2025年度培训机构退学退费服务标准合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度培训机构退学退费服务标准合同甲方（培训机构）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（学员）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、退学退费服务标准1.退学条件学员在课程开始前，可无条件申请退学。1）课程开始后7日内，可全额退费；2）课程开始后7日至30日内，退费比例为课程费用的50%；3）课程开始后30日后，退费比例为课程费用的20%。2.退费流程学员提出退学申请，需提供有效身份证明文件。甲方在收到学员退学申请和相关证明文件后，应在5个工作日内完成退费手续。二、退费金额计算退费金额按照学员已缴纳的课程费用扣除相应的退学费用后计算。退学费用包括但不限于课程资料费、场地租赁费等，具体费用由甲方另行通知。三、退费时间甲方应在收到学员退学申请和相关证明文件后的5个工作日内完成退费。四、其他事项甲方保留对退学退费标准的最终解释权。任何争议应通过友好协商解决，协商不成可向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的退学退费申请进行审核，确认是否符合退学退费标准。有权要求乙方提供相关证明材料，以证明其退学退费的理由。义务：在收到乙方退学退费申请及证明材料后，应在5个工作日内作出审核决定。按照审核结果，及时办理退学退费手续，并退还乙方相应费用。2.乙方权利与义务权利：有权根据合同规定申请退学退费。在申请退学退费时，有权要求甲方提供详细的退学退费流程和所需材料。义务：在申请退学退费时，应提供真实、完整的退学退费理由和证明材料。遵守甲方的退学退费审核流程，配合甲方的审核工作。六、退学退费流程1.退学退费申请乙方需向甲方提出书面退学退费申请，并附上相关证明材料。2.退学退费审核甲方在收到乙方申请后，进行审核，确认是否符合退学退费条件。3.退学退费确认甲方审核通过后，与乙方确认退学退费金额及退款方式。4.退学退费执行甲方在确认退学退费后，按照约定时间及方式退还乙方费用。七、付款方式与期限1.退费金额退费金额根据乙方已缴纳的费用和退学退费标准计算。2.退费方式退费将通过原支付途径退还乙方，或经双方协商的其他方式。3.退费期限甲方应在审核通过后5个工作日内完成退费。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按时办理退学退费，每逾期一天，应向乙方支付______%的违约金。若甲方拒绝无理由的退学退费申请，应承担相应的法律责任。2.乙方违约责任若乙方提供虚假退学退费理由，甲方有权取消其退学退费资格。若乙方在退学退费过程中提供虚假材料，甲方有权追究其法律责任。九、合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方退学退费信息、学员资料以及其他机密信息（包括但不限于退费政策、学员学习进度等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：____