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文档简介

1软件运维成本度量规范本标准规定了信息化项目软件运维成本度量的方法及测本标准适用于信息化运行维护服务各类组织度量软件运维服GB/T22239-2008信息安全技术信息系统安全等级保护基DB11/T1424—2017信息化项目软件运维费用测算规范ISO/IEC20926软件和系统工程软件软件运维softwareoperationandmai2直接非人力成本directnon-human注：改写SJ/T11463-20134软件运维成本构成软件运维成本应包括软件运维中供方的所有直接成本和间接成本 35.1基本流程——充分利用基准数据，对工作量、费用进行——在测算规模时，应根据项目特点和需求的详细程度选择合适的方法；差异，可采用专家评审方法或加权平均方法确5.2规模度量对于以定制化为主的应用软件，应根据已知的项目功能描述，采用功能点方法度量软件规模。规模估算所采用的方法，应根据项目特点和估算需求，选用IFPUG方法或NESMA方法，IFPUG方法见4CF的取值参考相关行业基准数据或本组织历史S=N×L×K5.3工作量估算b)根据经验或相关性分析结果，确定影响工作量的主要属性。AE——测算工作量，单位为人时；MLF——运维水平要求调整因子，取值参见附录B.4或本组织历史数据；5.4成本度量在获得了工作量估算结果后，采用以下公式计算软件运维成5HM——人月折算系数，单位为人时每人月，取值为6A.1功能点计数项分类），交易功能是系统提供给用户的处理数据的功能，体现系统如何处理和使用那些业务数据（业务对象）。交易功能又称为基本过程，是用户可识别的，业数据功能和事务功能，包括ILF、EIF、EI、而维护的数据属于编码数据。所有的编码数据均不应识别为逻辑文件，与之相关的操作也b)确定逻辑文件数量。根据业务上的逻辑差异及从属关系确定逻辑文件的数量；a)识别业务对象。业务对象应是用户可理解和识别的，业务对象包括业务数据或业务规则，而一些为了程序处理而维护的数据则属于编码数据，所有的编码数据均不识别为逻辑文A.4EI的识别EI是处理来自系统边界之外的数据或控制信息的过程，其目的是维护一个或多个ILF或者改变系统7a)应是来自系统边界之外的输入数据或c)EO不应被重复计数。任何被分别计数的两个EO至少满足下面一个条件（否则被视为同一）：A.6EQ的识别EQ是向系统边界之外发送数据或控制信息的基本处理过程，其目的是向用户呈现未经加工的已有d)EQ不应被重复计数。任何被分别计数的两个EQ至少满足下面一个条件（否则被视为同一8注：本表格中生产率基准数据是基于CSBMK（201809）版本的数据库，可随着行业基准数据的变化而变化。生产率基准数据通常使用P50的取值测算工作量、费用的最有可能值，使用P25和P75的值分别测算上下限。特

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