房地产公司各岗位绩效考核指标表模板 (一)

房地产公司各岗位

绩效考核指标表模

板

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XX集团公司各岗位绩效考核指标表范例

（初稿）.

表一：人力资源部部长KPI

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表.........................................................................4

表二：人力资源部专员KPI

表.........................................................................6

表三：人力资源部经理KPI

表.........................................................................8

表四：综合部车辆主管KPI

表.........................................................................11

表五：综合部前台公关KPI

表........................................................................12

表六：综合部档案管理员KPI

表........................................................................13

表七：综合部文员KPI

表........................................................................14

表八：综合部清洁员KPI

表........................................................................15

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表九：综合部绿化员KPI

表.........................................................................15

表十：综合部纠纷管理员KPI

表.........................................................................16

表十一综合部办证员KPI

表.........................................................................17

表十二：综合部经理KPI

表.........................................................................................18

表十三：资讯部企划专员KPI

表.........................................................................21

表十四：资讯部经理KPI

表.........................................................................23

表十五：预算部预算员KPI

表26

表十六预算部统ir员KPI

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表.........................................................................28

表十七：预算部经理KPI

表........................................................................30

表十八：开发部拓展专员KPI

表........................................................................33

表十九：开发部工程主管KPI

表........................................................................35

表二十：开发部工程项目管理KPI

表........................................................................37

表二十一：开发部经理KPI

表........................................................................39

表二十二：总工室设计员KPI

表........................................................................42

表二十三：总工室总工KPI

表........................................................................44

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表二十四：财务部出纳KPI

表.........................................................................48

表二十五：财务部会计（集团帐务)KPI

表.....................................................................50

表二十六：财务部会计（项目帐务)KPI

表.....................................................................52

表二十七：财务部经理KPI

表........................................................................54

表二十八：资金部融资专员KPI

表.........................................................................58

表二十九：资金部经理KPI

表.........................................................................59

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表一:人力资源部部长关键工作指标(KPI)组成表:

KPI(关键工作指考核周

序号具体工作KPI说明权重计算方式信息来源考核目的

标)期

出现一次差错减

由公司财务部、人力资源部保证公司按时准确

1工资管理工资差错次数季度员工工资发放的出错次数20%少5分,出现3

经理提供帐目表单发放

次为0分

差错次数每增加

员工福利员工福利保险差错员工福利保险办理的及时性由公司财务部、人力资源部保证员工福利工作

2季度20%一次减少5分，3

保险管理次数及出错率经理提供帐目去单开展顺利

次差错为0分

劳动合同签定、变更、续

差错次数每增加

英动合同订和终止的及时性；员工人力资源部经理收集到的差保证公司后勤管理

3劳动合同的及时性季度15%一次减少5分，3

管理入、离职手续办理的及时错次数为准工作顺利进行

次差惜为0分

性。

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差错次数每增加

人员档案人员档案管理的出保证人员基本资料

4季度人员档案管理的完整性10%一次减少5分,3定期抽查档案管理的完整性

管理倍率完整

次差错为。分

在规定的时间内招聘到满足招聘合适的先工以

员】：招聘各部门满各部门填写招聘满意度调查

5招聘管理季度务部门要求的员工（时间、30%满意度百分比满足公司的发展需

意度表

员工数、员工质量）要

人员状况人员基本情况分析人员基本情况统计、分按限报告质量评协助部门经理对人

6季度15%统计分析报告

分析管理报告析、建议报告的合理性分力状况分析

总分统计

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表二:人力资源部人力资源专员关键工作指标(KPI)组成表:

KPK关键工作指考核周

序号且体丁作KPI说明权重计算方式信息来源考核日的

标)期

明确建立人力资源部各种

己书面化的制度、流程/

人力资源制度建立政策，包括培训、考各种人力资源•管理制度不断完善公司的各

1制度管理季度5%需要书而化的制度、流程

与规范效率核、招聘等，根据公司报告种管理制度

比率

发展不同阶段不断调整

职位说明B修改的以部门经理布置的时限为已修改的职位说明书/需要

2岗位管理季度5%职位说明书职位说明书修改

及时性准修改的职位说明书比率

加强对公司培训的

3培训管理培训计划季度培训计划制定的质量10%部门经理评分培训计划方案

调查、研究

人力资源部经理收集资加妮公司的培训管

4培训管理培训实施季度培训计划的完成率10%部门经理评分

料理，提高协匚的综

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合素质

培训内外部资源建

5.培训管理季度员工对培训的满意度10%培训人员满逝度调查唔训人员满意度调查我提高培训垢垃

立

各部门经理对绩效考核健全公司绩效考核

6绩效管理绩效考核建立季度绩效考核体系建立的质量15%各部门经理综合评分

系统满逆度调杳表管理

各部门经理对绩效考核绩效考核的跟踪、

7纨效管理绩效考核实施季度绩效考核实施的质出15%各部门经理综合评分

实施满意度调查表改进、管理

绩效考核分析评估报

绩效考核是过程，

对绩效考核的结果进行评告、各部门经理对统

8绩效管理绩效考核评估季度15%各部门经理综合评分不是结果，经过评

估、改进嗫量、效率效考核评估满意度调查

估改进公司管理

表

纳金绩效管理不断

新前制度、体系

薪酬制度、体系建立的完善公司的薪酬体

9新酬管理的建立、不断完年度15%各部门经理评分薪酬体系满意度调查表

质量系，加强公司工资

善

体系的内外竞争力

总分统计：

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表三:人力资源部经理关键工作指标(KPI)组成表:

KPI(关键工作指考核周

序号具体工作KPI说明权面计算方式信息来源考核目的

标)期

业绩指标

上线主管根

部门季度计划制定负责制定整个部门的工作计划，确保人力资源部各项工作计

据计划的质部门制定的季度或

1部门计划的质金、及实施李安排跟进各岗位的工作计划,并10%划制定的成效，提高部门经

量评分、完年度计划

完成率按照落实按照计划实行工作理的计划能力和执行力。

成比例评分

制定公司的绩效考核系统，并根各部门经理

公司对绩效考核的各部门经理满.意度完善公司的绩效考核系统，

2绩效考核李据公司的发展不断调整、完善绩10%对绩效考核

不满.意率调查提升公司的管理水平

效满意度评分

公司员工素侦、加强培训管理，制定各种方法、制定今年员工学加强招聘、培训管理，提升

3培训管理李10%目标完成率

技能整体提高率措施调动公司员I：学习的枳假性，历、职称等提升公司员工的整体索历

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提升公司各阶层员匚的综合素质计划总数

根据员工的流失率来评定人力资按照员工流加强公司的各项管理，坚持

1人资管理公司员工流动率李源部经理的人力资源管理能力和10%动率进行评员工流动率统计把有用的人才留住，做到”

方法分留好人、用好人”

修改完善集团公司的芥项

公司各项制度的执贯彻制定及执行各项管理制度，各部门经理日、管理规章制度，做到管

5制度管理李10%各部门经理记录

行率按照执行力各部门经理琮合评分综合评分理科学化、制度化，以制度

管人管事

管理能力指示

管理职能考核指标考核周期权地计算方式信息来源考核目的

上级主管袈导评分占

善于给下属订立明确合理的工作目标和

59450%平时工作记录

标准.

公司下属综合评分占50%

经过上下层级的监管,提升

上级主管笠导评分占

能合理安排工作，合理使用人才，使部经理的组织能力，把工作与

6组织能力季5%50%平时工作记录

门员1：都愿意协同I：作。部门做到合理安排,合理用

公司下属统合评分占50%

人

上级主管率导评分占

善于引导下线积极主动地工作，并引导

4%50%平时工作记录

其完成工作任务”

公司下属综介评分占50%

制定培训下属计划，并按计划实施情上级主管蒙导评分占能给员工各种学习锻炼的机

培养下属

7况，悉心指导员工工作，帮助提高工作季5%50%平时工作记录会，提供各种培训和技能开

能力

能力，公司下属综合评分占50%发的机会

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上级主管蒙H评分占

能够调动员工不断提高工作能力的积极

4%50%平时工作记录

性.提掂员工的凝现力

公司下属统合评分占50%

上级主管装导评分占

能够仔细、耐心地聆听部属的.意见.

4%50%平时工作记录

并能及时发现有潜质的下属。

公司下属综合评分占50%

上缎主管统导评分占

能够与各部门很好地沟通，配合下.届工

5%50%平时工作记录

作，协调部门之间、岗位之间的关系

公司下属综合评分占50%

上线主管装导评分占

沟通协调能正确领会上级指示，及时了解卜•情，加强沟通能力，博助卜.属与

8季4%50%平时工作记录

能力并能相互沟通解决矛盾。各部门之间的协调工作

公司下属踪合评分占50%

上级主管兼导评分占

建立相互信任与良好的协作关系，4%50%平时工作记录

公司下属综合评分占50%

上级主管受导评分占

积极促进下届团结协作，并能引小团队

5%50%平时工作记录

达到组织目标。

公司下属综合评分占50%善于处理工作中的问题、员

9控制能力季

上级主管笠导评分占工之间的问题.

善于•解决困难，并能及时提出切实可行

5%50%平时工作记录

的解决方案

公司下属综合评分占50%

总分统计

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表四:综合部车辆主管关键工作指标(KPI)组成表:

KP1(关硬工作指考核周

序号具体工作KP【说明计算.方式信息来源考核目的

标)期

1服务管理服务投诉季在服务过程中出现的服务质20%投诉一次扣5分，投部门经理收集投诉报提高服务质量

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量的投诉诉三次以上全扣告，车辆IK务满意度

调查表

2不辆安全车辆安全事故次数李乍辆安全事故次数25%出现一次事故全扣工作记录保证出车的安全性

车辆定期检修而漏检

修的次数1次扣5

车辆日常保养按计划按时执车辆保养日志、发提高车辆的使用寿命和

3车辆保养车辆日常保养日志季10%分，三次全扣,因维

行生车辆事故调查记录安全性

护不力而发生事故的

全扣

4费用管理费用控制差错次数季车辆日常费用管理控制20%出现一次差错全扣财务经理确认费用的合理控制

未能按时办理各种车

未能及时办理车辆办理车辆年检等手续的及时保证车辆行驶时手续齐

5车辆年检李10%辆手续的次数1次扣部门经理记录

年检次数性全

5分，超过2次全扣

办公用品办公用品采购费用部门经理、财务部控制采购费用，避免无

6李办公用品采购费用控制15%出现一次差错全扣