定制家具产品保修协议

定制家具产品保修协议编号：__________

本协议由以下双方签订：

甲方（定制家具购买方）：

名称：________________

地址：________________

乙方（定制家具生产销售方）：

名称：________________

地址：________________

鉴于甲方因购买乙方生产的定制家具产品，为明确双方在产品保修期间的权利和义务，经双方友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：本协议旨在明确甲方购买的定制家具产品在保修期限内的保修范围、保修责任以及双方的权利义务。

二、合同背景：甲方于____年__月__日购买乙方生产的定制家具产品，产品型号为________________，购买价格为人民币____元整。

三、保修期限：自甲方购买之日起，产品保修期限为____年。在保修期限内，若产品出现非人为损坏的质量问题，乙方负责免费维修或更换零部件。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应妥善保管产品，按照产品说明书的要求进行使用和维护，避免因不当使用导致的产品损坏。

2.甲方应在发现产品存在质量问题或故障时，及时通知乙方，并提供必要的协助，以便乙方进行检验和维修。

3.甲方应在保修期内，按照乙方的要求提供产品购买凭证、保修卡等相关证明文件。

4.甲方应遵守乙方提出的维修时间和地点安排，不得无理拖延或拒绝。

5.甲方在使用过程中，若因自身原因导致的产品损坏，甲方应承担相应的维修费用。

乙方责任和义务：

1.乙方应确保其生产的定制家具产品质量符合国家相关标准，并保证产品在正常使用条件下，能够达到约定的使用寿命。

2.乙方应提供必要的保修服务，包括但不限于产品维修、更换零部件等。

3.乙方应在接到甲方通知后，尽快安排技术人员对产品进行检查，并在合理的时间内给出维修方案。

4.乙方在保修期内，对因产品本身质量问题导致的维修，应免费提供维修服务或更换零部件。

5.乙方在保修期内，应确保维修服务的质量，不得因维修导致产品性能下降。

6.乙方应按照国家法律法规和行业规范，对产品进行合理收费，不得乱收费或强制消费。

7.乙方应定期对甲方进行回访，了解产品使用情况，收集甲方对产品的意见和建议，以不断改进产品质量和服务。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供保修服务。

2.甲方有权要求乙方在保修期内对产品进行免费维修或更换零部件。

3.甲方有权要求乙方在维修过程中，尊重甲方的人身安全和合法权益。

双方义务：

1.双方应遵守本协议的约定，履行各自的责任和义务。

2.双方应本着诚实信用原则，公平、公正地处理保修事宜。

3.双方应积极配合对方进行产品检验、维修等工作。

4.双方应在本协议约定的保修期限内，对产品进行维护和保养。

5.双方应在本协议约定的保修期限届满后，继续履行本协议约定的其他义务。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：本合同项下，甲方应向乙方支付定制家具产品总价款人民币____元整（大写：____元整）。

二、支付方式：

1.预付款：甲方应在签订本协议之日起____个工作日内，向乙方支付合同总金额的____%（即人民币____元整）作为预付款。

2.付款节点：在乙方按照甲方要求完成家具产品的定制、生产并交付至甲方指定地点后，甲方应在收到乙方提供的交付确认文件之日起____个工作日内，支付剩余合同金额的____%（即人民币____元整）。

3.保修金：为确保乙方在保修期内履行保修义务，甲方应在支付剩余合同金额的同时，向乙方支付人民币____元整作为保修金。在保修期满且乙方完成所有保修责任后，该保修金将无息退还甲方。

4.额外费用：如因甲方原因导致的产品尺寸修改、材料更换或其他特殊要求，所产生的额外费用由甲方承担，并按照实际发生费用另行支付给乙方。

5.付款条件：甲方支付款项前，应确认产品符合合同约定，且乙方已提供完整的交付文件和保修卡。

6.付款方式：甲方可通过银行转账、支票或现金等方式向乙方支付款项。具体支付账户信息由乙方在合同附件中提供。

三、违约责任：

1.若甲方未按约定时间支付款项，应向乙方支付逾期付款利息，利率为____%，自逾期之日起计算至实际付款之日止。

2.若乙方未按约定时间完成产品交付，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%，自逾期交付之日起计算至实际交付之日止。

3.若任何一方违反本合同约定的付款义务，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

四、发票开具：乙方应在收到甲方支付款项后____个工作日内，向甲方开具正规增值税发票。

五、资金结算：本合同项下的所有款项支付完成后，双方应进行资金结算，确认无欠款后，本合同视为履行完毕。

违约与争议解决机制：

一、违约责任：

1.甲方违约：

a.若甲方未按约定支付款项，除支付逾期付款利息外，还应向乙方支付合同总金额的____%作为违约金。

b.若甲方未按照约定使用产品或违反产品维护规定，导致产品损坏，甲方应承担维修费用及相应的赔偿责任。

2.乙方违约：

a.若乙方未能按照约定时间交付产品，除支付违约金外，还应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

b.若乙方提供的产品存在质量问题，乙方应负责修复或更换，并承担因此产生的合理费用。

c.若乙方未能履行保修义务，乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。

二、争议解决：

1.争议解决方式：本协议项下发生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼，或向双方共同选择的仲裁委员会申请仲裁。

2.适用法律：本协议的签订、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

3.管辖法院：如双方选择诉讼解决争议，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，该法院为争议的管辖法院。

4.仲裁机构：如双方选择仲裁解决争议，应向双方共同选择的仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

5.争议解决费用：争议解决过程中产生的所有费用，包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费等，由败诉方承担，除非法律另有规定或双方另有约定。

三、通知：

1.任何一方因本协议产生的通知，应以书面形式发送至对方提供的地址，或通过双方认可的电子通讯方式发送。

2.通知自发送之日起生效，除非法律另有规定。

四、不可抗力：

1.如因不可抗力导致任何一方无法履行本协议项下的义务，该方应立即通知对方，并提供不可抗力的证明。

2.在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行各自义务，并协商解决。

3.不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行本协议项下的义务。如不可抗力事件导致本协议无法继续履行，双方有权解除本协议，并互不承担违约责任。

附则：

一、生效条件：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。如本协议需办理审批、登记等手续，则自相关手续办理完毕之日起生效。

二、有效期：本协议的有效期为自生效之日起至产品保修期满之日止，但最长不超过____年。

三、变更与补充：

1.本协议的任何变更或补充，必须以书面形式经双方共同签署或盖章后方能生效。

2.未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改或解除本协议。

四、终止条款：

1.本协议在以下情况下终止：

a.双方协商一致，签署终止协议；

b.产品保修期满；

c.因不可抗力导致本协议无法继续履行；

d.一方严重违约，另一方依法解除本协议。

2.在本协议终止后，双方应按照约定进行结算，并处理与本协议相关的事宜。

五、通知：

1.双方在履行本协议过程中，应按照本协议约定的方式相互通知。

2.任何一方地址、联系方式变更的，应在变更之日起____个工作日内通知对方，否则因通知不及时导致的责任由变更方自行承担。

六、争议解决后的执行：

1.争议解决后，双方应按照争议解决结果执行，不得以任何理由拒绝履行。

2.如一方未按争议解决结果履行，另一方有权要求其履行，并追究其违约责任。

七、不可抗力：

1.如因不可抗力事件导致本协议无法履行或履行存在困难，双方应及时协商解决。

2.不可抗力事件持续超过____个月的，双方可协商解除本协议，并互不承担违约责任。

八、协议份数：

1.本协议一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。

2.如本协议的任何副本发生歧义或矛盾，以双方签字（或盖章）的原件为准。

九、其他：

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议的解释权归双方共同所有。

附件：

一、需求文档：包含甲方对定制家具产品的具体要求，如尺寸、颜色、材质、功能等详细信息。

二、设计方案：包括乙方向甲方提供的定制家具产品的设计图、效果图、施工图等，以及相关的设计说明。

三、技术规格：详细列出定制家具产品的技术参数、材料要求、生产工艺等，确保产品符合国家标准和行业标准。

四、产品合格证：乙方提供的定制家具产品合格证明，证明产品已通过相关质量检测。

五、保修卡：包含产品保修期限、保修范围、保修联系方式等信息的保修卡，便于甲方在保修期内维护产品。

六、发票及收据：甲方支付款项的发票和收据复印件，作为财务凭证。

七、合同签订证明：双方签字（或盖章）的合同原件复印件，作为合同签订的有效证明。

八、其他相关文件：包括但不限于乙方营业执照、相关资质证书、产品检验报告等，以证明乙方具备履行合同的能力和资格。

九、双方确认的补充协议：如双方在合