公共交通信息化建设管理制度

公共交通信息化建设管理制度#公共交通信息化建设管理制度##一、总则1.**目的**为加强本组织公共交通信息化建设的管理，规范信息化项目的规划、建设、运行与维护等活动，提高公共交通服务质量和运营效率，推动行业数字化转型，特制定本制度。2.**适用范围**本制度适用于本组织及下属各部门涉及公共交通信息化建设的所有项目和相关活动。3.**遵循原则**-遵循国家相关法律法规、行业标准，确保信息化建设合法合规。-紧密结合本组织的发展战略和业务需求，以提升公共交通服务水平为核心目标。-注重信息安全，保障公共交通信息系统的稳定运行和数据安全。-积极借鉴行业最佳实践，鼓励创新，提高信息化建设的科学性和先进性。##二、管理职责1.**信息化建设领导小组**-负责制定公共交通信息化建设的战略规划和总体目标。-对重大信息化项目进行决策，协调解决项目建设过程中的重大问题。-监督信息化建设管理制度的执行情况，评估信息化建设效果。2.**信息化管理部门**-负责组织编制公共交通信息化建设规划和年度计划，并组织实施。-制定和完善信息化建设的相关标准、规范和流程。-对信息化项目进行统筹管理，包括项目申报、评审、招标、实施监督、验收等工作。-负责公共交通信息系统的运行维护管理，保障系统的稳定运行和数据安全。3.**业务部门**-提出本部门的信息化需求，参与信息化项目的规划和设计。-配合信息化管理部门开展信息化项目的实施工作，提供必要的业务支持和数据。-负责本部门信息化系统的日常使用和操作，及时反馈系统运行中的问题。##三、信息化项目管理1.**项目规划与申报**-各业务部门根据自身业务需求和组织发展战略，提出信息化项目需求，填写《信息化项目申报书》，详细说明项目的背景、目标、功能需求、预算等内容。-信息化管理部门对申报项目进行初步筛选和评估，结合组织信息化建设规划，编制年度信息化项目建设计划，报信息化建设领导小组审批。2.**项目评审**-信息化管理部门组织相关专家、业务部门代表和技术人员对拟实施的信息化项目进行评审。评审内容包括项目的必要性、可行性、技术方案、预算合理性、信息安全等方面。-项目申报部门根据评审意见对项目申报书进行修改完善，经信息化建设领导小组批准后进入项目实施阶段。3.**项目招标**-对于符合招标条件的信息化项目，按照国家相关法律法规和本组织的招标管理规定，由信息化管理部门组织招标工作。-招标过程应遵循公开、公平、公正的原则，确保选择具有良好信誉和技术实力的供应商或承建商。4.**项目实施**-项目承建商按照合同要求制定项目实施计划，明确项目进度、质量控制、人员安排等内容，报信息化管理部门审核。-信息化管理部门会同业务部门对项目实施过程进行监督，定期检查项目进度、质量和安全情况，及时协调解决项目实施过程中出现的问题。-项目实施过程中如需要对项目内容进行变更，项目承建商应提出书面申请，经信息化管理部门、业务部门和信息化建设领导小组审批后实施。5.**项目验收**-项目完成后，项目承建商应提交项目验收申请，并提供项目验收文档，包括项目建设总结报告、系统测试报告、用户手册等。-信息化管理部门组织相关专家、业务部门代表和技术人员对项目进行验收。验收内容包括项目是否达到预期目标、系统功能是否满足需求、性能指标是否符合要求、信息安全是否得到保障等方面。-验收合格的项目，由信息化管理部门出具项目验收报告；验收不合格的项目，项目承建商应按照验收意见进行整改，直至通过验收。##四、信息系统运行与维护管理1.**运行管理**-信息化管理部门制定信息系统运行管理制度，明确系统运行的操作规范、值班安排、应急处理流程等内容。-建立信息系统运行监控机制，实时监测系统的运行状态，及时发现并处理系统故障和异常情况。-定期对信息系统的运行情况进行统计分析，评估系统的性能和稳定性，为系统优化和升级提供依据。2.**维护管理**-信息化管理部门制定信息系统维护计划，包括日常维护、定期维护和升级维护等内容。-信息系统的维护工作应由专业技术人员或具备相应资质的维护服务提供商承担。维护人员应按照维护计划和操作规范进行系统维护，确保系统的正常运行。-对信息系统进行维护操作前，应制定详细的维护方案，并进行必要的测试和备份。维护操作完成后，应及时记录维护情况，包括维护内容、维护时间、维护人员等信息。3.**数据管理**-建立健全公共交通信息数据管理制度，明确数据采集、存储、使用、共享和安全保护等方面的要求。-加强数据质量管理，确保数据的准确性、完整性和一致性。定期对数据进行备份，防止数据丢失。-严格控制数据访问权限，根据用户的工作职责和业务需求，分配相应的数据访问权限，确保数据安全。##五、信息安全管理1.**安全制度建设**-制定信息安全管理制度，明确信息安全管理的目标、原则、责任和措施，建立信息安全管理体系。-定期对信息安全管理制度进行评估和修订，确保制度的有效性和适应性。2.**安全技术措施**-采用先进的信息安全技术手段，如防火墙、入侵检测系统、加密技术等，保障信息系统的网络安全和数据安全。-定期对信息系统进行安全漏洞扫描和风险评估，及时发现并修复安全隐患。3.**人员安全管理**-加强对员工的信息安全教育培训，提高员工的信息安全意识和防范能力。-与涉及信息系统建设和运维的人员签订保密协议，明确其信息安全责任和义务。##六、内部评审、法律审核与反馈机制1.**内部评审**-本制度初稿完成后，由信息化管理部门组织内部评审。评审人员包括各相关业务部门代表、技术专家以及信息化建设领导小组部分成员。-评审重点关注制度是否符合组织实际情况、是否涵盖所有关键管理环节、各条款是否清晰明确且具有可操作性等。评审过程中收集各方意见和建议，形成内部评审报告。2.**法律审核**-将制度初稿提交给组织的法务部门或法律顾问进行法律审核。审核内容包括制度是否符合国家法律法规、是否存在潜在法律风险等。-法务部门或法律顾问出具法律审核意见，针对发现的问题提出修改建议。3.**相关部门反馈**-向所有与公共交通信息化建设相关的部门发送制度征求意见稿，要求各部门在规定时间内反馈意见。反馈意见应围绕制度对本部门工作的影响、是否便于执行等方面进行详细阐述。4.**多轮反馈修改完善**-信息化管理部门对内部评审、法律审核和相关部门反馈的意见进行汇总整理。根据这些意见，对制度进行针对性修改，形成新的制度版本。-将修改后的制度再次发送给相关人员和部门进行审核反馈，如此反复多轮，直至各方意见达成一致，制度趋于完善。##七、实施计划1.**准备阶段（[具体时间区间1]）**-成立制度实施工作小组，明确小组成员的职责分工。-开展制度宣贯培训的筹备工作，包括编写培训资料、确定培训讲师等。2.**宣贯阶段（[具体时间区间2]）**-组织全体员工参加公共交通信息化建设管理制度的宣贯培训，详细解读制度内容，确保员工了解制度要求和自身职责。-在组织内部通过多种渠道进行制度宣传，如内部网站、宣传栏等，营造良好的制度执行氛围。3.**实施阶段（[具体时间区间3]）**-各部门按照制度要求，调整和规范信息化建设相关工作流程和操作。-信息化管理部门对制度实施情况进行跟踪检查，及时发现并解决实施过程中出现的问题。4.**评估阶段（[具体时间区间4]）**-对制度实施效果进行评估，收集各部门和员工对制度执行情况的反馈意见。-根据评估结果，对制度进行进一步优化和完善，确保制度持续有效运行。##八、培训方案1.**培训目标**-使员工了解公共交通信息化建设管理制度的制定背景、目的和重要意义。-帮助员工熟悉制度的具体内容和要求，掌握信息化建设相关工作流程和操作规范。-提高员工的信息化意识和信息安全意识，增强员工在信息化建设中的责任感和执行力。2.**培训对象**本组织全体员工，重点是与公共交通信息化建设相关的业务部门人员、信息化管理部门人员以及信息系统的操作人员和维护人员。3.**培训内容**-公共交通信息化建设管理制度解读，包括制度总则、管理职责、项目管理、运行维护管理、信息安全管理等方面的内容。-信息化建设相关工作流程和操作规范培训，如项目申报流程、系统操作手册、数据管理要求等。-信息安全知识培训，包括信息安全法律法规、信息安全意识教育、信息安全技术防范措施等。4.**培训方式**-集中授课：组织专题培训讲座，邀请制度制定人员、专家学者等进行集中授课，系统讲解制度内容和相关知识。-在线学习：搭建在线学习平台，上传培训资料和视频课程，供员工自主学习。员工可根据自己的时间和需求，随时登录平台进行学习。-案例分析：通过实际案例分析，加深员工对制度的理解和应用能力。选取信息化建设过程中的典型案例，组织员工进行讨论和分析，引导员工思考如何在实际工作中遵守制度。5.**培训时间安排**-集中授课培训安排在制度宣贯阶段，分批次进行，每次培训时长为[X]小时。-在线学习平台自制度发布之日起正式开放，员工可在[具体时间段]内完成在线学习课程。-案例分析培训穿插在日常工作中，根据实际情况不定期组织。6.**培训效果评估**-采用考试、作业、实际操作