手册模板：品质指南

品誓手册编虢DGQC-Q-001

版本05

手册封面

I次01/01

：品管^主辨罩位：&息管理室

修tf君已至荥

版本日期直次内容

01新版

02修言丁

03修tr

042023.11.22修tr

1.修IT品^目襟2.1.

2修.言丁幺且微架横圈，增列詹摩管理委员缸

3.增列手册樊布令

4.增列管理者代表任命善

5.增列引用襟型

6.增列范圉、删减就明

7.殿责典耀限作调整典增列（3.2）

8.品^手册按IS0900L2023艘系规定重新架樽.

052023.03.01

资

春

2023年03月01日^施核料

吴振明规范,塞查商建芬

查

中

2023年03月01日第04次修tr准心案

品^手册编虢DGQC-Q-001

手册目金荥版本05

X次01/01

序虢章即内容

1手册封面

2手册目

3髓系规定奥相文献目^^照

5品^手册樊布令

6管理者代表任命者

7引用檄型

8品M■手册。勺管理

91.0范圉、删减就明

102.0品^政策、品^目才票

113.0企业名且微架情

123.1品^料系遇程麟能分派表

133.2名且嫌,各月我能部尸则最责和耀限

144.0品^管理飕系

155.0管理^

166.0资源管理

177.0

188.0测量、分析和改暹

19

20

21

22

24

25

品^手册编%DGQC-Q-001

版本05

^系规定典相（1封文献目^封照

I次01/05

早即IS09001相^辨法G票举）

别修款名«褊虢

4.1^规定品^手册DGQC-Q-001

品^手册DGQC-Q-001

4.0

期辨法DG米米一P-**米

品4.2.14

襟举DG**-S-****

管4.2.2品^手册品^手册DGQC-Q-001

理规范管制辨法DGQC-P-001

LCD烧格g］面管制辨法DGED-P-002

系LCM规格圄面管制辨法DGED-P-003

4.2.3文献控制

日勺LCD檬品管制辨法DGED-P-004

穗LCN"蒙品管制辨法DGED-P-005

要系统管理辨法DGED-P-010

求

品^言己金亲管制辨法DGQC-P-012

4.2.4言己^控制

资^系'统管理辨法DGED-P-01D

5.1管理承品^手册DGQC-Q-001

o西壬rm.

。口同于的DGQC-Q-001

5.05.2以^客^^注焦黠

管客户满意度辨法DGBD-P-004

理5.3品^政策品^手册DGQC-Q-001

5.4.1品^目襟品^手册DGQC-Q-001

5.4.2量管理醴系策制品^手册DGQC-Q-001

麟责和耀限品^手册DGQC-Q-001

管理者代表品^手册DGQC-Q-001

内部港通信息港通辨法DGED-P-011

5.6管理押寄管理窖查辨法DGED-P-001

6.1资源提供品^手册DGQC-Q-001

6.06.2人力资源教育部施辨法DGMD-P-003

f系,统管理辨法DGED-P-010

源檄器及营殳儒管裂辨法DGFD-P-001

6.3基磁&又施

管基磁言殳施及工作琪境管制辨法DGFD-P-002

理品皙手册DGQC-Q-001

6.4工作琮境基石楚言殳施及工作琮境管制辨法DGFD-P-002

品^手册DGQC-Q-001

版本05

^系规定舆相^文献目^封•照

I次02/05

口,大片

早即IS09001相^辨法G票型）

标菽石稀陶胱

7.1崖品^^H勺策副品^手册DGQC-Q-001

tr罩管理辨法DGBD-P-001

7.2舆^客有岳时勺谩程LCD量羟移醇管裂辨法DGED-P-009

LCM量筐移斡管裂辨法DGED-P-008

LCD客户服矜管理辨法DGQC-P-013

原物料规格DGQC-S-P***

7.4采用采瞒作渠辨法DGWH-P-001

琳力廊1商管裂辨法DGWH-P-002

迤料品^管裂辨法DGQC-P-004

品^^常虞理辨法DGQC-P-009

不合格品庭理辨法DGQC-P-006

LCD裂程品^管裂辨法DGQC-P-005

7.0

LCM裂程品^管裂辨法DGQC-P-007

檄器及含殳借管裂辨法

品DGFD-P-001

日勺生崖言十副典管裂作棠辨法DGBD-P-002

tLCD治具管裂辨法DGPD-P-003

%LCM治具及浪鹿式软飕管裂辨法DGPD-P-004

LCD量羟移辅管制辨法DGED-P-009

LCM量羟移斡管制辨法DGED-P-008

7.5.1生羟和服矜提供

的控制基磁t殳施及工作＜境管制M法DGFD-P-002

7.5.2生筐和服矜提供倭器校脓管理辨法DGQC-P-002

遇程的碓tsLCD:DGED-S-A***

制造作缴襟型

LCM:DGED-S-B***

LCD:DGQC-S-I***

制程管制檄型

LCM：DCQC-S-J***

LCD:DGFD-S-C***

制造t殳借操作襟举

LCM:DGFD-S-D***

LCD:DGFD-S-E***

制造骰儒保叠糕型

LCM:DGFD-S-F***

量测言殳借操作襟津DGQC-S-N***

量浪后殳儒保置襟津DGQC-S-O-***

。口口而同壬于j时nj.DGQC-Q-001

版本05

醴系规定舆相后身文献目£荥封照

X次03/05

章^IS09001相^辨法。票型;

别保款石桶,据冗

7.0LCD规格圈面管制辨法DGED-P-002

i7.5.34票之最和可追溯性LCM规格图面管制辨法DGED-P-003

品品^言己^管制辨法DGQC-P-012

tLCD羟品^别典追溯辨法DGPD-P-001

%LCM筐品^别舆追溯辨法DGPD-P-002

LCD栋品管制辨法DGED-P-004

LCM糕品管制辨法DGED-P-005

迤料品^管制辨法DGQC-P-004

LCD烧格图面管制辨法DGED-P-002

7.5.4十客同筐LCM规格81面管制辨法DGED-P-003

LCD治具管制辨法DGPD-P-003

LCM治具及浏录醴管制辨法DGPD-P-004

资宣礼系统管理辨法DGED-P-010

品^^常庭理辨法DGED-P-009

成品检瞬管制辨法DGQC-P-008

料品收樊作棠辨法DGWH-P-003

成品收赞作渠辨法DGWH-P-004

7.5.5筐品防库存品安全期限管制辨法DGWH-P-006

物料包装储建管理辨法DGWH-P-005

出货作棠管制辨法DGBD-P-003

造料品^管制辨法DGQC-P-004

俄器校瞬管理辨法DGQC-P-003

7.6整视和测量装置械器及3殳倩管制瓣法DGFD-P-001

的控制量测毅:儒操作榄举DGQC-S-N***

量洌相殳借保毒檄型DGQC-S-O***

量汛代殳借校脓檄津DGQC-S-M***

8.1名刎品^手册DGQC-Q-001

8.0

8.2.1雇真客满意客户满意度辨法DGBD-P-004

口而壬

。口同于j时nj.褊琥DGQC-Q-001

版本05

K系规定典相^文献目金荥封照

I次04/05

早即IS09001相^辨法&票型）

别脩款名耦

8.0LCD客户埋怨虞理蝌法DGQC-P-01D

浏8.2.1客满意LCM客户埋怨虞理辨法DGQC-P-014

量、LCD客户服管理瓣法DGQC-P-013

和8.2.2内部稽核内部稽核辨法DGQC-P-011

分8.2.3谩程B勺整视和测品^手册DGQC-Q-001

析量内部稽核辨法DGQC-P-011

改LCD、统言十技彳籽用瓣法DGED-P-006

暹

LCM、统言十技彳行用蝌法DGED-P-007

谨料品^管制辨法DGQC-P-004

品^昊常虞理辨法DGQC-P-009

不合格品管制辨法DGQC-P-006

成品检瞬管制辨法DGQC-P-008

LCD裂程品^管制辨法DGQC-P-005

LCM裂程品^管制辨法DGQC-P-007

可靠度言知瞬辨法DGQC-P-003

迤料横瞬襟举LCD:DGQC-S-G***

LCM:DGQC-S-H***

裂程管制檄型LCD:DGQC-S-I***

LCM:DGQCSJ***

成品检，验才票举LCI):l)GQC-S-K***

LCM:DGQC-S-L***

不合格品管制辨法DGQC-P-006

8.3不合格品控制

品^昊常虞理辨法DGQC-P-009

内部稽核辨法DGQC-P-011

LCD、统言十技彳行建用辨法DGED-P-006

8.4嚏日度分析

LCM统言十技林建用辨法DGED-P-007

造料品^管制辨法DGQC-P-004

客户满意度辨法DGBD-P-004

8.5.1持^改迤持^改善^施辨法DGQC-P-015

品^^常庭理辨法DGQC-P-009

8.5.2,幺U正措施

不合格品管制辨法DGQC-P-006

8.5.3?|防措施

内部稽核辨法DGQC-P-011

品皙手册M虢DGQC-Q-001

版本05

般系规定舆相居身文献目^照

M次05/05

章^IS09001相^辨法（榄举）

别僚款名不再褊虢

8.0LCD客户埋怨虞理辨法DGQC-P-010

测LCM客户埋怨虞理辨法DGQC-P-014

量、8.5.2幺U正措施管理事查辨法DGED-P-001

和8.5.3予真防措施LCD统言十技彳后建用辨法DGED-P-006

分LCM统言十技彳后建用辨法DGED-P-007

析暹料品^管制辨法DGQC-P-004

改客户满意度辨法DGBD-P-004

it持^改善^施辨法DGQC-P-015

品^手册DGQC-Q-001

版本05

品^手册樊布令

I次01/01

品^是企棠彝展之本，悬了提高企业B勺品^管理水平，我司依摞1809001:2023

《品^管理飕系规定》，结合企业^除情况编制完毕了本《品^手册》。

本手册^明了企业B勺品^政策，是描述企业管理11系B勺铜领性文献，是我企业^

展活勤，品^政策和品^目^^施品^管理11系日勺目中演性文献，现予以

2023年里月从日起^施。

融摩副：吴振明

2023年03月01a

品^手册DGQC-Q-001

版本05

管理者代表任命善

I次01/01

碓保我司品^管理葭系有效行，特任命林民庸卷我司日勺管理代表。

其■如下：

1.硅保我司按照IS09001:2023襟津建立，^施和保持品^管理醴系；

2.向最高管理者甄告品^管理醴系。勺渠'绩和任何改造日勺需求；

3.负责舆品^管理醴系有^事宜8勺外部聊格；

4.提高亚加于全全企业具工封满足^客和相嗣方规定的言忍澈、理解。

品^手册DGQC-Q-001

版本05

引用襟准

I次01/01

1.引用襟准

本品^手册引用1809000:2023品^管理^系基磁和济普吾;

本品^手册引用1809001:2023品^管理醴系规定。

品^手册DGQC-Q-001

版本05

品^手册8勺管理

I次01/01

1.品^手册之管制

1.1.本“品^手册”8勺彝行典修言了由管理代表负«■或由管理代表指定喜人^

1.2.本“品^手册”樊行前，必须愿碓言愁言亥文献原稿^谩相^部F?雷查且名型餐核，

本品^手册由资料中心管制'COPY给各相居且罩位均能查^最新品^手册。本

品^手册之管制'除本章规定外,其他均按“规冠管制辨法”孰行之。

2.品^手册之横言寸、修tf

2.1.我司所有品^活勤均须以本品^手册卷依摞，凡有li新品^理念，新市埸

方略及新琪境而引起燮化畤，我司^^F皆眉月多曾依^除之需要，持、统8勺检

方寸、修tr舆重新凌行本品g•手阳，以充足反应现行品^之管理检前■金吉果

舆其镐正措施。

2.2.本手册修旬■之作棠襟准，规定烧定辨理，it符含硅保其修旬•之内容，在我司

内完全^施。加畲言己^在本品^手册之封面修tu己^内镇直示木品手册修rr

状j兄°

品^手册DGQC-Q-001

版本05

1.0范圉、删减^明

I次01/01

1.0范圉

本手册^述了企业8勺品^政策、目才票。烧定了品^管理U系规定，企业符不断

完善管理械制，有能力提供和满足■客、法律法规规定日勺羟品，通谩品^管

理艘系建行，不断持'统改谨以保4正符合雇真客舆法律法规规定，意在增强雇真客满

意。

本手册逾用于企业B勺各部力。

1.1.删减春兑明

我司是彳农事LCD&LCM生崖、安装和服矜，我司8勺唯一客户悬月落莘科技，二殳

技和^^均由客户膀•莘轨行。我司只是卷膀莘代加工，悬膀•莘服矜。我司

E勺;4品寅现遇程不波及IS09001:2023中日勺脩款7.3言殳言十和^考h因此封IS09001

2023版榄准中日勺僚款7.3言殳言十和行删减,删减不曾影辔企业封客户服

矜日勺品^、能力和i■任。能满足客户日勺期望和需求，：攵有遑背品^管理法律、

法规规定。

品^手册DGQC-Q-001

版本05

2.0品^政策、品^目襟

I次01/01

1.品^政策：优事於研凌、品、成本及交期之努力，M

逢成上述四项之最佳^合，以期客户封本公

司羟品逵到满足感及安心感。

2.品^目襟：

2.L雉持及改善IS09001系统之落^。

2.2.品^逢成1000PPM，重缺黠连成200PpM。

2.3.客^逵成：零批退，不重犯上次客林：冏题。

3.品^政策舆品^目楝由脏庖1副^官丁立，她宣逵至各P皆眉人^知悉，轨

行。

融席1副吴振明

2023年03月01日

品^手册DGQC-Q-001

版本05

3.0企业幺且微,架横81

I次01/01

4.1品^管理醴系^规定0不干不+++干不

4.2文献规定++Qe+++

5.1管理承若若+++++4-++4-+

5.2以假客^^注焦黠£+++++++++十

5.3品^政策++++++++++

5.4筹划e++£0+干干干干

5.5M#耀限典港通e十十十+十十十十十十

5.6管理押春f.十+4-+++++十十

6.1资源提供2+T不+++T不

6.2人力资源+eT++++++

6.3基磁基施T2T干T+干T干£干

6.4工作琪境孑孑孑孑£2孑彳£孑

7.1库品->T说8勺筹划孑孑孑孑孑£2孑彳孑彳

7.2舆薇客有A%勺谩程孑+孑Cg+孑干2

7.4采瞒+干£+++干干彳孑

7.5生羟和服矜提供+++干干干干

7.6签视和测量装置8勺控制孑彳孑干干彳

8.1测量分析和改暹^规定++Tec+++T不

8.2鼠混和浏量干孑22孑干彳孑

8.3不合格品控制+++Q0+孑+孑+

8.4数獴分析孑e0孑孑孑彳孑

8.5改造+干+£Q+干干干干

£主辨部力引向辨部F*]

品^于册褊虢DGQC-Q-0D1

版本05

3.2^^和耀限

I次01/05

1.,驻摩副幺息^^：

1.1.企业整之祝副典整合：

1.1.1.品^政策及品目襟。

1.1.2,企棠文化。

1.1.3.资金建用。

1.2.企业整醴^建之督尊舆方向之掌握。

1.3.企业改善活勤之督除舆谨度之掌握。

1.4.品^手册核:夬。

1.5.鎏定资源需求，提供通常日勺资源，包括指派副|穗有素人具以优事管理、轨

行工作及查tE活勤，包括内部品^稽核。

1.6.泱定客户需求H勺项目港通各部力满足客户需求及法令法猊规定日勺重要性。

2.:督溥企业各部力殿1•之各棠矜推行。

3.管理代表申责:

3.1.IS09001量管理艘系及其程序之建立、推行舆雉^。

3.2.^行企业之品^政策。

3.3.掌握筐品於各喀段。勺品^^常或有效回推勤相^位提出庭置措施it轨

行。

3.4.IS09001品^系统定期向管理F皆屑幸艮告，品^系统轨行成效及改善需要。

3.5.品^手册之撰嘉或指定人^撰嘉。

3.6.有^品^系统事矜舆外部檄情之骄系。

3.7.促暹各部FE封客户需求日勺理解。

3.8.富品^系.统燮更畴雄持品^系统8勺完整性。

4.部力主管共同^^:

4.1.负i■部屏所轨行工作之品■任。

4.2.部力主辨棠矜B勺祝章制度须通常建立、轨行、霉查典修言丁。

4.3.硅汽忍有^制度襟举已碓^^部履所知悉及妥善建用。

4.4.碓定部履封其所负责之棠矜皆卷已tn|,辣或割L辣合格者。

品皙手册DGQC-Q-001

版本05

3.2J^i■和耀限

I次02/05

5.瞬瞪人员：

5.1.检测及稽核人具须卷言川合格者，且舆受检测或受稽核人具辗直接责任之彳蜀

立人士。

5.2.硅^依规轮及襟型椀测筐品，或稽核系统之客^鉴定，反鹰冏题及言己^。

5.3.不合格之;1,品於未改善前须作管制，使不合格品不流入下一工程加工或出货。

6.作棠人：作棠人具鹰依榄举行事，封襟型不合理或轨行有困寺，必须反

鹰主管虞理。

7.LCD品保部:

7.1.造料、半成品、成品、包装及出货之品管制。

7.2.信赖性测就及回予装程日勺配合。

7.3.客户品^埋怨分析、虑理及改善之追静£。

7.4.原物料、半成品、成品相^辨法、检，膝襟举之制定修旬•。

7.5.裂程巡检使巽常畤即畤考8晨成少损失，加提早鹰封，防止交货期B勺延

7.6.品^月幸艮资料之统言十分析。

7.7.IS09001之推行及韩拳相^^位之^施。

7.8.内部稽核言十副之摇定、施及量才策之追跟。

7.9.教育和悻束程排定及^施。

7.10.品^^常封策之追联。

7.11.原物料不良品舆靡商^之虞理。

7.12.供愿商、外包商品^及裂程之盛督。

7.13.程度棣品之裂作典修到。

7.14.倭器校如言十副之擦定典If施。

7.15.资料中心：所有烧轮之彝行、端槽、作座之管制。

7.16.客户满意度者周查及雁整、潢通耀部咒封其改善。

8.LCM品保部麟责:

8.1.暹料、半成品、成品、包装及出货之品^管制。

8.2.信赖性测言式及回K予裂程日勺配合。

8.3.客户品^埋怨分析、虑理及改善之追雕。

品^手册DGQC-Q-001

版本05

3.2J^i■和耀限

I次03/05

8.4.原物料、半成品、成品相^辨法、检瞬未票型之制定修rr。

8.5.裂程巡检使昊常畤即畴亵现减少损失，她提早鹰封，防止交货期日勺延^。

8.6.品^月幸艮资料之统言十分析。

8.7.IS09001之推行及辅醇相IM罩位之^施

8.8.教育窃取家言果程排定及^施。

8.9.品^^常封策之追蹬。

8.10.原物料不良品典麻：商换货之虞理。

8.11.供愿商及外包商品及裂程之空督。

8.12.程度揉品之裂作典修言丁。

8.13.资料中心：所有LCM量座技街文献之彝行、端槽、作座之管制。

8.14.客户满意度3周查及隆整、满通耀■»部力封其改善。

9.生管部颗责:

9.1.统筹官丁罩生羟言十副及出货管理。

9.2.掇定各生羟部力羟能典负荷言十耋。

9.3.生＞4原物料舒•副、控制及用量控管。

9.4.部力人员教育3川辣、督降考核。

9.5.部咒之1局＞4察H席调及封客户交期言周整棠矜。

9.6.配合席:矜相A股十副日勺各置活勤

9.7.畲庠■管理。

9.8.外包作棠管理典轨行。

10.LCD制造部算我责:

10.1.统簿LCD相^作渠、品^、成本、言殳借及安全管理。

10.2.授定各方果崖能、品^目檄、施督等。

10.3.^^生制程能力、品^提高之改善活勤。

10.4.部力人具教育四悻束督醇考核。

10.5.部咒之^^友肖琳耨及封客户交期^整渠矜。

10.6.配合乡息管理室相居般十副日勺各槿活勤。

11.LCM制造部用£^：

品皙手册DGQC-Q-001

版本05

3.2^^和耀限

I次04/05

11.1.LCM制造部彝展之,统制舆弱J"。

11.2.负责各匕果崖能、品^、效率之目襟擦定及连成状况检言寸。

11.3.负责生制程能力、品^及琪境提高之改善活勤。

11.4.部咒人教育方"束督拳考核。

11.5.推勤各^人力、物力、资源等愤言周。

11.6.配合^管理室及相^^位^施推勤各槿渠矜。

11.7.各^物料管制及用艮屡率控制。

12.LCD制技部:

12.1.统筹LCD相^制作技街、言殳儒醇人及改善。

12.2.负责提高生筐良率，改善生筐脩件、效率、良率，以建到客户规定之品、

交期。

12.3.负责提高制程能力，符合客户规定。

12.4.雉^及管制生崖脩件，以期生崖川好易。

12.5.减少不良率及浪费，翥各槿努力，以减少成本。

12.6.生羟言殳倩言平估、管制舆与金收。

12.7.治工具雉及改善。

12.8.^^新＞4品醇入J嗔利量＞4。

12.9.配合幺息管理室相后居1•耋H勺各槿活勤。

12.10.制造作棠襟津之制定修1T。

12.11.部F号之^工作愤青周。

12.12.部F号人^教育制督醇考核。

13.LCM制技部^^:

13.1.负寅■提高生筐良率，改善生筐脩件、效率、良率，以it到客户规定之品^、

交期。

13.2.负责提高制程能力，符合客户规定。

13.3.幺隹^及管制生筐脩件，以期生;。

13.4.减少不良率及浪^，翥各槿努力，以减少成本。

13.5.生＞4需殳倩言平估、管制舆瞬收。

13.6.治工具雉^及改善。

品皙手册编虢DGQC_Q_OD1

版本05

3.2^^和耀限

I次05/05

13.7.负责新筐品要入J股利量羟。

13.8.配合^管理室相H睚十重B勺各槿活勤。

14.工矜部^^:

14.1.统等全鹿；生羟言殳儒、公共言殳倩、鹿：房等相15月之黠检、辘修及保叠工作。

14.2H疑定工作言十耋、^施、督拳考核作渠。

14.3.部力人教育别修柬督降考核。

14.4・部11之^^矜曲^周。

14.5.配合^管理室相^言十重日勺各槿活勤。

14.6.工作琪境之管理，以满足筐品生筐所需。

15.管理部解^^:

15.1.统等全庖1人事、庶矜矜及同矜曾言十棠矜管理。

15.2H能定整年工作言十重、轨行、碓考忍、及改善等相HM棠才务。

15.3.人员教育而修家督醇考核。

15.4.部力之fifl潢通曲4周。

15.5.配合戚矜相^言十相的各槿活勤。

15.6.资WfU殳儒之管理舆雉^。

15.7.乡隹持重躺化作棠之正常^作以幺隹系部力潢通。

15.8.相居月^翰作棠之安排及提供。

16.采瞒部^^：

16.1.消耗性材料、原料之言旬^及言丁麟。

16.2.生＞4谭殳借、公共工程、治具、俄器等资本支出3句僵筵幺J及言丁麟。

16.3.原物料交期之管制。

16.4.新供鹰商及定期封现有愤力席1商作自平估。

品^手册DGQC-Q-001

版本05

4.0品^管理醴系

I次01/04

4.1.4也规定

依摞阈除襟型IS09001：2023品^管理系统规定典我司品^政策，建立本

企业8勺品^管理11系，形成文献，加以^施和保持，持^改暹有效