微信营销概述

BYYUSHEN微信营销概述任务一江苏商贸职业学院BYYUSHEN01微信的定义02微信的功能03微信营销的概念和特点04微信营销的价值微信营销概述05微信营销的优势和劣势BYYUSHEN01微信的定义网络营销与直播电商专业教学资源库01微信的定义BYYUSHEN微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的聊天软件。无论是作为应用程序还是作为服务工具、营销平台，微信以沟通为基础形成互动关系，并且通过互相交流来满足客户需求，微信显然成为移动互联网业态下的一种新的生活方式。BYYUSHEN02微信的功能网络营销与直播电商专业教学资源库BYYUSHEN02微信的功能(一)添加好友

既然微信是一款社交软件，首先要做的就是找到志趣相投或是有缘分的好友,为此,微信提供了非常丰富的添加好友的功能。点击“通讯录”中“新的朋友”的选项,接着点击右上角的“添加朋友”选项,就能看到多种找朋友方式。如果你已经知道对方的微信号、QQ号或者是手机号,那么就可以直接输入号码添加好友。当然,如果你想批量将好友加入联系列表,则可以使用“从QQ好友列表添加”和“从手机通讯录列表添加”,这样QQ好友和手机通讯录中的开通了微信的好友就能被成功加为微信好友了。为了更广泛地交友,微信还准备了“附近的人”和“摇一摇”功能,通过前者可以搜索到你附近正在使用微信的人,通过后者所查找的人则是与你一同摇晃手机的微信用户,你可以申请加他们为好友。如果想关闭通过“附近的人”查找,首先点击“我”,接着点击“设置”,点击“通用”打开通用界面,点击“发现页管理”,可以看到“附近的人”处于打开状态,这里选择关闭即可。BYYUSHEN(二)聊天功能

微信聊天功能包括私聊和群聊。私聊是与某一位好友之间的聊天;群聊就是多个好友在一起聊天。在微信“通讯录”窗口点“群聊”,然后点击右上角的“+”号,进入通讯录添加多个好友进行聊天。在聊天过程中,点击聊天窗口的右上角,还可以随时添加进新的好友来一起聊天。不管私聊还是群聊,在聊天过程中,除了可以发送最基本的文字信息,按住话筒还能直接语音聊天,还可以发送表情、图片、视频、地理位置和名片,多媒体的互动非常丰富。微信还支持视频聊天功能。在与好友聊天时,在“+”号里就能找到“视频通话”的选项,点开它就可以进行视频聊天了。02微信的功能BYYUSHEN(三)微信支付与提现

微信支付是集成在微信客户端的支付功能,用户可以通过手机快速完成支付流程。微信支付以绑定银行卡的快捷支付为基础,向用户提供安全、快捷、高效的支付服务。

用户只需在微信中关联一张银行卡,并完成身份认证,即可将装有微信App的智能手机变成一个全能钱包,之后即可购买合作商户的商品及服务。用户在支付时只需在自己的智能手机上输入密码,无须任何刷卡步骤即可完成支付,整个过程简便流畅。微信还可以将微信钱包里的零钱转到银行卡,依次点击“支付”“钱包”“零钱”,在

“我的零钱”界面可以看到“充值”和“提现”功能,点击“提现”,选择提现的银行卡,输入提现金额即可完成。02微信的功能BYYUSHEN(四)朋友圈分享

在微信“发现”中有一个叫作“朋友圈”的功能,其实它是一个分享平台,大家可以把自己喜欢的图片上传,并配上文字,这样你的好友就都可以看到你分享的内容了，你也可以对别人的图片或文字进行点赞和评论。02微信的功能BYYUSHEN02微信的功能(五)公众平台微信公众平台是腾讯公司在微信基础平台上新增的功能模块,通过这个平台,每个人都可以用一个QQ号码,打造自己的一个微信公众号,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。微信公众平台分订阅号、服务号和企业微信,利用公众账号平台进行自媒体活动,简单来说就是进行一对多的媒体行为活动,如商家通过申请微信公众服务号的方式,利用平台二次开发接入微信会员云营销系统,实现展示商家微官网、微社区、微会员、微推送、微支付、微活动、微报名、微分享、微名片等功能,还可以实现部分轻应用功能。BYYUSHEN(六)微信网页版

微信网页版(/)指通过手机微信(4.2版本以上)的二维码识别功能在电脑网页上登录微信,微信网页版能实现和好友聊天、传输文件等功能,但不支持查看“附近的人”以及“摇一摇”等功能。QQ浏览器微信版的登录方式保留了网页版微信通过二维码登录的方式,但是微信界面将不再占用单独的浏览器标签页,而是变成左侧的边栏,这样更方便用户在浏览网页的同时使用微信。02微信的功能BYYUSHEN02微信的功能(七)其他功能(1)购物:微信购物链接的是京东商城。点击微信中的“购物”,就进入了京东商城的页面。(2)游戏中心:可以进入微信玩游戏。(3)QQ邮箱提醒:开启后可接收来自QQ邮箱的邮件,收到邮件后可直接回复或转发。(4)群发助手:通过群发助手把消息发给多个人。(5)流量查询:微信自身带有流量统计的功能,可以在设置里随时查看微信的流量动态。(6)账号保护:微信与手机号进行绑定,该绑定过程需要四步:第一步,在“我”的栏目里进入“个人信息”,点击“我的账号”;第二步,在“手机号”一栏输入手机号码;第三步,系统自动发送六位验证码到手机,成功输入六位验证码后即可完成绑定;第四步,让“账号保护”一栏显示“已启用”,即表示微信已启动了全新的账号保护机制。BYYUSHEN03微信营销的概念和特点网络营销与直播电商专业教学资源库三.微信营销的概念和特点BYYUSHEN微信营销作为一种新型的营销方式,有很多自身的特点,是以往纸媒、传统网络营销方式所不具备的。这些特点集中体现在四个方面。1.营销形式灵活多样2.传播更精准3.互动更及时4.强有力的关系网微信营销的特点微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新,是伴随着微信的迅猛发展产生的一种网络营销方式,是社会化媒体营销中运用非常广泛的手段之一。微信营销的概念BYYUSHEN04微信营销的价值网络营销与直播电商专业教学资源库04微信营销的价值BYYUSHEN以微信为代表的社交软件的出现,让个人可以成为传播载体。人们能够在社交软件上展示自己鲜明的个性和情感特征,在符合大众的消费心理或审美需求下,成为可转化为商业价值的一种注意力资源。(二)输出个人品牌这是微信营销最基本的价值。不论是基于熟人经济的微商,还是基于个人品牌效应的微店,“人”都成了新的商业入口。通过个人微信的朋友圈发布产品信息,用微信聊天为买家提供咨询沟通服务,用微信支付功能完成付款……就这样实现了“社交电商”。(一)刺激产品销售04微信营销的价值BYYUSHEN微信是人与人之间便捷沟通的一种手段。如果由于业务关系添加了很多客户的微信好友,通过聊天联系或朋友圈互动,就有了与客户加深情感连接、让客户有进一步了解你的机会。(三)维护客户关系BYYUSHEN05微信营销的优势和劣势网络营销与直播电商专业教学资源库05微信营销的优势BYYUSHEN据2020年度微信数据报告,微信小程序已经成长为日活用户达4亿的商业生态,交易额突破2万亿元。截至2020年年底,微信月活用户攀升至12.25亿,已经达到QQ活跃用户两倍的规模了。根据腾讯财报披露的数据，2022年中国微信用户已达到12.9亿人;2022年小程序DAU已经突破6亿，同比增长超30%;2022年微信小程序交易额达到35424亿元，同比增长20%。(一)微信营销具有庞大的用户基数05微信营销的优势BYYUSHEN虽然前些年火热的博客营销也有和粉丝的互动,但是并不及时,微信具有很强的互动及时性。无论你在哪里,只要带着手机,就能够很轻松地同客户进行很好的互动。小程序的发展趋势是越来越智能，多元，社交，数字化，生态化。提供更多个性化服务，如人工智能聊天机器人，智能客服等。涵盖更多行业和领域，如教育，医疗，金融等。(二)信息交流的互动性更加突出05微信营销的优势BYYUSHEN有这样一种说法:“微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝。”这种说法虽有点夸张,但仍然有一定代表性。在微博中,僵尸粉丝和无关粉丝很多,而微信的用户却一定是真实的、私密的、有价值的。微信关注的是人,人与人之间的交流才是这个平台的价值所在。微信是基于信任的朋友圈强关系营销,能够使营销转化率更高。(三）稳定的人际关系05微信营销的优势BYYUSHEN微信公众账号可以经过后台的用户分组和地域操控,完成精准的信息推送。一般公众号可以群发文字、图片、语音、视频内容，认证的账号则有更高的权限,不仅能推送单条图文信息,还能推送专题信息。(四)方便的信息推送BYYUSHEN二维码安全问题越来越成为关注的焦点。如果二维码被有心之人利用,加入一些有害的东西,甚至是病毒进去,那么将对用户手机安全和隐私带来极大的隐患。01微信二维码安全问题值得关注微信虽然推出了分组分地等功能,但实际上公众平台账号无法针对每个用户提供个性化推送。由此衍生的问题是,微信推送的“精选”消息,能在一定程度上满足部分用户的差异化要求,而对于另一部