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文档简介

2025年企业客户服务外包合同范本甲方（委托方）：____乙方（受托方）：____根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方提供客户服务外包事宜，达成如下协议：第一条合同主体1.1甲方：____地址：____联系人：____联系电话：____1.2乙方：____地址：____联系人：____联系电话：____第二条服务内容2.1乙方根据甲方的要求，提供以下客户服务外包服务：（1）客户咨询解答；（2）客户投诉处理；（3）客户关系维护；（4）客户资料整理及分析；（5）其他与客户服务相关的工作。第三条服务期限3.1本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。3.2在合同期限内，甲乙双方可根据实际情况提前终止或延期本合同，双方应提前____天书面通知对方。第四条服务费用4.1乙方在本合同约定的服务期限内，按照以下标准收取服务费用：（1）客户咨询解答：每件____元；（2）客户投诉处理：每件____元；（3）客户关系维护：每件____元；（4）客户资料整理及分析：每件____元；（5）其他与客户服务相关的工作：双方协商确定。4.2甲方应在合同签订后____个工作日内支付乙方服务费用，乙方开具正规发票。4.3若甲方在合同期限内未支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：____%。第五条保密条款5.1乙方应对在履行本合同过程中获取的甲方商业秘密、客户资料等保密信息予以严格保密，未经甲方同意，不得向第三方披露。5.2乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第六条违约责任6.1甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：____%。6.3甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：____%。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（

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