固定电话服务协议-固定电话入网合同

Word1/1固定电话服务协议_固定电话入网合同为爱护客户的通信权利，维护中国网通集团吉林省通信公司（以下简称本公司）合法的通信经营权，基于客户在本登记单中确认的服务项目，本公司将向客户供应固定电话的相关服务，双方本着自愿、公平的原则，达成协议如下：

一、协议双方的权利与义务

1、客户的权利与义务

（1）通信自由和通信隐秘受国家爱护。

（2）有权选择使用本公司已开办的固定电话通信业务和接受相应的通信服务。

（3）有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉。

（4）需在本公司规定的时限内交纳使用固定电话服务的费用。

（5）办理固定电话业务须供应真实、无误的客户资料，客户对填写的客户资料的正确性、完整性担当法律责任。当客户资料或付费方式变更时应在一周内办理客户资料变更手续。

（6）自行管理使用本人的固定电话“业务密码”及用户中端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己担当责任。

（7）办理过户业务后，通信公司向新客户收取原客户未结清话费。

2、中国网通集团吉林省通信公司的权利和义务

（1）根据国家规定的电信资费标准收取各项费用，并保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利。

（2）本协议终止后，本公司有权对客户原使用的业务号码回收，并进行再安排。

（3）因客户欠费等信用缘由，本公司有权拒绝其申请其他固定电话服务项目。

（4）为建立与用户沟通渠道，改善服务工作，本公司可以使用本协议供应的客户资料。

（5）因固定电话业务进展或通信技术的需要，有权进行固定电话服务变更。

二、协议的中止与解除

1、客户在交清全部费用后可申请办理拆机或过户手续，本协议相应中止。

2、客户有下列情形之一的，本公司暂停向客户供应本协议的部分或全部服务：

（1）客户供应的客户资料被发觉为不真实的；

（2）未经本公司收权，客户擅拘束已装的话机线路上装、移各种终端设备及复用设备（室内移机出外），或转让电话租用权的，擅自转变固定电话使用性质的；

（3）逾期一个月以上三个月以下未缴纳固定电话服务费用；

（4）登记使用超过一项通信业务的客户，未能在规定时间内缴付其中任何一项通信业务有关费用的。

3、客户有下列情形之一的，本公司可以拆机并解除本协议：

（1）利用已享受的固定电话服务进行非法通信业务经营；

（2）逾期三个月以上未交固定电话服务费用；

（3）以保证金、担保人和抵押金等方式取得租赁权或使用权的客户如违反保证条款或担保人撤销保证权的；

（4）法律规定的其它情形；

三、违约责任

1、因本公司缘由造成阻断通话，本公司将相应减免障碍期间的月租费，但不赔偿客户因此而造成的其它损失。阻断时间的计算，以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通话时为止。

2、客户逾期不缴纳费用，本公司按国家规定标准对所欠费用收取违约金，对超过规定时限的，做停机或拆机处理。欠费停机期间，月租费和违约金照计。因欠费拆机的，拆机后的月租费不计，但连续计算客户所欠费用的违约金并追缴所欠全部费用。

四、可分性

若本协议其中任何条款被认为无效，该条款不影响协议其他条款法律效应。

五、附则

1、签订本协议后，双方经协商鉴定的变更协议或其它补充协议，均为本协议的附件，与本协议具备同等法律效应。

2、客户与其他任何单位、部门或个人签订的凡涉及到固定电话租用权的协议，对本公司概不发生效力。服务合同:固定电话预付费业务服务协议

甲方：_________

乙方：中国_________通信公司一、双方权利与义务1．乙方根据甲方在业务登记单（校对单）、变更单所选择的服务项目供应服务。2．甲方申请业务时，须向乙方供应真实有效身份证件原件（托付他人办理的，代办人须同时供应托付人及本人身份证原件），并保证全部登记资料的真实性．精确     性。甲方有义务协作乙方工作人员核对客户登记资料，如甲方填写的内容与实际不符，乙方有权停止向甲方供应服务（以下简称停机）。3．甲方有权对乙方供应的服务进行监督和申诉。甲方应按其享有的服务项目的资费标准和双方认可的缴费方式按时向乙方缴纳相关费用。4．乙方为甲方供应的电话号码，以乙方装通电话后通知的号码为准，并做为甲方宣扬的依据。5．甲方使用的客户终端设备应具有入网许可证，且甲方自行管理终端设备及密码等，若非乙方管理缘由造成的损失，由甲方担当责任。6．甲方通过购买“固定电话充值卡”为使用的预付费电话的帐号充值，充值电话_________；甲方办理撤机后，乙方将剩余的预付费金额以等值电话卡退还客户，小于最低面值卡部分退还现金。7．乙方的预付费电话业务具备来电显示功能、国际国内长途直拨功能、ip主叫功能和adsl计时上网功能。8．乙方有权对码号等电信资源及相关服务功能作出调整，但乙方应事前告知甲方；乙方有权按国家有关规定对收回的码号等电信资源进行再配置；在国家规定的资费政策范围内，乙方有权调整资费。9．乙方按国家有关规定公布供应服务的种类、范围、资费标准及服务标准，并供应预付费电话业务的受理、询问、查询、障碍申告等服务，乙方供应的客户服务中心电话为_________。二、协议的变更、中止、终止1．为改善网络通信质量，乙方在技术条件允许的状况下对网络扩容、调整、软件升级时维持正常通信服务，并以电话语音、信函、广播、电视、公开张贴、报纸或互联网等形式予以通告；由于技术条件不行克服缘由所致甲方通信中断、号码更改等而造成的损失，乙方不担当违约责任；乙方通告后，甲方连续使用变更后业务的，视为甲方同意变更。2．甲方要求办理预付费电话过户手续的，经乙方确认，并办理相应手续后，本协议全部终止（新客户应重新签订电信服务协议）。甲方提出终止全部服务的，应办理相应的手续后，本协议终止。3．甲方有下列情形之一的，乙方可终止供应服务，解除本协议，并保留追究法律责任的权利：甲方违反国家有关规定擅自或允许他人在已装的电话线路上装、移各种终端设备及复用设备的；利用其享有的服务进行非法电信业务经营活动的；未经乙方同意，甲方转让电话使用权或擅自转变预付费电话使用性质的；法律、法规规定的其它情形消失的。4．本协议如有变更，乙方将以业务公告的形式通知甲方；若甲方对新协议有异议，须在业务公告发出后一个月内与乙方协商，否则将视为甲方己知悉并同意本协议的变更。三、违约责任1．甲方申请装、移电话，同乙方签订本协议，并按规定向乙方缴纳装、移等一次性费用之日起，因乙方缘由，未在公布的时限内装机开通的，每逾期_________日，乙方根据收取的一次性费用数额的百分之_________的比例，向甲方支付违约金。2．因乙方缘由，本协议其他项下的服务未能按规定时限实现或发生通信阻断，按国家、行业、乙方有关规定对甲方补偿或赔偿，但不赔偿甲方因此而导致的其它损失（包括但不限于由此引起的任何间接性、精神性损失）。国家、行业、乙方的有关规定不全都的，按有利于甲方的规定补偿或赔偿。3．甲方帐户余额为零时，除_________外，将被限制呼出，限制呼出期间基本日租费仍按日累计，待充值后一次扣清累计欠费；逾期_________日仍未充值，乙方有权终止服务，乙方不退还甲方已支付的一次性费用。四、免责条款因不行抗力、政府因素导致通信质量下降或通信阻断造成甲方损失的；因第三方缘由导致通信质量下降或通信阻断造成甲方损失的；甲方因自身缘由或被他人盗用患病损失的，乙方不担当责任。五、协议的完整性和可分性1．双方确认的业务登记单、变更单涉及预付费电话业务的书面材料均为本协议不行分割的组成部分。若本协议中部分条款被确认为无效的，不影响本协议其它条款的法律效力。2．未经乙方同意并办理相应手续，甲方与第三方签订的涉及本协议部分或全部权利、义务转让、赠与的协议无效。六、争议解决本协议项下发生的一切争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方可向_________区人民法院提起诉讼。

七、服务期限

本协议成立且甲方根据商定支付了相关费用之日起，本协议生效；本协议终止条件消失时本协议终止。八、附则1．签订本协议后，双方经协商签订的变更协议或者其它补充协议，均为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。2．甲方为自然人的，甲方签字、乙方盖章并经乙方经办人签字后本协议成立；甲方为法人或其他组织的，双方经办人签字并盖章后本协议成立。3．本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________授权代表人（签字）：_________授权代表人（签字）：_________

_________年___月___日_________年___月___日

固定电话预付费业务服务协议

甲方：_________

乙方：中国_________通信公司

一、双方权利与义务

1．乙方根据甲方在业务登记单（校对单）、变更单所选择的服务项目供应服务。

2．甲方申请业务时，须向乙方供应真实有效身份证件原件（托付他人办理的，代办人须同时供应托付人及本人身份证原件），并保证全部登记资料的真实性．精确     性。甲方有义务协作乙方工作人员核对客户登记资料，如甲方填写的内容与实际不符，乙方有权停止向甲方供应服务（以下简称停机）。

3．甲方有权对乙方供应的服务进行监督和申诉。甲方应按其享有的服务项目的资费标准和双方认可的缴费方式按时向乙方缴纳相关费用。

4．乙方为甲方供应的电话号码，以乙方装通电话后通知的号码为准，并做为甲方宣扬的依据。

5．甲方使用的客户终端设备应具有入网许可证，且甲方自行管理终端设备及密码等，若非乙方管理缘由造成的损失，由甲方担当责任。

6．甲方通过购买“固定电话充值卡”为使用的预付费电话的帐号充值，充值电话_________；甲方办理撤机后，乙方将剩余的预付费金额以等值电话卡退还客户，小于最低面值卡部分退还现金。

7．乙方的预付费电话业务具备来电显示功能、国际国内长途直拨功能、ip主叫功能和adsl计时上网功能。

8．乙方有权对码号等电信资源及相关服务功能作出调整，但乙方应事前告知甲方；乙方有权按国家有关规定对收回的码号等电信资源进行再配置；在国家规定的资费政策范围内，乙方有权调整资费。

9．乙方按国家有关规定公布供应服务的种类、范围、资费标准及服务标准，并供应预付费电话业务的受理、询问、查询、障碍申告等服务，乙方供应的客户服务中心电话为_________。

二、协议的变更、中止、终止

1．为改善网络通信质量，乙方在技术条件允许的状况下对网络扩容、调整、软件升级时维持正常通信服务，并以电话语音、信函、广播、电视、公开张贴、报纸或互联网等形式予以通告；由于技术条件不行克服缘由所致甲方通信中断、号码更改等而造成的损失，乙方不担当违约责任；乙方通告后，甲方连续使用变更后业务的，视为甲方同意变更。

2．甲方要求办理预付费电话过户手续的，经乙方确认，并办理相应手续后，本协议全部终止（新客户应重新签订电信服务协议）。甲方提出终止全部服务的，应办理相应的手续后，本协议终止。

3．甲方有下列情形之一的，乙方可终止供应服务，解除本协议，并保留追究法律责任的权利：甲方违反国家有关规定擅自或允许他人在已装的电话线路上装、移各种终端设备及复用设备的；利用其享有的服务进行非法电信业务经营活动的；未经乙方同意，甲方转让电话使用权或擅自转变预付费电话使用性质的；法律、法规规定的其它情形消失的。

4．本协议如有变更，乙方将以业务公告的形式通知甲方；若甲方对新协议有异议，须在业务公告发出后一个月内与乙方协商，否则将视为甲方己知悉并同意本协议的变更。

三、违约责任

1．甲方申请装、移电话，同乙方签订本协议，并按规定向乙方缴纳装、移等一次性费用之日起，因乙方缘由，未在公布的时限内装机开通的，每逾期_________日，乙方根据收取的一次性费用数额的百分之_________的比例，向甲方支付违约金。

2．因乙方缘由，本协议其他项下的服务未能按规定时限实现或发生通信阻断，按国家、行业、乙方有关规定对甲方补偿或赔偿，但不赔偿甲方因此而导致的其它损失（包括但不限于由此引起的任何间接性、精神性损失）。国家、行业、乙方的有关规定不全都的，按有利于甲方的规定补偿或赔偿。

3．甲方帐户余额为零时，除_________外，将被限制呼出，限制呼出期间基本日租费仍按日累计，待充值后一次扣清累计欠费；逾期_________日仍未充值，乙方有权终止服务，乙方不退还甲方已支付的一次性费用。

四、免责条款

因不行抗力、政府因素导致通信质量下降或通信阻断造成甲方损失的；因第三方缘由导致通信质量下降或通信阻断造成甲方损失的；甲方因自身缘由或被他人盗用患病损失的，乙方不担当责任。

五、协议的完整性和可分性

1．双方确认的业务登记单、变更单涉及预付费电话业务的书面材料均为本协议不行分割的组成部分。若本协议中部分条款被确认为无效的，不影响本协议其它条款的法律效力。

2．未经乙方同意并办理相应手续，甲方与第三方签订的涉及本协议部分或全部权利、义务转让、赠与的协议无效。

六、争议解决

本协议项下发生的一切争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方可向_________区人民法院提起诉讼。

七、服务期限

本协议成立且甲方根据商定支付了相关费用之日起，本协议生效；本协议终止条件消失时本协议终止