云计算资源共享协议书

云计算资源共享协议书合同编号：____________________第一章总则第一条协议目的1.1本协议旨在明确甲乙双方在云计算资源共享方面的权利、义务和责任，保证双方在云计算资源共享过程中的合作顺利进行。第二条协议依据2.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。2.2本协议遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。第三条定义与解释3.1“云计算资源”指甲乙双方根据本协议约定，由甲方提供给乙方的计算能力、存储空间、网络带宽等资源。3.2“服务期限”指本协议生效之日起至双方约定的终止日期止。3.3“保密信息”指本协议中未公开的技术、商业信息及任何一方提供的其他非公开信息。第四条协议生效与终止4.1本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。4.2协议终止：本协议因以下原因终止：4.2.1双方协商一致；4.2.2任何一方违反本协议约定，经另一方书面通知后仍未在规定期限内纠正；4.2.3因不可抗力导致协议无法履行。第五条甲方权利与义务5.1提供资源5.1.1甲方应按照本协议约定，向乙方提供符合约定的云计算资源。5.1.2甲方应保证提供的云计算资源质量，保证乙方正常使用。5.2技术支持5.2.1甲方应提供必要的技术支持，包括但不限于故障排除、系统升级等。5.2.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，尽快响应并提供帮助。5.3保密义务5.3.1甲方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。第六条乙方权利与义务6.1使用资源6.1.1乙方应按照本协议约定，合理使用云计算资源。6.1.2乙方不得利用云计算资源从事违法活动。6.2费用支付6.2.1乙方应按照本协议约定，按时支付云计算资源使用费用。6.2.2乙方应保证支付方式的合法性、有效性。6.3技术反馈6.3.1乙方在使用云计算资源过程中，如有任何问题或建议，应及时向甲方反馈。6.4保密义务6.4.1乙方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。第七条违约责任7.1甲乙双方任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。7.2违约方应承担因违约行为给对方造成的损失。第八条不可抗力8.1因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担责任。8.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为等。第九条通知9.1本协议项下的通知应以书面形式进行，并按照本协议约定的地址发送。9.2通知自发送之日起生效。第十条争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条附件本协议附件与本协议具有同等法律效力。第十二条其他12.1本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。12.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第六章云计算资源共享服务第六条服务内容与标准6.1甲方提供的云计算资源共享服务应包括但不限于以下内容：6.1.1云计算基础设施（IaaS）服务，包括计算资源、存储资源、网络资源等；6.1.2云平台服务（PaaS），提供开发、部署和运行应用程序的环境；6.1.3云服务（SaaS），提供直接可用的应用程序，如邮件、办公软件等。6.2服务标准6.2.1甲方保证云计算资源共享服务的可用性不低于99.9%；6.2.2甲方保证提供的服务符合国家相关标准和行业规范；6.2.3甲方应保证云计算资源共享服务的安全性，包括数据加密、访问控制等。第七章数据管理第七条数据存储与备份7.1甲方应保证乙方数据的安全存储，并按照乙方要求提供数据备份服务。7.2数据备份应定期进行，备份频率由双方协商确定。第八条数据访问与使用8.1乙方有权访问其存储在云计算资源中的数据，并有权对数据进行查询、修改、删除等操作。8.2乙方应遵守国家有关数据保护的法律、法规，不得非法使用他人数据。第九条数据迁移与转移9.1乙方有权将其数据从甲方云计算资源迁移至其他平台或转移至第三方。9.2数据迁移与转移应在不影响服务可用性的前提下进行，迁移过程中数据的安全性由甲方负责。第十条数据安全与隐私10.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证乙方数据的安全性和隐私性。10.2甲方不得未经乙方同意，向任何第三方泄露乙方数据。10.3甲方应定期对数据安全进行评估，并及时向乙方报告评估结果。第十一章服务费用与支付第十一条服务费用11.1云计算资源共享服务的费用包括但不限于资源使用费、管理费、维护费等。11.2服务费用应根据实际使用量、服务等级等因素确定，具体费用标准由双方另行协商。第十二条支付方式12.1乙方应按照本协议约定和甲方提供的发票，及时支付云计算资源共享服务费用。12.2乙方可以选择以下支付方式之一：12.1.1银行转账；12.1.2线上支付；12.1.3其他双方认可的支付方式。第十三条费用结算与账单13.1甲方应按月向乙方提供详细的费用账单，账单应包括但不限于服务内容、使用量、费用等。13.2乙方应在收到账单后的十个工作日内完成支付。第十四章服务的变更与升级第十四条服务变更14.1甲方有权根据市场需求和技术发展，对云计算资源共享服务进行必要的变更。14.2甲方应提前通知乙方变更内容，并给予乙方合理的适应期。第十五条服务升级15.1甲方应定期对云计算资源共享服务进行升级，以提升服务功能和安全性。15.2甲方应提前通知乙方升级计划，并保证升级不会影响乙方业务的正常运行。第十六章服务的终止16.1本协议服务期限届满或双方协商一致终止时，服务终止。16.2乙方有权在服务期限届满前三十天书面通知甲方终止服务。第十七章保密与知识产权第十八条保密18.1甲乙双方对本协议内容以及双方在履行本协议过程中知悉的保密信息负有保密义务。18.2保密信息不包括本协议中明确指出的信息，以及已经公开的信息。第十九条知识产权19.1甲方保留云计算资源共享服务的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。19.2乙方在使用云计算资源共享服务过程中产生的任何知识产权归乙方所有。第十一章服务费用与支付第十一条费用构成11.1本协议项下的费用构成包括但不限于以下部分：11.1.1计算资源费用：根据乙方实际使用的计算资源量，按照约定的价格计算；11.1.2存储资源费用：根据乙方实际使用的存储资源量，按照约定的价格计算；11.1.3网络流量费用：根据乙方实际使用的网络流量量，按照约定的价格计算；11.1.4管理和维护费用：根据乙方选择的服务等级，按照约定的价格计算。第十二条费用计算与结算12.1费用计算：12.1.1甲方应向乙方提供详细的费用计算方法，包括但不限于计费周期、计费单位、计费标准等；12.1.2费用计算应以人民币为计价货币。12.2结算方式：12.2.1乙方应在每个计费周期结束后五个工作日内，根据甲方提供的费用账单进行支付；12.2.2乙方应通过约定的支付方式进行支付，支付凭证作为双方确认的费用支付依据。第十三条费用调整13.1在本协议有效期内，如遇国家政策调整、市场行情变化等导致费用发生变动，甲方应提前三十日书面通知乙方，并经双方协商一致后调整费用。第十四章服务等级与支持第十四条服务等级14.1甲方根据乙方需求提供不同等级的云计算资源共享服务，包括基础级、高级、专业级等；14.2每个服务等级包含不同的资源配额、功能指标、技术支持内容等。第十五条技术支持15.1甲方应提供与乙方选择的服务等级相对应的技术支持服务；15.2技术支持服务包括但不限于远程协助、故障排除、系统优化等；15.3技术支持响应时间为工作日的8:00至18:00，节假日和周末除外。第十六章服务的变更与升级第十七条服务变更17.1乙方有权根据业务发展需要，向甲方提出变更云计算资源共享服务等级或配置的要求；17.2甲方应在收到乙方变更请求后的十个工作日内给予答复，并按照双方协商一致的新服务等级或配置执行。第十八条服务升级18.1甲方应定期对云计算资源共享服务进行升级，包括但不限于硬件升级、软件升级等；18.2甲方应提前三十日通知乙方升级计划，并保