家客二级练习试卷附答案

第页家客二级练习试卷附答案1.依据路由信息转发时，需要解析哪个字段信息()?A、IP头

B、以太网报文头

C、UDP报文头D、TCP报文头【正确答案】：A2.路由器什么功能导致网络数据分组延迟？()A、应用和介质B、路径选择和交换C、广播和冲突检测D、以上都不是【正确答案】：B3.FTTH方式宽带装机工艺规范中，沿街商铺及自然村蝶形光缆开孔（空调孔）入户时，如采用墙面开孔方式入户，应选择合适的入户位置，用Φ8mm电锤在用户墙面上进行过墙开孔，开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是()。A、向上倾斜20度角B、向上倾斜10度角C、水平D、向下倾斜10度角【正确答案】：D4.当二层交换机从某端口接收到一个数据帧之后，如果比较MAC地址表的结果是没有命中，则交换机的转发动作会是()。A、向所有端口转发数据B、向某配置的指定端口转发数据C、丢弃数据D、丢弃数据并将错误信息回发【正确答案】：A5.WDS的全称是()。A、万能中继B、无线桥接C、无线分布式系统D、无线中继【正确答案】：C6.智能组网质量分析的同邻频干扰，2.4G频段下，中国大陆地区可用信道，互相重叠，不重叠的只有（）信道，也是多数厂家的选择。A、1，5，8B、2，6，9C、1，6，11D、2，5，12【正确答案】：C7.智能组网质量分析的同邻频干扰，智能组网部署时，原则上不可以在（）上配置多个AP接入点。A、同一频段B、同一信道C、同一协议D、同一码址【正确答案】：B8.下列哪种灭火器不可用于电器类火灾()。A、干粉灭火器B、二氧化碳灭火器C、泡沫灭火器D、卤代烷灭火器【正确答案】：C9.智能组网质量分析之漫游，重叠太少会产生漫游（），用户无线连接会暂时丢失A、重叠B、盲区C、故障D、信号【正确答案】：B10.智能组网质量标准评测得分规则对于场强来说，计算规则是（）情况下得分为79+（a+65）×4。A、a大于或等于-65并且a小于-44B、a大于或等于-69并且a小于-65C、a大于或等于-74并且a小于-69D、a小于-74【正确答案】：B11.家客代维工作中的关于物料使用不正确的是()。A、负责ONU、机顶盒、皮线光缆、网线等主要装机物料的需求发起和跟踪采购B、承担ONU、机顶盒、皮线光缆、网线等主要装机物料的申领和使用C、日常管控装维人员使用的各类物料的型号、数量、使用合理性D、开展物料仓库的物料存放、库存水平、物资安全等具体工作。【正确答案】：A12.为用户完成服务后，各省根据需求，为用户提供纸质服务手册，不包含()。A、用户使用指导手册B、故障处理确认单C、安装确认单D、业务派送单【正确答案】：D13.智能组网上门服务流程是：①再次勘察，终端测试②出具价格，讨论方案③开始施工④施工交付，签字确认⑤询问需求，现场勘察A、①②③④⑤B、②⑤③①④C、⑤②③①④D、⑤④③②①【正确答案】：C14.SLA中对于预约上门时间时限，普通服务不长于()。A、1个工作时B、2个工作时C、3个工作时D、4个工作时【正确答案】：D15.在现网中，往往核心骨干层采用()，汇聚层及以下采用()组网。A、OTN,PTNB、PTN,OTNC、PON,SDHD、MSAP,PON【正确答案】：A16.帧在OSI七层模型里，属于哪一层的数据格式()？A、应用层B、传输层C、表示层D、数据链路层【正确答案】：D17.下列选项中，不是日常巡检涉及方面的是()。A、小区设备运行情况B、放装环境C、线缆安全D、用户数量【正确答案】：D18.ARP协议的主要功能是()。A、将IP地址解析为物理地址B、将物理地址解析为IPC、将主机名解析为IP地址D、将解析IP地址为主机名【正确答案】：A19.检查BAN箱接地情况时，应使用钳型电阻仪器通过3点法测量，接地电阻应在()以下。A、10ΩB、50ΩC、75ΩD、100Ω【正确答案】：A20.智能组网质量分析下载速率，WiFi各空口类型的实际感知速率，空口类型是3*311ac，工作频宽为80M，实际感知速率为（）。A、370～420MB、500～530MC、580～650MD、650～750M【正确答案】：C21.智能组网质量标准评估中,具体指标测评算法是，总分=（MF+MF+..）/M的MF为（）。A、点位扣分B、总分C、单点位得分D、点位数【正确答案】：C22.当交换机的一个端口收到一帧，帧的目标地址无法识别，也不在MAC表中，交换机将采取哪个动作()？A、从第一个可用的链路转发出去B、丢弃帧C、把帧通过所有端口泛洪出去D、向发送帧站点回送一个询问信息【正确答案】：C23.输入“ping112.4.0.55”表示()A、显示电脑上的IP地址B、向目标发送一个测试包再由对端发回一个包C、显示路由表D、测试路由【正确答案】：B24.用户收到了一封可疑的电子邮件,要求用户提供银行账户及密码,这是属于何种攻击手段？()A、缓存溢出攻击

B、钓鱼攻击C、暗门攻击DDOS攻击【正确答案】：B25.智能组网质量分析，在（）的住宅环境中，装维人员找到比较空闲的信道非常困难，多数时候AP不得不使用拥挤的信道。A、密集B、稀疏C、别墅D、狭长【正确答案】：A26.无线桥接可做到点到几点链接()。A、2点B、3点C、4点D、4点以上都可以【正确答案】：D27.智能组网质量分析的同邻频干扰，相比之下基站多址协议更完善，如3G的（）。A、时分多址B、码分多址C、正交频分多址D、同一信道【正确答案】：B28.如果要满足全线速二层（全双工）转发，则某种带有24个固定10/100M端口的交换机的背板带宽最小应为多少？()A、24GbpsB、12GbpsC、2.4GbpsD、4.8Gbps【正确答案】：D29.智能组网质量分析下载速率，WiFi各空口类型的实际感知速率，空口类型是3*311ac，工作频宽为80M，空口物理速率为（）。A、144MB、216MC、866MD、1300M【正确答案】：D30.某公司的几个分部在市内的不同地点办公，各分部联网的最好解决方案是()。A、公司使用统一的网络地址块，各分部之间用以太网相连B、公司使用统一的网络地址块，各分部之间用网桥相连C、各分部分别申请一个网络地址块，用集线器相连D、把公司的网络地址块划分为几个子网，各分部之间用路由器相连【正确答案】：D31.智能组网质量标准评估中，ping网页时延的测试中，得分为80分时，共需测试（）个点位（包含每个房间）均达到规定指标。A、1～5B、2～5C、2～6D、3～6【正确答案】：B32.POE交换机单端口最大输出功率是()。A、12.9WB、15.4WC、19.6WD、14.2W【正确答案】：B33.以太网交换机的每一个端口可以看做一个()。A、冲突域B、广播域C、管理域D、阻塞域【正确答案】：A34.在波分和OTN系统中，监控通道的工作波长是下列哪一种()。A、1510nmB、1310nmC、1550nmD、1560nm【正确答案】：A35.在路由器的配置过程中查询以S开头所有命令的方法是()。A、直接使用？B、S?C、S?DIRS*【正确答案】：D36.组网完成后，装维人员使用装维App对组网设备在客户指定点位进行信号质量测试，质量指标需满足阈值，以下哪项指标不达标。（）A、ping网关丢包率为0B、ping网页时延小于50msC、墙强高于-65dBmD、墙强低于-74dBm【正确答案】：D37.以下对于设备上报MAC/IP冲突告警，描述不正确的是()。A、当设备收到源IP和源MAC与接口的IP和MAC均相同的ARP报文时，触发该告警B、可能出现了二层环路C、可能会导致单板故障D、不可能会导致设备级故障【正确答案】：D38.ONU设备性能验证中，ONU侧收光达标范围classB为()dBm。A、(－6，-25)B、(－8，-25)C、(－6，-27)D、(－8，-27)【正确答案】：B39.《消防法》规定，“因施工等特殊情况需要使用明火作业的，应当按照规定事先办理审批手续，采取相应的消防安全措施；作业人员应当遵守()规定。”A、特种作业B、消防安全C、应急预案D、企业规章【正确答案】：B40.在交换机中用户权限分为几个级别()。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：D41.网络类万投比的基准值是()。A、120B、180C、240D、360【正确答案】：C42.SDH光信号的码型是()。A、NRZ码B、TURBO码C、LDPC码D、加扰的NRZ码【正确答案】：D43.家客接入网与城域网的分界点为OLT的上联口，分界点向下的OLT、FTTB设备归()维护。A、家客专业B、传输专业C、线路专业D、数据专业【正确答案】：A44.UDP（用户数据报协议）是一种无连接的传输层协议，可以应用于()业务。A、文件传送B、网页浏览C、语音D、以上皆可【正确答案】：C45.智能组网质量要求里测试无线环境干扰，同邻频干扰评估标准好的指标值为（）个。A、0B、1～2C、3～5D、5个以上【正确答案】：B46.Hub是工作于OSI模型里哪一层的设备()。A、数据链路层B、网络层C、传输层D、物理层【正确答案】：D47.智能组网质量分析之漫游，当来自原始接入点的信号强度变弱，而另一个已知接入点的信号变强，（）将启动漫游过程。A、无线节点B、探针C、客户端D、接纳控制【正确答案】：A48.智能组网农村的普通服务安装的平均时长应为（）。A、小于或等于24小时B、小于或等于36小时C、小于或等于48小时D、小于或等于72小时【正确答案】：D49.对于开户入网资源确认，针对不具备资源的客户申请，详细记录客户安装位置信息，并以()形式反馈所属盟市分公司，为后期网络覆盖做参考。A、报文B、工单C、邮件D、电报【正确答案】：B50.下载速度为50M带宽达标率指标值为（）。A、46MB、48MC、50MD、52M【正确答案】：C51.资源录入时，要将小区预覆盖建设的资源数据录入或同步到资源管理系统中，其中不包括()。A、覆盖用户数B、各户光纤长度C、小区基本属性D、箱体对应关系【正确答案】：B52.设备回收流程第二阶段，受理人审核拆除任务信息的准确性、完整性、可拆除性，自受理之日起()内，应向发起部门反馈审核结果。A、1个工作日B、2个工作日C、3个工作日D、一周【正确答案】：A53.如果ARP表没有目的地址的MAC地址表项，源站如何找到目的MAC地址()。A、查找路由表B、向全网发送一个广播请求C、向整个子网发送一个广播请求D、以上说法都不对【正确答案】：C54.智能组网质量标准评测得分规则对于ping性能来说,房间变量示例数据（单位）b为（）。A、0.01（比率）B、0.015（比率）C、0.02（比率）D、0.025（比率）【正确答案】：C55.为减少周围环境的影响，保证无线桥接链路的稳定，通常采用()频段来建立桥接应用；同时两个桥接设备的工作信道()。A、2.4GHz、可以不同B、2.4GHz、必须相同C、5.8GHz、可以不同D、5.8GHz、必须相同【正确答案】：D56.移动公司若进行网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响客户业务正常使用的，提前()将割接信息发布到各省公告系统，用户电话咨询过程中，客服人员向用户提供信息通告服务。A、12小时B、24小时C、48小时D、72小时【正确答案】：B57.在实际建设中，对于农村或城郊的一些区域，没有明确的小区、楼栋、单元和门牌号，可以()。A、楼宇以下的可以填写×楼×单元×层，房号按顺序进行编号，在业务开通时前台CRM可按照先来先得的方式分配房号B、楼宇以下的可以填写0楼0单元0层，房号按顺序进行编号，在业务开通时前台CRM可按照先来先得的方式分配房号C、楼宇以下的可以填写×楼×单元×层，房号按顺序进行编号，在业务开通时前台CRM可按照相对地理位置分配房号D、楼宇以下的可以填写0楼0单元0层，房号按顺序进行编号，在业务开通时前台CRM可按照相对地理位置分配房号【正确答案】：B58.两台无线设备是通过()建立桥连接。A、MAC地址B、IP地址C、设备的标志号D、设备的型号【正确答案】：A59.智能组网质量标准评估中,下载速度具体指标测评算法是，总分=100-Q×不合格点位数。其中不合格点位数应小于签约带宽的（）。A、80%B、85%C、90%D、95%【正确答案】：A60.下面对三层交换机的描述中最准确的是()。A、使用X.25交换机B、用路由器代替交换机C、二层交换，三层转发D、由交换机识别MAC地址进行交换【正确答案】：C61.智能组网故障维修城镇高品质服务时长应为（）。A、小于或等于6个工作时B、小于或等于8工作时C、小于或等于10个工作时D、小于或等于12个工作时【正确答案】：B62.智能组网质量标准评估中,具体指标测评算法是，总分=（MF+MF+..）/M的M为（）。A、点位扣分B、总分C、单点位得分D、点位数【正确答案】：D63.()的物体不论在什么地方、怎样安放，重心在物体内几何中心上的位置不变。A、材质不均匀B、材质均匀C、形状规则D、同一材质【正确答案】：B64.PTN是指()。A、分组传送网B、同步传送网C、异步传送网D、波分传送网【正确答案】：A65.思科路由器特权模式下的提示符是()。A、hostname>B、hostname#C、hostname$D、hostname:【正确答案】：B66.“经过载波调制后的信号”被称为()。A、数字信号B、码元C、基带信号D、带通信号【正确答案】：D67.WDM系统最关键复用方式为()。A、不同频率携带不同信号B、不同时隙携带不同信号C、不同信道码型携带不同信号D、不同偏振携带不同信号【正确答案】：A68.智能组网服务中组网终端产品POE交换机上行通过有线与（）连接。A、面板APB、家庭网关C、局域网D、网口【正确答案】：B69.Windows系统中可以通过执行命令()查看MAC和IP地址的对应关系。A、arp–aB、nslookupC、netstatD、ipconfig【正确答案】：A70.智能组网质量分析下载速率，WiFi各空口类型的实际感知速率，空口类型是2*211ac，工作频宽为80M，理想测试速率应为（）。A、370～420MB、500～530MC、580～650MD、650～750M【正确答案】：B71.智能组网质量分析下载速率，WiFi各空口类型的实际感知速率，空口类型是3*311n，工作频宽为20M，空口物理速率为（）。A、144MB、216MC、866MD、1300M【正确答案】：B72.每月链路峰值带宽利用率的门限值为()。A、0.6B、0.7C、0.8D、0.9【正确答案】：B73.下列不属于SDH设备三大基本功能的是()。A、复接B、交叉连接C、线路传输D、告警产生【正确答案】：D74.熔纤盘上的端口，在FTTH方式乡镇沿街覆盖2级分光的场景下，标签格式为()。A、宽带帐号-XX室-XX小区XX号楼/栋XX单元XX号光分纤箱TO分光器X-X-XB、XX小区XX号楼/栋XX单元XX号光分纤箱TO分光器X-X-XC、宽带帐号-用户地址-XX号光分纤箱TO分光器X-X-XD、光分纤箱地址-XX号分光器TO分光器X-X-X【正确答案】：D75.交维工作资源录入流程的起点是()。A、现场验收流程完成前B、现场验收流程完成后C、宽带小区覆盖即将完成时，同步开始D、宽带小区覆盖完成后【正确答案】：B76.智能组网质量标准评估中，ping丢包率的测试，共需测试（）个点位（包含每个房间）。A、1～5B、2～5C、2～6D、3～6【正确答案】：B77.智能组网普通服务的预约时长为（）。A、小于或等于2个工作时B、小于或等于3个工作时C、小于或等于4个工作时D、小于或等于5个工作时【正确答案】：D78.智能组网质量要求里打点测试无线信号强度评分是60～79分的显示（）颜色。A、绿色B、蓝色C、黄色D、橙色【正确答案】：C79.多媒体箱内，标签格式为“宽带帐号-用户地址”的是()。A、ONU设备B、至光交箱侧尾纤C、至光分纤箱侧尾纤D、至用户侧网线【正确答案】：D80.智能组网故障维修城镇普通服务时长应为（）。A、小于或等于12个工作时B、小于或等于24工作时C、小于或等于36个工作时D、小于或等于48个工作时【正确答案】：B81.智能组网质量标准评估中，评估标准“好”要求ping网页时延（）。A、小于100msB、小于150msC、小于200msD、小于250ms【正确答案】：A82.集客、家客业务设备回收流程，责任部门是分公司客户响应中心维护室的是()。A、汇总审核拆除申请信息B、汇总拆除设备信息提交分派任务C、分派拆除任务D、拆除业务及回收设备报备区公司计划部、客户响应中心【正确答案】：C83.PTN的交换核心是()。A、数据包B、SDH帧C、ATM信元D、PDH帧【正确答案】：A84.在华为设备中下列哪条命令查询链路状态()。A、displayiprouteB、displayipprotocalC、displayipinterfaceD、showmemory【正确答案】：C85.OSI七层协议中第二层是指哪一层()。A、数据链路层B、应用层C、传输层D、网络层【正确答案】：A86.车辆突然发生侧翻时的错误做法是()。A、双手紧握转向盘B、双脚钩住踏板C、背部紧靠座椅靠背D、开启车门跳车【正确答案】：D87.RARP的作用是()。A、将自己的IP地址转换为MAC地址B、将对方的IP地址转换为MAC地址C、将对方的MAC地址转换为IP地址D、知道自己的MAC地址，通过RARP协议得到自己的IP地址【正确答案】：D88.以下故障处理时应遵循的原则中错误的是()。A、先本端后对端B、先本地后全网C、先重点后一般D、先调通后修理【正确答案】：B89.装维上门随销智能家居产品，哪些产品可以面向用户销售？A、自己购买的产品B、只有自研产品C、只有第三方产品D、产品库的产品【正确答案】：D90.下列流程活动中，责任岗位是分公司客中心响总经理的是()。A、汇总审核拆除申请信息B、汇总拆除设备信息提交分派任务C、分派拆除任务D、拆除设备【正确答案】：B91.关于防火墙的描述不正确的是()。A、防火墙不能防止内部攻击。B、如果一个公司信息安全制度不明确，拥有再好的防火墙也没有用。C、防火墙可以防止伪装成外部信任主机的IP地址欺骗。D、防火墙可以防止伪装成内部信任主机的IP地址欺骗。【正确答案】：C92.设备上送ARP报文越限告警时,下列说法错误的是()。A、查看告警所属单板是否CPU过高B、检查配置是否存在环路C、检查是否存在ARP攻击D、ARP告警无需关注【正确答案】：D93.资源录入的原则是()。A、谁建设谁录入B、谁接维谁录入C、建设接维同录入D、第三方录入【正确答案】：A94.100BASE-T2：运行在()对三类双绞线上的快速以太网.A、1B、2C、3D、4【正确答案】：B95.FTTH方式宽带装机工艺规范中，用户室内布线，86面板和网络箱安装在用户指定的ONU安装位置，蝶形光缆到86面板或网络箱部位预留()，使用快速接续方式进行成端终结。A、30cmB、40cmC、50cmD、60cm【正确答案】：A96.智能组网升级投诉的处理时长应不长于（）小时。A、7×24B、5×24C、7×12D、5×12【正确答案】：A97.三相母线的颜色按ABC相序分别规定为()。A、红绿黄B、黄红绿C、黄绿红D、蓝绿红【正确答案】：C98.POE模块供电是利用了()接口对AP设备进行供电。A、RS232B、RJ11C、RJ45D、以上均不是【正确答案】：B99.智能组网服务上门之前需预约,根据（）预约上门时间。A、组网产品内容B、用户需求C、安装地址D、联系方式【正确答案】：B100.负责规范省内资源管理工作和网络资源管理类系统的需求管理和维护的是()。A、区公司客户响应中心B、区公司网络管理中心C、各盟市分公司D、各旗县区分公司【正确答案】：B1.以太网故障的一般处理流程包括()。A、考虑速率匹配问题B、查看主机和路由器的以太网接口的IP地址是否位于同一子网内，即二者的网段地址必须是相同的，仅仅是主机地址不相同。如果不在同一子网内，请重新设置IP地址C、查看主机和路由器的局域网连接是否正确D、查看以太网接口的工作方式是否正确E、查看链路层协议是否匹配【正确答案】：ABCDE2.智能组网服务组网施工组网设备需携带必备的（）等。A、安装材料B、组网终端C、服务记录表D、测试仪表【正确答案】：ABD3.光分纤盒录入包括()的录入。A、ONUB、光分纤箱C、光交箱D、多媒体箱【正确答案】：BCD4.宽带小区资源入网流程设计阶段需设计院人员在工程项目管理系统中录入资源，主要包括5张表+1张图，5表中包含以下哪些信息()。A、小区立项名称B、经纬度信息C、光交箱信息D、光缆路由E、多媒体箱信息【正确答案】：ABCDE5.智慧家庭产品包括()A、上门服务B、信息点调测C、室内布线D、无线组网E、E、设备联网【正确答案】：ABCD6.在后台处理的故障属于()的故障。A、可以在线解决B、无法在线解决C、需要上门D、无需上门【正确答案】：BD7.智能组网服中，保障服务阶段，为用户提供家庭网络日常保障服务工作，包括（）。A、WiFi检测B、调优C、维护D、电脑杀毒【正确答案】：ABC8.智能组网服务方案设计，设计总体原则有（）。A、高性价比优先B、全覆盖优先C、智能网关性能优先D、有线连接优先【正确答案】：ABCD9.为实现对PTN设备的安全管理，采用以下哪些方式()。A、认证管理B、授权管理C、系统安全管理D、日志管理【正确答案】：ABCD10.BRAS设备为用户提供接入认证功能，高端BRAS支持的认证技术有()。A、WEB认证B、802.1x认证C、PPPOE认证D、基于IP、VLAN的绑定认证【正确答案】：ABCD11.中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程中关于工单的要求中，上门确认施工方案，选择户型装前评测，向用户沟通了解（），在这些位置进行测试采样。A、哪些位置为常用WiFiB、WiFi信号从哪发出C、哪些位置WiFi信号不好D、哪些位置为不常用WiFi【正确答案】：AC12.装维物料包括主材和辅料，关于主材和辅料的提供方，下列说法正确的是()。A、主材由移动方提供B、主材由代维方提供C、辅料由移动方提供D、辅料由代维方提供【正确答案】：AD13.智能组网服务过程监督包括A、录音B、照片C、物料D、IVR语音回访【正确答案】：ABC14.以下属于智慧组网六步法步骤的是（）A、入户沟通B、需求确认C、费用收取D、竣工验收【正确答案】：ABD15.OTN网络接口包括()。A、UNIB、IrDI-NNIC、IaDI-IrVI-NNID、IaDI-IaVI-NNI【正确答案】：ABCD16.若主机A需要知道主机B的MAC地址，则属于ARP的工作流程为()。A、主机B接收到请求报文后，将主机A的IP地址和MAC地址映射存储到自己的cache中B、主机A在网络中广播ARP请求报文C、主机B接收到请求报文后，将自己的IP地址到MAC地址的映射发送给主机AD、主机A缓存主机B的IP地址到MAC地址的映射【正确答案】：ABCD17.防火墙能够作到些什么？()A、包过滤B、包的透明转发C、阻挡外部攻击D、记录攻击【正确答案】：ABCD18.防火墙的作用()。A、过滤进出网络的数据B、管理进出网络的访问行为C、封堵某些禁止的行为D、记录通过防火墙的信息内容和活动【正确答案】：ABCD19.高处作业禁戒区围栏与作业位置外侧间距一般为()，任何人不准在禁区内休息或工作。A、Ⅰ级高处作业3-4mB、Ⅱ级高处作业4-5mC、Ⅲ级高处作业5-6mD、Ⅳ级高处作业6-10m【正确答案】：ABCD20.中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，故障修复完成后，故障原因上报回单原因包括（）等。A、智能组网终端安装问题B、智能组网终端设备售后服务C、用户自身使用问题D、智能组网设备故障【正确答案】：ABCD21.入户光缆敷设完毕后应使用（）对其进行测试*A、光源B、光功率计C、OTDRD、光衰【正确答案】：AB22.智能组网装维人员在接到智能组网投诉工单后,根据（），结合远程诊断手段，判断用户投诉原因，并进行针对性处理。A、组网方案B、宽带测速APPC、预处理轨迹D、用户投诉现象【正确答案】：CD23.故障申告受理渠道包括()。A、网上营业厅B、手机营业厅C、客户经理D、装维人员【正确答案】：AB24.中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程的工单用户指导，要求告知用户WiFi热点（）。A、名称B、信息C、内容D、密码【正确答案】：AD25.客户投诉问题解决后，可以通过()等方式通知客户处理结果。A、10086热线B、短信C、微信D、邮件【正确答案】：ABD26.发展智慧家庭的目的是？（）A.利用智家维系挽留稳规模B.利用智家销售新模式提价值C.为用户提供智能产品的销售是最终目的D.为用户不仅是面向个人的，而是全家的信息解决方案【正确答案】：ABCD27.OTN组网中DCN的实现方式有哪些？()A、CSMAB、电监控信道（ESC）C、光监控信道（OSC）D、带外DCN【正确答案】：BCD28.关于定长光缆布线施工要求，以下说法正确的是()。A、施工前勘查布线路由并测量路径长度，选定适当长度的定长光缆，以避免布线完成后存在光缆过长或不足的情况B、一般情况下，定长光缆长度与布线路径长度无法精确匹配，因此在勘查布线路由过程中需要选定适当的余缆盘纤位置，可放在弱电井、附挂杆路等位置C、定长光缆的预制成端（光纤连接器）长度约为55毫米，在进行暗管穿线时，遇到弯角部分，预制成端（光纤连接器）无法过弯，因此需使用单端预制型定长光缆，使用没有预制成端的一段进行穿线操作D、以上所述3点之外，定长光缆在各类场景下的布放及成端要求同普通皮线光缆【正确答案】：ABCD29.集客、家客业务设备回收流程中，属于关键控制点的有()。A、验证设备可用性B、设备入库登记台账C、不可用设备报废D、设备退库回收流程【正确答案】：ABC30.TCP协议建立连接的说法正确的是()。A、采用三次握手B、第1次：节点A向节点B发出连接请求(以同步SYN标识)，其中包含A端的初始数据包序列码(比如100)。C、第2次:节点B收到节点A的连接请求(SYN)后，发回连接确认，其中包括节点B的初始数据包序列码(比如300)以及节点B对节点A的序号100的确认码。D、第3次:主机A收到主机B的信息后，向主机B发送确认，其中包括对主机B的序列号300的确认，用301(序号加1)作为确认码返回。【正确答案】：ABCD31.智能组网六步法现场勘察环节，勘察用户网络质量时需运用专业的家庭WiFi评测软件（或手机APP），在用户住宅现场进行打点测试，包括（）A、WiFi场强B、同邻频干扰C、下载速率D、ping性能E、页面加装【正确答案】：ABCDE32.PTN技术的特征包括()。A、面向连接、统计复用B、可扩展性、可生存性，电信级OAM和保护C、多业务的支持能力D、采用G.8261和1588协议，支持分组的频率同步和相位同步【正确答案】：ABCD33.智能组网六步法组网施工时，需准备（）A、施工工具B、施工耗材C、组网设备D、标签【正确答案】：ABCD34.中国移动“和优家”智能组网业务开通流程中，支撑功能域的业务受理域主要包括（）。A、业务开通（如CRM\PBOSS）B、录音模块C、客服模块（如10086IVR）D、装维APP【正确答案】：ABC35.智能组网质量分析之漫游，某些厂商（如华为）的AP设备已经支持（），部分厂商不支持。A、802.11kB、802.11yC、802.11vD、802.11r【正确答案】：ACD36.宽带小区资源入网流程立项阶段，市公司工程管理人员的职责包括()。A、负责新建小区的呈批，说明覆盖方式、覆盖地址数和投资预算等B、负责审核新建小区需求C、负责监督管控地市的小区建设规划，审核市公司的立项需求D、负责在工程项目管理系统内发起立项【正确答案】：AD37.WDM（波分复用系统）的优势包括()。A、超大容量B、对数据的透明传输C、高度的组网灵活性，经济性和可靠性D、技术要求简单【正确答案】：ABC38.中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程的业务受理，用户至营业厅办理智能组网服务，选择产品后，需填写用户（）等信息。A、备注B、面积C、是否有室内布线D、初步方案【正确答案】：BCD39.关于PTN引入基于分组的传送机制，以下描述正确的是()。A、有利于提高带宽利用率B、利于提高对业务的电信级传送性能C、有利于优化成本【正确答案】：ABC40.PTN支持的保护技术有()。A、LAGB、APSC、TPSD、LMSP【正确答案】：ABCD41.下列有关防火墙局限性描述哪些是正确的。()A、防火墙不能防范不经过防火墙的攻击B、防火墙不能解决来自内部网络的攻击和安全问题C、防火墙不能对非法的外部访问进行过滤D、防火墙不能防止策略配置不当或错误配置引起的安全威胁【正确答案】：ABD42.TCP数据包的格式中包括()。A、源端口号(SourcePort)和目的端口号(DestinationPort)B、序列码(SequenceNumber)和确认码(AcknowledgementNumber)C、窗口(Window)D、校验和(Checksum)【正确答案】：ABCD43.智能组网六步法方案设计时，设计总体原则应（）A、全覆盖优先B、智能网关性能优先C、有线连接优先D、高性价比优先【正确答案】：ABCD44.OTN光传送网分层体系结构中有哪些子层？()A、OACB、OCHC、OMSD、OTS【正确答案】：BCD45.拆除任务执行期间须同步在()侧删除资源数据。A、PBOSSB、综合资管C、传输综合网管D、厂家OMC【正确答案】：ABCD46.在PTN产品中，支持在“网络侧”用以下哪几种接口组网？()（注意是指网络侧）A、GEB、POSSTM-4/STM-1C、XDSLD、ML-PPPE1【正确答案】：ABCD47.光纤熔接机在日常使用和保管中应做到（）A、保持部件的清洁B、在常温条件下保管使用C、避免震动撞击D、清洁设备时，可以使用有机溶剂【正确答案】：ABC48.代维人员进行上门服务前，应先准备好“七个一”，其中包括()。A、一套维护工具B、一块抹布C、一个垃圾袋D、一份服务记录表【正确答案】：ABCD49.PTN组网在设备的硬件配置上建议考虑如下因素()。A、根据时间维度考虑设备的可用业务槽位资源（为考虑网络的可扩展性，建议对设备槽位和交换容量等开展一定预留）B、合理配置业务处理办板和业务接入板的配合关系C、根据保护的需求对业务板位等考虑保护关系和硬件冗余D、根据传输距离等合理选择接口类型。【正确答案】：ABCD50.家客维护支撑应按照()原则进行划分。A、网络维护集中化B、网络维护属地化C、装修维护集中化D、装维服务属地化【正确答案】：AD51.中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程中关于工单的要求中，以太网AP安装及调测时，登录配置界面，进行（）设置。A、覆盖B、测试C、网络D、无线【正确答案】：CD52.使用防火墙取代路由器具备哪些优点()？A、防火墙通过安全区域实现边界安全访问控制

B、防火墙具有更高的自身安全性

C、防火墙可以实现更灵活的接入方案D、防火墙更易实现双机热备，保障业务连接性【正确答案】：AB53.宽带“先装后付”要求装维人员上门完成（）等环节动作A、安装B、催帐C、开通D、收费【正确答案】：ACD54.二层以太网交换机的工作原理包括()。A、接收端口所连接网段上的所有数据帧B、在MAC地址表中查找数据帧中的目的MAC地址，如果找到就将该数据帧发送到相应的端口不包括源端口）；如果找不到，就向除源端口外的所有的端口发送C、使用地址老化机制进行地址表维护D、利用接收数据帧中的源MAC地址来建立MAC地址表【正确答案】：ABCD55.中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，故障修复完成后，故障原因上报回单原因属于用户自身使用问题有（）。A、用户自行恢复B、用户不会操作C、组网布线D、用户电脑硬件问题【正确答案】：ABD56.防火墙有哪些部属方式？()A、透明模式B、路由模式C、混合模式D、交换模式【正确答案】：ABC57.智能组网质量分析之漫游以下哪种情况会出现漫游问题？（）A、拙劣的网络设计B、存在多个厂家无线网卡的网络C、信道干扰D、自动扫描【正确答案】：AB58.物理地址中，与“学校”同级的有()。A、楼B、小区C、自然村D、行政村【正确答案】：BC59.PTN设备支持()报文丢弃策略。A、尾丢弃B、随机早期检测（RED）C、加权随机早期检测（WRED）D、冲突监测【正确答案】：AC60.交换机和路由器相比，主要的区别有()。A、交换机工作在OSI参考模型的第二层B、路由器工作在OSI参考模型的第三层C、交换机的一个端口划分一个广播域的边界D、路由器的一个端口划分一个冲突域的边界【正确答案】：AB61.下列物理地址中，因为实际情况，所在级别地址可缺省的有()。A、楼B、小区C、单元D、行政村【正确答案】：AC62.智能组网服务售后管理要求，进行投诉工单恢复后质量监控，实现（）等形式对用户进行回访。A、自动语音B、短信C、人工D、上门【正确答案】：ABC63.智能组网服务组网施工中施工准备包括（）。A、施工耗材B、设计方案C、组网设备D、标签【正确答案】：ACD64.中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程的工单归档，关键支撑能力要求投诉闭环模块应具备（）等功能。A、远程诊断B、自动归档C、工单统计D、结果呈现【正确答案】：BCD65.宽带接入服务认证（BRAS）功能测试流程有()。A、PC机用BRAS的账户使用PPPOE方式进行登录认证B、PC机通过汇聚交换机连接BRASC、每个地市每个BRAS选下挂的一个SW进行测试D、如果Radius未连接，需在宽带接入服务器BRAS配置本地账户【正确答案】：ABCD66.OTN设备的主要的网元形式包括()。A、OTMB、OADMC、OLAD、REG【正确答案】：ABCD67.智能组网服务中，组网终端产品电力猫适用于（）的场景。A、家中有预埋线B、大户型C、部署点无网口D、且家庭内只有一个供电回路【正确答案】：BCD68.装维物料管理的宗旨包括()。A、配置优化B、资源共享C、供应及时D、安全高效【正确答案】：ABCD69.OTN相对于传统波分的优势有()。A、丰富的维护信号B、灵活的业务调度能力C、强大的带外前向纠错D、减少了网络层次【正确答案】：ABCD70.智能组网服务中，组网终端产品POE+面板AP适用于（）。A、家中有预埋线B、大户型C、部署点无网口D、且家庭内只有一个供电回路【正确答案】：AB71.UDP报头由()组成，其中每个域各占用2个字节。A、源端口号B、目的端口号C、UDP长度D、UDP检验和【正确答案】：ABCD72.高处作业时，严禁将()作为立足点或在上面行走。A、已固定的窄细构件B、未固定的物件或管道C、模板及其支撑杆D、脚手架【正确答案】：ABC73.华为S9300系列交换机采用分布式硬件平台，S9300的硬件系统由哪些部分组成()。A、电源模块、风扇框B、线路板LPU（LineProcessingUnit）和集中监控板CMU（CentralManagementUnit）C、主控板SRU（SwitchRoutingUnit）或主控板MCU（MainControlUnit）D、机箱、背板【正确答案】：ABCD74.SDH网元的时钟源有()。A、外部时钟B、内部时钟C、线路时钟D、支路时钟【正确答案】：ABCD75.智能组网质量分析的同邻频干扰，5G频段，中国大陆地区可用（）信道。A、36～64B、86～103C、122～138D、149～165【正确答案】：AD76.PTN网络承载的以太网业务类型主要包括()。A、E-LineB、E-LANC、E-TreeD、CES【正确答案】：ABC77.下列描述正确的是（）A、当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用。B、发现用户使用通信设备时违反了有关规定，应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。C、装维人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉。D、装维人员工作结束后，应留下自己电话号码，以便用户在使用过程中遇到问题询问。【正确答案】：ABC78.智能组网六步法方案设计包含（）A、设计总体原则B、明确技术方案C、确定组网设备D、网络覆盖设计E、方案整体报价【正确答案】：ABCDE79.《中国移动通信集团内蒙古有限公司家庭宽带客户服务规范》对家庭宽带的()等内容做出明确规定。A、业务内容B、业务发展相关流程C、服务标准D、服务规范【正确答案】：ABCD80.PTN设备中，LMSP可以支持的保护类型有()。A、1＋1双端B、1＋1单端C、1:1双端D、1:1单端【正确答案】：AB81.中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程中关于工单的要求中，上门确认施工方案时安装环境查勘内容包括（）等。A、用户房型B、用户户型C、室内是否布线D、用户期望区域的信号强度【正确答案】：BCD82.OTN的实现方式：为实现T比特传输，传输层采用DWDM技术（OMS层）；定义3种G比特网络速率接口()。A、2.5GB、10GC、40GD、50G【正确答案】：ABC83.华为S9300策略路由支持哪几种模式()。A、基于到达报文的源IP地址B、基于到达报文的源MAC地址C、基于到达报文的目的MAC地址D、基于到达报文报文长度【正确答案】：AD84.华为S9300不支持的VLAN划分方式()。A、基于MAC地址B、基于网络地址C、基于网络层协议D、基于端口【正确答案】：ABC85.智能组网服中，安装调优阶段，组网方案经过与用户（）后，智慧家庭工程师按照方案进行现场施工安装，A、沟通B、确认C、收费【正确答案】：AB86.以下为常用给AP供电的方式是()。A、不支持802.11AF交换机B、直接本地供电方式C、POE供电模块D、PoE交换机【正确答案】：BCD87.OTN组网保护方式选择原则()。A、网络拓扑结构B、业务颗粒度C、可靠性要求D、保护成本【正确答案】：ABCD88.智能组网服中，组网设计内容包括（）A、了解用户网络走线情况B、了解用户组网设备安装地点C、组网设备型号、数量、部署位置【正确答案】：ABC89.下列指标中，指标级别是一级的有()。A、OLT上联链路峰值带宽超限占比（忙时平均值）B、重要OLT双上联占比C、城域数据网带宽超限占比（忙时平均值）D、BRAS地址池利用率预警占比【正确答案】：BC90.路由表中包含哪些核心信息()？A、源地址/网段

B、目的地址/网段

C、下一跳地址

D、出接口【正确答案】：BCD91.光缆分纤箱是安装在建筑物内完成配线光缆与入户线光缆的连接设备，应提供（）功能*A、光缆固定B、光纤连接C、光缆分纤D、光缆跳接【正确答案】：ABC92.智宽生活APP的功能有()。A、上下行提速B、家长控制C、自助排障D、网络测速【正确答案】：ABCD93.家庭网关支持（）工作模式A、路由B、桥接C、标记D、桥接路由混合【正确答案】：ABD94.OTN承载的业务颗粒有()。A、10GB、GEC、2.5GD、155M【正确答案】：ABC95.心肺复苏中的初级生命支持(简称BLS)又叫现场急救或初级复苏处理,是指专业或非专业人员进行的徒手抢救;包括的步骤()。A、开放气道B、人工呼吸C、胸外心脏按压D、电除颤【正确答案】：ABC96.网络安全工作的目标包括()。A、信息机密性B、信息完整性C、服务可用性D、可审查性【正确答案】：ABCD97.计算机信息系统安全保护的目标是要保护计算机信息系统的()。A、实体安全B、运行安全C、信息安全D、人员安全【正确答案】：ABCD98.下列指标中，数据来源为各省PON网管系统的有()。A、宽带业务不可用率B、故障处理及时率C、ONU弱光功率占比D、OLT上联链路峰值带宽超限占比（忙时平均值）【正确答案】：CD99.在上门见到用户后自我介绍有哪些();A.打招呼说您好B、亮工牌、报工号C.确认用户身份及需求D、递名片【正确答案】：ABC100.PTN（MPLS-TP）与IP/MPLS的设备功能差异是()。A、不支持PHP（倒数第二跳弹出）B、不支持LSP聚合C、不支持ECMP（等价多路径）D、采用双向LSP【正确答案】：ABCD1.智能组网质量分析，交叠的覆盖蜂窝和交叠的相邻频率空间会导致数据损坏和第二层重传，因此邻频干扰的影响与同频干扰一样严重。A、正确B、错误【正确答案】：B2.以太网帧中的TCI长度为4个字节。A、正确B、错误【正确答案】：B3.交维工作正常现场验收流程是（1）工程单位提出验收（2）进行业务的测试（3）现场进行工艺和设备的检查（4）验收完成。A、正确B、错误【正确答案】：B4.PTN的承载网建设应尽量考虑PTN与OTN相结合的解决方案，综合OTN的大带宽和PTN包分组灵活和带宽统计复用的能力。A、正确B、错误【正确答案】：A5.现场实施时应遵循“三不动、三不离”原则，“三不动”原则指：1）未联系登记好不动；2）对设备性能状况不清楚不动；3）正在使用中的设备不动。“三不离”原则指：1）工作完了，不彻底试验良好不离；2）影响正常使用的设备缺点未维修好前不离；3）发现设备有异状时，未查清原因不离。A、正确B、错误【正确答案】：A6.网络监控服务指提供7*24小时的设备层、资源等网络监控，获取各类告警、故障信息，实时响应并及时恢复、解决，同时提供针对单个家庭客户业务的实时监控。A、正确B、错误【正确答案】：B7.不能带电压测量电阻，否则会烧坏测量仪表。A、正确B、错误【正确答案】：A8.智能组网六步法组网施工时，需要在用户家中布线或摆放终端时，须征询用户意见，严禁布线随意、终端摆放凌乱，布线要尽量选择隐蔽角落，避免影响用户装修美观。A、正确B、错误【正确答案】：A9.续费/缴费提醒定义，客户家庭宽带到期/欠费后，通过网页推送、短信、IVR外呼等方式提醒客户及时续费/缴费。A、正确B、错误【正确答案】：B10.代维人员进行上门服务时，必须随身携带名片。A、正确B、错误【正确答案】：B11.FTTH方式宽带装机工艺规范中，蝶形光缆在穿放到位后，需采用冷接方式在蝶形光缆的两端成端。A、正确B、错误【正确答案】：B12.对于一个计算机网络来说，依靠防火墙即可以达到对网络内部和外部的安全防护。A、正确B、错误【正确答案】：B13.PTN网络采用的主要组网形式是树形。A、正确B、错误【正确答案】：B14.智能组网服务中，应根据WiFi评测软件的测试结果，总结WiFi覆盖的短板问题，根据现场勘查情况，选择最佳组网技术方案。A、正确B、错误【正确答案】：A15.动火区域必须设置安全监护人员，先清理现场，采用不燃烧的材料进行分隔，不必要配置消防器材。A、正确B、错误【正确答案】：B16.CMNET除了实现针对中国移动拨号、WLAN、专线、IP电话业务网接入、GPRS等上网用户的Internet服务外，还作为移动增值应用的联网平台。A、正确B、错误【正确答案】：A17.在与客户接触过程中，服务人员应努力营造良好的洽谈氛围。根据客户具体情况选择普通话或者方言进行交流。使用规范服务用语，称谓恰当，用词准确，语意明确，口齿清楚，语气亲切，语调柔和。严禁没有称呼、态度生硬、交谈时叉腰、双手交叉胸前等不礼貌行为。禁止喧哗，应小声说话。A、正确B、错误【正确答案】：A18.中国移动CMNET定位于一个开放的信息承载网络，承载开放的及对安全性、QoS要求很高的业务。A、正确B、错误【正确答案】：B19.开户入网预受理指的是对客户家庭宽带安装申请进行预先登记。A、正确B、错误【正确答案】：A20.《中国移动通信集团内蒙古有限公司集家客装维物料管理实施细则》适用于全区集家客装维物料的管理。A、正确B、错误【正确答案】：A21.高处作业上下传递物件时，下方人员应处在上方物件可能坠落半径范围之内。A、正确B、错误【正确答案】：B22.用于给AP供电的POE供电模块输出端口输出44～37V的直流电压、330～400mA的直流电流。A、正确B、错误【正确答案】：A23.中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程的工单回访，为提高回访成功率和效率，当装维回单后，直接采用短信/人工回访。A、正确B、错误【正确答案】：B24.漏洞是指任何可以造成破坏系统或信息的弱点。A、正确B、错误【正确答案】：A25.防火墙系统统计命令主要统计系统总的连接数、会话数、流量速率、收到的报文数和丢弃的报文数等内容，通过查看系统统计信息您可以了解流经设备的流量信息，决定是否需要启用全局连接数限制。A、正确B、错误【正确答案】：A26.智能组网质量分析之漫游，对于不支持802.11k的终端，当前AP检测到该终端更好的AP选择时，可以强迫其下线A、正确B、错误【正确答案】：A27.以太网数据帧的最小长度必须大于48字节。A、正确B、错误【正确答案】：B28.路由器中配置的标准访问控制列表可以根据源地址进行过滤。A、正确B、错误【正确答案】：A29.PTN的传送平面实现实现各种业务的传送处理功能，如封装、转发、流控、交换等，并实现保护和OAM开销处理。A、正确B、错误【正确答案】：A30.POE交换机供电方式是利用带有POE功能的以太网交换机对小功率AP设备进行供电。A、正确B、错误【正确答案】：A31.FTTH方式宽带装机工艺规范中，沿街商铺及自然村自承式蝶形光缆从杆路上引下时，自承式蝶形光缆开剥点以下的光缆采用纵包管保护，自承式蝶形光缆如果遇有墙角等障碍物，均需采用纵包管保护。A、正确B、错误【正确答案】：A32.对于防火墙而言，除非特殊定义，否则全部ICMP消息包将被禁止通过防火墙（即不能使用ping命令来检验网络连接是否建立）。A、正确B、错误【正确答案】：A33.采用PTN技术接入时，应细致测算涉及的PTN环路容量能否满足需要。A、正确B、错误【正确答案】：A34.WDM全光网络可以根据需要灵活动态地建立和释放光通路。A、正确B、错误【正确答案】：A35.在交换机服务质量控制技术中，分类的动作一般是在出口进行，以确定以何种优先级进行发送。A、正确B、错误【正确答案】：A36.多媒体箱内ONU设备标签应包含MAC地址，MAC地址中出现英文字母时，统一使用小写。A、正确B、错误【正确答案】：B37.OTN和SDH/MSTP网络都能提供完善的保护机制。A、正确B、错误【正确答案】：A38.对于上门服务工作，出发前需带齐工号牌、工作证件等有效证件，做好仪容仪表的整理。A、正确B、错误【正确答案】：A39.地址录入总体原则指出，对于每级地址应按照国家地址标准进行录入，每级地址应体现具体的地址名称。A、正确B、错误【正确答案】：A40.高出作业人员应当掌握气象灾害防御知识，提高气象灾害防范意识和自救互救能力。A、正确B、错误【正确答案】：A41.在宽带业务承载上，OTN支持GE到10GE的端口转换，实现OLT与BRAS的互通，配合BRAS实现热备。A、正确B、错误【正确答案】：A42.从技术上看，OTN不仅具备传统WDM的所有功能，还具备强大的OAM，能提供完善的保护机制，并具有更加灵活的业务调度能力。A、正确B、错误【正确答案】：A43.中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程的服务保修，保修期内非用户原因导致的上门服务，收取上门费。A、正确B、错误【正确答案】：B44.关于ONU设备的巡检，如接地线缺失、接错位置或者已经生锈，应记录下现场情况，之后择期进行修缮或更换。A、正确B、错误【正确答案】：B45.驻地网是指符合家客业务定义的驻地网小区无源线路，以用户所在的物业红线为边界。A、正确B、错误【正确答案】：A46.资源系统应具备对录入资源数据的校验判断能力，尽可能在系统层面拦截错误数据的录入。A、正确B、错误【正确答案】：A47.智能组网质量分析，邻频干扰也是错误的信道复用结果A、正确B、错误【正确答案】：A48.维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预约的，应优先处理。A、正确B、错误【正确答案】：A49.智能组网服务中，家庭组网完成后，需对网络质量的场强指标进行测评。A、正确B、错误【正确答案】：A50.如果是街道，中文名称是XX街道办事处，可缺省（缺省直接填0），具体的街道和路则填写到本级。A、正确B、错误【正确答案】：B51.如果从网络一端某台PC设备无法ping通远端的另一台PC，则说明二者之间建立TCP连接的相应路由信息仍然没有建立。A、正确B、错误【正确答案】：B52.防静电工作服能及时消除本身静电积聚，其主要作用是防止由静电引起的产品质量受到影响这样的危害。A、正确B、错误【正确答案】：B53.开户入网预受理必须在营业厅完成。A、正确B、错误【正确答案】：B54.重要OLT的定义为：流量超过500M或下挂用户超过500用户的OTL。A、正确B、错误【正确答案】：B55.根据中国移动互联网技术体制，CMNET骨干网为一个单独自治域，分配公有自治域号AS9808。A、正确B、错误【正确答案】：A56.计算机网卡的MAC地址是固化在网卡的ROM里面。A、正确B、错误【正确答案】：A57.定长光缆是指由光缆生产厂家预制两端或单端光纤适配器的蝶形引入光缆，又称为预制成端蝶形引入光缆。A、正确B、错误【正确答案】：A58.拆除设备完好且确定不再利旧的，应参照分公司设备退库回收制度与流程及时退库。A、正确B、错误【正确答案】：A59.由于IP数据报的到达可能会失序，如果必要，TCP将对收到的数据进行重新排序，将收到的数据以正确的顺序交给应用层。A、正确B、错误【正确答案】：A60.高处坠落和物体的打击事故是高处作业中最常见的多发性事故。A、正确B、错误【正确答案】：A61.中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，将智能家庭组网设备纳入日常的投诉处理流程，并确保投诉处理效率。A、正确B、错误【正确答案】：A62.故障处理及时率定义为网管派发的OLT以下故障工单在规定的故障处理时限内完成的比例。A、正确B、错误【正确答案】：A63.中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，装维人员根据工单信息，联系用户上门处理。A、正确B、错误【正确答案】：A64.胸外心脏按压深度为成人4-5厘米、儿童3厘米、幼儿2厘米。A、正确B、错误【正确答案】：A65.OTN优势在于擅长解决IP业务的超长距离、超大带宽传输问题