商贸英语王玉环赖艳主编课件习题答案

《商贸英语》课件习题答案欢迎使用本课件习题答案！课程简介内容丰富涵盖商务英语的各个方面，从商务函电到谈判技巧，再到演讲技巧，全面提升你的商务沟通能力。理论结合实践以案例和练习的形式，帮助你更好地理解和应用商务英语知识，提高实际应用能力。国际化视野紧跟国际商务发展趋势，融入最新的商务英语知识和技能，拓展你的国际商务视野。课程目标掌握商务英语基础培养学生运用英语进行商务交流的能力，并提升其商务英语水平。熟悉商务文书写作掌握商务函电、合同等商务文书的写作技巧，能够独立完成相关写作任务。了解商务谈判技巧学习商务谈判的策略和技巧，能够有效地进行商务谈判，达成目标。掌握商务演讲技巧培养学生的商务演讲能力，使其能够自信地进行商务演讲，并有效地传达信息。单元一商务文书写作本单元将深入探讨商务文书写作的核心内容，包括商务函电的基本格式、格式要求以及常用措辞，并提供函电范例。商务函电基本格式抬头公司名称、地址、电话、传真等信息。日期写信日期，通常用阿拉伯数字表示，如：2023年12月12日。称呼收信人的姓名、职务或公司名称，如：尊敬的王先生，或尊敬的××公司。结束语礼貌的结束语，如：此致敬礼，或此致。商务函电格式要求标题标题应简明扼要，能概括函电内容，并用醒目字号标注。称呼称呼应根据收信人身份，采用不同的称谓，如“尊敬的先生/女士”。正文正文是函电的核心内容，应条理清晰，语言简洁，表达准确。结束语结束语应简洁明了，并用敬语表达，如“此致敬礼”。商务函电常用措辞1开头语常用“尊敬的先生/女士”或“尊敬的贵公司”等礼貌用语。2主体内容具体说明函电目的、内容，并表达清晰、简洁。3结尾语常用“此致敬礼”或“此致，敬礼”等礼貌用语。4署名包括发信单位名称、发信人姓名、职务、日期等信息。函电范例1函电范例1是本单元学习的第一个实例，它展示了商务函电的实际应用。该范例涵盖了常见的商务函电写作要素，包括开头、正文、结尾等。通过分析范例，学生可以更好地理解商务函电的结构和写作规范。函电范例2以下是一个函电范例，展示了如何用英语进行正式的商务函电写作，并包含了常见的商务函电内容，例如：主题：关于购买商品内容：询问商品价格和库存情况结尾：表达感谢并期待回复单元一小结商务文书写作本单元深入探讨了商务文书写作的基本原则和技巧，涵盖了商务函电的格式、内容和常用措辞。函电范例通过丰富的函电范例，加深了对不同类型商务函电的理解，并掌握了写作规范和语言表达的技巧。单元二商务谈判商务谈判的概念商务谈判是指双方或多方为了达成一项协议，在相互理解和相互尊重的基础上，通过信息交流、磋商协商等方式，进行的旨在达成一致意见的过程。谈判的重要性商务谈判在现代商业活动中扮演着至关重要的角色，它可以帮助企业达成合作协议，拓展业务，提高盈利能力。商务谈判的基本原则1互惠互利双方都能从谈判中获得利益,实现双赢的结果.2诚实守信谈判过程中的承诺和协议应真实可信,避免欺诈或虚假信息.3公平公正谈判过程应遵循公平公正原则,避免一方占优势而另一方处于弱势.4灵活变通根据实际情况调整谈判策略,寻求最佳解决方案.谈判准备工作1目标设定谈判目标明确且可衡量。目标应包含期望结果和可接受的底线。2信息搜集收集对方公司、产品、市场等相关信息，了解对手的优势和劣势。3策略制定制定谈判策略，包括谈判议题、谈判顺序、谈判技巧等。4模拟演练模拟谈判过程，提前预演可能出现的各种情况，并制定应对措施。谈判开场白礼貌问候对对方表示欢迎和尊重，营造和谐友好的气氛。自我介绍介绍自己的身份、职位和谈判目的，简明扼要。表达期望简要概述谈判目标和期望，明确谈判方向。谈判语言技巧清晰简洁，准确表达。态度友善，语气平和。认真倾听，理解对方。灵活应变，掌握主动。谈判形式多样面对面谈判传统而有效的方式，利于双方直面交流，建立信任。视频会议谈判高效便捷，适用于跨地区协商，节省时间和成本。在线谈判灵活方便，适用于快速达成协议，但缺乏面对面交流的直观性。谈判达成协议确认协议内容仔细审查协议条款，确保双方都理解并同意所有条款。签署协议所有参与者在协议上签字，表明他们同意遵守协议条款。交换协议双方交换签署的协议副本，正式确认协议的达成。单元二小结1商务谈判谈判是双方或多方为了达成共识，进行的交流和协商过程。2基本原则谈判要遵循公平、诚信、互利共赢的原则。3谈判技巧谈判技巧包括准备充分、语言表达清晰、灵活应变等。单元三商务演讲商务演讲是指在商务活动中，演讲者运用语言和非语言手段，向听众传递信息、表达观点、进行说服的一种重要沟通方式。商务演讲的特点目标明确商务演讲通常具有明确的目标，例如说服听众、传达信息或激发行动。内容专业演讲内容应基于专业知识和研究，并提供相关数据和案例来支持论点。受众导向演讲者应考虑听众的需求和兴趣，并调整演讲风格和内容以使其与受众产生共鸣。演讲准备工作1主题确定明确演讲主题，并进行深入研究。2目标群体了解听众需求，调整演讲内容。3结构设计构建逻辑清晰的演讲框架。4资料搜集收集相关资料，支持演讲观点。5排练演练反复练习，确保流畅自然。演讲结构设计1开场抓住观众注意力2主体逻辑清晰，循序渐进3结尾总结要点，留下印象演讲语言技巧清晰简洁用词准确，句子简短，避免使用过于专业的术语或俚语。生动形象运用比喻、拟人等修辞手法，使语言更具感染力，更能引起听众的共鸣。语调抑扬注意语调的变化，避免单调乏味。可以通过提高音量，加快语速等方式来强调重点内容。演讲配合手势手势要自然，避免过度夸张。手掌要打开，不要握拳。手势方向要一致，不要乱挥。演讲现场技巧保持自信充满信心地传递信息，展现专业的姿态。互动交流与观众保持眼神接触，鼓励提问，营造积极的互动氛围。掌控节奏灵活调整演讲速度，避免过于急促或缓慢，保持节奏感。灵活应变面对突发状况保持冷静，灵