72《领导者的十项素质修炼》董权上午

精品文档精品文档精品文档精品文档精品文档精品文档时间：2011年7月2日（9地点：中山大学中文堂主题：中山大学总裁班专属精英论坛课程：领导者的十项素质修炼主讲：董权：董权清华大学特聘教授，北京大学访问学者，北京大学当代企业文化研究所高级研究员，河北大学客座较、南昌大学客座教授，北京零点战略管理顾问有限公司CEO，05年中国十大培训师之一，06年中国十大魅力培训师之一，07年中国最有价值培训师之一，同时也是各个省、自治区、市以及多家上市公司顾问，《中外管理》杂志、《中国人力资源开发》杂志的特约撰稿人、专栏作家。董权长于企业战略制定、企业文化建设、品牌策划、执行力、企业人力资源及营销体系建设、城市营销战略的管理领域，曾参与并引导了中国成功控股有限公司、中石油总公司、中国工商银行、中国银行、国家开发银行、中集集团、中国移动、中国联通、中国电信、平安人寿之肆、太平洋人寿、泰康人寿等咨询项目。董权：我们用一天的时间来分享精彩的课程。昨天下大雨，飞到这儿很艰难。我刚刚给铁道部培训完，前天我们的京沪高铁通车了。前天同时还有一件很伟大的事情，全世界最长的海底隧道和全世界最长的海上大桥在青岛和皇岛之间连通。压力会给我们带来很多机会，我们要思考一个问题，“十二五”以后的中国和“十一五”的中国可能会不同，大家将面临更多的压力和挑战，对管理者的要求越来越高。广州刚刚评为省会城市中间和国家直辖市盛会评比之间，宜居指数、综合指数排在全国第一，第二是上海，第三是南京，第四是石家庄，北京排在第八位。原因很简单，北京各个指标在很多方面都超越了广州，但广州最重要一个指标即相对生活节奏和速度在北、上、广、深之间是最慢的。广州如果要想成为中国最顶尖的城市中间最好的城市之一，未来的速度一定会越来越快，北京的压力一定会越来越大。大家觉得广州压力已经很大了，其实刚刚开始。亚运会期间，我说广州的堵才刚刚开始。告诉各位，什么时候才是真正的堵，6年前我去深圳，深圳的朋友说北京不好，堵得很厉害，现在深圳已经堵得很厉害。在这个过程中间，需要我们管理者有系统性的品格。最优秀的管理者，除了品格以外，你们觉得什么样的素质是最重要的？今天我们给大家带来了非常多的新案例，比如这一段时间大家议论非常多的万达老板王健林先生，前段时间我在吉林见到他，他正在做一件事情，把中国很多有钱人包括泛海集团的老板，曾经民生银行的第二大股东，最早原始股东之一，中国最著名房地产商之一，王健林找了一批人开始在吉林投资。投资有多大？把长白山脚底下的整个小县城重新做了一个“七星伴月”，世界顶尖的七家酒店围成一个小城，然后来做房地产开发。王建明为什么如此能干，而且发展速度如此之快。前天又看到了广州多了一家非常好的足球俱乐部，而这家足球故俱乐部来自于富力集团的张力，我们不仅有恒大，还有张力。为什么这段时间做房地产的恒大、做房地产的富力和做房地产的王建明都在不断地进入足球行业？我们会发现一个问题，说明足球在转变，更重要的是房地产在转变，更重要的是为什么这样的人可以持续走得很好。王建明还没上市，已经成为中国的首富，上市以后总价应该会超过万科。这段时间我们发现万科老板王石也在做一件事情，正在向商业地产转变，未来20到30年住宅类逐渐减少份额，而最大的一个市场将是商业住宅，而且最重要的是商业地产。在这过程中间，什么人会赢，优秀管理者除了品格以外什么是最重要的？广东这么多年的持续发展走到今天，亚运会以后广州变得非常漂亮，可是大量的广东企业正在向外面转移。为什么会这样？很多人搞不清楚。告诉在座的各位，广东人赢在哪里，昨天为什么赢？第一，地理位置，第二，广东聚集了全中国最有热情的一批人。今天大家拿在手上是一本厚厚的课件，一天当中我们却有很大的学习量。我在哈佛考察，哈佛MBA每天的学习量比这还要厚，你们面对哈佛学员的时候简直没有机会，每天都是这么大的学习量，从早上8点钟上到晚上8点钟，回去还要分析一本厚厚的案例。中山大学、清华大学的学员最缺乏案例教育，哈佛大学MBA大约有3000个案例，你们的MBA做了多少个案例？告诉在座的各位，案例的过程中间就像你经历不同的人生。请大家注意，第一条，我们面对学员两种人，第一种已经成为所在城市的顶尖人士，第二种是渴望成为这样的人。成功者一定是少数，因为他们会非常辛苦。你们做好准备了吗？这个世界上有一个法则，就是宇宙法则，就是梦想法则，只有理想这件事情才有可能成为真实的东西。优秀的管理者除了品格以外，第一应该具备的是：热情。我在全中国都在说广东人能赢的原因，别人不服广东的原因两条，第一地理位置，第二最早政策在广东，我说广东恰好是第三条，广东的整体热情程度是全中国最高的。这种热情是什么意思？不仅对钱有追求，而是对事业的追求，不是一年两年三年，而是三十年、五十年、一百年。广东现在离天花板越来越近，什么意思？上升的空间越来越有限。前几年我陪一位世界环境署的领导游珠江，非常自豪地向他介绍临江的各个企业，临走他说了一句话让我无地自容，他说这些企业每一个排放如果达到世界最顶尖的零污染排放，这个江里的水都是剧毒。告诉在座的各位，我们这30年的发展实际上给我们带来了巨大的机会，身边人很多人都得了我们很不愿意看到的病，除了食品安全以外，是我们的大脑环境被污染。怎么办？未来一定会变化，我们做劳动密集型行业的小工厂慢慢一定会被退出。很多企业家还在生气，说中国颁布了新《劳动法》，实际成本增加，造成大量企业倒闭，企业家非常恨。我说你用不着恨，发这个文件，原因很简单，就是为了干掉你，就是主动淘汰你，他知道一定会死人，而且死的一定是他希望死的人，因为劳动效率比较低。第二条，除了热情以外，你必须要有持续的热情，必须不断地去做。中国1979年到2009年GDP增加了多少倍？前天晚上我跟一个领导在吃饭，京沪高铁开通，从北京坐到廊坊，回来以后特别兴奋，票价既不高，也不算低，头等舱1750，和飞机头等舱相比的话其实很便宜。我说你不用担心，京沪这条线一点问题都没有，原因很简单，中国这么多年GDP的高速的增长带来一个巨大编队，就是相对一些人群坐京沪高铁没有问题，但是普通人群坐不起。中国GDP增加了多少倍？05我在深圳，06年我在广州，当时跟所有广州学生讲，广州在北上广深之间房价最低，机会特别好，06年在广州买房子实在太便宜了，而且深圳暴涨了一论，广州还没涨起来，07年达到顶峰广州房地产才开始启动。01年碧桂园出来在全中国做广告，我说将来的番禺和广州市区一定是一个城市。为什么会这样？有规律可循。这30年，6月底的CPI已经达到5.5，7月份会达到什么高度？如果不出意外的话一定会达到6。我在给国家统计局做培训的时候，我说你们能告诉我你们的数据一定是准确的吗？他们都在笑。79年到09年中国GDP增加了93倍。第二个问题更要命，79年的时候市场上假设只有一个产品——茶杯，货币投放量30块钱，请问这个产品值多少钱？注意，连续两年每年央行向市场上投放了30块钱，这个总共多少钱？90块钱。请问是茶杯涨价了还是货币贬值了？学员：货币贬值了。董权：有一个数字非常重要，87年到09年，20年左右的时间，央行货币投放量大约增加了多少倍？有的人发现我努力30年了，现在连房子都没有。大家仔细想想看，20多年前跑到广州到现在还没有房子的原因很简单，你们不知道其中的本质是什么。这20年左右的时间货币投放量增加了841.5倍。什么意思？货币大量投放，在印钞票。举一个例子，把这个房间假设成一个大的蓄水池，我们把这个蓄水池注入了841.5升的水，里面有一艘船叫GDP，增长了93升的水，然后拿841.5-93，真正有用的水就是货币大量贬值的过程中间，请问，对钱有热情的朋友举手，这就是广东的希望。为什么广东在全国最富有，在很多地区一问这个问题，企业家们第一想一下，第二笑一下，第三才举手，广东是先举手才笑。实际的经济就是通过大量的货币投放然后带来了经济增长，所以你要不对钱热情的话，你一定是错的。告诉在座的各位，在货币贬值的过程中间，中国大量的投资品种很少的时候，只有一样东西保值增值最快，就是房地产。01年我在三亚上课，大约五六百人，我当时说，未来的十年中国一定很伟大，因为都有腾飞期。他们说教授，你讲了三天课特别好，能不能出主意让我们赚点钱，我说很简单，你就把旁边的烂尾楼买下来。当时有一个学员花50万买了两套房子，当时的50万算是钱了，有一段房价下跌，卖了一套，有一套一直忍着没买，现在已经涨到了1000千万。后来他又拿600万把这个房子盖了一下，涨到8000万。三亚现在一草一木都要上报国务院，海南省政府都批不了，面对全球60多个国家的旅游开放地，未来海南就是中国的塞班岛，而且比那里要好，全世界顶尖酒店都聚集在那儿。为什么？三亚具有稀缺性。稀缺性在哪里？在于它所处的位置在北魏18度上，全世界最美的海景，19度不行，17度不行，最漂亮的都在18度上。同样的道理，05年3月底我在深圳，问他们房子会涨，99%的人认为会跌，因为国家宏观调控第一刀就在深圳。我们发现未来经济的总体其实是通过货币推动的，而货币推动一定是贬值，而房地产一定会保值增值。而走到今天，再这样下去会出大事。第二，优秀管理者必须了解宏观形势的变化。问大家一个问题，告诉在座的各位，很多人都想玩房子，其实在你身边就有玩房子的好地方，重要是你怎么看待，但是你一定要了解情报。深圳大概有多少人？有多大面积？广州有多少人？有多大面积？为什么在全中国的重点城市中间，深圳没有排上，而把重庆、天津、广州排上来，为什么？内地的商业首都是重庆，重庆为什么这么厉害？重庆有多少人你们知道吗？北京有多少人你们知道吗？情报搜集非常重要，我在浙江大学上课，西湖边的房子卖到13万，01年当时杭州西湖边的房子非常便宜，没人买。现在为什么涨到那么贵？具有稀缺性。广州的人口和杭州的人口都有一个巨大的变化，尤其是广州、行口的人口上升幅度是全中国最快的城市之一。杭州现在已经达到927万人，人口大量涌入。为什么北京房价会上涨？北京对外号称是1970万人，实际上北京的数字大约是2100万人，恐怕比这还多。告诉在座各位，全世界有一个规律，首都经济圈规律，日本东京占到日本总人口近五分之一，韩国首尔占到韩国总人口近三分之一。未来北京周围一定会有五、六千万人。什么概念？法国四千万人。中国几个中心区域，广州注定是一个中心区域。可以告诉在座的诸位，深圳恰恰最困难的原因在于它的土地空间非常小，往南是香港，往西是东莞，然后是珠海，往北是广州，现在只有东冀，在哪儿？惠州，因此现在惠州拥有巨大的机会。等着看，明天上半年6月份，惠州房价将有巨大的变化，尤其是惠阳淡水。淡水现在被称为“鬼城”，而且大量的人说旁边有大亚湾核电站，是不是有问题，跑起来来不及。我说第一你不用担心，大亚湾核电站在深圳境内还是在惠州？一大半在淡水，还有一小半在深圳。如果国家你，如果出问题，第一个跑不掉的是深圳，第二是对面的香港，第三才到惠州，所以中央不会让它出问题，所以这段时间惠州房价是被低估的。未来广州周围一定会聚集大量的人群，全世界最发达的城市群恰恰在广州出现。未来高铁广州与其他城市之间的距离最高不超过1小时，所以这个城市群全世界最大，这个城市群未来一定会有机会。房价跌只有两个条件，一个是连续大幅度加息12个月，第二个是广州人口为零，有可能吗？全国的城市当中，广州的幸福指数说是最高的，你们感觉到幸福了吗？学员：没有。董权：在人均GDP1万美元以上，2000到5000美元的过程中间，钱越多幸福指数越高，人均GDP5000到50000美元的时候，钱越多，幸福指数越低。广州已经基本上要慢慢达到GDP8000到10000美元，慢慢越来越痛苦了。你们做好准备没有？告诉在座的诸位，亚运会你自豪，但是亚运会后人全来了，你会很痛苦。怎么办？抓紧时间让自己比经济增长速度快，然后可以在离这儿稍微远一点的地方，买一个好房子，让你手下的一群人打工，否则你天天赶车一定很难受。第三，要有塑造企业文化的能力。做企业的根本目的是为了什么？赚钱。全世界的人都知道，这样的人太多了，如果全世界人都一样的话，你也赚不到钱，如果你的目的仅仅是赚钱的话，是不是只要赚钱的事情你都干？不是，所以你不仅仅是为了赚钱。日本航空2010年宣布了破产，请了一个87岁的老头出山，这个老头一辈子亲手打造了两家世界五百强企业，来到第三家五百强行业的时候，跟员工说，来之前我思考了一个月，我为了钱吗？不是，我已经有两家五百强企业。第二，我为了名吗？我非常有名，全世界不认识我的人几乎就不是企业家。我为了什么？想了一个月，家里人说体又不懂航空，你来干什么，我突然想明白了，原来，这是责任和使命，这是上帝在我死之前给我最好的荣耀，我做日本航空的根本目的就是一条，为了让员工更加幸福，必须做到两条，第一让你们的收入越来越高，第二让你们的内心变得越来越强大，他说你愿意跟随吗？所有员工一边鼓掌一边流泪，他突然发现做企业的根本目的不是为了赚钱，而是为了让员工更加幸福。他突然明白了一个道理，员工突然名明白一个道理，想生活得更好，收入更高，只能让企业更好。顶尖的老板是为了让员工更幸福，而员工要想幸福必须拼命工作，而结果一定是赚钱。我们整天总是说员工不好，干了20年最后还是要回农村老家。你有什么权利骂你的员工？他跟你20年，你的收入增长了20倍，而他的收入增长了不到3倍。请问谁错？未来的广东中小型企业会生活得越来越困难，原因很简单，第一，如果你的价值观、你的文化从一开始不改变的话，你占的便宜会越来越少。政府财政收入和税收收入这么多年大幅度增加，可是老百姓的总体收入水平低于政府财政收入水平，这意味着一件事情，大量的低成本带来的价值被政府拿走了和国企拿走了，民营企业拿的也不算多。你现在必须改变一个方式，好好对待员工。走到今天，员工以前跟随你的原因不是因为你好，是因为没有选择。现在中国机会比广东好的地方多了去了。你现在要把员工当大爷供着。走到今天，最大的问题出现了，叫刘易斯拐点出现了。告诉大家一个数字，现在全世界最大的耐克鞋生产商不在中国，而在越南。现在美国人开始向中国出口袜子。意味着什么？大量的制造业开始回归美国，因为中国的相对成本已经在很多方面高于美国。在座去过美国就知道，中国买一双三、四千块钱的鞋在美国大约只需要人民币四、五百块。我们要思考一个问题，刘易斯拐点的出现是一个非常危险的信号，尤其对广东和福建。什么是刘易斯拐点？就是大量的农业人口向非农业人口转换的过程。30年前，81年从外地来了30个农民工，30个农民想当工人，这时候有一个做鞋的企业只招一个员工，这个员工的工资是低还是高？低。大量的人口，这叫人口红利。因为工资低，成本低，卖的鞋子很便宜，老板赚了大量的钱。然后扩大生产，需要继续招工，招29个人，供需正好达到平衡，这时候只要多一个人就多了，少一个人还没达到平衡。当刘易斯拐点出现，农业人口向非农业人口转变的那个平衡点恰恰就是刘易斯拐点。假设市场又赚到钱，然后又开始扩大，需要招20个人，市场上提供只有1个人，这时候劳动力价格大幅度上涨，人员工资你不给这么高就不跟你干，给这么高你企业就倒闭，很简单，你是低成本、低附加值，不是你不愿意涨工资，而是你涨不起工资。现在招工很难，只有2种原则，要么把厂子关掉，要么转移。去哪儿？最好的地方老挝、越南、柬埔寨，可是去了有可能被越南干掉。不愿意去怎么办？去四川？现在四川的价格已经不便宜了。有人在议论中国有可能出现滞胀，经济速度增长减缓，而通货膨胀增加，其实核心内容是经济的增长速度赶不上整个价格指数的增长速度，相对而言很麻烦的。如果前10年、20年你没赚到钱，这一轮你会很辛苦，如果你赚到钱，这一轮你没做好，你会更辛苦。原来的劳动密集型产业要转换了，只有一条路，做高附加值产业。做劳动密集型行业做久了，你拿着钱干什么？记住，千万别去玩股票。很多人就等着你来玩。这10年买车、买房和买股票的人谁最赔？股票的最赔，股票是绞肉机。请大家注意，既然刘易斯该点出现，一定要把我们的员工当大爷看，否则他会离开你的。收入又不高，对他态度又不好，他一定会去其他的地方。企业文化是公司发展的基础，不仅仅是口号，还要变成思想和行动。中国共产党90年为什么这么厉害，7月1日意味着什么？意味着全世界都作关注中国。最令人振奋的是京沪高铁开通以后，一个CBA的美国记者一向看不起中国，当时高铁上的服务员问了美国人一句话，把美国人给问傻了，“美国有高铁吗？”美国人说没有，服务员掩不住内心的喜悦，然后笑着又问了一句，中国共产党这么多年来能赢得今天的胜利非常难能可贵，我们虽然还有很多问题去处理，世界上很多共产党没有活这么久的，而且执政60到70年是最大的问题，所以中国共产党面临着机遇也面临着挑战。谁也没有想到中国共产党能把中国引领到这样的高度，原因很简单，因为他们不断地在反省自己。什么东西？文化。你会发现很多政党慢慢变成恐龙了，反应速度越来越快。中国共产党赢在哪里？4个字：与时俱进。一样的道理，与时俱进的东西对于共产党来说，客户就是人民，所以他必须了解人民的需求。为什么3000块钱的个税变成3500块钱？这是难能可贵的。现在我们会听到很多声音，各种各样的事件，以前都是外地人骂我们，现在发现中国人自己骂自己骂得特别带劲。中国共产党的文化是以人民文化为基础的，虽然很多方面需要进一步完善。我们的企业文化核心就是一条，一定是客户文化，一定是员工文化。核心一定是员工，员工是第一客户。你的文化错，全错。广东人领先在哪里？为什么30年前上海人都被广东人逼疯了？跟上海人做生意恨不得自己把钱都赚了，广东人做生意呢？只说了一句话，有钱大家赚，于是所有人都跟广东人做生意，不跟上海人做生意，这就叫文化。广东人的第二条更厉害，你不赚我也不赚啦。广东有一个很大的问题，很多人把自己看成老板，把下面的人都看成马仔。你错了，如果你真的很自信，应该好好对待你的员工，因为是他们为我们带来价值。现在出现各种各样的事件，锦湖轮胎、双汇“瘦肉精”、添加剂、塑化剂事件，企业有一万个理由可以解释清楚，其实很多企业都出问题。我到哪里都带一个自己的杯子，原因很简单，我不知道我们的纸杯子是否安全。这个过程不是中国才出现，19世纪末期的时候，美国、英国都出现了重商阶段，只要赚钱，可以杀人，我们现在已经进入到这个阶段，只要赚钱，可以杀人。你记住了，人在做，天在看，只要你做坏事，早晚一天会惩罚你的。什么意思？文化，一定要承担责任。在座的各位可能还不知道我们吃的食品中间有很大的问题，这个问题实在太严重了，国家也准备要杀了。中国共产党特别伟大，发现有问题的时候，改起来的速度比全世界任何国家都要快。现在公安局已经与食品、药品监督管理局联合配合，一旦出问题，公安出马抓人。我们为什么生活得痛苦？现在堵得很厉害，你去武汉就知道什么叫堵，武汉堵2个小时居然没有一个警察出现。武汉是一个特别有机会的城市，我看到武汉就像看到15年前的广州。武汉东湖是3.5倍的西湖，极度难得，可是没有被评为世界文化遗产，整个管理水平和文化概念有问题。为什么现在大家都感觉到很累？因为没有信仰，我们都崇拜钱。一个国家、一个地区如果男人只认钱的话会变得很无耻，女人只认钱的话一定会没有底线。我在5年前曾告诫过深圳的企业家，深圳的离婚率曾经是全中国最高的地方，要有文化，要有信仰。在印度你会发现，那么乱的马路上，没有人吵架，因为他们每个人都有信仰。各位，文化就是一种信仰，企业文化就是企业的信仰。引领企业，走到一定程度为什么走不下去了？因为你都没有想到企业去哪里。看一看华为的企业文化，只有一个字，“狼”的文化。全世界前十家银行中工商银行、建设银行、中国银行都在列，排在第一的是美国银行，第二是汇丰银行，第三是摩根大通银行，利润最高的是工商银行。我给工行培训，曾经问过他们，你们认为自己是世界上最好的企业吗？一大堆人举手。中国有一家企业永远都可以让我们纪念，就这在一刻，我们知道这家企业一定让我们骄傲，就在离我们不远的华为。华为在没有任何行业垄断的情况下不断成长起来。赢的原因三条，狼有三个特点，每个员工要么成为领先者，要么被淘汰。华为第一个特点，非常敏锐的市场嗅觉，狼可以闻到两公里以外的鲜血味道，可以感受到有动物在它身边。在浙江大学的课堂里，同样差不多这么多人，他们回答问题的声音、鼓掌的声音、喊口号的声音可以把这个房顶掀掉。我跟浙江人说，你们的持续能力一定要像广东人。在敏锐力方面，浙商绝对厉害。京沪高铁通车以后意味着什么吗？我们问铁道部，票价高还是不高？说高也高，说不高也不高。铁道部如果只靠卖票赚钱，真的没什么品位。铁道部问我们是哪儿无能？我说你们不是无能，是太无能了。铁道只靠卖票赚钱吗？在铁道到处都是黄金，你可以在所有高铁装上电视，而且电视不需要一分钱。刚刚有一家企业在香港上市，叫5100矿泉水，主要销售渠道在火车，它的水在西藏5100米的岩石里采集出来的，它最大的渠道就在铁路。在火车电视节目中间每30分钟插播5分钟的广告可以吗？太可以了。我到新加坡，很多朋友说想去最好的菜，我说我们去机场。在我们印象中间，机场的饭第一特别贵，第二特别难吃，而新加坡不是，新加坡机场是一个美食城。你们从北京到天津的动车，我每次都想拿动车的一些东西送给朋友。模型多少钱？一点点大220，稍微大一点点480，你去市场买来可能只需要30到50中国GDP今年大约增长9%左右，很多行业会高速增长，也有很多行业会逐渐下降，高端制造业一定会留下来。在座的各位，做高端制造业不丢人。第二是金融服务业，第三是可持续的、环保的绿色产业，未来的企业一定要学会戴“绿帽子”。狼的第二个特点，不管白天黑夜，不管冰天雪地，一定会时刻准备着出发。意味着什么？意味着强烈的危机意识。狼的第三个特点，狼出去一定是以团队意识，强调团队协作与分工合作。华为要发展一批狼，面对竞争对手，华为像狼一样地出去。他们有一句话，你有一百只老虎，我有一万只狼。我们说没有战略就是努力跑错方向，活下来是真正的出路。一群狼被一大群骑着马、拿着枪的猎人追赶，这只狼的左后腿已经严重收拾，很多猎人都知道这匹狼跑不掉，结果这只狼却做出了一个人出乎所有人意料的举动，它转回身看着所有的猎人，然后狠狠咬掉了自己左后腿，消失带丛林中，这就是狼的坚韧。我们发现在这个国家中间，中国最伟大之处来自于民族的坚韧。广东人之所以能走到今天是因为他们的坚韧。曾国藩在所有人受的委屈是最多的，中国近代史上最著名的人是曾国藩，而中国解放以后最值得中国人怀念的是周恩来。做企业也需要坚韧，你准备好了吗？战略错了，从一开始你可能就是奔向死亡。广东太多这样的人了，20年前、30年前改革开放赚钱的人很多，现在很多人消失了，很简单，战略措了将会跑向死亡。前一段时间有两位企业家，经过多年努力，每个人家产都在15亿以上。最近他们分家了，原来两个人做建筑，做建筑赚到了钱，又收不回来钱，人家给他房子，房子卖得不错，后来拿着钱做房地产，赚了15亿。然后发现一个问题，合作不下去了，分别离开，其中一个拿钱多和拿钱少的人造成了矛盾，拿钱的少人天天告拿钱多的人，理由很简单，说他偷税漏税。他的合作伙伴劝他，你不要这样，结果他不听，找人在地下室把他勒死了，三天之后落马，然后被毙掉了。我们突然发现一个问题，18年来努力工作赚钱挣到15亿的目的只有一条，弄掉对方。很多人越赚钱越糊涂，到最后才发现自己是错的。出租车司机为什么穷困？原因很简单，因为他没有战略。什么出租车司机最可怜？20年前进入出租车行业，赚了30万，最后10年前做了一个重要决定，拿30万又买了两辆出租车，没有买房地产。告诉在座各位一件事情，中产阶级最早要有3到5年的战略，如果没有第一个3到5年战略，你想混到中产都很难。有人说5年前我买房子就好了，你错了，因为5年前你没想这么多。中产阶级最少要有3到5年的目标，因为正好是一个经济周期，3到5年或者5到8年。什么意思？中国这一论房地产真正起点是04到05年开始，走到今天，按道理来讲，07年达到顶峰，08年达到谷底，09年开始达到最低，哪知道金融危机救了中国房地产，08年中央投了4万亿，硬拉起来了，经济规律改变了，所以一定要回到规律往回走。什么是战略？日本松下集团请我给松下公司培训，我特别讨厌日本人，想了8个月没去，我从小受到的教育就是日本人特别不好，欺压中国人。其实日本人有很多东西值得我们学习，这次日本地震我们会发现日本国民素质的确很高，我们特别欣喜地看到日本政府特别愚蠢，速度特别慢，日本自卫队在这次的反应速度比中国解放军有天壤之别。我们在湖北的空降兵当北川出现问题的时候，所有人员3000多指战员写下血书，愿意为祖国赴死，特别棒。中国的崛起绝对不是偶然的。可是我们在日本人身上看到了什么是精益求精，什么是不断努力。为什么日本东京电力公司是世界上唯一拥有核电站的私营企业。为什么丰田在中国卖疯掉？尤其在中国。我后来去了日本，日本松下是最大的公司，最伟大在于“250”战略，以25年为周期，分10个周期。我想问一个问题，中国广州有100年的战略吗？两个星期之前武汉降大雨，他们给我打电话，我们正去东湖看大海，武汉基础设施怎么那么差。话音刚落，上个星期，北京淹了。只要下大雨，广州也会淹。全中国只有一个城市，雨下得越大，市民越开心，青岛，一百多年前德国人在青岛做的水道，水道有多大？一辆卡车可以开进去。3到5年战略如果都没有的话怎么能够把控未来？伟大企业最少要有50年到100年的战略。08年给江西培训，当时放在赣州，搬到赣州的企业一定是劳动密集型的，我说未来赣州会出现世界级的企业，因为你们拥有全世界最棒的资源，什么资源？稀土资源。当时稀土很便宜，几个学员听进去了，当即囤了不少，现在一吨涨了1000万。日本人20年前就在中国大量购买稀土，在海里面放着不动，然后深加工卖给我们。如果没有稀土，卫星是上不了天的。美国人想不明白，中国投了这么多钱，高铁跑出来会怎么样，他们没搞明白，铁道部根本不应该算赔钱的账，从北京出发到廊坊，从天津到廊坊，然后到济南，然后到南京，然后到镇江，然后到苏州，然后到上海，意味着沿线所有城市会被高铁影响，旅游会增加，房价会增长。上海4万块钱的房价，坐一个半小时高铁就过南京了，到安徽了，安徽房价一上涨，各种建筑水平会提高，消费会提高。厦深高铁一通车，从深圳到惠州然后到汕头，从汕头到厦门，从厦门到泉州，从泉州到莆田，从莆田到福州，一直到杭州，一直到嘉兴、一直到上海，这一条线把中国最伟大的地区全部都转起来了，这是战略。深圳只有2000平方公里土地，它跟广州竞争，广州文化历史优势很明显，所以深圳跟广州一定要差异化定位。告诉大家一个趋势，珠江三角洲发展30年上升空间会有，但是会越来越艰难。怎么办？要么在这儿深耕细作，要么到北边投资，西北、东北，机会刚刚开始，很多东北还没有起来。战略最高境界，两个字：活着。活着是最伟大的事情，活着很艰难。死去的人其实很简单，最艰难的是活着比死还难。不仅仅生命还活着，最主要是职业生涯和你的心态要活着。企业活着的核心是提高核心竞争力。什么是核心竞争力？中国卖什么什么便宜，买什么什么贵，原因很简单，是因为你没有核心竞争力。核心竞争力是企业独特拥有，对手难以复制的、难以模仿的能力。最近有外电问，到了2025年将出现一个伟大事件，从中国东北的哈尔滨出发，经俄罗斯，俄罗斯一路建高铁，将到达伦敦，从中国可以一路坐高铁到伦敦。伦敦建高铁，有外国记者问中国人可以吗？中铁领导跟我说，我们跟英国电视台记者是这么说的，全世界所有做高铁顶尖公司我们都了解、模仿、学习和研究得很透，我们能做出来的他们做不出来，他们能做出来我们几乎都研究透了，我们把德国西门子、法国、日本新干线上的火车研究得透透的，他们能做我们一定能做到，我们的技术不是原创，但却是复合型原创技术。你必须要具备核心能力，有人说我们跟德国西门子的车很像，是很像，我们是在他们的平台上做出来的，但是我们现在比它们跑得更快，相对而言价格更便宜，而且人更多。外国人准备夸中国高铁，而中国人自己却说高铁有问题，他们发现这个民族搞不懂。这恰恰是我们要反思的问题，核心竞争力是什么？为什么茅台酒卖疯掉？日本曾经把茅台酒拿回日本进行成分分析，可是造出来的酒却仍然一股“东洋味”，为什么？因为必须要在茅台酒所在的茅台镇上才能生产出茅台酒，当地是一个洼地，而那里的环境是难以复制的。广州与深圳相比的核心竞争力在哪里？仅仅一个亚运会是不够的，深圳有大运会。广州最大的优势来自于多年的文化底蕴，更重要的是这个过程中间广州要培育自己的核心能力。未来20年左右世界五百强城市中间，中国将进去60个城市，广州必定是其中一个。广州预计被排为第五位，上海排第四位，广州一定会进入前20位。大家想想，世界前20位的城市得多堵啊。我们要做好准备，你要有自己的核心竞争能力。如果有核心竞争力，你就能活得长，没有就死定。选用人才的能力。具备较强的沟通能力，70%的时间用在沟通上，70%的问题是由沟通引起的。最重要的一点，富有创造力。营销卖的是什么？一个女孩子跑到LV商店，看见4.8万的LV包，眼睛眨都没眨就买下来了。请问为什么？学员：品牌。董权：4.8万大约可以买4800个麻袋了，为什么不买麻袋吗？原因很简单，她看到这个4.8万的LV包，心里就在想，明天就要开全公司的年会了，只要我背这个包一进现场，现场全公司3000人都会把目光投注到我身上，羡慕妒忌恨，尤其那个死女人，只要让她看到生气就值5万了。这个LV包对于3000人总体来说是炫，对于一个女人来说是报仇的。包有两种功能，一种叫使用功能，使用功能是有限的，突出卖功能一定是愚蠢的。第二种是满足大量的心理功能，心理需求可以无限大。一个男人为了面子值多少钱？为了尊严值多少钱？为了品位值多少钱？所以更多是在满足心理需求。请大家记住，营销永远只卖2个字：价值。服务、文化、理念合在一块儿，最终让人感觉到值，还是不值。为什么中国人卖东西卖得很便宜？只卖使用功能，很少赋予大量的心理功能，因为你不会玩。品牌是什么？品牌是大量文化和历史的沉淀。苹果为什么卖得这么贵？全中国做iPad做得最大的是深圳，深圳做得更好，为什么价格上不去？卖的不是功能。多普达的功能比苹果功能还全，为什么卖不过苹果？乔布斯像疯子一样的努力带来什么结果？富有创造力。我有一套22000块钱的阿玛尼西装，福建一个学生听到阿玛尼西装就生气，他买回来阿玛尼西装的各种款型，按照它的板型做出来西装，让我试穿，确实很舒服，一模一样，我说不过就是缺了一点，品牌，气得不行了。不过没关系，这些衣服我弄一个牌子，一定卖得很好，什么牌子？阿巴尼。更有意思的问题出现了，我们说亚运场馆会赔钱，原因很简单，亚运之后没有人去了。奥运会开幕之前，突然之间市场出现了一个牌子，做服装内衣的一个企业，立刻打出两个牌子，做两个裤子，男装叫鸟巢，女装叫水立方。能注册吗？肯定注册不了。这个企业老板说不能注册没关系，只要关注到我就可以了。品牌内涵没有搞清楚。酒卖的是什么？卖两件事情，文化和历史。没有文化和历史的酒是卖不好的，文化和历史最终沉淀下来变成产品的特色。这两天又有大婚，王子娶亲了。英国王储的大婚，卡地亚首饰之所以卖得贵，是因为皇室专用产品，最终引申为了价值。想干掉卡地亚而简单，卡地亚佩戴的人群主要是太监，而且卡地亚适合晚上2点钟佩戴。请大家注意，富有创造力是第一个问题，营销永远只卖价值。企业只有2种行为是创造利润的，哪两个？学员：创新。董权：非常正确。比亚迪前天在A股上市，之前比亚迪一直受到垢病。09年胡润百富榜，董事长王传福成为中国新首富，03年进入汽车领域，比亚迪第一款成为业界黑马，达到29万台，这个殊荣是多少年以来没有一个非合资品牌、自主品牌部能拿到的。质量很好，东西很领先。丰田凯美瑞和本田雅阁遇到一个挑战对手，来自于尼桑的天籁，定位很简单，永远领先对手半步。凯美瑞和天籁同样价格，你会买哪一个？18万可以买一个提速非常快的天籁，而且相对来讲曾经定位比较高的天籁，你会买哪一个。最近天籁不断在冲击凯美瑞的市场，比亚迪采取的方式就是高起点、低起价，充满价值感。从一家技术型崛起的企业必须站在巨人的肩膀上。F3之所以最快突破10万台，因为外形与丰田卡罗拉非常相似。F6是本田雅阁和丰田凯美瑞的结合体。最缺德的一款是M6车型，我当时看到这款车型，赶紧给比亚迪高层打电话，定价太缺德，完全模仿丰田大霸王，而且是最新款，起价12万多，口号是保证你天天开新车，可以买4辆大霸王了。请问这种形式违法吗？这种形式于王传福对汽车的基本思想很有关系，王传福说，“一款新产品的开发，60%来自于公开文献，30%来自现成样品，自身的研究实际上只有5%左右，我们大量使用非专利的技术，把专利技术剔除掉，非专利技术的组合就是我们的创新，专利需要尊重，但可以回避。”原因很简单，日本人没法购比亚迪，越购越火。比亚迪的做法跟30年的丰田几乎一模一样，丰田就这么干的。丰田也是模仿欧美车型出来的，凯美瑞也不是什么高档车，只是在中国以后逐步提升它的品牌。出来混，迟早是要还的。成本创新。比亚迪95年因成本创新成为商学院研究的对象，注册450万进入到电池，充电电池90年变得无处不在，市场扩大得非常快，日本控制90%以上的市场，为了保住垄断地位，禁止出口电池的技术和设备。投资一个生产线，起码需要几千万，没有这么多资金怎么办？凭借自身技术动手设计关键设备。请问，自己设计设备有什么好处？第一是非常省钱，第二是有自己掌控的技术核心，第三是培养了一支技术队伍（最重要），然后把生产线分给各个可以人工替代的工序。人工替代有什么好处？95年的时候人工非常便宜，可以大量降低成本。当一个企业有了10万名员工，企业所在城市只有人口100万，如果这个企业请市长吃饭，哭着对市长说我要破产了，市长会什么样？市长哭了。缺什么？缺钱，市长开口就给你5个亿，企业说市长算了，我知道你也不容易，市长说，我一定要给你5个亿。拿到5个亿，三年以后请市长吃饭，然后又哭了，我还要破产，市长又哭了，缺什么？缺地，然后地拿来了，只要撑上10年，地涨上200倍。去年国土资源部部长把渭南市的市长喊来训话，因为渭南违规给了比亚迪土地。市长没错，什么意思？企业有了大量员工，可以作为和政府议价的筹码。生产线分解工序，大量的核心岗位被人工替代，还有一个好处，伟大的企业要消灭掉狗屁的“人才”。把重资产行业变成轻资产行业，本来投资要6千万，经过人员大量改进以后，投资变成500万。降低成本有什么好处？东北老工业基地为什么没有创新？中国50年来投在东北的资产多还是少？辽宁曾经是中国第一大省，中国八分之一的收入中间是辽宁做出来的，现在辽宁不行。原因很简单，当时老工业基地中国投入了大量的产品，重工业投得越多，产品不愿意变，产品一变，策略就作废，所以重资产最大的问题是不愿意创新，轻资产最大的好处就是我原因创新。我把这个房间掏1个亿装修了一遍，我一定要在这里待死了为止，为什么？我要把钱给住回来。如果你这个房子是资来的，装修是人家的，家具也是租来的，会怎么样？所以说，轻资产容易创新求变。创新带来的结果是核心设备逐渐本地化，折旧率很低，只有3%到4%，而对手三洋是30%到40%，最终比亚迪带来了低成本优势，第一个干掉的就是三洋。第一轮竞争中间成本低，赚到钱以后立刻投入到第二代产品研发，请问三洋是否愿意跟他？绝对不愿意，因为投入大，三洋第一个被他干掉，只剩下了排在第二的富士康，比亚迪成为了这个行业的第一。表面上看是很传统，实际上是通过分拆来代替产品，凭借产品创新赢得大量客户，赚到钱03年上市。上市以后弄下一大笔钱，立刻进入汽车行业，高附加值、高利润、高技术密集型，很多生产线不需要设备，靠人接着玩，成本很有优势。一个广西人开着比亚迪，一边开一边骂，旁边坐的人不高兴了，这么不好为什么还要买，这个人说了一句话：便宜。这就叫核心价值。在创新的过程中间，比亚迪进入的时间也非常好，03年进入汽车行业，中国汽车行业总爆发。富有创造力未来，创新是我们的未来。产品要不断创新，创新是伟大的毁灭过程。每天钻研创新，每天创新一点，日积月累，今天比昨天进一步，希望做得更好，这种上进心是工作和人生中最重要的，也是进行真正的“创造”之门的大门。创新从模仿开始，但绝对不可以简单模仿。告诉在座的各位，不创新就是死亡。（课间休息）董权：具有影响和带动他人的能力。伟人和普通人最大的区别在于目标的设置，要有目标。要想影响别人，你自己要充满理想。建党伟业谈到了领袖毛泽东，谈到了陈独秀，谈到了李大钊，他们充满了理想，而且不是为自己，是为中国人。不是心甘情愿跟随老板，而是心甘情愿跟随老板的思想。只有具有感召力和影响力才可以激励团队和激励自己前行。牛根生，有争议的人物，可是牛根生成功了，企业每年平均365%的速度增长，每天增长1%，上市以后发展得很好。影响力来自于超强的思想意识和超前的领导智慧。及时把握中国乳制品的发展趋势，提出对蒙牛发展的大胆探索。最近大家不断说中国民航太缺德，民航要么最多赔你50%的补偿，要么下一班飞机尽量让你早点走，还说这是国际惯例。这个说法对不对？只是国际惯例的一半，国际惯例是赔偿50%到220%，中国民航把对顾客最无利的拿来了，而且国外还免费给你提供住宿，以最快速度给你赔偿。中国乳制品行业出问题了，全世界标准最低。我们以前说一个民族要成长，每天一杯牛奶、一个鸡蛋，后来发现不喝牛奶的人比喝牛奶的人身体还好，太要命了。牛根生有一点很好，思想意思非常超前，对行业判断好，其次是专业知识的力量，第三条是卓越的品德和品质，他对员工非常好，散财聚人。吉利汽车收购沃尔沃需要高度的自信心。你只有付出，才能成功。成功程度取决于你的自信，你的自信来自于学习。这个世界没有天才，天才就是天才，极少数，但是天才也需要学习。林彪19岁就当师长，李先念25岁就当军团长，台湾一个女孩子刚刚拿到了高尔夫球的大满贯，她是全世界最年轻拿到大满贯的高球手，比伍兹还要早，原因很简单，这个小孩的学习能力非常强。学习可以让我们大家变得更自信。阳光的心态。生命的品质是追求快乐，发现使你快乐的时光，增加它。要学会记住快乐的心情。阳光心态是一个路径，你的内心是团火态度释放光和热，你问问你自己的内心是充满了温暖、充满了渴望，如果你有你才可以响团队，如果你没有，凭什么让别人的心去暖和你。有阳光心态的人懂得知足、感恩、达观。这个世界上谁最痛苦？当欲望大于能力的时候最痛苦。我口袋里有10块钱，我想买一辆保时捷，痛苦啊。我口袋里有10块钱，我只想买一个馒头，幸福。你有两种选择，要想不痛苦，第一提高能力，第二降低欲望，两种都做不到，你就痛苦了。老子在很多年以前说过一句话，富莫大于知足，什么人最富有？知足的人，但知足不满足，所以要懂得知足。身边很多大家认为顶尖的成功人士，其实他们并不幸福，原因很简单，他们有30亿想要50亿，有50亿想要100亿。感恩。越感恩越有，越不感恩越没有，活着就要感恩。感恩我们的父母，感恩我们的竞争对手，感恩广州，感恩我们身边所有的人，感恩曾经责备过我们的人，感恩曾经让我们很难堪的人，是他告诉我们还不够强大，我们还需要学习和成长。达观。达观心胸更加开阔。当年很痛苦，难过得要死的时候，难受得疯掉的时候，觉得活不下去，想起这么一句话，你就会他达观，这句话就是天是棺材盖，地是棺材底，无论闯哪里，都在棺材里。谁说你不在棺材里？都在棺材里，谁跟我说你永远不进棺材？都会棺材，所以有些事情不要太在意。人生很短暂，所以要承担责任，完成使命，有些事情不要太在意，要达观。阳光心态，露出18颗牙齿。经常认为自己喜欢阳关心态的人请举手，广州是北、上、广、深之间阳光心态最多的。保持阳光心态其实是一种能力，非常重要。优秀领导者应该具备的品格，其中最重要的一个品格叫活力。活力是一种品格。如果你来了以后充满活力，把一群没有活力的人带得很有活力，你很厉害；如果你来了以后，一群很有活力的人被你弄得没有活力，你就是混蛋。广东地区为什么经济发展得比较好，除了文化观念，更重要是给了政策，我们那么多领导人，都在激发广东的活力。白天鹅宾馆刚刚建好的时候，当时广州都疯了，一天来了十几万人，很多老同志跑到广州哭，这是社会主义吗？后来坚定不移地走下去，小平同志说不要犹豫，往前看。小平同志考察深圳、广州、珠海，给珠海题了辞，对深圳没有定义。深圳急了，跟办公室主任讲，赶紧去，签不回字不要回来，天天等小平同志，专门写了一段话，深圳的发展路是对的，大家要坚持下去，拿着这个字深圳继续发展，持续活力是要冒政治风险的。我们特别幸运，广东人30年前开始改变观念，现在中国还有很多地区正在开始转变。这说明两条，第一我们先知先觉，第二那些地方就是机会。要有活力，你必须要激发员工的活力，把热情变为动力，领导者要用自己的品质去影响身边人，把身边人带动起来，好的领导一定要带动团队，如果你是普通人，傻子都可以，如果你是领导者，你必须具备活力，活力是一种素质，更是一种品格，如果你没有活力，不要做管理人。具备非常强的执力。一位领导者的成功，50%在战略，95%在执行。美国哈佛大学商学院出来的一帮人，几乎都在世界的五百强企业当中担任CEO。他们都有一个共同的特点，当过兵。当兵什么好处？执行力强，团队组织能力非常强，这帮家伙从来没做过生意，却个个都是生意高手，觉得很奇怪，突然之间发现美国哈佛大学率先引入一种教育方式，叫案例分析。在座各位，如果我们把亚运会城市全拿来分析就会发现广州其实可以做得更好，广州的亚运会很不幸，08年开奥运会，10年还有世博会，还来广州亚运会，说明广州很伟大，就这样广州亚运会也做得非常好。为什么？机会难得，把整个广州城变得更加漂亮。这个过程中间需要做大量案例研究，深圳最近盯住新加坡，你不断地进行研究。上次我在首都机场培训，我把世界顶尖机场拿给他们看，包括法国、新加坡的顶尖机场。昨天我在飞机上感觉国航服务员的态度特别好，我还开玩笑说是不是高铁通了你们害怕，高铁的乘务员和面孔放在一块，如果看长相，完全分不出来。我给首都机场讲，中国未来的航空太厉害，首都机场现在已经突破8000万人，未来一定达到1.3亿人。机场要是没有竞争怎么办？做了大量案例以后，发现机场还有很多东西可以探讨。哈佛大学最早有3000个案例，他们学习了以后面对任何问题，他们模拟过，所以案例分析是最重要的教育方式。美国哈佛大学做案例是专门要另收钱的，因为案例有价值。美国的西点军校赫赫有名。当年的中越战争，麦卡斯选择了在仁川登陆，当时仁川有三个问题，第一海浪很大，第二面宽很窄，只适合防守不适合进攻，第三有很多沙石，但是符合一条，兵法中间的出其不意，攻其不备，在那里所有人都认为不会有人登陆，所以没有任何人防守，但是麦卡斯选择了仁川，以五分之一的可能赢得了100%的成功。仁川登陆赢了，把越南人民军一分为二，被迫中国在1950年西点军校的很多成功方式和原因，重要是来自于著名的22条军规，22条军规中间最著名的是前两条，没有借口，完美执行。强调品格的关键是追求真理，行动中表现出勇气和承诺。三年以后中国又要建一个世界上最长的桥，港珠澳大桥。建好以后什么概念？我们从广州去香港、澳门、珠海一个小时之内全部可以做到。这个桥有多大？146公里西点军校的使命是教育、培育、鼓舞学员。西点军校在培育领导力的过程中，特别强调领导者的品质，人的个性特征受到天生的影响，（记住这句话）性格是天生的，但品格是可以培养的。你的性格可以内向，可以外相，但是成功人士有共同优秀的品格，你的性格是天生的，但你品格有变化，你的长相都会变。比如说一个胆小鬼他一定相对很畏缩，一个大无畏的人一定相对比较挺拔，一个算计的人，小偷最重要的特点基本上都是眼睛往下看。性格是天生的，但是品格是可以培养的。西点军校认为不管你性格怎么样，只要有共同的成功品质，你不成功都难。西点军校强调知、行层，第一是你对自己的认知，第二是你想发展成谁，第三是有没有培训。年初中国世青赛男子篮球拿到世界冠军，有一个小伙子15岁左右，和姚明相同年纪的相比，他认为自己比15岁的姚明更出色，而且得到专家的认同，他定出一个目标，未来成为跟姚明一样优秀的世界性球员。跟姚明相比，他还相差200多条，专业机构说我可以帮你，这就是针对性的培训。他发现姚明非常幽默，也非常善于融入文化。美国前总统克林顿说姚明是中国出口到美国最大的单体产品。有人说姚明他妈生的根本不是儿子，是印钞机。这个小伙子第一有想法，第二比姚明更加出色，第三有专业机构，第四目标定位相对比较准确，这个人成为姚明的可能性相对于其他人来说大很多。让你的员工干什么并不是你想要的，首先是他内心渴望的。第一，内心要渴望，第二要定可行的目标，第三针对性的培训，这三条缺一不可。在座的不要逼你的儿子考北大，逼急了他会问，你哪儿毕业的？他的内心要渴望。西点军校给我们很大的启示，为什么2000多位CEO都来自于西点，因为这样的对手他们已经来到了中国，麦当劳、肯德基很多世界五百强的总经理、CEO都来自于哈佛和西点。告诉在座的诸位，我很自信地告诉大家，我有很多学员已经成为了他所在行业的世界第一名，比如说中集集团，比如缝纫机做到世界第一的企业，很多时我们的学员，说明我们方法是对的，更重要的是中国人更加勤奋，而且最勤奋的一群人以广东、深圳为主。我们要做顶尖，当你具备这些东西的时候，对手拿你没有办法，你不具备，永远都没戏。没有执行力就没有竞争力。有激情，做让自己充满激情的事。如果你没有激情，你怎么可以带动你的团队呢？在你的工作中间注入激情，每一个人每天要把自己当做第一天工作，什么人可以做到每天充满感恩，每个人充满激情地面对工作？要学会两个子：敬畏，尊敬和畏惧，上天给我这样一个工作机会不是我争取来的，除了我争取来以外是单位、是政府、是企业、是人民给了我这样一个机会，我非常尊敬他，我非常畏惧、担心失去他，敬畏是一种境界。告诉在座的诸位，人生要是没有敬畏是非常危险的事情。举一个例子，前天我去秦皇岛，领导请我吃饭，不断接电话，他说当地最大的房地产商的儿子昨天晚上喝多酒，开着一辆最新款的宾利轿车把人撞死了，现在一直找他协调。我就跟领导讲，如果一个富人对儿子不去教育，而且不懂得敬畏，其实是巨大的灾难。应该让他坐牢，最好毙了他，告诉他，你没有权利这样去残害别人的生命，再多钱都应该去坐牢，你不懂得敬畏，你一定会受到惩罚。很多富二代挣钱很容易，最大的痛苦不是人死了钱没花光，最大悲哀是能力的增长低于你财富的承载能力。人如果不懂得尊敬环境，我们吃的水都是有毒的。要学会敬畏。一个浙江人和一个辽宁人在路上遇到，打起来了，辽宁人肯定赢，五个浙江人和五个辽宁人一起做生意的时候，谁会赢？肯定是浙江人。浙江人做生意已经有500年的历史，这就是文化。再问大家一个问题，随便找5个广东学生和江西的10个学生参加同样的高考，谁的学习成绩高？江西。尤其15年前的时候，学习特别好的江西人为什么学完了以后为什么一定跑到广东，给一群相对而言文化层次并不高的人打工？很多人都觉得因为广东人有钱，错，我认识很多广东的学员，人是一级棒，文化是二级差，最大的特点是胆子特大，没钱？借钱弄一帮人打工。文化固然重要，智商固然重要，除了智商重要，还有一个是情商，情商是领导力的核心。什么是情商？情商就是控制情绪的能力。在适当的时间到达适当的地点认识适当的人说适当的话办适当的事。什么叫适当？适当从哪里来？第一次见丈母娘，给丈母娘100块钱，适不适当？30年前给多了，现在你带10000块钱都不够。什么意思？适当是相对而言的。适当需要去试的，需要经历。永远坐着不动的人，永远都不会成长，只有不断经历的人才有可能把握住适当。越懒的人越没机会，永远都不会成长。上次有一个小伙子学习成绩特别好，中国国内顶尖名校毕业，在全球四大会计师事务所干了4年，回到中国读4年工商管理，学了以后对我说特别迷惘，我不知道我的方向何在。我说很简单，找一个你特别爱的女孩追求她，你追到手就会为她承担责任，给她买房子，你就不迷惘了。那她要甩了我呢？我说甩了就更不迷惘了。没有责任感的人最不迷惘。记住了，迷惘从什么时候开始突破？承担责任，在实践过程中间你就开始变得清晰，所以适当来自于不断的实践。一个人要想成功，三件事，天时、地利、人和。人一辈子天时、地利、人和都到的情况多还是少？少，所以大家成功的机会都会少一点。什么人成功机会多一点？上进的人。唐骏为什么成功？有一个原因，小时候他很聪明，学习成绩很好，考上北京邮电大学，可是小时候父亲被抓起来过，所以他仇恨这个世界，不愿意与人交流。那时候能留学是一件很伟大的事情，他跑到教育部司，在张司长门口待了4天，第一天看到张司长，张司长急着开会没抬头，第二天没理他，第三天坐到车里去了，到了第四天，张司长觉得这个人有点眼熟，有事吗？我是您的一个崇拜者，您正直、有水平，我有一个事，我在这里等了您4天，我考试成绩特别好，可是这次留学没有我的名额，我就想要一个公平，你能不能打个电话问问学校是什么原因。张司长被他感动了，拿起电话打到北京邮电大学，干部处吗？你是谁？李处长，小李，我是教育部的张司长，你们这边有个学生叫唐骏，为什么出国没他？李处长马上就反应过来了，这家伙是亲戚。实际情况就是这样，至于是不是李司长和张司长这两个名字我不说，重要的是这件事最终结果是出国了。如果他当时没出国，就没有这么好的日语，如果他这么好的日语，也没有机会走进孙正义的房间，如果不在孙正义的房间，他也没有机会见到比尔盖茨。当时比尔盖茨和孙正义交谈，问孙正义唐骏是日本人还是美国人，唐骏听明白了说，我是中国人。当时微软准备在中国开发市场，但是亚洲董事长放在日本，必须要找一个懂日文、中文和英文的人选，所以唐骏是不二人选。机会是创造出来的，在适当的时间到达适当的地点认识适当的人说适当的话办适当的事，叫人为地创造天时、地利、人和。企业家之所以比别人要多一分成功机会，完全是努力打拼出来的。你要去努力，你要去创造，系自己多了一些天时、地利、人和，是自己努力出来的。智商和情商都不错的人为什么还难以成功？我们称之为逆境商数。智商也不错，情商也不错，只有一种人能成功，面对困难缓解压力的能力。一句话，什么人能成功？伟大是熬出来的，冯伦也了一本书，《伟大是熬出来的：与年轻人谈理想》。有人问我什么人会成功？我说你很努力，努力到能感动上帝的时候，上帝出手帮你你就成功了。什么时候上帝会出手帮帮我？当你肯努力感动上帝的时候，为什么现在没帮我？我说上帝看到了更努力的人，去帮别人了。不对，上帝没帮我，给了我一脚，什么原因？你做人太差。什么人可以？坚持、坚持、再坚持，在没有选择之前选择最重要，有了选择以后最什么最重要？坚持，当你坚持到实在快疯了，坚持不住的时候，这时候事情才刚刚开始好转。很多人和你有共同的选择，可是没坚持，所以很多普通人是最早买最低股票的人，也是最早买入房子的人，可是稍有风吹草动，他们都跑了。坚持到最后，所有人都跑了，突然之间没人玩了，好处来了，他才是伟大的那一个。广东人之所以成功，有的人在一个行业坚持了28年，一直很努力，非常难能可贵。我经常告诫东北的学员，东北学员的爆发力全中国第一，持续力全国最差。广东人爆发力不是最强，但并不差，最伟大之处来自于持续力，全中国都在广东。你做不到，对手做到了，一样会被超越。广州走到今天，全国各地的学习气氛和努力程度绝对不比广州差，我已经13年没有周六、周日了。智商重要，有了智商重要的是情商，有了智商和情商，更重要的是逆境商数。优秀的领导者=（智商+情商+魄力+知识+技能+人际关系+价值观+品格）×态度。作为一个领导人最重要的标准是身体要好，体力要好。越穷的人身体越差。告诉在座的诸位，当你有目标的时候，你身体都会好。领导者光有态度不够，还要有方法。李书福1997年进入到这个行业，结果2010用了13年时间把世界顶尖品牌沃尔沃买到自己的名下。在座各位，广西也在做自己的文章，跟丰田、本田合作，做自己的品牌。我曾经在一汽问过一个问题，我们什么时候可以离丰田越来越近，他们说没想。只要我们持续奔跑，对手早晚会出问题。只要