业主委员会与物业签订合同年

业主委员会与物业签订合同年通用合同编号：__________甲方（业主委员会）：法定代表人：地址：联系方式：乙方（物业服务企业）：法定代表人：地址：联系方式：一、总则1.1合同目的本合同的目的在于明确业主委员会（以下简称甲方）与物业服务企业（以下简称乙方）之间关于[物业项目名称]物业服务的权利、义务关系，保证乙方为业主提供优质、高效、规范的物业服务，保障物业的正常使用和维护，维护全体业主的合法权益。1.2合同主体本合同的甲方为依法成立的业主委员会，代表全体业主行使权利、履行义务。乙方为具备合法经营资格和物业服务资质的企业，有能力按照本合同约定提供物业服务。1.3合同适用范围本合同适用于[物业项目名称]范围内的所有物业区域，包括但不限于住宅、商业用房、公共设施等相关区域的物业服务管理。二、物业基本情况2.1物业项目名称[具体物业项目名称]2.2物业项目位置[详细地址，包括省、市、区（县）、街道、门牌号等]2.3物业项目范围包括但不限于物业项目内的建筑物本体（如房屋主体结构、外墙、屋顶等）、共用设施设备（如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、通信设施等）、公共区域（如道路、停车场、绿化区域、休闲广场等）。三、委托管理事项3.1房屋建筑共用部位的维修、养护和管理乙方负责对房屋建筑共用部位进行定期检查、维护和修缮。包括但不限于对屋顶防水层的检查和修复，防止渗漏；对楼梯间、走廊、大堂等公共区域的墙面、地面进行保养，保持其整洁、完好；对建筑物的外立面进行清洗、维护，保证外观整洁、美观。对于因自然损坏或正常使用造成的损坏，乙方应及时安排维修，所需费用按照本合同相关规定执行。3.2共用设施、设备的维修、养护、运行和管理乙方应建立完善的共用设施设备维护管理制度，对电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等设施设备进行日常巡检、定期保养和维修。电梯应按照相关规定进行定期检验、维护，保证其安全运行；消防设施应保持完好有效，定期进行检查、测试和维护，如灭火器的定期换药、消防栓的检查等；给排水系统要保证管道畅通，无渗漏现象，对污水泵等设备进行定期保养；供电系统要保证电力供应稳定，对配电室、配电箱等进行定期检查和维护。3.3公共区域环境卫生管理乙方负责公共区域的环境卫生清洁工作，包括但不限于楼道、电梯轿厢、公共卫生间、停车场、垃圾收集点等区域的清扫、拖地、擦拭等工作。每日定时收集和清运垃圾，保持垃圾收集点及周边环境的卫生。定期对公共区域进行消毒、除虫，防止疾病传播。同时应合理设置垃圾桶的数量和位置，引导业主正确分类投放垃圾。3.4公共区域绿化养护管理乙方应根据植物的生长习性和季节特点，对公共区域的绿化植物进行养护管理。包括但不限于浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作。定期修剪草坪，保持草坪的平整度和美观度；对树木进行修剪，去除枯枝、病枝，保证树木的健康生长；根据植物的生长需求，适时施肥，提高植物的抗病虫害能力；及时发觉和处理绿化植物的病虫害问题，采用环保、有效的防治措施。3.5公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理乙方应安排专人负责公共秩序维护工作，在物业区域内设置合理的巡逻路线和巡逻时间，对进出物业区域的人员、车辆进行登记和检查，防止不法分子进入。协助公安机关做好安全防范工作，如发觉可疑情况及时报警。对物业区域内的消防通道、安全出口等保持畅通无阻，严禁占用。在特殊时期，如节假日、重大活动期间，应加强安全防范措施。四、物业服务标准4.1服务质量标准概述乙方提供的物业服务应达到国家和地方相关规定的标准，以及本合同约定的服务质量要求。服务质量应体现专业性、高效性、安全性、舒适性等特点，以满足业主的生活和经营需求。4.2具体服务项目标准细则（1）房屋建筑共用部位维修养护标准对于房屋建筑共用部位的维修，应做到小修及时、中修不超过[具体时长]、大修制定合理计划并尽快实施。维修后的部位应恢复到正常使用功能，外观与原建筑风格协调一致。（2）共用设施设备维修养护标准共用设施设备的维修养护应按照设备的操作规程和维护手册进行。设备完好率应达到[具体百分比]以上，设备运行正常，无重大安全隐患。对于设备的维修记录应详细、准确，保存期限不少于[具体时长]。（3）公共区域环境卫生标准公共区域应保持清洁卫生，无垃圾、无污渍、无异味。楼道地面应干净整洁，扶手无灰尘；电梯轿厢内壁光亮，无手印、无污渍；公共卫生间无异味，洁具清洁干净。（4）公共区域绿化养护标准绿化植物生长良好，草坪覆盖率达到[具体百分比]以上，无大面积斑秃现象。树木修剪整齐，树形美观，无枯枝、病枝。花卉植物应按照季节进行合理布置和养护，花期正常。（5）公共秩序维护标准公共秩序维护人员应着装整齐、举止文明，具备基本的安全防范知识和应急处理能力。对人员和车辆的登记应准确无误，巡逻工作无死角，发觉安全隐患应及时处理或上报。4.3服务质量监督与考核（1）甲方有权对乙方的服务质量进行监督和考核。甲方应定期组织业主代表对乙方的服务进行检查和评估，检查评估的内容包括但不限于服务项目的完成情况、服务质量标准的执行情况等。（2）乙方应配合甲方的监督和考核工作，提供必要的资料和数据。如乙方的服务质量不符合本合同约定的标准，甲方有权要求乙方限期整改。整改后仍未达到标准的，甲方有权按照本合同相关条款追究乙方的违约责任。五、物业服务费用5.1费用构成物业服务费用由以下几部分构成：（1）人员费用，包括物业管理人员、维修人员、保洁人员、保安人员等的工资、福利、社会保险等费用。（2）共用设施设备运行维护费用，用于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等设施设备的运行、保养、维修所需的费用，包括设备的能耗费用、零部件更换费用、维修工具购置费用等。（3）公共区域环境卫生管理费用，包括清洁用品购置费用、垃圾清运费用、公共区域消毒除虫费用等。（4）公共区域绿化养护费用，用于绿化植物的浇水、施肥、修剪、病虫害防治等所需的费用，包括绿化工具购置费用、农药化肥购置费用等。（5）物业服务企业的管理费用，包括办公费用、固定资产折旧费用、企业利润等。5.2收费标准物业服务费用按照[物业类型（如住宅、商业等）]制定不同的收费标准。住宅物业服务费用为每月每平方米[具体金额]元；商业物业服务费用为每月每平方米[具体金额]元。具体收费标准可根据物业的实际情况（如服务内容的增减、物价指数的变化等）经双方协商后进行调整，但应提前[具体时长]通知业主。5.3费用支付方式与时间（1）支付方式：业主可选择[具体支付方式，如银行代扣、现金支付、线上支付等]支付物业服务费用。（2）支付时间：业主应在每月的[具体日期]前支付当月的物业服务费用。对于逾期未支付的业主，乙方有权按照本合同约定收取滞纳金。六、物业的经营与管理6.1停车场管理（1）乙方负责停车场的日常管理工作，包括停车场的秩序维护、车辆进出登记、车位引导等。保证停车场内交通秩序井然，车辆停放有序，避免乱停乱放现象。（2）停车场的收费标准应按照当地物价部门的规定执行，如[具体收费标准，如临时停车每小时/元，包月停车每月/元等]。乙方应将停车场收费的相关信息在停车场显著位置进行公示，接受业主和社会的监督。（3）乙方应定期对停车场设施进行检查和维护，如停车场的照明系统、道闸系统、车位标识等，保证设施设备的正常运行。对于停车场内发生的车辆损坏、丢失等情况，应根据实际情况进行处理。如属于乙方管理不善造成的，乙方应承担相应的赔偿责任；如属于业主自身原因造成的，乙方应积极协助业主解决问题。6.2公共区域经营管理（1）乙方有权对物业项目内的公共区域进行合理的经营管理，如在公共区域设置广告位、自动售货机等。在进行经营活动前，乙方应制定详细的经营方案，包括经营项目的选择、经营收益的预测、经营风险的评估等，并报甲方审核同意。（2）乙方在公共区域开展经营活动时，应遵守国家法律法规和相关政策的规定，不得从事违法违规的经营活动。同时应充分考虑业主的利益，避免经营活动对业主的正常生活和工作造成不良影响。（3）对于公共区域经营活动所产生的收益，应按照本合同约定进行分配。6.3经营收益分配（1）公共区域经营收益按照以下方式进行分配：[具体分配比例，如甲方占[X]%，乙方占[Y]%]。甲方所得的经营收益应主要用于补充物业维修资金、改善公共设施等与业主利益相关的事项；乙方所得的经营收益作为其物业服务费用的补充，用于弥补物业服务成本的不足。（2）乙方应定期向甲方报告公共区域经营收益的收支情况，收支情况报告应包括经营项目的收入明细、支出明细、利润情况等内容。甲方有权对经营收益的收支情况进行审计，如发觉乙方存在违规操作或财务不规范的情况，甲方有权要求乙方进行整改，并追究乙方的违约责任。七、物业维修资金7.1维修资金的缴存（1）业主应按照国家和地方相关规定缴存物业维修资金。维修资金由[具体管理部门]进行专户管理，专款专用。（2）乙方应协助[具体管理部门]做好维修资金的缴存工作，向业主宣传维修资金的缴存政策和用途，提醒业主按时足额缴存维修资金。7.2维修资金的使用范围与程序（1）维修资金的使用范围包括房屋共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造等项目。如屋顶防水层的大面积修复、电梯的重大部件更换、给排水系统的改造等。（2）使用维修资金时，应按照以下程序进行：首先由乙方提出维修资金使用方案，方案应包括维修项目的内容、预算、施工单位的选择等内容。然后报甲方审核同意，甲方审核通过后应将维修资金使用方案向全体业主进行公示，公示期不少于[具体时长]。公示无异议后，由[具体管理部门]按照相关规定拨付维修资金。在维修项目实施过程中，乙方应负责对维修工程进行监督管理，保证工程质量和进度。维修工程竣工后，乙方应组织相关部门和业主代表进行验收，验收合格后将维修资金使用情况进行决算，并再次向全体业主公示。八、双方权利与义务8.1业主委员会权利与义务（1）权利①有权对乙方的物业服务工作进行监督、检查，要求乙方按照本合同约定提供物业服务。②有权对乙方提出的物业服务费用调整方案进行审核，如认为不合理可要求乙方重新制定。③有权参与涉及业主利益的重大物业服务决策，如公共区域经营项目的选择、维修资金的使用等。④有权根据本合同约定追究乙方的违约责任。（2）义务①积极配合乙方开展物业服务工作，向业主宣传物业服务的相关政策和规定，引导业主遵守物业管理规定。②按照本合同约定及时向乙方支付物业服务费用中应由业主委员会承担的部分。③协助乙方解决物业服务过程中遇到的问题，如协调业主与乙方之间的纠纷等。8.2物业服务企业权利与义务（1）权利①有权按照本合同约定收取物业服务费用。②有权根据物业服务的实际需要，制定物业服务工作计划和管理制度，但应报甲方备案。③在遇到紧急情况（如自然灾害、公共卫生事件等）时，有权采取必要的应急措施进行处理，事后应及时向甲方报告。④有权要求甲方和业主配合其开展物业服务工作，如提供必要的办公场地、协助进行物业服务费用的收缴等。（2）义务①按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限，为业主提供优质、高效的物业服务。②定期向甲方和业主报告物业服务工作的开展情况，包括服务项目的完成情况、费用收支情况等。③妥善保管物业项目的相关资料，如业主信息、设施设备档案等，不得泄露业主隐私。④积极维护物业区域内的公共秩序，保障业主的人身和财产安全。⑤对物业区域内的共用设施设备进行合理使用和维护，不得擅自改变其用途或进行破坏。九、合同期限、终止与续约9.1合同期限本合同的期限为[起始日期]至[终止日期]，共计[具体时长]。9.2合同终止情形（1）本合同期满，双方未达成续约协议的。（2）一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。例如，乙方连续[具体次数]未能达到本合同约定的物业服务标准，经甲方书面通知后仍未整改；或者甲方连续[具体次数]未能按照本合同约定支付物业服务费用，经乙方书面通知后仍未支付。（3）因不可抗力因素导致合同无法继续履行的，如地震、洪水等自然灾害造成物业严重损坏，无法恢复正常使用的。（4）法律法规规定的其他合同终止情形。9.3合同续约条件与程序（1）合同期满前[具体时长]，乙方应向甲方提交续约申请，申请内容应包括对过去合同期内物业服务工作的总结、下一期物业服务工作计划、服务费用调整方案等。（2）甲方收到乙方的续约申请后，应组织业主代表对乙方的服务进行评估。评估内容包括乙方的服务质量、服务费用合理性、业主满意度等方面。（3）如果评估结果达到合同续约标准（如业主满意度达到[具体百分比]以上），甲方应与乙方进行续约谈判，协商确定下一期合同的服务内容、服务标准、服务费用等条款。（4）双方就续约条款达成一致后，应签订续约合同。十、违约责任10.1业主委员会违约责任（1）如果甲方未按照本合同约定履行义务，如未能按时支付物业服务费用中应由业主委员会承担的部分，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。（2）甲方违反本合同约定，干扰乙方正常的物业服务工作，应赔偿乙方因此遭受的损失。（3）因甲方原因导致合同无法履行或提前终止的，甲方应承担相应的法律责任，如赔偿乙方的预期收益损失等。10.2物业服务企业违约责任（1）若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供物业服务，应按照本合同约定的服务质量监督与考核条款进行整改。整改后仍未达到标准的，乙方应按照未达到标准服务项目费用的[具体比例]向甲方支付违约金，并赔偿业主因此遭受的损失。（2）乙方未按照本合同约定的收费标准收取物业服务费用，多收部分应双倍返还业主；少收部分应及时补足，并按照少收金额的[具体比例]向甲方支付违约金。（3）如果乙方擅自将物业服务业务转包给第三方，应承担违约责任，甲方有权解除本合同，并要求乙方赔偿因此给业主造成的损失。（4）因乙方原因导致合同无法履行或提前终止的，乙方应承担相应的法律责任，如退还已收取的未提供服务期间的物业服务费用，并赔偿业主和甲方的损失。10.3违约责任的承担方式（1）违约金的支付：违约方应按照本合同约定的违约