三标加维护职业健康安全手册

北京某某某建筑装饰有限企业

质量环境

职业健康安全手册

（根据GB/T19001-2023、GBT50430-2023.GB/T24001-2023和

GB/T28001-2023原则编制）

A版

编制：文献编写小组

审核：张三

批准：李四

文献编号：0EO/RRRR-SC-2023

受控状态：受控

NQ01

发放编号:

公布日期：2023年03月01日实行日期：2023年03月01日

目录

0.1颁布令.................................................错误！未定义书签。

0.2管理者代表任命书......................................错误!未定义书签。

0.3职业健康安全事务代表聘任书...........................错误!未定义书签。

0.4管理方针...............................................错误！未定义书签。

0.5管理目的...............................................错误!未定义书签。

0.6企业简介...............................................错误！未定义书签。

0.7手册修改记录...........................................错误!未定义书签。

0.8质量/环境/职业健康安全管理体系组织机构图............错误！未定义书签。

0.9职能分派表.............................................错误!未定义书签。

0.10手册条款与有关原则规定口勺对应关系....................错误!未定义书签。

1范围......................................................错误！未定义书签。

2引用原则..................................................错误！未定义书签。

3术语和定义................................................错误！未定义书签。

4管理体系..................................................错误！未定义书签。

4.1管理体系总规定......................................错误!未定义书签。

4.2文献总规定..........................................错误!未定义书签。

总则................................................错误!未定义书签。

质量/环境/职业健康安全手册........................错误!未定义书签。

文献控制............................................错误!未定义书签。

记录控制............................................错误!未定义书签。

5管理职责错误！未定义书签。

5.1管理承诺...............................................错误!未定义书签。

5.2以顾客为关注焦点.....................................错误!未定义书签。

5.3质量、环境、职业健康安全方针........................错误!未定义书签。

5.4筹划....................................................错误!未定义书签。

5.4.1目的、指标.......................................错误!未定义书签。

5.4.2管理体系筹划.....................................错误!未定义书签。

环境原因/危险源日勺识别，风险评价和控制措施确定......错误!未定义书签。

法律法规及其他规定.....................................错误!未定义书签。

管理方案................................................错误!未定义书签。

5.5职责、权限与沟通...................................错误!未定义书签。

职责和权限............................................错误!未定义书签。

管理者代表............................................错误!未定义书签。

沟通、信息交流、参与和协商........................错误!未定义书签。

5.6管理评审错误!未定义书签。

6资源管理.....................................................错误！未定义书签。

6.1资源提供.............................................错误!未定义书签。

6.2人力资源..............................................错误!未定义书签。

6.2.1总则.............................................错误!未定义书签。

6.2.2能力、培训和意识...............................错误!未定义书签。

6.3基础设施..............................................错误!未定义书签。

6.4工作环境错误!未定义书签。

7产品实现.....................................................错误！未定义书签。

7.1产品实现过程的筹划..................................错误!未定义书签。

7.2与顾客有关的过程....................................错误!未定义书签。

与产品有关规定确实定..................................错误!未定义书签。

7.2.2与产品有关规定的J评审...........................错误!未定义书签。

7.2.3与顾客、有关方沟通.............................错误!未定义书签。

7.4采购..................................................错误!未定义书签。

采购过程...............................................错误!未定义书签。

采购信息...............................................错误!未定义书签。

7.4.3采购产品I付验证..................................错误!未定义书签。

7.5生产和服务提供......................................错误!未定义书签。

7.5.1生产和服务提供的控制...........................错误!未定义书签。

7.5.2生产和服务提供过程确实认......................错误!未定义书签。

7.5.3标识和可追溯性..................................错误!未定义书签。

7.5.4顾客财产........................................错误!未定义书签。

7.5.5产品防护........................................错误!未定义书签。

7.6监视和测量设备的控制...............................错误!未定义书签。

7.7环境/职业健康安全的运行控制.......................错误!未定义书签。

7.8应急准备与响应......................................错误!未定义书签。

8测量、分析和改善错误！未定义书签。

8.1总则................................................错误!未定义书签。

8.2监视和测量..........................................错误!未定义书签。

8.2.1顾客及有关方满意..............................错误!未定义书签。

8.2.2内部审核.......................................错误!未定义书签。

8.2.3过程日勺监视和测量..............................错误!未定义书签。

8.2.4产品日勺监视和测量..............................错误!未定义书签。

8.2.5环境和职业健康安全日勺监测测量.................错误!未定义书签。

合规性评价...........................................错误!未定义书签。

8.3不合格品和不符合控制..............................错误!未定义书签。

8.3.1不合格品控制...................................错误!未定义书签。

8.3.2环境/职业健康安全事件调查及不符合控制.......错误!未定义书签。

8.4数据分析............................................错误!未定义书签。

8.5改善.................................................错误!未定义书签。

8.5.1持续改善与创新................................错误!未定义书签。

8.5.2纠正措施.......................................错误!未定义书签。

8.5.3防止措施.......................................错误!未定义书签。

附录A程序及作业文献目录................................错误！未定义书签。

附录B记录清单...........................................错误！未定义书签。

0.1颁布令

北京某某某建筑装饰有限企'也质量、环境、职'也健康安全整合式《质量/环境/职'也

健康安全手册》，经企业办公会议评审，现予以公布。

本手册根据GB/T19001-2023《管理体系规定》、GB/T50430-2023《工程建设施工企

业质量管理规范》、GB/T24001-2023《环境管理体系规定及使用指南》、GB/T28001-2023

《职业健康安全管理体系规定》原则制定，它论述了企业的质量、环境、职业健康安

全方针及目的，对企业的质量/环境/职业健康安全管理体系提出详细规定，阐明了企业

各职能部门的职责和权限。手册是实现企业方针和目的的行为准则，是企业实行管理的

大纲性法规性文献；也是向顾客和认证组织提供信任的客观证据，是企业向员工及社会

其他有关方的承诺，是保持整合管理体系持续改善和有效运行日勺法规和原则，本手册合

用于企业工程施工和服务全过程的管理。本手册是企业全体人员参与质量、环境、职业

健康安全管理体系活动的行为准则，企业各级人员必须认真学习，深刻理解，并坚决贯

彻执行。

总经理：李四

2023年3月1日

0.2管理者代表任命书

今任命张三为我企业的质量、环境、职业健康安全、职业健康安全管理体系管理者

代表，其职责是;

a）保证管理体系所需的过程得到建立、实行和保持；

b）向企业总经理汇报管理体系的绩效和改善需求；

c）保证在整个企业内提高满足顾客规定的I意识；

d）就质量、环境、职业健康安全管理体系有关事宜与有关各方联络等。

望企业各级人员服从协调，履行职能，以保证管理有效运行和持续改善。

总经理：李四

2023年3月1日

0.3职业健康安全事务代表聘任书

为了深入加强员工职业健康安全面的沟通与协调，反应员工在职业健康安全面的意

见和提议，维护员工应有权益，根据企业职业健康安全管理体系H勺规定，经企业员工推

荐并经企业领导决定，聘任XXX为职业健康安全事务代表。

a）职业健康安全事务代表在企业职业健康安全管理体系中代表员工履行如下职

责：

b）参与企业发展战略和资源配置等重大问题的协商讨论与审查，参与职业健康

安全方针和目的日勺制定和评审；

c）参与商讨影响工作场所职业健康安全日勺任何变化，在职业健康安全事务上搜

集和反应员工的意见，享有代表权；

d）参与危险源辨识、风险评价和确定控制措施；

e）参与职业健康安全管理方案和运行准则实行及适使用方法律法规遵守状况的

监督与检查；

f）参与事故、事件和职业病的调查与处理。

总经理：李四

2023年3月1日

0.4管理方针

遵遵法规规定、创立精品工程;

坚持污染防止、废物达标排放:

减少职业伤害、珍爱员工生命;

坚持科技创新、持续改善管理。

0.5管理目的

0.5.1质量目的

一工程竣工一次交验合格率100%；

一协议履约率100%;

一顾客信息反馈处理率100%；

一顾客满意率90机

0.5.2环境目的

一污水、噪声排放达标；

一固废100%搜集处理；

一环境事故控制为0。

一准时、按期对遵遵法律法规状况100%评价。

职业健康安全目的

一杜绝重大伤亡事故，因工死亡指标控制为零；

一因工负伤频率4%。以内；

—杜绝重大机械事故;

一杜绝急性中毒事故；

—杜绝重大火灾事故及火灾伤亡事故。

0.6企业简介

北京某某某建筑装饰有限企业既有管理人员36人，其中工程技术人员16人；大中

专毕业生20人；下设办公室、市场部、物资部、工程技术部、财务部等职能部门。

我司十数年来，视质量为生命，顾客为上帝，用真诚的服务和一流的质量水平，为

首都各界服务。与土建施工单位合作完毕了五十多项工程。北京某某某建筑装饰有限企

业具有顽强的战斗力，在抢工期保质量方面具有一定日勺经验，所施工日勺所有装饰工程一

致受到业主的赞扬和好评。

北京某某某建筑装饰有限企业永远是您的朋友，真诚与社会各界朋友合作。

0.7修改记录

修改生效

修改内容修改人市核人同意人

章节日期

0.8质量/环境/职业健康安全管理体系组织机构图

财办工物市

务公程资场

项

目

0.9职能分派表

管

工

理

程

市

办

总财物项

者

公

场

部门技

条款经务资目

代

室

部

要素名称术

表部部部

理部

1范围▲

2引用原则▲

3术语和定义▲

4管理仪k系

4.1总规定▲

总则（文献规定）▲

质量/环境/职业健康安全

▲

手册

文献控制▲

记录控制▲

5管理职责与筹划

5.1管理承诺▲

5.2以顾客为关注焦点▲

5.3管理方针▲

目的、指标▲▲

管理体系筹划▲

环境原因/危险源识别，风

▲▲

险评价和控制筹划

法律法规及其他规定▲

管理方案▲▲

职责和权限▲

管理者代表▲

内部沟通和信息交流▲▲

5.6管理评审▲

6资源管理

6.1资源提供▲

6.2人力资源▲

6.3基础设施▲▲

6.4工作环境▲▲

7产品实现

7.1产品实现的筹划▲

7.2与顾客有关口勺过程▲

7.4采购▲▲

7.5生产和服务提供▲▲

7.6监视和测量设备H勺控制▲▲

7.7环境/职业健康安全的运行▲▲▲▲▲▲

管

工

理

程

市

办

物

总

财项

者

经

场

公

资

部门技

条款务目

理

部

室

部

代

要素名称术

部部

表

部

控制

7.8应急准备和响应▲▲

8测量、分析和改善

8.1总则▲

顾客满意▲

内部审核▲

过程监视与测量▲▲

产品的监视与测量▲

环境和职业健康安全的监

▲

测测量

合规性评价▲

8.3不合格品和不符合控制▲▲

8.4数据分析▲

持续改善与创新▲

纠正措施▲

防止措施▲

注：▲为主责；其他部门辅助。

0.10手册条款与有关原则规定的对应关系

手册条款GB/T19001-2023GB/T50430-2023GB/T24001-2023GB/T28001-2023

1范围1111

1.1总则1.11

1.2应用1.2122

2引用原则2,322,323

3术语和定义3

4管理体系4344

4.1管理体系总规定4.13.1,3.2,3.34.14.1

4.2文献总规定4.2

4.2.1总则

4.2.2手册3.3,3.5

4.2.3文献控制4.4,5

4.2.4记录控制

5管理职责54.44.4

5.1管理承诺5.14.1,4.3

5.2以顾客为关注焦点5.27.1,13.2

5.3方针5.33.24.24.2

5.4筹划5.4

5.4.1目日勺、指标3.2

5.4.2管理体系筹划3.3

5.4.3环境原因/危险源

的识别，风险评价和控制

筹划

5.4.4法律法规及其他规

定

5.4.5管理方案

5.5职责和权限5.54.44.4

5.5.1职责和权限4.1,4.2,4.3

5.5.2管理者代表

5.5.3内部沟通和信息交

13.1

流

5.6管理评审5.63.4,13.24.64.6

6资源管理6

6.1资源提供G.13.4

6.2人力资源6.25

手册条款GB/T19001-2023GB/T50430-2023GB/T24001-2023GB/T28001-2023

6.3基础设施6.36

6.4工作环境6.48.4,10.5

7.1产品实现日勺筹划7.110.1,10.2

7.2与顾客有关的过程7.27

7.4采购7.46.2,8.2,8.3,9

8.4,8.5,

7.5生产和服务提供7.5

10.2,10.4,10.5

7.6监视测量设备的控制7.611.5

7.7环境/职业健康安全

的运行控制

7.8应急准备和响应

8测量分析和改善8

8.1总则8.111.1,12.1,13.1

8.2监视和测量8.28.3

9.3

8.2.1顾客及有关方满意

10.6

8.2.2内部审核11.24.5.44.5.4

11.3

8.2.3过程监视和测量

12.2

8.2.4产品的监视和测量13.2

8.2.5环境和职业健康安

全内监测测量

8.2.6合规性评价

8.3不合格品和不符合控

8.38.3,11.44.5.3

制

8.4数据分析8.410.6,13.2

8.5.1持续改善与创新4.54.5

8.5.2纠正措施13.3

8.5.3防止措施

1范围

L1总则

本手册根据GB/T19001-2023管理体系原则、GB/T50430-2023工程建设施工企

业质量管理规范、GB/T24001-2023环境管理体系原则、GB/T28001-2023职业健康安

全管理体系原则规定日勺规定描述了北京某某某建筑装饰有限企业日勺质量、式境、职

业健康安全管理体系，通过筹划并对体系过程做了详细规定。本手册论述的质量方

针和目日勺、环境方针和目日勺、职业健康安全方针和目的是企业企业质量管理和质量

控制、环境管理和控制、安全管理和控制的大纲性文献。

企业制定本手册目日勺在于：

a）证明企业具有持续稳定满足顾客规定和适使用方法律法规规定H勺能力；

b）指导本组织工程施工和服务全过程日勺质量控制；

c）向顾客表明本组织的质量保证能力，并提供稳定的服务；

d）在应用中通过持续改善，防止不合格出现，不停提高顾客满意率；

e）实行、保持和改善环境管理体系，到达“保护环境，污染防止”日勺目的；通过

企业环境管理体系日勺有效运作，防止、消除和减少因生产过程中使甲方及其他有关

方也许面临的环境风险，到达或逐渐到达各方面的环境规定和目日勺；

f）通过企业职业健康安全管理体系的有效运作，防止、消除和减少因生产过程

中使员工及其他有关方也许面临H勺职业健康安全风险，到达保护员工和其他有关方

健康和安全的目的。

g）使自己确信能符合所申明口勺质量、环境、职业健康安全方针，并向外界展示这种

符合性;

h）作为质量、环境、职业健康安全体系认证机构对本组织质量、环境、职业健康安

全管理体系的一体化审核、认证、注册及监督的根据，或进行自我鉴定和自我申明。

1.2应用

管理体系覆盖的业务范围：装饰工程施工和服务。

环境/职业健康安全管理体系覆盖日勺业务范围：北京市宣武区腊竹胡同欧I北京某某某

建筑装饰有限企业有关装饰工程施工和服务日勺有关活动。

1.2.3由于本手册描述日勺质量管理对象是企业装饰工程施工和服务日勺实现过程，其中

设计和开发过程由业主或甲方委托设计单位完毕，因此通过识别后，对

GB/T19001-2023《质量管理体系规定》中规定的7.3条款进行删减。

2引用原则

GB/T19000-2023《管理体系基本原理和术语》

GB/T19001-2023《管理体系规定》

GB/T50430-2023《工程建设施工企业质量管理规范》

GB/T24001-2023《环境管理体系规定及使用指南》

GB/T28001-2023《职业健康安全管理体系规定》

3术语和定义

本手册采用GB/T19000-2023原则、GB/T19001-2023原则、GB/T24001-2023原则及

GB/T28001-2023的术语和定义，并尤其指出我司口勺质量、环境、职业健康安全管理体系

缩写为“QE0”。

4管理体系

4.1管理体系总规定

企业根据GB/T19001-2023《管理体系规定》、GB/T50430-2023《工程建设施工企

业质量管理规范》、GB/T24001-2023《环境管理体系规定及使用指南》和GB/T28C01-2023

《职业健康安全管理体系规定》编制了本手册，对于我司所从事活动日勺质量管理和环

境保护及员工、有关方的安全，企业围绕所从事的活动特点通过识别过程和原因建

立管理体系。编制本手册日勺目的是通过建立、实行、保持和持续改善质量、环境、

职业健康安全管理体系，使企业日勺各项活动得以不停完善和改善，实现质量管理的

规范化、原则化和程序化；实现环境保护与工程施工同步筹划、同步贯彻；最终实

现提供顾客满意并符合法律、法规规定H勺产品和环境保护的承诺和保障员工及各方

人员口勺安全目的。

a）企业为了稳定地提供顾客规定的产品，按过程措施对建立一体化管理体系所

需的全过程加以识别，包括管理过程和生产建设过程，以识别这些过程所需为输入、

输出及所需开展的活动利应投入日勺资源。不一样日勺建设过程产生对应的环境原因和

职业健康安全风险原因，有些过程产生重要日勺环境原因和职业健康安全风险原因。

各章节识别并确定管理体系所需的过程，在企业中日勺应用和删减见手册1.2章节；

b）企业管理体系各过程的次序和互相关系见手册章节；

c）为使过程有效运作并到达预期的目的和规定，各过程日勺主控部门应运用“过

程措施模式”识别并管理主控过程H勺输入、输出和应开展的活动，规定各级人员的

管理职责、应投入的资源和过程实现的控制措施；

d）企业规定和保证获得必要的资源、过程运作信息的措施，以支持主控过程的

有效运行及其监视；

。）企业应规定对过程信息的监视、测量（包括对过程的输入、活动、输出成果

的测量）和分析措施；

f）为实现过程的筹划成果和持续改善，规定针对分析成果实行必要措施的措施。

对外包过程（工程施工的I分包）也要加以控制，根据外包过程影响我司所提供产品

和服务符合性的重要程度以及双方在外包过程控制中所承担的责任，对外包方从组织性

质、管理体系、人员、设备、服务质量等多方面进行调查、评价，确定控制类型和程度

并采用合适的控制措施，以便对我司日勺工程质量有效控制。

我司无外包过程。

4.2文献总规定

总则

企业按照原则规定制定管理体系文献，使企业建立起文献化的管理体系，并为

管理体系运行提供根据，对内外部起到沟通意图和统一行动口勺作用，以保证企业质

量方针和目的、环境方针和目的、职业健康安全方针和目的日勺实现。企业的管理体

系文献包括：

a）质量方针和质量目的；环境方针和环境目的；职业健康安全方针和目日勺。

b）管理手册；

c）质量计划；（根据顾客规定，编制的技术方案）

d）程序文献；

e）管理体系其他支持性文献，包括作业指导书、操作规程、管理制度等。

D体系文献规定的各类记录;

质量/环境/职业健康安全手册

.1总则

为了使管理体系持续满足GB/T19001-2023、GB/T50430-2023>GB/T24001-2023、

GB/T28001-2023原则中的规定，保证企业的各项活动得以有效控制和不停改善，实

现管理规范化、原则化和程序化。

.2企业质量/环境/职业健康安全手册包括：

a）根据实际规定，管理体系的范围，质量管理删减条款及其合法理由〔见手册

1.2）；

b）程序文献，以及为支持程序规定引用的文献、记录、等其他支持性文献；

c）质量环境职业健康安全管理体系的过程及子过程之间的次序和互相关系。

.3在法律容许范围内，手册解释权归管理者代表。

文献控制

.1总则

企业制定了文献控制程序，由办公室归口管理，规定如下方面所需的控制：

a）文献公布前得到同意，以保证文献是充足与合适的；为文献日勺充足性与合适

性，在文献公布前进行同意。

b）必要时对文献进行评审与更新，并再次同意；

c）保证文献的更改和现行修订状态得到识别；

d）保证在使用处可获得有关版本的合用文献；

e）保证文献保持清晰、易于识别；

f）保证各岗位员工明确其活动所根据的文献;

g）保证组织所确定的筹划和运行管理体系所需的外来文献得到识别，并控制其

分发；

h）防止作废文献的丰预期使用，若因任何原因而保留作废文献时，对这些文献

进行合适的标识。

各有关部门严格按照其文献的I编制、评审、审批、发放、更新、标识、获取、保持、作

废等规定进行文献的控制。

——有关文献

《文献和资料控制程序》、《文献管理制度》

记录控制

建立和保持记录，证明产品/活动符合规定规定和管理体系有效运行，为采用纠

正措施和防止措施以及保持和改善管理体系提供信息。

.1企业制定了记录控制程序，由办公室归口管理，贯彻执行。

.2公企业管理体系文献规定的记录，各部门应按本程序的规定做好质量记录的标

识、贮存、保护、检索、保留、处置的规定，保证记录得到有效日勺控制。

.3需要控制的记录包括，但不限于：

1）质量管理方面

a）顾客规定及其评审记录；

b）对供方的管理控制记录；

c）产品所需要的验证记录；

d）技术管理工作记录；

e）对承包方或供方的管理控制记录;

f）工程资料。

2）环境管理方面

a）环境原因识别评价；

b）重要环境原因清单。

c）法律法规清单；

d）应急演习评审记录；

e）环境事故处理记录；

3）职业健康安全管理方面

a）危险源及风险评价表；

b）重大危险源清单。

4）公共管理（三个体系均有的管理规定）方面

a）文献控制记录；

b）培训教育考核记录；

c）内部审核记录；

d）管理评审记录；

e）纠正和防止措施记录；

f）事故、不合格品、不符合项处置记录；

g）监视和测量设备的控制记录；

h）顾客意见反馈处理及顾客满意度调查记录。

.4除此之外还应建立施工过程中口勺质量管理记录，施工记录应符合有关规定的规定。

施工过程中『'J质量管理记录应包括:

a）施工日志和专题施工记录；

b）交底记录；

c）上岗培训和岗位资格证明；

d）施工机具和检查、测量及试验设备口勺管理记录；

e）图纸日勺接受和发放、设计变更日勺有关记录；

f）监督检查和整改、复查记录；

g）质量管理有关文献；

h）工程项目质量管理筹划成果中规定日勺其他记录。

工程技术部应对工程资料H勺管理进行筹划，并按规定加以实行：

a）工程资料H勺形成应与工程进度同步；

b）按规定及时向有关方移交对应资料•；

c）归档的工程资料应符合档案管理的规定。

4.2.4.6应完整保留记录，以证明产品符合规定的规定和体系有效运行。

为采用纠正和防止措施以及管理体系的保持和改善提供信息。

.7所有记录都应满足：

a）字迹清晰，内容完整（不空页、空项）；

b）采用便于存取、检索以及防止损坏、变质和丢失日勺保管方式；

c）应规定记录的保留期限，当保留期满时应按规定收回和处置。

——有关文献

《记录控制程序》、《记录管理制度》

5管理职责

5.1管理承诺

企业总经理是主持企业管理工作的最高管理者，对管理体系建立、实行及持续

改善体系的有效性负有决策职责并承担最终责任，通过如下活动实现其承诺：

a）采用会议、培训、宣传报道等多种方式强化全体员工的质量意识、环境保护

意识、安全生产意识；

b）制定方针和保证目日勺得到制定；

c）主持管理评审；

d）保证资源获得。

5.2以顾客为关注焦点

5.2.1总经理必须遵照以顾客为关注焦点的原则，以增强顾客满意为目的，做到：

a）保证顾客的规定得到认定和满足，把顾客口勺需求和期望转化为详细的规定（包

括产品、过程和管理体系等方面的规定），并在全企业各个层次进行有效沟通，提供

必要日勺资源。

b）不定期地采访顾客，积极理解与顾客规定有关日勺各类信息，听取改善提议，

采用措施不停进行质量改善。除理解顾客的规定外，还要理解顾客未来的需求和期

望，并争取超越顾客的需求和期望。

c）伴随顾客的规定和期望、法律、法规及新技术等客观环境日勺变化，所管理体

系亦应随之变化，以保证持续满足顾客和法律、法规H勺规定，保证顾客及其他有关

方的利益。

企业建立并实行工程项目投标管理制度及工程协议管理制度。

企业应依法进行工程投标及签约活动，并对协议改造状况进行监控。

5.2.4企业应定期对质量信息进行搜集、传递、分析与运用。

5.3质量、环境、职业健康安全方针

a）总则

企业总经理承诺，根据有关QEO法律、法规的规定，结合企业的I实际所确定日勺QEO

方针（见0.5）应被全体员工理解并执行，以保证质量、环境、职业健康安全影响得到

控制和管理体系持续有效地运行。

b）职责

总经理负责QEO方针确实定和颁布，并保证贯彻执行。

c）控制规定

1）QE0方针是我司管理体系的宗旨、目的和方向；是根据本组织的质量、环境、

职'也健康安全影响的性质和规模制定的；

2）我司的质量/环境/职业健康安全方针包括了对持续改善和防止口勺承诺；

3）我司日勺质量/环境/职业健康安全方针包括了对遵遵法律、法规和其他规定的承

诺；

4）保持文献化的QE0方针，并由办公室通过培训、出板报、出口号等形式，保证

传到达全体员工并付诸实行；

5）通过体系运行，保证QEO方针得以实现；

6）根据QEO方针确定QEO目的和指标；

7）当企业生产经营环境、职业健康安全状况发生较大变化或经管理评审及有关方

提出规定时，应及时对QE0方针进行修订并通报有关信息;

8）通过管理评审，对方针的合适性进行评价，保证其与组织保持有关和合适；

9）我司口勺方针已形成了文献化的申明，对有关方开放，可为有关方所获取。

有关文献

质量、环境、职业健康安全方针

5.4筹划

目的、指标

企业最高管理者应保证企业及各职能部门和层次建立有关的质量、环境、职业

健康安全目的/指标，编制并实行质量目日勺管理制度，保证企业日勺目的/指标见0.5。

我司H勺多种日日勺/指标是可测量H勺o

a）总则

根据我司的QE0方针、顾客规定和确定的重大环境、职业健康安全影响，制定QE0

目的和指标，企业各部门应根据状况建立各自的目的和指标，以实现产品质量、职业健

康安全、污染防止和持续改善。

b）职责

1）管理者代表组织并监督有关部门负责人，根据符合QE0方针的原则，负责提出

和修订企业及部门H勺QE0目的和指标；

2）总经理负责审批QE0目的和指标。

c）控制规定

——目的、指标制定H勺根据

1）企业日勺质量、环境、职业健康安全方针；

2）我司的QE0环境原因、危险源和重要环境、职业健康安全影响;

3）技术口勺先进性及可选方案；

4）有关方的期望和规定；

5）法律、法规和其他规定；

6）经营管理与竞争的规定，市场状况，经济条件；

7）目的要详细，指标要现实、可测量。

一一目的、指标的检查与修订：

1）管理者代表组织有关部门每年对企业QEO目的、指标的实行状况进行一次（必

要时可增长次数）检查，并将成果报总经理；

2）当日日勺和指标需要修订时，应提交QEO管理评审会议，管理者代表要根据评审

成果组织有关部门对目H勺和指标进行对应的修订；

3）当重要环境原因、危险源发生变化时，应及时修订目口勺和指标并文献化；

4）目的和指标的变更和修订必须经总经理同意。

管理体系筹划

.1为了使管理体系过程的筹划（包括确定所需日勺资源）、持续改善的筹划和目的评审日勺

筹划，保证目日勺的实现以及手册4.1的规定规定。

a）管理体系日勺过程筹划

企业对管理体系的过程实现进行筹划：对每一种过程日勺输入、输出和应开展的

活动进行了识别和规定（见手册7.2至7.6）。对管理体系的各过程及子过程之间的

互相关系进行了确定；

b）管理体系口勺资源筹划

企业对管理体系有效实行所需的资源进行筹划：规定了应提供的人力资源（见

手册6.2）、基础设施资源（见手册6.3）和工作环境资源（见手册6.4）,企业最高

管理者应保证及时提供管理体系所有过程所需的所有资源。

c）管理体系持续改善的筹划

企业对管理体系的持续改善进行筹划：规定了产品（见手册）、过程（见手册

8.2.3）和体系运行（见手册8.2.2）、体系绩效（见手册8.2）的I监视、测量措施，

以及不合格品控制（见手册8.3）、数据分析（见手册8.4）和改善（见手册8.5）

的管理措施。

d）目日勺评审日勺筹划

企业对目的H勺评审进行了筹划：规定了方针和目的的评审措施和时间间隔，以

及评审后对管理体系改善（如需要）的规定（见手册5.6）。

5.4.2.2企业根据GBT50430-2023《工程建设施工企业质量管理规范》的有关规定确定工

程施工和服务的管理质量管理内容，包括：

a）质量方针和目内管理；

b）组织机构和职责；

c）人力资源管理；

d）施工机具管理；

e）投标及协议管理；

f）建筑材料、构配件和设备管理；

g）分包管理；

h）工程项目施工质量管理.；

i）施工质量检查与验收;

j）工程项目竣工交付使用后的服务；

k）质量管理自查与评价；

1）质量信息管理和质量管理改善。

5.4.2.3当管理评审、机构变更或其他内、外部环境变化导致企业管理体系变更时.，

在对变更进行筹划和实行期间应保证管理体系的完整性。

环境原因/危险源的识别，风险评价和控制措施确定

.1总则

对企业的活动、场所、产品或服务中可以控制和可以期望通过程序文献的运行对其

施加影响日勺环境原因、危险源进行识别和环境、职业健康安全影响评价，对企业进行一

次全面、科学、客观H勺评审，以确定企业H勺重大环境、职业健康安全影响。

.2职责

1）工程技术部负责环境原因和危险源识别、评价和控制的归口管理；

2）各部门负责各自区域的环境原因、危险源的识别；

3）管理者代表负责重要环境原因及不可接受风险的I同意。

.2控制规定

1）环境原因、危险源日勺识别范围应覆盖企业活动、场所、产品或服务中能控制和

也许对其施加影响日勺各个方面：