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文档简介
大市场供应链管理平台解决方案
目录
一、大市场供应链管理平台流程图...................................................3
二、大市场供应链管理平台需求分析................................................5
三、大市场供应链管理平台功能模块................................................7
四、大市场供应链管理平台实施评估................................................8
1.确保供应链技术支持公司策略...............................................8
2.平台功能支持特定的业务需求的评估........................................8
3.确定投资的具体目标和时限.................................................8
4.最佳方案制定和实施........................................................9
5.匹配的项目管理资源准备...................................................9
6.供应商尽早参与...........................................................10
7.大市场供应链管理平台测试................................................10
8.用户培训................................................................10
五、大市场供应链管理平台........................................................11
1.供应链管理SCM实施遇到的挑战............................................11
2.大市场供应链管理平台之管理方法..........................................12
3.具体方法................................................................14
3.1供应商管理.........................................................14
3.2协同采购...........................................................15
3.3市场需求预测........................................................15
3.4库存管理协调平台....................................................16
3.5配送管理平台.......................................................16
3.6供应商评价平台......................................................16
3.7综合查询平台.......................................................17
六、大市场供应链管理平台优势....................................................17
七、行业领域大市场供应链管理平台...............................................20
一、大市场供应链管理平台流程图
是一种建立企业有效合作模式的集成管理体系,使企业通过有效
控制信息流、资金流,实现制造商、供应商、分销商的生产经营,以
及仓库、配送中心和渠道商的集成和优化运作,将供应链参与的各方
提升到协同合作,不仅包括企业内部职能之间的协调、企业与供应商
之间的信息数据交换,还包括策略的规划和风险的共担,实现‘采购一
生产一库存一配送”链式结构中的重要信息资源在供应网络中流动,构
成物流网络,在从原材料的采购开始,生产成成品,再销售网络把产
品销售出去的过程中,是合作伙伴实现优势互补,达到降低供应链成
本,及时准确响应市场需求的目的。
■低于规定
向采购部仓库
货信息
格入库单据
采购部门根据仓库
传送到财务
的信息制定采的计划
是
根据采购亍是否合格财务
工谕入的到
采购订单否
对供货进行质量检查
按采购订单与供应财务根抿仓库财务根据
商联系进行进货的实际进货记
供应商供贷录作应付款作应付款
供应商
比较应收款和应付款,
决定是否忖款给供应商
客户
▼仓库根据销售票
根据财务和批为客户送、退货
客户的需求信息提供销售策略
发提供的数据
通过外勤人员反给批发
愫到批发业务的制定销售策略
内勤人员zr
财务提供批发提供
回款情况
内勤人员按照总
部的销售策略,
为客户开出销售
票据传送到仓库
将票据数据保存M将a1得机』
传送到财务
并送到仓库和财
务
大市场供应链管理平台通过对供应链的基础信息、采购、库存、
财务、报表、运输、销售、客户关系、人力资源等核心构成进行模块
进行统一整合,为企业建立供应链管控平台,实现统一采购、库存、
销售,发挥供应链物流网络各个部分的协作效用,提高企业经济效
益,满足市场与客户需求。
二、大市场供应链管理平台需求分析
大市场供应链管理平台运营上,成本高是许多企业面临的关键问
题。另外,许多缺乏内部经验和知识、无法进行复杂的技术安装公司
而言,在技术项目实施上比较困难。在市场全球化的环境下,实施大
市场供应链管理平台是获取竞争优势的必须战略,供应链成本管理能
为企业带来新的突破潜力。
此外,很多企业发展中的隐性弊病以及社会和市场的不断变化都
影响着自身的发展:成本意识不足;采购想混合策略转移;供应链不断复
杂化;风险增加;市场不断变化。而大市场供应链管理平台可以提高供应
链运转效率,及时掌握最新供应数据,更灵活地应对市场变化。
仓库管理
在不中断信息流的情况下,减少成本的同时.,提高配送中心的操
作能力及效率。当前,存货管理信息平台也正从信息处理和业务模拟
型,转向管理决策支持型;大市场供应链管理平台所采用的管理模型,
也正从静态的经济订货量模型,转向能够对存货进行动态预期的即时
订货模型;从整个供应链优化业务程序,并有助实现客户长期忠诚和收
益性的最大化。
三、大市场供应链管理平台功能模块
应用第目N用实效应用价值
提供了全面的集团分销道理满是工商业一体化的企业庖用
'23
整■国M提供侵的过渡方案设置,所有根表均满足不同用户不同关注点的需求
体一可以型形化展示等
不同的业务过程可以使用不同的计■单位多计量单位的使用可・少业务人员的工作量,也"少
多计■单位了出错的几率,提高了工作效率
扭做的聚个供应商的配循假理为果内人员提供墨在效■灵活的供应两果相逢,a
皿供应府过对供应商的合理健理,可以帮助企业降低成本,提
杳配■管理高质量,对于企业供需贷的高效转运,尤其是大中型
企业具有较大的应用价值
理采的业务提供了普通采的'直运采的'受托业务处理潸足更多类型的业野管理
入库有允箱的上限下用拄制很好地解决了由于物料的各种损鹿'装运或性能不0
定等因未造成的实际接受入库数里与订单敷量的差异,
订单
比例同时又能控制好库房操作人员对这样差异业务的及时
髓处理,避免了仓库人员与果的销值人员的频馔协商的
难题,有效地提高了阵房人员的工作效率
有金磬与敷显的控制;有宫户与百户类别控制;有更加灵活的信用设置和管理
别控图;有员工与部门控制;有产品种类故量控制;
提供4坤不同强度的控制方式(不予控制、密码、
迪取消交易)
更加员活的报价模式;更加产在的价格控制体系;提供多种价格组合,支持按照物料的不同碰曷性、
更加实用方便的位格信息不同计事单位、不同数量段、不冏而别进行报S;樨
价格管理供价格修改控制、最低限价控制'周期控制以及可销
物料控制;用户可以在处理业务时修时查看相应的价
格信息
提供批号曾理;援供总拟件饺理;提供序列号跟踪满足单件管理和对虚拟件的管理
存货控制
H订货策咯提供困定批■、批对批、期间订摄■、西定箔点等更多可选的订扭策略
定货第皓
提供蜴合的业务处理
组合拆装
提供供应育评估能力,能按照企业特定的管理控制满足对供应商的科学筐逐
需供应H管理点来算选和控制供应商
在大市场供应链管理平台的软件开发与设计中,为企业设置了综
合信息管理、采购管理、销售管理、仓库管理、质量管理、存货核算
等核心业务的大市场供应链管理平台的模块结构,帮助企业全面管理
供应链业务。大市场供应链管理平台既可独立运行,又可与生产、财
务平台结合使用,构成更完整、更全面的一体化企业应用大市场供应
链管理平台。
四、大市场供应链管理平台实施评估
大市场供应链管理平台项目的成功实施依赖于有序的管理实施计
划和有效率的应变管理能力,企业在实施大市场供应链管理平台之
前,需要从多方面进行综合考虑与评估:
1.确保供应链技术支持公司策略
实施大市场供应链管理平台,是为了支持企业的长远策略和目
标,首先要精心选择这一策略工具和关键技术——大市场供应链管理
平台。基本标准是:选用的技术便于配置,可以适应不同的情形;在现
有基础上能够不断发展,能满足行业变化的需求;必须能加强延展
性,以便适应未来业务发展的需要。
2.平台功能支持特定的业务需求的评估
单一平台优势无法满足不同公司的业务需求。选择供应链平台
时,必须进行目标差距分析,在此基础上,可缩小平台功能与实际业
务需求之间的差距。初选与业务目标最匹配的多个大市场供应链管理
平台之后,不能只根据功能项目表进行选择,因为大多数技术先进型
供应链平台均大同小异,难以分辨。相反,应要求供应商展示其与具
体业务需求的适应性。
3.确定投资的具体目标和时限
健全的业务案例是实施大市场供应链管理平台的准备条件之一。
实施之前,管理层应该通过研究同类项目,确定大致的项目实施时
间,根据理性的需求分析进行评估。另外,需要配备合格的项目人
员,针对投资回报的时限达成一致。选定技术供应商之后,管理层必
须确定不同利益相关方的需求和目标,明确他们对项目的期望。通过
经验丰富的统筹员开展管理层研讨会,明确项目的实施路线和远景目
标。
4.最佳方案制定和实施
快速实现投资回报和流程改进的方法是与软件供应商合作确定最
佳大市场供应链管理平台解决方案。优质供应商可为用户和客户提供
建议,帮助他们制定实施策略,将时间、成本、功能及风险纳入考虑
之中,以实现流程改进。通过这一方式,可提供合理的项目管理平
台,促进公司业务及配送渠道分析。最后,该平台有助于确定流程改
进的必要步骤,促进业务效率提高和业务发展。
5.匹配的项目管理资源准备
不要低估大市场供应链管理平台项目实施资源,项目实施的有效
管理需要对各个项目组进行不同目标协调;作为项目管理的组成部分,
注重工作协调。项目成功的关键在于多部门及多推动活动之间的决策
能力、问题解决能力及活动协调能力。同时,成功的项目实施将维持
并最终优化各个业务流程,实现最佳的供应链绩效。然而,操作人员
参与测试、培训和转换也是至关重要的。
6.供应商尽早参与
如果大市场供应链管理平台依赖与供应商的合作或协作,必须明
确他们在大市场供应链管理平台实施中的职责。总有部分企业在变革
面前犹豫不决,也有一些供应商是'先行先试者”。这些供应商洞察了新
型平台带来的结构改善和流程改进,有助提高效率。
7.大市场供应链管理平台测试
测试实际上包括三个阶段:平台测试、整合测试和用户验收。大
市场供应链管理平台测试的目的是确保平台已完成正确配置,能支持
规定的业务流程。整合测试在大市场供应链管理平台插入公司现有平
台及外部供应商或客户平台时进行,旨在确保各个平台密切配合。用
户验收涉及“超级用户”即操作人员,超级用户作为平台的首要用户,负
责确定平台是否与预定用途互相融合。在各个阶段中,企业应采用实
际业务环境中的实际数据和实际用户,严格遵守预定的业务流程。这
是关键阶段的主要部分,项目经理不得低估体量测试的重要性。
8.用户培训
未经培训的用户通常都不能实现平台功能使用上的完全发挥,相
应的也无法满足企业实施大市场供应链管理平台所要达到的预期效
果。确保实施操作规范的重要性,通过屏幕截取方式将操作规范编写
成文,让用户明确应遵守的非平台相关流程。才能更充分的发挥大市
场供应链管理平台的功能,满足企业需求。
五、大市场供应链管理平台
1.供应链管理SCM实施遇到的挑战
集团内企业数量多、地域跨度大、业务跨越广、管理数据冗余,
导致业务协作困难,企业效率从总体方面提升困难;
企业战略上往往需要推动业务高速扩张,但在业务操作级层面,
执行跟不上战略的管控要求矛盾突出,导致企业在规模扩张的同时,,
成本及管理效率同步提升能力遇到瓶颈;
客户、供应商、物流资源、市场开拓能力等集团资源分布在集团
各层面,需要整合共享,形成服务全集团的强大竞争动力和优势;
推行先进的管理方法,却得不到相应的手段支持。如:想达到产
品“零存库”状态,却得不到准确的需求信息,从而导致集团总部实现了
“零库存”,机构却严重积压的状况;实现销售政策在整个销售体系中的
一体化管控,却没有监控机构或经销商销售报价的手段,最后只能成
为事后的管理;
供应链成本构成了产品成本结构中很大一块比例。传统或手工管
理方式下,对成本的动因的分析缺少准确的数据支持,不能准确找出
成本高企的直接,精细化管理更进一步的实施就失去基础。ABC成本
法目前已在许多大企业获得成熟应用,成本管理方式的变革,直接导
致企业组织模型、决策模型的变革,但需要强大的成本数据管理框架
的支持;
供应链管理所面临的挑战,需要通过信息技术手段来解决,大市
场供应链管理平台需要全面支撑集团企业的供应链整合管理。建立集
团各业务中心的管理平台支持,并共享各中心协作数据。大市场供应
链管理平台提供基于供应链管理的产品方案及整体解决方案、集中采
购方案、销售与分销方案、联合库存方案内容,针对不同行业的集团
企业,勾画出信息平台的应用框架。
2.大市场供应链管理平台之管理方法
SCM系统模块
全局模块邮件系统产品目录个人工具事件日程业务流程
供应商管理报表8B标供应链管理系镰设・采购管理
自定义表单知识管理客户管理仓库管理・分_:二强*报价管理
订单管理产品设计审批流程合同管理]电子商务集成
财务管理资产管理市场管理全文检索一服务管理
SCM系统服务
数据库服务系统日志服务系统目录服务错误跟踣服务
工作流引蒙京跳配・服务屋支检索引孽数据交换接口系统权限服务系统组件
供应链管理平台架构组成,包括集中采购、联合仓储、销售与分
销管理、成本控制等核心内容,并与集团战略管理实现数据集成,通
过集团层面的运营基础政策的管控,以达到降低运营成本、随时掌握
库存状况,充分发挥集团资源整合优势,实现最大化整体效益。
大市场供应链管理平台主要在以下几个方面,来支撑集团企业的
供应链整合管理:
统一应用平台:在集团企业范围内,建立统一的IT应用平台及构
架,在此平台基础上,有效消除信息'孤岛",使包括财务、人力资源、
办公流程、ERP、BI,以及企业个性化的行业专业应用软件等在内的
平台,实现统一平台、统一数据;
集中管理信息资源:企业平台的信息主要分为三大类:基础管理
信息、'也务管理信息、分析评价与考核信息。这些信息是企业经营管
理的基础和核心资源,通过统一的应用平台,将这些信息集中到网络
中心的数据库服务器统一管理,一方面,可以实现信息资源的共享服
务,实现信息资料的实时查询和业务的实时监控;另一方面,实现运营
的集成管控功能,达成财务、业务的相互控制及平衡追溯功能,最主
要的是实现了销售政策、结算政策、供应商资源的统一管理或分配权
限;
协同业务运作:集团的产.业板块及母、子公司之间的运作,属于
大物流、大资金流和大信息流的协同与管理;网格化渠道销售体系的管
理和运作控制,则属于大集群精细化运作管理。企业业务的运作过
程,往往会涉及到多个部门、多级机构/渠道、多个岗位的协作,业
务的管理者需要实时掌握业务进程和业务状态,才能达到运营管控的
目标。通过统一的应用平台,模式化各类业务的管理流程和业务处理
规则及控制规则,以提高业务的运作规范和效率;
强化绩效管理:依据集团企业的发展战略和阶段计划,建立相适
应的KPI指标体系,并实施考核,本身并一定要依赖信息平台,但如
果要使考核的过程,由事后考核,变成事中的控制和考核。没有信息
平台的帮助,是绝对完成不了的。
3.具体方法
3.1供应商管理
供应商管理是供应链体系中重要的一部分,通过增加和删除供应
商及对应采购物品、录入和维护供应商基本信息,及时定义和细化企
业采购范围,实现对企业供应商群体的动态管理。
供应商供货信息管理以购货价格为中心,对供应商供货业务资料
的记录和控制信息进行了比较完善的管理,包括对不同供应商、不同
物料、不同数量段、不同币别的价格和折扣信息进行了详细记录、业
务传递、自动更新、数据分析,同时进行采购最高限价的控制和预警
管理。
根据公司产品的生产特性,针对某些特殊的供应商,将生产线上
的实际生产状况和整车的配置信息传递给相关供应商,要求供应商根
据车型的配置和上线顺序,将自己货物排序后送到江淮汽车生产线
旁,实现同步生产,有效降低供应链的库存。
3.2协同采购
协调供应商和制造商之间的信息通信,提供多种信息的查询服
务,为供应商提供生产咨询,使供应商可以提早安排自身生产计划来
配合供应需求。
生产计划查询。平台将生产计划发布到网上给供应商查询,让供
应商可以随时看到最新的生产状况,然后根据公司的生产计划提早做
生产、送货等准备工作,提高双方的作业效率和协作效率。
订单管理。平台将采购订单发布在网上,采购人员与供应商随时
随地都可以通过Internet进行相关作业处理。平台会对供应商的确认
时间做监控,供应商在规定时间内未做回复的,平台会主动向相关人
员示警,通知其进行处理,从而缩短采购订单的确认周期,提高双方
的作业效率和协作效率。
3.3市场需求预测
供应链管理平台可以根据历史信息,结合销售点反馈的订单状况
以及销售部门的销售策略,对于销售需求进行一个精确的预测,同时
结合当前的库存信息,生产能力,供应商状况,制定一个高级计划安
排。高级计划安排可以安排生产什么,在何时何地进行生产,同时考
虑到原料供给、生产能力以及企业实现的商业目标等。高级计划安排
可以用于生产中的详细生产安排、执行生产计划。同时实行相配合的
供应链计划来使生产、配送、运输、采购达到最优化,从而最好地满
足需求。
3.4库存管理协调平台
大市场供应链管理平台通过库存管理协调平台可以对江淮汽车各
环节的库存进行优化管理,可以实时查询库存状况,通过对于库存情
况的记录和分析,也可以找出一些潜在的需求规律。可以通过对需求
预测,成本,利润以及服务水平的分析,然后提出一项库存策略,方
便公司在库存成本和清仓成本之间做出权衡,并且可以很方便的提供
实时的库存水平查询,监控库存状况。
3.5配送管理平台
大市场供应链管理平台通过配送管理平台可以对当前的零部件或
成品配送状况进行分析,可以在不同承运人、不同运输方式、不同运
输路线之间进行比较和选择,决定在何时何地运输多大数量的货物,
并制定货运计划,从而达到运输费用的最优化。
3.6供应商评价平台
公司的采购部门,根据需要定期对供应商进行考核。选择要考评
的供应商,启动评估,平台会自动根据事先定义的评估策略,将定义
为平台自动评估的部分根据相应的评估规则将实际业绩资料进行运
算,得到实际的评价:对于主观评估项,则可自动生成问卷,并发布
给相关的人员。对于问卷的完成情况可以进行跟踪和监控。当问卷平
台自动计算都完成后,平台会自动根据业绩评分规则生成最后的评估
结果。
评估的结果从网上直接发布给各评估的供应商,供应商自行上网
查询评估结果、及下期的绩效目标,不断改善提高。平台还应对评估
结果进行分析,包括目标达成情况分析、供应商比较分析、供应商历
史绩效,趋势分析、和下期目标设定等。
3.7综合查询平台
财务报表查询:平台可将对帐单、付款清单等资料通过Internet
发布给供应商,供应商可以直接进行查询和下载对帐使用。
质量报表查询:该部分主要是针对跟质量有关的部分信息的统计
汇总与计算,目的是统计有关质量问题的信息,以及时发现问题,并
采取相应措施、解决问题。
其他报表查询:平台提供给公司内部及其供应商能够通过查询报
表管理,分别查询ERP库存、寄售仓库库存、供应商库存、以及库存
的进出库查询和月度的进、销、存统计等资料,让供应商随时都能够
了解到最新的资料。
六、大市场供应链管理平台优势
根据大市场供应链管理平台功能设计及实现的大市场供应链管理
平台的价值,大市场供应链管理平台的优势:
1•服务优势
1)技术支持与服务队伍
拥有一支优秀的专业技术支持服务队伍,所涉及的技术领域覆盖计
算机平台、网络、数据库平台、操作平台、应用平台等各个层面。
2)丰富的应用与项目实施经验
大量的项目实践支持服务,对行业的业务具有了比较深入的了解,
可以更加快速、准确地把握用户的需求,提供适用的大市场供应链管理
平台。
众多的工程实践,也使的支持服务人员对不同的网络环境、不同的
软件平台、数据库平台都有了比较深入的了解,在工程项目的组织、管
理与实施方面也积累了丰富的经验,形成了详尽而标准的与工程组织规
范。
3)完整而规范的支持服务内容
支持服务贯穿于整个项目的全过程,贯穿了专业、规范的精神。
售前技术支持包括技术交流与研讨、需求分析与方案设计、组织或
参加方案论证等;
售后服务的内容包括协助用户进行原型开发、技术与产品培训、工
程的管理与组织、应用开发协助、应用平台测试协助、性能调协、、试运
性及开通协助等,一直到平台验收。
2.服务内容
1)科技有限公司应及时回复客户通过电话、邮件、BBS等方式提出
的平台相关的咨询问题;
2)协助客户布署实施平台,解决软件平台在实施过程中出现的技术
性问题;
3)负责保证软件平台的正常运行,软件平台如果出现异故障问题,
科技应及时提供,并及时派出工程师进行修复;
4)负责制定软件平台的日常备份策略;
5)指导客户对软件平
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