2023家客三级练习测试题附答案

第页2023家客三级练习测试题附答案1.各盟市分公司负责落实网络资源管理类系统应用推广，收集整理支撑手段问题，并反馈()。A、工程建设部B、网络管理中心C、客户响应中心D、区公司【正确答案】：B2.宽带小区资源入网变更流程中，小区覆盖地址资源删除时，家客业务管理人员的职责是()。A、负责提出宽带小区覆盖地址资源删除需求，提交需求呈批件B、负责对待下线地址进行现场核实，明确是否需要做下线处理C、对需求进行核实会签，确认无误后，提交公司领导审批D、负责完成系统内地址下线操作【正确答案】：A3.网络测线仪由主测试仪、远程测试模块两部分组成，用于测试网线的连通性。测试交叉连接线时()。A、主测试仪的指示灯应从1到8逐个顺序闪亮，而远程测试端的指示灯也应该从1到8逐个顺寻闪亮B、主测试仪的指示灯应从1到8逐个顺序闪亮，而远程测试端的指示灯应该是按着3、6、1、4、5、2、7、8的顺序逐个闪亮C、主测试仪的指示灯应该是按着3、6、1、4、5、2、7、8的顺序逐个闪亮，而远程测试端的指示灯应从1到8逐个顺序闪亮D、主测试仪的指示灯应该是按着3、6、1、4、5、2、7、8的顺序逐个闪亮，而远程测试端的指示灯也应该是按着3、6、1、4、5、2、7、8的顺序逐个闪亮【正确答案】：B4.POE模块供电是利用了()接口对AP设备进行供电。A、RS232B、RJ11C、RJ45D、以上均不是【正确答案】：B5.智能组网质量分析之漫游，为保证足够的衰落容限，蜂窝之间保持（）的重叠。A、10%～15%B、10%～20%C、15%～20%D、15%～25%【正确答案】：C6.智能组网服务售后有保障，投诉受理预处理，对设备进行远程修改错误参数基于（）协议。A、TCP/IPB、H248C、ANDlinkD、IMS【正确答案】：C7.智能组网质量分析之漫游，如果客户端可以听到很多具有相同信道且信号很强的AP，会导致性能下降，原因在于（）竞争开销的影响。A、覆盖B、接入点C、重叠D、媒介【正确答案】：D8.802.11AC，单空间流，最大支持无线传输速率可达到（）A、150MB、433MC、200MD、300M【正确答案】：B9.智能组网质量标准评估中，对同邻频干扰测试指标值为（）时，评估标准为好。A、0个B、1～2个C、3～5个D、5个以上【正确答案】：B10.验收时工程建设部、网络部、客户响应中心须联合核验、现场核查并实施场景化验收，资源录入完整率达到()。A、90%B、93%C、95%D、100%【正确答案】：D11.根据智能组网质量要求，ping门户网页等的平均时延的权重是（）。A、30%B、40%C、50%D、60%【正确答案】：A12.华为Metro1000V3产品，下列槽位不支持复用段保护的是()。A、IU1B、IU2C、IU3D、IU5【正确答案】：C13.正确描述100Base-Tx特性的是()A、传输介质为阻抗100Ω的5类UTP，介质访问控制方式为TokenRing，每段电缆的长度限制为100米，数据传输速率为100Mb/sB、传输介质为阻抗100Ω的5类UTP，介质访问控制方式为CSMA/CD，每段电缆的长度限制为100米，数据传输速率为100Mb/sC、传输介质为阻抗100Ω的3类UTP，介质访问控制方式为CSMA/CD，每段电缆的长度限制为185米，数据传输速率为100Mb/sD、传输介质为阻抗100Ω的3类UTP，介质访问控制方式为TokenRing，每段电缆的长度限制为185米，数据传输速率为100Mb/s【正确答案】：B14.为减少周围环境的影响，保证无线桥接链路的稳定，通常采用()频段来建立桥接应用；同时两个桥接设备的工作信道()。A、2.4GHz、可以不同B、2.4GHz、必须相同C、5.8GHz、可以不同D、5.8GHz、必须相同【正确答案】：D15.wifi6的标准协议为（）A.802.11axB.802.11acC.802.11n【正确答案】：A16.IP网络所提供的分组投递服务，表现出来的能力是多种多样的；在分组投递过程中，哪一项服务需求不太关注()。A、吞吐量B、流量分布C、延迟抖动D、丢包率【正确答案】：B17.可能影响家庭电力猫网络传输速率的有A、家里在电表处安装了一个空开B、客厅打开了一个3P空调C、地埋网络暗管不通【正确答案】：B18.关于日常维护，统计光模块（激光器）收发光情况的维护周期应该是()。A、每日B、每两日C、每周D、每月【正确答案】：D19.各类梯子上的踏档，其负荷能力规定为()。A、3kNB、2kNC、1.1kND、1kN【正确答案】：C20.下列给出的协议不属于远程登录协议的是()。A、.RloginB、SSHC、NNTPD、Telnet【正确答案】：C21.推入一层MPLS标签的报文比原来IP报文多()个字节。A、4B、8C、16D、32【正确答案】：A22.GPON的国际标准是ITU-T的()。A、802.1QB、802.1PC、803.ahD、G.984.x【正确答案】：D23.网页打开成功率的基准值是()。A、60%B、70%C、80%D、90%【正确答案】：D24.ME60-8中SFU安装在（）槽位。A、4和5B、6和7C、8和10D、11和12【正确答案】：D25.下面不属于华为Metro1000设备的通信告警的是()。A、上路总线时钟丢失B、保护倒换失败指示C、保护倒换指示D、AU告警指示【正确答案】：A26.故障处理及时率测量频率应该是()。A、每周一次B、每月一次C、每季度一次D、每半年一次【正确答案】：B27.AP硬件接口要求802.11n室内放装型和室外型设备的每个频段至少支持()的MIMO技术。A、1*1B、1*2C、2*2D、2*3【正确答案】：C28.智能组网服务中，POE交换机的工作电压为（）直流电压，设备发热量相对较大。A、37V～57VB、37V～67VC、47V～57VD、47V～67V【正确答案】：A29.AP无线回传接口，用于室外时射频接口应为()型。A、NB、FC、SMAMaleD、SMAFmale【正确答案】：A30.以下哪种属于三层VPN协议()。A、IPSecB、TCPC、SSLD、PPPoE【正确答案】：A31.安装的是200M及以上宽带，但上网速率很慢的原因不包括A、组网设备没达到要求B、网线没达到要求C、水晶头没达到要求D、设备电压没达到要求【正确答案】：D32.家客割接审批部门不包括()。A、省客响中心B、地市网服中心C、地市客响中心D、县公司网络部【正确答案】：D33.热熔工艺规范中，出现纤芯轴向偏移可能的原因是()。A、V型槽或光纤压脚有灰尘B、光纤端面质量差C、光纤推进量太小D、放电强度不合适【正确答案】：A34.家客代维工作中的关于资源维护不正确的是()。A、配合并承担接入网设备和驻地网户线资源的普查、录入、调整和维护B、组织标准地址和覆盖信息的普查、录入、调整和管理C、配合并承担标准地址和覆盖信息的普查、录入、调整和管理D、承担属地维护的末端资源预警上报工作。【正确答案】：B35.ME60-16的17和18槽位安装的板卡为（）。A、MPUB、SFUC、LPUD、MFU【正确答案】：A36.智能组网装维人员在接到智能组网投诉工单后，应首先询问（）信息。A、网关设备B、终端设备C、组网D、工单【正确答案】：D37.验收时工程建设部、网络部、客户响应中心须联合核验、现场核查并实施场景化验收，场景化验收比例不低于当年新建小区的()。A、40%B、45%C、50%D、60%【正确答案】：D38.凡是在特级动火区域内的动火必须办理()。A、相关手续B、许可证C、特级动火证D、动火证【正确答案】：C39.关于OTNSM开销和PM开销的说法，错误的是？()A、SM位于OTUk开销区域，PM位于ODUk开销区域B、SM与PM大小均为3个字节C、SM开销与PM开销完全一样D、SM开销及PM开销均有误码检测功能【正确答案】：C40.智能组网质量标准评估中，下载速度指标值为50M时，每个房间测试带宽值应为（）时得分为100。A、大于40MB、小于40MC、大于50MD、小于50M【正确答案】：A41.FTTB小区宽带装机工艺规范中，网线从低楼层翻上楼顶时，路由应尽量选择楼梯通道的窗户外侧沿窗户边()处、并在窗户上下同时进行钉固。A、30cmB、20cmC、10cmD、不留空隙【正确答案】：C42.Wi-Fi网络中的漫游是指客户端将关联关系从一个AP切换到另一个AP，而让无线连接能够保持的过程。漫游过程完全是由()驱动的。APB、客户端C、AP、客户端都可以驱动D、无线控制器【正确答案】：B43.烟头为什么容易引起火灾？因为烟头虽小，但表面温度一般都在200至300摄氏度，中心温度可以高达()摄氏度，容易引发火灾。A、500至600B、400至500C、1000D、700至800【正确答案】：D44.从OLTPON口到用户房间实现全光纤网络的是（）A.FTTCB.FTTBC.FTTHD.FTTR【正确答案】：D45.直梯使用时的工作角度以()为宜。A、35°～45°B、60°C、45°D、75°±5°【正确答案】：D46.智能组网质量标准评估中，对同邻频干扰测试指标值为（）时，评估标准为一般。A、0个B、1～2个C、3～5个D、5个以上【正确答案】：C47.AP硬件接口要求802.11n室内放装型和室外型设备的每个频段至少具备()个支持11n技术的射频接口。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：B48.上杆工作前须认真检查杆根埋深和有无折断危险。如发现已折断、腐烂或不牢固的电杆，在未加固前()。A、照常上杆B、可以上杆，但不能攀爬太高C、可以上杆，但要有专人看守D、不得上杆【正确答案】：D49.关于日常维护，监控网元重要和紧急告警的维护周期应该是()。A、每日B、每两日C、每周D、每月【正确答案】：A50.宽带小区资源入网流程验收阶段，资源管理要求中，要对所有通过验收的光交箱应由代维单位责任人在光交箱内的验收巡检表进行现场签字确认拍照；分纤箱/多媒体箱按照不低于()的比例进行抽验，抽验合格的需进行现场签字确认拍照。A、10%B、15%C、20%D、25%【正确答案】：C51.对涉及客户上门服务的环节，设置服务的满意度回访，回访原则上在服务完成后的()内。A、12小时B、24小时C、48小时D、72小时【正确答案】：C52.入侵检测系统在进行信号分析时，一般通过三种常用的技术手段，以下哪一种不属于通常的三种技术手段()。A、模式匹配B、统计分析C、完整性分析D、密文分析【正确答案】：D53.PTN中，FFD报文的最小可配置周期是()。A、3.3msB、10msC、20msD、50ms【正确答案】：A54.下列说法中错误的是()。A、代维人员必须持有相应的资格证书和上岗证，方可参与相应设备的代维工作。代维人员必须掌握代维设备的性能与测试方法，严格按有关维护规程、测试要求与操作方法进行相应设备的代维工作B、代维人员的工作范围只局限于相应代维业务，当代维人员发现自已不熟悉的设备时，应积极请示，以免发生不测。在工作过程中，代维人员认为自身行为可能危及到人身和设备的安全时，须经请示，在确认安全的情况下，方可继续工作C、严格遵守安全操作规程，并在必要时，使用适当的个人防护用具。不准带电作业，不准乱拉乱接电源，不得任意中断设备电源，不准在基站内使用电炉等电热器具，未经批准不得在机房内使用明火D、维护人员必须时刻注意防火安全，防范于未然，消除一切火灾隐患。在林区或荒山上或有可燃物地区，禁止吸烟；施工时禁止使用明火【正确答案】：D55.在路由表中，按照默认协议优先级从高到低的排序，下面哪项是正确的？()A、直连路由、静态路由、RIP、OSPFB、直连路由、OSPF、静态路由、RIPC、直连路由、OSPF、RIP、静态路由D、直连路由、RIP、静态路由、OSPF【正确答案】：B56.宽带小区资源入网变更流程中，小区内箱体、设备资源变更时，使用的支撑系统是()。A、OAB、立项管理系统C、工程项目管理系统D、资源管理系统【正确答案】：D57.《中国移动家庭有线宽带客户网络服务等级(SLA)规范》要求，故障处理时长的时限是()。A、12小时B、24小时C、48小时D、72小时【正确答案】：B58.OLT通过()过程获取ONU的往返延迟RTD（RoundTripDelay），从而指定合适的均衡延时参数EqD（EqualizationDelay），保证每个ONU发送数据时不会在分光器上产生冲突。A、测距技术B、光模块突发控制C、AES加密D、动态带宽分配【正确答案】：A59.《中国移动家庭有线宽带客户网络服务等级(SLA)规范》要求，客户业务开通时长的时限是()。A、12小时B、24小时C、48小时D、72小时【正确答案】：D60.下列说法中错误的是()。A、面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明，并介绍技术方案样例，从客户需求出发，为客户提供初步的技术解决方案B、客户对维护有特殊要求，且按客户要求实施将影响使用质量时，需做好客户解释工作，实施时仍按照规范C、室内维护时，工具、设备要轻拿轻放，并在下面铺垫防尘布，严禁擅自使用用户的工具或要求用户自己维护D、维护人员需要操作用户设备的，必须获得客户许可，并在用户监督之下进行，在操作过程中不得擅自更改用户设备配置【正确答案】：B61.POE供电型的面板AP，POE供电交换机与智能网关相连，然后信息箱内其他网线全部插在（）上。A、智能网关B、路由器C、POE交换机D、WAN口【正确答案】：C62.高处作业活动范围与10kv以下高压电源线路的距离应至少()m。A、1B、1.5C、1.7D、2【正确答案】：C63.宽带小区资源入网变更流程中，小区覆盖地址资源删除时，代维人员人员的职责是()。A、负责提出宽带小区覆盖地址资源删除需求，提交需求呈批件B、负责对待下线地址进行现场核实，明确是否需要做下线处理C、对需求进行核实会签，确认无误后，提交公司领导审批D、负责完成系统内地址下线操作【正确答案】：B64.华为Metro1000设备中，标示为R的指示灯亮指哪种情况()。A、正常运行B、有数据交互C、一般告警D、严重告警【正确答案】：D65.装维物料的领用，要由()字确认。A、分公司综合部经理B、分公司综合部分管副经理C、分公司客户响应中心总经理D、分公司客户响应中心分管副经理【正确答案】：C66.第一次明确规定从业人员安全生产的法定权利和义务的是()。A、劳动法B、安全生产法C、宪法D、工会法【正确答案】：B67.华为S9306机框中的哪些槽位不能放置线路板LPU。（）A、1、2B、3、4C、5、6D、7、8【正确答案】：D68.以下关于GPON与EPON的说法错误的是()。A、EPON提供固定上下行1.25Gbps速率，GPON支持多种速率等级，可以支持上下行不对称速率B、EPON标准定义分路比1:32，GPON标准定义分路比1:64C、相比EPON，GPON拥有更加完善的DBA，具有优秀QoS服务能力D、EPON没有对OAM进行过多的考虑，只是简单的定义了对ONT远端故障指示、环回和链路监测，GPON在物理层定义了PLOAM，高层定义了OMCI，在多个层面进行OAM管理【正确答案】：B69.IP分组经过MPLS网络时，MPLS网络采用PIPE模式处理TTL。在入节点，IPTTL值为255，那么经过4跳后，出节点的IPTTL值为()。A、251B、252C、253D、254【正确答案】：C70.关于日常维护，进行OLT主设备主控板倒换测试的维护周期应该是()。A、每日B、每两日C、每周D、每月【正确答案】：D71.智能组网质量分析，关于无线中继器，由于所有的帧都需要传输（）次，吞吐量将因此降低，延时随之增加。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：B72.如果交换机掉电，OptiX设备的相应支路板会产生()告警。A、RLOFB、RLOSC、T-ALOSD、TU-AIS【正确答案】：C73.智能组网WIFI网络质量的3个要素为：信号强度、信号干扰和（）A、多线程下载速率B、加密方式C、信道频宽D、无线中继【正确答案】：A74.对于所有的维护文档资料，应以()的形式长期保存。A、电子文档B、纸质文档C、电子文档和纸质文档D、电子文档或纸质文档【正确答案】：A75.智能组网质量分析之漫游，通过802.11R可以在漫游切换时无需重新协商（），节省漫游切换时间。A、决策B、进程C、方法D、密钥【正确答案】：D76.同一地市的OLT的重大告警（非工程原因）设备数量累计达到()台（含）以上，且故障OLT下挂家客ONU数量超过2000(含)个，故障时间超过1小时，这种情况下被定义为家客业务重大故障。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：C77.对于不同情况下的上门安装，上门安装最长的时限是()。A、12小时B、24小时C、48小时D、72小时【正确答案】：D78.后台投诉处理部门响应和故障处理时间段为()。A、7:00-17:00B、8:00-17:00C、7:00-20:00D、8:00-20:00【正确答案】：D79.AP硬件接口要求中，802.11n室内分布型设备具备()个支持11n的射频接口。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：A80.802.11ac，单空间流，最大支持无线传输速率为()。A、150MB、1200MC、433MD、300M【正确答案】：C81.智能组网质量要求ping门户网页平均时延共测试（）个点位（包含每个房间）。A、2～4B、2～3C、2～5D、1～3【正确答案】：C82.以下不属于网站漏洞的是()。A、SQL注入漏洞B、目录遍历漏洞C、输入法漏洞D、跨站脚本漏洞【正确答案】：C83.从协议栈上看GPON技术可以承载哪些业务()。ATMB、TDMC、IPD、以上都可以【正确答案】：D84.智能组网质量分析之漫游，对于不支持802.11k的终端，通过目标AP的（）迫使该终端切换到指定AP上。A、决策B、接纳控制C、复用模式D、密钥【正确答案】：B85.华为S9312机框中的满配时可以放置（）块LPU。A、6B、8C、10D、12【正确答案】：C86.投诉处理流程中，网络维护部门数据室的技能要求是()。A、熟悉各种产品规范，具备线路和设备安装施工管理能力B、熟悉GPON网络配置C、熟悉BRAS数据配置，具备IP数据网故障处理能力D、熟悉认证系统和宽带帐号绑定原理，具备维护和故障排除能力【正确答案】：C87.装维物料领用需提供各()装维物料明细。A、分公司综合部B、分公司客户响应中心C、维护站D、代维单位【正确答案】：C88.为了让数据在传输链路上安全传输，可实施以下哪种方法？()A、VPNB、认证C、MD5D、SSH【正确答案】：A89.对验收不合格资源的资源不得交维入网，工程建设部须在验收测试后的()内完成整改，并再次提交复验，复验合格后方可交维入网。A、10个工作日B、15个工作日C、20个工作日D、30个工作日【正确答案】：B90.ONU自动激活成功率的数据来源是()。A、DNS系统B、数据网管系统C、拨测系统D、RMS【正确答案】：D91.分公司客户响应中心每年()月前要将下一年度全年物料总量需求及预算报请分公司分管副总审定。A、8B、9C、10D、11【正确答案】：C92.关于物料存放与管控，()仓库负责存放装维物料，存放物料应注意安全，避免损坏，并确保无丢失。A、分公司综合部B、分公司客户响应中心C、维护站D、代维单位【正确答案】：C93.关于华为Metro系列的保护机制，下列说法错误是()。A、Metro100设备支持SNCP保护和线性复用段保护B、Metro500既可以支持通道环保护，还可以支持SNCP保护（仅仅针对EFT的保护）和线性复用段保护C、Metro1000V3线性复用段保护和SNCP保护不能共存在同一个光口中D、Metro100和Metro1000一样，可以支持最大速率为STM-4的双向复用段环保护【正确答案】：D94.拥塞避免是针对下列哪种报文所应用的技术()。A、IPB、UDPC、TCPD、ICMP【正确答案】：C95.智能组网服务中，别墅型智能组网充分考虑每个平面楼层独立布局，有综合布线的房间尽量使用（）覆盖。A、电力猫B、面板APC、以太-APD、WiFi【正确答案】：B96.关于故障处理中的职责划分，负责故障配合处理的是()。A、总部B、省公司C、地市公司D、县区公司【正确答案】：B97.关于服务质量监督，服务过程中要求与用户交流的全程均有（）记录。A、维护B、故障C、组网D、录音【正确答案】：D98.关于故障处理中的职责划分，负责家客业务各类故障的现场配合和上门处理工作的是()。A、总部B、省公司C、地市公司D、县区公司【正确答案】：D99.家庭网关装机工艺中，应保证设备安装在距离地面()高度上，避免直接放置在地面或室内多媒体箱内，以免影响WIFI信号的覆盖效果。A、10cm-20cmB、30cm-50cmC、50cm-1mD、1m-1.5m【正确答案】：C100.对于装维物料的领用，由分公司综合部库房管理员按照出库单发放物料，出库单一式()份存档。A、2B、3C、4D、5【正确答案】：B1.关于智能组网质量标准评估,请选出对智能组网投诉处理时长描述正确的选项。（）A、普通投诉不长于48小时B、重大投诉不长于8小时C、批量投诉不长于24小时D、重复投诉不长于12小时E、升级投诉不长于7×24小时【正确答案】：ABCE2.部署AC设备能解决大量AP组网时的哪些问题()。A、无线频谱管理B、负荷分担C、用户漫游D、集中配置【正确答案】：ABCD3.POE供电模块的功能()。A、POE供电B、接地时可以起到防雷作用C、给超过15.4W的设备供电D、不能用在无需POE供电的环境【正确答案】：AB4.基于FTTR的应用有哪些A.4K/8K超高清视频B.云VRC.在线教育D.在线办公E、E.视频直播【正确答案】：ABCDE5.WIFI信号会在传播过程中遇到障碍物造成衰减，最主主要的衰减方式为()。A、吸收B、散射C、折射D、折射【正确答案】：AD6.智能组网质量分析之漫游，各厂商的漫游算法通常由RSSI阈值决定，RSSI阈值与（）有关。A、SNRB、信道C、SSIDD、BER【正确答案】：AD7.对于OTN系统各通道平坦度要求，需要对各通道光功率进行适当的调整，使之满足要求。在调整时，我们会用到以下哪些方式()。A、借助光谱分析仪B、利用VMU盘入口的电可调衰耗器，调整输入VMU光功率值C、利用网管上性能监测功能D、借助SDH误码分析仪【正确答案】：ABC8.下列指标中，取数周期为月的有()。A、电视播放响应时长达标率B、电视播放响应时长C、电视播放成功率D、电视内容源断流时长【正确答案】：ABC9.下列可以分发标签的协议有哪些？()A、RSVPB、LDPC、MBGPD、ISIS【正确答案】：ABC10.中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，故障修复完成后，故障原因上报回单原因属于智能组网设备故障的，如（）故障等WiFi相比刚安装智能组网后减弱。A、以太网APB、AP面板C、POE交换机D、电力猫【正确答案】：ABCD11.宽带小区资源入网变更流程零星地址增加时，市公司家客业务管理人员提交零星地址添加的需求工单，需明确()等。A、添加原因B、地址覆盖方式（FTTB、FTTH）C、添加的地址类型（室地址、车库、阁楼、地下室、天台、铁皮房）D、添加地址的覆盖方式（到用户家中、到楼道、到用户门头盒、到弱电井、其他）【正确答案】：ABCD12.故障申告受理渠道包括()。A、网上营业厅B、手机营业厅C、客户经理D、装维人员【正确答案】：AB13.通过配置路由策略，路由协议可以实现()。A、发布路由信息时只发送部分信息B、接收路由信息时只接收部分信息C、进行路由引入时只引入满足特定条件的信息D、进行路由聚合时也可以发送具体路由信息【正确答案】：ABCD14.ZXCTN6200的RSCCU2/RSCCU3正常运行状态下，指示灯的显示为()。A、RUN灯0.5次/秒闪烁B、ALM灯长灭C、RUN灯0长灭D、ALM灯闪烁【正确答案】：AB15.双绞线分为（）两种A、屏蔽双绞线B、非屏蔽双绞线C、单屏蔽双绞线D、双屏蔽双绞线【正确答案】：AB16.中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，故障修复完成后，应（）业务恢复测试结果。A、自动记录B、人工上报C、用户反馈D、客服询问【正确答案】：AB17.华为PTN950的EG2单板（2路GE光接口板）建议插在哪几个槽位？()A、3B、4C、1D、2【正确答案】：AB18.ME60软件采用分层逻辑架构，自上而下可分为（）。A、监控平面B、控制管理平面C、总线平面D、数据转发平面【正确答案】：ABD19.可能引起用户上网掉线的原因有（）A、线路距离过长B、网卡问题C、拨号软件冲突D、电磁串扰【正确答案】：ABCD20.中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，故障修复完成后，要有测试结果记录，便于后期（）等工作的开展。APP工单处理B、短信推送C、工单质检D、装维管控【正确答案】：CD21.千兆网络基础条件包含（）。A.GPONB.千兆光猫C.千兆路由器D.5G网络【正确答案】：BCD22.分布式AC架构的特点包括()。AC通过城域网传输连至中心机房B、AC下连端口启用NAT，进行私有IP和公网IP的转换C、AC上启用DHCP，为用户分配IP地址D、AC上连端口配置公网IP【正确答案】：ABCD23.关于以下wlan优化措施正确的是()。A、可以关闭低速使得网络传输的速率比较高B、可以关闭beacon,以减少低速率管理报文的发送C、可以关闭probleresponse,以减少低速率管理报文的发送D、可以关闭11b用户的接入【正确答案】：ACD24.家庭网关(e8)设备表面应有相关的设备信息标识，至少包括：（）A、设备型号B、设备标识号C、LAN侧默认配置IP地址D、家庭网关(e8)用户帐号与密码【正确答案】：ABCD25.OTN中的OTUk帧由哪几部分组成？()A、ODUk帧B、OTUkFECC、OTUk开销D、FAS【正确答案】：ABCD26.以下哪几项属于电话服务注意事项()。A、与服务对象通话的声音不要过大B、代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言C、拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项D、服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打【正确答案】：ABCD27.为了防范ARP欺骗的攻击，可以采用以下的()措施。A、做好IP-MAC地址的绑定工作B、关闭所有交换机的端口C、使用硬件地址屏蔽主机D、管理员定期轮查，检查主机上ARP缓存【正确答案】：ACD28.ME60上的光接口的接口特性包括（），其中接口类型为（）。A、GEB、10GEC、OC-48c/STM-16cD、LC/PC【正确答案】：ABCD29.2.4GHz和5GHz主要参数对比说法正确的是（）A.5GHz频段信号只在1、6、11信道中选择效率最高B.2.4GHz协议采用802.11b/g/nC.2.4GHz频段信号要求固定使用单信道D.5GHz频段信号要求固定使用单信道【正确答案】：BC30.物料管理员按照()等数据，进行装机物料的盘点及实物管理。A、装机工单量B、物料使用量C、余料量D、库存量【正确答案】：ABCD31.室内安装AP，以下说法正确的是()。AP安装位置必须符合工程设计要求。如有AP的安装位置需要变更,必须征得设计单位和建设单位的同意,并办理设计变更手续。B、室内温度、湿度不能超过AP工作温度、湿度的范围。C、当AP安装在弱电井内时,应做好防尘、防水和防盗等安全措施,并保持通风良好、工作环境清洁。D、当AP壁挂安装在大楼墙面上时,必须做好防盗措施。【正确答案】：ABCD32.各路由算法的区别点包()。A、静态与动态B、单路径与多路径C、平坦与分层D、域内与域间E、链接状态与距离向量【正确答案】：ABCDE33.路由算法使用了许多种不同的度量标准去决定最佳路径，通常所使用的度量有()。A、路径长度B、可靠性C、时延D、带宽E、负载【正确答案】：ABCDE34.FTTB小区宽带装机工艺规范中，采用成品网线直接接续方式时，下列说法正确的是()。A、至设备侧采用成品网线水晶头B、设备侧出线与已布放的户线采用对绞后使用接线子压紧的方式接续C、在箱内的五类线必须通过走线环布放，每经过一个布线环必须绑扎，今后每次布放网线必须将原有扎带剪开后重新绑扎D、户线采用上走线方式入箱，考虑到入箱后五类线绑扎固定点较少，因此户线在ONU箱外必须沿墙钉固【正确答案】：ABC35.装维物料管理员负责的工作内容包括()。A、装维物料预算B、装维物料需求收集C、装维物料需求审核D、台账盘点【正确答案】：ABD36.S9306的交换容量=单块SRU交换容量×SRU的数量，那么以下说法正确的是（）。A、单块SRU交换容量可达到1Tbit/sB、可支持两块SRUC、S9306交换容量为2Tbit/sD、单块SRU交换容量可达到2Tbit/sE、支持一块SRU【正确答案】：ABC37.热熔工艺规范中，出现纤芯角度错误可能的原因是()。A、V型槽或光纤压脚有灰尘B、光纤端面质量差C、光纤推进量太小D、放电强度不合适【正确答案】：AB38.如果代维人员在前往现场的途中遇到塞车或者其他意外，应该怎么做()。A、要提前电话联系向服务对象道歉B、打电话让服务对象等待C、在同意的前提下改约上门时间或提前通知移动公司改派其他人员D、直接让其他人员前往【正确答案】：AC39.以下属于无线侧优化的内容为()。A、信道调整B、功率调整C、干扰源查找D、Vlan调整【正确答案】：ABC40.安装人员为客户完成安装后，要针对主流的门户网站进行()。A、网络连接B、宽带测速C、网页打开时长测试D、打开成功率测试【正确答案】：ABCD41.在各种TCP协议实现中，一般都包含有以下哪些相互关联的拥塞控制过程()。A、慢启动（SlowStart）B、拥塞避免（CongestionAvoidance）C、快重传（FastRetransmit）D、快恢复（FastRecovery）【正确答案】：ABCD42.物料管理员设置要求包括()。A、省公司客户响应中心应设置专职物料管理员一人B、分公司客户响应中心应设置专职物料管理员一人C、分公司客户响应中心应设置兼职物料管理员一人D、代维单位维护站应设置专职或兼职物料管理员一人【正确答案】：CD43.以下关于WiFi信号特点描述正确的包括（）A.无线信号易受到干扰，如距微波炉、蓝牙设备、无线鼠标较近，会出现相互干扰导致WiFi“变慢”，路由器放置要远离这些设备B.WiFi信号穿墙会衰减，穿过木头、玻璃这些障碍物，会带来一半左右的信号衰减；穿过砖墙，水泥墙这些障碍物，信号衰减非常大；WiFi信号不可穿透金属；路由器放置位置与使用位置应该尽量无遮挡C.单频无线路由器的信道较窄，相邻的路由器之间的WiFi信号也会互相干扰，因此要尽量使用双频路由器的5G频段，有效避免干扰D.当前存在众多WiFi破解工具“蹭网”，也会引起WiFi“变慢”【正确答案】：ABCD44.热熔工艺规范中，出现气泡可能的原因是()。A、V型槽或光纤压脚有灰尘B、光纤端面质量差C、光纤推进量太小D、预放电强度低或者预放电时间短【正确答案】：BD45.ONU主要完成的系统功能有()。A、选择接收OLT发送的广播数据B、响应OLT发出的测距及功率控制命令，并作相应的调整C、对用户的以太网数据进行缓存，并在OLT分配的发送窗口中向上行方向发送D、其它相关的以太网功能【正确答案】：ABCD46.FTTR易布线主要体现在（）A、可明可暗，兼容明线和穿管部署B、可门可角，支持穿门缝，贴墙角走线【正确答案】：AB47.智能组网服务中，电力猫适用于用户（）等。A、室内未综合布线B、有线APC、复式楼层上下层网络未覆盖D、别墅无综合布线【正确答案】：ACD48.一下哪些组网方式支持无缝漫游A、Mesh组网B、AC+APC、电力猫方案D、路由器中继【正确答案】：ABC49.智能组网服务中，设备安装调测要求有（）。A、布线要求B、信道选择C、频段选择D、WiFi密码设置【正确答案】：ABCD50.代维人员应注意区分()等地气的连接情况，避免误操作引起设备的接地悬空而遭雷击。A、交直流工作地B、设备保护地C、防雷接地D、房屋接地【正确答案】：ABC51.在路由器之间通讯时，IS-IS使用的是ISO定义的协议数据单元（PDU）。IS-IS中使用的PDU类型主要有()。A、IS-ISHelloPDU（IIHPDU）B、链路状态PDU（LSP）C、完全序列号数据包（CSNP）D、部分序列号数据包（PSNP）【正确答案】：ABCD52.以下那些材质的物体会对WIFI信号造成比较大的损耗();A.承重墙B、金属物体C.木门D、衣物【正确答案】：AB53.关于FTTH安装材料，用于将S固定件连接固定的器件有()。A、卡钉扣B、C型拉钩C、抱箍拉钩D、紧箍拉钩【正确答案】：BCD54.AC旁挂BRAS方式的缺点有()。A、要求AC较强的接入能力B、需要现网DNS配置AC的域名和地址C、在AP上需根据规划可更改AC域名D、用户流量需二次穿越BRAS【正确答案】：ABCD55.中国移动“和优家”智能组网业务开通流程中，支撑功能域的平台管理域主要包括（）。A、网关/AP设备管理B、质量测试模块C、数据配置下发模块D、家庭网络设备监控模块【正确答案】：ACD56.下面哪些英文含义表示具备为无线功能（）A、Wi-FiB、WlanC、WWWD、Wireless【正确答案】：ABD57.关于割接信息报送发布到网络投诉系统，家宽网络维护部门割接信息，报送需要明确()等。A、割接涉及的网元B、割接的计划日期C、割接持续时间D、割接计划【正确答案】：ABCD58.()应统一引导至热线进行处理。A、业务办理B、装机C、故障申告D、投诉【正确答案】：CD59.对于OTN设备而言，光纤端面的质量会直接影响光通信质量，所以系列做法正确的是()。A、当更换机盘时，将盘上的连接尾纤拔出后置于一边，更换完毕，直接将尾纤插入机盘B、光纤端面的清洁处理只能用无纺纸、镜头纸或脱脂长绒棉，以及专用工具C、FC/PC型的活动光连接头决不能拧得太紧，否则光纤端面极易受伤D、光放大盘上的输入、输出光纤可以随意插拔【正确答案】：BC60.下面关于APPoE供电及网线要求的描述中，正确的是()。A、连接AP到上行设备的网线没有特别要求,5类即可。B、AP上连至交换机的网线要求至少在超5类以上。C、AP可以支持PoE模块供电,也可以支持PoE交换机供电D、PoE供电时除了对网线类型规格有要求外,其长度也建议在90米以内。【正确答案】：BCD61.装维人员仪容仪表要求应符合下列要求()。A、男士发长不得超过衬衫的衣领上缘，不准剃光头B、不得穿拖鞋、镂空鞋等非正式场合鞋C、工作时应身着印有移动标准logo的统一制服D、工号牌佩戴时应全部外露，清洁、整齐、端正【正确答案】：ABCD62.智能组网服务典型业务场景有（）。A、家庭Wi-Fi信号不好B、家庭智能终端较多C、家庭Wi-Fi信号较好D、家庭智能终端较少【正确答案】：AB63.预约上门时间需统筹兼顾()。A、客户意愿B、装维人员服务能力C、营业厅接待时间D、服务时限要求【正确答案】：ABD64.AC旁挂BRAS方式的优点有()。A、个性化热点只受AC的VLAN数限制,B、一台AC可管理一台BRAS下联任何位置的瘦APC、对现网不需要作改造D、AP可配置私网地址【正确答案】：ABC65.穿管场景常用如下哪种方式施工？A、使用管道内可抽取的线缆进行牵引；B、使用穿管器+牵引绳穿管；C、光纤直接穿管；【正确答案】：AB66.以工单报结、归档、质检为终点的流程有()。A、交维流程B、网络割接流程C、故障处理流程D、业务质量投诉处理流程【正确答案】：CD67.智能组网服务中，设备安装调测要求的信道选择中无线设备配置主要注意无线信道的选择，以避免因无线信道相似相近而产生（）。A、同频干扰B、设备干扰C、邻频干扰D、数据干扰【正确答案】：AC68.为防止上下交叉作业发生上层物件坠落伤人事故，应遵守以下()规定。A、上、下作业人员在同一水平方向上操作B、上、下作业人员不在同一垂直方向上操作C、下层作业人员处在上层落物的坠落半径之外D、在上下层之间设置隔离层【正确答案】：BCD69.中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，代维收到终端售后服务类投诉，上门判断是否智能组网终端故障，如终端故障，终端保修期外，需用户联系（）重新购买终端再进行更换。A、维护部门B、营业厅C、售后服务D、代维人员【正确答案】：BD70.机房各部分存在的安全隐患为()。A、馈线窗等密封不良B、各类线缆无滴水弯C、防盗门、院门无损坏D、以上皆是【正确答案】：AB71.智能组网质量分析之下载速率，空口承载以太报文的速率，达不到空口物理速率，原因有（）。A、802.11帧头开销大B、CSMA/CA消耗时间C、ACK帧、管理帧消耗时间D、无线设备消耗时间【正确答案】：ABCD72.中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，用户可以自排障一键体检，根据（）依次对用户的网络情况进行检测，发现问题予以反馈，并可以点击“全部优化”按钮，按次序依次优化。A、上网状态B、WiFiC、性能D、安全【正确答案】：ABCD73.AC应支持()和()静态路由配置。A、IPv4B、IPv5C、ASD、IPv6【正确答案】：AD74.中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程的投诉回访，工单回复后，客服部门对投诉的（）进行回访质检。A、处理情况B、测试验证C、远程诊断D、用户感知【正确答案】：AD75.中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程的业务受理，用户至营业厅办理智能组网服务，选择产品后，需填写用户（）等信息。A、地址B、手机号码C、房型D、户型【正确答案】：ABCD76.华为S9306机框中包括的硬件模块有（）。A、监控板CMUB、主控板SRUC、线路板LPUD、PoE电源模块【正确答案】：ABCD77.ME60可提供不同类型的业务处理单板以满足不同业务的需要，目前有（）。A、宽带业务单元BSUB、多业务业务单元MSUC、业务背板BKPCD、通用业务单元VSU【正确答案】：ABD78.在后台处理的故障属于()的故障。A、可以在线解决B、无法在线解决C、需要上门D、无需上门【正确答案】：BD79.宽带小区资源入网流程施工阶段，分纤箱门内侧需粘贴的标签有()。A、验收巡检表B、分光器端口使用表C、上联光交箱名称D、分纤箱名称标签【正确答案】：ABCD80.部署MPLS-VPN时，可以被选择来作为PE-CE间的路由协议（）。A、OSPFBGPC、STATICD、RIPE、PIM-MSDP【正确答案】：ABCD81.AC位于汇聚交换机下的缺点有()。A、需要现网DNS配置AC的域名和地址B、部署的AC设备数量较多C、要求AC较强的接入能力D、AC所管理瘦AP的物理区域有限【正确答案】：BD82.中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程的投诉回访，需要客服（）平台支撑回访。A、人工B、微信C、IVR自动语音D、短信【正确答案】：CD83.智能组网质量分析之漫游，通过802.11V可以让STA漫游到指定的（）。A、逻辑IDB、信道C、BSSIDD、SSID【正确答案】：BC84.对于AP室外安装时，以下说法正确的有()。A、为了使AP的有效功率达到最大,AP安装时应尽可能靠近其发射天线B、AP如放置于防水箱内,箱体要保持通风以利于设备的散热。C、箱体可安装在楼顶女儿墙内立面上时,应采取遮光挡雨的措施,进入防水箱的全部线缆需做防水弯,或采用下走线方式。D、防水箱也可抱箍固定在用于安装天线的杆体上。箱体安装要保持水平和垂直,安装牢固。箱体颜色要与杆体颜色相同或相近。进出线缆采用下走线方式。【正确答案】：ABCD85.各盟市分公司工程建设部负责按照()完成新建或扩容资源数据录入与场景化验收工作。A、《中国移动网络资源命名规范》B、《中国移动家庭宽带小区资源入网挂测流程》C、《中国移动通信集团内蒙古有限公司家庭宽带业务开通放装资源占用流程》D、《家客资源录入模板》【正确答案】：AD86.室外安装AP，以下说法正确的有()。AP安装位置应符合工程设计要求。B、AP必须进行防雷、防盗、防水、防晒,所有连接走线应做防感应雷处理。并在进出AP位置做好严格的防水密封措施。C、AP表面垂直于水平面,未接线的出线孔应用防水塞封堵。D、AP与馈线之间接头处应采取防水措施。【正确答案】：ABCD87.对于MIMO技术，以下说法正确的是()。A、理论上，MIMO技术可以使路由器的传输速率成倍增加B、MIMO是通过多天线分别进行数据的接受和发送的技术C、4X4MIMO代表4天线+4条空间流（发送和接收）D、只有802.11n和802.11ac两种协议能支持MIMO技术【正确答案】：ABCD88.AP、AC三层组网，AP获取地址无法上线，以下为可能的原因有()。A、DHCP未给AP下发网关B、DHCP未给AP下发option43C、AC未配置到AP网段的路由DHCP未给AP下发DNS【正确答案】：ABCD89.AC位于城域网方式的缺点有()。A、要求AC非常强的接入能力B、用户流量二次穿越城域网C、对AC就近接入的BRAS会产生很大的压力D、挑战现网的网络层次结构【正确答案】：ABCD90.FTTB小区宽带装机工艺规范中，下列ONU箱内工艺总体要求中正确的是()。A、箱内中走线必须要做到横平竖直，并且使用扎带将机柜内网线捆扎好B、对于安装的新客户必须使用标签C、同类性质的线路尽量从一个方向出现，另外方向留给光缆、电缆以及其它线路使用，尽量避免从两边同时出线D、新安装设备时，必须使用螺丝将设备固定好【正确答案】：ABD91.下列属于代维服务规范道德要求的有()。A、热爱移动通讯事业，忠于本职工作B、保障移动公司利益，维护移动公司形象，维护移动公司声誉C、遵守移动公司的各项规章制度，恪守职业道德D、认真遵守国家和移动公司的保密规定【正确答案】：ABCD92.智能组网服务中，POE交换机+面板AP中设备配置的面板AP网络设置模式有（）。A、FOTB、FATC、FITD、FET【正确答案】：BC93.PTN支持的保护技术有？()A、LAGB、APSC、TPSD、LMSP【正确答案】：ABCD94.蝶形引入光缆成端制作分为A、L型快速接续B、直接接入快速连接插头接续C、冷接方式接续D、高强度GGP跳线冷接子接续【正确答案】：ABC95.华为Metro1000面板上的ETN指示灯说明正确的是()。A、ETN是以太网指示灯B、指示灯不亮代表以太网未连接C、指示灯明亮，不闪烁代表以太网线保持连接，无数据传输D、指示灯闪烁代表以太网线保持连接，有数据传输【正确答案】：ABCD96.当用户手机检测不到家里无线网络的SSID时，可能是哪些问题导致的()。A、设置了中文的SSID，导致手机无法正常显示B、配置失误导致SSID未广播C、手机本身配置或设置问题，导致无法搜索到SSIDD、手机电量不足导致天线功率降低，无法搜索到SSID【正确答案】：ABC97.胖AP设备的局限性主要包括()。A、每台胖AP都只支持单独进行配置B、胖AP的配置都保存在AP上，AP设备丢失可造成系统配置的泄露C、胖AP一般都不支持三层漫游D、胖AP难以完成网络内的AP协同工作。【正确答案】：ABCD98.在区分服务QOS体系中，可以用来实现拥塞避免的技术有哪些？()A、PQB、REDC、WFQD、WRED【正确答案】：BD99.GPON上行采用TDMA方式，需要给每个ONU分配相应的时间片。分配给ONU的时间片实际也代表了分配给ONU的带宽，以下带宽分配方式正确的是()。A、静态带宽分配方式B、缓存状态报告分配带宽方式C、基于非状态报告的动态带宽分配方式D、基于状态报告的动态带宽分配方式【正确答案】：ACD100.中兴公司GPON设备中，常用的ONU型号是()。A、F600B、F660C、F820D、F822【正确答案】：ABCD1.智能组网用智能网关+以太AP安装，要求智能网关与以太AP的SSID和密码设置一致，实现覆盖拓展。A、正确B、错误【正确答案】：A2.上门服务行为规范中，服务人员应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动。A、正确B、错误【正确答案】：A3.装维人员入户维修时询问：“请问宽带装在什么位置？”。A、正确B、错误【正确答案】：B4.在通信工程施工与维护作业中，禁止二人同时上下梯子，但梯子上能站有二人同时作业。A、正确B、错误【正确答案】：B5.华为Metro1000设备OI2D单板红灯亮表示光口收无光。A、正确B、错误【正确答案】：A6.拥塞现象是指到达通信子网中某一部分的分组数量过多，使得该部分网络来不及处理，以致引起这部分乃至整个网络性能下降的现象，严重时甚至会导致网络通信业务陷入停顿，即出现死锁现象。A、正确B、错误【正确答案】：A7.除重大故障和严重故障外的其他故障一定为一般故障。A、正确B、错误【正确答案】：A8.当网络过载或拥塞时，QoS能确保重要业务量不受延迟或丢弃，但不能保证网络的高效运行。A、正确B、错误【正确答案】：B9.GPON的封装方式主要有ATM和GEM两种形式。A、正确B、错误【正确答案】：A10.MPLSL3VPN是服务提供商VPN解决方案中一种基于PE的L3VPN技术，它使用BGP在服务提供商骨干网上发布VPN路由，使用MPLS在服务提供商骨干网上转发VPN报文。A、正确B、错误【正确答案】：A11.投诉处理流程是指在接到家庭宽带用户投诉报障后，客服部门的预处理、维护单位的修障和业务测试、管理部门的质检审核、客服对处理情况的回访等相关流程。A、正确B、错误【正确答案】：A12.高处作业人员的安全职责就是要确保作业过程中的自身安全。A、正确B、错误【正确答案】：B13.蝶形光纤两侧有纤维加强筋，因此施工中遇到障碍物后直接用力拉拽光缆通过障碍物即可。A、正确B、错误【正确答案】：B14.维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预约的，应优先处理。A、正确B、错误【正确答案】：B15.华为ME60-X16宽带接入路由器提供的背板容量可达100T。A、正确B、错误【正确答案】：A16.ZXCTN6100设备不支持4口GE单板。A、正确B、错误【正确答案】：A17.客服部门受理宽带投诉，经过预处理后解决了投诉则投诉事件报竣完结。A、正确B、错误【正确答案】：A18.ZXCTN6200设备和ZXCTN6300设备的所有单板可以混用。A、正确B、错误【正确答案】：B19.华为S9306设备的PWR1~PWR4槽位为电源模块插槽，支持直流(DC)和交流(AC)两种模块。A、正确B、错误【正确答案】：A20.华为SDH某网元PQ1单板上报T-ALOS告警，在网管上对其进行告警屏蔽后该端口将永远不再上报该告警。A、正确B、错误【正确答案】：A21.分公司客户响应中心的下一年度全年物料总量需求及预算，上报至区公司客户响应中心后，将作为区公司采购部门采购的依据。A、正确B、错误【正确答案】：A22.卡顿用户的定义是，统计周期内出现单次卡顿时长超5s，或2分钟内卡顿超10次，或2分钟内累计卡顿超15s的用户，一天内同一用户出现多次卡顿算一个用户。A、正确B、错误【正确答案】：A23.Wi-Fi网络中的二层漫游是指在同一个子网内的AP间漫游。三层漫游是指在不同子网内的AP间漫游。A、正确B、错误【正确答案】：A24.AC接入最大用户量是指单AC设备同时允许接入的最大STA数量。A、正确B、错误【正确答案】：A25.WLAN目前使用13个频点，其中1-11号频点是最常用的，每个频点之间的频率是不相互重叠的。A、正确B、错误【正确答案】：B26.创伤急救的原则是先抢救，后固定，再搬运，并注意采取措施，防止伤情加重或污染。A、正确B、错误【正确答案】：A27.POE交换机供电方式有效范围距离比POE模块供电方式要大。A、正确B、错误【正确答案】：B28.《安全生产法》的主线是重视和保护人的生命权。A、正确B、错误【正确答案】：A29.关于装机管理，各省应建立开通相关的支撑系统，实现资源的准确管理、开通工单的流转，开通的自动激活，代维人员的智能调度等，为业务办理和开通提供支撑。A、正确B、错误【正确答案】：A30.组网方案经过与用户沟通、确认之后，智慧家庭工程师无需按照方案进行现场施工安装，包括网络布线、组网设备的安装调测以及室内WiFi信号调优（最优信道、无缝漫游等）A、正确B、错误【正确答案】：B31.关于日常维护，光缆线路的修复的维护周期应该是每月一次。A、正确B、错误【正确答案】：B32.在同一局域网上的主机或路由器的IP地址中的网络号可以不一样。A、正确B、错误【正确答案】：B33.传输层功能是提供应用进程间的逻辑通信(网络层提供主机之间的逻辑通信)。A、正确B、错误【正确答案】：A34.服务类指标中的投诉响应时长指的是投诉处理完成时间与投诉最初受理时间的差值。A、正确B、错误【正确答案】：B35.由于客户原因自行延长预约时间或改约时间的情况下，客户业务开通时长可适当延长。A、正确B、错误【正确答案】：A36.智能组网服务中，由于POE交换机设备发热量相对较大，尽量将POE交换机安放于通风开阔处。A、正确B、错误【正确答案】：A37.PVC不可以粘贴潮湿的墙面A、正确B、错误【正确答案】：A38.故障处理流程是处理家庭宽带网络来自于设备告警、性能异常、大面积用户投诉的流程。A、正确B、错误【正确答案】：A39.智能组网质量要求下载速度不合格点位为小于签约带宽的70%。A、正确B、错误【正确答案】：B40.华为对于Optix设备，支持带电拔插单板。A、正确B、错误【正确答案】：A41.关于投诉稽核，投诉工单报结单位应根据实际的处理情况选择正确的投诉分类及责任原因。如发现查证过程不清晰、问题尚未解决等情况，则不得对工单进行报结，并根据具体的现象再次进行查证、处理。A、正确B、错误【正确答案】：A42.瘦AP架构中，加密、QOS、ACL、网管、配置等功能由AC完成，用户可以直接配置AP。A、正确B、错误【正确答案】：B43.千兆宽带家庭用户不首推电力猫，若用户坚持需用，电力猫必须在同一电表下使用A、正确B、错误【正确答案】：A44.2.4Ghz频段中国开放了13个信道（2.402～2.483GHz），所以建议只使用1～13信道。A、正确B、错误【正确答案】：B45.华为ME60路由器在路由转发能力方面包括IPV4单播和组播路由。A、正确B、错误【正确答案】：A46.车辆起步前，驾驶人应对车辆周围交通情况进行观察，确认安全时再起步。A、正确B、错误【正确答案】：A47.客户预约不可以在节假日完成。A、正确B、错误【正确答案】：B48.FTTH热熔工艺中，光中继段测试用光源、光功率计对每段光缆中光纤的1550nm波长全程损耗值进行测试并作好记录。用OTDR光时域反射仪对每段光缆中光纤，使用1550nm波长进行全程衰耗、衰减系数，S、R点间的最大离散反射系数，S点的最小回波损耗，全程光纤融接点是否有损耗值超标点，并将后向散射信号曲线存盘作为竣工资料的组成部分移交。A、正确B、错误【正确答案】：B49.各盟市分公司应用网络资源管理类系统进行分公司所辖范围内资源的使用和回收工作。A、正确B、错误【正确答案】：A50.智能组网服务中，应根据拟定的方案，确定所需组网设备的种类及数量。A、正确B、错误【正确答案】：A51.宽带小区资源入网流程施工阶段，对于农村等非标小区，要求所有排楼编号牌/喷涂都要拍照上传至省/市公司资源管理系统或FTP服务器。A、正确B、错误【正确答案】：A52.ASON可理解为以光传送网（OTN）为基础的自动交换传送网（ASTN）。A、正确B、错误【正确答案】：A53.开户业务可以与资源确认同时进行。A、正确B、错误【正确答案】：B54.传输层需要有两种不同的传输协议,即面向连接的TCP和无连接的UDP(网络层无法同时实现两种协议。A、正确B、错误【正确答案】：A55.ME60-16中单板槽位的19-22可插接交换网板SFU，为3+1负载分担冗余备份。A、正确B、错误【正确答案】：A56.物料抽查主要针对台账记录和实物是否一致进行核对、同时对物料盘点落实情况进行核查。A、正确B、错误【正确答案】：A57.为了便于传统网络向IP/MPLS统一网络的迁移，ME60提供完整的MPLS特性。A、正确B、错误【正确答案】：A58.在FTTR网络中，由于损耗冗余充足，所以可以把APC连接器与UPC连接器对接。A、正确B、错误【正确答案】：B59.华为ME60两块引擎之间的备份机制是系统自动的，在Master引擎故障的情况下，Slave会立刻自动将自己切换为Master引擎。A、正确B、错误【正确答案】：A60.华为ME60-X16宽带接入路由器支持BRAS业务。A、正确B、错误【正确答案】：A61.在恶劣气候条件下以及夜间无照明时，不得进行户外高处作业。A、正确B、错误【正确答案】：A62.智能组网服务中，运用POE+AP面板进行智能组网的场景，其网线4、5、7、8线序为网络传输A、正确B、错误【正确答案】：B63.关于FTTH安装材料，理线钢圈用于电杆上蝶形引入光缆的平行走线。A、正确B、错误【正确答案】：B64.驾驶车辆向右变更车道时，应提前开启右转向灯，注意观察