2019年酒店圣诞节策划方案_第1页
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文档简介

2019年酒店圣诞节策划方案一、活动目的1.提升酒店品牌形象，增强客户黏性。2.为顾客提供一个欢乐、温馨的圣诞节庆祝活动。3.加强酒店与顾客之间的情感联系，促进销售。二、活动主题欢乐圣诞，相约[酒店名称]三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点酒店大堂、西餐厅及各客房五、活动对象所有到店顾客六、活动宣传1.制作精美的活动宣传海报，放置在酒店大堂、电梯口等显著位置。2.在酒店官方网站、社交媒体平台等渠道发布活动信息。3.向酒店会员发送活动邀请短信。4.邀请当地媒体对活动进行报道，提高活动知名度。七、活动内容1.大堂装饰-大堂内摆放一棵高大的圣诞树，树上挂满彩灯、礼物等装饰品。-大堂内放置圣诞老人、麋鹿等圣诞元素的雕塑或玩偶。-在大堂顶部悬挂彩带、雪花等装饰品，营造出浓厚的节日氛围。2.客房布置-对参与活动的客房进行节日主题布置，如摆放圣诞袜、圣诞帽等小礼品。-提供免费的热巧克力或苹果汁给入住的客人。3.圣诞晚宴-在西餐厅推出特别的圣诞晚宴，提供传统的圣诞火鸡、烤鹅等美食。-现场演奏圣诞音乐，让顾客在用餐的同时感受到浓厚的节日氛围。4.幸运抽奖-每位在酒店消费的顾客均可获得一张抽奖券，参与幸运抽奖。-奖品设置为酒店住房券、餐饮券、水疗券等。5.娱乐活动-在酒店大堂举办小型音乐会，邀请当地乐队或歌手表演。-组织亲子游戏、手工制作等活动，让顾客和家人一起参与，共度欢乐时光。6.特别折扣-推出圣诞节特别套餐，为顾客提供优惠的价格。-针对酒店会员，提供更多的积分兑换、消费返现等优惠活动。八、活动预算活动预算主要包括场地布置、餐饮、娱乐、奖品等方面的费用，预计总预算为[X]元。九、活动评估活动结束后，对活动效果进行评估。评估内容包括活动参与人数、顾客满意度、销售额等方面。通过评估，总结经验教训，为今后的活动提供参考。十、注意事项1.活动期间，酒店各部门要密切配合，确保活动的顺利进行。2.对参与活动的员工进行培训，确保服务质量。3.关注活动现场的安全，设置安全警示标识，配备足够的安保人员。4.及时处理顾客投诉，保持顾客满意度。[撰写人/部门][时间]---

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