山东胜利职业学院《供应链与物流概论》2023-2024学年第二学期期末试卷

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《供应链与物流概论》2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、物流服务的创新对于提升企业竞争力具有重要意义。以下哪种物流服务创新模式更侧重于为客户提供个性化的解决方案？（）A.一站式服务B.定制化服务C.增值服务D.以上都是2、在物流行业中，标准化工作对于提高物流效率和降低成本具有重要意义。以下哪个物流环节的标准化程度相对较低？（）A.运输B.仓储C.包装D.配送3、在国际物流中，文化差异可能会对物流运作产生影响。关于文化差异的应对策略，以下哪项说法是不正确的？（）A.加强跨文化沟通和培训B.尊重当地文化和习俗C.文化差异对国际物流影响不大，可以忽略D.制定适应不同文化的物流方案4、物流企业在进行投资决策时，需要评估不同项目的可行性和收益。以下哪种投资评估方法考虑了货币的时间价值？（）A.静态投资回收期法B.动态投资回收期法C.净现值法D.内部收益率法5、物流绩效管理是评估物流运作效果的重要手段。关于物流绩效评价指标，以下哪项表述是错误的？（）A.包括货物准时送达率、库存周转率等B.能全面反映物流活动的效率和质量C.只关注物流部门的内部指标，不考虑客户满意度D.应根据企业的战略目标和实际情况进行选择6、对于一个拥有多个仓库且分布在不同地区的企业，在进行库存管理时，以下哪种库存控制策略能够有效降低成本并提高服务水平？（）A.定量订货法B.定期订货法C.ABC分类法D.JIT库存管理法7、物流服务质量的评估是提升物流服务水平的重要依据。以下哪个指标对于衡量客户对物流服务的满意度最为直接？（）A.货物准时送达率B.货物破损率C.客户投诉率D.订单处理准确率8、在绿色物流的实践中，除了采用环保的运输和包装方式，还可以通过优化物流网络来降低能源消耗。以下哪种物流网络结构在节能减排方面具有优势？（）A.辐射型网络B.环型网络C.树型网络D.以上都不是9、物流金融服务为企业提供了新的融资渠道和风险管理手段。以下哪种物流金融服务模式是基于企业的存货进行融资？（）A.应收账款融资B.订单融资C.仓单质押融资D.保兑仓融资10、以下哪种物流信息技术更适合用于实时跟踪货物在运输途中的位置和状态？（）A.电子数据交换（EDI）B.全球定位系统（GPS）C.条形码技术D.射频识别技术（RFID）11、在物流绩效评估中，标杆管理是一种有效的方法。关于标杆管理的实施步骤，以下哪项描述是不准确的？（）A.确定标杆对象B.收集标杆数据C.标杆管理不需要与企业自身实际情况结合D.制定改进措施12、在绿色物流理念的推动下，企业在物流活动中采取以下哪种措施更符合可持续发展的要求？（）A.采用电动运输车辆B.减少包装材料的使用C.优化物流路线，降低能源消耗D.以上都是13、在物流成本核算中，作业成本法是一种常用的方法。对于作业成本法的原理和应用，以下哪项描述是不正确的？（）A.将成本分配到各项作业活动B.能够更准确地反映物流成本的构成C.作业成本法的实施过程简单，不需要大量数据支持D.有助于发现成本控制的关键点14、在物流成本分析中，变动成本和固定成本的区分对于成本控制具有重要意义。以下哪种成本属于物流企业的固定成本？（）A.燃油费B.司机工资C.过路费D.车辆折旧费15、在供应链风险管理中，供应商的中断风险是企业面临的重要挑战之一。以下哪种策略可以降低供应商中断风险的影响？（）A.增加供应商数量B.与供应商建立长期合作关系C.加强对供应商的监督和评估D.以上都是16、在物流运输保险中，不同的保险条款和费率会影响保险的保障范围和成本。以下哪个因素对于确定运输保险费率的影响最大？（）A.货物价值B.运输路线C.运输方式D.运输季节17、在物流运输合同中，以下哪个条款对于明确双方的权利和义务最为关键？（）A.运输价格B.运输路线C.货物保险D.责任划分18、在物流配送过程中，需要综合考虑多种因素以确保货物能够及时、准确地送达目的地。以下关于物流配送路径优化的说法，哪一项是不准确的？（）A.路径优化可以降低运输成本，提高配送效率B.考虑交通状况、客户需求和车辆载重量等因素进行路径规划C.仅依靠经验和直觉就能制定出最优的配送路径，无需借助数学模型D.利用现代信息技术和算法能够更有效地实现配送路径的优化19、在物流设施选址中，需要综合考虑多种因素。以下关于物流设施选址的影响因素，哪一个是不正确的？（）A.地理位置和交通便利性B.土地成本和劳动力成本C.周边环境和配套设施D.物流设施选址完全由企业主观意愿决定，不需要考虑客观因素20、物流企业的信息化建设需要不断升级和优化。在选择物流信息系统供应商时，以下哪个因素最能影响合作的稳定性和持续性？（）A.系统价格B.技术支持服务C.系统功能D.品牌知名度二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）详细阐述零担物流的运作模式和市场特点，以及其在物流行业中的地位和发展趋势。2、（本题5分）详细阐述物流服务中的一体化物流解决方案设计和实施，如何满足客户综合性需求。3、（本题5分）分析物流运输中的多式联运衔接问题及优化策略，如何提高多式联运的无缝衔接水平。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某物流企业在与客户签订合同时，对服务条款和责任界定不清晰，导致在服务过程中出现纠纷。请分析如何规范物流合同的签订以避免纠纷。2、（本题5分）一家制造业企业在实施供应链管理时，发现物流环节与上下游企业的协同不够紧密。请分析原因并提出加强供应链物流协同的方法。3、（本题5分）某食品企业在物流库存管理中，对易腐食品的库存控制不够精准，导致浪费。请分析如何提高易腐食品库存控制的精度。4、（本题5分）某第三方物流企业在为一家化工企业提供物流服务时，由于化工产品的危险性，对物流人员的安全培训不足。请分析如何加强物流人员的安全培训。5、（本题5分）某快递企业在农村地区的网点布局不合理，服务覆盖范围有限。分析如何优化农村快递网点布局，扩大服务覆盖。四、论述题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）物流企业的成本控制是提高企业竞争力的重要手段。请论述物流企业成本控制的方法和策略，包括运输成