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职位说明书

文件名：职位说明书

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版本号：1

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1修改记录表

版本文件更改通知号完成日期制定者页数变化特征

1北大纵横管理管控在询新文件

公司

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目录

一、总监职位说明书............................................4

销售总监职位说明书........................................4

市场总监职位说明力........................................8

财务总监职位说明书........................................12

人事行政总监职位说明书...................................16

二、销售部职位说明书.........................................20

销售总监助理职位说明书...................................20

地区经理职位说明书.......................................23

山谷蓝大客户经理职位说明竹...............................27

山谷蓝高级客户经理职位说明书.............................31

VIP大客户经理职位说明书.................................34

VIP高级客户经理职位说明书...............................38

销售助理职位说明书.......................................41

山谷蓝渠道代表职位说明15..................................................................44

泰科曼渠道代表职位说明书.................................47

山谷蓝维修工程师职位说明书...............................50

三、维修部职位说明书.........................................53

维修经理职位说明书.......................................53

高级工程师职位说明书.....................................57

四、市场部职位说明书.........................................60

山谷蓝产品经理职位说明书.................................60

泰科曼产品经理职位说明书.................................63

山谷蓝产品专员职位说明5..................................................................66

泰科曼产品专员职位说明书.................................68

区域产品专员职位说明书...................................71

五、财务部职，立说明书.........................................74

财务经理职位说明书.......................................74

山谷蓝会计职位说明书.....................................78

泰科曼会计职位说明竹.....................................81

出纳职位说明书...........................................85

六、商务部职位说明书.........................................88

商务经埋职位说明书.......................................88

采购管理管控职位说明书...................................92

库存管理管控职位说明书...................................95

七、人事行政部职位说明书.....................................98

人事行政专员职位说明书...................................98

信息系统分析职位说明书..................................102

网络维护职位说明书......................................105

前台职位说明书...........................................108

总经理秘书职位说明书.....................................111

一、总监职位说明书

销售总监职位说明书

岗位名称销售总监所在部门

各地区经理、SGL大客户经

直接上级总经理直接下级理、VIP大客户经理、维修

经理、销售总监助理

所辖人数岗位分析日期2002年9月

本职：在公司总经理的领导下，全面负责公司销售工作的管理管控，确保公司销售业绩的达成

职责与工作任务：

职责表述：组织制定和实施年度公司业务相关计划，并协助市场部制定和实施年度市场相关计划和产

品相关计划

职根据公司战略发展的要求，组织制定和实施本年度公司业务相关计划

责

工作

审批各地区业务相关计划并下达

任务

协助市场部制定和实施年度市场相关计划和产品相关计划

职责表述：指导制定渠道销售装略并监督指导渠道的销售工作

职

责指导各地区制定渠道发展战略及具体渠道管理管控政策，并给予业务指导

二工作

指导各地区选择并管理管控好经销商,保证互利互惠的合作关系

任务

指导并监督各地区渠道销售工作，确保渠道销售额和回款任务的完成

职责表述：指导山谷蓝大客户部制定大客户销售策略并监督指导其工作

职

责

工作指导大客户部制定大客户发展及管理管控策略，并给予业务指导

任务指导大客户部发展与建立大客户的关系网络，并对其进行管理管控

职职责表述：指导VIP大客户部制定VIP医生销售策略并监督指导其工作

责

指导大客户部制定大客户发展及管理管控策略，并给予业务指导

四工作

任务指导大客户部发展与建立大客户的关系网络，并对其进行管理管控

职责五职责表述：协调山谷蓝大客户部和VIP大客户部的业务关系协调，促进两个部门共同发展

职责表述：指导维修部工作，保证维修部对公司业务的支持

职

责

工作指导维修部制定维修工作制度并监督执行

四任务

协调维修部和其他部门之间的关系，保证维修部对公司业务提供支持

职责表述：为公司重大决策提供信息支持与建议

职指导市场信息收集，包括市场需求产品信息、竞争对手及战略伙伴的动向，并及时汇报

责

五配合市场部做好专项市场调查

指导并监督下级及时提供各种销售情况、合同合约统计资料，以利于做出决策

职责表述：下属部门管理管控工作

指导、监督和协网地区经理、山谷蓝大客户经理,VIP大客户经理和维修经理、总监助理的

职责工作

六工作对地区经理、山各蓝大客户经理,VIP大客户经理和维修经理、总监助理的工作做出考核评

任务价

培养各地区、大客户部与维修部人员

职责

职责表述：完成领导交办的其他工作

七

权力:

在总经理授权范围内对销售工作有决策权

对业务相关计划有制定和实施权

对下属部门业务相关计划、业务工作的监督指导权

对下属经理的争议有裁决权

对市场部工作有建议权

对下属人员聘用有人事建议权

对下属人员人事管理管控权

关键业绩指标：

销售额（包括山谷篮销售额、泰科曼销售额和维修收入）

费用控制（包括山谷蓝销售费用、泰科受销售费用和维修费用）

策略地区、策略产品的销售额

岗位控制指标（对渠道经销商/山谷蓝大客户和VIP医生拜访相关计划完成率、地区经理/山谷篮/VIP大客户

经理流失率）

管理管控协作性

关键业务流程：

业务相关计划、价格管理管控、信用管理管控、渠道管理管控、。谷蓝大客户管理管控、VIP大客户管理管控、

售后服务、预算管理管控、费用管理管控、订单履行、市场相关计划、促销相关计划、人力相关计划、业绩考

评、招聘解聘、培训管理管控、系统管理管控、薪酬管理管控

工作协作关系：

内部协调关系总经理、公司内部各部门

外部协调关系经销商、大客户医院、重要VIP医生

任职资格：

教育水平大学本科及以上

专业医学专业

培训经历营销类、管理管控类培训

外科医生经验三年以上、医疗器械市场工作经验两年以上、从事营销类高层管理管控工作一

经验

年以，

知识医学知识、医疗器械产品知识、营销知识、管理管控知识

技能技巧具备较强的沟通能力、组织协调能力、判断分析和决策能力、领导能力

其它：

所需记录文档业务相关计划、价格体系、汇报文件、工作总结等

备注：

职位考评说明

职位名称：俏售总监

考评周期：年度

考评指标（上级）：60%

1.销售额:45%

-山谷蓝销售额20%

-泰科曼销售额20%

-维修收入5%

2.费用控制25%

-山谷蓝销售费用10%

•泰科曼销售费用10%

-维修费用5%

3.策略指标10%

3.管理管控协作性10%

4.岗位控制10%

-拜访相关计划完成率5%

-中层经理流失率5%

考评指标（同级）：10%

协作性5%

沟通能力5%

考评指标（下级）：10%

工作指导5%

相关计划安排2%

问题解决3%

考评指标（自我）：20%

管理管控协作性10%

拜访相关计划完成率5%

中层经理流失率5%

考评结果使用:

年度奖励发放

业绩奖励：

奖励：工资收入=30：70

其它说明：

浮动工资制：年度总销售额达90%,开始计算奖励。

每超过10%,工资上浮2.5%;同比下调.

市场总监职位说明书

岗位名称市场总监所在部门

山谷蓝产品经理、泰科曼产

直接上级总经理直接下级

品经理、区域产品专员

所辖人数岗位分析日期2002年9月

本职：在总经理的领导下，制定市场推广相关计划和产品相关-划，负责公司市场信息的搜集整理和分析、

策略产品策略地区产品推广工作和公司品牌推广，协助销售总监制定价格政策

职责与工作任务：

职责表述：制定和实施公司年度市场推广相关计划和产品相关计划，并协助营销部制定和实施年度业

职务相关计划

责制定和实施本年度公司市场推广相关计划

工作

任务协助营销部制定和实施年度业务相关计划

职责表述；组织各产品线产品经理制定并执行产品线策喀、地区覆盖策略以及相应的执行相关计划，

组织好对相关人员进行新产品培训

指导各产品经理做好策略产品和策略地区的产品推广工作

职

责指导各区域产品专员做好当地的市场推广工作

作

工

二

务

任配合营销部做好V1P医生网络和大医院客户的关系维护

配合人事行政部组织好相关人员的新产品培训、新进人员的产品培训工作

组织完成新产品和老产品的注册工作

职责描i£：指导下属为销售部门提供各种产品资料，组织各种学术活动及促销赞助活动，确保销售总

目标及7£略产品销售目标的完成

职各种产品资料、学术资料和宣传品等分发成本控制

责

工作

组织每年固定参加的会议-外科年会、全国医疗器械展、各种学术活动及促销赞助活动

任务

配合组织各地的新产品和策略产品发表会

职责描述：组织建立营销信息库并定期做出分析

及时搜集市场信息包括国家医疗政策、法律法规方面的研究、市场需求、新技术、新产品信

职息、竞争对手及战略伙伴的动向，做出分析供公司决装层使用

责工作建立客户档案，收集客户原始资料，进行跟踪调查

四任务

新产品和新地区的市场分析和进入的可行性研究，及时组织针对市场情况的专项调查

在销售总监助理配合下完成销售分析

职职责描述：配合制定公司价格政策并监督执行

责工作

与销售总监配合制定公司价格政策并监督执行

五任务

前主职责描述：制定公司品牌管理管控策略，并负责维护公司的品牌

职贡

工作

六负贵公司的广告及与新闻媒体打交道，维护公司品牌形象

任务

职责表述：负责公司市场费用支出的控制

职

责工作制定公司市场费用预算

七

任务合理控制市场费用支出

职责表述：负责本部门各项管理管控工作，确保部门的正常运转

职制定本部门的各项规章制度

责工作

协调本部门和其他部门的工作

A任务

指导、监督和培训下属的工作

职责

职责表述：完成总经理交办的其他任务

九

权力:

在总经理授权范围内对市场工作有决策权

对年度市场工作相关计划有建议权

产工经理制定的产品推广相关计划、产品促销和关键客户服务相关计划有审批权

对V属的争议有裁决权

对营销部工作有建议权

对方场部人员聘用有人事建议权

关键业绩指标：

利涧额

销售额

策喀产品和策略地区销售额

市场费用控制情况

市场推广相关计划的完成率

管理管控协作性

关键业务流程：

市场相关计划、促销相关计划、库存管理管控、预算管理管控、费用管理管控、业务相关计划、渠道管理管

控、VIP客户管理管控、人力相关计划、业绩考评、招聘解聘、培训管理管控、系统管理管控、薪酬管理管

a

工作协作关系：

内部协调关系公司总经理、公司内部各部门

外部协调关系经销商、医院、行业协会

任职资格：

教育水平大学本科以上

专业医学专业或市场营销专业

培训经历所经销产品知识培训、营销培训

外科医生经脸三年以上、医疗器械市场营销经脸两年以上、并从事高层营销管理管控工作一

经验

年以上

知识医学知识、医疗器械产品知识、营销知识

技能技巧具有较强的人际沟通能力、组织协调能力、判断分析与决策能力、领导能力

其它：

工作时间特征经常出差

所需记录文档市场推广工作相关计划、汇报文件、市场分析报告、工作总结

备注

职位考评说明

职位名称：市场总监

考评周期：年度

考评指标（上级）：60%

1.销售额:25%

-山谷蓝销售额10%

-泰科曼销售额10%

-维修收入5%

2.费用控制20%

3.策略指标25%

4.管理管控协作性5%

5.岗位控制25%

-市场推广完成率5%

-报告相关计划完成率10%

-产品经理流失率10%

考评指标（同级）：10%

协作性5%

沟通能力5%

考评指标（下级）：10%

工作指导5%

相关计划安排2%

问题解决3%

考评指标（自我）：20%

管理管控协作性10%

报告相关计划完成率5%

中层经理流失率5%

考评结果使用:

年度奖励发放

业绩奖励：

奖励：工资收入=20：80

其它说明：

工资级别与业级考评结果挂钩

财务总监职位说明书

岗位名称财务总监所在部门

宜接上级总经理直接下级财务经理、商务经理

所辖人数岗位分析日期

本职：在总经理的授权下，组织财务部、商务部的工作，确保财务部、商务部对公司整体业绩的支持

职责与工作任务：

职责表述：参与公司重大财务、业务问题的决策

职参与制定公司年度经营相关计划

责

工作参与公司重大业务问题的决策

任务

掌握和了解与公司运营、财务有关的内外部信息，及时向总经理提出建议

职责表述：指导财务部制定公司会计核算制度与财务管理管控制度，并监督其执行

职

责指导财务部根据国家财经法规和本公司特点制定会计核算制度，并规范会计核算流程

二工作

指导财务部制定切合实际的财务管理管控制度并监督其执行

任务

指导财务部根据公司内部管理管控需要提供所需数据与报表并监督其执行

职责表述：组织财务部制定资金相关计划，合理筹措资金，保证资金供应

职

组织财分部制定资金收付相关计划

责

三工作

及时报出资金收付情况统计表，向总经理反馈情况

任务

根据资金收付情况，组织筹措资金，保证资金供应

职责表述：指导财务部制定公司预算、审核预算并监督执行

根据公司经营目标，指导财务部制定财务预算

职

责审核公司收入、费用等预算

工作

四

任务指导财务部根据公司总体经营情况修正财务预笄

指导财务部监督公司整体预算执行情况

职责表述：指导财务部进行财务分析

职

定期组织财务部编制报表

责

五工作

审核财务报表

任务

组织财务部对公司的经营情况做出财务分析，并提出建议

务

划税

理筹

：合

表述

职职责

责

知识

税法

关的

业有

本企

是与

尤其

动态，

解税法

随时了

识，并

税法知

六了解

工作

任务

算

金核

行机

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务人

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并组

宜，

税务事

，筹划

法要求

根据税

制度

管控

管理

商务

制定

务部

导商

：指

表述

职责

职

执行

监督其

制度并

理管控

采购管

况制定

实际情

据公司

务部根

责指导商

七

工作

符

实相

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，存

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保证存

执行，

监甯其