《特职融合教育课程 洗车技能》（征求意见稿）

1T/SCASXX—2025“特职融合”教育课程洗车技能本文件适用于遂潼铜特职融合发展中心特殊教育学校身体条件满足一定水平的残疾学生（以下简称学生）在校学习洗车知识和技能。本文件不适用于视力障碍学生。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。本文件没有规范性引用文件。3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1特职融合“特职融合”指将职业技术教育融入特殊教育，在原有特殊教育基础上强化职业技术技能培养的一种新型教育模式，是一种全新的特殊教育理念。3.2残疾学生四肢可以正常活动的残疾学生，包含轻度心智障碍者。有视力障碍的学生除外。3.3心智障碍者智力功能和适应行为方面有显著障碍和挑战的人。3.4职业技能指学生将来就业所需的技术和能力，包括从业人员的实际操作能力、业务处理能力、技术技能以及与职业有关的理论知识等。3.5社会适应力社会适应力是人为了适应和应对社会生活与社会环境，在心理、生理上以及行为上做出适应性改变，与社会达到和谐状态的一种执行适应能力。4课程理念2T/SCASXX—20254.1关注生活需求4.1.1生活能力源于对周边生活的认识、体验和感悟，生活环境和生活经历对成长具有重要意义，满足学生生活需求是本课程的出发点和归宿。4.1.2学习的知识和技能是为了参与社会活动，体验就业、习得技能、改善功能和提高生活能力的过程。4.2尊重个体差异因学生残疾程度不一、类型多样，从发展现状和可行性出发，面向全体，关注个体差异，根据个人能力水平和特殊需要制定目标，确定内容和方法。4.3突出学生实践体验以家庭生活、学校生活和社会生活为背景，以洗车技能项目为载体，充分利用有效资源，通过多种途径引导学生体验和实践，获得服务自我、服务他人、适应社会的洗车知识和基本的洗车技能。4.4提高职业素养注重职业素养的养成，在掌握基本洗车技能的同时，获得成功的洗车体验，增强就业意识，养成职业习惯，学会沟通与合作，形成良好职业道德和健康的职业心态，获得洗车技能的综合运用能力。4.5促进综合康复着眼于潜能开发和功能改善，借鉴现代医学和康复技术的新成果，使学生在劳动过程中动手动脑，提高感觉动作水平，发展认知能力和沟通交往能力，形成自信乐观的生活态度，促进身心康复。5课程性质5.1实践性洗车技能课程区别于其他课程的最大特点是通过亲身实践的直接体验获得洗车技能和洗车经验。5.2生活性洗车技能课程实施过程中在教师指导下体验洗车劳动、参与洗车活动、适应洗车职业生活。5.3综合性5.3.1洗车技能课程具有多学科交叉融合的特性。5.3.2洗车技能课程与劳动技能课程内容结合紧密，与生活适应和数学、物理等课程有一定联系。5.3.3洗车技能的学习需要综合运用语文、数学等相关学科知识和认知、运动、沟通等多种能力，通过手脑并用的操作活动改善身心功能，实现知识的内化和技能的掌握。5.4开放性洗车技能课程的内容、教学方法等具有开放的特点：A.既要立足现实生活技能，又要关注未来职业发展的需要；B.既要考虑课程的普适性，又要考虑学生生活环境的特殊性；C.既要适应当今社会的就业需求，又要体现未来发展趋势；D.教学的设计与安排要富有弹性和开放性，体现多样性和选择性。3T/SCASXX—20256课程设置原则6.1生活性原则6.1.1选取现实生活中常见的交通工具“汽车”作为载体、观察记录汽车美容或汽车精洗店的洗车工艺流程，突出直观性和可操作性。6.1.2安排要以学生为中心，将洗车技能服务的范围由自身逐步扩大到家庭、学校、社区和社会。6.2整合性原则强调与其他课程相互配合，在保持技能性、通用性和渐进性的基础上，弱化学科界限，强化职业教育，注重课程内容的综合性和学习素材呈现方式的多样性，加强课程内各项目、各任务内容之间的整合，体现洗车技能训练与教育康复相结合。6.3系统性原则应遵循学生动作和认知的发展规律，结合洗车职业技能的特性、课程内容从低年级到高年级技能的精细度逐步提高，由易到难、由简到繁。6.4多样性原则6.4.1应结合学生的智力水平和能力水平，既面向全体又兼顾差异；6.4.2课程内容应与时俱进，在习得洗车技能的基础上，注重汽车在生活中的应用，拓宽学生视野，提升认知效能。6.4.3课程内容分为基础性内容和拓展性内容两部分：A.基础性内容是必须掌握的知识和技能；B.拓展性内容是为部分提升能力而提供的前沿知识或技能。6.4.4学校可根据特殊学生和心智障碍者实际能力水平选择实施。6.5实践性原则应亲自动手操作和进行实践实操，课程内容应兼顾知识学习和技能学习，并以技能学习为主，知识讲解与技能实践相结合。7学习阶段遵照学生身心发展的阶段性特征分为三个学习阶段：A.低年级（七年级~九年级）；B.中年级（高一~高三）；C.高年级（大一~大三）。8阶段课程目标与内容8.1低年级（七年级~九年级）课程目标8.1.1知识与技能目标8.1.1.1认识洗车岗位，初步掌握洗车岗位职责和职业规划。4T/SCASXX—20258.1.1.2初步掌握洗车设备和工具的作用和使用方法。8.1.1.3初步学会使用洗车工具对汽车进行清洗工作。8.1.2过程与方法目标8.1.2.1初步熟悉洗车场所工作环境，熟知个人物品与公共物品。8.1.2.2能初步表达自己的工作想法，了解他人的要求。8.1.2.3养成规范操作的习惯，眼、手、脑配合完成操作任务。8.1.3情感态度与价值观目标8.1.3.1初步具有不怕挫折、克服困难的意志品质。8.1.3.2初步具有爱护客户车辆、爱护工具设备、节约洗车材料的意识。8.1.3.3初步具有安全作业意识和环保节能意识。8.1.4课程内容低年级课程内容见表A.1。8.2中年级（高一~高三年级）课程目标8.2.1知识与技能目标8.2.1.1简单讲述对洗车岗位的认识。8.2.1.2识别不同类型的汽车，初步了解汽车总体构造。8.2.1.3掌握洗车设备和工具使用方法和操作步骤。8.2.1.4正确使用洗车设备工具对汽车进行清洗工作。8.2.2过程与方法目标8.2.2.1初步熟悉洗车场所工作环境，熟知个人物品与公共物品。8.2.2.2初步掌握规范的操作程序，眼、手、脑协调配合，提高精细动作水平。8.2.2.3初步学会表达与倾听，能与他人进行简单的合作交流，能根据他人的需求做出恰当的行为表8.2.2.4能与他人进行友好合作，恰当地处理工作过程中遇到的问题。8.2.3情感态度与价值观目标8.2.3.1对洗车工作感兴趣，能主动参与洗车操作，具有为他人服务的意识，形成正确的劳动价值观。8.2.3.2形成团队协作意识，具有吃苦耐劳，踏实肯干的品质。8.2.3.3具有爱护客户车辆、爱护工具设备、节约洗车材料的品质。8.2.3.4具有安全作业意识、环保节能意识和质量规范意识。8.2.4课程内容中年级课程内容见表A.2。8.3高年级（大一~大三年级）课程目标8.3.1知识与技能目标8.3.1.1熟练地掌握洗车岗位职责和职业规划。5T/SCASXX—20258.3.1.2识别不同类型的汽车，掌握汽车总体构造。8.3.1.3熟练使用常用的洗车设备和工具。8.3.1.4准确选用工具设备并独立完成汽车清洗工作。8.3.1.5学会汽车清洗后的擦拭、护理技能。8.3.2过程与方法目标8.3.2.1熟悉洗车场所工作环境，熟知个人物品与公共物品。8.3.2.2掌握规范的操作程序，眼、手、脑协调配合，提高精细动作水平。8.3.2.3学会表达与倾听，能与他人进行简单的合作交流，能根据他人的需求做出恰当的行为表现。8.3.2.4能与他人进行友好合作，恰当地处理工作过程中遇到的问题。8.3.2.5具有积极自主参与洗车工作的习惯。8.3.3情感态度与价值观目标8.3.3.1积极参与劳动，具有认真负责、遵守纪律、坚持不懈、团结协作、勤俭节约、爱护公物、珍惜劳动成果等品质和为他人、为集体、为社区服务的意识。8.3.3.2具有一定的质量意识、安全意识、审美意识、环保意识和法律意识。8.3.3.3能积极主动工作，具有为他人、为集体、为社会服务的意识，形成正确的劳动价值观。8.3.3.4形成独立自主意识，具有吃苦耐劳、踏实肯干、认真负责、坚持不懈的品质。8.3.3.5具有爱护客户车辆、爱护工具设备、节约洗车材料、爱护公物、勤俭节约、珍惜劳动成果的8.3.3.6具有安全作业意识、环保节能意识、质量规范意识、审美意识、创新意识和法律意识。8.3.3.7具有干事创业、勇于拼搏、为社会做贡献的精神品质。8.3.4课程内容高年级课程内容见表A.39技能操作9.1接车服务培训学生接车的能力，主要内容应包括：A.指引汽车到指定工作场地并关好车窗；B.对车辆外观车漆进行检验并向客户说明（车辆外观见图1）；C.提醒客户带好车内物品；D.引导客户到休息区域等候。6T/SCASXX—20259.2车辆清洗9.2.1泥沙松脱处理培训学生快速松脱车漆表面的污垢、沙土的能力，将泥沙松脱剂（预洗液）均匀喷洒在车身表面，喷嘴不能打到车身，重点喷在污垢较多的位置。9.2.2清水冲洗车身培训学生使用水枪冲洗车辆污泥的能力，可按照“车头—车中部—车尾”的顺序自下而上进行冲洗，高压水枪和汽车保持距离0.5~1米，枪头与汽车表面保持30°~60°角。9.2.3喷洒泡沫培训学生使用泡沫机对车辆进行均匀喷洒洗车泡沫的能力，喷洒顺序从离泡沫机最远到最近、呈N字形喷洒。9.2.4擦洗车身根据学生的能力优势分配清洁特定车辆部位，培训其使用羊毛手套、毛巾、海绵、毛刷等工具清洁车辆的能力，注意清洁车辆边缝、门把手、挡泥板等细节部位。车辆不同部位的擦洗应使用不同规格的毛巾，并及时更换清洗毛巾。擦洗顺序宜按照车顶—前挡风玻璃—引擎盖—前车灯及中网—侧窗玻璃—车门—后挡风玻璃—后备厢盖—翼子板—车尾灯的顺序进行擦洗。9.2.5冲洗泡沫培训学生用水枪再次冲洗车辆，清除残留的洗车泡沫。冲水顺序：车顶—后挡风玻璃—后备厢盖—车尾—车身上半部—车身下半部—前挡风玻璃—发动机舱盖的顺序进行。9.2.6取出脚垫培训学生取出、清洁、安装复原车内脚垫的能力。9.2.7冲洗脚垫7T/SCASXX—2025培训学生使用刷子把地毯的灰粒刷干净，用高压水枪冲洗塑料脚垫，打开高压水枪开关，将脚垫上的污渍冲洗干净后将脚垫竖立起来滤出水流再用指定毛巾擦干或风枪吹干。9.3车辆内外部擦拭9.3.1擦拭车身培训学生两人一组，各持大毛巾一端并拉紧，毛巾从前至后或从后至前进行脱水，脱水完毕后按照相反方向重复操作一次，再两人各自双手持毛巾两端从前至后擦拭车身两侧水分，擦完将毛巾放到指定位置。9.3.2擦拭门边培训学生从上到下把车门边框水渍与污渍擦拭干净，重点擦拭每一个车门底边。9.3.3车内吸尘培训学生使用吸尘器和一条车身外用毛巾，按照由上到下的顺序先吸尘清理车室内，再打开后备厢，先用毛巾擦拭门边再进行吸尘，吸尘时右手操作吸尘器头部位置，左手提吸尘器管，以防刮伤漆面。9.3.4吹缝擦干培训学生一手拿毛巾一手拿风枪，从上往下围车身边吹边擦，按先上后下的顺序，将整个车身外表擦拭一遍，操作完毕将风枪和毛巾放回指定位置。特别注意清干车辆边缝、密封条、门把手、钥匙孔、倒车镜、油箱盖、尾标、后备厢钥匙孔9.3.5车室清洁培训学生多人配合，使用专用毛巾、毛刷清洁车辆内部区域和物品的能力，内容包括但不限于：A.用毛巾擦拭干净车辆前后玻璃、仪表台、车内门板、储物箱、座椅、车内门板等部位；B.取出车内烟灰缸，倒掉杂物再放回原处；C.用毛刷清洁干净车辆空调出风口以及毛巾擦不到的边角缝灰尘。9.3.6轮胎洁护培训学生使用尼尔森除锈剂配以清水、毛刷对轮毂进行清洗至无明显污垢，用毛刷将轮胎上的污渍刷净后，用标榜轮胎泡沫光亮剂对轮胎进行上光处理，当光亮剂基本渗入轮胎后，用毛巾将轮胎、轮毂擦净。9.4质量检查9.4.1检查全车是否清洁到位9.4.1.1车辆外部A.无明显污迹、水迹，无残留泡沫、漆面光亮整洁，车窗透亮无水印。B.车辆底裙、轮毂、轮胎干净无泥沙，排气管无进水。C.无明显污迹、水迹，无残留泡沫、漆面光亮整洁，车窗透亮无水印。D.车辆底裙、轮毂、轮胎干净无泥沙，排气管无进水。9.4.1.2车辆内部8T/SCASXX—2025A.地板、仪表台、车内门板、座椅、脚垫干净整洁，无尘土污迹。B.车内玻璃无水珠、水印。C.烟灰缸无烟头、杂物。D.车内物品干净并回归原位。9.4.2检查有无遗漏毛巾等工具在车上培训学生质检时的观察能力，留意有无遗漏毛巾等工具在车上。9.4.3铺好一次性脚垫以示检查完善培训学生整齐放置一次性脚垫，放置时不要弄脏车身。9.5结账送车9.5.1通知客户车已洗好可以结账或者签单培训学生与客户沟通交流，指引结账或者签单的能力。9.5.2礼貌欢送并指挥客户驶出工作场地培训学生对客户的欢送态度以及指挥车辆驶出工作场地的能力。10安全要求10.1该课程教学应遵循“安全第一”的原则，做好安全教育和安全保护。10.2在教学过程中应创设安全的实践教学环境，合理安排实践学习强度，应严格遵守课堂纪律和安全操作规程。11学生能力测评11.1测评要求因残疾学生具有多重特殊性，残疾学生能力测评应包含多元化测评指标，从多方面进行能力测评。具体包括：洗车专业服务的操作技能、职业能力和社会适应力测评，在此基础上应为学生分配合适的岗位，制定专业化的课程。11.2测评项目11.2.1概述学生的技能操作、职业能力和社会适应力应在正式进入洗车专业服务机构前进行测评。11.2.2技能操作测评技能操作测评应符合表B.1的规定。11.2.3职业能力测评职业能力测评应符合表B.2的规定。11.2.4社会适应力测评9T/SCASXX—202511.2.4.1学生上岗前应进行社会适应力测评，并适时进行重新测评或周期性测评。11.2.4.2社会适应力测评应由专业技术人员根据实际制定相应方案，可重点考虑学生体能、语言表达、书写整理、生活能力、认知能力、行为与情绪表现等方面的内容。T/SCASXX—2025洗车技能课程内容A.1低年级洗车技能课程内容表A.1低年级洗车技能课程内容T/SCASXX—2025A.2中年级洗车技能课程内容表A.2中年级洗车技能课程内容1.根据车身形状和结构，汽车可以分为轿车、SUV（运T/SCASXX—2025T/SCASXX—2025A.3高年级洗车技能课程内容表A.3高年级洗车技能课程内容6.质量要求1.根据车身形状和结构，汽车可以分为轿车、SUV2.根据汽车的主要用途，汽车可以分为私家车、出3.根据动力源的不同，汽车可以分为传统燃油汽车4.根据整体尺寸和豪华程度，可以将汽车分为微型5.根据汽车颜色的不同，常见的汽车颜色有6.根据发动机驱动方式的不同，可以将汽车分为前T/SCASXX—2025T/SCASXX—2025（规范性）测评表表B.1技能操作测评车身表面泥沙松脱剂未喷洒均匀，喷嘴打到车身水管，右手握住高压水枪，角度约为45度，动水枪压力太大或太小，身体碰到车身，水管碰上到下，从前到后喷洒均匀，泡沫丰富，动作正确使用洗车海绵、手套分车身上部、下部擦拭，沿车身自上而下、由前至后，力度适中，正确使用洗车海绵、手套分车身上部、下部擦T/SCASXX—2025再由后至前冲洗，绕车身一周完成，泡沫全部泡沫冲洗较干净，费时较久，耗水量较大，动泡沫未冲洗干净，损伤车漆，费时久，费水量双手卷起脚垫，脚垫不触碰车身，不散落沙粒杂质，小心取出，放在指定清洗位置，动作规范双手卷起脚垫两边，脚垫触碰车身，散落沙粒正确选用工具，刷净地毯灰粒，用高压水枪正反两面冲洗塑料脚垫，滤除水流，用指定毛巾秩序合理，无漏擦部分，擦完将毛巾放到指定两人未团结合作，各自为政，擦拭无