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文档简介

2025年业主与物业服务协议一、总则第一条本协议是____年____月____日以后新入住的业主与物业服务公司之间签订的,用于规范双方在物业管理过程中的权利和义务的协议。第二条物业服务公司应按照我国相关法律法规和物业管理条例,为业主提供质高价优的物业服务,保障业主的财产安全和居住舒适度。第三条业主应遵守我国法律法规、社会公德和物业管理规定,配合物业服务公司的管理工作,共同维护物业管理区域的和谐稳定。第四条物业服务公司应定期向业主公示物业管理服务内容、服务标准、收费项目及收费标准,提高物业服务透明度。二、物业服务内容与标准第五条物业服务公司应负责物业管理区域内的公共设施设备维护、绿化养护、清洁卫生、秩序维护等基本物业管理服务。第六条物业服务公司应确保物业管理区域内的公共设施设备正常运行,定期进行检修、保养,确保设施设备的安全可靠性。第七条物业服务公司应加强绿化养护工作,保持绿化区域的环境美观,定期修剪绿化植物,确保绿化植物的生长状况良好。第八条物业服务公司应负责物业管理区域内的清洁卫生工作,确保公共区域干净整洁,垃圾及时清运,公共设施设备定期消毒。第九条物业服务公司应加强物业管理区域内的秩序维护工作,保障业主的人身和财产安全,对发生的违规行为及时进行制止和处理。第十条物业服务公司应建立健全应急预案,对突发事件和紧急情况及时进行应对和处理,确保业主的生命财产安全。第十一条物业服务公司应设立客户服务热线,为业主提供咨询、投诉、报修等一站式服务,确保业主在物业管理过程中的问题能够得到及时解决。三、物业服务收费第十二条物业服务公司应按照我国相关法律法规和物业管理条例,合理制定物业服务收费标准,并在物业管理区域内进行公示。第十三条业主应按照约定的收费标准,按时缴纳物业服务费用,支持物业服务公司的工作,保障物业服务的正常运行。第十四条物业服务公司应在每年年底前向业主出具物业服务费用的详细清单,接受业主的监督和查询。四、双方的权利与义务第十五条物业服务公司有权按照物业管理规定,对违反物业管理规定的业主进行制止和处理,维护物业管理区域内的和谐稳定。第十六条物业服务公司应按照约定提供物业服务,如未按照约定提供服务,业主有权向物业服务公司提出投诉和反映。第十七条业主有权按照物业管理规定,对物业服务公司的工作进行监督和评价,提出改进和完善的建议。第十八条业主应遵守物业管理规定,配合物业服务公司的管理工作,如违反规定,物业服务公司有权进行制止和处理。五、违约责任第十九条物业服务公司未按照约定提供服务的,应按照法律法规和物业管理条例承担相应的违约责任。第二十条业主未按照约定缴纳物业服务费用的,应按照法律法规和物业管理条例承担相应的违约责任。六、争议解决第二十一条双方在履行本协议过程中发生争议的,可以通过友好协商解决;协商不成的,可以向物业管理所在地的居民委员会或者物业行业协会申请调解。第二十二条双方在履行本协议过程中发生争议的,也可以直接向人民法院提起诉讼。七、其他约定第二十三条本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。第二十四条本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二十五条本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。第二十六条本协议自签署之日

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