中级经济师人力资源-中级经济师《人力资源管理专业知识与实务》高分通关卷3

中级经济师人力资源-中级经济师《人力资源管理专业知识与实务》高分通关卷3单选题（共68题，共68分）(1.)下列关于领导一成员交换理论的表述错误的是()。A.在工作中，（江南博哥）“圈外人”比“圈里人”承担更高的工作责任感，对其所在的部门贡献更多，绩效评估更高B.领导者倾向于对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情以及更少的正式领导权威C.属于“圈里人”的下属与领导打交道时，比“圈外人”有更少的困难，能感觉到领导者对他们更负责D.领导一成员间的交换是互惠的过程正确答案：A参考解析：本题考查领导-成员交换理论。领导-成员交换理论的观点有：（1）领导者与下属在确立关系和角色的早期，就把下属分为“圈里人”和“圈外人”。（2）对于同一个领导者而言，属于“圈里人”的下属与领导打交道时，比“圈外人”困难少，能够感觉到领导者对他们的关心，C项正确；（3）领导者倾向于对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情。很少采用正式的领导权威，B项正确；（4）“圈里人”比“圈外人”承担更高的工作责任感，对于其所在部门贡献更多，绩效评估更高，A项错误；（5）交换过程是一个互惠过程，领导者为了达成绩效目标和更持久的变化，应该着手改变下属的自我观念，同时，下属通过他们的反应也在改变领导者的自我图式，D项正确；（6）领导者和下属两者都作为个体，通过团体进行反馈。(2.)在典型的职业生涯通道类型中，描述员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上下之间的变动路径是()。A.横向通道B.纵向通道C.双通道D.职业生涯锚正确答案：B参考解析：本题考查组织内的职业生涯通道。横向通道：员工在同一个管理层级或同一个技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间的变动路径。纵向通道：员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上下之间的变动路径。双通道：员工同时承担管理工作和技术工作，俗称“双肩挑”，主要是为技术人员或专业人员设计的，也是组织培养高层管理人员的主要方式之一。所以描述员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上下之间的变动路径是纵向通道。B正确。(3.)在霍兰德的“职业兴趣类型理论”中，与艺术型最接近的是()。A.研究型B.现实型C.常规型D.企业型正确答案：A参考解析：本题考核霍兰德的“职业兴趣类型理论”。职业兴趣类型的六角模型理论是，六角形上离得越近的类型，则拥有越多的相同之处；而处在对角线上，则完全对立。艺术型与研究型和社会型离得最近。(4.)下列有关防御者战略的说法正确的是()。A.核心是独特的产品与服务B.应尽量维持内部的稳定性C.在绩效考核方法的选择上，可以考虑选择标杆超越法D.总是不断地开发新产品、挖掘新市场；寻找更广阔的市场机会正确答案：B参考解析：本题考查防御者战略。A项，差异化战略核心是独特的产品与服务，错误；B项，为了适应外部市场环境，防御者应尽量维持内部的稳定性，将更多的精力致力于组织的长期发展，正确；C项，跟随者战略在绩效考核方法的选择上，可以考虑选择标杆超越法，错误；D项，探索者战略不断地开发新产品、挖掘新市场；寻找更广阔的市场机会，错误；(5.)组织的纵向结构指的是()。A.职能结构B.部门结构C.层次结构D.职权结构正确答案：C参考解析：本题考查组织结构。组织结构体系包括：（1）职能结构是达到企业目标所需完成的各项业务工作及其比例和关系。（2）层次结构是各管理层次的构成，又称组织的纵向结构。（3）部门结构是各管理部门的构成，又称组织的横向结构。（4）职权结构是各管理层次、部门在权力和责任方面的分工和相互关系。(6.)组织结构包含的要素中，针对使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度的要素是()。A.复杂性B.规范性C.有效性D.集权度正确答案：B参考解析：本题考核组织结构的要素包含三个要素：①复杂性，复杂性指的是任务分工的层次、细致程度；②规范性，规范性是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度；③集权度，集权度指的是决策权的集中程度。这三个要素结合起来，就可以说明一个组织的结构面貌。ABD为三要素，其中与题干表述一致的是B项，C项有效性并未提及，属于干扰选项。(7.)各管理层次、部门在权力和责任方面的分工和相互关系指的是组织结构体系中的()。A.部门结构B.层次结构C.职能结构D.职权结构正确答案：D参考解析：本题考查组织结构体系的主要内容。各管理层次、部门在权力和责任方面的分工和相互关系指的是组织结构体系中的职权结构。(8.)下列关于劳动力市场非均衡的表述正确的是()。A.在现实中劳动力是同质的B.劳动力流动是没有成本的C.一些企业为了激励员工的工作积极性.会提供效率工资D.雇用和解雇劳动力的过程都不付出成本.所以企业可以随意裁员正确答案：C参考解析：本题考查劳动力市场的非均衡。选项A、B、D说法有误。(9.)在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为()。A.工具B.效价C.期望D.动机正确答案：A参考解析：答案为A。个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为工具。(10.)教育所能带来的较高社会收益不包括()。A.国民收入水平的提高B.失业率的降低C.个人收入增加D.影响下一代的健康正确答案：C参考解析：个人收入增加属于私人收益？(11.)对个人劳动力供给而言，工资率上升的收入效应会导致劳动者()。A.减少劳动收入B.减少劳动力供给时间C.减少享受闲暇D.增加劳动力供给时间正确答案：B参考解析：工资率上升的收入效应会促使劳动者减少劳动力供给时间，多享受闲暇。(12.)非全日制用工双方当事人()。A.不得订立口头协议B.应提前30日通知对方终止用工C.不得约定试用期D.应提前3日通知对方终止用工正确答案：C参考解析：《劳动合同法》有关非全日制用工的规定主要有：①从事非全日制用工的劳动者可以与一个或者一个以上用人单位订立劳动合同；但是，后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行；②非全日制用工双方当事人可以订立口头协议；③非全日制用工双方当事人不得约定试用期；④非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿；⑤非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准；⑥非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日。(13.)短期奖励计划包括()。A.现股计划B.一次性奖金C.期股计划D.股权计划正确答案：B参考解析：短期奖励计划有：绩效加薪、一次性奖金、月／季度奖金、特殊绩效奖励计划．(14.)仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起()日内结束。A.45B.30C.15D.60正确答案：A参考解析：仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起45日内结束。案情复杂需要延期的，经劳动争议仲裁委员会主任批准，可以延期并书面通知当事人，但是延长期限不得超过15日。#jin(15.)根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工()。A.满意B.没有满意C.不满D.没有不满正确答案：B参考解析：根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意，但不具备这些因素也不会招致员工的不满。(16.)以下()不是组织文化的功能。A.凝聚作用B.辐射作用C.降低成本作用D.创新作用正确答案：C参考解析：组织文化的功能有：导向、规范、凝聚、激励、创新、辐射。故选C。(17.)以下哪项是领导必须具备的基本特点()A.指导和激励的能力B.支配的能力C.沟通的能力D.专业技能能力正确答案：A参考解析：此题暂无解析#jin(18.)关于组织设计的陈述，正确的是()。A.只对组织结构进行的设计称为静态组织设计B.只对组织运行制度进行的设计称为动态组织设计C.古典的组织设计理论包括组织结构设计和运行制度设计D.现代的组织设计理论只针对组织运行制度正确答案：A参考解析：本题考查组织设计的基本内容。组织设计从形式上可以分静态设计和动态设计，只对组织结构进行的设计称之为静态组织设计，同时对组织结构和运行制度进行的设计称之为动态组织设计。古典的组织设计理论是静态的。现代的组织设计理论是动态的，它包含组织结构设计和运行制度设计两个方面。因此选A。(19.)效率工资的效率来源于()。A.实行计件工资的管理成本的节省B.实行计件工资的生产成本的节省C.实行计时工资的管理成本的节省D.实行计时工资的生产成本的节省正确答案：C参考解析：企业一旦支付效率工资，便很容易招募到自己所需要的各类劳动力，使之大大节约在招募、培训等方面所支付的费用，再加上因成功地防止员工消极怠工倾向而节约的各种监督费用，因而实行效率工资是对企业管理成本的一种很大节约。效率工资的效率来源于对实行计时工资的管理成本的节省。(20.)认为人类行为主要是由无意识的需求来驱动的决策模型是()。A.经济理性模型B.有限理性模型C.社会模型D.团体决策模型正确答案：C参考解析：社会模型根据弗洛伊德的理论，认为人类行为主要是由无意识的需求来驱动的，人类没有办法进行有效的理性决策。(21.)关于高等教育的说法，正确的是()。A.对高等教育投资决策的分析和对一人力资本投资决策的分析方法是不同的B.接受高等教育的非货币成本对于不同的人来说是不一样的C.接受高等教育的机会成本就是因为上大学而支出的学费等成本D.对任何人来说，接受高等教育都是一种在经济上合理的决策正确答案：B参考解析：对高等教育投资决策的分析和对一人力资本投资决策的分析方法是一致的。所以选项A错误。接受高等教育的机会成本是指某人因上大学而不得不放弃的收入．在数量上等于此人高中毕业后不上大学而去劳动力市场谋求就业后所可能赚得的收入。所以选项C错误。从纯粹经济上的角度来考虑，一个理性的决策应该是对上大学的成本和收益进行比较。若上大学的总收益足以弥补上大学的总成本，应当选择上大学。(22.)在经济周期中，有助于降低失业率的是()。A.附加的劳动者效应B.灰心丧气的劳动者效应C.适用下位法的规定D.适用地方政府规定正确答案：B参考解析：如果灰心丧气的劳动者在失业后退出了劳动力市场，则失业者人数会减少．从而导致失业率下降。(23.)费德勒在研究不同领导风格不同情境下的效能时指出，当情景维度呈现上下级关系好、工作结构高、职权较小的情况时，其产生的领导效能是()。A.工作取向高，而关系取向低B.工作取向与关系取向均低C.工作取向低，而关系取向高D.工作取向与关系取向均高正确答案：A参考解析：费德勒在研究不同领导风格不同情境下的效能时指出，当情景维度呈现上下级关系好、工作结构高、职权较小的情况时，其产生的领导效能是工作取向高，而关系取向低。(24.)在马斯洛的需要层次理论中，发挥个人潜能的需要属于()。A.生理需要B.尊重的需要C.归属和爱的需要D.自我实现的需要正确答案：D参考解析：马斯洛认为自我实现的需要包括个人成长、发挥个人潜能和实现个人理想的需要。(25.)劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立，注册资本不得少于()。A.200万元B.5万元C.10万元D.3万元正确答案：A参考解析：劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定，注册资本不得少于200万元。(26.)在绩效考核的过程中，管理者通常有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向，这种现象是()。A.刻板效应B.盲点效应C.晕轮效应D.过宽或过严倾向正确答案：D参考解析：过宽或过严倾向是指一些主管人员在绩效评价的过程中，有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向。造成这种问题的原因，是主管人员采取了主观的评价标准，忽略了客观的评价标准。A项，刻板印象是指个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响；B项，盲点效应是指主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足；C项，晕轮效应是指对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质。(27.)乔治·格雷恩及其同事提出()。A.权变理论B.领导-成员交换理论C.目标理论D.路径-目标理论正确答案：B参考解析：乔治·格雷恩及其同事提出了领导一成员交换理论。(28.)劳动者以用人单位未为其办理社会保险手续，且社会保险经办机构不能补办导致其无法享受社会保险待遇为由，要求用人单位赔偿损失而发生争议的，人民法院()。A.应予受理B.不予受理C.转劳动人事争议仲裁委员会D.驳回起诉正确答案：A参考解析：劳动者以用人单位未为其办理社会保险手续，且社会保险经办机构不能补办导致其无法享受社会保险待遇为由，要求用人单位赔偿损失而发生争议的，人民法院应予受理。(29.)为了实现利润最大化目标，企业在决定自己的劳动力需求数量时应遵循的决策原则是()。A.劳动力的边际成本大于边际收益B.劳动力的边际成本等于边际收益C.劳动力的边际成本小于边际收益D.劳动力的平均成本小于平均收益正确答案：B参考解析：答案为B。企业获得利润最大化的决策原则是劳动力的边际成本等于边际收益。(30.)对于个人简历的特点，以下描述中错误的是()。A.一由求职者自动递交给企业B.形式灵活.有利于求职者进行自我表达C.具有严格、统一的规格D.由人力资源部门或招聘部门进行评价正确答案：C参考解析：简历是求职者用来向企业提供其背景资料和进行自我情况陈述的一方法，没有严格、统一的规格。简历一由求职者自动递交给企业，由人力资源部或招聘部门进行评价。个人简历的优点在于形式灵活，有利于求职者充分进行自我表达。(31.)与测试形式的笔试相比，论文形式笔试的优点是（）。A.能够考查出应聘者的推理能力、创造力及材料概括力B.易于测出应聘者的实际操作能力C.一次测试能够出题较多，题目较为全面D.成绩评定较为乐观正确答案：A参考解析：论文形式的笔试优点在于易于编制，能测验书面表达能力，易于观察到应聘者的推理能力、创造力及材料概括力；其缺点是评分缺乏客观标准，不能测出应聘者的实际操作能力。(32.)在典型的职业生涯通道类型中。描述员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同工种之间变动路径的是()。A.横向通道B.纵向通道C.双通道D.职业生涯道正确答案：A参考解析：本题考查横向通道的概念。横向通道即员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间变动路径。(33.)关于魅力型领导理论的陈述，错误的是()。A.魅力型领导是指自信并且信任下属，对下属有高的期望，有理想化的愿景，使用个性化风格的领导者B.魅力型领导会对追随者产生影响，促使追随者获得高于期望的绩效以及强烈的归属感C.在追随者自我意识和自我管理水平较低的情况下，魅力型领导更加有效D.魅力本身是一个归因现象，会随情境发生变化正确答案：C参考解析：本题考查魅力型领导理论.当追随者显示出更高水平的自我意识和自我管理时，魅力型领导者的效果将会得到进一步强化.因此选C.(34.)关于晋升竞赛的说法，错误的是()。A.晋升竞赛是在存在内部劳动人市场的情况下采取的一种员工激励方式B.要想让晋升竞赛变得更加激烈，就不能让失败者得到有价值的待遇C.晋升竞赛实际上是一种将员工的工资与其相对绩效挂钩的做法D.晋升竞赛理论表明，晋升决策做出得过早，不利于充分发挥其激励作用正确答案：B参考解析：如果失败者不能得到相对较好的待遇，员工们可能不愿意进入竞赛，所以要想让晋升竞赛变得更加激烈，就要让失败者得到有价值的待遇。(35.)有效的绩效管理的特征包含()。A.可扩充性B.抽象性C.可接受性D.经济性正确答案：C参考解析：有效的绩效管理应当具备以下五个特征：敏感性、可靠性、准确性、可接受性、实用性。(36.)下列表述中不属于劳动合同法律关系特征的是()。A.劳动合同法律关系是平等主体之间的法律关系B.劳动合同法律规范是调整劳动合同关系所形成的一种社会关系C.劳动合同的主体自发形成的一种法律关系D.劳动合同法律关系主体的权利义务通常是对等的、相互的正确答案：B参考解析：B项是劳动合同法律关系的概念。(37.)人力资源管理面临的挑战是()。A.难以量化B.稀缺性C.不可模仿性D.可替代性正确答案：A参考解析：本题考查战略人力资源管理的障碍。人力资源管理面临的挑战是人力资源管理活动的成果难以量化。(38.)由于高等教育文凭与高生产率之间存在一定的联系，因此，企业利用文凭来筛选员工的做法是有道理的，这是()的一个基本观点。A.劳动力供给理论B.劳动力需求理论C.高等教育的信号模型理论D.收入分配理论正确答案：C参考解析：本题考查高等教育的信号模型。根据高等教育的信号模型理论，企业利用大学毕业文凭作为筛选工具可能确实是一种既简单明确而且预测准确率也比较高的方法。(39.)组织设计过程中的首要工作是()。A.确定组织设计的基本方针和原则B.进行职能分析和职能设计C.设计组织结构的框架D.联系方式的设计正确答案：B参考解析：本题考查组织设计的程序。进行职能分析和职能设计是组织设计过程中的首要工作。(40.)企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬，称为()。A.工资B.佣金C.奖金D.福利正确答案：C参考解析：奖金又称浮动薪酬，是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。(41.)职工发生事故伤害或者被诊断、鉴定为职业病，所在单位应该自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起()日内，向统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。A.15B.30C.45D.60正确答案：B参考解析：本题考查工伤认定的申请。按照规定此申请期限为30日。故本题答案选B。(42.)假设一个培训机构中有10000名培训学员和500名培训老师，如果预期明年学员会增加l000名，将需要另外聘请()名培训师。A.30B.50C.100D.150正确答案：B参考解析：学员与老师的比率是10000：500，即20：1，也就是20名学员需要1名培训老师，那么增加l000名学员。就需要另外聘请50名培训师。(43.)()是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系，反映了员工在其所处的薪酬区间中的相对位置。A.薪酬比较比率B.薪酬区间渗透度C.薪酬变动比率D.薪酬变动范围正确答案：B参考解析：薪酬区间渗透度是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系，反映了员工在其所在的薪酬区间中的相对位置。(44.)不能用来检验企业人力资源管理成效的指标是()。A.员工平均的培训经费B.薪酬发放拖延的次数C.招聘员工的平均成本D.人力资源部门的员工人数正确答案：D参考解析：本题考查人力资源管理部门绩效定量评价的标准。选项D不能作为指标，因为人力资源部门本身人员的多少不能检验出该部门的管理成效。(45.)某地区软件开发人员的劳动力市场目前处于均衡状态，且在未来几年中，软件开发行业的劳动力需求不会出现太大变化，但是在前些年计算机热中报考计算机专业的大批大学毕业生即将进入该地区劳动力市场，这种情况可能导致该地区软件开发人员()。A.工资率有所下降，就业量有所上升B.工资率有所上升，就业量有所下降C.工资率和就业量均上升D.工资率和就业量均下降正确答案：A参考解析：本题考查劳动力供给曲线的移动对均衡位置的影响。由于会有大批大学毕业生进入该地区劳动力市场，这将导致供给曲线右移，这样工资率会有所下降，而就业量有所上升。(46.)关于德尔菲法的说法，错误的是()。A.德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预见的片面性B.德尔菲法应采取多轮预测的方法C.德尔菲法应采取匿名方式进行D.德尔菲法是一种集体讨论的预测方法正确答案：D参考解析：答案为D。德尔菲法不采用集体讨论的做法，而是匿名进行。(47.)下列属于组织结构权变因素的有()。①专业化程度②人员素质③关键职能④制度化程度⑤企业规模⑥企业生命周期A.①③④B.②③④C.②⑤⑥D.③⑤⑥正确答案：C参考解析：本题考查组织结构的权变因素。本题中，②(弼属于组织结构的权变因素，①③④则属于组织结构的特征因素。(48.)自然失业是由于经济中一些难以克服的原因所引起的失业，它是任何经济都难以避免的失业，也是正常的失业。根据以上定义，下列不属于自然失业的是()。A.张某在某工厂试工一个月后，嫌工资太低，于是炒了老板“鱿鱼”B.某地发生地震，厂房和设备毁坏了，厂长含泪遣散了跟随多年的工人C.某企业进行改制，一些文化水平低，年满45岁的女职工下了岗D.李某因哥们义气帮朋友要债，失手将欠债人打伤。公司以李某违反劳动纪律为由将其开除正确答案：D参考解析：关键信息是“经济中难以克服的原因”。A是自愿失业，也是自然失业；B、C都是经济中难以克服的原因造成的失业；D项是个人原因造成的失业，不是正常的失业。符合题意。(49.)根据桑南菲尔德的标签理论，下列适合于使用棒球队型组织文化类型的是()。A.可口可乐公司B.贝尔公司C.软件开发公司D.林业产品公司正确答案：C参考解析：本题考查组织文化的类型。根据桑南菲尔德的标签理论，软件开发公司适合于使用棒球队型组织文化类型。选项A适合于学院型组织文化，选项B适合于俱乐部型组织文化．选项D适合于堡垒型组织文化。(50.)关于绩效考核方法的说法，正确的是()。A.行为锚定法的成本低廉，评价尺度统一B.不良事故法能提供丰富的绩效反馈信息C.目标管理法的设计成本较高，需要耗费大量人力物力D.关键事件法的执行性高，但无法应用于绩效反馈正确答案：C参考解析：A项，行为锚定法设计成本高，设计周期长；B项，不良事故法能有效规避工作差错造成的组织利益的巨大损失，但是不能提供丰富的绩效反馈信息；D项，关键事件法设计成本低，但是执行性不高。(51.)社会保险基金的主要受益者是()。A.国家税务机关B.劳动者及其家庭C.用人单位D.社会保险经办机构正确答案：B参考解析：本题考查社会保险法律关系的主体。劳动者及其家庭既是社会保险的受益人，同时又要承担相应的缴费义务。(52.)关于佣金制的说法，错误的是()。A.佣金制是在销售人员奖励中最常用的方式B.佣金制是指根据员工的绩效.按照销售额的一定比例给员工提成C.佣金制能使员工既关注短期业绩。又注意公司的长期效益D.佣金制可能使收入差距过大.导致一部分员工产生不公平感正确答案：C参考解析：佣金制使员工只关注短期业绩，而不注意公司的长期效益。教材上虽然没有直接提到，但是根据所学知识可以分析出来。(53.)有效绩效管理不具备的特征是()。A.可接受性B.实用性C.模糊性D.敏感性正确答案：C参考解析：有效绩效管理的特征有：敏感性、可靠性、准确性、可接受性、实性。(54.)关于个人劳动力供给曲线的说法，错误的是()。A.它表明工资率上升未必导致个人劳动力供给时间增加B.它解释的是劳动力供给意愿随着工资率的下降而下降的变动规律C.个人劳动率供给曲线的形状是向后弯曲的D.它反映了个人劳动力供给时间随工资率的变动而变化的规律正确答案：B参考解析：本题考查个人劳动力供给曲线。个人劳动力供给曲线揭示的是劳动者个人劳动力供给意愿随工资率变动而变动的规律。其形状是向后弯曲的。它表明，在某一工资率水平之下，工资率的上升会导致个人劳动力供给时间的增加：而在此工资率水平之上，工资率的上升反而会导致个人劳动力供给时间的减少。(55.)关于双因素理论，下列说法不正确的是()。A.保健因素不能起到激励员工的作用B.激励因素包括成就感、晋升、工作本身C.保健因素包括别人的认可、人际关系、工资等D.双因素理论又称激励一保健因素理论认为激励因素和保健因素正确答案：C参考解析：本题考查双因素理论的相关内容。选项C中“别人的认可”属于激励因素而非保健因素。因此选C。(56.)面试初始阶段的重要任务是()。A.努力创造和谐的面试气氛B.全面评定应聘者的面试表现C.深入考察应聘者的实际情况D.认真阅读应聘者的求职申请表正确答案：A参考解析：答案为A。面试初始阶段的重要任务是努力创造和谐的面试气氛。(57.)战略人力资源管理产生的理论基础是()。A.激励理论B.科学管理理论C.资源学说D.领导理论正确答案：C参考解析：本题考查战略人力资源管理的产生背景。资源观的提出使得人的因素从幕后走上了前台，为人力资源管理从微观到宏观的发展提供了支持，这一观点的发展，显著地影响了战略管理和人力资源管理两个领域，架起了两个领域之间的桥梁。(58.)在职业兴趣类型中，有运动或机械操作能力，喜欢机械，工具，植物或动物，偏好户外活动的类型是()。A.现实型B.企业型C.社会型D.艺术型正确答案：A参考解析：本题考查霍兰德职业兴趣类型中的现实型。在职业兴趣类型中，现实型有运动或机械操作能力，喜欢机械、工具、植物或动物，偏好户外活动。(59.)如果某地区制造工人的市场工资从2000元／月上升到2500元／月。其劳动力供给总时间上升5％，则此类劳动力的劳动力供给弹性为()。A.0.4B.0.25C.0.2D.0.1正确答案：C参考解析：供给弹性=劳动工时变动％／工资率变动％=5％÷[(2500-2000)／2000]=0．2。(60.)关于管理方格理论的说法，错误的是()。A.管理方格理论把领导风格描绘成一个二维坐标方格B.管理方格图的纵坐标是“关心人”.横坐标是“关心任务”C.“关心人”和“关心任务”均低的领导风格称为“无为而治”式的领导D.高“关心任务”、低“关心人”的领导风格称为“乡村俱乐部”式的领导高“关心任务”、低“关心人”的领导风格称为“任务”领导风格。正确答案：D参考解析：高“关心任务”、低“关心人”的领导风格称为“任务”领导风格。(61.)材料题根据下面资料，回答题：某制鞋公司地处新加坡，为全世界约30个国家和地区的400多个经销商生产制造各类运动鞋，是世界知名的制鞋公司。但说起“生产制造”，它没有一个车间和生产员工，而是与很多国家和地区的10000多个制鞋公司保持密切的业务联系。该公司注重发明创造，鼓励冒险和革新。该公司的组织结构形式属于()。查看材料A.团队结构形式B.虚拟组织形式C.无边界组织形式D.事业部制形式正确答案：B参考解析：本题考查虚拟组织形式的概念。(62.)材料题根据下面资料，回答题：某制鞋公司地处新加坡，为全世界约30个国家和地区的400多个经销商生产制造各类运动鞋，是世界知名的制鞋公司。但说起“生产制造”，它没有一个车间和生产员工，而是与很多国家和地区的10000多个制鞋公司保持密切的业务联系。该公司注重发明创造，鼓励冒险和革新。按照桑南菲尔德提出的组织文化类型，该公司的组织文化属于()。查看材料A.学院型B.堡垒型C.俱乐部型D.棒球队型正确答案：D参考解析：本题考查棒球队型的组织文化。棒球队型组织鼓励冒险和革新，重视创造发明。(63.)材料题根据下面资料，回答题：某制鞋公司地处新加坡，为全世界约30个国家和地区的400多个经销商生产制造各类运动鞋，是世界知名的制鞋公司。但说起“生产制造”，它没有一个车间和生产员工，而是与很多国家和地区的10000多个制鞋公司保持密切的业务联系。该公司注重发明创造，鼓励冒险和革新。下列关于组织文化结构的陈述不正确的是()。查看材料A.物质层是组织文化的外在表现.是制度层和精神层的物质基础B.制度层制约和规范着物质层及精神层的建设C.精神层是形成物质层及制度层的思想基础.是组织文化的核心和灵魂D.组织文化中有没有制度层是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志和标准正确答案：D参考解析：本题考查组织文化结构的相关内容。组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志和标准。因此选项D错误。(64.)材料题根据下面资料，回答题：某制鞋公司地处新加坡，为全世界约30个国家和地区的400多个经销商生产制造各类运动鞋，是世界知名的制鞋公司。但说起“生产制造”，它没有一个车间和生产员工，而是与很多国家和地区的10000多个制鞋公司保持密切的业务联系。该公司注重发明创造，鼓励冒险和革新。该公司组织形式的缺点有()。查看材料A.增加费用和管理成本B.各事业部只顾自身的利益，减弱整个公司的协调一致性C.公司管理人员对公司的主要职能活动缺乏有力的控制D.管理缺乏灵活性正确答案：C参考解析：此题暂无解析(65.)材料题根据下面资料，回答题：老赵是一位技术经验丰富的工程师，在技术科，每一位科员都认为老赵的工作相当出色。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，老赵被任命为技术科科长。老赵上任后，下定决心要把技术科搞好。在头一个月内，全科室的人都领教了老赵的“新官上任三把火”。小张由于汽车出毛病，迟到了三分钟，老赵当众狠狠地批评了他一顿，并说“技术科不需要没有时间概念的人”。老李由于忙着接待外宾，一项技术改革提案晚交了一天，老赵又大发雷霆。老赵需要一份技术资料，小林加班三个晚上替他赶了出来，老赵连一句表扬话也没有。一年过去了，厂领导发现技术科似乎出问题了，科室里缺乏团结和谐的气氛，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多技术工作都应付不过来了。按照豪斯的路径一目标理论，老赵的领导行为属于()。查看材料A.指导式领导B.支持式领导C.参与式领导D.成就取向式领导正确答案：A参考解析：本题考查豪斯的路径一目标理论。路径一目标理论中的指导式领导表现为让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。本案例中，老赵的领导行为与指导式领导相符合，因此选A。(66.)材料题根据下面资料，回答题：老赵是一位技术经验丰富的工程师，在技术科，每一位科员都认为老赵的工作相当出色。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，老赵被任命为技术科科长。老赵上任后，下定决心要把技术科搞好。在头一个月内，全科室的人都领教了老赵的“新官上任三把火”。小张由于汽车出毛病，迟到了三分钟，老赵当众狠狠地批评了他一顿，并说“技术科不需要没有时间概念的人”。老李由于忙着接待外宾，一项技术改革提案晚交了一天，老赵又大发雷霆。老赵需要一份技术资料，小林加班三个晚上替他赶了出来，老赵连一句表扬话也没有。一年过去了，厂领导发现技术科似乎出问题了，科室里缺乏团结和谐的气氛，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多技术工作都应付不过来了。老赵的领导风格具有()的特点。查看材料A.高工作一低关系B.高工作一高关系C.低工作一低关系D.低工作一高关系正确答案：A参考解析：老赵的管理风格属于指导式，而指导式的特点是高工作一低关系。(67.)材料题根据下面资料，回答题：某公司人力资源部采用下列方法对下一年的人力资源情况进行预测．下面是该公司近年来的人员变动情况表。案例中，该企业采用的人力资源供给预测方法是()。查看材料A.比率分析法B.人员调配图C.人员核查法D.马尔科夫分析法正确答案：D参考解析：本题考查马尔科夫分析法。在案例中，该企业采用的人力资源供给预测方法是马尔科夫分析法。(68.)材料题根据下面资料，回答题：某公司人力资源部采用下列方法对下一年的人力资源情况进行预测．下面是该公司近年来的人员变动情况表。关于案例中这种方法的陈述，不正确的是()。查看材料A.可用于估计的数据周期越长，预测的结果越准确B.人员转移率往往都是一种大致的估计C.人员转移率在实践中.通常是比较容易确定的D.该方法假定转移率是一个固定比例正确答案：C参考解析：本题考查马尔科夫分析法的相关内容。在实际预测时，由于受各种因素的影响，人员转移率很难准确确定，所以选项C的表述错误。多选题（共32题，共32分）(69.)关于职业生涯锚的陈述，正确的有()。A.它产生于职业生涯中期阶段，以个体习得的工作经验为基础B.它由个人能力、动机和价值观相互作用与整合而成C.它可以根据各种测试提前进行预测D.它并不是完全固定不变的E.它清楚地反映个人的职业追求与抱负正确答案：B、D、E参考解析：本题考查职业生涯锚的相关内容。职业生涯锚产生于早期职业生涯阶段，不可能根据各种测试提前进行预测，所以选项AC错误。(70.)仲裁庭裁决劳动争议案件中，仲裁员若()，则应当回避。A.与案件有利害关系B.接受代理人请客送礼C.促使争议双方当事人达成调解协议D.私自会见当事人E.是仲裁委员会主任正确答案：A、B、D参考解析：本题考查仲裁员应当回避的情形。仲裁员有下列情形之一，应当回避：当事人也有权以口头或者书面方式提出回避申请：是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属的；与本案有利害关系的，A项正确；与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正裁决的；私自会见当事人、代理人，或者接受当事人、代理人的请客送礼的，BD项正确。CE是正常仲裁的情形，不属于应当回避的。(71.)实行成本领先战略的企业在制定薪酬方案时通常会()。A.提高奖金在整体薪酬中所占的比例B.实施高于市场水平的基本薪酬C.使薪酬水平不超过竞争对手D.追求效率最大化、成本最小化E.对于创新给予足够的报酬和奖励正确答案：A、C、D参考解析：采取成本领先战略的企业往往追求的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方面，比竞争对手的薪酬相对较低；在薪酬结构方面，奖金部分所占的比例相对较大。(72.)薪酬成本控制的方法有()。A.控制雇用量B.控制基本薪酬C.控制差旅支出D.控制福利支出E.控制奖金正确答案：A、B、D、E参考解析：本题考查薪酬成本的控制。企业薪酬成本控制的基本方法：(1)控制雇用量；(2)控制基本薪酬；(3)控制奖金；(4)控制福利支出；(5)利用适当的薪酬技术手段。(73.)上大学的成本包括()。A.书费、学费和杂费B.住房费用C.因考试导致的心理压力D.上大学的机会成本E.伙食费正确答案：A、C、D参考解析：上大学从根本上说是一种经济决策，要考虑上大学的成本和收益的比较。接受高等教育会产生直接成本、机会成本、心理成本。(74.)战略人力资源管理将组织的注意力集中于()。A.员工培训B.管理变革C.特殊能力的开发D.改变结构和文化E.组织绩效和业绩正确答案：B、C、D、E参考解析：本题考查战略人力资源管理的相关内容。战略人力资源管理将组织的注意力集中于改变结构和文化、组织绩效和业绩、特殊能力的开发、管理变革。(75.)密西根模式中描述领导行为的维度包括()。A.关系取向B.绩效取向C.员工取向D.生产取向E.目标取向正确答案：C、D参考解析：密西根模式认为领导行为有两个维度：员工取向、生产取向。员工取向的领导者关注人际关系，主动了解并积极满足员工需要。生产取向的领导者强调工作技术和任务进度，关心工作目标的达成。(76.)在员工关系管理中，非人力资源管理部门的职责有()。A.提出员工职业生涯发展的建议B.直接处理员工的有关意见C.具体实施企业文化建设方案D.建立沟通的机制和渠道E.受理员工的各种意见正确答案：A、B、C参考解析：本题考查非人力资源管理部门的职责。选项DE属于在员工关系管理中人力资源管理部门的职责。(77.)关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的有()。A.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持B.绩效管理是绩效考核的一个环节C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高D.绩效考核侧重于信息沟通和绩效的提高E.绩效考核是绩效管理中的一个环节正确答案：A、C、E参考解析：绩效考核是绩效管理的一个环节，所以选项B错误。绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估，所以选项D错误。(78.)根据胜任特征结构冰山图，深层的胜任特征包括()。A.社会角色B.知识C.技能D.自我概念E.动机／需要正确答案：A、D、E参考解析：知识、技能属于表层的胜任特征，漂浮在水上，很容易被发现与测量；社会角色、自我概念、人格特质和动机／需要，属于深层的胜任特征，隐藏在水下，且越往水下，越难被发现与测量。(79.)与传统的笔试方法相比，面试的特点包括()。A.灵活性B.直观性C.主观性D.全面性E.目标性正确答案：B、C、D、E参考解析：与传统的笔试方法相比，面试的特点主要表现在以下几个方面：①直观性；②全面性；③目标性；④主观性。(80.)矩阵组织形式的优点包括()。A.有利于减轻高层管理人员的负担B.有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能C.有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性D.有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现E.有利于加强各职能部门之间的协作配合正确答案：A、C、D、E参考解析：本题考查矩阵组织形式的优点。选项8属于职能制的优点。(81.)组织发展方法中，传统的人文技术主要包括()。A.敏感性训练B.团际发展C.质量圈D.调查反馈E.团队建设正确答案：A、B、C、D参考解析：本题考查传统的组织发展方法。选项E属于现代的组织发展方法。(82.)对一国的劳动力供给数量产生影响的主要因素包括()。A.人口总量B.劳动力参与率C.失业率D.就业率E.平均工作时间正确答案：A、B、E参考解析：本题考查经济中的劳动力供给总量。劳动力数量取决于人口总量、劳动力参与率以及劳动者的平均周工作时间。(83.)下列关于销售人员薪酬的说法，正确的有()。A.企业在进行销售人员薪酬制度的选择时，一取决于企业自身所处行业及产品特点B.销售人员的工作结果比较容易衡量C.很容易对销售人员的工作过程进行监督D.销售人员的薪酬主要是以结果为向导E.纯佣金制最利于培养销售人员对企业的归属感正确答案：A、B、D参考解析：本题考查销售人员薪酬的相关内容。与其他职位相比，很难对销售人员工作过程进行监督。纯佣金制不利于培养销售人员对企业的归属感。所以选项C、E错误。(84.)量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义主要在于()。A.有助于减少人力资源浪费B.保证人力资源管理对组织发展产生战略性的贡献C.有助于显现人力资源部门的工作成绩，提升人力资源管理部门的作用地位D.有助于提高员工对人力资源管理部门重要性的认识E.有助于掌握人力资本增值情况，帮助企业灵活应对外界环境的改变正确答案：B、C、E参考解析：(1)保证人力资源管理对组织发展产生战略性的贡献；(2)有助于显现人力资源部门的工作成绩，提升人力资源管理部门的作用地位；(3)有助于掌握人力资本增值情况．帮助企业灵活应对外界环境的改变。(85.)以下关于组织结构陈述正确的有()。A.职能结构是完成企业目标所需要的各项业务工作及其比例关系B.层次结构又称横向结构C.部门结构又称纵向结构D.职权结构是各管理层次、部门在权力和职责方面的分工和相互关系E.以上都不对正确答案：A、D参考解析：层次结构又称纵向结构，部门结构又称横向结构，故B、C两项说法错误。(86.)按照《社会保险法》的规定，参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费不足15年的，()。A.可以缴费至满15年，按月领取基本养老金B.可以转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险C.不发给基本养老金D.个人账户储存额一次性支付给本人，终止基本养老保险关系E.仍按国家原来的规定发给基本养老金，同时执行基本养老金调整办法正确答案：A、B参考解析：参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费不足15年的，可以缴费至满15年，按月领取基本养老金；也可以转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险，按照国务院规定享受相应的养老保险待遇。《社会保险法》施行前的规定是．《国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》实施后到达退休年龄但缴费年限累计不满l5年的人员，不发给基本养老金；个人账户储存额一次性支付给本人，终止基本养老保险关系；实施前已经离退休的人员，仍按国家原来的规定发给基本养老金，同时执行基本养老金调整办法。(87.)人力资源需求的定量预测法包括()。A.主观判断法B.回归分析法C.比率分析法D.时间序列分析法E.德尔菲法正确答案：B、C、D参考解析：常用的定量分析方法有：时间序列分析法、比率分析法、回归分析法。定性分析法有：主观判断法、德尔菲法。(88.)战略人力资源管理理论认为，人力资源管理是所有管理者的责任，这是因为()。A.所有管理者喜欢从事人力资源管理工作B.人力资源管理活动贯穿于员工的日常工作之中C.人力资源管理制度与政策的落实需要各部门的积极推行D.各部门的管理者都归人力资源部门直接管理E.人力资源管理活动需要各个部门的配合与支持正确答案：B、C、E参考解析：战略人力资源管理的一个重要观点是几乎所有的管理人员都要承担人力资源管理者的责任，原因有三．即选项B、C、E。(89.)材料题根据下面资料，回答题：老赵是一位技术经验丰富的工程师，在技术科，每一位科员都认为老赵的工作相当出色。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，老赵被任命为技术科科长。老赵上任后，下定决心要把技术科搞好。在头一个月内，全科室的人都领教了老赵的“新官上任三把火”。小张由于汽车出毛病，迟到了三分钟，老赵当众狠狠地批评了他一顿，并说“技术科不需要没有时间概念的人”。老李由于忙着接待外宾，一项技术改革提案晚交了一天，老赵又大发雷霆。老赵需要一份技术资料，小林加班三个晚上替他赶了出来，老赵连一句表扬话也没有。一年过去了，厂领导发现技术科似乎出问题了，科室里缺乏团结和谐的气氛，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多技术工作都应付不过来了。按照领导风格理论，老赵的领导风格属于()。查看材料A.X理论中传统权威式领导风格B.“乡村俱乐部”式领导风格C.“无为而治”式领导风格D.“任务指导型”领导风格正确答案：A、D参考解析：本题考查领导风格理论。按照领导风格理论，并结合案例易知，老赵属于业务能力强而管理沟通能力弱型的领导，其领导风格兼容X理论中传统权威式领导风格和“任务指导型”领导风格(强调任务的结果)。(90.)材料题根据下面资料，回答题：老赵是一位技术经验丰富的工程师，在技术科，每一位科员都认为老赵的工作相当出色。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，老赵被任命为技术科科长。老赵上任后，下定决心要把技术科搞好。在头一个月内，全科室的人都领教了老赵的“新官上任三把火”。小张由于汽车出毛病，迟到了三分钟，老赵当众狠狠地批评了他一顿，并说“技术科不需要没有时间概念的人”。老李由于忙着接待外宾，一项技术改革提案晚交了一天，老赵又大发雷霆。老赵需要一份技术资料，小林加班三个晚上替他赶了出来，老赵连一句表扬话也没有。一年过去了，厂领导发现技术科似乎出问题了，科室里缺乏团结和谐的气氛，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多技术工作都应付不过来了。领导生命周期理论认为，影响员工成熟度的因素有()。查看材料A.年龄B.能力C.意愿D.学历正确答案：B、C参考解析：本题考查领导生命周期理论。领导生命周期理论认为，成熟度是指个体对自己的行为负责任的能力与意愿。(91.)材料题根据下面资料，回答题：某公司现有生产及维修工850人，文职人员56人，中层与基层管理人员38人，销售人员24人。近5年来，生产及维修工人的年均离职率高达8％，销售人员年均离职率为6％，文职人员年均离职率为4％。中层与基层管理人员年均离职率为3％，预计明年不会有改变。按企业已定的明年生产发展规划，文职人员要增加10％，销售人员要增加15％，而生产及维修工人要增加5％．中层和基层管理人员可以不增加。人力资源部经理老张要求助理小王在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿，以便在公司计划会议上讨论。关于明年的人员补充规划，正确的是()。查看材料A.中层与基层管理人员需要补充2人B.销售人员需要补充4人C.文职人员需要补充5人D.生产维修人员需要补充111人正确答案：A、D参考解析：预测期需要补充的人数=现有人数×预测期人员增加比例+现有人数×预测期人员离职率。(92.)材料题根据下面资料，回答题：某公司现有生产及维修工850人，文职人员56人，中层与基层管理人员38人，销售人员24人。近5年来，生产及维修工人的年均离职率高达8％，销售人员年均离职率为6％，文职人员年均离职率为4％。中层与基层管理人员年均离职率为3％，预计明年不会有改变。按企业已定的明年生产发展规划，文职人员要增加10％，销售人员要增加15％，而生产及维修工人要增加5％．中层和基层管理人员可以不增加。人力资源部经理老张要求助理小王在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿，以便在公司计划会议上讨论。小王在编制明年的人员补充规划时需要收集的信息是()。查看材料A.10年后组织人员的总需求B.现有人员数量C.1年后人员的留任比率D.5年后可能离职人员的数量正确答案：B、C参考解析：在编制下一年的人员补充规划时，需要收集现有人员数量和l年后人员的留任比例。(93.)材料题根据下面资料，回答题：某公司现有生产及维修工850人，文职人员56人，中层与基层管理人员38人，销售人员24人。近5年来，生产及维修工人的年均离职率高达8％，销售人员年均离职率为6％，文职人员年均离职率为4％。中层与基层管理人员年均离职率为3％，预计明年不会有改变。按企业已定的明年生产发展规划，文职人员要增加10％，销售人员要增加15％，而生产及维修工人要增加5％．中层和基层管理人员可以不增加。人力资源部经理老张要求助理小王在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿，以便在公司计划会议上讨论。小王所制定的人力资源规划还可以称为()。查看材料A.战术性人力资源规划B.年度人力资源计划C.培训规划D.晋升规划正确答案：A、B参考解析：战术性人力资源计划，主要指3年以内的人力资源计划，又被称为年度人力资源计划。(94.)材料题根据下面资料，回答题：某公司现有生产及维修工850人，文职人员56人，中层与基层管理人员38人，销售人员24人。近5年来，生产及维修工人的年均离职率高达8％，销售人员年均离职率为6％，文职人员年均离职率为4％。中层与基层管理人员年均离职率为3％，预计明年不会有改变。按企业已定的明年生产发展规划，文职人员要增加10％，销售人员要增加15％，而生产及维修工人要增加5％．中层和基层管理人员可以不增加。人力资源部经理老张要求助理小王在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划