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城管环卫商户互评机制实施方案一、引言为进一步加强城市管理,提升环境卫生水平,建立城管、环卫和商户之间的良好互动关系,特制定本实施方案。本方案旨在通过建立城管环卫商户互评机制,促进三方的有效沟通和协作,实现城市管理的精细化、科学化和人性化。二、实施目标1.提高商户的环境卫生意识,促进其自觉遵守城市管理规定。2.增强城管和环卫部门的工作责任感,提高服务质量和管理水平。3.加强城管、环卫和商户之间的沟通与合作,形成共建共治共享的良好局面。三、参与主体1.城管部门:负责城市管理工作的组织、协调、监督和检查。2.环卫部门:负责城市环境卫生的清扫、保洁、清运和处理等工作。3.商户:指在城市区域内从事生产经营活动的单位和个人。四、实施内容1.建立互评机制-城管部门和环卫部门定期对商户进行走访,了解其对城市管理和环境卫生工作的意见和建议。-商户也可以通过投诉电话、投诉信箱等渠道,对城管和环卫部门的工作进行监督和评价。-城管、环卫部门将根据商户的评价结果,对相关责任人进行绩效考核。2.制定评价标准-城管部门和环卫部门应制定详细的评价标准,明确评价内容、评价方式和评价周期。-评价标准应包括但不限于:门前三包落实情况、环境卫生状况、垃圾分类情况、车辆停放秩序等。3.加强宣传引导-城管、环卫部门要加强对商户的宣传教育,提高其文明经营意识和环境卫生意识。-要通过多种形式,向商户宣传城市管理和环境卫生方面的法律法规和政策措施,引导其自觉遵守相关规定。4.实施奖惩措施-根据互评结果,对表现优秀的商户进行表彰和奖励,如授予"文明经营户"等称号。-对表现较差的商户进行批评教育,并督促其整改。对拒不整改或多次整改不到位的商户,依法予以处罚。五、实施步骤1.宣传发动阶段([具体时间])-召开城管环卫商户互评机制工作动员会,部署相关工作。-利用电视、报纸、网络等媒体,广泛宣传互评机制的目的、意义和内容,营造良好的舆论氛围。2.组织实施阶段([具体时间])-建立城管、环卫和商户之间的沟通交流机制,确保信息畅通。-组织开展互评工作,及时反馈评价结果,督促整改落实。3.总结完善阶段([具体时间])-对互评机制实施情况进行总结评估,查找存在的问题和不足。-结合实际,进一步完善相关制度和措施,确保互评机制持续有效运行。六、保障措施1.加强组织领导-成立城管环卫商户互评机制工作领导小组,负责统筹协调和指导监督各项工作。-明确各部门的职责分工,确保工作落实到位。2.强化监督考核-建立健全监督考核机制,对互评工作进行全程监督。-定期通报互评结果,对工作不力的单位和个人进行问责。3.提供经费保障-安排专项经费,用于互评机制的宣传发动、组织实施、人员培训等工作。-保障互评工作的顺利开展。七、结语通过建立城管环卫商户互评机制,我们有信心能够促进城市管理水平的提升,为广大市民创造更加美好的生活环境。同时,我们也希望广大商户能够积极参与到互
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