初级社会工作实务-初级社会工作者考试《社会工作实务》高分通关卷1

初级社会工作实务-初级社会工作者考试《社会工作实务》高分通关卷1单选题（共60题，共60分）(1.)乐园社区有一些外来务工人员，主要从事社区服务业，社会工作者设计了小组活动（江南博哥），将他们与社区中的其他居民组织在一起帮助他们建立联系。这种社区工作方法主要侧重于()。A.居民参与的增强B.社区管理的改进C.互助网络的建立D.生活环境的改善正确答案：C参考解析：互助网络是把面对相同问题或具有相似兴趣、能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助、互相支援。题干中，社会工作者设计小组活动，将外来务工人员与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系，这种方法是侧重了互助网络的建立。(2.)在老年个案社会工作中，在()阶段，要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。A.接案B.结案C.预估D.介入正确答案：C参考解析：老年个案工作的特点包括：（1）在接案阶段，与老人进行良好的沟通；（2）在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况；（3）在制订计划阶段要充分吸收老人参与；（4）在介入阶段要定期追踪进展情况；（5）在评估阶段要重视老人的主观评价。(3.)老陈今年62岁，他日益感到自己与新的科学技术，比如网络、电脑等的距离越来越远，他曾经尝试学习，但是发现自己学习起来困难重重，学习速度和进展也非常缓慢。老年人出现的这种老化现象属于()。A.生理的老化B.社会的老化C.年龄的老化D.心理的老化正确答案：D参考解析：心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的改变，并由此而产生的反应迟缓现象。老陈出现的学习困难现象即属于心理老化的范畴。(4.)现代矫正社会工作起源于()。A.美国B.英国C.日本D.德国正确答案：A参考解析：据考证，现代矫正社会工作起源于美国，其创始人是一位家居美国波士顿的名为约翰奥古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。(5.)下面哪一项是属于妇女社会工作的中间目标?()A.缓解压力和宣泄情绪B.重塑自信，提升对自我的认识C.解决妇女的实际困难和需要D.协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”正确答案：D参考解析：妇女社会工作的中间目标有：（1）协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”。（2）提升妇女的性别意识，促进自省、自信和自我认同。（3）建立妇女的支持小组，减少她们的孤独感。(6.)王阿姨快50岁了，最近单位让她提前退休。但这并非她本人的意愿，对此感到非常焦虑，于是向社会工作者小赵咨询。小赵查阅了相关的劳动法规后告诉王阿姨，按照相关规定她可以和企业进行协商不退休。如果单位强制其退休，小赵则可以帮忙协调，必要时还可以打官司来维护自己的权益。在此工作过程中，社会工作者小赵扮演的角色是()。A.咨询辅导者B.教育者C.倡导者D.协调者正确答案：A参考解析：本题考查企业社会工作者咨询辅导者的角色。作为咨询辅导者，企业社会工作者主要是为企业职工就职业和生活问题提供咨询辅导。如果职工不清楚不了解所在岗位是否会经常接触职业危害因素，是否会患职业病，作业场所应有哪些安全防护措施，应有什么操作程序规定，或受到职业伤害后如何应对，如何保护自身的正当权益等问题时，就可以向社工咨询相关信息。社工会帮助职工明确其所处的工作环境和条件，厘清其需求，弄清其所担忧的问题，寻找各种解决方法和途径，发展职工自身应对环境的能力。(7.)残疾人获得良好生活质量的前提条件是()A.残疾人康复权B.残疾人教育权C.残疾人劳动权D.残疾人文化生活权正确答案：A参考解析：残疾人康复权是其获得良好生活质量的前提条件。(8.)社会工作者王艳专门负责对流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机构养育等开展服务工作，这属于儿童社会工作中的()。A.支持性服务B.保护性服务C.补充性服务D.替代性服务正确答案：D参考解析：替代性服务的内容主要包括家庭收养、家庭寄养和机构养育或教养。这类服务的目的是通过替代儿童的父母履行亲职职责，使儿童回归家庭环境，健康成长。(9.)布雷德绍认为，由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要属于()的需求。A.表达性B.感觉性C.比较性D.规范性正确答案：D参考解析：布雷德绍提出社区需求有四种类型，即感觉性需求、表达性需求、规范性需求和比较性需求。其中，规范性需求是指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。(10.)从“人与环境”互动的视角出发，将社会工作介入焦点放在增强个人的生活适应能力及增加社会和物理环境对个人需要的回应，属于社会工作介入中的()。A.直接介入B.间接介入C.长期介入D.综合介入正确答案：D参考解析：从“人与环境”互动的视角出发，社会工作将介入焦点放在两个环节：一是增强个人的生活适应能力；二是增加社会和物理环境对个人需要的回应，包括环境的改变和政策的倡导与实施。这种从人与环境两个环节进行介入的策略构成了将直接实务活动和间接实务活动结合在一起的综合介入行动。(11.)最近王女士对生活充满困惑，向社会工作者小李求助。在制订目的和目标阶段，小李认真询问了她的愿望，并与她讨论协商，最后她们对需要达到的目的统一了意见。社会工作者的这种做法充分体现了制订服务计划时应遵循的()原则。A.详细和具体B.要尊重服务对象意愿C.计划与宗旨相符合D.平等和协商正确答案：B参考解析：制订服务计划要尊重服务对象的意愿。即在制订目的和目标时，社会工作者要考虑服务对象的愿望，要与服务对象分享对目的与目标的期望。如果服务对象与社会工作者双方的目标与目的不一致，双方就要进行讨论与协商，直到取得完全一致的意见。否则，工作起来服务对象与社会工作者很可能是相反的方向。由此可知，本题所述符合要尊重服务对象意愿的原则。(12.)社会工作者们帮助小曹所在的中学办理学籍证明材料；联系社区青少年中心，专门安排老师一对一地教他学习电脑，并担任中心临时电脑管理助理；还做了小曹爷爷和姑姑的工作，让他们一起来监督他的日常生活。这种介入属于()。A.直接介入B.间接介入C.整体介入D.个别介入正确答案：B参考解析：间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。在本案例中，社会工作者通过做小曹的学校、老师、家人等方面的工作来帮助他，属于间接介入。(13.)“贫困有张女性面孔”，说明了贫困人口中妇女的贫困尤为严重。这些年，国家实施脱贫攻坚战略和精准扶贫政策，基本上解决了妇女的绝对贫困问题。但贫困有多维度的表现，如健康状况差、()、权利缺失、休闲时间严重不足等，因教育和疾病返贫的现象也比较严重,解决妇女多维度的贫困问题任重道远。A.工作权益受到侵害B.文化教育水平低C.工作不稳定D.工资低正确答案：B参考解析：本题考查贫困女性化问题，贫困有多维度的表现，如健康状况差、文化教育水平低、权利缺失、休闲时间严重不足等。ACD属于流动妇女的问题。(14.)将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务，又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订，是指()。A.社会工作行政在社区矫正中的运用B.社会工作方法在社区矫正中的运用C.个案工作方法在社区矫正中的运用D.小组工作方法在社区矫正中的运用正确答案：A参考解析：在社区矫正领域，可以从宏观和微观两个角度发挥社会工作行政的作用：（1）从宏观上讲，社会工作行政与政府的社区矫正政策实施相联系，即把社区矫正的政策法规变成社区矫正的服务活动。这种政策变动过程应该是双向的：将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务；又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订。（2）从微观上讲，社会工作行政与社会服务机构从事的服务活动相联系，即通过加强对社区矫正服务机构内部管理的途径，以提高社区矫正的实施效果。这种内部管理的程序和内容包括规划、组织、人事管理、领导、督导训练、预算、公共关系、报告、评估和研究。故选A。(15.)张婆婆在老伴去世后一直一个人住在乡下，她的儿女都生活在城市，无法照顾她，于是就委托邻居代为照顾。某日，社会工作者小徐前去探访，发现张婆婆的房间里特别凌乱，床头摆着尿盆，床上的被褥很潮湿、很长时间没有换洗，而且张婆婆的一头长发乱蓬蓬的散披着，邻居说，张婆婆很邋遢，他们有时很想去照顾她，但是闻不得张婆婆家中的异味。上述情况表明，张婆婆目前存在的风险因素是()。A.情感上的虐待B.自我忽视C.他人疏于照顾D.身体虐待正确答案：C参考解析：疏于照顾老人既包括主动也包括被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪、心理方面的健康衰退。主动或被动地未尽责满足老人身心健康的需要，包括未能充分满足老人在饮食、住所、穿衣、医疗照顾和身体保护等方面的需求。本题中，张婆婆的儿女虽然委托邻居照顾老人，但是老人的个人卫生差、缺乏适当的看管，邻居并未对其进行适当周到的照顾。(16.)晓君与老公最近因为是否将公公婆婆接过来照顾孩子的问题而争吵不休。为了避免吵架，晓君老公每晚都与朋友打完麻将到凌晨才回家，这让晓君更生气，认为老公染上了赌博，不再关心家庭了，夫妻俩的矛盾更深了，受不了折磨的晓君找到社会工作者寻求帮助。为改善晓君夫妻关系，社会工作者适合提供的服务是()。A.家庭行为学习B.家庭照顾技巧C.婚姻辅导D.家庭干预正确答案：C参考解析：婚姻辅导，顾名思义，就是针对夫妻的婚姻状况而开展的服务活动，涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之间沟通交流方式的改善等。题中，属于改善夫妻关系的服务为婚姻辅导，故C项正确。(17.)“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并()社会工作服务的过程。A.了解B.熟悉C.服从D.接受正确答案：D参考解析：“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。(18.)以下不属于家庭社会工作特征的是()。A.针对家庭的日常生活和沟通交流方式进行干预B.邀请社区中的所有家庭参与社区行动C.协助家庭成员改善家庭困扰产生的环境因素D.为家庭成员提供直接、具体的支持和帮助正确答案：B参考解析：本题考查家庭社会工作的基本特征。不同类型的家庭社会工作虽然具有不同形式，但他们都有一些共同的基本特征：（1）针对家庭的日常生活和沟通交流方式进行干预。（2）协助家庭成员改善家庭困扰产生的环境因素。（3）为家庭成员提供直接、具体的支持和帮助。(19.)小张为社区内的老人提供服务的养老院、日间照顾中心，这类服务属于()。A.资源整合B.安置服务C.经济援助D.危机干预正确答案：B参考解析：安置服务。这类服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务，根据时间的长短分为暂时性安置、短期安置、长期安置和永久性安置。从安置场所来看，有为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所，有为老人提供服务的养老院、日间照顾中心，有为吸毒人员服务的戒毒所，有为精神病患者服务的精神病院、疗养院，以及为流浪乞讨人员服务的社会救助站等。(20.)李磊是小学三年级的学生，平时学习成绩很好，人也很有礼貌，班主任发现李磊最近常闷闷不乐、神情恍惚、脾气暴躁。班主任将李磊叫到办公室，在与他谈话的过程中，班主任发现李磊的身上有多处瘀青，于是，班主任找到了社会工作者小张。小张了解到李磊的父母经常吵架，每次心情不好的时候就拿李磊出气，不仅伤害了李磊的自尊心，而且对李磊的身体也造成了伤害。针对这种情况，学校社会工作者小张对李磊进行了辅导，下列做法不正确的是()。A.告诉李磊，暴力的发生不是他的错B.教授李磊一些自我保护的方法C.运用专业方法帮助李磊建立自尊心D.让李磊学会理解父母，默默忍受一切正确答案：D参考解析：受虐儿童的社会工作辅导的主要目的和功能是协助儿童学习新的价值观及行为，包括：①暴力的发生不是他们的错；②增加自尊；③学习新方法来自我保护；④认识可以协助自己的正式与非正式资源；⑤学习以新的非暴力的方法来解决问题。(21.)小红是位聋哑人。结婚十多年来，家里的经济状况还可以，但一直忍受丈夫的家庭暴力，一次丈夫酗酒后把她打得鼻青脸肿，小红越想越觉得这样的生活没希望，等丈夫熟睡后，将丈夫杀死并投案自首。针对该个案，关于法律援助的说法，正确的选项是()。A.若小红没有委托辩护律师，应当获得法律援助B.若小红没有委托辩护律师，不能获得法律援助C.若小红没有提出申请，不能获得法律援助D.小红家庭经济不困难，不能获得法律援助正确答案：A参考解析：小红是聋哑人，法律援助机构应当提供法律援助，无需对被告人进行经济状况的审查。(22.)()、心理年龄、社会年龄这三个年龄提醒我们不能简单地凭一个人的日历年龄判定他的功能状况，还应更全面地去看待老年人，这能帮助我们避免把头脑中的成见带到工作中。A.体育年龄B.生育年龄C.工作年龄D.生理年龄正确答案：D参考解析：生理、心理和社会年龄对开展老年社会工作的意义：不同角度的年龄界定提醒我们，不能简单地凭一个人的日历年龄判定他的功能状况，还应更全面地去看待老年人，这能帮助我们避免把头脑中的成见带到工作中。(23.)军休干部离退休前都是在军队服役几十年的军人，离退休后身心不可避免地留有革命大熔炉锻炼的印记，这体现的是军休干部的()需要。A.居家养老B.社会参与C.军队情结D.社会尊重正确答案：C参考解析：军休干部离退休前都是在军队服役几十年的军人，离退休后身心不可避免地留有革命大熔炉锻炼的印记，习惯于几十年军旅生涯所形成的“供给制”思维特点和“制式化”行为规范，具有鲜明的政治倾向性和特殊的荣誉自豪感，这体现军休干部的军队情结需要。(24.)案主小华在得知马上就要结案时，一些已经解决的问题突然又开始出现，很多行为表现回复到以前的状态，这种负面反应属于()。A.抱怨B.愤怒C.倒退D.忧郁正确答案：C参考解析：考查服务对象的负面反应。抱怨是对社会工作者不满意；愤怒表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人；倒退是回复到以前的状态，以此拖延结案的到来；忧郁是当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束专业关系充满焦虑。(25.)丁丁的家庭是一个和谐美满的三口之家，这个家庭由丁丁的爸爸、妈妈和4岁的丁丁三个人组成。像丁丁这样的家庭类型被称为()。A.核心家庭B.主干家庭C.联合家庭D.领养家庭正确答案：A参考解析：A核心家庭是指由一对夫妻以及未婚子女组成的家庭。故本题选A。B主干家庭是由父母亲和一对已婚子女组成的家庭。C联合家庭则包括父母亲和多对已婚子女组成的家庭。D领养家庭则是通过法律长久收养子女的家庭。(26.)白奶奶今年80岁了，她孙子周建的父母早逝，周建由白奶奶抚养长大。由于没有劳动能力，白奶奶靠捡垃圾和捡矿泉水瓶卖掉的钱维持家用，当她辛辛苦苦把孙子拉扯大，并且供孙子读完大学后，有一天，白奶奶发现自己房子地契不知什么时候被孙子换成了一张伪造的地契单。白奶奶觉得特别心寒，无奈之下向社会工作者求助。在社会工作者看来，白奶奶孙子的这一行为属于()老人。A.虐待B.忽视C.剥削D.疏于照顾正确答案：A参考解析：虐待老人指的是恶意对待老人，在身体、情感、心理及经济方面对老年人采取非人道的做法。经济虐待包括不恰当地使用老人的经济资源、个人财产或其他有价物品，包括伪造支票或法律文件。本案例中自奶奶的孙子周建的行为属于经济虐待老人。(27.)某乡村被列入当地改造计划，当地政府将该村改造计划讨论稿在村中公示，向村民及驻村单位咨询意见，以便修订改造计划。这种做法属于居民社区参与形式中的()。A.协商B.咨询C.共同行动D.社区自治正确答案：B参考解析：咨询是有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。(28.)尊重青少年主体地位，承认与接纳青少年的独特性与差异性，充分照顾青少年的特点和需要，开展有针对性的服务。体现了()原则。A.发展性原则B.整体性原则C.非评判原则D.主体性原则性正确答案：D参考解析：主体性原则：尊重青少年主体地位，承认与接纳青少年的独特性与差异性，充分照顾青少年的特点和需要，开展有针对性的服务。(29.)岁的小明自小父母离异，与自己的父亲一起生活。由于父亲要挣钱养家，没有时间管小明，所以小明从小就自由散漫，游手好闲，不尊敬、不接纳他人，让父亲很着急，于是父亲找到了社会工作者。在进行面谈时，小明十分不配合，对社会工作者十分地敌视，认为自己很正常，不管社会工作者怎样劝说，小明依旧不配合。此时，社会工作者正确的态度是()。A.告诉小明：“邻居和同龄的青少年都觉得你不友好，你肯定存在一些问题。”B.告诉小明：“我是来帮你的，如果你再不配合，我就离开了。”C.告诉小明：“我能理解你当前的状态，我希望能够为你提供关爱。”D.告诉小明：“你父亲十分爱你，一个人把你养大也很不容易，你应该为他做些改变。”正确答案：C参考解析：青少年是一个充满活力的群体，开展青少年社会工作必须尊重青少年的价值与尊严、接纳与关爱青少年、注重青少年的个别需求、协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力。(30.)张奶奶的儿子外出打工，儿媳与他常闹矛盾，前天又因管教孩子婆媳俩发生了冲突，儿媳一气之下回了娘家，张奶奶请社会工作者“管管儿媳”，为了有效帮助张奶奶一家，社会工作者请张爷爷和张奶奶详细讲述事情原委，还请邻居介绍张奶奶家的情况，在本案例中，社会工作者收集服务对象资料的方法是()。A.家访B.咨询C.问卷D.询问正确答案：D参考解析：询问即直接向服务对象询问，通过面对面的会谈收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据。除了向服务对象本人询问外，还可向与服务对象工作单位与服务对象关系密切的同事及朋友那里获得有关服务对象的资料。在本题中，社会工作者请张奶奶和张爷爷讲述事情原委，还请邻居介绍张奶奶和张爷爷讲述事情原委，还请邻居介绍张奶奶家的情况，由此可看出，社会工作者收集服务对象资料的方式是询问。(31.)红霞和丈夫是高中同学，去年9月份两人结婚，红霞的丈夫喜欢结交朋友，常常在外面跟朋友喝得醉醺醺的才回家，每次丈夫喝醉回家，红霞总会唠叨几句，丈夫听着烦了便会对红霞拳脚相加。红霞觉得丈夫打自己是因为自己唠叨，是自己的错，所以一直忍气吞声。最近红霞发现自己怀孕了，她怕丈夫喝醉酒后打她会伤及孩子，于是向社会工作者小王求助，在帮助红霞的过程中，下列做法不符合社会工作专业要求的是()。A.采用家庭治疗的方法，对红霞及其丈夫进行辅导B.帮助红霞建立社会支持网络C.劝红霞为了孩子和家庭尽量忍耐，不和丈夫拌嘴D.为红霞建立支持小组，鼓励小组成员主动参与反暴工作正确答案：C参考解析：社会工作者在帮助服务对象时，不能代替服务对象做决定，要在理解、尊重服务对象的理念之下，运用优势视角，看到案主周围的资源，让案主自己做决定，达到助人自助的目的。针对妇女遇到的暴力问题，社会工作者应该遵循的原则是关注受害妇女的安全，尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心。因此社会工作者不应该劝案主为了家庭和孩子而忍耐。社会工作者应采取的干预策略是促进相关立法以及完善相关法律，为受暴妇女提供各种形式的服务，建立受暴妇女支持小组，开展反对妇女暴力的综合干预行动。题库，是基于大数据的人工智能算法研发而成的考试题库，专注于根据不同考试的考点、考频、难度分布，提供考试真题解析、章节历年考点考题、考前强化试题、高频错题，押题密卷等。查看完整题库、答案解析等更多考试资料，尽在考试软件……(32.)在制订服务计划阶段，定义目标是指()。A.解释目标的词义B.已经解释清楚的目标C.将目标界定清楚，以具体、可操作的指标定义目标，以利于目标的执行D.将社会工作者和服务对象共同选择的目标阐释清楚正确答案：C参考解析：定义目标是在目标筛选出来后将目标界定清楚，以具体、可操作的指标定义目标，以利于目标的执行。(33.)经过初步接触，社会工作者与服务对象双方已有了一个基本的了解，此时社会工作者与服务对象就可以达成一个初步的协议。内容不包括()。A.机构和社会工作者可以提供的服务B.对服务对象问题的初步界定C.相互的角色期望及暂定的工作时间长度D.进入下一个助人阶段正确答案：D参考解析：达成初步协议。经过初步接触，社会工作者与服务对象双方已有了一个基本的了解，此时社会工作者与服务对象就可以达成一个初步的协议。内容包括以下方面：一是机构和社会工作者可以提供的服务；二是对服务对象问题的初步界定；三是相互的角色期望及暂定的工作时间长度。协议的形式可以是书面的，也可以是口头的，主要目的在于双方有一个目标与约束，以便后续工作富有成效。D项属于决定工作进程。(34.)张红第一次到社会工作服务机构与社会工作者面谈时，社会工作者向张红介绍了自己的姓名、从事的工作、个人的专长、提供服务的目的以及将怎样提供服务。该社会工作者在面谈时使用的技巧是()。A.沟通B.倾听C.主动介绍自己D.交流正确答案：C参考解析：主动介绍自己是社会工作者与服务对象在初次面谈时使用的一个非常重要的技巧。一般来说，社会工作者在介入服务对象的生活时，很多时候会引起对方的愤怒和焦虑。为了让服务对象愿意讲述自己的问题，社会工作者要先向他们介绍自己，包括自己的姓名、在机构负责什么工作、个人的专长、提供协助的目的、将怎样提供服务等。(35.)一些病人入院后，可能会经历危机，比如被诊断为癌症、艾滋病，或车祸受伤后有严重的后遗症。对这些病人及家庭需要运用()的方法提供援助。A.心理社会评估和干预B.危机介入C.帮助患者申请公共援助D.为绝症患者提供临终关怀正确答案：B参考解析：一些患者入院后可能会经历危机，如被诊断为癌症、艾滋病，或车祸受伤后有严重的后遗症。对这些患者及其家庭，需要运用危机介入的方法提供援助。(36.)高奶奶有两个女儿，现在都已成家立业，高奶奶的丈夫去世十多年了，去年高奶奶和小区的张大爷由于唱戏相识相知，两人相处十分融洽，打算晚年做个伴。最近高奶奶由于在再婚问题上和女儿意见不合，发生了争执，引起了家庭矛盾，于是高奶奶找到了家庭社会工作者小玲，小玲接手这个案子后对高奶奶的家庭进行了全面评估，明确了对高奶奶家庭的介入目标和基本要求。小玲目前的工作属于家庭社会工作步骤中的()阶段。A.接触B.开始C.介入D.结束正确答案：B参考解析：家庭社会工作服务活动的开展通常会经历四个阶段，即接触阶段、开始阶段、介入阶段和结束阶段。开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段，除了与受助家庭建立稳定、信任的合作关系之外，同时还需要与受助家庭成员一起制定服务介入的目标和基本安排。在开始阶段，社会工作者的主要任务包括与受助家庭建立稳定的合作关系、全面评估受助家庭成员的问题以及明确服务介入的目标和基本要求。(37.)从目前我国青少年社会工作服务现状来看，思想引导类服务不包括的是()。A.法制教育B.公益服务C.生命教育D.安全教育正确答案：D参考解析：从目前我国青少年社会工作服务现状来看，思想引导类服务主要有法制教育、公益服务、感恩教育、生命教育等。注意题干问的是不包括，故选D。(38.)老年人社会工作在预估阶段要特别注意老年人身体、心理、()的功能状况，特别是老年人的身心状况，因为这常常是老年人能否参与介入行动的晴雨表。A.家庭方面B.原来工作单位C.社会方面D.情感方面正确答案：C参考解析：在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。老年人的身心状况常常是老人能否参与介入行动的晴雨表。身体上的限制也是下一步制订介入计划时要考虑的重要因素，因为它会影响老人的自由选择。综合性评估由于内容较多，比较耗费时间，在运用于老人群体的时候要作适当的调整。社会工作者可能要把预估分几次来做，或者中间让老人休息一下再接着进行。(39.)()是残疾人融入社会的最有效途径，是一种集合“治疗-康复-发展”三种功能的方法。A.社区康复B.职业康复C.教育康复D.增能工作正确答案：B参考解析：职业康复是残疾人融入社会的最有效途径，是一种集合“治疗-康复-发展”三种功能的方法。(40.)老年人个案工作中，在()阶段要定期追踪进展情况。A.接案B.预估C.制订计划D.介入正确答案：D参考解析：老年人可能会因为身体方面的原因，或者生活里有其他变故而难以落实制订好的计划。在介入阶段，及时追踪可以根据变化了的情况调整计划。此外，老年人问题的处理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服务对象自己可能难以做协调工作，需要社会工作者出面解决。(41.)社会工作者在对小学三年级学生小军开展的个案辅导中发现，小军手臂及面部有多处瘀青，并且步态不正常，此时，社会工作者首先应该()。A.向公安机关或儿童权益保护机构报告B.立即通知小军的监护人到场C.辨别小军是否有受到虐待的危险D.继续按计划进行个案辅导正确答案：C参考解析：儿童自我保护能力差，在儿童社会工作中，社会工作者要特别注意保护儿童。本题案例中，小军手臂及面部有多处瘀青，并且步态不正常，在这种情况下社会了作者应首先辨别小军是否有受到虐待的危险，以保护小军。(42.)残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，()丧失以正常方式从事某种活动能力的人。A.完全B.部分C.全部或者部分D.大部分正确答案：C参考解析：残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。(43.)在宏观层面，老年社会工作者还参与制定有关老年人的()，致力于建立一个不分年龄、人人共享的社会。A.道德行为标准B.社会发展计划C.法律法规D.社会服务方案及相关政策正确答案：D参考解析：在宏观层面，老年社会工作者还参与制定有关老年人的社会服务方案及相关政策，致力于建立一个不分年龄、人人共享的社会。(44.)小李的媳妇与母亲一向不和，小李的母亲年纪大了以后，开始出现老年痴呆的症状。为了防止小李的母亲走失，小李的媳妇把婆婆关在家里不让出门，并经常对她说：“你这个‘老不死’的真麻烦，不如死了算了。”小李的母亲听到这话后，以泪洗面。社会工作者得知情况后及时介入，在评估时，小李的母亲面临的问题是()。A.存在精神问题B.存在经济虐待C.存在情感和心理虐待D.存在身体虐待正确答案：C参考解析：本题考查的是老年社会工作中，虐待和疏于照顾问题。情感或心理上的虐待是指用语言或者非语言的方式让老人遭受精神上的痛苦，包括用言语攻击、威胁、恐吓或骚扰老人，还包括把老人当孩子对待或者有意断绝老人与他人的社会接触。题中，小李媳妇用言语攻击小李的母亲，属于言语攻击和心理虐待。(45.)老伴去世后，郑大爷与儿子儿媳一起生活。由于儿子儿媳平时工作繁忙，无法照看老人，于是便请了保姆帮忙照料。某日社会工作者小邓前去探访，却发现郑大爷的房间不仅凌乱，而且散发着刺鼻的馊味。郑大爷躺在床上，床头放着几瓶药，床边放着尿盆，他反复地说：“这些日子我太麻烦人了。”保姆说，郑大爷在两周前出门遛弯时不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家静养。上述情况表明，郑大爷目前生活存在的风险因素是()。A.他人疏于照顾B.身体虐待C.情感虐待D.自我忽视正确答案：A参考解析：老人受到他人疏于照顾时的症状有：尽管安排了照顾老人，但老人的个人卫生差、褥疮没有得到护理治疗、水分摄取不足或营养不良，以及缺乏适当的看管，老人的居住条件不安全或不卫生。本题中，对郑大爷的描述符合以上症状。(46.)下列不属于社会工作介入行动的原则的是()。A.考虑经济效益B.瞄准服务目标C.坚守社会工作的价值中立性原则D.以人为本、服务对象自决正确答案：C参考解析：介入行动的原则：（一）以人为本、服务对象自决；（二）个别化；（三）考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；（四）与服务对象相互依赖；（五）瞄准服务目标；（六）考虑经济效益。(47.)()理论认为家庭成员的“问题”是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的，家庭所面临的危机既是机会，也是挑战，因“问题”而导致的家庭功能的失调能够有效解决。A.家庭生态B.家庭系统C.家庭生命周期D.家庭增权功能正确答案：B参考解析：家庭系统理论是家庭社会工作者运用最广、最受欢迎的理论，有三个基本的观点：家庭成员的“问题”是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的；家庭所面临的危机既是机会，也是挑战；因“问题”而导致的家庭功能的失调能够有效解决。(48.)军休社会工作介入的重点是()．A.协助退役军人顺利完成告别军旅生涯B.协助退役军人选择新职业和做好从业准备，稳定就业C.帮助优抚对象个体做好生命回顾D.协助军休干部识别自己的非理性信念正确答案：D参考解析：军休社会工作的介入重点是认知和情绪问题的处理，在四个选项当中，只有D属于认知和情绪问题。(49.)以下内容属于职工素质提升服务的是()。A.帮助职工制订职业生涯计划B.帮助职工获取工资以外的福利C.为企业职工疏导情绪D.引导职工参加职业技术教育正确答案：D参考解析：职工素质的提升是企业健康可持续发展的基础，也是企业社会工作应有的内容之一。在职工素质提升方面，社会工作服务有3类：第一类，对职工通过不同形式的教育和引导，促使职工能够认识到争取自己合法权益的手段和途径以达到增权的目的，实现自我权利意识的提升；第二类，引导职工参与职业（技术）教育，为职工提供充实和提高自己技术技能，以胜任工作的机会；第三类，组织开展多种激励职工在工作上精益求精、优质高效、开拓创新的活动，培养职工健康的工作态度和提升高效率工作的能力，促进企业整体劳动生产力的提升和经济效益的増长。(50.)在个案阶段，社会工作者开展工作的第一步是()。A.预估B.接案C.规划D.结案正确答案：B参考解析：在个案阶段，接案是社会工作者开展工作的第一步；结案是个案工作方法的最后一个环节。(51.)针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入，未体现了为失去依靠的家庭成员提供生活照料的是()。A.为失依儿童寻找替代家庭或收养机构B.帮助申请社会救济C.与学校老师联系以关注学龄儿童学业D.挖掘社区资源为老年人提供志愿服务正确答案：B参考解析：为失去依靠的家庭成员提供生活照料，如为失依儿童寻找替代家庭或收养机构，与学校老师联系以关注学龄儿童学业，挖掘社区资源为老年人提供志愿服务等。B项属于针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入，依据当地的相关法律法规，为犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计。(52.)下列对目的与目标的叙述正确的是()。A.目标是工作的大方向，是服务对象期望达到的B.实现了一个个具体的目的，就能达到总体的目标C.目的是总体要达到的结果，目标是具体的工作指标D.目的是可以测量的，目标不可测量正确答案：C参考解析：目的是指总体介入工作要达到的方向，通常是不可测量的，是社会工作者与服务对象通过共同努力希望达到的总目标。目标则是具体的工作指标，这些目标是现实可行的，可测量的。实现了一个个的具体目标，就能达到总体的目的。(53.)社区矫正工作的工作主体是()。A.兼职的社会工作者B.专职的社会工作者C.志愿工作者D.被服务对象正确答案：B参考解析：社区矫正工作的工作主体是专职的社会工作者，但是因为专职工作者人手少、任务重、工作复杂，因此还需要大量志愿工作者参与。(54.)每个家庭都有自己的生活环境和沟通交流的方式，社会工作者只有从受助家庭所处的特殊处境和方式着手，才有可能把握受助家庭成员的真实需要，提供符合受助家庭成员要求的服务。因此，社会工作者在开展家庭服务时要遵守()原则。A.家庭处境化B.家庭个别化C.帮助家庭成员增能D.满足家庭成员需要正确答案：B参考解析：家庭个别化原则认为，每个家庭都是独特的，都有自己的生活环境和沟通交流的方式。社会工作者只有从受助家庭所处的特殊处境和方式着手，才有可能把握受助家庭成员的真实需要，提供符合受助家庭成员要求的服务。(55.)很多时候服务对象的问题不止一个，故需要协助他们理出问题的轻重缓急，以便能及时满足他们的需要，同时使服务更有效果。要注意的是，社会工作者需要与服务对象共同决定优先次序。此时社会工作者需要注意()，使其愿意努力作出改变；先易后难，这样既能增强服务对象的信心，又使其认识自己解决问题的能力，从而成功与他们建立专业关系。。A.保证满足服务对象的需要B.为服务对象提供最低生活保障服务C.帮助服务对象解决问题D.尊重服务对象的意向正确答案：D参考解析：很多时候服务对象的问题不止一个，故需要协助他们理出问题的轻重缓急，以便能及时满足他们的需要，同时使服务更有效果。要注意的是，社会工作者需要与服务对象共同决定优先次序。此时社会工作者需要注意：尊重服务对象的意向，使其愿意努力作出改变；先易后难，这样既能增强服务对象的信心，又使其认识自己解决问题的能力，从而成功与他们建立专业关系。(56.)小红很担心自己女儿的健康和安全，从幼儿园起就每天接送女儿上学放学。进了初高中后，小红依旧保持接送女儿上学放学的习惯，让女儿觉得母亲过于紧张而逆反心理越来越重。在此情况下，小红反而更担心女儿会做出什么极端的事情，于是每天都去学校探望。感觉十分压抑的女儿无奈之下只好向社会工作者求助。在对小红的介入中，社会工作者需要提供的服务是()。A.与小红的女儿沟通，让她体谅母亲对自己的爱B.与小红沟通，让她给女儿成长的空间C.与小红沟通，去除她在处理母女关系中的非理性信念D.安排小红与女儿沟通，让双方都能互相体谅并达成一致正确答案：C参考解析：理性情绪治疗模式对人的心理失调机制进行了深入分析。理性情绪治疗模式指出：服务对象的认知、情绪和反应受到服务对象的信念系统的影响，如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件，这种非理性信念就会促使服务对象情绪和行为上出现困扰。题中，小红过于担心女儿的健康和安全，这种限制个人独立成长的非理性因素严重困扰了女儿的成长，所以，社会工作者的任务在于对小红开展理性情绪治疗，去除小红在母女关系认知中的非理性信念。(57.)个案工作、小组工作、()和社区照顾等是开展老年人社会工作的主要方法。A.邻里关怀B.居家养老C.社区工作D.家庭照顾正确答案：C参考解析：老年人社会工作的主要方法有：个案工作、小组工作、社区工作、社区照顾、机构照顾。(58.)常见的干预技巧，不包括的是()。A.观察B.聚焦C.例子使用D.预防正确答案：D参考解析：常见的干预技巧包括观察、聚焦、例子使用和再标签等。(59.)社区矫正对象刘某因故意伤害罪被判缓刑两年。他从小娇生惯养，事事以自我为中心，逐渐造成行为偏执、冲动。矫正初期，无论社会工作者怎样努力，刘某总是沉默不语，消极抵触。但社会工作者坚持真心实意地关心刘某，逐渐使刘某开始对社会工作者敞开了心胸。本案例中，社会工作者坚守了()的社会工作价值理念。A.接纳B.保密C.个别化D.可塑性正确答案：A参考解析：在社会工作过程中，社会工作者要依照矫正社会工作的专业价值理念，用接纳、尊重、平等和不批判的态度来对待服务对象。题干中所述，体现了社会工作者接纳的社会工作价值理念。(60.)某一天傍晚，在“心理健康热线”工作的社会工作者接到小张的一个电话，小张在电话里说“大家都嫌弃我，我觉得活在这个世界上没有任何意思了”，这时，社会工作者应该()。A.赶紧着手准备接案B.提供紧急介入服务C.对小张的问题进行预估D.转介服务对象正确答案：B参考解析：并非每个案例都是从接案开始的，遇到紧急情况（如自杀、性暴力问题）时，就需要社会工作者直接进入干预程序。多选题（共20题，共20分）(61.)在社区矫正的社会工作领域中，属于院舍训练的组织管理的服务类型有()。A.中途家庭B.寄养家庭C.教养院D.感化院E.看管所正确答案：A、B、C、D参考解析：院舍服务是社会工作领域中一种重要的服务模式。通过向受助者提供住院或寄宿等训练机会，使受助者掌握正常生活的技能，从而顺利回归社会。矫正社会工作领域中的院舍训练通常是为违法犯罪人员尤其是违法犯罪青少年而设置的，在不同国家和地区有不同的名称，但一般不外乎中途家庭、寄养家庭、教养院、感化院等。(62.)社区资源链接的方式主要有()。A.资源增值B.资源流通C.资源调整D.资源共享E.资源整合正确答案：B、D、E参考解析：社区资源的链接方式包括：（1）资源整合；（2）资源共享；（3）资源配置。(63.)人际沟通的形式有()。A.互补沟通B.良性沟通C.单向沟通D.交叉沟通E.暖昧沟通正确答案：A、D、E参考解析：沟通分析论者认为两人之间的沟通，经常以三种形式出现：互补沟通、交叉沟通、暧昧沟通。(64.)小刚生活在一个充满家庭暴力的家庭，父亲经常殴打他和母亲，为此，小刚向社区工作者求助，希望社会工作者能帮助自己和母亲摆脱困境，让家庭变得和谐融洽。社工在计划中所关注的对象包括()。A.小刚的家庭B.小刚父母的夫妻关系C.小刚的父亲D.小刚父子之间的关系E.小刚母子的关系正确答案：A、B、C、D参考解析：本题考查的知识点是计划中关注的对象。计划中关注的对象包括介入行动要改变的人和系统。要使小刚家庭变得和睦，需要改变的包括小刚的家庭、小刚父母的关系、父子之间的关系，而这些关系中最需要改变的是小刚的父亲，因为他是产生问题的主要原因。(65.)下列介入行动中属于社会工作者提供安置服务的是()。A.社会工作者将无人照顾的小米送到他亲戚家寄养B.社会工作者将吸毒人员李某送进戒毒所C.社会工作者为大病儿童李某提供紧急医疗救助D.社会工作者将流浪乞讨人员送进社会救助站E.社会工作者将患精神病的王某送进精神病院正确答案：A、B、D、E参考解析：安置服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务。从安置场所来看，有为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭、少年管教所；有为老人提供服务的养老院、日间照料中心；有为吸毒人员服务的戒毒所；有为精神病患者服务的精神病院、疗养院，以及为流浪乞讨人员服务的社会救助站。(66.)小云是初中三年级的学生，他平时最大的特点就是沉默寡言、态度冷淡、缺乏独立思考的能力。小云是家中的独生子，备受家人宠爱，物质上父母对他百般满足，但是缺乏沟通。母亲为了让小云得到更好的教育，不容商量就为小云转学到一家私立中学。这使小云的自尊心受到了很大打击。进入私立学校后，周围家境优越的同学比较多，小云感到了一种巨大压力，对学习也有一些不自信。在同学的带领下小云接触到了网络游戏，从此一发不可收拾。此时，社会工作者为小云开展的服务应包括()。A.与小云的父母会谈，改变其家教方式B.增加小云参与社区活动的机会，逐步替代其对游戏的痴迷C.让小云参加小组活动，增强其与人交往的能力D.让小云自己树立独立意识，任何人不得干涉E.劝小云在私立中学好好珍惜学习机会，努力学习正确答案：A、B、C参考解析：小云的问题主要有缺乏人际交往能力、沉溺于网络、家庭功能缺失，选项A、B、C是针对这三个问题而开展的服务。选项D属于社会工作者不作为，并没有为小云提供相应的服务。同时，社会工作者不应对小云进行简单说教，如果小云能够戒除网瘾，才能将更多的精力放在学习上。(67.)李然今年15岁，父亲由于实施入室盗窃被拘押，而母亲没有固定工作，整天不说话。李然暂时由爷爷、奶奶照顾，但爷爷、奶奶本来身体就不好。老师发现他最近课堂上经常走神，班主任求助学校社会工作者小范。作为学校社会工作者，小范要考虑从()方面入手。A.负担李然的学费B.提供情感支持C.发展支持系统D.运用社会资源协助家长解决子女照顾问题，缓解经济问题E.学校社会工作者可以和学生的老师、家长以及同学多方联系，请求他们的协助，来帮忙共同解决李然的问题正确答案：B、C、D参考解析：学校社会工作对学生家庭困境的介入：1.提供情感支持2.发展支持系统3.链接社会资源(68.)学校社会工作者在面对处于生活困境的学生时，可以从()方面入手。A.提供情感支持B.发展支持系统C.开发学生潜能D.提供经济援助E.链接社会资源正确答案：A、B、E参考解析：学校社会工作者在面对家庭生活困境的学生时，应从以下方面入手：（1）提供情感支持；（2）发展支持系统；（3）链接社会资源。(69.)心身疾病的成因()。A.生物学因素B.生活方式与行为习惯C.社会环境D.心理应激和情绪因素E.认知因素和个性特征正确答案：A、B、D、E参考解析：本题考查心身疾病的成因：①生物学因素；②生活方式与行为习惯；③心理应激和情绪因素；④认知因素；⑤个性特征；⑥人际关系和社会因素。(70.)小叶是某社区的社会工作者，他注意到社区内有一些闲散青少年整天无所事事，小叶打算为这些青少年提供服务，包括()。A.为其提供心理治疗和家庭治疗B.提供个别谈话，体现社会工作者对其的接纳、同感和尊重C.通过小组活动鼓励小组成员互相学习，发展积极行为D.为他们提供正规的教育E.开展小组活动，创立小组文化，增进组员的归属感正确答案：B、C、E参考解析：针对社区闲散青少年的情况，社区社会工作者可以提供的服务包括：通过个别谈话，体现社会工作者对其的接纳、同感和尊重；通过小组工作的方法，将具有相同遭遇的青少年聚合在一起，共同发展，创立小组文化，开展有意义的活动，不仅会增进组员的归属感，更能使他们通过小组经验互相学习、互相鼓励，发展积极行为；针对组员的个别需要，让组员互相帮助，使其走上适当的就学、就业之路，发展良好的社会功能。(71.)阿华是李梅的男朋友，阿华初中毕业后一直没有找到合适的工作，经常在外面和几个朋友瞎混。一次阿华在参与一起偷盗抢劫事件时，让李梅在外面把风，阿华和李梅被警察逮捕，阿华被判有期徒刑3年，李梅则被判处两年。现在李梅是社区矫正的服务对象，社会工作者周宁负责这个个案。在一次汇报交谈中，周宁了解到阿华过去一个最好的朋友又找到李梅，要求其参与另一次抢劫行动，李梅碍于男朋友的面子很难拒绝，但又想改过自新，心中很矛盾。面对这样的情况，社会工作者周宁应该()。A.遵守保密原则，保护服务对象的隐私，私下对其进行思想教育B.与李梅深入交谈，帮助她分析再次参与这类行动的不良后果C.将李梅可能发生的事件报告给机构领导和相关部门D.鼓励李梅逐渐与原来那些社会上的朋友脱离关系E.遵循案主利益最大化原则，为案主保密正确答案：B、C、D参考解析：矫正社会工作者需要妥善处理为案主保密的原则与维护社会安全的关系。当社区矫正工作者了解到矫正对象的思想和行为，以及社会交往中的这种危害可能性时，不能借口保密对此事不闻不问，而是要及时把矫正对象的思想和行为动态报告给有关部门和人员，采取措施，及时制止危害的发生。(72.)小霞从小和爷爷生活在一起，爷爷年迈体力不支，只能靠捡塑料瓶为生。因为家境贫寒，小霞在学校经常被其他同学嘲笑，变得越来越孤僻。作为一名学校社会工作者，面对处境不利的学生，你应该()。A.用包容、整合的视角来看待他们B.重构“困境学生”的环境C.和其他同学一样，一视同仁D.给予更多的支持和鼓励E.选择漠视，尽量少给自己找麻烦正确答案：A、B、D参考解析：对于处境不利的学生，学校社会工作者应该用整合、包容的视角对待。重构“困境学生”的环境，是学校社会工作的切入点和重要内容。同时应对他们作深入而客观的了解，给予接纳、支持与鼓励，提供专业服务。(73.)老年人个案工作的特点包括()。A.在预估阶段要特别注意老人的身体、心理、社会方面的功能状况B.在介入阶段要定期追踪进展情况C.在制订计划阶段，要充分吸收健康老人的参与，对于身体孱弱的老人可以不考虑D.在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通E.在评估阶段要重视老人的主观评价正确答案：A、B、D、E参考解析：老年人个案工作的独特之处包括：在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通；在预估阶段要特别注意老人的身体、心理、社会方面的功能状况；在制订计划阶段，要充分吸收老人的参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情；在介入阶段要定期追踪进展情况；在评估阶段要重视老人的主观评价。(74.)家庭社会工作在每一个阶段都有自己特殊的方法和技巧，以保证服务活动顺利进行。()是家庭社会工作中最基本的两个问题。A.如何准确评估受助家庭的需要B.如何保证在家庭的自然场景中开展工作C.如何有效干预受助家庭D.如何改善家庭环境E.如何与家庭建立良好的关系正确答案：A、C参考解析：家庭社会工作在每一个阶段都有自己特殊的方法和技巧，以保证服务活动的顺利进行。如何准确评估受助家庭的需要和如何有效干预受助家庭是家庭社会工作中最基本的两个问题。选项B、D、E属于介入受助家庭需要注意的事项。(75.)随着医疗模式的转变，医疗机构对社会工作者的需要日益显现，医务社会工作在医疗机构中的功能包括()。A.对患者及其家庭的问题与需求进行诊断B.为医务人员提供情绪支持和心理辅导C.为医疗机构寻找需要的资金和药物D.寻求和整合患者所需的资金、实物、服务资源等E.帮助患者及其家属采用有效的方法获得预防疾病正确答案：A、D、E参考解析：医务社会工作的功能包括：（1）诊断与评估。对患者及其家庭的问题与需求进行诊断，制订解决问题的计划，筛选高危群体，评估疾病对患者的职业、日常生活以及心理情绪的影响等。（2）咨询与辅导。促进患者及其家庭在行为、态度、情绪和环境等方面的改变，包括社会适应、危机干预、心理情绪辅导和获取社会资源方面的咨询。（3）寻求与整合资源。寻求和整合社会资源，包括寻找患者所