九州职业技术学院《社区服务实践》2023-2024学年第二学期期末试卷

站名：站名：年级专业：姓名：学号：凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者，成绩按零分记。…………密………………封………………线…………第1页，共1页九州职业技术学院《社区服务实践》

2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、社会工作者在服务过程中需要不断反思和总结经验。以下哪种方式最有助于提升服务质量？（）A.与同事交流分享B.参加专业培训C.阅读相关书籍D.独立思考2、在社会福利服务中，社会工作者需要评估服务对象的资格和需求。对于一位申请社会救助的居民，以下哪个因素在资格评估中通常最为关键？（）A.家庭收入B.家庭人口C.住房条件D.教育水平3、企业社会工作关注员工的福利和发展，促进企业与员工的和谐发展。以下关于企业社会工作的服务内容，哪一项描述不准确？（）A.为员工提供职业辅导、心理健康咨询等服务，帮助其提升工作能力和应对压力B.协调企业与员工之间的关系，解决劳动纠纷，营造良好的工作氛围C.推动企业履行社会责任，参与公益活动，提升企业形象D.企业社会工作只关注员工的个人问题，不涉及企业的组织发展和战略规划4、在矫正社会工作中，帮助犯罪人员重新融入社会是关键目标。对于一名刑满释放人员，社会工作者可以提供哪些方面的支持？（）A.就业指导B.心理辅导C.社会关系重建D.以上都是5、在残疾人社会工作中，促进残疾人的社会融入是重要目标。以下哪种措施更有助于残疾人在就业方面实现平等机会？（）A.提供专门的残疾人就业岗位B.开展残疾人职业技能培训C.给予残疾人就业补贴D.要求企业按比例雇佣残疾人6、社会工作者在介入家庭纠纷时，需要遵循一定的原则和方法。以下哪项原则是首要考虑的？（）A.保护家庭成员的隐私B.维护家庭的完整和稳定C.确定责任方并进行批评教育D.迅速解决纠纷，不管方法是否得当7、在分析社会工作在社会服务评估中的指标时，以下哪个指标不能准确反映服务的效果（）A.服务对象的满意度B.服务的投入成本C.服务对象的生活质量改善情况D.服务的社会影响力8、在社会工作与灾害救援的关系方面，以下关于社会工作在灾害预防、应急响应和灾后重建中的作用的分析，哪一个说法是准确的？（）A.社会工作者在灾前开展风险教育和社区准备工作，灾时提供心理支持和资源协调，灾后协助恢复生活秩序和社区重建，发挥重要作用B.社会工作在灾害救援中行动迟缓，无法及时满足受灾群众的需求C.灾害救援主要依靠政府和军队，社会工作的参与微不足道D.社会工作者缺乏灾害救援的专业知识和技能，无法有效开展工作9、在帮助贫困家庭改善居住条件的工作中，以下哪种方式不太符合社会工作的方法：（）A.协助家庭申请政府的住房补贴B.组织志愿者为家庭修缮房屋C.动员家庭自身努力工作，积攒资金改善住房D.直接为家庭购买新的住房10、在学校社会工作中，如何预防校园欺凌是一个重要任务。以下哪种措施对于预防校园欺凌的效果不太明显？（）A.开展反欺凌主题班会B.安装监控摄像头C.对欺凌者进行严厉批评D.建立良好的师生关系11、在农村留守儿童社会工作中，以下哪项是解决留守儿童心理问题的关键？（）A.提供物质帮助B.与父母保持联系C.学校的关爱和教育D.以上因素共同作用12、社会工作者在处理家庭问题时，需要运用家庭系统理论来理解家庭的互动模式。根据该理论，以下哪种情况可能导致家庭功能失调？（）A.家庭成员之间的沟通顺畅B.家庭规则明确且合理C.家庭成员过度卷入彼此的生活D.家庭能够适应外部环境的变化13、社会工作者在帮助失业人员重新就业时，需要提升他们的就业能力。除了提供职业技能培训，还可以从哪些方面入手？（）A.进行职业规划指导B.改善就业心态C.建立人际关系网络D.以上都是14、社会工作在应对自然灾害时发挥着重要作用。在灾害救援阶段，社会工作者的主要任务不包括哪一项？（）A.紧急救援受灾群众B.组织志愿者参与救灾C.评估灾害造成的损失D.进行灾后重建规划15、社区工作是社会工作的重要方法之一。在一个社区中，存在着居民参与度低、社区凝聚力不足的问题，以下哪种策略最有助于提高居民的参与度和社区凝聚力？（）A.组织丰富多彩的社区活动B.建立社区居民互助小组C.开展社区教育，提高居民意识D.邀请专家进行社区发展规划讲座16、社区组织是社区工作的重要手段之一，其目的是增强社区的凝聚力和解决社区问题的能力。以下哪种社区组织形式更适合解决社区的环境卫生问题？（）A.兴趣小组B.志愿者团队C.业主委员会D.文艺社团17、在社会工作的实践中，个案工作方法被广泛应用。当面对一个因失业而陷入焦虑的个案时，社会工作者首先应该采取哪种工作步骤？（）A.帮助案主寻找新的工作机会B.与案主一起分析失业的原因C.对案主进行心理疏导，缓解焦虑D.评估案主的家庭和社会支持网络18、在儿童社会工作中，预防儿童虐待是重要工作之一。社会工作者可以通过哪些方式进行预防？（）A.开展家长教育B.建立儿童保护机制C.加强社区监督D.以上都是19、在社区工作中，社区治安问题是居民关注的焦点。以下哪种措施对于改善社区治安状况效果不佳？（）A.增加社区巡逻的频次B.安装更多的监控摄像头C.组织居民开展治安防范宣传活动D.减少社区公共活动场所的开放时间20、在医务社会工作中，如何协调医患关系是重要工作之一。以下哪种方法更有助于缓解医患之间的紧张关系？（）A.建立医患沟通平台B.开展医疗知识普及C.提供医疗纠纷调解服务D.以上都是21、儿童社会工作关注儿童的成长和发展。对于身处困境的儿童，社会工作者首先应该提供的帮助是什么？（）A.直接给予经济援助B.帮助他们改变环境C.进行心理辅导D.评估他们的需求并制定相应的服务计划22、小组工作是社会工作的重要方法之一。在一个青少年成长小组中，为了促进小组成员之间的信任和合作，以下哪种小组活动更合适？（）A.知识竞赛B.户外拓展C.个人演讲D.学术讨论23、在青少年社会工作中，预防青少年犯罪是重要工作内容之一。以下哪种方法对于预防青少年犯罪效果不明显？（）A.加强法制教育B.增加娱乐活动C.建立良好的家庭关系D.对轻微犯罪青少年进行严厉惩罚24、社会工作中的系统理论强调个体与环境的相互作用。当一个家庭系统出现问题时，社会工作者应该如何从系统的角度进行分析和介入？（）A.了解家庭成员之间的关系B.评估家庭与外部环境的互动C.寻找家庭系统中的平衡和失衡点D.以上都是25、家庭社会工作以家庭为服务对象，致力于解决家庭问题和促进家庭和谐。以下关于家庭社会工作的基本原则，哪一项是不正确的？（）A.家庭系统理论视角，将家庭视为一个整体，关注家庭成员之间的互动和关系B.尊重家庭的多样性和独特性，不评判家庭的价值观和生活方式C.强调家庭的问题主要由外部因素造成，家庭自身没有责任D.以家庭为本，从家庭的需求出发制定服务计划和干预措施26、在社会工作评估领域，以下关于如何衡量社会工作服务的成效、质量和影响力的探讨，哪一项是正确的？（）A.运用科学的评估方法和指标体系，收集服务对象的反馈、观察服务过程、分析数据，全面评估社会工作服务的效果和质量，为改进服务提供依据B.社会工作评估只是走过场，对服务改进没有实际作用C.评估只关注服务的产出，不考虑服务对象的满意度D.社会工作评估缺乏标准和规范，无法保证评估结果的客观性27、在矫正社会工作中，帮助社区矫正对象重新融入社会需要多方面的努力。以下哪种方式对于增强他们的社会适应能力效果不明显？（）A.定期组织社区矫正对象参加公益劳动B.为社区矫正对象提供心理辅导和咨询C.限制社区矫正对象的社交活动D.帮助社区矫正对象寻找就业机会28、在社会工作服务中，如何提高服务的可及性是一个需要思考的问题。以下哪种措施更有助于让更多有需要的人获得服务？（）A.降低服务成本B.优化服务流程C.加强服务宣传D.以上都是29、社会工作者在服务过程中可能会遇到伦理困境。例如，当服务对象的利益与社会公共利益发生冲突时，应该如何抉择？（）A.优先考虑服务对象的利益B.优先考虑社会公共利益C.寻求两者之间的平衡D.放弃服务对象30、在社会工作中，对于个案工作方法，以下关于如何运用专业知识和技巧为个人或家庭提供帮助，解决其面临的问题和困境的描述，哪一项是准确的？（）A.社会工作者通过与服务对象建立信任关系，深入了解其需求和问题，制定个性化的服务计划，协助其提升解决问题的能力B.个案工作只是简单地倾听服务对象的倾诉，不进行实质性的帮助C.社会工作者在个案工作中完全主导服务过程，不考虑服务对象的意见D.个案工作方法对解决复杂问题效果不大，更多是形式上的安慰二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分．有多个选项是符合题目要求的．）1、在老年人心理健康服务中，社会工作者可以发挥哪些作用？A.开展心理健康讲座和培训；B.为老年人提供个体心理咨询服务；C.组织老年人参加心理健康小组活动；D.与家属沟通，共同关注老年人心理健康。2、在社区开展环保宣传活动时，社会工作者可以包括以下哪些内容？A.环保知识的讲解和宣传资料发放B.组织居民进行环保志愿者活动C.设立环保奖励机制，鼓励居民参与环保行动D.鼓励居民随意丢弃垃圾，破坏环境3、儿童保护社会工作中，社会工作者需要关注哪些方面的问题？A.儿童虐待问题；B.儿童贫困问题；C.儿童教育问题；D.儿童心理健康问题。4、一个学校中部分学生存在学习困难和厌学情绪，社会工作者介入帮助。以下哪些方法可能有效？A.与学生进行一对一的辅导和交流B.组织学习方法分享会C.与家长合作，改善家庭学习环境D.建议学校增加考试难度，激发学生学习动力5、在社区就业服务工作中，社会工作者可以提供多种帮助。以下哪些是有效的社区就业服务？A.发布招聘信息B.提供就业培训C.介绍工作岗位D.代替求职者面试6、在企业社会工作中，以下哪些是可能的服务内容？A.员工职业发展辅导；B.企业内部矛盾调解；C.企业文化建设推动；D.企业社会责任倡导。企业社会工作涉及员工发展、内部矛盾、文化建设和社会责任等方面的服务。7、老年社会工作中，如何促进老年人的社会参与？（）A.组织老年人参加社区志愿服务活动B.鼓励老年人参与老年大学的学习C.为老年人提供参与社会活动的平台和机会D.加强对老年人社会参与的宣传和引导8、在社会福利机构中，社会工作者可以开展哪些工作？A.为服务对象提供心理辅导和情感支持；B.协助机构管理和服务创新；C.组织服务对象开展文化娱乐活动；D.协调社会资源，为机构发展提供支持。9、儿童福利服务是儿童社会工作的重要组成部分。以下属于儿童福利服务内容的是（）A.儿童收养服务B.儿童寄养服务C.儿童保护服务D.儿童津贴服务E.以上均是10、在一个社区中，存在着邻里之间缺乏信任和交流的问题，社会工作者计划进行干预。以下哪些措施可能有助于改善这种状况？A.组织邻里聚会和社区活动B.建立邻里纠纷调解机制C.开展社区志愿服务，促进邻里互助D.设立社区公告栏，加强信息沟通三、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）对于社区中的贫困边缘家庭，社会工作者应如何进行精准识别和帮扶，防止其陷入贫困？2、（本题5分）对于社区中的流浪人员，社会工作者怎样制定救助方案，帮助他们重新回归社会？3、（本题5分）在