担保公司工作总结【15篇】

担保公司工作总结【优秀15篇】

担保公司工作总结篇一

一年的工作就这样结束了，在一生的工作中，我做到了尽职

尽责，我在自己的工作岗位上付出了最大努力，一年以来坚持不

懈的工作，没有出现任何的失误，也没有一次迟到早退，受到了

领导和同事的称赞，在年底评选中，我被评为公司的，“优秀工

作者”这是对我一年工作的极大褒奖。回顾一年的工作，我就是

这样过来的：

一、主要工作做法：

1、抓住中小企业融资主线，不断出击：业务开拓是重点，而

中小企业融资业务是我工作的主线，通过不断出击，寻找业务突

破点，在中小企业融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司

工作，还是协会工作，还是创业投资管理，离不开中小企业融资

这条主线。

2、不断创新，创新是生命。是创新的一年，担保的创新，协

会的创新，创业投资管理公司的创新，的创新，创新是的主旋律。

3、广泛布点，形成业务网络：银行是中小企业融资业务的主

战场，当前中小企业融资仍以银行中小企业融资为主；协会、典

当行、担保公司是中小企业融资业务的重要来源；网络推广对树

立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。

4、策划是关键，是制胜的法宝。始终坚持策划为先，抓战略

策划、中小企业融资策划、营销策划、网络策划，为客户提供一

流的策划。

5、抓项目不放松。深入企业内部，深入调查，与项目负责人

搞好关系；选择优质项目，推进项目策划，全方位营销。

二、主要工作业绩：

1、担保公司：负责一家担保公司的组建及担保业务管理，制

订担保公司的制度和业务流程，带领业务人员开拓担保市场，与

多家银行进行合作，并与各行业协会、省企业家协会、省民营企

业家协会等建立了协作关系，形成了广泛的业务网络，为担保公

司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款，为担

保公司前期的收益做了贡献。

2、协会工作：培训工作人员，开通金融，千方百计开展业务，

积极宣传协会，为会员提供投资咨询和中小企业融资顾问服务。

全程主持“橄榄产业化经营”策划案，取得了较好的成绩。积极

参与省金融博览会的会务组织。

3、创业投资管理公司：组建一家创业投资管理公司，并担任

法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下，相继筹划省

招商会展中心，开拓股权中小企业融资市场，开展土地转让交易

中介业务，虽然尚没有显著业绩，但摸索出可贵的经验。

4、“方案：探索中小企业融资新膜式，筹划”，模式和方案

逐渐成形，为开拓中小企业融资工作闯出一条新路。以此为契机，

推出系列行业或产品网络营销方案，为的发展打下了坚实的基础。

三、明年的工作：

1、做好的开发和运营。争取成为主要业务收入

来源；

2、开发网络营销软件，作为新的利润来源；

3、项目中小企业融资抓重点，提高成功率；

4、拓展政府招商引资业务，为政府各方位招商引资，特别是

将担保公司、基金作为招商引资的突破口；

5、抓策划，以培训促策划。开办“商业计划书策划与中小企

业融资实战培训班”。

四、存在的'问题：

1、经济效益不好。前期投入多，产出少。

2、做的事不少，但常吃力不讨好。

3、热点变换快，未形成现金流量。

4、抓项目，还是抓资金？光抓一头，容易失控。已悄然过去

了。回首过去的一年，感慨万千。

对于中国人民来说是很不寻常、很不平凡的一年，对我而言

同样如此。在科学发展观的指引下，本人应对国际金融危机等严

峻挑战，坚持以诚信做人为本，坚持以业务创新为中心，坚持常

抓工作不松懈，坚持广交金融界朋友的“四个坚持”原则，取得

了不菲的成绩。展望的工作，我还是会继续和的工作一样，坚持

不懈，积极进取，在自己的工作岗位上发挥自己最大的能力，完

美的完成上级派给我的任务和我自己应尽的义务，这是责无旁贷

的，我相信我是能够做好的！

担保公司工作总结报告篇二

首先非常感谢公司给了我进入担保行业的机会，现在我进公

司已有三个多月，在这三个多月的时间里。我从开始的了解担保

行业，从一个对担保一知半解到所有的流程掌握和对担保的全面

认识，这都是我在这段工作中的收获。在公司领导和全体同事帮

助下，开始适应工作，并不断改进工作方法，努力在提高自身综

合素质，提高自己对所处行业的高度责任感，发挥自己的能力，

努力为公司创造更多的价值。

（一）基本情况

入职以来，我认识到自身的工作经验不足，社会阅历不够，

需要不断的加强学习，特别是对业务上的知识，经过3个月的学

习和锻炼，自己在工作上取得一定的进步。从开始的什么都不懂，

逐渐学习了解担保行业相关事项，了解工作开展的过程，学习怎

样与客户打交道，怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提

下灵活处理工作中遇到的细节问题。自进公司以来，在学习的同

时也开展工作，担任A角经理主要负责经手了四笔担保贷款业务,

辅助参与了四笔担保贷款业务，学习风险部保后调查相关工作。

（二）树立风险意识

担保是高风险行业，对于从业人员除了要有较高的风险意识

以外，还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。自己在

这方面的经验和知识都还很欠缺，因此，我在今后的工作中一定

要重视自身的学习。一方面加强从书本上学习，多向公司领导、

同事请教，多学多问。在工作和生活中留心关注财政金融、相关

部委的政策，及时掌握经济领域的新动向。特别是利用公司订阅

报刊登载消息，关注相关房产抵押登记或与我担保行业相关知识

信息。积极参加业务培训，提高业务技能。公司从事的是高风险

行业，如不加以防范，就会对公司利益造成损失。在工作中务必

加强保前调查核实，从源头上严把风险关，认真做好客户保前外

部信用信息的调查，对企业的生产经营情况、财务状况、还款能

力进行综合性的评估，有异议及时向领导汇报，提出自己的见解，

及时维护公司利益，及时避免出现代偿赔付的发生。

（三）不断学习提升综合素质

公司以“合作共赢发展”为公司的服务理念，在实际工作中,

客户需要我公司担保，自己要及时地听从公司领导安排，抓紧保

前工作调查，及时开展相关工作，主动与银行沟通，与客户联系，

帮助客户解决资金困难、快速融资。在处理与客户沟通的问题上，

多向杨经理学习与人沟通的艺术，在坚持工作原则，坚持公司利

益为主的前提下。不得罪客户，主动开展工作，主动与客户沟通，

衔接相关事项，不让经手的担保业务在自己手上的因为自己工作

的原因出现延误，拖沓，影响公司形象，损害公司的利益。在编

写相关资料的时候，多向身边经验丰富的同事学习，多向杨经理

学习文字表达的准确性，多向石经理学习文字表达的严谨性。

（四）改正不足，积极进取

进入公司以来，自己在学习锻炼中成长。期间也有很多犯错

和不足的地方，主要存在于自己性格急躁，马虎等几个方面。担

保行业是个高风险的行业，防范风险，讲求真实性。防范和控制

风险是担保业务安身立命之本，是为中小企业服务和公司自身发

展的前提，而要做到实实在在，降低风险，就必须让出错率降到

最低，及时更进自己的工作方法，工作态度。树立风险意识，树

立高度的工作责任感。在工作中做到不焦不躁，编写资料不马虎，

对工作严格谨慎的作风，发现并减少各个风险点，稳稳的从业务

方面把控好风险。加强与公司同事的沟通合作，做好各项工作的

衔接过程。积极进取把工作做好，把业务水平提升上去。

今年已经过去，总结过去的不足，继续保持良好的工作作风，

在新的一年，公司将不断的完善相关制度，将迎来更大的发展机

遇，身为公司的一员我将继续努力，继续学习不懂的地方，总结

相关业务办理成功的经验。不断的提升自己业务能力，不断进取。

克服自己不足之处，以对工作、对事业、对公司高度负责的态度，

脚踏实地，尽职尽责地做好本职工作，不辜负公司领导和同事对

我的期望。

担保公司工作总结篇三

一、基本情况

1、江西省旅游产业担保有限责任公司是经省政府金融办批准,

在省工商局注册的国有独资有限责任公司，具有独立法人资格，

归属省旅游局管理。公司成立于8月，由省政府出资组建，首期

注册资本3000万元人民币。公司以推动旅游产业大省建设、增加

旅游消费与就业、支持旅游产业要素的配套建设和改善旅游企业

特别是乡村旅游融资环境为目标，遵循政府指导、市场运作，优

化服务、便利融资，规范运作、防范风险等原则，主要为从事旅

游创业的中小企业申请流动资金短期银行贷款提供融资担保服务。

2、是公司开展担保业务的第一年。在积极宣传的基础上，公

司根据实际情况，对全省有贷款需求的近30家旅游企业进行了广

泛调查，涉及融资额近2亿元。本着稳健的原则，当年累计为5

户中小旅游企业提供了融资担保贷款万元，其中2家为“三农”

旅游经济。这五家企业分别代表了休闲农业、乡村度假、旅行社

接待、旅游汽车服务、4A景区等5类旅游产品。相关工作的开展

为公司今后谨慎扩大担保业务积累了实践经验。

3、根据公司规模和业务情况，公司设立了担保业务部、风险

控制部和综合管理部三个部门。拥有一批注册会计师、经济师、

律师、旅游与贸易等专业人才，并通过广纳贤能，致力于组建高

素质高效率的专业融资担保团队。

4、公司目前已与农业银行、中信银行等2家银行签订合作协

议，与南昌银行、浦发银行等多家金融机构建立合作关系。公司

目前提供的全为融资性担保业务，合作银行2家，且承担100%的

连带责任保证。

二、经营与管理情况

1、公司的全部资本金均存在协议银行，没有从事短期投资、

发放贷款等监管部门规定不得从事的业务。公司严格按照规定计

提各项准备金，已按照当年保费收入的50%提取未到期责任准备

金，并按不超过当年年末担保责任余额的1%提取担保赔偿准备金。

2、公司对外担保金额万元，为实收资本的0.67倍。担保收

费为年费率L5%。截止上半年在保责任余额1340万元。

3、公司在度实现收入78万元，成本为64万元，盈利14万

元。按相关规定提取各项准备金36万元。公司除日常办公开支外,

严格控制各项成本支出。公司流动资产均为银行存款，流动资产

质量很好。公司的负债较少，主要是存入保证金。

4、公司治理情况

公司合理设置内部机构，建立符合审慎经营原则的担保评估

制度、决策程序、事后追偿和处置制度、风险预警机制和突发事

件应急机制，加强对担保项目的风险评估和管理。先后出台了《旅

游担保业务管理暂行办法》、《旅游担保业务操作规程》、《审保委

员会工作规则》、《旅游担保业务风险控制管理办法》等一系列规

章制度，从制度上保证经营的合规性。根据《江西省融资性担保

公司管理暂行办法》的规定，建立并健全公司治理结构，完善议

事规则、决策程序和内审制度，保持公司治理的有效性。公司建

立了以安全性、流动性、合法性、收益性为准则，市场化运作的

可持续审慎经营模式，成立了担保项目审保委员会，规范业务操

作程序。公司治理重点防范道德风险，强化担保行业的经营管理。

三、强化风险管理，完善制度建设

担保行业属高风险行业，为切实降低担保风险，公司采取以

下三项措施：

1、以修章建制为切入点，建全评审制度。为降低担俣风险,

狠抓人员管理和制度建设，建立规范的项目决策程序，严格执行

《旅游担保业务操作规程》、《旅游担保业务管理暂行办法》、《风

险控制管理办法》、《项目经理负责制》等一系列规章制度。风险

控制包括担保前评审、担保中的管理和代偿后的追偿，涵盖业务

全过程。

2、积极探索有效的反担保组合方案，控制担保风险。反担保

措施的制定以控制企业核心资产、核心人物资产为目的，担保措

施从开展业务初期的个人无限连带责任和财产抵押，以后又相继

增加承租权质押、经营权质押等反担保措施，反担保品种的增加，

加大其违约成本，使反担保控制能力加强。

3、加强在保监控，落实现场检查。对在保项目的贷后监控,

是降低风险的有效途径之一。贷后监控主要采取以下几种办法：

1）与银行沟通，了解企业资金流的异常变化。

2）通过社会上多种渠道了解企业现状。

3）定期收取企业财务报表。

4）落实在保项目现场检查，检查财务账目、生产情况，反担

保物有无变化。

5）对贷款即将到期企业实行提前一个月送达到期通知书，督

促企业按期还款。

截止目前为止，公司无代偿情况发生，也没有投诉情况发生。

公司还定期对在保企业进行保后跟踪管理，有力地控制风险。

四、存在问题及困难

1、资本金规模偏小，发展空间不足

按照“担保机构对单个企业的融资担保余额不得超过实际注

册资本10%”的政策规定，公司对单个企业可担保规模最高仅300

万元，不能充分满足全省旅游企业发展壮大的融资需求。

2、风险分担机制尚不健全

担保行业属高风险行业，由于公司担保资金规模偏小，整体

抗风险能力较弱，银行认同度不高，要开展业务就必须承担100%

的信贷风险。而公司服务的对象以中外型旅游企业为主，其经营

规模小、地理分布散、资产质量差，企业发展上具有很大的不确

定性，普遍存在企业治理结构不合理、财务管理信息不真实、抵

（质）押物变现困难、企业信用度较低的现实状况。

公司目前提供的担保最大金额为500万元。针对不同企业设

置反担保，反担保种类主要为房产、机器设备抵押及个人无限连

带责任，未出现代偿。公司担保金额万元，准备金按规定标准计

提，提取金额36万元，但同公司的实际情况相比，显得不够充足。

3、法律保障有待提高。担保业务涉及物权法、担保法、民法、

土地管理法、农村土地承包法等众多法律范畴和大量法律事务，

法律关系错综复杂，需要掌握大量法律知识。由于公司缺少风险

控制与法律法规专业人员，依靠律师和会计事务所把关，从长远

看难以保障公司业务发展需要。

4、公司整体运作和规范化管理水平有待进一步提高。公司

成立不久，专业人才少、装备条件差，公司管理人员与业务人员

均缺乏担保行业从业经验，金融、行业、法律、审计、评估等方面

专业知识有待加强，识别、控制和化解风险的能力有待提高。《江

西省融资性担保公司管理暂行办法》的出台，对担保公司的规范

发展提出了更高的要求，公司原有的规章制度需结合目前的情况

进行补充、修改和完善，继续完善制度建设，稳步推进担保业务°

五、自我评价

1、公司内部组织架构设置合理，业务工作流程规范，有完善

的规范性文件和内部管理规章制度。

2、针对旅游企业的特点，积极探索有效的反担保组合方案,

控制担保风险。反担保措施的。制定以控制企业核心资产、核心

人物资产为目的，担保措施从开展业务初期的个人无限连带责任

和财产抵押，以后又相继增加承租权质押、经营权质押等反担保

措施，反担保品种的增加，加大其违约成本，使反担保控制能力

加强。截止目前为止，公司无代偿情况发生，也没有投诉情况发

生。

担保公司个人工作总结篇转眼间从进入—那时算起已经一

年多了。一年多的时间说长不长，说短也不短。时间让我对于担

保行业有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同

事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任正在从事的岗位

工作。

在这一年多以来我有很多感悟和收获，首先非常有幸能加入

公司，并能参与公司的组建和成立，能同公司共同成长。感谢领

导对我的关心和栽培，让我一个初出茅庐的毛头小子有幸到市—

担保公司去学习和培训，让我能认识和融入到这个蓬勃发展的朝

阳行业，之后又能到云南去聆听行业专家学者的经验传授，使我

受益匪浅。然后是在这一年多的工作时间中，明亮优越的办公环

境和激情向上的工作氛围使我更加的热爱担保工作，也促使我严

格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律

己”的态度，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，认真完

成任务，履行好岗位职责。让我在各方面有了点成绩，非常感谢

领导对我的支持和肯定。

从工作到现在，一直从事担保业务工作，在担保业务上先后

担任过A角和B角，参与完成担保项目7笔，实现再保余额1695

万元，还协助市公司完成担保项目1笔，实现再保余额500万元，

完成委贷项目1笔有1000万元。在新开始的，第一季度里合作完

成担保项目3笔，实现再保余额1030万元。在的后三个季度里,

我一定更加努力工作，争取在完成年度目标的基础上有大幅提升

增加。

时代在变、环境在变，担保的工作也时时变化着，每天都有

新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学

习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的

履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的—员工，更好地规划

自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理

和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练

自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己。

担保公司工作总结篇四

介休担保公司从创立到发展的五总多来，已得到了银行及社

会各界的基本认同和肯定，担保这一新型市场已基本形成，担保

业已真正起到了银企之间的桥梁作用。今年由于受国家宏观调控、

当地产业经济相对不景气以及外部竞争的增强等多方面因素影响,

公司在20―年度放慢了发展的步伐，在继续做好担保业务的同时

主要以调整业务结构为主，力求规范化运作。在董事长的领导下，

在各方的努力下，公司在整体业务上相对正常，在业务结构的调

整以及内部制度的完善方面也有一定的成效。今年累计担保总额

2740万元，担保企业6户，在保额为1390万元。各项规章制度

逐步完善，至今尚未发生风险代偿。内控制度不断加强。管理结

构趋于合理。

20—年主要工作

一、规范运作，加强落实反担保措施。首先公司对所有在保

客户进行检查，加强监控，强化反担保，对不符合要求的予以退

出。

二、灵活经营，实现利润最大化。

(1)细分市场，开展具有特色的贷款担保业务，目标锁定中小

型客户群。发展担保业务以小企业及个体户为主，中型企业为辅。

(2)选择贷款周期短、平、快，项目最长不超过一年°

(3)根据市场变化，灵活机动地调整公司担保业务支持的重点。

(4)本着“为客户服务”的宗旨，担保业务手续办理要求一个

“快”字，一笔业务自始至终最长不超地十五天。

(5)贷款担保每笔不超过500万元，侧重点放在200万元以

内。

(6)适当降低担保服务“门槛”，在收取风险保证金方面采取

以项目的优劣及反担保物风险程度的高低确定收费比例。

三、防范、控制和化解风险是公司的永恒主题

防范和化解担保风险，提高风险管理水平，建立高效、完善

的风险监测体系。在贷款担保项目风险防范方面必须做到事前、

事中、事后全程控制，使业务运作达至」良性循环。公司20_年在

风险控制与风险防范方面成绩显著，主要采取了以下措施：

(1)风险防范抓源头。风险管理部门与各部门之间加强分工协

作，采取银行贷款分类管理的办法来防范和化解担保业务可能发

生的风险，提高担保质量。依据开展的担保业务实际情况，除了

担保前对客户认真调查，仔细分析、评审、规范审批外，实行部

门交叉调查评审，对受保护的整体状况全面复查，综合分析，重

点对法定代表人的个人修养、财务状况等方面进行审核。

(2)在设计实用可靠的“反担保”措施上，以易变现、易评价、

可操作、可触动受保人利益为原则C

(3)对客户实行跟踪服务。适度保持与客户的联系，了解其生

产经营变化，适时采取提醒、建议、规劝、告诫等措施，针对非常

情况采以非常措施，确保客户按时还款。

(4)关注快到期担保户的偿还能力，促其按期还款，避免延期

现象的发生。目前公司贷款担保的客户基本做到按期还款或提前

归还贷款，赢得了合作银行的一致好评，并主动提出加大与我公

司的合作力度。

(5)建立项目风险程度分类制度，全面动态地反映担保项目的

质量和风险变化，及时与各部门沟通，针对可能发生的风险实行

预警告之制度。

(6)财产风险跟踪小组。一旦发现有违背担保合同的客户或其

财务状况及其偿债能力出现异常情况时，及时要求对担保合同进

行调整或修改，终止和取消该担保关系。

(7)实行定期回访制度。对已担保的客户做到15天一回访，

除审查其财务资料外，三个月对企业进行实地调查，重点到其经

营现场回访考察，并出具调查、回访报告。

四、自身信用建设是公司发展的生命线。

担保是建立在信用的基础上，没有基础，何谈担保？因此加

强自身的信用建设对担保业至关重要。经营初期，银行对个别客

户担保贷款的资金来源发生变动，可公司对客户的反担保抵押手

续已办理完毕，客户满怀信任和希望等待贷款到帐，为了取得客

户的信任，公司一方面加大保证金存入，并帮助银行吸收存款，

减少银行的放贷压力，另一方面增加合作银行，分散担保贷款。

五、坚持以人为本，发展企业文化

公司坚持以人为本，建设独具特色的企业文化。通过企业文

化建设，努力营造和谐、进取、不断创新的工作作风，充分展现

员工的创新智慧，增强员工的认同感和团结协作精神，健全考核

激励机制，使员工的、收入和企业的效益同时成长；不断激励员工

开拓进取精神，使所有的员工感到组织上的温暖，满足员工的归

宿感，创建一种有利于员工自我目标实现，有利于员工积极性和

潜能充分发挥。

20_年公司工作不足之处主要有:

一、担保业务总量还不是很大，总量结构及银行间和地域间

分布存在不平衡。总量不大和分布不立衡虽属正常，但证明我们

可以做工作的空间还很大。

二、担保业务品种还较单一，品种开发力度有待进一步提高；

担保收入面还较窄。

三、风险控制及人员培训有待进一步加强。

担保是一项新型的产业，从大范围来看，担保业的发展仍处

于探索的过程之中，公司作为融资性的担保机构，已走入了第六

年，从公司目前的经营规模和经营效益来看，存在着担保放大效

应不足，投资功能发挥不足等问题，为解决公司发展不足的现状，

争取更大经济效益，公司在20_年度将围绕“总结经验内部整合

力求创新稳健发展”的思路开展工作，在业务结构、业务创新、

内部管理等方面力求规范的商业化运作，完善组织结构，开展担

保投资业务的创新，以经济效益为中心，保证公司的持续稳定发

展。

20__年工作目标如下：

1、业务指标。20_年公司计划完成担保额5000万元。

2、业务范围。在保持介休市市场份额稳中有增的基础上，业

务范围将扩展至整个晋中地区。

3、业务品种。继续开展企业流资类贷款担保；大力拓展个人

类贷款担保业务，特别是个人消费类贷款担保以及个人投资贷款

担保；稳步开展商业票据贴现担保、银行承兑汇票开票担保、机

械设备按揭贷款担保和自管仓库存货质押担保业务；积极拓展建

设项目工程担保业务；继续开发其它适宜的贷款担保业务新品种。

4、担保能力。采取四项主要措施来提高公司抵御担保风险能

力。一是继续加强与省担保公司再担保合作，以分散担保风险。

二是进一步扩大公司资本金，提高抗风险能力。三是同行业内其

他担保公司联合担保，以满足大中型企业担保需求，并实现跨区

担保。四是严格执行会计制度，提取风险准备金，自觉接受相关

部门的监管。

5、风险控制。进一步加强风险控制制度建设，增强公司在担

保项目的风险审查和保后检查工作力度，使公司继续向良性健康

快速的方向发展，提高公司风险控制的能力。

6、管理水平。继续向有关部门争取支持和政策优惠，为担保

业务创造良好的经营环境；公司经营班子和专业人员将继续充实

和加强；公同时进一步优化激励考核机制，创建良好的工作平台。

五年多来我们深深感到担保行业的巨大压力，深感任重而道

远，但我们也应看到担保业的良好前景，在未来的发展中我们必

须以风险控制为基础，坚持业务创新，保证公司持续、健康、稳

定发展。

担保公司工作总结篇五

时光荏苒，转眼三个月飞逝过而过，首先非常感谢公司给了

我进入担保行业并来到公司工作的机会，从今年9月1日来公司

上班，到现在已经有将近三个月的时间，在这期间，自己有很大

的收获和感悟，也有很多不足之处，现将近期工作总结如下：

一、主要工作内容

在这几个月的时间里，在学习相关业务知识的同时，我参与

的工作主要有：

L跟随部门经理及同事，对一些业务进行调查核实，对企业

的基本情况、经营情况、财务状况、还款来源等进行综合评估；

2•在经理和同事的共同帮助下完成了两笔业务，学会了在借

款方，出借方的合同，相关文件上签字，及相关手续的完善。

3.跟随部门经理及同事，对借款方进行保后跟踪，调查，及

时了解企业相关情况。

二、工作总结

L加强学习，努力提高业务水平。

担保是高风险行业，对于从业人员除了要有较高的风险意识

以外，还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。因此，

我们非常重视自身的学习。我们一方面从书本上学，自学和集中

学相结合，认真学习财政金融相关政策。学习、了解有关部委的

政策，及时掌握经济领域的新动向。积极参加业务培训，提高业

务技能。

2、以诚为本，努力为企业服务。

我们以“热情、及时、高效、双赢”为公司的服务理念，在实

际工作中能急企业所急，想企业所想，只要企业找到我们，需要

我们的担保，我们总是及时地进行调查，尽快作出答复，帮助企

业解决资金困难。服务企业，讲求一个诚字。担保企业既是高风

险行业，也是服务行业，既然是服务行业，那么就要讲求一个诚

字，诚心诚意的为中小企业服务，要急企业所急，想企业所想，

努力为他们排扰解难，只有这样才能密切企、保关系，达到双赢

的目的。

3、加强保前调查核实，严把风险关。

担保是一项高风险行业，如不加以防范，就会造成损失。因

此对待每一担保，我们都严把风险关，不搞人情担保，认真做好

客户保前外部信用信息的调查，对企业的生产经营情况、财务状

况、还款能力进行认真评估，避免大额代偿赔付的发生。防范风

险，讲求一个实字。防范和控制风险是担保业务安身立命之本，

是为中小企业服务和公司自身发展的前提，担保业是高风险行业,

只有切实防范和控制风险才能更好的为中小企业服务。而要有效

的防范风险，必须讲求一个实字，只有把工作做实做深做细，才

能有效防范风险。

三、工作感悟

在来公司工作之前，我对担保行业方面的知识了解的很少，

自己在金融，投资担保，抵押，风险把控等方面的知识和经验比

较欠缺，来到公司之后，才对担保行业的相关事项及工作流程等

有了一个详细的了解。在今后的工作中，我一定会重视自身的学

习，多向公司领导，同事虚心请教，多学多问，积极参加公司的

业务培训，工作之余多关注，学习担保行业的最新资讯，政策及

相关知识，以提高自己的业务能力。

1、在对一些业务调查的过程中，感到自己对一些行业的运作

模式及行业相关情况了解的不多，像房地产，建材等行业以前接

触的比较少，导致在工作中自己对企业某些方面的判断出现盲区

和误差。在今后的工作中，自己一定要加强这方面的学习。

2、在这几个月的工作中，我意识到要更好的做好自己的本职

工作一一防范。

把控和降低风险，保证资金的顺利回收，就必须做到：专业

的业务能力和良好的工作态度。

(1)、在业务能力方面，自己会加强业务知识的学习，及经

验的积累，争取早一天有外行变成内行。

(2)、在工作态度方面。在以前的工作中，我有些粗心，也给

工作带来过一些麻烦，

在以后的工作中，我会认真对待，积极改正，树立风险意识

和工作责任感，尽量减少出错率！在这几个月的工作中，在部门

经理及同事的帮助下，虽然在很多方面都有了一定的进步，但是

仍然有很多地方的不足，需要更进一步的学习和提高，同时我希

望我们公司可以对新的员工，特别是业务员加强培训力度，合理

有效的利用时间，补足他们的缺陷，让有经验的老员工传授一些

工作经验和技巧，在以后的工作中，我会继续虚心学习相关知识，

不断总结经验教训，不断提高业务能力，认真，用心完成本职工

作。在说话，做人方面等方面，也会多学习！希望在各方面都能

够有很大的进步！争取早日成为公司一名合格，优秀的员工，能

够为公司做出更多，更大的贡献！

担保公司工作总结篇六

公司在县委、县府的关心支持下，在县国资委直接领导和指

导下，公司坚持诚实守信，控制风险的经营原则，积极、稳妥地

开展工作，充分发挥融资担保杠杆作月，有力地解决和缓解了我

县中小企业、个体经营者的生产、经营资金的困难，大力支持了

我县中小企业的发展，取得了较好的社会效益。

一、担保业务及资产经营情况

1、担保业务工作

由于国家宏观经济调控，实行适度稳健的货币政策，压缩银

行贷款，我公司为了加强贷款风险管理，降低融资担保风险，采

取了压缩融资担保额度的经营策略。公司累计担保132笔，担保

金额16916万元（其中：为中小企业担保48户102笔，担保金额

15806万元），年末在保责任余额18980万元，其中：在保企业48

户，在保余额17870万元、在保个人30户，在保余额1110万元。

2、担保代偿及追偿工作

公司累计担保代偿27笔，金额1544万元，其中：为华祥集

团（小祥）提供的银丰国际中心项目工程款履约担保代偿及贷款

担保代偿960余万元。

通过法院起诉15笔，金额1200余万元，已通过法院执行、

调解追偿收回189余万元。其中：华祥集团（小祥）提供的银丰

国际中心项目工程款履约担保代偿及贷款担保代偿960余万元正

在执行过程之中。

3、资产经营情况：

末公司资产总额6702万元，较投入的国有资本总额5000万

元增加1702万元，增值34%o负债总额1355万元（其中：累计计

提担保赔偿准备金354万元，累计计提未到期责任准备金526万

元，担保保证金424万元），所有者权益5347万元（其中：实收

资本5000万元，资本公积320万元，一般风险准备16万元，盈

余公积7万元，未分配利润4万元），公司实现保费收入173万

元，净利润1.2万元。

二、主要工作开展情况：

1、努力拓展担保业务，最大程度缓解企业融资难问题

作为国有控股的政策性担保公司，我们始终以促进县域经济

发展，提高中小企业信用，拓宽中小企业融资渠道，推动中小企

业改革与发展为首要工作任务。但由于这些企业起步晚，资本偏

小，抗风险能力弱，可供反担保抵押的优质资产少，再加之自身

的财务制度不健全，财务管理欠规范，在银行的信用记录缺乏，

使得他们很难从银行获得贷款。针对这些问题，公司采取财务核

查，上门调研，外围调查等措施详细？解企业情况，灵活多样地

落实反担保措施，千方百计促成他们与银行部门的沟通。通过我

们的不懈努力，使大部分发展前景好，综合效益优的企业顺利取

得了担保贷款，解决了他们发展中的资金紧张难题，促成了这些

企业快速、健康发展，取得了较好的社会效益。

2、采用灵活多样的反担保措施，为企业发展服务

目前，我们公司采取的'反担保措施：一是企业实际控制人和

主要经营者个人无限责任保证；二是二地使用权、房产、机器设

备抵押；三是承诺函、司法公正等，一方面支持企业发展，另一

方面控制公司自身风险，通过以上担保措施为我县50余户企业及

30余户个体工商户，通过我公司进行贷款担保，企业资金困难得

到缓解，保证了我县中小企业生产的正常进行。

3、不断规范管理，有效控制担保风险

今年以来公司进一步加强了担保业务的风险管理一是针对当

前担保业务的具体问题重新制订了担保业务操作办法，加大了对

中小企业的服务范围，增强了担保业务的实际操作性。二是完善

了担保审查制度，建立了担保审查委员会，从源头上有效控制了

担保风险的发生，三是为了我县担保业务长期规范发展，公司已

在省中小企业局备案，纳入了省担保行业管理部门统一监管。

三、存在的问题

1、注册资本金较小

随着我县中小企业规模的不断发展，对资金的需求也逾来逾

大，而金融部门对单户贷款企业只能按照担保公司注册资本的10%

发放担保贷款，因此根据我公司目前5000万元的注册资本单笔贷

款只能达到500万元，远远不能满足我县中型企业的资金需求。

2、担保业务收费比例低

按照国家规定担保业务收费比例不得高于银行贷款利率的

50%,由于我公司为政策性的担保公司，不以盈利为经营目的，因

此我公司目前收费比例仅为1.2%-1.8%,公司盈利能力不强。

3、担保贷款业务风险存在

县政府为支持我县银丰国际商业中心的建设，通过政府协调

由我公司向华祥集团公司提供工程款履约支付及借款担保，截至

目前我公司为银丰国际商业中心（华祥集团公司）工程款履约担

保代偿及贷款担保累计代偿900余万元，绵阳新华建筑公司对我

公司已通过司法程序要求我公司承担担保责任，并通过法律手段

对我公司在银行开设的帐户进行了查封冻结，虽然我公司通过协

调目前法院暂时对银行帐户解冻，但担保人目前履行债务责任的

能力较弱，公司担保责任依然存在°

四、下一步工作打算及建议

1、请求政府安排资金5000万元扩充公司注册资本力争达到

10000万元，以进一步支持我县中小企业的发展。

2、提高担保收费比例

建议提高收费比例为2%-3%,并对公司在保企业进行信用等

级的评定，对诚实守信的中小企业实行优惠的担保政策。

按照“利益共享，风险共担”的经营原则，着力建立公平，

合理的合作关系。加强业务上的沟通联系，在相互推荐客户，参

与项目考察中，共同防范和控制风险，有效解决企业融资难题，

推动企业信用升级，促进我县信用体系建设。

3、积极做好不良担保贷款的催收工作

要加强同银行，法院的联系通过多种手段措施积极催收已逾

期担保贷款，力争将赔偿损失降到最低。

担保公司工作总结篇七

一、认真开展调查研究，积极建言献策，努力为行业的发展

营造良好的政策和经营环境

协会成立伊始，就非常重视调研工作，通过设计调查问卷，

走访会员单位，开展各种形式的专题调研，收集分析行业发展中

存在的困难和问题，形成“关于大力扶植信用担保行业促进民营

企业快速发展的建议”等调查报告，积极向市委、市政府建言献

策，得到了市委市政府的高度重视，担保公司工作计划。如协会

提出的“加大担保行业扶持力度，引导成立再担保机构”的意见

被吸收进《中共福州市委关于贯彻落实省委八届九次全会精神推

动跨越发展的实施意见》的文件中，市政府为此召开“关于大力

扶植信用担保行业促进民营企业快速发展专题协调会”，对协会

提出的建议和协会工作均给予高度的评价。协会还积极发挥行业

组织在政府、银行金融机构等社会相关部门和企业之间的桥梁纽

带作用，在市委—部、市工商联主持召开的“担保、再担保机构

与银行金融机构对接座谈会”等一系列会议上，积极反映会员单

位的呼声，提出诸如改善担保环境、深化银担合作、加强行业自

律、创新发展方式等建设性意见和建议，努力为行业的发展营造

良好的政策和经营环境，得到了上级领导部门和会员单位的一致

认可。

二、重视专家团队建设，积极开展咨询评审工作，为行业的

规范发展提供专业指导和服务

协会十分重视发挥专家学者在行业发展中的重要作用，通过

广泛招募组建了一支由36位担保专家、金融专家、财务专家、法

律专家等各类专业人才组成的专家讲师团队，围绕融资性担保公

司清理整顿和市场准入这一行业中心工作，先后组织召开“融资

性担保公司设立（确认）和变更申报暨担保机构信用评级工作研

讨会”、“省市融资性担保业务监管工作座谈会”、“第一届第

二次理事会暨融资性担保与再担保工作研讨会”、“融资性担保

公司申报工作政策解读会”等4次专题会议，为会员单位做好融

资性担保公司申报工作提供咨询辅导服务。同时，协会还充分发

挥专家队伍作为行业主管部门参谋智囊的作用，积极配合监管部

门组建专家评审组，先后组织了两次专家评审，已有82家申报单

位通过协会专家组的评审顺利获得融资性担保公司资质。协会的

专家评审工作也获得了省市监管部门的充分肯定和高度评价，并

作为先进经验向全省推广。

三、积极发挥行业组织协调职能，推动行业互信合作，努力

提高全行业综合实力和信用水平，增强行业自律

1、着眼行业整体发展，提出切实可行方案，推动建立健全再

担保体系为整合行业资源，深化业务合作，促进行业健康发展，

协会设立课题组经过广泛调研论证，提出了建立市级再担保体系

的建议，通过构建集“增加信用、分担风险、融通资金和引导投

资”四大功能为一体的行业共享平台，以实现抱团取暖，提高行

业整体抗风险的能力和综合实力。协会拟定的互助型会员制再担

保股份公司的框架设想和设计方案，获得大多数会员单位的积极

支持和热烈响应，首期发起单位承诺资金已达L6亿元，现相关

方案已上报有关部门研究决策。

2、积极组织开展各类研讨、培训、交流考察活动，推动行业

交流合作，提升从业人员综合素质，通过组团赴上海参加“融资

性担保公司管理暂行办法政策解析及担保业务创新与风险控制高

级研修班”并安排对口考察交流；积极参与省经贸委组织的赴香

港培训与考察；组织考察团赴湖南考察担保业发展经验等多种形

式的活动，加强了同行业间的联系和交流，提高担保从业人员的

经营管理和业务水平。

3、推动信用文化建设，开展会员单位信用评级工作，为了切

实推进我市中小企业信用担保体系的信用建设，协会从8月开始

与信用评级机构合作，开展信用评级工作。目前协会会员参评单

位已达14家，级别主要集中在（含a+、a-）o该项工作自开展以

来，各会员单位的'内部管理得到了有效的规范，行业整体素质有

所提高，银保合作的关系日益密切，有关单位和部门对参评单位

的支持力度也在不断加强。

4、倡导行业自律，引导有序竞争，为营造“依法经营、有序

竞争、诚信服务、共同发展”的良好方场环境，进一步加强行业

的规范与指导，协会参与发起成立省市担保协会联席会议，会同

省担保协会等6家省地市担保协会共同制定了《福建省融资性担

保行业自律倡议书》，为促进担保行业健康发展作出努力。

四、加强协会内部建设，建立交流沟通平台，强化会员服务，

不断增强协会的吸引力和凝聚力

1、加强协会秘书处的组织和制度建设，保障协会工作的正常

运转，在主管部门的扶持下，目前协会秘书处已具备了较为完善

的办公场所和设施设备，设置了“一室三部制（办公室、研究培

训部、网络资讯部、咨询开发部）”工作机构，配备了3名专职

工作人员和5名兼职正副秘书长，明确了各自的职责分工，制订

了“打造我市担保业信息服务、研发创新、交流协作和分险投资

四大公共服务平台”的战略规划，制定了包括人事行政、财务、

文件档案、后勤保障、财产管理等一整套较为完善的《福州市信

用担保协会秘书处管理制度》，从而为协会工作的正常运行提供了

组织和制度保障。

2、加强会员发展和管理的力度，协会的规模和实力显著增强

在会员的发展和管理上，秘书处做到勤联系，频走访，建立完善

并即时更新会员档案资料。成立半年多来，协会秘书处工作人员

先后走访了数十家会员单位，深入了解会员企业的实际情况，帮

助解决工作中遇到的问题和困难。目前协会影响力日益扩大，会

员数量和实力与日俱增。在半年多的时间里协会的会员数量从成

立之初的50家发展到70家，增加了20家，会员单位的资本实力

（注册资本）近百亿。

3、建立协会和会员单位联络员制度等交流沟通平台，不定期

开展联谊活动，增进会员之间的联系和友谊，协会的已初具影响，

我们将努力充实和不断完善的内容，同时协会还建立了会员单位

联络员制度和即时通讯qq群（目前在线91人），实现了协会文

件、通知和信息的实时传递；秘书处还建立了会员单位乔迁、会

员单位领导庆生等联谊庆贺制度，协会还通过组织白沙湾一日游、

不定期聚餐等活动，将日常工作与联谊交流活动相结合，使协会

的工作更加生动活泼，更富有人情味，从而有效增强了协会的吸

引力和凝聚力。

五、加强党建工作，引导会员单位积极参与公益事业，努力

配合上级部门的工作开展

协会党支部在陈书记的带领下，队伍不断扩大，目前已有9位

正式党员，1位入党积极分子和13位新申请入党人员。协会支部

在“创优争先”活动中开展了如组织党员赴马尾海事局开展先进

性教育和学习等多项活动，使党员、入党积极分子在协会工作、

各自生产、工作岗位中更好地发挥先锋模范作用。自然灾害频发，

协会积极响应上级部门的号召，动员会员单位向灾区捐款捐物，

奉献爱心。在青海玉树泥石流、闽西北洪灾中，世创担保、闽泽

担保、恒升担保、金海岸担保等会员学位及协会党支部在第一时

间热心捐款数十万元，为灾区人民送云一片爱心；在工商联组织

的百名榕商与百名“三老”结对帮扶活动中，两位孤寡老人得到

的源发担保和中瑞担保两家副会长单位的热心帮扶与捐助，使他

们树立信心、克服困难、乐观生活；在植树造林活动中，协会积

极主动地捐款4000元，用以支持我市绿化建设；在“两报”的征

订中，我们的工作同样得到了广大会员单位的理解、支持与配合，

订阅单位近30家。

担保公司工作总结篇八

首先非常感谢公司给了我进入担保行业的机会，现在我进公

司已有半年的时间，在这半年时间里。我从开始的了解担保行业，

从一个对担保一知半解到所有的流程掌握和对担保的全面认识，

这都是我在这段工作中的收获。在公司领导和全体同事帮助下，

开始适应工作，并不断改进工作方法，努力在提高自身综合素质，

提高自己对所处行业的高度责任感，发挥自己的能力，努力为公

司创造更多的价值。

（一）基本情况

入职以来，我认识到自身的工作经验不足，社会阅历不够，

需要不断的加强学习，特别是对业务上的知识，经过半年多的学

习和锻炼，自己在工作上取得一定的进步。从开始的什么都不懂，

逐渐学习了解担保行业相关事项，了解工作开展的过程，学习怎

样与客户打交道，怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提

下灵活处理工作中遇到的细节问题°自进公司以来，在学习的同

时也开展了工作。

（二）树立风险意识

担保是高风险行业，对于从业人员除了要有较高的风险意识

以外，还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。自己在

这方面的经验和知识都还很欠缺，因此，我在今后的工作中一定

要重视自身的学习。一方面加强从书本上学习，多向公司领导、

同事请教，多学多问。在工作和生活中留心关注财政金融、相关

部委的政策，

及时掌握经济领域的新动向。公司从事的是高风险行业，如

不加以防范，就会对公司利益造成损失。在工作中务必加强保前

调查核实，从源头上严把风险关，认真做好客户保前外部信用信

息的调查，对企业的生产经营情况、财务状况、还款能力进行综

合性的评估，有异议及时向领导汇报，提出自己的见解，及时维

护公司利益，及时避免出现代偿赔付的发生。

（三）不断学习提升综合素质

公司以“合作共赢发展”为公司的服务理念，在实际工作

中，客户需要我公司担保，自己要及时地听从公司领导安排，抓

紧保前工作调查，及时开展相关工作，主动与银行沟通，与客户

联系，帮助客户解决资金困难、快速融资。在处理与客户沟通的

问题上，多向客户经理学习与人沟通的艺术，在坚持工作原则，

坚持公司利益为主的前提下。不得罪客户，主动开展工作，主动

与客户沟通，衔接相关事项，不让经手的担保业务在自己手上的

因为自己工作的原因出现延误，拖沓，影响公司形象，损害公司

的利益。在编写相关资料的时候，多向身边经验丰富的同事学习，

多向客户经理学习文字表达的准确性和严谨性。

（四）改正不足，积极进取

进入公司以来，自己在学习锻炼中成长。期间也有很多犯错

和不足的地方。担保行业是个高风险的行业，防范风险，讲求真

实性。防范和控制风险是担保业务安身立命之本，是为中小企业

服务和公司自身发展的前提，而要做到实实在在，降低风险，就

必须让出错率降到最低，及时更进自己的工作方法，工作态度。

树立风险意识，

树立高度的工作责任感。在工作中做到不焦不躁，编写资料

不马虎，对工作严格谨慎的'作风，发现并减少各个风险点，稳稳

的从业务方面把控好风险。加强与公司同事的沟通合作，做好各

项工作的衔接过程。积极进取把工作做好，把业务水平提升上去。

今年已经过去，总结过去的不足，继续保持良好的工作作风，

在新的一年，公司将不断的完善相关制度，将迎来更大的发展机

遇，身为公司的一员我将继续努力，继续学习不懂的地方，总结

相关业务办理成功的经验c不断的提升自己业务能力，不断进取。

克服自己不足之处，以对工作、对事业、对公司高度负责的态度，

脚踏实地，尽职尽责地做好本职工作，不辜负公司领导和同事对

我的期望。

担保公司工作总结报告篇九

担保公司担保风险预警机制

（一）、风险预警机制是指通过保后检查，发现担保风险的早

期预警信号，运用定量和定性分析相结合的方法，尽早识别风险

的类别、程度、原因及其发展变化趋势，并按规定的权限和程序

对问题担保采取针对性处理措施以及时防范、控制和化解担保风

险。

（二八风险预警信号

1、财务状况预警信号

（1）、资产负债率较年初有大幅上升；（2）、连续三个月流动比

率较年初大幅下降；（3）、库存连续两个月比担保前较大幅度减少;

⑷、流动负债增加额大于流动资产增加额；（5）、连续三个月应收

账款增幅超过销售收入增幅；（6）、其他应收账款占流动资产比重

过高；⑺、注册资本变更减少；⑻、或有负债大幅度增加。

2、经营效益状况预警信号

（1）、销售收入较上年同期下降幅度较大；（2）、经营活动净现

金流量大幅度减少；（3）、货款回笼连续两个月大幅度下降；

3、内部核算情况预警信号

⑴、账龄1年以上的应收账款占比过高或有较大幅度上升；

⑵、存货账实不符；⑶、存在负债未入账现象；（4）、注册资本

未按规定到位；（5）、对外投资有较大损失。

4、担保状况预警信号

（1）、保证人的生产经营状况恶化；

⑵、抵（质）押物被有关机关法查封、冻结、扣押；⑶、抵（质）

押物市场价值与评估价值差距拉大；⑷、抵（质）押物变现价值与

评估价值差距拉大；⑸、抵（质）押物所有权发生争议；⑹、抵（质）

押物变现能力降低；（7）、抵（质）押物实际占管人管理不善；（8）、

担保人的经营机制和组织结构发生较大变化。

5、非财务因素预警信号

⑴、股东之间或高层管理人员之间矛盾较大；

⑵、主要经营者经常出入高消费场所，出现赌博、吸毒违反

社会公共道德行为；

（3）、内部组织结构不合理，管理水平低，内部案件较多；”）、

财务制度管理混乱，报表严重失实。⑸、经常性拖欠职工工资,

职工情绪对立；（6）、存在违法经营问题；

（7）、业务伙伴关系恶化，出现较大经济纠纷；（8）、受到税务、

工商或质检等部门处罚；（9）、未按期办理年检手续；（10）、公司

业务性质发生重大变化；（11）、主要股东发生重大变化；

（12）、市场供求发生变化，市场价格发生较大波动；（⑶、政府

政策对该行业发展作出严格限制；（14）、遭受重大自然灾害或意外

事故，造成财产损失；

6、与金融部门及担保企业关系预警信号

（1）、被金融机构及其他担保企业宣布为信用不良客户；（2）、

拖欠银行贷款本息；⑶、逃废银行债务；

⑷、不能按期偿还债务，被债权人起诉；

（5）、对银行和本公司的态度发生变化，缺乏坦诚的合作态度，

领导人约见困难，住所经常无人或失去通讯联系；

（6）、拒绝提供财务报表和其他报表资料；（7）、提供严重失实

的财务报表或其他资料；（8）、多种还款来源没有落实；⑼、企

业签发空头友票。

（三）发现预警信号后的处理方法

一旦发现被担保人出现预警信号时，应立即通过有关途径加

以核实，并择机采取以下一种或几种措施，防止损失发生或扩大：

1、对于发现某些有较大潜在或现实风险的被担保人的情况,

担保部、风控部经理要及时报告总经理，并立即参与保后检查，

提出处理意见，采取果断措施。

2、对于已经拖欠银行贷款本息的被担保人，应立即核查其在

银行全部本外币债权（如在银行的存款），必要时协助银行从其在

银行存款户中抵扣已欠银行贷款本息或采取财产保全措施。

3、对于拖欠本金或利息，造成本公司被迫垫款而在规定期限

内仍不改正的，要立即取消对被担保人的信用担保，提前处置反

担保物。

4、对于在保后检查中发现《委托担保合同》或《反担保合同》

条款不利于保护本公司权益或者存在漏洞的，要采取必要的补救

措施，或者与当事人协商变更合同条款或重签合同。

5、对于发现被担保人未按合同约定用途使用担保资金的，要

及时采取措施限期要求其纠正，对于不能限期纠正的，视情节轻

重可同银行协商收回全部贷款和信贷承诺，并根据有关法规予以

追究。

6、担保贷款逾期后，应立即核查反担保人的代偿能力或反担

保品变现清偿价值，对于反担保人代偿能力不足或反担保品不足

额等实际反担保能力下降的担保业务，应按照合同约定或在与被

担保人协商的基础上，采取追加反担保、调整反担保结构（质押、

抵押、第三方保证）、立即执行反担保偿债等措施，以减少本公司

的代偿损失。

7、对于出现暂时性经营困难、已经或有可能出现风险的被担

保人，应与被担保人就挽救其公司经营困难或危机进行磋商，通

过谈判确定是坚持要求被担保人偿还全部欠款，还是要求被担保

人根本改变经营规模或经营方向，以便增加本公司收回剩余欠款

的机会，或者向被担保人提出或要求其提出债务重整方案，包括

重估项目现金流量，重新确定被担保人偿还银行贷款（或本公司代

偿款）本息的时间表，并要求其董事会通过债务重整方案，以保证

及时还款。

8、对于原材料供应或产品销售出现困难而影响银行贷款按期

归还的被担保人，可根据需要通报银行，在他们的批准和协调下，

安排与被担保人主要的上下游关联企业协商，对于被担保人的主

要上下游关联企业施加影响，如提高对其原材料赊销比例、延缓

应付款解付，以缓解被担保人的生产经营或资金运转困难。

9、对于资本金不足或筹资成本过高的并发生逾期贷款的被担

保人，可协助其寻求新的低成本融资渠道或增加资本性负债，如

协助其争取发行信托企业债券，或协助其与其他被担保人合资、

合伙经营或联营等形式吸收外部资金还款。

10、对于已经或预计出现贷款逾期或本公司已被迫为其代偿

的被担保人，要设法密切追踪其在银行资金账户的资金流转，查

证其货款回笼情况及大额资金进出及其汇款银行账号等信息，为

伺机通过法律程序冻结其大额资金账户做好准备。

11、对于法人代表持有外国护照或拥有外国永久居住权的，

其拥有的企业在国外有分支机构的，其家庭主要成员在国外定居

或者在国外开办公司的民营或外商合资、独资企业贷款担保，要

特别关注法人代表出国及企业的资金往来的情况，防止其将资金

转移到国外或资金用途不明的转账行为，防上携款潜逃。一旦发

现这些迹象，要及时采取应对措施。

12、对于缺乏还款诚意的被担保人，应征得贷款银行同意，

通过行政或法律手段（如发出律师函等）或对其主要上下游关联企

业施加压力，影响其作出偿还贷款的努力；必要时采用媒体爆光

其不良行径、将其列入金融系统的“黑名单”等手段，督促其还

款，以减少进一步的损失。

13、对于为国有企业贷款担保（含政策性贷款担保）而出现代

偿，应与其政府主管部门协商，争取减免税收等优惠政策，及时

还贷；或协同银行向有关法律机构提田仲裁或依法起诉，以达到

代偿债权实现的目的；或采用代偿转投资办法，实施债务人资产

重组等经济、法律手段，以收回代偿资金。

简洁版担保公司工作总结8

山东君邦担保有限公司

风险控制绩效考核办法

为进一步推动担保贷款风险控制工作，有效降低风险，提高

公司效益，公司在坚持统一政策、分级管理、强化归集，考核到

人，奖罚兑现的原则，对各公司所担保贷款风险管理工作进行统

一和规范，特制订本办法。

一、指导思想

1、以风险控制考核为依据，确保安全无风险。

2、严格控制代偿发生，确保代偿额度负增长。

3、以诉讼保全为最终手段，确保担保损失最小化。

二、任务目标

1、严格审核公司及分公司贷款担保的审批，确保审查无责任。

2、年逾期率不超过L2%。，代偿率不超过2.2%。，代偿金额控

制在万元之内。

3、定期和不定期监督检查客户经理部及分公司经理部风险控

制及考察制度的落实情况，并定期写出检查报告。

三、涉及风险管理各类人员的考核：

（一）、对客户经理前期市场调查业务通过回访考核

1、回访时借款人及担保人电话号码要正确无误，号码不正确

或停机，所留电话无法联系到借款人及担保人，扣罚责任人100

元/次。

2、担保人对于担保事项及所承担责任应非常明确，有不明确

者扣罚责任人50元/次。

3、客户经理考察客户必须到借款人家中及经营场所进行实地

考察。其中任一项未到者扣罚50元/次。

4、客户经理要将还款方式及相关事项以及逾期后果详细告知

借款人。借款人其中有一项不详者，扣罚责任人50元/次。

5、客户经理要严格按照公司规定的收费标准收取相应费用，

如出现收费与规定不符的（申请减免的除外），一经证实扣罚责任

人当月工资，并由公司对其做处理决定。

6、借款人对客户经理服务态度不满意，扣罚责任人50元/次。

回访人员每月整理每日的回访表格，对出现的问题进行分类,

统计数据报于综合财务部，由综合财务部报公司领导审批根据所

统计数据每月对客户经理进行扣罚。

（二人对回访人员的考核

1、回访时间，客户经理将放款客户资料，自放款起一周内交

于资料管理员处，资料管理员三天内将所报资料审核完毕，回访

人员根据资料管理员审核客户资料情况，三天内将已审客户资料

进行回访。

2.回访人员要情绪好，声音听上去应该友好、自然；不得与

客户交谈与担保贷款无关的话题，

3.注意语速一定要让顾客把要说的话说完，不要打断他。对

他说的话作简要而又清楚的记录。如果顾客抱怨的话，不要找借

口，客户有的问题解决后要在第一时间里及时回访客户，告知处

理结果

4.回访人员要懂得相关担保贷款及相关业务专业知识，如果

客户不明白还款情况要及时通知客户还款金额及时间，告诉客户

注意应该提前还款，保证信誉，避免产生银行逾期，造成不良。

5.提高对突发事件的处理能力，根据客户素质注意调整自己

的心理素质。

回访人员如违反上述任何一条，扣罚回访人员50元/次。由

综合财务部报公司领导审批根据所统计数据每月对客户经理进行

扣罚。

（三）、如担保客户出现逾期，对催收人员（我公司外派银行人

员、经办客户经理，风险管理部）的考核：

1、对我公司外派银行人员的催收考核:

①新老客户（除涉诉、逾期频率极高且前期难以电话催收的客

户除外）刚出现逾期后，由我公司驻银行外派人员负责每日电话催

要，电话通知要有记录，记录中载明其逾期原因及还款意愿；同

时，了解客户的逾期原因，请客户明确还款时间。客户答应明确

还款时间的，到时要及时催要。并且保证：区中行担保客户逾期

10日内的不超过12笔，市中行担保客户逾期10天内的不超过8

笔，建行担保客户逾期30天内的不超过一笔，工行担保客户逾

期30天内的不超过一笔，农行担保客户逾期30天内的不超过

一笔，同时对其负责的客户定期向风险管理部反馈催收结果。如

果出现超出规定笔数，扣罚责任人10元/笔，如果出现控制在规

定笔数以内，每减少一笔，奖励责任人10元，最后测算由风险管

理部报总经理审批。

②对于逾期客户在电话催收后，仍然每日电话联系催收，力

争逾期客户在10日内还款。

2、对风险管理部的催收考核：

①中行担保客户逾期11--20日，工、农、建行逾期超过30

日不足60日的由风险管理部负责电话催收，或者去客户经营场地

与客户交谈，了解客户经营情况和资金回收情况，加强催收；