签约、销经 营销合规性考试练习试题及答案

签约、销经营销合规性考试练习试题及答案一、单选题1、项目客户跟进情况在以下哪个系统查看?[单选题]*A、海客系统(正确答案)B、售楼系统C、全景计划系统D、BI平台2、根据《中国海外发展有限公司销售渠道管理工作指引》，全民经纪人推荐客户到访售楼处前，须至少提前___报备?[单选题]*A、10分钟B、半小时(正确答案)C、1小时D、1天3、根据《中国海外发展有限公司销售渠道管理工作指引》，原则上项目半径不小于___公里范围为拓客红线区域，不得在红线区域内拓客?[单选题]*A、1公里(正确答案)B、2公里C、5公里D、10公里4、根据《中国海外发展有限公司销售管理办法》，原则上房源保留不得超过___天;房源保留2天以内（含2天），须经过____同意;房源保留超过3天以上（含3天），须经过____同意?[单选题]*A、5;地区公司营销分管领导;地区公司总经理B、5;项目营销经理;地区公司营销分管领导(正确答案)C、10;地区公司营销分管领导;地区公司总经理D、10;项目营销经理;地区公司营销分管领导5、根据《中国海外发展有限公司销售管理办法》，原则上单次保留房源2套以内（含2套），须经过____同意;单次保留房源3套以上（含3套），须经过____同意?[单选题]*A、地区公司营销分管领导;地区公司总经理B、项目营销经理;地区公司营销部门经理C、地区公司营销部门经理;地区公司营销分管领导D、项目营销经理;地区公司营销分管领导(正确答案)6、根据《中国海外发展有限公司销售管理办法》，住宅与商业认购协议中约定的定金金额不得少于_____万元;若低于，须_____审批?[单选题]*A、1;地区公司总经理B、1;大区营销分管领导(正确答案)C、2;地区公司总经理D、2;大区营销分管领导7、根据《中国海外发展有限公司销售管理办法》，客户交纳非足额定金后，原则上不得超过___小时内补足定金;若超过24小时，须上报____同意?[单选题]*A、48;地区公司营销分管领导B、48;地区公司总经理C、72;地区公司营销分管领导(正确答案)D、72;地区公司总经理8、根据最新销售管理要求，客户须在认购协议签订后___日内准时签约?[单选题]*A、3B、5(正确答案)C、10D、309、根据《中国海外发展有限公司销售管理办法》，认购协议签署后，（直系亲属）加名、减名、更名须____审批;换房与非直系亲属加名、减名须____审批;非直系亲属更名须____审批?[单选题]*A、地区公司营销部门经理;地区公司营销分管领导;地区公司总经理(正确答案)B、项目营销负责人;地区公司营销部门经理;地区公司营销分管领导C、地区公司营销分管领导;地区公司总经理;区域公司总经理D、地区公司营销部门经理;地区公司总经理;区域公司总经理10、根据《中国海外发展有限公司销售管理办法》，《商品房买卖合同》签订后，（直系亲属）加名、减名、更名、换房须____审批;（非直系亲属）加名、减名、更名、换房须____审批?[单选题]*A、地区公司营销部门经理;地区公司营销分管领导B、项目营销负责人;地区公司营销部门经理C、地区公司营销分管领导;地区公司总经理D、地区公司总经理;区域公司总经理(正确答案)11、根据《中国海外发展有限公司销售管理办法》，如客户出现特殊情况需延迟签约，延迟5-60个工作日，须____审批;延迟60-90个工作日，须____审批;延迟超过90个工作日，须____审批?[单选题]*A、地区公司营销部门经理;地区公司营销分管领导;地区公司总经理B、项目营销负责人;地区公司营销部门经理;地区公司营销分管领导C、地区公司营销分管领导;地区公司总经理;区域公司总经理(正确答案)D、地区公司营销部门经理;地区公司总经理;区域公司总经理12、根据《中国海外发展有限公司销售管理办法》，客户如存在代付款情况，须由付款人主体到场签署______?[单选题]*A、《签约确认单》B、《付款声明》C、《代付款确认书》(正确答案)D、《付款申请》13、根据《中国海外发展有限公司销售管理办法》，如客户出现特殊情况提出延迟付款申请，延迟5-60个工作日，须____审批;延迟60-90个工作日，须____审批;延迟超过90个工作日，须____审批?[单选题]*A、地区公司营销部门经理;地区公司营销分管领导;地区公司总经理B、项目营销负责人;地区公司营销部门经理;地区公司营销分管领导C、地区公司营销分管领导;地区公司总经理;区域公司总经理(正确答案)D、地区公司营销部门经理;地区公司总经理;区域公司总经理14、根据《中国海外发展有限公司销售管理办法》，大单销售指买方以企业、团体或个人名义，一次性购买我司销售型物业总额大于等于_____的销售交易行为?[单选题]*A、1000万B、3000万C、5000万(正确答案)D、1个亿15、大单原则上一次性付款或分期付款首期比例须不低于合同总金额_____?[单选题]*A、20%B、40%(正确答案)C、60%D、80%16、根据《中国海外发展有限公司销售管理办法》，佣金发放须设置进度节点，原则上全部回款发放佣金不得超过总额的_____?[单选题]*A、20%B、40%C、60%D、80%(正确答案)17、二级客户指的是（）?[单选题]*A、未到访售楼处的客户B、已到访售楼处的客户(正确答案)C、已认筹客户18、二级客户要求几天（）内二次跟进[单选题]*A、5B、7(正确答案)C、9D、1119、拓客佣金发放标准是:[单选题]*A、客户认购后发放B、客户转签约后发放C、银行放款后发放(正确答案)20、认购协议签订后，原则上不许加名、减名、更名、换房。如客户存在特殊情况，须在认购协议签订后（）个工作日内提出[单选题]*A、三个B、五个C、七个(正确答案)D、九个21、以下哪个是推售物业销售管理原则?（）[单选题]*A、任意一套推售物业的实际成交价格不得低于表价90%折。B、任意一套推售物业的实际成交价格不得低于备案价90%。C、任意一套推售物业的实际成交价格不得低于底价价格表。(正确答案)D、任意一套推售物业的实际成交价格不得低于底价90%折。22、认购协议中约定的定金金额不得少于人民币（）整，如因地区或项目因素，需要低于此金额，须通过区域营销分管领导审批。[单选题]*A、1万(正确答案)B、2万C、5万D、0.5万23、中介结算《客户成交明细表》由（）签字[单选题]*A、营销经理B、部门经理C、营销分管领导(正确答案)D、总经理24、《分销渠道服务代理合同》签订服务时间不超（）个月[单选题]*A、1B、3C、6(正确答案)D、1225、渠道佣金支付原则上应在该房源（

）后，方可支付全额佣金。[单选题]*A、网签并齐款备案(正确答案)B、签认购网签C、交齐首付26、如果首次回访不成功（包括无人接听、拒访

），需补充（

）。并安排第三方公司二次回访成功后方可结算，原则上客户回访时（

）不予结算。[单选题]*A、微信聊天记录/通话记录及情况说明否认渠道(正确答案)B、通话记录否认渠道C、微信聊天记录否认渠道27、渠道转介成交确认单需客户本人签字并按手印，客户签字字迹需与（

）资料字迹核对一致。[单选题]*A、认购书、合同(正确答案)B、拓客单C、拓客单与合同28、客户延迟付款五个工作日以上（不含五个工作日）六十个工作日以内（含六十个工作日），须经（地区公司营销分管领导）审批。[单选题]*A、地区分管营销分管领导(正确答案)B、营销经理C、大区经理二、多选题1、销售接待禁忌事项包括（）?*A、随意允诺(正确答案)B、非正常诱导(正确答案)C、恶意竞争(正确答案)D、收受贿赂(正确答案)E、竞品勾结(正确答案)2、关于认购须知展示包括但是不限于下述选项哪些（）内容，可根据各地区当地政策需求自行增加内容。*A、认购书(正确答案)B、购房流程及规则(正确答案)C、付款须知(正确答案)D、住宅/商业用户签约资料(正确答案)E、按揭须知(正确答案)F、缴纳房款后期需要缴纳的其它费用(正确答案)G、其它注意事项(正确答案)3、销售现场不得以任何理由私自对合同文本、补充协议、附件等进行修改，否则由当事（）、（）及项目()共同承担相应后果，并由公司做出相应处罚.*A、置业顾问(正确答案)B、销售经理(正确答案)C、营销经理(正确答案)D、策划经理4、渠道转介成交确认单审核要点包含（）.*A、使用统一模板的转介成交确认单(正确答案)B、转介单报备时间、到访时间要与实际时间一致，不得涂改(正确答案)C、置业顾问签字字迹与来访单字迹一致(正确答案)D、客户、渠道人员、销售人员在成交当日签署转介单(正确答案)5、我司员工购房遵循的原则有（）?*A、公开原则(正确答案)B、房住不炒原则(正确答案)C、鼓励原则(正确答案)D、合规原则(正确答案)6、渠道结算资料应包含（）。*A、结算明细表、结算反馈表(正确答案)B、转介成交确认单、认购书、成功回访的录音