二级人力资源管理师-企业人力资源管理师二级《理论知识》模拟试卷6

二级人力资源管理师-企业人力资源管理师二级《理论知识》模拟试卷6单选题（共60题，共60分）(1.)在企业年金缴费中，企业缴费在工资总额()以内的部分，可以从成本中（江南博哥）列支。A.4%B.5%C.6%D.7%正确答案：A参考解析：企业年金是指企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。企业年金实行基金完全积累制，采用个人账户方式进行管理，费用由企业和员工个人缴纳，企业缴费在工资总额4%以内的部分，可从成本中列支。因此，本题应该选A。(2.)可以做加减运算但不可以做乘除运算的量表是()。A.等级量表B.名称量表C.等距量表D.比率量表正确答案：C参考解析：本题考查的是等距量表的特点。(3.)()采用的是平衡计分卡设定目标的方法，即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。A.关键分析法B.标杆基准法C.目标分解法D.目标综合法正确答案：C参考解析：本题考查的是目标分解法的定义和内涵。(4.)对于绩效评价指标体系的设计应遵循的原则，表述不正确的是()。A.针对性B.科学性C.明确性D.公开性正确答案：D参考解析：绩效评价指标体系的设计原则有针对性原则、科学性原则、明确性原则等。(5.)关于个案研究法，下列叙述不正确的是()。A.个案研究法是通过选取若干具有代表性的典型人物、事件或岗位的绩效特征进行分析研究，来确定绩效考评指标和考评要素体系B.个案研究可分为典型人物研究和典型资料研究两种形式C.典型资料研究就是以典型人物或事件的文字资料为直接研究对象，通过对这些材料的总结分析，归纳出绩效考评要素体系D.选择典型人物和资料时，必须选择成功的典型人物和资料，不能选择失败的典型人物和资料正确答案：D参考解析：D项，选择典型人物和资料时，既可选择成功的典型人物和资料，也可选择失败的，还可将两者结合起来。(6.)行为主导型的绩效考评方法适用于()。A.销售行业B.IT行业C.行政人员D.研究行业正确答案：C参考解析：见教材表4-10。(7.)以下关于被派遣劳动者的管理，不正确的表述是()。A.被派遣劳动者应与用工单位订立劳动合同B.被派遣劳动者的派遣期限应当在劳动合同中载明C.被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利D.同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员同岗同酬正确答案：B参考解析：本题考查的是被派遣劳动者的管理。(8.)以下说法不正确的是()。A.劳务派遣是一种典型的非正规就业方式，在我国亦是一种新型用工方式B.劳务派遣中劳务派遣单位与被派遣劳动者之间的关系是完整的劳动关系C.劳务派遣单位与被派遣劳动者的关系是形式劳动关系D.接受单位与被派遣劳动者的关系属于实际劳动关系正确答案：B参考解析：劳务派遣中劳务派遣机构与接受单位（实际用人单位）对于被派遣劳动者两两之间的关系都是劳动关系，但是这两种劳动关系却都是不完整的劳动关系。(9.)在培训课程设计文件中，内容大纲不包括()。A.教学资源B.交付时间C.资料结构D.课程评估正确答案：D参考解析：在课程设计文件中，内容大纲包括：①教学资源；②资料的结构；③课程目标和绩效目标；④教学顺序和活动；⑤内容；⑥交付时间。(10.)()是早期培训教学实际模型中最为简洁明确的一种模式，主要优势是将学员特点、学习内容和开展教学设计所涉及的辅助服务加以综合考虑，统筹安排。A.迪克和凯里的教学设计程序B.肯普的教学设计程序C.加涅和布里格斯的教学设计程序D.我国常用的教学实际程序正确答案：B参考解析：肯普的教学设计程序是早期培训教学实际模型中最为简洁明确的一种模式，主要优势是将学员特点、学习内容和开展教学设计所涉及的辅助服务加以综合考虑，统筹安排。(11.)()是绩效考核的核心。A.态度考核B.过程考核C.目标考核D.行为考核正确答案：C参考解析：目标考核是绩效考核的核心。(12.)企业组织结构的整合属于()组织结构变革。A.爆破式B.计划式C.扩张式D.改良式正确答案：B参考解析：企业组织结构的整合是一种计划式变革。(13.)选项中不属于岗位宽度扩大法的是()。A.充实岗位工作内容B.延长加工周期C.增加岗位的工作内容D.包干负责正确答案：A参考解析：选项A属于岗位深度扩大法。(14.)合理分权的作用不包括()。A.有利于企业统一指挥和领导B.有利于调动下级的积极主动性C.有利于基层迅速正确地做出决策D.有利于领导集中力量抓重大问题正确答案：A参考解析：企业组织设计时，既要有必要的权力集中，又要有必要的权力分散，两者不可偏废。企业合理分权的作用包括：①有利于基层根据实际情况迅速而正确地做出决策；②有利于上层领导摆脱日常事务，集中精力抓重大问题。A项属于集权的作用之一。(15.)()不属于影响企业人力资源活动的法律因素。A.质量管理制度B.最低工资标准C.户籍制度D.社会保障制度正确答案：A参考解析：影响人力资源活动的法律因素有：政府有关的劳动就业制度、工时制度、最低工资标准、职业卫生、劳动保护、安全生产等规定，以及户籍制度、住房制度、社会保障制度等。(16.)以下不属于部门结构设计原则的是()。A.以关系为中心B.以成果为中心C.以工作和任务为中心D.以层次为中心正确答案：D参考解析：部门结构设计的原则主要包括：以关系为中心、以成果为中心、以工作和任务为中心。(17.)()是薪酬的主要功能。A.保障B.消费C.激励D.交换正确答案：D参考解析：交换是薪酬的主要功能。(18.)不同薪酬等级之间工资相差的幅度是()。A.薪酬级差B.薪酬浮动幅度C.薪酬档次D.薪酬等级正确答案：A参考解析：薪酬级差是指不同等级之间薪酬相差的幅度。(19.)()的薪酬结构比较适用于责、权、利明确的企业。A.以绩效为导向B.以行为为导向C.以工作为导向D.以技能为导向正确答案：C参考解析：本题考查的是以工作为导向的薪酬结构的特点。(20.)在薪酬市场调查的方法中，()是使用频率最高的调查方法。A.问卷调查法B.面谈调查法C.文献收集法D.电话调查法正确答案：A参考解析：在众多的调查方法中，问卷调查法是使用频率最高的调查方法。问卷调查法是通过向目标企业或个人发送事先根据企业自身需要而设计好的调查问卷，以书面语言与被调查者进行交流，来获取企业所需信息和资料的一种方法。(21.)面试的实施阶段包括①导入阶段；②关系建立阶段；③核心阶段；④结束阶段；⑤确认阶段。顺序正确的是()。A.①②③④⑤B.③④①②⑤C.②①③⑤④D.①③⑤②④正确答案：C参考解析：面试的实施过程一般包括五个阶段：①关系建立阶段；②导入阶段；③核心阶段；④确认阶段；⑤结束阶段。(22.)第一个应聘者面试表现比较差，而第二个应聘者表现较为出色，则第二个应聘者可能得到比实际情况高的评价，这种情况称为()。A.第一印象B.对比效应C.晕轮效应D.录用压力正确答案：B参考解析：对比效应即面试考官相对于前一个接受面试的应聘者来评价目前正在接受面试的应聘者的倾向。如第一个应聘者的表现一般，而第二个应聘者表现出色，则第二个应聘者得到的评价可能会比他本应得到的评价更高。(23.)企业战略控制中一般战略标准有废弃标准和()。[2011年11月四级真题]A.行为标准B.能力标准C.成效标准D.品质标准正确答案：C参考解析：一般战略控制标准有两类：①成效标准。当战略执行过程中出现偏差时，若偏差值落入成效标准范围内，就可以采取修正措施或修正规划的方法，以保证战略目标的实现。②废弃标准。若偏差落人废弃标准范围内，则表明原来制定的战略规划所依据的条件发生重大变化，原有的战略应该废弃。(24.)以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是()。A.回归分析法本质上是经济计量模型法B.经济计量模型实际上是一种转移概率矩阵C.马尔可夫分析法可预测企业人力资源需求D.灰色预测模型能对含有已知的、未知或非确定信息的系统进行预测正确答案：B参考解析：马尔可夫模型方法实际上是一种转移概率矩阵，使用统计技术预测未来的人力资源变化。(25.)企业人力资源管理的各个工作环节都是围绕()这一核心问题展开的。A.人力资源培训B.人力资源配置C.人力资源规划D.人力资源设计正确答案：B参考解析：在企业生产经营的实践活动中，人力资源的合理配置不仅是人力资源管理的起点，也是人力资源管理的归宿，其最终目标是实现员工与岗位的优化配置，不断提升组织的整体效能。企业人力资源管理的各个工作环节都是围绕“人力资源配置”这一核心问题展开的。(26.)非正式绩效沟通的最大优点在于它的()A.随意性B.及时性C.开放性D.真实性正确答案：B参考解析：非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性。当员工在工作中发生问题时，管理者可以与之进行简短的交谈，从而促使问题得到及时解决。(27.)人力资源内部供给预测的方法不包括()。A.人力资源信息库B.马尔科夫模型C.管理人员接替模型D.回归分析法正确答案：D参考解析：人力资源内部供给预测的方法主要包括：人力资源信息库，马尔科夫模型，管理人员接替模型。(28.)不能体现人力资源开发目标整体性是()。[2013年11月四级真题]A.目标制定的整体性B.目标实施的整体性C.各个目标间不孤立D.目标设计的针对性正确答案：D参考解析：人力资源开发目标的整体性包括：①目标制定的整体性。制定人力资源开发目标，以整体性人力资源开发为出发点，既要考虑层次之分，也要考虑类型之别，但不同层次、类型的目标不是孤立的，而是相互联系、彼此制约的一个有机整体；②目标实施的整体性。(29.)无领导小组讨论运用松散的讨论形式，快速诱发人们的特定行为，并通过这些行为的()来判断被评价者的个性特征。①定性描述②定量分析③人际互动④人际比较A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④正确答案：B参考解析：无领导小组讨论运用松散的讨论形式，快速诱发人们的特定行为，并通过这些行为的定性描述、定量分析和人际比较来判断被评价者的个性特征。(30.)某企业计划期任务总工时为6060小时，定额工时为60小时，计划期劳动生产率变动系数为0.01，运用工作定额分析法测定的企业人力资源需求为()人。A.60B.100C.160D.200正确答案：B参考解析：人员需求量等于总任务量除以企业定额标准与（1+变动系数）的乘积。(31.)对员工的学习能力进行测评，最简单有效地方式是()。A.面试B.情景测验C.智力测验D.心理测验正确答案：D参考解析：对学习能力测评，最简单的方法是心理测验。(32.)()可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。A.情感成果B.认知成果C.技能成果D.绩效成果正确答案：A参考解析：本题考查的是情感成果的内涵。(33.)()是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。A.工资B.薪酬C.社会保险D.红利正确答案：B参考解析：本题考查的是薪酬的定义。(34.)企业法定代表人对本单位的安全生产负()。A.全面责任B.安全生产技术领导责任C.直接责任D.安全生产技术监督责任正确答案：A参考解析：安全生产责任制度是从企业组织体系上规定企业各类人员的劳动安全卫生责任，使各个层次的安全卫生责任与管理责任、生产责任统一起来。其中，企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任。(35.)职工一方当事人人数为10人以下，有共同争议理由的劳动争议称为()。A.个别争议B.集体争议C.团体争议D.权利争议正确答案：A参考解析：本题考查的是个别争议的含义。(36.)()不属于个人行为规范。A.品德规范B.仪态仪表规范C.劳动纪律D.员工业务规范正确答案：D参考解析：个人行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，它是企业组织中层次最低、约束范围最宽，但也是最具基础性的制度规范，如个人行为品德规范、劳动纪律、仪态仪表规范等。(37.)以下关于工业工程的说法错误的是()。A.研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新C.研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法D.研究任务是构建一个完整的人一机一环境系统并保障其有效运行正确答案：C参考解析：工业工程是一门技术科学，它的研究对象是人、原材料、设备等资源构成的生产经营管理或工作系统，它所采用的研究方法汇集了数学、自然科学、社会科学等学科的研究方法，它的研究任务是设计和构建一个完整的人一机一环境系统，并保障其有效运行，它的基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新，使其永远充满活力。(38.)()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。[2012年5月三级真题]A.岗位研究B.工作研究C.工作分析D.定岗定员正确答案：A参考解析：岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。更确切地说，它是以各类劳动者的工作岗位为对象，采用科学的方法，经过系统的岗位调查、岗位信息采集以及工作岗位分析与评价，制定工作说明书、岗位规范等人事文件，为员工的招聘、录用、考评、培训、晋升、调配、薪酬、福利和奖惩提供客观依据的过程。(39.)属于培训评估定量评估法的是()。A.目标评估法B.比较评估法C.收益评估法D.绩效评估法正确答案：C参考解析：目标评估法和比较评估法属于定性的评估方法，绩效评估法属于综合性的评估方法。(40.)()不是劳动争议处理制度的内容。A.劳动争议仲裁制度B.劳动争议调解委员会调解制度C.劳动争议民事调解制度D.劳动争议法律诉讼制度正确答案：C参考解析：劳动争议处理制度是为了保证劳动实体法的实现而制定的有关劳动争议处理的调解程序、仲裁程序和诉讼程序的规范，以及劳动争议处理机构的组成，调解、仲裁程序应遵循的原则等内容。ABD三项分别对应劳动争议处理的仲裁、调解、诉讼三阶段。(41.)可使不同的考评者对同一绩效指标进行评价时有一致的评价标准的绩效指标的是指()。A.可靠性、真实性B.可靠性、准确性C.可靠性、操作性D.可靠性、正确性正确答案：B参考解析：KPI指标标准体系必须具有可测性，对各个指标标准有明确的界定和简便易行的计算方法，以保障相关数据资料的可靠性、准确性和公正性。(42.)劳动争议的()贯穿于劳动争议处理的各个程序。[2011年5月二级真题]A.受理B.调解C.仲裁D.判决正确答案：B参考解析：劳动争议的调解贯穿于劳动争议处理的各个程序，企业劳动争议处理工作程序的全过程都属于调解，其他处理程序也都必须坚持先行调解，调解不成时才能进行裁决或判决。(43.)()就是通过多方面信息的采集和处理，并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。A.关键绩效指标B.关键分析法C.标杆基准法D.关键竞争法正确答案：B参考解析：题干为关键分析法的含义。(44.)对素质测评的对象进行直接的定量刻画的量化形式，称为()。A.一次量化B.二次量化C.类别量化D.模糊量化正确答案：A参考解析：一次量化是指对素质测评的对象进行直接的定量刻画。二次量化即指对素质测评的对象进行间接的定量刻画，即先定性描述后再定量刻画的量化形式。(45.)()将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。A.岗位评价B.岗位调查C.岗位分级D.岗位分类正确答案：C参考解析：岗位分级的最终结果，是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。(46.)保证工资正常运行和调整的重要组成部分是()。A.薪酬管理B.绩效考核C.奖励机制D.薪酬调整正确答案：D参考解析：薪酬调整是保证薪酬正常运行和调整的一个重要组成部分，也是薪酬能增能减的调整机制的具体体现。(47.)()是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老制度。A.企业公积金B.企业年薪C.企业附加福利D.企业年金正确答案：D参考解析：企业年金，是指企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。(48.)以下说法不正确的是（）。A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计B.动态的组织条件下，人力资源预测非常必要C.静态的组织条件下，人力资源预测并非必要D.现实生活中的组织既有静态的，也有动态的正确答案：D参考解析：现实生活中的组织都是动态的。(49.)处理劳动争议的正确程序是()。A.调解、诉讼、仲裁B.调解、仲裁、诉讼C.仲裁、调解、诉讼D.仲裁、诉讼、调解正确答案：B参考解析：根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时，争议双方应协商解决；当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除法律规定的终局裁决外，当事人一方或双方则可申诉到人民法院，由人民法院依法审理并做出最终判决。(50.)以下关于人力资源需求预测方法的说法不正确的是()。A.德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的C.转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测正确答案：B参考解析：人力资源需求预测方法中的转换比率法的操作步骤是：①估计组织所需要的关键技能员工数量；②根据这一数量来估计秘书、财务人员和人力资源管理人员等辅助人员的数量。B项，转换比率法假定组织的劳动生产率不变。(51.)面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好氛围的面试实施阶段是()。A.关系建立阶段B.导入阶段C.核心阶段D.确认阶段正确答案：A参考解析：在关系建立阶段，面试考官应从应聘者可以预料到的问题开始发问，如工作经历、文化程度等，以消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好的氛围，为下一步的面试沟通做好准备。(52.)360度考评方法又称为()。A.全方位考评方法B.多角度考评方法C.全视角考评方法D.深层次考评方法正确答案：C参考解析：360度考评方法又称为全视角考评方法。(53.)以下关于企业组织结构整合的说法不正确的是()。[2011年11月二级真题]A.是一种改良式变革B.是组织设计中的第二步工作C.是企业最常用的组织结构变革方式D.主要解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互协调的要求正确答案：A参考解析：组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革，是组织设计中的第二步工作，主要在于解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互间协调的要求。(54.)国家公务员的选拔标准属于()。A.效标参照性标准体系B.常模参照性标准体系C.测评参照性标准体系D.测评目标性标准体系正确答案：B参考解析：常模参照性指标体系是对测评客体外延的比较而形成的测评标准体系。效标参照性标准体系与测评客体本身无关，而常模参照性指标体系则与测评客体直接相关。国家公务员的选拔标准是属于常模参照性标准，这里的选拔标准不是客观的、绝对的，而是主观的、相对的，是由参加选拔的所有候选人的“一般”水平决定。高于“一般”水平的人被选拔，而低于“一般”水平的人被淘汰。(55.)工作岗位横向分类的程序包括：①职组的划分；②职门的划分；③职系的划分。排序正确的是()。A.②③①B.③②①C.②①③D.③①②正确答案：C参考解析：本题考查的是工作岗位横向分类的步骤。(56.)劳动力市场工资指导价位制度的意义不包括()。A.转变政府劳动管理部门职能B.构建完整的劳动力市场体系C.改变劳动力市场的工作结构D.对集体协商确定工资水平提供依据正确答案：C参考解析：劳动力市场工资指导价位制度的意义体现为：①建立并完善劳动力市场工资指导价位制度，能够为劳动力市场机制在实现劳动力资源优化配置方面发挥基础性的调节作用提供条件；②有利于政府劳动管理部门转变职能；③有利于引导劳动力合理、有序流动，调节地区、行业之间的就业结构，使劳动力价格机制与劳动力供求机制紧密结合，构建完整的劳动力市场体系；④可以为新办企业在确定雇员初始工资水平时提供参考，也为企业工资集体协商确定工资水平提供参考依据。(57.)评价中心方法被认为是当代人力资源管理中识别有才能的（）最有效的工具。A.统治者B.技术人员C.管理者D.基层员工正确答案：C参考解析：评价中心方法被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。(58.)以下属于员工测评标准体系结构性要素的是()。A.身体素质B.婚姻状况C.工作经验D.性别年龄正确答案：A参考解析：结构性要素包括：①身体素质。员工的身体素质，主要包括生理方面的健康状况和体力状况两方面。②心理素质。心理素质主要包括智能素质、品德素质、文化素质等。(59.)关于人力资源预测的说法不正确的是()。A.企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决B.严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给C.人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测D.企业人力资源需求满足应优先考虑外部人力资源供给正确答案：D参考解析：企业人力资源需求的满足，应优先考虑内部人力资源的供给。(60.)以下属于员工培训直接培训成本的是()。A.培训项目的设计费用B.教材印发购置的费用C.培训项目的评估费用D.培训项目的管理费用正确答案：B参考解析：其他各项均属于培训费用的间接成本。多选题（共40题，共40分）(61.)劳动安全卫生技术措施计划必须与()同时编制。A.企业的生产计划B.企业的技术计划C.企业的财务计划D.企业的后勤保障计划E.企业的人力资源计划正确答案：A、B、C参考解析：劳动安全技术措施计划必须与企业的生产计划、技术计划和财务计划同时编制。(62.)重大劳动争议的表现包括()。A.一般劳动关系纠纷B.消极怠工C.罢工D.示威E.请愿正确答案：A、B、C、D、E参考解析：重大劳动争议除可表现为一般劳动纠纷形式，还可表现为消极怠工、罢工、示威、请愿等形式。(63.)属于培训成果四级评估体系的是()。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估E.过程评估正确答案：A、B、C、D参考解析：过程评估不属于培训成果的四级评估体系。(64.)人力资源规划可以通过对风险的()等一系列活动防范风险。A.识别B.对比C.估计D.盘点E.监控正确答案：A、C、E参考解析：企业在人力资源管理中可能会遇到风险，影响企业生产经营活动的正常运行。风险分析与策略的制定就是通过风险识别、估计、监控等一系列的活动来防范风险的发生。(65.)在团队薪酬制度中，主要组成部分有()。A.基本薪酬B.激励性薪酬C.绩效认可奖励D.年薪E.月薪正确答案：A、B、C参考解析：在团队薪酬制度中，主要有这样几种组成要素：基本薪酬、激励性薪酬和绩效认可奖励。(66.)诊断性测评的特点有()。A.结果不公开B.查找原因时，测评内容精细C.有较强的系统性D.了解现状时，测评内容全面E.过程强调客观性正确答案：A、B、C参考解析：诊断性测评的特点是：测评内容精细；结果不公开；有较强的系统性。(67.)()能够引起测评结果的误差。A.晕轮效应B.感情效应C.参评人员训练不足D.近因误差E.测评的指标体系和参照标准不够明确正确答案：A、B、C、D、E参考解析：引起测评结果误差的原因包括：①测评的指标体系和参照标准不够明确；②晕轮效应，即考核者在对人的各种品质进行考核时，会有一种偏高或偏低的习性；③近因误差，即以近期的记忆代替整个测评时期的全部实际表现；④感情效应；⑤参评人员训练不足。(68.)工作分析是测评内容标准化的重要手段。在测评内容标准化的过程中具体表现为()。A.工作目标分析法B.工作内容分析法C.工作行为特征分析法D.问卷法E.品德评价法正确答案：A、B、C参考解析：工作分析是测评内容标准化的重要手段，在测评内容标准化的过程中具体表现为以下形式：工作目标因素分析法、工作内容因素分析法、工作行为特征分析法。(69.)美国教育学家布卢姆提出了“教育认知目标分类学”。将认知目标由低到高分为若干个层次，其中包括()。A.理解B.应用C.分析D.综合E.评价正确答案：A、B、C、D、E参考解析：美国教育学家布卢姆提出了著名的“教育认知目标分类学”，把认知目标由低到高分为6个层次，各层次体现了不同的知识要求。6个知识测评层次分别是：①记忆；②理解；③应用；④分析；⑤综合；⑥评价。(70.)设定关键绩效指标常见的问题有()A.工作产出项目过多B.绩效指标设置多样化C.绩效指标不够全面D.跟踪和监控关键绩效指标的耗时过多E.绩效标准缺乏超越的空间正确答案：A、C、D、E参考解析：设定关键绩效指标常见的问题有：工作的产出项目过多、绩效指标不够全面、对绩效指标的跟踪和监控耗时过多、绩效标准缺乏超越的空间。(71.)绩效考评方法在实际应用中，可能出现的偏误有()A.分布误差B.自我中心效应C.个人偏见D.优先和近期效应E.标准误差正确答案：A、B、C、D参考解析：本题考查的是绩效考评方法在应用中可能出现的偏误。(72.)技能薪酬的种类包括()A.能力薪酬B.劳动力薪酬C.技术薪酬D.管理薪酬E.知识薪酬正确答案：A、C参考解析：技能薪酬是一种以员工的技术和能力为基础的薪酬。其具体包括技术薪酬和能力薪酬两种类型。其中，技术薪酬一般应用于生产制造性质的企业或部门，另外，许多企业对等级较低的岗位也采用了这种薪酬制度；能力薪酬主要适用于企业的专家人员和主管人员，属于“白领”薪酬。(73.)()属于人力资源规划的外部环境。A.组织环境B.科技环境C.人口环境D.经济环境E.法律环境正确答案：B、C、D、E参考解析：企业人力资源规划的外部环境包括：(1)经济环境；(2)人口环境；(3)科技环境；(4)文化法律等社会因素。(74.)企业补充医疗保险的特征包括()A.福利性B.非营利性C.自愿性D.互利性E.自办性正确答案：A、B、C、E参考解析：企业补充医疗保险的特征有：(1)福利性。建立企业补充医疗保险是对基本医疗保险的补充，是企业福利的延续。(2)自办性。企业补充医疗保险筹资、支付和管理具有相对的独立性。(3)非营利性。企业补充医疗保险的目标和福利性决定了其具有非营利性的特征。(4)一定的强制性和自愿性。企业有责任和义务为职工提供补充医疗保险，职工参加补充医疗保险要坚持自愿的原则。(5)统筹级次性。为了提高企业补充医疗保险基金的抗风险能力，企业补充医疗保险筹资应在较高的层次上进行。(75.)()应列入人力资源费用计划预算范围。A.招聘费用B.调配费用C.奖励费用D.员工薪酬E.福利津贴正确答案：A、B、C参考解析：本题考查的是人力资源费用计划。(76.)劳动争议当事人的权利包括()。A.当事人有直接回避的权利B.当事人有强制执行的权利C.当事人有自行和解的权利D.当事人有提出主张、提供证据的权利E.当事人有提出仲裁申请、答辩的权利正确答案：C、D、E参考解析：劳动争议当事人的权利：(1)当事人有提起仲裁申请、答辩、变更申诉请求、撤诉、要求劳动争议仲裁委员会公正调解和裁决的权利；(2)当事人有委托代理人参加仲裁活动的权利；(3)当事人有申请回避的权利；(4)当事人有提出主张、提供证据的权利；(5)当事人有自行和解的权利；(6)当事人有不服仲裁裁决向人民法院起诉的权利；(7)当事人有申请执行的权利。(77.)工资集体协商的内容包括()A.工资协议的期限B.工资支付办法C.职工年度平均工资水平及其调整幅度D.变更、解除工资协议的程序E.工资协议的违约责任正确答案：A、B、C、D、E参考解析：工资集体协商的内容包括：(1)工资协议的期限；(2)工资分配制度、工资标准和工资分配形式；(3)职工年度平均工资水平及其调整幅度；(4)奖金、津贴、补贴等分配办法；(5)工资支付办法；(6)变更、解除工资协议的程序；(7)工资协议的终止条件；(8)工资协议的违约责任；(9)双方认为应当协商约定的其他事项。(78.)员工培训评估的基本原则有()。A.客观性原则B.持续性原则C.综合性原则D.灵活性原则E.计划性原则正确答案：A、C、D参考解析：员工培训评估的基本原则有：(1)客观性原则；(2)综合性原则；(3)灵活性原则。(79.)360度考评中包括以下()考评者。A.上级B.本人C.下级D.同级E.客户正确答案：A、B、C、D、E参考解析：360度考评中考评者包括：上级、同级、下级、本人、客户。(80.)市场薪酬调查的被调查岗位，应在()等方面与本企业岗位具有可比性。[2013年11月二级真题]A.工作性质B.岗位职责C.劳动强度D.薪酬水平E.在岗人数正确答案：A、B、C参考解析：确定被调查的岗位时，应当遵循可比性原则，即选择被调查岗位时，应注重岗位之间在时间和空间多个维度上的可比性。选择确定被调查的岗位，应在工作性质、难易复杂程度、岗位职责、工作权限、任职资格、能力要求、劳动强度、环境条件等方面，与本企业需调查的岗位具有可比性。(81.)制定培训规划的过程必须达到()的要求。A.标准化B.系统性C.普遍性D.同一化E.有效性正确答案：A、B、C、E参考解析：制定培训规划的过程必须达到标准化、系统性、普遍性、有效性的要求。(82.)在贯彻专业分工与协作原则中，要十分重视横向协调的问题，主要的措施有()。A.实行系统管理，部门归类B.设立必要的协调处理部门C.建立完善的绩效管理系统D.成立各个管理子系统，由副总经理或部长担任负责人E.创建协调的环境，提高管理人员的全局观，增进相互沟通正确答案：A、B、D、E参考解析：专业分工和协作的原则的主要措施有：①实行系统管理，部门归类，成立各个管理子系统，分别由各副总经理（副厂长、部长等）负责管辖；②设立必要的委员会及会议来实现协调；③创建协调的环境，提高管理人员的全局观念，增进相互沟通。(83.)()属于新型组织结构模式。A.多维立体组织结构B.子公司与母公司C.模拟分权组织结构D.分公司与总公司E.企业集团正确答案：A、B、C、D、E参考解析：新型组织结构模式包括：(1)多维立体组织结构；(2)模拟分权组织结构；(3)分公司与总公司；(4)子公司和母公司；(5)企业集团。(84.)以下关于人力资源预测方法的说法正确的是()。A.马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求B.经济计量模型法其实是一种转移概率矩阵C.马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给D.趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法E.灰色预测模型能对含有未知或非确定信息的系统进行预测正确答案：A、C、D、E参考解析：马尔可夫模型方法实际上是一种转移概率矩阵，而不是经济计量模型。(85.)在设计补充养老保险时，和企业支付能力相关的有()。A.养老金的支付流程B.养老金的计算基础额C.养老金的管理办法D.员工和企业的缴费比例E.养老金的支付形式正确答案：B、C、D、E参考解析：补充养老保险的设计程序为：①确定补充养老金的来源。②确定每个员工和企业的缴费比例。③确定养老金支付的额度。可以有以下两种形式：确定养老金的计算基础额和确定养老金的支付率。④确定养老金的支付形式。可以有三种形式：一次性支付、定期支付、一次性支付与定期支付结合。⑤确定实行补充养老保险的时间。⑥确定养老金基金管理办法。其中②③④⑥与企业的支付能力相关。(86.)下列各项中，描述不够清晰的有()。A.两年内降低成本100万元B.做好本部门的日常管理工作C.在3年内使本公司利润提高14%D.定期征求成员的意见，不固执己见E.员工平均参与培训时间不少于每年72小时正确答案：B、D参考解析：绩效考评标准应当达到准确量化的要求，考评指标凡是能用量化的，应尽可能使用数据表示和计量。BD两项是不可度量的。(87.)用工单位对被派遣劳动者应履行的义务包括()。A.提供工作单位B.支付加班费、绩效奖金C.告知工作需求和劳动报酬D.提供与工作岗位相关的福利待遇E.连续用工的，实行正常的工资调整机制正确答案：B、C、D、E参考解析：根据《劳动合同法》第六十二条，用工单位应当履行下列义务：①执行国家劳动标准，提供相应的劳动条件和劳动保护；②告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬；③支付加班费、绩效奖金，提供与工作岗位相关的福利待遇；④对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训；⑤连续用工的，实行正常的工资调整机制。A项属于派遣单位应履行的义务。(88.)在使用主观经验法确定测评指标权重时应该注意()。A.权重分配的合理性B.权重分配的变通性C.权重数值的模糊性D.权重数值的明确性E.权重数值的归一性正确答案：A、B、C、E参考解析：在使用主观经验法进行权重分配时应注意：权重分配的合理性，权重分配的变通性、权重数值的模糊性、权重数值的归一性。(89.)心理测验的技术标准包括()。[2011年11月二级、2010年11月四级真题]A.信度B.效度C.难度D.灵敏度E.标准化正确答案：A、B、C、E参考解析：心理测验的技术标准主要包括：①信度，又称稳定性或可信性，指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性；②效度，是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性；③难度，好的测验在编制时还对测验的各个题目进行难度和区分度的分析，题目过难或过易都失去了区别被试水平和特征的意义；④标准化和常模，一个好的测验在编制和使用时必须经过标准化的过程。(90.)同一职业劳动力市场工资价位水平有高、中、低之分，具体可由()等因素决定。A.企业规模B.企业经济效益C.就业状况D.企业经济类型E.不同层次的劳动者正确答案：A、B、D、E参考解析：同一职业（工种）劳动力市场工资价位水平的高、中、低之分，是由企业经济效益、企业规模、企业经济类型以及不同层次的劳动者等因素决定的。C项是不同地区工资指导价位差异的影响因素之一。(91.)制定具体人力资源管理制度的程序包括()。A.具体规定人力资源管理的组织机构设置B.明确规定人力资源管理的目标、程序和步骤C.具体说明人力资源管理制度设计的依据和基本原理D.详细规定人力资源管理活动的类别、层次和期限E.详细规定人力资源管理活动中员工的权力和义务、具体程序和管理办法正确答案：A、B、C、D、E参考解析：一项具体的人力资源管理制度一般应由总则、主文和附则等章节组成。在制定其具体内容时，除ABCDE五项外，还包括下列程序：①概括说明建立本项人力资源管理制度的原因，在人力资源管理中的地位和作用，即在企业单位中加强人力资源管理的重要性和必要性；②对本项人力资源管理制度中所使用的报表格式、量表、统计口径、填写方法、文字撰写和上报期限等提出具体的要求；③对本项人力资源管理活动的结果应用原则和要求，以及与之配套的规章制度（如薪酬奖励、人事调整、晋升培训等）的贯彻实施和相关政策的兑现办法作出明确规定；④对各个职能和业务部门本项人力资源管理活动的年度总结、表彰活动和要求作出原则规定；⑤对本项人力资源管理活动中员工的权利与义务、具体程序和管理办法作出明确详细的规定；