在收到验收报告后10个工作日内进行验收。验收合格，合同服务视为完成；验收不合格，供应商应在买方提出后30个工作日内进行整改，直至合格。8.数据安全与隐私保护8.1数据安全要求：供应商必须采取必要的技术和管理措施，确保用户数据的安全性和完整性，防止数据泄露、篡改和损坏。8.2隐私保护措施：供应商应遵守相关隐私保护法律法规，对用户个人信息进行加密存储和传输，不得向任何第三方泄露或提供。8.3数据安全责任：若因供应商原因导致数据泄露、篡改或损坏，供应商应承担全部责任，并赔偿买方因此遭受的直接经济损失。9.违约责任与争议解决9.1违约情形：包括但不限于未按时交付服务、服务质量不符合约定、违反数据安全与隐私保护规定等。9.2违约责任：供应商应承担违约责任，包括但不限于赔偿买方因违约所造成的直接经济损失、支付违约金等。9.3争议解决方式：双方应友好协商解决合同争议；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.法律适用与管辖10.1适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院：合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。11.合同变更与解除11.1合同变更条件：任何一方提出变更合同内容，必须书面通知对方，并经双方协商一致。11.2合同解除条件：包括但不限于一方违约、不可抗力事件等。11.3合同解除流程：任何一方要求解除合同，应书面通知对方，并说明解除原因。合同自通知到达对方之日起解除。12.合同附件12.1附件一：服务详细说明12.2附件二：技术规格书12.3附件三：验收标准12.4附件四：其他相关文件13.合同生效与终止13.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。13.2合同终止条件：合同服务期限届满或因双方协商一致或法定原因终止。13.3合同终止流程：合同终止后，双方应进行必要的清算和结算，并签署合同终止确认书。14.其他约定事项14.1其他约定事项一：双方应遵守诚实信用原则，履行合同义务。14.2其他约定事项二：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3其他约定事项三：本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义：本合同所指的第三方包括但不限于中介方、技术服务提供方、技术支持方、咨询顾问等，以及任何其他可能介入合同履行过程中的独立第三方。15.2第三方介入范围：第三方介入合同履行，旨在协助甲乙双方完成合同约定的各项服务，提高服务质量，优化服务流程。16.第三方介入的同意与参与16.1第三方介入同意：甲乙双方同意，在合同履行过程中，可引入第三方介入，但需征得对方书面同意。16.2第三方参与：第三方参与合同履行，需与甲乙双方签订单独的协议，明确各方的权利和义务。17.第三方责任与义务17.1责任限额：第三方因自身原因导致合同服务出现瑕疵或违约，应承担相应的责任，责任限额由双方在单独协议中约定。17.2第三方义务：遵守国家法律法规和行业标准。保守甲乙双方的商业秘密和技术秘密。按照合同约定，履行服务职责，确保服务质量。及时向甲乙双方报告服务过程中遇到的问题。18.第三方与其他各方的责任划分18.1甲乙双方责任：甲乙双方按照合同约定，各自承担相应的责任和义务。18.2第三方责任：第三方在合同履行过程中，承担因自身原因导致的违约责任。18.3责任划分：第三方违反合同约定，由第三方承担相应责任。因第三方原因导致甲乙双方之间产生争议，由第三方负责解决。第三方与甲乙双方之间的争议，应按照第三方协议约定解决。19.第三方介入的流程与管理19.1第三方介入流程：甲乙双方协商确定第三方介入事项。双方签订单独协议，明确第三方介入的具体内容、权利和义务。第三方按照协议约定，参与合同履行。甲乙双方对第三方工作进行监督和评估。19.2第三方管理：甲乙双方应建立第三方管理机制，确保第三方在合同履行过程中的行为符合合同约定。第三方应定期向甲乙双方报告工作进展情况。20.第三方介入的终止与退出20.1第三方介入终止：当合同服务期限届满或因其他原因导致合同解除时，第三方介入自动终止。20.2第三方退出：第三方退出合同履行，需提前通知甲乙双方，并完成工作交接。第三方退出后，甲乙双方应按照合同约定，对第三方的工作成果进行验收。21.第三方介入的费用与支付21.1第三方费用：第三方介入产生的费用，由双方在单独协议中约定。21.2第三方费用支付：第三方费用应在合同履行过程中分阶段支付。具体支付方式和时间节点，由双方在单独协议中约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务详细说明要求：详细列出视频监控云服务的具体内容、功能、性能参数等。说明：此附件作为合同附件，用于明确双方对服务内容的理解与期望。2.附件二：技术规格书要求：详细列出视频监控云服务的硬件、软件、网络等技术规格。说明：此附件作为合同附件，用于确保双方对技术要求达成共识。3.附件三：验收标准要求：明确视频监控云服务的验收流程、标准、方法和验收期限。说明：此附件作为合同附件，用于确保服务交付后的质量与性能。4.附件四：付款时间表要求：列出合同金额的支付时间节点和金额分配。说明：此附件作为合同附件，用于明确双方对付款安排的共识。5.附件五：数据安全与隐私保护方案要求：详细说明数据安全与隐私保护的措施、流程和责任。说明：此附件作为合同附件，用于确保数据安全和用户隐私。6.附件六：第三方介入协议要求：明确第三方介入的具体内容、权利和义务。说明：此附件作为合同附件，用于规范第三方介入的流程。7.附件七：违约责任认定标准要求：列出各种违约行为的认定标准及相应的责任。说明：此附件作为合同附件，用于明确违约责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时交付服务：供应商未在约定时间内完成服务交付。服务质量不符合约定：服务性能、功能、安全性等不符合合同要求。数据安全与隐私泄露：供应商未能保障用户数据的安全和隐私。违反付款义务：买方未按时支付款项或支付金额不足。违反保密义务：泄露合同内容或双方商业秘密。2.责任认定标准：供应商违约：赔偿买方因违约所造成的直接经济损失，包括但不限于合同金额的相应比例。买方违约：赔偿供应商因违约所造成的直接经济损失，包括但不限于合同金额的相应比例。第三方违约：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因违约所造成的直接经济损失。3.违约责任示例：供应商未能按时交付服务，导致买方业务受影响，赔偿买方合同金额的10%。供应商泄露用户隐私，导致用户信息泄露，赔偿用户损失及合同金额的5%。买方未按时支付款项，导致供应商业务受影响，赔偿供应商合同金额的5%。全文完。二零二四版视频监控云服务采购合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1采购方信息1.2供应商信息1.3合同签订日期2.合同标的2.1视频监控云服务内容2.2服务期限2.3服务范围3.服务要求3.1技术指标3.2功能要求3.3系统稳定性3.4数据安全4.服务费用4.1费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4付款条件5.交付与验收5.1交付时间5.2交付地点5.3验收标准5.4验收程序6.服务质量保证6.1质量保证期限6.2质量保证内容6.3质量问题处理7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权保护9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.其他约定事项11.1保密条款11.2知识产权许可11.3不可抗力11.4合同变更12.合同附件12.1视频监控云服务详细需求12.2技术规格书12.3服务合同附件13.合同签署13.1签署主体13.2签署日期13.3签署地点14.合同份数及保管14.1合同份数14.2份数分配14.3合同保管”第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1采购方信息1.1.1采购方名称：有限公司1.1.2采购方地址：省市区路号1.1.3采购方联系人：1.1.4联系电话：138xxxx56781.2供应商信息1.2.1供应商名称：YY科技有限公司1.2.2供应商地址：省市区路号1.2.3供应商联系人：1.2.4联系电话：139xxxx56781.3合同签订日期：2024年4月1日第二条合同标的2.1视频监控云服务内容2.1.1视频监控平台搭建2.1.2云存储服务2.1.3视频分析服务2.2服务期限：自2024年5月1日至2025年4月30日2.3服务范围：覆盖市区个重要区域第三条服务要求3.1技术指标3.1.1平台支持实时视频流传输，支持至少500个同时在线用户3.1.2云存储容量不低于10TB，支持自动扩容3.1.3视频分析准确率不低于95%3.2功能要求3.2.1支持视频回放、实时监控、电子地图等功能3.2.2支持多种视频格式接入，包括H.264、H.265等3.2.3支持手机、电脑等多平台访问3.3系统稳定性3.3.1系统平均无故障时间（MTBF）不低于5000小时3.3.2系统平均故障修复时间（MTTR）不超过2小时3.4数据安全3.4.1采用SSL加密传输，确保数据传输安全3.4.2实施严格的用户权限管理，防止未授权访问第四条服务费用4.1费用总额：人民币100万元整4.2费用支付方式：分阶段支付，具体如下：4.2.1合同签订后5个工作日内支付首期款人民币30万元4.2.2平台搭建完成并验收合格后支付第二期款人民币40万元4.2.3系统试运行稳定后支付尾款人民币30万元4.3费用支付时间：按上述支付方式规定的时间节点支付4.4付款条件：以收到供应商提供的正规发票为准第五条交付与验收5.1交付时间：2024年6月30日前完成平台搭建及系统部署5.2交付地点：市区路号5.3验收标准：5.3.1系统功能符合合同约定5.3.2系统性能达到合同规定的技术指标5.3.3系统稳定性良好，无重大故障5.4验收程序：5.4.1采购方组织验收小组5.4.2供应商提供验收所需的资料和人员5.4.3验收小组对系统进行验收，并出具验收报告第六条服务质量保证6.1质量保证期限：自系统验收合格之日起一年6.2质量保证内容：6.2.1供应商保证系统正常运行，及时解决故障6.2.2供应商保证提供必要的售后服务和技术支持6.2.3供应商保证系统升级和维护工作6.3质量问题处理：6.3.1供应商应在接到质量问题时24小时内响应6.3.2供应商应在48小时内解决一般性问题6.3.3重大问题应在72小时内提出解决方案并实施第七条违约责任7.1违约情形：7.1.1供应商未按合同约定时间完成交付7.1.2供应商提供的服务不符合合同约定技术指标和功能要求7.1.3供应商未按合同约定提供售后服务和技术支持7.2违约责任承担：7.2.1供应商应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等7.2.2采购方有权解除合同，并要求供应商承担相应的违约责任7.3违约赔偿：7.3.1供应商应按照合同约定支付违约金7.3.2采购方有权要求供应商赔偿因违约造成的损失第八条知识产权8.1知识产权归属8.1.1本合同项下的软件、技术资料等知识产权归供应商所有8.1.2采购方获得在合同有效期内使用该等知识产权的权利8.2知识产权保护8.2.1供应商应确保其提供的软件和服务不侵犯任何第三方的知识产权8.2.2采购方不得未经供应商书面同意擅自复制、修改、出租、转让或以其他方式使用供应商的知识产权第九条法律适用与争议解决9.1法律适用9.1.1本合同适用中华人民共和国法律9.1.2合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律9.2争议解决方式9.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议9.2.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至市区人民法院诉讼解决第十条合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1双方签署合同并盖章10.1.2采购方支付首期款10.2合同终止条件10.2.1合同约定的服务期限届满10.2.2双方协商一致解除合同10.2.3出现合同约定的违约情形第十一项其他约定事项11.1保密条款11.1.1双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务11.1.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年11.2知识产权许可11.2.1供应商授予采购方在合同有效期内使用其知识产权的权利11.2.2采购方不得将其知识产权许可给任何第三方11.3不可抗力11.3.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行时，双方互不承担违约责任11.3.2不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等11.4合同变更11.4.1合同的任何变更需经双方书面同意11.4.2变更后的合同条款与原合同具有同等法律效力第十二项合同附件12.1视频监控云服务详细需求12.2技术规格书12.3服务合同附件第十三项合同签署13.1签署主体13.1.1采购方授权代表：13.1.2供应商授权代表：13.2签署日期：2024年4月1日13.3签署地点：市区路号第十四项合同份数及保管14.1合同份数：正本两份，副本若干份14.2份数分配：14.2.1采购方一份14.2.2供应商一份14.3合同保管：14.3.1双方应妥善保管合同正本14.3.2副本用于备案或留存第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入说明15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行过程中，因特定目的被甲乙双方邀请或委托介入合同关系的第三方机构或个人。15.1.2第三方包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、技术支持等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是为了确保合同履行过程中的公正、透明和高效。15.3第三方介入程序15.3.1第三方的介入需经甲乙双方书面同意，并签订书面协议。15.3.2第三方介入协议应明确第三方的职责、权利和义务。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入时，甲乙双方应向第三方提供必要的信息和资料，以便第三方履行其职责。16.2甲乙双方应确保第三方在介入过程中独立、客观地行使职权。16.3第三方在介入过程中产生的费用，由甲乙双方根据第三方介入协议约定承担。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额根据第三方介入协议约定，但不得超过合同总金额的10%。17.2第三方责任限额包括但不限于第三方因自身过错导致的合同履行延迟、服