2025年10月自考11743企业组织与经营环境押题及答案含解析

自考企业组织与经营环境押题卷一及答案

11743

1、【单选题】“投入-产出循环体系”中的必要投入要素包括

土地、劳动力和资本

土地、劳动力、资本和企业家

A:

土地、劳动力和企业家

B:

劳动力、资本和企业家

C:

答D:案：B

解析："投入-产出循环体系"中的必要投入要素包括土地、劳动力、资本和企业家。1.土

地：土地是生产过程中的基本要素，用于建设工厂、办公场所、农田等。土地资源的可用

性和适宜性对生产活动的开展至关重要。2.劳动力：劳动力是指人们在生产过程中所提

供的体力和智力劳动。劳动力的数量和质量对生产效率和产出水平有着重要影响。3.资

本：资本是指用于生产的物质和金融资源，包括机器设备、工具、原材料、货币等。资本

的投入可以提高生产效率和产出水平。4.企业家：企业家是指具有创新精神和决策能力

的个人或团队，他们组织和管理其他要素，承担风险并创造价值。企业家的创新和创业活

动对经济的发展和增长至关重要。这些要素相互作用，形成一个循环体系，通过投入生产

活动，产生产出，再通过销售和收入回流，继续投入生产，循环往复。这种循环体系是经

济发展和增长的基础。

2、【单选题】下列选项用来描述组织使命最合适的是

使命指的是组织的实际目的

使命指的是组织实现其目的的方式

A:

使命指的是实现目标的时间期限

B:

使命是判断组织成功的一种方式

C:

答D:案：A

3、【单选题】个体企业“无限责任”的最佳定义是

当经营失败或亏损时，个体企业主需对已发生的债务承担全部责任

当经营失败或亏损时，政府对已发生的债务承担全部责任

A:

当经营失败或亏损时，个体企业主对所发生的债务不承担任何责任

B:

当经营成功或盈利时，个体企业主拥有所有利润

C:

D答:案：A

解析：个体企业主在经营失败或亏损时，通常需要对已发生的债务承担全部责任。个体企

业主通常以个人名义经营企业，他们对企业的债务负有无限责任。这意味着，如果企业无

法偿还债务，个体企业主个人财产可能会被用来偿还债务。个体企业主的个人财产和企业

财产没有法律上的分隔，这使得个体企业主在经营失败时承担了全部责任。这与其他类型

的企业形式，如有限责任公司（LLC）或股份有限公司（Ltd.）不同，这些企业形式可以

提供一定程度的责任限制，使得企业主的个人财产相对安全。因此，个体企业主在经营时

需要谨慎管理风险，确保企业的健康发展，以避免经营失败或亏损导致个人财产受到损

失。同时，个体企业主也可以考虑购买商业保险等方式来减轻风险和保护个人财产。

4、【单选题】最有可能在接近市场的地方修建厂址的企业是

造纸厂

柠檬水厂

A:

钢厂

B:

汽车厂

C:

答D:案：B

解析：柠檬水厂是最有可能在接近市场的地方修建厂址的企业之一。柠檬水是一种消费者

常见的饮品，具有广泛的市场需求。为了满足市场需求并降低运输成本，柠檬水厂通常会

选择在接近市场的地方修建厂址。通过在接近市场的地方修建厂址，柠檬水厂可以实现以

下优势：1.降低运输成本：柠檬水是易腐品，运输距离过长可能导致产品质量下降和运

输成本增加。在接近市场的地方修建厂址可以减少运输距离，降低运输成本。2.提供及

时交付：接近市场的厂址可以使柠檬水厂更快地将产品交付给消费者，满足消费者对产品

的即时需求。3.增强市场竞争力：接近市场的厂址可以使柠檬水厂更容易与竞争对手竞

争，提供更快速、便捷和高效的产品供应。4.便于市场调研和反馈：接近市场的厂址可

以使柠檬水厂更容易进行市场调研和获取消费者反馈，及时调整产品和营销策略。然而，

选择厂址时还需要考虑其他因素，如土地成本、劳动力成本、政策环境等。企业需要综合

考虑各种因素，选择最适合的厂址，以实现最佳的市场竞争力和经济效益。

5、【单选题】如果一名合伙人去世，那么该合伙企业会发生的是

继续存在，并由其他合伙人继续经营下去

自动以有限公司的形式继续存在

A:

自动变成一个个体企业

B:

自动解散

C:

答D:案：D

6、【单选题】下列用来描述自由产业最合适的是

该产业选址依赖于交通运输成本

该产业选址依赖于良好的交通体系

A:

该产业选址依赖于地理因素

B:

C:

该产业选址不依赖于以上的任何一种因素

答D:案：D

解析：自由产业选址不会受运输成本，交通系统或地理因素的影响，所以它可以在任何地

方设址

7、【单选题】下列用来描述规模经济最合适的是

企业降低产量时，产品的单位成本和平均成本下降

企业提高产量时，产品的单位成本和平均成本下降

A:

企业提高产量时，产品的单位成本和平均成本上升

B:

企业降低产量时，产品的单位成本和平均成本上升

C:

答D:案：B

解析：一般情况下，当企业提高产量时，产品的单位成本和平均成本会下降。单位成本是

指每个产品所需的生产成本。当企业提高产量时，生产规模扩大，固定成本可以在更多产

品中分摊，从而降低每个产品的单位固定成本。此外，变动成本（如原材料、劳动力等）

也可以因为规模效应而降低，从而降低每个产品的单位变动成本。因此，单位成本会随着

产量的增加而下降。平均成本是指每个产品的总成本除以产量的比率。当企业提高产量

时，总成本相对于产量的增长速度会减缓，从而使平均成本下降。这是因为固定成本在总

成本中所占比例会减少，而变动成本在总成本中所占比例会增加。因此，平均成本也会随

着产量的增加而下降。

8、【单选题】属于侧向一体化的是

两个肉店的合并

肉店与饭店的合并

A:

肉店与农场的合并

B:

肉店与面包厂的合并

C:

答D:案：B

解析：侧向兼并是指经营产品具有相似性但不构成直接竞争关系的企业间的合并。肉店和

饭店主要加工和输出对象都是肉。

9、【单选题】下列因素会使得企业采用事业部制的组织结构的是

组织需要严格控制

企业在多个地域开展经营

A:

企业只有一个经营地

B:

企业具有很长的垂直指挥链

C:

D:

答案：B

10、【单选题】下列不属于集权式结构的优点的是

降低决策速度

组织中有标准的制度和程序易被组织成员所理解

A:

决策制定者少，这意味着他们能有效协调和控制员工的各项活动

B:

可以有效利用企业的各种资源。如人员、设备和资金

C:

答D:案：A

解析：集权式有以下几个优点:●组织中有标准的制度和程序易被组织成员所理解。●决

策制定者少，这意昧着他们能有效协调和控制员工的各项活动。●可以有效利用企业的各

种资源，如人员、设备和资金。●几乎不存在重复劳动。

11、【单选题】下列用来描述有效的员工管理最合适的是

管理者使合适的人处在合适的岗位上以保证目标的实现

管理者使员工处在某岗位上以保证目标的实现

A:

管理者确保员工帮助组织完成目标

B:

管理者确保组织的目标得以实现

C:

答D:案：A

12、【单选题】预算控制系统旨在实现目标的是

提高销量

减少债务

A:

降低成本

B:

以上都是

C:

答D:案：C

解析：本题主要考查的知识点为预算控制系统。公司潜在的问题之一就是开支太大,费用

必须尽可能地缩减,预算控制系统的目标就是减少浪费,降低成本。

13、【单选题】pest分析中，国家新出台的消费者权益保护法属于

政治因素

法律因素

A:

社会因素

B:

技术因素

C:

答D:案：A

解析：政治因素包含了立法。P123

14、【单选题】下列最易遭受季节性失业的职业是

煤矿工人

沿海渔民

A:

大学老师

B:

银行家

C:

答D:案：B

解析：季节性失业指由于工作性质具有季节性而造成的失业。

15、【单选题】下列给出了需求拉动型通货膨胀的起因的是

需求拉动型通货膨胀是由对产品和服务的过度需求引起的

需求拉动型通货膨胀是由价格和工资的持续性上涨引起的

A:

需求拉动型通货膨胀是由价格上涨引起的

B:

需求拉动型通货膨胀是由工资上涨引起的

C:

答D:案：A

解析：需求拉动型通货膨胀是由对产品和服务的过度需求引起的。当经济处于高就业和高

产出水平时，消费者的购买力增加，他们愿意购买更多的产品和服务。这会导致产品和服

务的需求超过供应，从而推动价格上涨。当价格上涨时，企业可能会进一步提高价格，以

获取更高的利润，这会进一步加剧通货膨胀。需求拉动型通货膨胀通常与经济繁荣期相

关。政府支出增加、货币供应量增加、低利率政策等因素也可能刺激需求拉动型通货膨

胀。为了控制通货膨胀，政府可以采取一系列措施，如提高利率、收紧货币政策、加强监

管等，以抑制过度需求。

16、【问答题】简述企业制定经营计划的原因。

答案：（1）明确企业的经营思想和目标。（2）为申请融资提供支持。（3）根据计

划内容评估企业进展状况、对企业实行监督。（4）为企业设定销售和利润目标。

（5）明确企业所需资源以及涉及的成本。

17、【问答题】简述有限公司与个体企业和合伙企业的不同之处。

答案：（1）股本：为了筹集资金，有限公司通常会发行股票，并将其出售。这些资本满

足了企业扩张的需要。（2）有限责任公司承担有限责任。（3）有限公司在法律上是

独立的法人主体，其所有权与经营权相分离，即使所有者发生变更，企业也会继续存在。

（4）法律控制。有许多法律条例管理有限公司的经营活动。

18、【问答题】企业从外部规模经济(集聚经济)中获得哪些益处?

答案：（1）在产业集聚区，许多劳动力都会获得从事该产业所需的技能，企业能雇佣到

熟练的劳动力。（2）在产业集聚区，当地的大学也会开设与该类产业有关的课程，从

而使企业雇佣到受过专业培训的劳动力。（3）在产业集聚区，企业可以很方便得到附

属企业的服务。（4）在产业集聚区，可以给富有创业能力的企业带来很多机会。

（5）在产业集聚区，企业可以获得有关这些产品的声誉。

19、【问答题】建立新的组织结构需要考虑哪些关键因素?

答案：（1）企业需要做哪些工作。（2）划分和分配工作。（3）建立合适的团队。

（4）企业规模。（5）层级。（6）正式化。（7）集权程度。（8）复杂化程度。

（答对其中六点即可给满分）

20、【问答题】简述财政政策的作用。

答案：（1）财政支出，是政府为了给人民提供产品或服务而花掉的货币总额。政府利用

财政支出提供公共产品和公益产品，这些对人们的幸福生活至关重要。（2）控制经

济：政府通过财政支出和税收创造需求，从而影响到居民的消费水平。（3）收入再分

配。政府可以从富人那里多收取资金来帮助穷人。（4）扶持产业：政府可以通过给企

业提供资金来影响他们的选址，鼓励他们生产某种特定产品，或说服他们采取某项特定的

投资决策。

21、【问答题】论述以行动为中心的领导模式。(阿戴尔领导模式)

答案：是指领导者通过协调各个方面来完成既定任务，他要保证员工能全身心地投入工作

并满足他们的需要。具体来说，领导模式有三种：（1）任务需要：是指管理者接受上

级指示必须要实现哪些目标。（2）团队需要:是指管理者需保障整个团队和谐一致

（3）个人需要：是指管理者须确保团队中的每个成员得到充分的重视及鼓励。阿戴尔领

导模式的应用：定义目标→计划→沟通→支持/控制→评价。

22、【问答题】Saphire出版公司由Jimmysan-手创建，他至今仍拥有这家公司。自其创

立之初至今的30年间，该公司已经发生了很大变化。Jimmysan没有接受过任何的商业培训，

所以他一直是凭直觉经营，他所做的一切决策都是以他认为能取得最大盈利为基础。他出版

日历、记事本，之后又开始出版图画。后来，他又创办了一家报纸。所有的这些经营活动都

很成功，而且都实现盈利。但是他所有的经营活动都很分散，有许多不同的经营场地以及许

多不同的员工。如今，他想要搬到一个更大的经营场所去，因为他觉得这么做能够提高企业

效率。因此，他认为有必要重新组合员工并建立起明晰的部门结构。(1)对于该企业所要建

立的合适的组织结构，给出你的建议。(5分)(2)该企业重组将会遇到哪些问题?(5分)(3)

如何解决这些问题?(10分)

答案：（1）对于该企业所要建立的合适的组织结构，给出你的建议。由于Saphire出

版公司经营日历、记事本、图画、报纸出版业务，这些业务同属于出版业务领域，有许多

资源可以共用，但是目前这些经营活动却分散于许多不同的经营场地，各部门自成体系，

无法发挥协同作用；因此该企业可将现在这些很分散的部门组合起来，建立一个很大的职

能型组织结构，使得组织内的协调活动变得简单，并增强组织的弹性。（2）该企业重

组可能会遇到下列问题：①员工抵制组织变化，这是因为大多数人都有惰性，不喜欢变

化，从新选址会影响员工的正常生活，如变得离家更远了，新的环境不喜欢了，跟更多的

人一起工作压力更大了等等，使得员工抵制变化。②员工需要时间适应新的工作环境。

重组后，企业势必会对工作岗位进行调整，某些员工不仅要适应新环境，还要适应新工

作，工作难度加大。③新的环境中，企业的机器设备等需要磨合调试，有可能会影响生

产的有效运行。④原来职位上的人在企业重组后可能会降级，从而破坏企业的文化。等

等。（3）如何解决上述问题？（如：可加入有效的协调，绩效评估等方法）①高层

管理人员强有力的支持；②需要与员工进行沟通。③需要营造适应创新的企业文化。

④需要渐进式的变革，提高组织有序化程度。（只要语义正确，即可酌情给分）

23、【名词解释】第一产业

答案：第一产业是指采集业。我们指的是从土地这类生产要素中提取产品。这里的采集业

包括采矿业、采石业、捕鱼业、林业以及畜牧业等。

24、【名词解释】企业使命

答案：使命是指企业存在的真正目的，例如它要提供什么产品或服务等。

25、【名词解释】产业惰性

答案：指的是企业原来选址的优势已不复存在，企业仍然在原来的地方进行经营。

26、【名词解释】外部规模不经济

答案：指由于产业在某地区内过于集中，那么就有可能造成本地区内过于拥挤、劳动力短

缺、高房价、交通阻塞以及环境污染，所有这些都会增加企业成本。

27、【名词解释】SWOT分析

答案：是一种分析技术。它可以用来分析与竞争对手相比，企业所具有的优势、劣势，以

及来自企业外部的主要机会与威胁。它要求管理层密切关注企业运营活动的各个方面，并

对这些内容进行分析。同时，还要制定出相应的战略以实现目标。

自考企业组织与经营环境押题卷二及答案

11743

1、【单选题】国家经济体系由哪几个部分构成?

顾客、企业组织和国家

个人、企业组织和国家

A:

个人、政府组织和国家

B:

顾客、政府组织和国家

C:

答D:案：B

解析：本题主要考查的知识点为经济体系的构成。国家的经济体系由个人、企业组织.以

及国家组成。

2、【单选题】某地家具企业众多，相关配套产业如设备、原料、油漆，甚至人才市场和中介

机构都非常发达。这种现象被称为

集聚经济

规模经济

A:

自由产业

B:

产业惰性

C:

D答:案：A

解析：如果产业在某个地区聚集，那么处于该地区的企业就会享受到很多由此而带来的利

益。我们将这种现象称为外部规模经济或集聚经济。这种优势可以降低企业的成本。P68-

P69

3、【单选题】下列混合兼并的例子是

两家葡萄酒厂合并

葡萄酒厂与葡萄果园合并

A:

葡萄酒厂与啤酒厂合并

B:

葡萄酒厂与空调厂合并

C:

答D:案：D

解析：混合兼并：指生产不同产品的众多企业间的合并。规模不经济：指由于企业规模

过大而带来的不利影响。P163

4、【单选题】张三是已经退休的某校前任校长，学校现在的一些决策还会咨询他的意见，这

种权力是

专长权

法定权力

A:

个人影响权

B:

经济权力

C:

答D:案：C

解析：个人影响权。个人影响权主要来自于个人魅力，是建立在下属对领导者信任的基

础之上的。这种权力有可能得不到来自管理层的正式认可。

5、【单选题】下列用来描述管理的领导职能最合适的是

领导职能是指如下过程∶思考需要做什么，并对实现目标的过程进行控制

领导职能是通过对资源的有效部署来完成既定目标

A:

领导职能是确保合适的人处在合适的岗位上

B:

领导职能是激励人们去完成目标

C:

答D:案：D

解析：领导职能之一就是激励人们去完成目标。领导者通过激励和激发团队成员的内在动

机，使他们积极参与工作，努力追求共同的目标。激励可以通过多种方式实现，例如提供

奖励和认可、提供发展机会和培训、建立良好的工作环境和团队文化等。领导者还可以通

过设定明确的目标和期望，为团队成员提供清晰的方向和目标，激发他们的工作动力。同

时，领导者还需要关注个体的需求和动机差异，采用不同的激励手段来满足不同人的需

求，以提高团队的整体绩效。总之，领导者的激励职能是为了激发团队成员的积极性和动

力，使他们更加努力地工作，实现组织的目标。

6、【单选题】2008年为了应对国际金融危机，中国政府推出了十大产业振兴计划，这属于

政治因素

经济因素

A:

社会因素

B:

技术因素

C:

答D:案：A

解析：政治因素：指企业需要考虑国家政治制度对其经营活动的影响。因为每个国家的

经济状况都是由政治制度决定的。

7、【单选题】PEST分析中，教育水平的提高属于

政治因素

经济因素

A:

B:

社会因素

技术因素

C:

答D:案：C

解析：教育是另外一个需要考虑的重要问题。受过高等培训或具有职业资格的这一部分

人会影响到劳动力的整体构成。P125

8、【单选题】下列属于财政政策的是

减少税收

调控货币供应量

A:

改变现金比率

B:

改变利率

C:

答D:案：A

解析：财政政策由三部分组成:税收、政府支出、国债。国债将取决于政府支出和税收的

关系。如果政府支出天于税收收入，那么政府就需要借款来弥补这部分差额;如果税收收

人大于支出，那么政府的所有借款都可以偿还。P147

9、【单选题】下列关于通货膨胀的描述中，正确的是

任何通货膨胀都会损害经济发展

任何通货膨胀都可以刺激经济发展

A:

轻微的通货膨胀会损害经济发展

B:

轻微的通货膨胀可以刺激经济发展

C:

答D:案：D

解析：人们常说，没有两个通货膨胀时期是完全一样的，这样便导致了一种非常大的不

稳定性。轻微的通货膨胀可以刺激经济发展，但是难点在于如何保证这种通货膨胀一直保

持较低的水平而不超出控制。经济学家通常认为通货膨胀的存在对于一国经济的收入分

配有着不可预知的或偶然性的影响。P140

10、【单选题】数码时代到来，胶卷大王柯达宣告破产，由此造成的员工失业是

技术性失业

结构性失业

A:

摩擦性失业

B:

剩余性失业

C:

答D:案：B

解析：结构性失业：指的是社会一旦不存在对某产品的需求，便会停止该产品的生产，

受雇于该产业的人如果找不到一份新的工作便会失业了。结构性失业要归因于经济结构的

变化。P167

11、【问答题】HR集团是中国家电行业的第一名牌，已发展成为在海内外享有较高美誉的

大型国际化企业集团。在HR的发展进程中，其组织结构也在不断调整。HR最早的组织结构

是职能型结构。职能型结构就像一个金字塔，下面是最普通的员工，最上面是厂长、总经

理，它的好处就是容易控制到终端。在企业小的时候，"一竿子抓到底"，反应非常快。但企

业大了以后，这样就不行了，最大的弱点就是对市场反应太慢。为此HR进行了组织结构改

革，把所有企业业务流程分成若干项目小组，项目小组有权力面对市场和用户，组织生产订

单，而且从各个职能部门抽调人员组成项目小组，共同完成整个项目工作从研发到销售的整

个业务流程，这种组织结构改革为HR创造了巨大的竞争优势。问题∶（1）职能型组织结

构的优缺点是什么?（10分）（2）HR改革后的组织结构是哪种类型，有什么优缺点?（10

分）

答案：（1）职能型组织结构的主要优点：通过将具有共同兴趣与技术能力的员工分在同

一个部门，组织内的协调活动变得简单。当然，这种组织结构也给员工的职业生涯发展以

及晋升提供了更多的机会。主要缺点：各部门自成体系，忽略了组织的整体目标；组织缺

乏弹性，不能适应迅速变化的环境。（2）4～7分：考生给出了相应的答案，但是并不

完整，理解也存在一些问题。（3）8～10分：考生能够清晰地理解该问题，并且给出了

较为全面、符合逻辑的解释。（2）HR改革后的组织结构是矩阵型组织。矩阵型组织是

在传统的职能型组织结构的基础上发展而来的，是一个由职能部门和项目部门构成的网格

结构。矩阵型组织结构的优点：有利于解决比较复杂的问题；能充分利用各种技能和专业

知识；节省沟通时间；加强部门之间的横向联系。矩阵型组织结构的缺点：不能形成统一

指挥；多头领导，不利于产生员工忠诚；可能会导致部门经理之间的权力之争，从而损害

了组织的效率。

12、【问答题】托尔泰是一个建筑设计师，同时也是一名个体企业主，为当地的居民和单位

提供建筑设计服务。近年来当地推行旧城改造和城市更新计划，托尔泰的生意越来越好，为

此他租用了更大的办公室，并雇佣了几名设计师和其他员工。很多客户都要求托尔泰提供建

筑设计和建筑施工的一条龙服务，但是托尔泰并不熟悉建筑施工，为此他感到很困惑。一个

偶然机会，托尔泰遇到了大学同学斯汉逊，斯汉逊是一家建筑施工企业的个体企业主，在当

地拥有较高的市场占有率。双方经常进行业务合作，彼此信任，最终他们决定合并组建新的

企业。俩人也讨论过建立有限公司的种种可能性，考虑到有限公司的设立更加复杂，而且俩

人仍然希望亲力亲为进行经营，不需要另外聘请职业经理人，因此最终还是决定成立一个合

伙制企业，共同经营。问题∶（1）什么是合伙企业?合伙企业有什么优缺点?（10分）

（2）与个体企业和合伙制企业相比，有限公司有哪些特点?（10分）

答案：（1）合伙企业是指有两个人或多个人共同经营的企业，每个合伙人都向企业投资

并享有一部分收益。合伙企业的优点：设立简单；相对于个体企业来说，可以从众多的合

伙人那里筹集资金；每个合伙人都有自己的专业技能，专业化分工使得合伙企业相对个体

企业更具有竞争力；合伙人共同承担制定决策与经营企业的责任。合伙企业的缺点：合

伙人对企业债务承担无限责任；合伙人之间可能会产生分歧；合伙企业的资金还是有限

的，企业的进一步扩展受到资金限制；企业没有存在的连续性。（2）与个体企业和合

伙制企业相比，有限公司的特点如下：股本：为了筹集资金，公司通常会发行股票，并

将其出售。有限责任：企业所有者或股东以其出资额为限对公司承担有限责任。法人

组织：公司在法律上与其所有者或股东是分离的，即使所有者发生变更，公司也会继续存

在。法律控制：有许多法律条例管理有限公司的经营活动。

13、【问答题】FSK科技集团成立于中国台湾省台北市，是专业生产3C产品及半导体设备的

高新科技集团，是全球最大的电子专业制造商和代工厂商，现拥有120余万员工及全球顶尖

客户群。FSK进入中国大陆后，首先是在深圳地区投资建厂，当时海峡两岸刚刚恢复人员往

来，人、财、物都需要经过香港中转。深圳毗邻香港，而且拥有经济特区的税收优惠，因此

成为FSK投资大陆的第一站，最高峰时在深圳有30万名员工，当时的FSK主要是从事代工业

务，为国际知名品牌做贴牌生产。然而今天的深圳已经成为中国的一线城市和科创中心，作

为劳动密集性企业，FSK面临着人力成本上升、土地供应紧张等问题，为此近年来FSK先后在

四川、河南等地建设大型产业园，由于能够拉动经济增长、创造大量税收、解决就业问题，

FSK往往成为当地政府招商引资的重点对象，FSK也与中国各级政府部门保持着良好的关系。

FSK工厂一直以来都采用福特的流水线生产方式，其管理模式是出口加工企业常用的泰罗模

式，即人是机器的附属，企业通过严格的劳动分工和标准化管理，对每种劳动要素规定一种

科学方法，以达到最高效率。这种管理模式使工作变得枯燥乏味，员工对工作日益疲倦，加

上工资水平不高，员工的劳动积极性受到严重影响。为此FSK近年来启动机器人代替人工发

展计划，要在5年内建设首批完全自动化的工厂，并最终通过自动化消除简单重复性的工

序。据新京报报道，FSK长期违法安排劳动者长时间加班，导致员工出现心理问题，致使部分

劳动者出现了焦虑、抑郁、情绪消沉等各种心理健康问题，导致过劳死或自杀现象时有发

生，甚至出现FSK员工13连跳事件。FSK集团在中国江西和重庆的工厂工人上街抗议薪资和

待遇问题。部分工人被警方拘捕，引发社会广泛关注。据台湾壹周刊报道，FSK惊爆集体贪

污事件，FSK旗下的表面组装技术（SMT）委员会管理高层，依靠手中持有的机台设备购买

权，长期向上游供应商索贿，之后被举报并遭内部调查和司法诉讼。FSK对供应商实施严

苛的管理模式，只有通过FSK的严格审核与评估才有可能成为其供应商，台资企业和FSK集

团已有供应商被评估通过的可能性更大。FSK经常定期或者不定期地要求供应商降低供货价

格，并从中选择报价最低的供应商。FSK经常随意取消或增加订单，交货期也会频繁变动，而

且通常是在交货3个月后才会支付货款。FSK长期致力慈善公益事业，汶川特大地震中，

先后为灾区送去总共7000多万元善款，多年来累计捐赠善款逾十亿元，惠及全国30多个省

市区。通过"残障人士就业工程"，积极探索解决助残社会难题;通过大范围的校企合作，创造

了数以十万计的就业机会。FSK积极倡导绿色经营，围绕"节能、减排、绿化、循环"环保目

标，在企业经营中开展积极广泛的环保实践。每年投入大量资金用于园区绿化、排污减耗、

废物回收等环保工作，利用最先进的科研技术力行环保，以保证产品对环境的影响完全符合

国际标准。问题∶（1）企业选址有哪些主要的影响因素?FSK投资大陆最初选址深圳，而

后选址河南、四川等地，原因是什么?（10分）（2）结合案例说明劳动分工的利弊。（10

分）（3）案例中有哪些主要的利益相关者，FSK的经营对这些利益相关者有什么影响?

（10分）（4）根据以上分析，对FSK的经营管理提出改进的建议。（10分）

答案：（1）企业选址的主要影响因素：能源来源、原材料供应与产品属性；交通便利

性、地理因素和劳动力供给；产品市场和集聚经济；产业惰性、自由创业和政府态度。

FSK刚刚进入中国大陆时，海峡两岸刚刚恢复人员往来，人、财、物都需要经过香港中

转。深圳毗邻香港，而且拥有经济特区的税收优惠，因此成为FSK投资大陆的第一站。然

而今天的深圳已经成为中国的一线城市和科创中心，作为劳动密集性企业，FSK面临着人

力成本上升、土地供应紧张等问题，为此近年来FSK先后在四川、河南等地建设大型产业

园。评分标准：（2）劳动分工的优点：每个人只负责自己最擅长的工作；长期重复

的工作会使员工的技能增强；节省工具，可以购买更加专业化的工具；由于工人们不用从

一个生产程序转向另一个程序，从而节省了劳动转换时间；由于每名工人只负责工序的一

部分，那么工人只学习某项特定的工作会比学习整个工序节省很多时间。劳动分工的缺

点：由于长期重复同一项工作，员工容易产生厌倦情绪，容易导致员工旷工；如果员工过

于专业化，一旦他们的工作被机器所替代，就会面临失业；随着所有的生产过程都被机器

或劳动分工所代替，传统的手工艺会逐渐消失。产品的质量取决于制造过程中的每一道工

序，一旦某道工序出了问题，整条生产线都会停下来。（3）主要的利益相关者如下：

政府：FSK的经营能够帮助政府拉动经济增长、创造大量税收、解决就业问题。员工：

FSK长期违法安排劳动者长时间加班，导致员工出现心理问题和自杀现象。管理者：管

理层依靠手中持有的机台设备购买权，长期向上游供应商索贿。供应商：FSK对供应商

实施严苛的管理模式，缺乏合作共赢。社会：FSK致力慈善公益事业，累计捐赠善款逾

十亿元，创造了大量就业机会。环境：FSK积极倡导绿色经营，在企业经营中开展积极

广泛的环保实践。（4）FSK应当实行人性化管理，严格遵守劳动法，提高员工的工作积

极性，避免员工出现心理问题；对管理层加强监督，避免出现商业贿赂问题；改进供应商

管理模式，通过加强合作实现双赢。

14、【名词解释】生产要素

答案：是指使产品和服务的生产得以进行的那些资源，包括土地、劳动力、资本和企业家

等。

15、【名词解释】企业经营计划书

答案：是指一份解释企业经营理念并指出如何将这些经营理念付诸实施的文件，常用来获

得贷款。

16、【名词解释】有效计划

答案：指以下过程，即思考需要做什么，并将可以实现目标的过程分解。

17、【名词解释】SLEPT分析

答案：是进行环境分析的方法之一。它可以使企业发现对其活动产生影响的外部因素。

SLEPT分析包括五个要素：社会因素、法律因素、经济因素、政治因素、技术因素。

18、【名词解释】货币政策

答案：指用来调控一国货币供应量的一系列措施，由该国中央银行代表其政府来实施。

自考企业组织与经营环境押题卷三及答案

11743

1、【单选题】下列属于第二产业的是

畜牧业

手机制造业

A:

银行业

B:

教育业

C:

D答:案：B

解析：第二产业：第二产业是指制造业和建筑业。该产业将原材料转化成产成品。

2、【单选题】下列属于快速消费品的是

彩电

冰箱

A:

卫生纸

B:

汽车

C:

D答:案：C

解析：快速消费品一种新的叫法是PMCG（PackagedMassConsumptionGoods），更加着重

包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。最容易让人理解的对它的界定包括包装的食

品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。之所以被称为快速，是因为它们首先是日常用

品，它们依靠消费者高频次和重复的使用与消耗、通过规模的市场量来获得利润和价值的

实现。

3、【单选题】下列用来描述事业部制组织结构最合适的是

事业部制组织是按照各个事业部进行划分的

事业部制组织是依据专业化分工建立起来的

A:

事业部制组织是依据其产品和服务建立起来的

B:

事业部制组织是依据其顾客建立起来的

C:

D答:案：A

解析：事业部制组织是按照各个事业部进行划分的。事业部制组织是一种组织架构形式，

将企业按照不同的业务领域或产品线划分为若干个事业部。每个事业部相当于一个独立的

业务单位，负责特定的业务领域或产品线的经营和管理。通过事业部制组织，企业可以实

现以下优势：1.分工明确：每个事业部负责特定的业务领域或产品线，有明确的职责和

任务，可以更好地实现分工和专业化。2.灵活性和快速决策：事业部作为相对独立的业

务单位，可以更快地做出决策和应对市场变化，提高灵活性和响应速度。3.专注和创

新：事业部可以更专注于特定的业务领域或产品线，有利于深入了解市场需求，进行创新

和差异化竞争。4.绩效评估和激励：事业部制组织可以更好地进行绩效评估和激励，根

据每个事业部的业绩情况进行奖惩和激励措施，提高整体绩效。然而，事业部制组织也存

在一些挑战，如事业部之间的协调和沟通、资源分配的平衡等。企业需要建立有效的协调

机制和沟通渠道，确保各个事业部之间的合作和整体目标的实现。总之，事业部制组织是

一种常见的组织架构形式，通过按照事业部进行划分，可以实现分工明确、灵活性和专注

性等优势，有助于企业的发展和竞争力提升。

4、【单选题】下列属于服务的范畴的是

自行车

公共汽车

A:

摩托车

B:

私家车

C:

答D:案：B

解析：公共汽车也可以被看做是一种产品，但是它是用来提供交通服务的。

5、【单选题】下列投入要素属于劳动力的是

电脑

员工

A:

羊毛

B:

稀土

C:

答D:案：B

6、【单选题】下列属于纵向兼并的是

两家电视机厂商合并

两家酒店合并

A:

电视机厂商与液晶面板厂商合并

B:

两家农场的合并

C:

答D:案：C

解析：纵向兼并发生在两个处于不同生产阶段的企业之间。前向兼并是指一家企业同处于

生产下一阶段的另一家企业的合并。例如，一个玩具制造商与一个玩具零售商的合并。后

向兼并是指一家企业同处于生产上一阶段的另一家企业的合并。P82

7、【单选题】下列不属于社会成本的是

钱包被偷

空气污染

A:

噪声污染

B:

河流污染

C:

答D:案：A

解析：不幸的是，经济增长将会产生社会成本或外部成本。所谓社会成本是指社会作为

一个整体受到个人或组织行为的影响。例如，如果化工厂将污水排放到河流中，那么整个

社会便会因此遭受损害。河流、土地、空气受到污染，人的生存环境恶化，这便是社会

作为一个整体所发生的成本。P145

8、【单选题】下列属于财政政策调控的是

降息

货币超发

A:

降低存款准备金

B:

减税

C:

答D:案：D

解析：减税是财政政策的一种调控手段。通过减少企业和个人的税负，可以促进经济增

长，增加消费和投资，刺激就业，提高企业竞争力，促进经济发展。减税可以通过降低企

业所得税、个人所得税、消费税等方式实施。政府可以根据经济形势和政策目标，采取适

当的减税措施来调节经济运行。

9、【单选题】在通货膨胀中，下列群体因此利益受损的是

借款人

贷款人

A:

大学生

B:

中学生

C:

答D:案：B

10、【单选题】下列属于技术性失业的例子的是

某人刚离开学校，还要等一个月才开始工作

由于人工智能的普及，处于该职位上的人失业了

A:

由于没有人愿意买他的商品，某人失业了

B:

由于经济不景气，某人失业了

C:

答D:案：B

解析：技术性失业。科学技术可以创造就业机会，但在某些情况下也可能会使-些工作机

会丧失，造成工人们失业。最好的例子便是计算机取代人力，以前需要由汽车工人完成的

一些任务如今机器人便可以完成了。那些因此而失去工作的人经历的便是技术性失业。

P135

11、【问答题】中国手机制造股份有限公司是一家生产手机零配件及手机成品的大型制造

型公司。公司有13个制造厂，共有三万多名员工，其中一线员工28000人。公司的组织

结构为集权式，所有的重大决策都由总部来做。总部由营销、财务、生产、人力资源、行

政五个部门组成。每个部门都配有一名部门总经理，部门总经理直接向总裁汇报。各制造

厂由生产经理负责，并向生产总监汇报。每个制造厂负责招聘自己的员工，但招聘政策由

总部制定。公司以产品质优著称，目前国内市场份额32%。过去五年里公司营业收入稳步

增长，但营销部门预测最近增长速度有可能放缓。过去五年的销售额如下所示：

公司的毛利润率维持

在18%，与竞争者基本持平。最近，公司召开了一次董事会。会上，董事会成员讨论了公

司未来的发展方向问题并提出很多建议。公司五年前制定的企业目标现已实现。因此，董

事会认为公司应提出新的企业目标，即公司在未来五年要成为市场领导者。为了配合制定

新的企业目标，公司必须做出一些重大的变革。其中一项举措便是将公司的制造业务合理

化，关闭一个制造厂并引入事业部制。每一个制造厂将集中生产某些种类的零件，以提高

生产率。该建议看似会增加初始成本，但长远来看是降低成本的。这一合理化建议需要有

一个分权式组织结构与之配合，但是却遭到大多数董事会成员的反对。问题：(1)说明

企业目标的含义，并解释制定企业目标要回答什么问题。（12分）(2)解释事业部制的

含义，并说明事业部制能够提高生产率的原因。(10分)(3)分别解释案例中的建议会增

加初始成本以及降低长期成本的原因。(6分)(4)分别指出并解释集权式组织结构和分权

式组织结构的优缺点。(12分)

答案：（1）企业目标：每个组织的成立都有其特定的目标，据此才能判断组织经营的成

功与失败。企业是一种特殊类型的组织，同样，它们也有其特定的目标，我们将之称为企

业目标。企业目标设定要回答以下四个问题：①企业想要实现什么？②企业该如何实现

目标?③目标要在什么时候实现？④如何判定企业经营的成功或失败？（2）事业部制的

含义：当企业在多个地域开展经营活动的时候，企业会面对很多协调上的困难，在这种困

难的情况下，母公司可能会要求每个地域的企业独立经营，并且每个企业可以有自己的组

织结构。同样，企业也有可能按照产品的不同进行组织划分，每种产品都由相应的分公司

或事业部进行管理。每种产品也都有自己的一套管理体系。事业部制能够提高生产率的

原因。该题答案可能很多，答案只要合理即可。回答要点应该围绕事业部制能够解决员

工之间的沟通问题、解决产品种类的协调问题、解决地域之间的协调问题进行。（3）

分别解释案例中的建议会增加初始成本以及降低长期成本的原因。该题答案可能很多，答

案只要合理即可。回答要点应该围绕“劳动分工”、“内部规模经济”展开。（4）分

别指出并解释集权式组织结构和分权式组织结构的优缺点。集权式组织的优点：①组

织中有标准的制度和程序易被组织成员所理解。②决策制定者少，这意味着他们能有效

协调和控制员工各项活动。③可以有效利用企业的各种资源。④几乎不存在重复劳

动。集权式组织的缺点：①降低决策的速度。②挫伤基层管理者的积极性。③增

加官僚主义和繁文缛节，并且导致一些不必要的文书以及记录工作。④降低决策质量。

分权式组织的优点：①决策迅速。②员工会承担更多的责任。分权式组织的缺点：①

由于各部门沟通不利，因此一个部门可能会带其他部门遇到的问题漠视不理。②由于每

个部门都有其自身的支持系统，因此会造成资源的重复配置。

12、【问答题】试述管理者怎样才能做到有效授权。

答案：（1）管理者与下属应就所需完成的任务进行充分沟通，以使下属明确自己的权

限。（2）管理者应使下属理解其委派的工作，并进行定期的检查，否则权力会逐渐削

弱。（3）管理者可能对下属的工作进行了严密的控制，但还是要做好下属犯错误的准

备。（4）管理者必须对员工充分信任。（5）管理者必须平易近人，要乐于倾听下属

的意见，并同下属交流想法。

13、【问答题】Polo教授是国内最大的国有企业的首席执行官，也是著名大学资深教

授，撰写过许多经济调控方面的文章与著作。最近，他荣幸地担任了政府经济战略委员会

主席一职。最新的经济数据显示：

通过对以上数据的研究，Polo教授建议首先解决失业问题，他提交了一份关于失业原因

的调研报告。(1)请描述经济周期现象，并根据以上数据分析当前经济形势处于经济周

期中的什么阶段。(10分)(2)指出并解释可能的失业原因。(10分)

答案：（1）现象：该题答案有很多，只要能描述一个完整的经济周期即可。答题要点应

该围绕繁荣、衰退、萧条、复苏四个阶段进行。（答对4个阶段中，每1个阶段各得2

分）而本题的数据显示，当前的经济形势应当处于衰退期或者萧条期。本小题满分10

分，具体评分标准如下：0～3分：考生对该问题没有什么想法，给出的答案不完整且不

清晰；4～6分：考生对经济周期有一定的理解，但理解的还是不够完整清晰，带来一些

小问题。7～8分：解释比较全面，考生对经济周期有清晰的理解。并根据以上数据分

析当前经济形势处于经济周期中的什么阶段阶段：该题答案有很多，只要回答合理即可。

答题要点：从数据上看，目前经济状况处于衰退期或者萧条期。（2）该题答案有很

多，答案只要合理即可。考生应当围绕结构性失业、技术性失业、剩余性失业、自愿性失

业、摩擦性失业、季节性失业展开，并结合经济周期因素进行解释。（答对以上6个失业

原因中，每1个失业原因各得2分，满分10分）0～3分：考生对该问题没有什么想

法，给出的答案不完整且不清晰；4～6分：考生对失业问题有一定的理解，但理解的还

是不够完整清晰，带来一些小问题。7～10分：解释比较全面，考生对失业问题有清晰

的理解。

14、【名词解释】企业经营计划书

答案：是指一份解释企业经营理念并指出如何将这些经营理念付诸实施的文件，常用来获

得贷款。

15、【名词解释】外部规模经济

答案：指企业处在产业集中区域享有的经济优势，这种优势可以降低企业成本。

16、【名词解释】侧向兼并

答案：是指产品相似但不具有相互竞争性的企业之间的合并，这使得企业的产品具有了一

定的多样性。

17、【名词解释】分权组织

答案：指组织的工作是在不同的地方开展的，这可能意味着每个部门自己独立经营。

18、【名词解释】管理控制体系

答案：是监督企业绩效的一种方法。通常涉及检查企业销量、销售收入以及各项支出。

自考企业组织与经营环境押题卷四及答案

11743

1、【单选题】下列属于第二产业的是

手机制造业

畜牧业

A:

教育业

B:

医疗业

C:

D答:案：A

解析：第二产业：第二产业是指制造业和建筑业。该产业将原材料转化成产成品。

2、【单选题】下列属于耐用消费品的是

食品

饮料

A:

日报

B:

汽车

C:

D答:案：D

解析：耐用消费品是指那些使用寿命较长，一般可多次使用的消费品。耐用消费品由于购

买次数少，因而消费者的购买行为和决策较慎重。耐用消费品的典型适用产品如:家用电

器、家具、汽车等。

3、【单选题】下列企业最有可能接近市中心的是

电视机制造商

汽车制造商

A:

服装制造商

B:

超市

C:

D答:案：D

解析：超市最有可能接近市中心。市中心通常是一个繁忙的商业区域，人流量较大，商业

活动频繁。超市作为零售业的一种形式，通常会选择在人口密集、交通便利的地方开设，

以便吸引更多的顾客和提供便利的购物体验。接近市中心的超市可以享受以下优势：1.

人口密集：市中心通常有较高的人口密度，这意味着有更多的潜在顾客，可以增加超市的

销售机会。2.交通便利：市中心通常有发达的交通网络，包括公共交通和道路网络，方

便顾客前往超市购物。3.商业活动频繁：市中心是商业活动集中的地方，有各种各样的

商店、餐厅和办公楼等，吸引了大量的人流，超市可以借助这种商业活动的集聚效应，吸

引更多的顾客。4.品牌形象提升：在市中心开设超市可以提升品牌形象，增加品牌的曝

光度，吸引更多的顾客和潜在合作伙伴。然而，选择超市的具体位置时还需要考虑其他因

素，如租金成本、竞争对手、目标顾客群体等。企业需要综合考虑各种因素，选择最适合

的位置，以实现最佳的市场竞争力和经济效益。

4、【单选题】下列含有公司名称的公司文件的是

公司章程大纲

公司章程细则

A:

董事长致辞

B:

审计报告

C:

答D:案：A

解析：在很多国家，有限公司设立都有很多法律规定。在英国，企业必须起草两个文

件，公司章程大纲与章程细则。

5、【单选题】某公司发行了1000万股面值为1元的股票，年终获利150万元，如果所有利

润用作分红，那么一个持有20万股股票的股东可以获得红利的是

15000元

20000元

A:

30000元

B:

45000元

C:

答D:案：C

6、【单选题】下列属于横向兼并的是

两家玩具厂商合并

玩具厂商与，童百货公司合并

A:

玩具厂商与布料厂商合并

B:

玩具厂商与农场的合并

C:

答D:案：A

解析：横向兼并是指两家处于同一生产阶段的企业的合并。例如，两家玩具生产商或分

销商或零售商的合并。合并之后企业所面临的竞争激烈程度会下降。这也是兼并带来的优

势之一。

7、【单选题】下列_不属于_社会成本的是

手机被偷

空气污染

A:

B:

交通事故

河流污染

C:

答D:案：A

解析：不幸的是，经济增长将会产生社会成本或外部成本。所谓社会成本是指社会作为

一个整体受到个人或组织行为的影响。例如，如果化工厂将污水排放到河流中，那么整个

社会便会因此遭受损害。河流、土地、空气受到污染，人的生存环境恶化，这便是社会

作为一个整体所发生的成本（如图9-13所示）。P145

8、【单选题】下列属于货币政策调控的是

减税

加息

A:

转移支付

B:

财政扩张

C:

答D:案：B

解析：加息是缩紧的货币政策。加息会使投资者的存款意向提高,市场上的资金降低,这就

是缩紧的货币政策。

9、【单选题】在通货膨胀中，下列群体因此受益的是

贷款人

借款人

A:

学生

B:

养老金领取者

C:

答D:案：B

10、【单选题】侧向兼并使得企业的产品具有

多样性

分散性

A:

连续性

B:

阶段性

C:

答D:案：A

解析：侧向兼并是指生产产品相似但不具有相互竞争性的企业之间的兼并,这使得企业的

产品具有了一定的多样性。所以一旦企业在一个市场上遭遇竞争或者由于外部影响经营失

败，那么还有另外一个市场维持企业生存。P82

11、【问答题】组织中的管理层次分为哪些层次?简述管理幅度过宽或过窄的不良影响。

答案：组织中的管理层次分为：（1）一线管理人员有时我们称之为主管，他们责任

是保证操作工人完成各项任务。（2）中层或高层管理者中、高层的管理者不涉及运

营层面的细节问题，他们关心的是组织需要做哪些工作以及如何做。（3）最高层管理

者，通常指总经理或首席执行官他们负责整个组织的运行，通常向各职能部门委派任务

等。这一层级的管理者主要任务是制定公司的长期计划与政策，并保证中、高层管理者将

此实施。管理幅度过宽的不良影响：（1）管理者对下属的直接监督力度不够，下

属人员容易失控。（2）容易出现一些非正式组织，其扮演着非正式领导的角色。

（3）员工激励、士气以及产出都会受到影响。管理幅度过窄的不良影响：（1）管理层

次和管理人员众多，增加管理成本。（2）管理幅度过窄会导致决策制定缓慢，当然，

这要看垂直指挥链的长度。（3）管理幅度过窄意味着过多的监督，可能造成组织僵

硬。（对于每个要点，应根据考生阐述的详尽程度酌情给分）

12、【问答题】简述经济政策中的矛盾。

答案：（1）经济发展的理想状态是低失业率和低通货膨胀率，同时保持经济快速增长和

国际收支平衡、甚至顺差。人们都希望政府能同时实现这些目标，但是大多数政府并没有

成功。（2）同时实现这四个主要经济目标，即充分就业、零通货膨胀率、高速的经济

增长以及国际收支顺差是不可能的。而且，其中隐含的一个负面的信息是，尽管同时实现

这四个目标是不可能的，但是，政府为此而努力的野心却是比比皆是。所以，各国政府努

力的方向应该在这四个目标之间达到一个均衡的状态，以满足国民经济发展的需要。考

生应该围绕失业率、通货膨胀率、经济增长、国际收支四个方面两两之间的关系展开论

述，应根据考生阐述的详尽程度酌情给分，满分20分。

13、【问答题】李刚最近升职为一家小型服装生产公司的总经理，公司拥有125个员工，有

的员工具备熟练的工作技能，有的则相反。公司的组织结构相当不完善，订单一到工厂，工

人就简单地根据订单开始工作，即使他们并不具备完成工作的技能。几乎没有人来协调整个

工作流程，而且工人之间也很少沟通。因此导致订单有时无法完成或者延期完成。公司的前

任总经理是一位高级裁缝，他一直专注于自己的工作，忽略了员工们的各种抱怨。因为公司

仅仅根据工人们生产的服装数量支付工资。李刚经过思索，决定对公司组织结构进行调整，

首先，他认为应实行劳动分工，根据工人工作技能的熟练程度分配任务；其次，他认为需要

建立一种有效的领导模式。“阿戴尔领导模式”,这是他在一所地方大学参加商业课程时所学

到的。问题：(1)劳动分工能够为企业的运作带来什么好处?(10分)(2)解释“阿戴尔领

导模式”,并说明如何应用。(10分)

答案：（1）增加劳动者的熟练程度、节约时间和培训成本、提高生产效率、减少时间浪

费等。答案只要合理即可。（共10分）评分标准：（1）0~3分：考生对该问题没有什

么想法。（2）4~5分：考生对劳动分工带来的优势有一定的理解。（3）6~10分：考

生对劳动分工带来的优势有清晰的理解。（2）任务需要、团队需要、个人需要，答题

应该围绕这三点展开。答案只要合理即可。（共10分）评分标准：（1）0~3分：考生

对“任务需要、团队需要、个人需要”这三个要点基本没有理解与阐述。（2）4~5分：

考生对“任务需要、团队需要、个人需要”这三个要点有一定的理解与阐述，但是不够清

晰。（3）6~10分：考生对“任务需要、团队需要、个人需要”这三个要点有较为清晰

的理解与阐述。

14、【问答题】越丽技术有限公司是一家生产耐用消费品的知名企业，产品畅销国内外。公

司的年营业额高达20多亿美元，拥有300名全职员工和100多名兼职员工。其中，很多兼

职员工为女性，她们因照顾小孩经常调整工作时间。在过去三年中，公司通过进军海外市场

得到了快速的发展，并树立起了自己的品牌。尽管公司的扩张是通过大规模的信贷资金支持

的，但公司近三年的利润率仍然呈现增长态势。由于国内经济情况较稳定，公司的利润率有

望持续增长，但政府有可能在明年举行大选，哪个政党会胜出依然不明朗。越丽技术有限公

司认为对企业进行环境扫描将使公司受益匪浅，于是聘请了管理咨询顾问来承担这项工作。

咨询顾问将对公司进行PEST分析，并在一周后提交调研报告。问题：(1)解释什么是环境

扫描，并描述环境扫描能给企业带来的好处。(8分)(2)解释PEST分析的含义，并描述

PEST分析在越丽技术有限公司中的应用（12分）

答案：（1）环境扫描是指：及时应对组织环境变化，组织应收集环境信息、分析这些信

息并进行沟通。环境扫描的好处（要点）：①为企业制度计划、预测、决策提供客观信

息。②使资源分配更有效率。③及时发现客户需求和愿望的变化。④提高解决问题

和开发新方法的能力。⑤更好的理解政府的政策。⑥提升企业的公众形象。（2）

PEST分析是指：是进行环境分析的方法之一。它可以使企业发现对其活动产生影响的外部

因素。PEST分析包括四个要素：政治因素、经济因素、社会因素、技术因素。（每个要点

1分）PEST分析在阳光贸易公司中的应用，该问题有很多答案，具体答题要点应围绕政

治因素、经济因素、社会因素、技术因素展开，答案只要合理即可。（共8分）评分标

准：（1）0~3分：考生对“政治因素、经济因素、社会因素、技术因素”这四个要点基本

没有理解与阐述。（2）4~6分：考生对“政治因素、经济因素、社会因素、技术因素”

这四个要点有一定的理解与阐述，但是不够清晰。（3）7~8分：考生对“政治因素、经

济因素、社会因素、技术因素”这四个要点有较为清晰的理解与阐述。

15、【名词解释】合伙制企业

答案：是指各合伙人共同出资、共享收益，对企业债务负责，包括由其他合伙人产生的

债。

16、【名词解释】管理规模经济

答案：是指大企业可以雇佣更多的专业工作人员，而且尽管企业的员工数量增加了，但监

督者和管理者的数量却不需要同等比例增加。

17、【名词解释】善意收购

答案：指一个公司购买另外一个公司，且这种购买行为受到被收购人的欢迎。

18、【名词解释】财务部门

答案：该部门需要记录销售、采购等活动并对其实施监督，计算企业利润以及提供有关收

据和货币支出的相关信息。

19、【名词解释】权利

答案：是指能够借以完成任务的一种能力或合法的权限。

自考企业组织与经营环境押题卷五及答案

11743

1、【单选题】下列不属于第三产业的是

银行服务

商品运输

A:

化学工业

B:

服装批发

C:

D答:案：C

解析：第三产业：第三产业指不生产产品，只提供服务的产业。P158

2、【单选题】鱼类属于哪一类生产要素？

土地

资本

A:

劳动力

B:

企业家

C:

D答:案：A

解析：土地。包括所有的自然资源，包括地下的矿产资源、海洋中的水资源以及鱼类。P9

3、【单选题】企业经营计划书的关键组成部分不包括的是

目标

生产

A:

财务支持数据

B:

售后

C:

D答:案：D

4、【单选题】下列说法不正确的是

管理层需要决定利润在股东间如何分配

企业目标是企业存在的目的或理由

A:

企业层级规定了每个人需要承担什么责任

B:

系统是指由一组相关要素为实现目标而组成的集合体

C:

D答:案：B

5、【单选题】下列对企业的运营方式有着关键性的影响的利益相关者是

政府

当地社区

A:

环境

B:

股东

C:

答D:案：A

6、【单选题】下列属于产品导向型的是

家具制造厂

冰激凌制造业

A:

钢铁厂

B:

酿酒业

C:

答D:案：C

解析：产品导向型产业：由于制造过程中会失重，所以选址会靠近原材料的产业。

7、【单选题】下列最有可能引入劳动分工制度的行业是

牙医

理发师

A:

玻璃清洁

B:

汽车生产

C:

答D:案：D

解析：汽车生产是最有可能引入劳动分工制度的行业之一。劳动分工制度是指将一个复杂

的生产过程分解为多个简单的工序，由不同的工人分别负责完成，从而提高生产效率和产

品质量的一种组织方式。汽车生产涉及到多个环节，包括车身焊接、涂装、装配等，每个

环节都需要不同的专业技能和工艺。因此，汽车生产通常会采用劳动分工制度，将整个生

产过程分解为多个工序，由不同的工人负责完成各自的任务，以提高生产效率和降低成

本。这种劳动分工制度在汽车生产行业中非常常见。

8、【单选题】不属于控制的要素的是

确立绩效评估标准

预算控制

A:

评估实际绩效

B:

将实际绩效与绩效评估标准作比较，并采取必要的改进措施

C:

答D:案：B

解析：控制包含三个不同要素:•确立绩效评估标准；•评估实际绩效；•将实际绩效与绩效

评估标准作比较，并采取必要的改进措施。

9、【单选题】下列不属于有限责任公司特点的是

股东承担有限责任

有存在的延续性

A:

不能向社会公众出售股票

B:

其名称后边注以“PLC”

C:

答D:案：D

解析：有限责任公司特点包括：•有限责任公司可能规模很小。•有限责任公司的名称后面

都会跟有“Limited”或“Ltd”字样以作区分。•它们不能向社会公众出售股票。股票通

常出售给家庭成员或朋友O•股票出售要经过其他股东的同意。

10、【单选题】如果政府实行高于当前均价的最低价格保护，会导致以下哪种状况？

调整信贷金额

降低产品和服务税

A:

提高个人所得税

B:

降低企业税

C:

答D:案：A

解析：政府实行高于当前均价的最低价格保护可能会导致调整信贷金额。这是因为最低价

格保护会增加生产成本，导致企业利润减少。为了维持盈利能力，企业可能会寻求额外的

融资，包括信贷。因此，政府实行最低价格保护可能会导致企业增加对信贷的需求，从而

调整信贷金额。然而，调整信贷金额是否会发生取决于多种因素，包括市场需求、企业盈

利能力和金融机构的信贷政策等。如果市场需求不足以支撑企业增加产量，即使政府实行

最低价格保护，企业可能不会增加对信贷的需求。此外，金融机构的信贷政策也会影响企

业能否获得额外的信贷资金。因此，政府实行最低价格保护可能会对信贷金额产生一定的

影响，但具体的调整程度会受到多种因素的影响。

11、【单选题】下列属于工业品市场营销的是

自愿性失业

摩擦性失业

A:

剩余性失业

B:

结构性失业

C:

答D:案：C

12、【单选题】下列属于消费品市场营销的是

服务业

生产产品种类丰富