保洁承包劳务协议书

保洁承包劳务协议书合同编号：__________甲方（发包方）：名称：[甲方公司名称]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（承包方）：名称：[乙方公司名称]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]一、合同双方1.1甲方（发包方）信息甲方作为发包方，是依法注册成立的[甲方公司类型]公司，具有合法的发包保洁服务的资格。甲方在本协议中的主要职责是明保证洁服务需求、监督乙方的服务质量、按照协议约定支付服务费用等。1.2乙方（承包方）信息乙方作为承包方，是专门从事保洁服务业务的[乙方公司类型]公司，具备提供保洁服务所需的人员、技术、设备等资源。乙方应按照本协议的要求，组织人员提供高质量的保洁服务。二、保洁服务内容2.1服务范围界定乙方提供保洁服务的范围涵盖甲方指定的[具体场所名称，如办公大楼、园区等]内的所有公共区域，包括但不限于走廊、楼梯间、电梯间、卫生间、会议室、大厅等。同时还包括对上述区域内的固定设施设备（如门窗、桌椅、灯具等）表面的清洁工作，但不涉及对设施设备内部结构的维修和保养工作。2.2具体保洁任务明细（1）每日清洁任务：对所有公共区域进行地面清扫和拖地，清除垃圾和杂物；对卫生间进行全面清洁，包括马桶、洗手盆、镜子、地面等的清洁和消毒；擦拭走廊、楼梯间、电梯间的扶手和门窗；清洁会议室桌椅、地面，整理会议室物品。（2）每周清洁任务：对公共区域的墙壁进行擦拭，去除污渍；对电梯轿厢进行内部深度清洁，包括轿厢壁、轿厢顶、按钮等；对办公室内的垃圾桶进行彻底清洗。（3）每月清洁任务：对公共区域的天花板进行清洁，去除蜘蛛网；对空调出风口进行清洁；对地毯进行深度清洁（如适用）。三、服务期限3.1起始日期本保洁服务协议自[具体起始日期]起开始生效。3.2终止日期本协议将于[具体终止日期]终止。3.3服务期限的变更若甲方或乙方因特殊原因需要变更服务期限，应提前[X]天书面通知对方。经双方协商一致后，可以签订补充协议对服务期限进行变更。四、服务费用及支付方式4.1服务费用标准根据保洁服务的范围和任务量，甲方应向乙方支付的服务费用为每月[X]元（大写：[大写金额]）。该费用为含税价格，包含乙方提供保洁服务所需的人员工资、设备折旧、耗材费用等一切成本。4.2费用计算方式服务费用按照每月实际服务天数计算，每月按[X]天计算。若当月因甲方原因（如甲方要求乙方暂停服务）导致服务天数减少，甲方应按照实际服务天数支付服务费用。4.3支付周期与方式甲方应在每个月的[具体支付日期]前，将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。支付方式为[具体付款方式，如银行转账等]。4.4发票开具要求乙方应在甲方支付服务费用后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的增值税发票。发票内容应按照双方约定的服务内容开具，发票类型为[具体发票类型，如普通发票或专用发票]。五、服务质量要求与标准5.1总体质量要求乙方提供的保洁服务应达到使甲方指定区域保持整洁、干净、卫生的总体要求。保洁服务应符合国家和地方有关环境卫生的法律法规和标准要求，同时还应满足甲方对工作环境的特殊要求（如某些区域要求无异味等）。5.2各项保洁任务质量标准细则（1）地面清洁：地面应无垃圾、无污渍、无水渍，光亮洁净。对于不同材质的地面（如瓷砖、大理石、木地板等），应采用合适的清洁方法和清洁剂，避免对地面造成损坏。（2）卫生间清洁：马桶应无污渍、无异味，内壁光洁；洗手盆应无污垢、无水渍；镜子应明亮无水痕；地面应干燥、清洁，无毛发等杂物。卫生间内应定期进行消毒，消毒频率为[X]次/日，保证卫生间环境符合卫生标准。（3）门窗清洁：门窗玻璃应透明洁净，无灰尘、无污渍；窗框、门框应无灰尘、无污渍，表面光滑。（4）桌椅清洁：桌椅表面应无灰尘、无污渍，清洁后应摆放整齐。对于木质桌椅，应注意避免使用有腐蚀性的清洁剂。六、双方权利与义务6.1甲方权利与义务（1）权利①有权对乙方的保洁服务工作进行监督、检查和评估，如发觉乙方的服务不符合本协议约定的质量标准，有权要求乙方立即整改或采取其他补救措施。②有权根据本单位的实际需求，对保洁服务的范围和内容提出合理的调整要求，但应提前通知乙方，并在双方协商一致的基础上签订补充协议。③在乙方严重违反本协议约定（如连续多次提供的服务质量严重不达标、未按规定配备人员等）的情况下，有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。（2）义务①按照本协议的约定，按时向乙方支付服务费用。如因甲方自身原因导致付款延迟，应承担相应的违约责任。②为乙方提供开展保洁服务工作所需的必要协助，如提供保洁用水、用电等基本条件，保证乙方人员能够正常进入服务区域进行工作。③尊重乙方保洁人员的劳动成果，不得故意破坏已清洁的区域或设施设备。同时甲方应教育本单位员工遵守环境卫生规定，配合乙方的保洁工作。④在协议履行期间，如甲方发觉乙方的保洁工作存在问题或需要改进的地方，应及时通知乙方，并给予乙方合理的整改时间。6.2乙方权利与义务（1）权利①有权要求甲方按照本协议的约定按时支付服务费用。如甲方逾期未支付服务费用，乙方有权暂停保洁服务工作，并要求甲方支付逾期款项及相应的违约金。②在甲方未按照本协议约定提供必要协助（如未提供保洁用水、用电或阻止乙方人员进入服务区域等）的情况下，乙方有权要求甲方限期改正，并可要求甲方承担由此给乙方造成的损失。③根据保洁服务工作的实际需要，乙方有权对保洁人员进行合理的工作安排和调度，但应保证保洁服务质量不受影响。（2）义务①按照本协议约定的服务内容、质量标准和服务期限，组织人员为甲方提供优质的保洁服务。乙方应保证保洁人员具备相应的工作技能和职业素养，遵守甲方的工作场所规章制度。②对保洁人员进行定期的培训和管理，提高保洁人员的服务意识和工作水平。培训内容包括但不限于保洁技能、安全知识、职业道德等方面。③负责提供保洁服务所需的设备、工具和耗材（除甲方特别提供的设备、工具外），并保证设备、工具的正常使用和安全功能。乙方应定期对设备、工具进行维护和更新，保证其符合保洁工作的要求。④按照国家和地方有关法律法规的规定，为保洁人员办理劳动用工手续，缴纳社会保险等费用。在保洁服务过程中，如发生保洁人员人身伤害等意外，由乙方承担全部法律责任，与甲方无关。⑤遵守甲方的保密规定，不得泄露甲方的商业秘密、工作信息等保密内容。乙方应要求保洁人员签署保密协议，保证保密信息的安全。⑥在服务期限内，如乙方发觉保洁服务区域内存在可能影响保洁工作或需要甲方特殊处理的情况（如设施设备损坏、漏水等），应及时通知甲方，并配合甲方采取相应的措施。七、人员安排与管理7.1乙方人员配备要求（1）乙方应根据甲方保洁服务的需求，配备足够数量的保洁人员。具体人员数量为：[X]名日常保洁人员，[X]名定期进行深度清洁的人员（如适用）。（2）乙方配备的保洁人员应具备相应的健康状况，无传染性疾病等影响保洁工作的健康问题。乙方应定期为保洁人员进行健康检查，并向甲方提供相关健康证明（如甲方要求）。（3）保洁人员应具备一定的保洁工作经验和技能，能够熟练使用保洁设备和工具，熟悉各类清洁用品的使用方法。7.2人员培训与管理责任（1）乙方应建立完善的保洁人员培训制度，定期对保洁人员进行培训。培训内容包括但不限于：新的保洁技术和方法、清洁用品和设备的正确使用、安全知识、服务礼仪、甲方的工作场所规章制度等。（2）乙方负责对保洁人员的日常管理工作，包括人员的考勤、工作安排、绩效评估等。乙方应保证保洁人员遵守工作纪律，按时上下班，不得在工作时间内从事与保洁工作无关的事情。（3）乙方应建立有效的沟通机制，及时处理保洁人员在工作中遇到的问题，并将甲方的意见和要求传达给保洁人员。同时乙方应积极收集保洁人员的反馈意见，不断改进保洁服务工作。7.3人员更换规定（1）在协议履行期间，如乙方需要更换保洁人员，应提前[X]天书面通知甲方，并说明更换的原因。（2）新更换的保洁人员应具备与原保洁人员相同或更高的工作技能和职业素养，且应经过乙方的培训后上岗。乙方应保证新更换的保洁人员能够尽快熟悉工作环境和工作内容，保证保洁服务质量不受影响。（3）如甲方对乙方更换的保洁人员有异议，有权要求乙方重新安排合适的人员。乙方应按照甲方的要求进行调整。八、设备、工具与耗材8.1乙方提供设备、工具与耗材的范围（1）设备：乙方应提供清洁工作所需的基本设备，如吸尘器、洗地机（如适用）、高压水枪（如适用）等。这些设备应具备良好的工作功能，能够满足保洁工作的需求。（2）工具：包括但不限于扫帚、拖把、抹布、水桶、玻璃刮等清洁工具。乙方应保证工具的数量充足，质量良好，便于保洁人员使用。（3）耗材：如清洁剂、消毒剂、垃圾袋等耗材应由乙方提供。乙方提供的清洁剂和消毒剂应符合国家相关标准，对环境和人体无害。8.2设备、工具的维护与更新责任（1）乙方负责对其提供的设备和工具进行日常维护和保养，保证设备和工具的正常使用。维护工作包括定期检查设备的运行状况、清洁设备、更换易损部件等。（2）如设备或工具出现故障或损坏，乙方应及时进行维修或更换。对于大型设备或昂贵工具的维修或更换，乙方应提前通知甲方，并说明原因和预计的费用（如涉及费用分担等情况）。（3）乙方应根据保洁工作的需要和设备、工具的使用寿命，定期对设备、工具进行更新换代。更新设备、工具的费用由乙方自行承担。8.3甲方提供设备、工具的情况（如有）若甲方为乙方提供部分设备或工具（如特定的清洁设备等），甲方应保证设备、工具的完好性和可用性。乙方应妥善使用甲方提供的设备、工具，不得故意损坏或滥用。在协议结束时，乙方应将甲方提供的设备、工具归还甲方，如有损坏，乙方应按照市场价格进行赔偿。九、保密条款9.1保密信息范围（1）双方应将在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、工作流程、内部管理信息、客户信息等视为保密信息。（2）对于乙方而言，甲方的办公布局、特殊区域的清洁要求、涉及甲方商业机密的区域信息等均属于保密信息。（3）对于甲方而言，乙方的保洁人员管理模式、成本结构、服务技术秘密等属于保密信息。9.2双方保密义务（1）双方应采取合理的保密措施，保证保密信息不被泄露。不得将保密信息用于本协议以外的任何目的，也不得向任何第三方披露保密信息，但法律法规另有规定或经对方书面同意的除外。（2）在协议履行期间及协议终止后[X]年内，双方仍应承担保密义务。如一方违反保密义务，应承担由此给对方造成的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等为追究违约责任而产生的费用。十、违约责任与争议解决10.1违约责任的认定（1）若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及相应的违约金。（2）若乙方未按照本协议约定的服务质量标准提供保洁服务，乙方应按照甲方的要求立即整改。如乙方在甲方规定的整改期限内仍未达到要求，甲方有权扣除当月服务费用的[X%]作为违约金，并要求乙方继续整改直至符合要求。如乙方多次（[X]次以上）未能达到服务质量标准，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。（3）若乙方未按照本协议约定配备足够数量或合格的保洁人员，乙方应在甲方通知后的[X]天内补足人员或更换合格人员。如乙方未能按时完成，甲方有权扣除当月服务费用的[X%]作为违约金。（4）若一方违反本协议中的保密条款，应按照本协议约定承担违约责任，向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。10.2违约赔偿方式（1）违约方应按照本协议约定的违约赔偿标准，向对方支付违约金。违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应补足差额部分。（2）在计算损失时，应包括直接损失（如因保洁服务不达标导致的甲方重新聘请保洁人员的费用、因设备损坏未及时维修导致的甲方的损失等）和间接损失（如因乙方泄露甲方商业秘密导致甲方的商业机会损失等）。（3）如因不可抗力等不可预见、不可避免的因素导致一方违约，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。10.3争议解决方式（1）本协议在履行过