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文档简介

技术支持与咨询协议甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）鉴于双方在技术支持与咨询服务领域的合作需求，为明确双方的权利义务，保障合作的顺利进行，特此签订本协议，具体条款如下：一、合作内容1.甲方同意为乙方提供以下技术支持与咨询服务：（1）为乙方提供____项技术产品的技术支持，包括但不限于产品安装、使用培训、故障排除等。（2）为乙方提供____项技术咨询，包括但不限于产品优化、技术升级、市场分析等。2.乙方同意接受甲方提供的技术支持与咨询服务，并按照甲方的指导进行操作。二、服务期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。如双方同意延长服务期限，应签订书面补充协议。三、服务费用1.乙方应按照以下标准向甲方支付技术支持与咨询服务的费用：（1）技术支持费用：人民币____元/年。（2）技术咨询费用：人民币____元/年。2.乙方应在每年____月____日前，将当年服务费用支付至甲方指定的账户。四、服务标准1.甲方应保证所提供的技术支持与咨询服务达到以下标准：（1）技术支持响应时间：接到乙方需求后，甲方应在____小时内响应。（2）技术支持解决时间：甲方应在____小时内解决乙方提出的问题。（3）技术咨询回复时间：接到乙方咨询后，甲方应在____个工作日内回复。2.乙方应按照甲方的指导进行操作，并保证所提供的信息真实、准确、完整。五、保密条款1.双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。2.未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。3.本协议终止或解除后，保密义务仍继续有效，直至双方确认对方不再享有保密信息的商业价值。六、违约责任1.双方应严格履行本协议约定的义务，如一方违反协议，另一方有权要求违约方承担违约责任。2.甲方未按照约定提供技术支持与咨询服务，导致乙方遭受损失的，乙方有权要求甲方赔偿损失。3.乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。七、争议解决本协议履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议未尽事宜，双方可签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。3.本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：____乙方（盖章）：____签订日期：____年____月____日

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