智慧商业地产解决方案

合作流程

商业地产行业现状

©市场份额萎缩:近几年来不同业态商业发展变化较快。百货商店、连锁店、便

利店、超市、专卖店、仓储商店、各类批发市场以及线上商场，以各自不同的特色

吸引了消费者，挤占了一定的市场份额。

3同业竞争加剧：线下实体购物中心越来越多,原本的地缘、品牌、商圈优势不

再明显；至2015年，全国购物中心将发展至4000家，线上各种大小B2C商城更是

不胜枚举；

客户正在慢慢被分流

商业地产行业现状

®经营同质化:这个和商业地产开发流程有关。一般流程如下:

商业地产行业现状

@经营理念百货化:国内众多商业地产运营管理依赖于管理导

入。管理导入有两种方式：引进专业管理输出公司进行管理，或直接吸纳有商业

管理经验的人才。这样运作的优势是各自发挥各自的长处。但我们不能脱离一个

大的背景——商业地产在国内的发展时间不长，运营管理购物中心的经验积累比

较有限。同时，这些管理人才中，相当一部分具备的是丰富的百货管理经验，而

这些经验在购物中心的运营管理中很难发挥原有强大的作用。相反，这些已有的

百货管理经验反而会带进购物中心的管理思路，直接导致经营理念百货化。

商业地产行业现状

如何为消费者打造智能、效率的购物体验?

如何利用信息化金融化手段来降本增效?如何更好的帮助商家带客，提升租户利润空间？

购物中心与租户矛盾愈演愈烈

商业地产行业现状

收租

利润

购物中心未来趋势

商业地产行业趋势

,地段为王

,品牌为王

管理方式要智能

♦用户为王

经营模式要创新

服务内容要增多

,一幅

・体验消费

.二维码、WIFL智

♦服务与效率

能POS、移动互联网

时代变了，市场变了，需求变了…

.为项目的经营管as租户的管理提供i化解决方案；

.提供租户媒合的IT技术和银行联网服务，降低租户投资，憎加多方收益；

.以实际数据为依据进行租约的洽谈

.以实际数据指导购物中心长期规划，调整经营布局；

.以实际数据指导租房经营，提升租户经营品质，实现双盈；

•完备的租户管理和租约管理，专柜坪效及商品组合测评，了解谁是商业地产

的最佳租户，发展会员、培养忠诚消费群体；

.监控客单价，客户群组及顾客流向。

备帆3

皋C弊

消费者对购物中心的需求

②购物中心合作目标

为购物中心里的商户带来价值

支付集成和应用集成方面AllInOne

我们是谁?

矩阵魔方简介

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•矩阵魔方是一家拥有自主核心技术的智慧商业倡导与先行者，专注在中国商业领域提供智慧

化运营的技术及产品解决方案。多年的研究与实践让我们更加了解商业趋势及用户盖求，多家

国际上市公司技术支撑让我们更具竞争力，相信以我们的技术，专业能够为合作伙伴创造更多

的收益从而提升核心竞争力。

•矩阵魔方核心技术支持服务团队是TTGoTTG是一家专业的支付路径设计公司，在澳交所主

板上市，股票代码；TUP。目前市值120亿元人民币。

・矩阵魔方智能设备核心供应商是FirstData♦FirstData是美国一家著名的金融行业资讯服务

公司，是全球500强企业之一。总资产4027.6亿美元.

©Matrix

公司产品：玩卡一商业智能营销管理系统。

它是一套先进（基于自主技术）、完善、易执行的智慧商业落地系统。

它可以帮助客户快速实现全渠道营销，增加利润，降低成本，提升客户礴及忠诚度。

它包括：营销渠道溯源、会员关系、资金清算（两方以及第三方多方清算通道并且T+1到

帐）、泛金融（预付卡场内及场外落地清算受理）、营销手段（卡、券、积分）等。

公司服务：智慧商业02。咨询、智慧商业解决方案设计与实施.

服务对象包括：购物中心、社区、连锁、餐饮、KTV、酒店等；_

为什么？

我们的核心技术

/拥有自主核心技术

,拥有最专业的服务团队

/拥有多家国际上市公司技术支撑

/服好全球卡嬲

通过打通金融网与互联网,解决用户身

份识别，交易金额确认，佣金自动清结

算，实现跨网金融凭证支付闭环.

从用户的角度

®多：优惠多，服务多；

3快：更便利,更便捷.更高效;

®好：更舒适、更安全.更互动;

®省：更实惠，更省钱。

为购物中心带来的价值

二扩收营帼

可以开展各种增值服务，提高博值服务收入；

可以与各种产品和服务供应商广泛地开展合作，并从产品和服务供应豳得收入分成；

可以通过经营会员，创造更大的收益；

商场不再受经营的面积限制，成为无边界的商场，实现体系外的异业联盟；

6雕服务成本

通过广泛采用智能化技术，雕提高商场工作效率，降低人力成本和综合成本；

工创新商雌t

钻助商场建立一套金融体系，打造自身的银行；

，提局服务品质

有效帮助商场引入更多的客流和会员；

有效帮助商场提升已有会员的消费频次和单笔消更金题；

有效帮助商场做好会员的忠诚度管理与营销；

有效融合各商家数据,打通原有的商家数据孤岛，使用户信息能够与商场畅通互联，增强商场对于商家的运营管理力；

有效帮助商场打造体系内的通用枳分,实现体系内的异业联盟；

商场管理者可以进行一键式管理，方便、快捷、高效；

智慧商场生态C3

智慧购物中心生态圈系统架构旨

了解商场会员需求，为会员提供商业性服务，从中转化盈利价值

智慧商场底层核心架构修

玩卡•智能商业020云服务平台

支付宝最务窗客户关系管理系统（S・CRM）

百度直达号

现金

赁信卡券包脚汴

支付宝

据联商务U联

尚支付

科就m

坳脚隼

专业市场雕商业TSM9S2.0版本

智能WIFI

外部

Q币充值应用

话费充值及

资源开发接口开端

进销存接入技术文档

席加履客数增加它财依率工具OneCard的API摄口工具

玩卡•智能商业020云服务平台

支付，窗外部客户关系管理系矫（S-CRM）

百度直达号

资源

用户APP

醯

律（S期包tai*（移游耀作）

管理

根联船瞅自操体

硬件智能POS机下单

感应（PC魂作及）

他活删

摘性设备

专业市场智能商业TSMQS2.0版本

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外部

Q币充值应用OneCard开发者平台（API接口•支持二次开发）

及

话费充值

资源开发接口开发者朝

进销存接入技术文档

各色尊分为OneCard林期I自格色晶分为OneCard士定翱器分

智慧商场签购单效果展示

折扣凭证消费者签购单返利凭证消费者签购单积分联付消费者签购单

掌握数据才是王道

管理数据能力胜过管理资金能力

诞生交易才会产生数据

就是数据的整合

部分后台数据报表样版展示

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交易统计

当麒收金■：25,24373元

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部分后台数据报表样版展示

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四

玩卡的CRM会员管理及新增会员数据分析

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玩卡顾客忠诚度管理及分析

消费次数消费好wti^

人数

60

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累出粮（元）

交易署耳

数据统计明细统计时间段推送人数交易金额（元）客单价转化率

4.28-5.120,000813591,451.9727.44.07%

目标新籁客,4.28-5.180,0001,5291,026,003.3671.01.91%

总计4.28-5.1100,0002,3421,617/55.2690.62.34%

★回头客：过去3个月内在该商户内有过消费的用户

*目标新顾客：过去3个月内没有在该商户内消费过，但消费行为与偏好同该商户吻合的用户

五一期间为该商户推送信息总计10万条，推送促成银联卡刷卡消费2,342笔，推

送的用户消费总金颔161万元人民币。

该商户推送产生的成交占其同期总刷卡成交额的13.61%,相当T悔7个在该商户

内刷卜消费的用户中，就有1个是由精准数据营销触达的，如果计入到店现金及行

业卡消费的人数，总量更多。।

♦内容：老佛爷百货本周五至日购满五百或两千赠限量潮品，免费停车！周

日Vogue摩登不夜城，晚7点明星派对，狂欢到午夜59629777

•推送时间：2014.8.27-2014.8.31

•推送数量；刷卡触发80000人，精准数据营销40000人

•筛选条件：

触发；单笔消费满500元及以上，以下商圈；80,000条

1、国贸商圈、三里屯商圈定义：新光天地、华贸、国贸I、II、ill期、东方新天地、三里屯Viliage（

南区、北区）、燕莎、赛特、王府井百货、银泰百货,新东安市场APM、蓝色港湾商务区、侨

福芳草地、爱琴海、硕提港。

2、西单商圈定义：汉光百货、崇光百货（Sogo）,大悦城（西单）、金融街购物中心、西单商

场、北京君太百货、崇文门新世界、国瑞城、百盛购物中心（复兴门店）、华联商反（阜成

门、安贞）、翠微大厘、世纪金源Mall、人大双安商场.当代商城、颐提港

精准：40,000条

1、2540岁

2、过去三个月百货类（以上商圈）累计消费不少于3,000元'单笔消费满1,000元以上（含1,000

元）消费.

3^三里得地法近3个月酒吧、KTVv夜场消费2次以上，单次消费2,000元以上

商业特点变化：为入口赛代

传统生意模式：控制人流、物流就能控制资金流、信息流。

企业竞争重点在如何加速把资本流动转化为物质资产沉淀,投资驱动生产。

目标：生产更多！

企业竞争如何加速把信息数据流

转化

客户网络关系沉淀，锁定企业和用户的关系

I标：服务用户更多

玩卡针对社交网络时代下的客户关系管理方案设计

商户对顾客关系

的管理系统

服务交互

销售线索

广告推进--------------

增值服务

及云智能设备

玩卡的线上与线下融合的020会员卡券系统设计

商户活动优惠信息发布及管理

创11优患券

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商户活动优惠信息发布及管理

arcs舁优惠券列表

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商户活动优惠信息发布及管理

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玩卡系统平台支持支付集成与支付融合，交易数据全面跨网联通

玩卡系统支付手段融合方案

支付形式

构建核心思路每种支付拜殳的背后，意味着拥有大量的客户群体，通过融合更多的支付手段，为购物中心带来更多

的顾客与会员，同时支持多样化的融合支付，让原客更方便快捷的完成交易,顾客的体验感亘好，新型的支付融合，带来顾

客对购物中心引领时尚潮流的品牌认同。

玩卡智能商业云服务支持开发者应用接入及二次开发

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应用功能展示

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API

天湖•豪布斯卡项目简介:

该项目位于成都北星干道以西，与新竹大道交汇处，由成都天湖投资有限公司开发运营，属四川

省、成都市、新都区三级政府重点项目。天湖•豪布斯卡创新商贸模式，形成批发、零售、电商多形态互

促的运营形态，其专一的经营品类和集中式的业态嬲，将全面保鹦营规模和商家利润,形嬲趟

模、超优配置、超高品质的现代商贸综合体.

项目包含：

项目总规划占地约1000亩，总建筑面积约300万。，现一期正建B、C、D三区占地2985亩，建筑面

积约120万口其中Bl区是天湖国际鞋城、C区是天湖国际服装城,D区是天湖综合城.

采纳方案：

统一账户体系解决方案

融合支付解决方案

集团统一会员体系解决方案

无边界异业联盟解决方案

歌林小植项目简介：

该项目位于美丽的苏州太湖西岸，离市区约25km的飞地，融高档生杰住宅、商场、停车场为一体,

项目总建筑面积18.18万平方米，容积率3.5,项目以绿色生态为主题，绿化容积率高达110%.

项目包含：

商业面积12.18万平方米；公寓面积3.0万平方米；

住宅面积3・0万平方米；另有停车场7.22万平方米；

采纳方案：

统一账户体系解决方案

光子支付解决方案

WLAN无线覆盖解决方案

智能停车场解决方案

简介：

四川泰合置业集团，立业十年，秉承”跨区域，多元化发展战略〃,涉足地产、金融、酒店、

商贸物流、文化旅游等五大板苑旗下拥有三十余家子公司,用空股、参股多家金融肱,W013

年12月，集团总资产已逾108亿元,综合实力跻身西部大型民营企业集团前列，2012.2013连续两

年荣膺"中国民营企业500强”。

项目包含：

泰合•国际财富中心：地铁上盖物业，涵盖五星级酒店、5A甲级