职业生涯规划与发展课件 项目十 职业能力与素养

职业能力与素养职业生涯规划与发展项目十知识目标了解就业能力了解职场素养能力目标提高就业能力掌握职场适应技巧素质目标培养优秀职场人目录任务一就业能力与职场适应任务二职场素养课堂实训职场新人吴维和周礼从同一所高校毕业后，同时进入同一家事业单位。两人的能力相当，但工作态度大相径庭。吴维在单位不仅工作懈怠，还向同事宣称：在这样的单位，一般是不会下岗的，努力工作也不见得会有多大成就，还不如好好地享受生活。虽然吴维的言辞过于消极，但同事并未远离这位新人。可是，吴维工作不积极，做事马虎，久而久之，引起了领导的不满。领导单独找吴维谈话，委婉地提出批评意见，同时从吴维的实际情况出发，为他的职业生涯提出了合理的建议和规划。吴维对此不置可否，依然消极工作。领导也渐渐对吴维失去了耐心，对他很是失望，与他的谈话内容也由鼓励、鞭策，变成训斥。可即便如此，吴维仍然我行我素，工作频频出错，其前途堪忧。【引导案例】周礼则与吴维完全不同。周礼有清晰的职业目标，对工作认真负责，与领导和同事相处融洽。例如，周礼每天准时到达单位，主动打扫、整理办公室；谦虚好学，对工作上的事情不懂就问，积极上进；对于自己擅长的事情，也会毫无保留地为其他同事提供帮助。这些行为获得了领导和同事的称赞。一段时间后，周礼在单位干得如鱼得水，很快便由一个新人变成一名得力干将。周礼和吴维的不同的职场认识和工作态度，导致两人的职业发展和工作结果大相径庭。大学生应该具有什么样的职业能力，才能迅速适应工作生活，使自己的职业生涯发展更加顺利。【引导案例】点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本一、就业能力（一）学习能力学习能力即学习的方法与技巧，是所有能力的基础。用来评价一个人的学习能力的指标主要包括专注力、成就感、自信心、思维灵活度、独立性和反思力6项。大学生能否很好地适应新的环境和新的工作能在一定程度上反映出大学生的学习能力的强弱。视觉型听觉型触觉型要求大学生有较强的观察能力和视觉记忆力，他们对自己看过的事物记忆深刻。大学生能够很容易地掌握他人讲解的内容。大学生具有创造性，喜欢与人近距离接触。学习能力是一种可训练的综合能力，大学生可通过以下3种方式增强学习能力。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本一、就业能力（二）应变能力应变能力可以理解为个人处理突发事件的能力。大学生应当按照以下程序对突发事件进行应变处理。迅速控制事态源头善后处理应变处理点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本一、就业能力（三）表达能力表达能力是指一个人把自己的思想、情感、想法和意图等用语言、文字、图形、表情和动作等方式清晰明确地表达出来，并利于他人理解、体会和掌握的能力。语言表达能力语言表达能力就是“口才”。大学生经常在公开场合说话和在正式场合演讲都有利于提升自己的语言表达能力。1文字表达能力文字表达能力是指一个人将需要表达的内容以文字的形式呈现出来的能力。2点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本一、就业能力（四）实践操作能力实践操作能力也称动手能力，是指一个人把创造性思维转变成实际的物质成果的能力。这种能力对大学生来说是需要培养的，因为大学生在校期间更多的是注重专业理论知识的学习，或在一些基础理论实验室进行简单且常规的动手训练，实践操作能力较弱。因此，大学生在校期间不仅要积累知识、学好文化理论，而且要积极参加模拟实验、科研活动及利用生产实习和勤工俭学等机会，着重培养和提高实践操作能力，以满足日后的工作需要。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本一、就业能力（五）决策能力决策能力是指一个人对未来行为目标的决断和选择的能力，良好的决策能力可以让个人、企业少走弯路、少犯错误，以较小的代价达到目标效果。决策能力主要由以下几个方面构成。准确的预测能力强大的决断能力开放的提炼能力点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本一、就业能力（六）创新能力创新让人在现有的思维模式的基础上提出有别于常规的见解，利用现有的资源改进事物或创造新的事物（包括产品、方法、元素、路径、环境等），并获得一定的有益的效果。影响创新能力的因素有很多，除了长期形成的社会因素外，还包括个人因素。个人因素主要指个人因为缺乏创新意识、创新欲望和创新兴趣等导致创新能力受限。培养创新能力是时代发展的要求，从某种意义上来说，具备良好的创新能力就意味着具有较高的潜在价值和较大的发展空间。大学生应从在校期间就开始注重对创新思维、创新能力的培养，只有思维不受限，才能发现更多、获得更多，创造更多的可能性。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本二、职场适应技巧（一）树立良好的职场形象大学生在职场中给人留下的职场形象很重要，好的职场形象会在大学生的职业成长过程中发挥不可估量的作用。仪表端庄言谈举止得体专业的工作技能良好的职业道德点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本二、职场适应技巧（二）理智面对冷遇当大学生在工作中受到冷遇时，首先要从自身找原因。一般来说，大学生在工作中受到冷遇主要有以下几个方面的原因。好高骛远，小事不愿做，大事又做不好。0102030405过于看重个人得失，不思奉献。没有摆正个人与集体、事业与家庭的关系。对工作挑肥拣瘦，拈轻怕重。没有工作责任心，敷衍了事，不能完成领导交代的任务。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本二、职场适应技巧（三）正确看待挫折面对挫折，大学生一定不要失去内心的平衡，而要积极想办法让自己从挫折中走出来。大学生摆脱挫折应从以下几个方面入手。积极进行自我调节A正确面对挫折敢于面对问题BC点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本二、职场适应技巧（四）努力钻研业务在实际工作中，大学生应该尽可能地避免差错和失误。要想避免工作中出现差错和失误，大学生可以从以下两个方面入手。每个人都有自己的优点和缺点，而缺点往往是影响职业发展的主要障碍。因此，大学生在具体的工作中要注意弥补自己的缺点，加强薄弱环节。加强薄弱环节大学生要在工作中努力钻研业务，履行职责，很好地完成领导下达的任务。大学生应该明白，学历、知识不等于能力，知识只有应用于实践，才可能转化为能力。同时，实现理论知识和业务实践的不断结合，才有利于尽快提高业务能力。实现理论知识和业务实践的结合目录任务一就业能力与职场适应任务二职场素养课堂实训小张在一家知名的策划公司工作已经三年，虽然薪水有所增加，但职位一直没有变化。看到比自己晚来的小李升职加薪，小张心里既难过又疑惑，自己对工作也是很努力认真的，并没有出过什么差错，为什么就得不到领导的认可呢？于是小张鼓足勇气去请教他的领导。领导听了小张的诉说后，只是微微一笑，反问了小张这样一个问题：“你已经来公司三年了，工作做得也不错，态度也很认真，但是优秀的职场人不应该具备更高水平的职场素养吗？”优秀的职场人应该具备更高水平的职场素养，小张发现自己好像从来没有思考过这个问题。然而，这其实是每一个职场人都应该思考和解决的问题。【引导案例】点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本一、培养和谐的人际关系（一）塑造人格魅力人格魅力是建立人际关系的催化剂，大学生可以从以下几个方面塑造人格魅力。A尊重他人B平等待人C乐于助人（二）积极建立社交圈初入职场，大学生多少会有些不适应，有时还可能被同事排斥。此时，大学生如果不积极主动接触同事，那么在很长一段时间内都很难融入新环境。所以，大学生要适时调整自己，主动向同事伸出友谊之手，主动向他们表示自己的友好态度，这样才能建立和谐的人际关系。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本一、培养和谐的人际关系（三）处理好与领导的关系大学生要想在工作中不断进步，取得成绩，除了自身的不断努力外，也必须获得领导的关心和支持。处理好与领导的关系需要大学生做到以下4个方面。01020304尊重领导服从安排了解领导主动沟通点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本二、培养爱岗敬业精神爱岗敬业是各行各业从业人员做好本职工作的重要前提和可靠保障，也是实现职业发展的基础。爱岗敬业主要表现在乐业、勤业、精业、实业4个方面。乐业是指大学生喜欢自己的专业，热爱自己的本职工作。

勤业是指大学生勤奋刻苦地学习专业知识，努力钻研工作业务。精业是指大学生使自己的专业技术、业务水平不断提高，精益求精。实业是指大学生对本职工作一丝不苟，有严格的务实精神。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本三、增强团队意识大学生成功入职后，就会被分配到相应的团队中。大学生作为未来社会的中坚力量，要完成从学生到职场人的角色转换，就要拥有成熟的团队意识和团队能力。不可否认，现代大学生的生长环境导致很多大学生习惯以自我为中心，缺乏团队和集体观念，他们在工作中也表现出极强的自我意识，并且不懂得控制自己的情绪。部分大学生甚至对团队合作表现出极大的抵触心理，不仅没有团队合作意识，而且明确拒绝与他人合作。大学生要积极地融入团队，这样既能处理好与领导和同事的关系，又能对自身的性格进行塑造，在多维度团队中适应人与人之间的新关系。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本四、培养坚强的意志具有坚强的意志是一个人成才的重要条件。大学生在职场中会遇到各种各样意想不到的问题和困难，如果没有坚强的意志，就容易出现心灰意冷、彷徨苦闷等情况。大学生可以通过以下4种途径来培养自己的意志。学会在活动中清楚地认识到自己的行为目的和社会意义，自觉克服困难，勇往直前。学会在活动中适时果断地下决心，提高对事物的判断力和敏感性。学会在意志行动中正确支配和控制自己的行为和情绪。面对复杂情形时，学会分清主次和轻重缓急，主动排除干扰，确保达到预期目的。目录任务一就业能力与职场适应任务二职场素养课堂实训实训一

分析大学生如何适应职场小明大学毕业后，选择留在高校所在的一线城市工作。没多久，他就陷入了对现实的无奈和迷茫中。他遇到的第一个打击：公司附近房子的租金不菲，所以除去房租和日常开销后，他的工资所剩无几。再看看大城市的房价，小明觉得他要在这个城市落户几乎不可能。他清晰地认识到，从学生变成职场人，不仅是梦想起航的时候，也是要睁眼认清现实的时刻。小明遇到的第二个打击：直属领导比较严厉，经常批评他。他在微信上回复一个“嗯”，都会被领导以他不具备最基本的职场素养为名数落一顿。比起在高校时老师的“和风