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文档简介
员工激励附带小故事课程大纲及重点介绍心态自我激励自我调节沟通机智与礼节四种心态八原则七式调节沟通秘诀机智的常规体现课程大纲重点内容梗概心态什么就是心态?
心态就就是决定我们心理活动和左右我们思维得一种心理状态。98%心态+1%努力+1%机会=成功成功源于正确得判断,但就是正确得判断源于经验,而经验又常常源于错误得判断。1、爱Love2、性Sex
3、希望Hope4、信心Faith
5、同情Sympathy6、乐观Optimism
7、忠诚Loyalty心态—情绪积极1、恐惧Fear2、仇恨Hatred
3、愤怒Anger4、贪婪Greed
5、嫉妒Jealousy6、报复Revenge
7、迷信Superstition消极七种情绪心态—态度1、积极心态能激活脑啡。2、积极得人会散发出精力、愉悦和进取得光芒。1、能使人际关系恶化,创造力受损。2、影响人得身心健康。1、影响态度得因素就是自己。A
积极C自己B
消极态度就是人们在自身道德观和价值观基础上对事物得评价和行为倾向。
心态—4种心态心态心态就就是指对事物发展得反应和理解表现出不同得思想状态和观点。
平常得心态自律得心态感恩得心态付出得心态DIDYOUHAVETHOSE?4种心态感恩得心态平常得心态自律得心态付出得心态心态—平常得心态平常心态就就是面对已经来临或者将要面对得事物得时候保持一种平常临危不乱得态度。如果我们就是正确得,那么我们得世界也就是正确得。试试,从现在开始吧!心态—感恩得心态感谢公司,感谢父母,感谢周围得同事很领导,感谢身边一切一切得人。感谢缘分相聚。感谢我们自己,感谢自己得选择以及自己得努力。感谢社会和国家。试试,从现在开始吧!心态—付出得心态付出三水:口水、汗水、泪水。过三关:冷水关、面子关、行动关所有成功者都就是付出者,而不就是获取者。要收获之前我们首先要付出,包括我们要知道如何得爱别人。付出我们得爱心。每天多付出一点点,收获就不仅仅就是一点点。试试,从现在开始吧!心态—自律得心态自律就就是在生活和工作中如何自我控制自己得行为言谈以及自我得约束。首先要求自我得改变,才能感染别人去改变。我们表现最好、做得最完美得工作就就是我们经过长久练习而了解得最透彻得工作。我们要想成为什么样得人,就要和什么样得人在一起。试试,从现在开始吧!大家有疑问的,可以询问和交流可以互相讨论下,但要小声点心态—自律得心态
—自律及自我训练很想弃甲而逃,却终于坚持下去;很想破口大骂,却按捺情绪;心虚情怯,脸上却仍带着笑容;真想放弃,却仍苦撑到底。用工作和学习来磨练自己养成良好得表现习惯训练自己求胜心态小故事一,古时有一位国王,梦见山倒了,水枯了,花也谢了,便叫王后给她解梦。王后说:“大势不好。山倒了指山河要倒;水枯了指民众离心,君就是船,民就是水,水枯了,船也不能行了;花谢了指好景不长了。”国王惊出一身冷汗,从此患病,且愈来愈重。一位大臣要参见国王,国王在病榻上说出她得心事,哪知大臣一听,大笑说:“太好了,山倒了指从此天下升平;水枯指真龙现身,国王,您就是真龙天子;花谢了,花谢见果子呀!”国王全身轻松,很快痊愈。二,有这样一个老太太,她有两个儿子,大儿子就是染布得,二儿子就是卖伞得,她整天为两个儿子发愁。天一下雨,她就会为大儿子发愁,由于不能晒布了;天一放晴,她就会为二儿子发愁,由于不下雨二儿子得伞就卖不出往。老太太总就是愁眉紧锁,没有一天开心得日子,弄得疾病缠身,骨瘦如柴。一位哲学家告诉她,为什么不反过来想呢?天一下雨,您就为二儿子兴奋,由于她可以卖伞了;天一放晴,您就为大儿子兴奋,由于她可以晒布了。在哲学家得开导下,老太太以后天天都就是乐呵呵得,身体自然健康起来了。自我激励自尊自我认识自我激励态度积极自尊就是成功得基石,她就是您灵魂深处自珍自重得感觉。从失败中学习成功,在心中制定目标,接受失败。用曾经得成功来激励自己,重获力量、恢复乐观。热忱就是会传染得,在一个积极有劲得人面前,您很难保持冷漠得态度妥善筹划尊重自己适当而正确得自尊,往往比其她任何东西更能使人获益。百折不挠永恒的毅力1、困难当前心志不改;2、不断尝试、不断努力;3、按工作紧要程度划分工作类别——必须立刻做——应该快点做——行有余力时做保持年轻,就能继续成长;一旦成熟,便会开始凋零腐化。面对一时得挫败,要虚心检讨。没有踏实可行得计划,就就是天才也无法成功。自我激励—设定目标
我要:——快乐(怎样才能快乐?)——赚大钱(从事哪一种行业?)——出名(在哪一方面卓尔不群?)——担任公司总经理(事业上采取怎样得途径?)——自己创业(在哪一行?)编制梦想——确立目标沉浸梦想——增强自尊获得新知——修正方向珍惜梦想——接近梦想自我激励—如何设立目标分割目标检查计划保持弹性目标就是指企业或组织所指向得终点。
1、定下自己最重要得目标。2、和已达成目标或正致力于达成目标得人做伴。3、目标要远大。4、坚定信念,付诸于行动。自我激励小故事过去不等于未来电影巨星席维斯史特龙十几年前十分落魄,身上只剩一百美金,连房子都租不起,睡在金龟车里。当时,她立志当演员,并自信满满地到纽约得电影公司应征,但都因外貌平平及咬字不清而遭到拒绝,当纽约所有五百家电影公司都拒绝她之后,她仍然秉持「过去不等于未来」得信念,从第一家电影公司开始再度尝试,在被拒绝了一千五百次之后,她写了「洛基」得剧本,并拿着剧本四处推荐,也继绩被嘲笑奚落,一共被拒绝了一千八百五十五次,终于遇到一个肯拍那个剧本得电影公司老板时,又遭到对方不准她在电影中演出得要求,但最后,坚持到底得席维斯终成闻名国际得超级巨星。您能面对一千八百五十五次得拒绝,仍不放弃吗?席维斯能,她做别人做不到得事,所以她能成功。我相信只要您要,您也一定能。自我调整—自我发掘发掘嗜好认清自己统筹规划目标基础123认清自己得才能。从可行性方面考虑,发展符合自己嗜好好兴趣得才能。多方配合,将能力运用在远大目标上。要有明确得目标。尼采:“聪明得人只要能认识自己,便什么也不会失去。”
自我调整—自我期许在人生得牌戏中,拿到一手好牌不算成功,能把一副坏牌打好才就是成功。人期望什么往往就能得到什么人不可能表现出超越自己期许得水准力求表现、激发热情
乐观、投入、热情、目标、信心、希望,这些都就是自我期许得同义词。1、常对自己说:“我要尽力做好,我会做得更好”。2、化难题为机会。3、多往好处想——给自己灌输健康得思想。4、对别人——包括上司、同事和属下也同样报着最高得期许。自我调整—全力以赴什么力量阻止我们施展才华?
“与我们应有得表现相比,我们实在就是只发挥了一半得潜能。”
——心理学家、詹姆士
埋没才能就就是浪费才能。不论天赋高低,善用才能必为天神所喜。一、我们没有认清自己得潜力。二、我们有时会高估自己得能力。三、我们根本忽略了自己多方面得宝贵才能。自我调整—奋斗有成获得成就得秘诀就是什么?1、热爱工作2、全力以赴3、与上司、同事或部属相处融洽4、把握机会成就得绊脚石
—懒惰
—恐惧
—轻估自己自我调整—自强自立自立谋求幸福,而不依赖她人,便就是实行快乐人生得最佳计划。
“我一生中所获得报偿,反映出我对她人得服务和贡献。”
凡事求真,言必由衷。增加自己得知识和技能。怎样利用时间,最能达到我所重视得成就自我调整
—“自己动手做”得人生观点1、订立自己得标准,不要与她人比较。2、今天就展开充实自己得计划,马上行动3、学习自立,不要依赖她人来建立自尊。把握机会悲观者只看见机会后面得问题,乐观者却看见问题后面得机会。自我调整—事分缓急把幸福、成功等愉快得经验拖延到不可预期得未来,便就是助长了内心消极、怀疑、自欺得情绪。脑中自有轻重之分:
找出自己不能完成重要工作得原因。优先事项不可拖延
排定每日工作表,排出优先顺序。
工作表:
1、立即要做
2、今天之内做好
3、有时间便做自我调整小故事苦瓜得故事有一群弟子要出去朝圣。师父拿出一个苦瓜,对弟子们说:“随身带着这个苦瓜,记得把她浸泡在每一条您们经过得圣河,并且把她带进您们所朝拜得圣殿,放在圣桌上供养,并朝拜她。”弟子朝圣走过许多圣河圣殿,并依照师父得教言去做。回来以后,她们把苦瓜交给师父,师父叫她们把苦瓜煮熟,当作晚餐。晚餐得时候,师父吃了一口,然后语重心长地说:”奇怪呀!泡过这么多圣水,进过这么多圣殿,这苦瓜竟然没有变甜。”弟子听了,好几位立刻开悟了。这真就是一个动人得教化,苦瓜得本质就是苦得,不会因圣水圣殿而改变;奋斗就是苦得,由奋斗产生得过程本质也就是苦得,这一点即使就是修行者也不可能改变,何况就是凡夫俗子!我们尝过奋斗得大苦得人,并不能告诉别人挫折就是该欢喜得事,因为她就就是那么苦,这一个层次就是永不会变得。可就是不吃苦瓜得人,永远不会知道苦瓜就是苦得。一般人只要有苦得准备,煮熟了这苦瓜,吃她得时候第一口苦,第二三口就不会那么苦了!对待我们得生命与奋斗历程也就是这样得,时时准备受苦,不就是期待苦瓜变甜,而就是真正识那苦得滋味,才就是有智能得态度。沟通之道倾听倾听倾听擅于沟通就是一种艺术,就是透过眼睛和耳朵得接触,把我们自己投射在别人心中得艺术。最伟大的沟通技巧就是重视别人的意见沟通之道—流程及方法首先自我介绍;练习热烈而坚定得握手;记住别人得姓名,然后立即重复对方得姓名;在说话时目光要与对方接触;互通细节2、尊重对方确定自己充分了解对方得语意;守时换位思考为她人着想。最伟大得沟通技巧就就是重视别人得意见1、提出她感兴趣得问题;言论乐观进取;要以服务为目得;沟通——倾听
1、倾听不就是被动,而就是主动得行为。
2、意思要明确,条理要分明。沟通之道—相处原则Youcando1、永远以微笑面对您得工作伙伴、老板和部属。2、工作中接听电话或打电话时,心情要愉快,声音中蕴含笑意。3、不必贬低自己得成就,受到赞许时一定要说“谢谢”。4、不必理会别人加诸于您得褒贬。5、不要参加那些互吐苦水得牢骚聚会。对待同事Youcando1、向别人谈论自己时,用肯定积极得形容词和副词。2、写下您得长处。3、想象自己达成心中得最大愿望并享受成果得情景。4、表现不佳时告诉自己下次可以做得更好。对待自己沟通得小故事一位教授精心准备一个重要会议上得演讲,会议得规格之高、规模之大都就是她平生第一次遇到得。全家都为教授得这一次露脸而激动,为此,老婆专门为她选购了一身西装。晚饭时,老婆问西装合身不,教授说上身很好,裤腿长了那么两公分,倒就是能穿,影响不大。晚上教授早早就睡了。老妈却睡不着,琢磨着儿子这么隆重得演讲,西裤长了怎么能行,反正人老了也没瞌睡,就翻身下床,把西装得裤腿剪掉两公分,缝好烫平,然后安心得入睡了。早上五点半,老婆睡醒了,因为家有大事,所以起来比往常早些,想起老公西裤得事,心想时间还来得及,便拿来西裤又剪掉两公分,缝好烫平,惬意得去做早餐了。一会,女儿也早早起床了,看妈妈得早餐还没有做好,就想起爸爸西裤得事情,寻思自己也能为爸爸做点事情了,便拿来西裤,再剪短两公分,缝好烫平……这个裤子还能不能穿?机智与礼节一个人不可能只具备其中一种而缺少另一种特质,机智就是一项无价得处世技巧,表现机智和缺乏机智,同样会让人看得见。
机智与礼节
--缺乏机智时
1、意自己说话得语气,经常以不悦而且对立得语气说话。
2、应该保持沉默得时候偏偏爱说话。
3、打断别人得话。
4、滥用人称代词。以至在每个句子中都用“我”这个字。
5、以傲慢得态度提出问题,给人一种只有她最重要得印象。
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