校服采购项目 投标方案（技术方案）【配图】

校服采购项目方案投标文件（技术方案）投标方案投标人名称：****有限责任公司地址：****号二楼联系人：****投标日期：****1报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据.《一份好的投标文件，至少让你成功了一半。》 3 3 3 3 92.1.1.量体 2.1.2.生产、供货方案 2.1.3.项目组织验收实施方案 2.2.1.服务承诺 2.2.2.服务保证措施 2.2.3.质量承诺 2.2.4.质量保证措施 2.2.5.项目编制的配送、质保期时间免费保修43 2.3.售后服务计划 2.3.1.售前服务 2.3.2.售中服务 22.3.3.售后服务 2.3.4.其他要求的响应 2.3.5.服务响应时间 2.4.1.应急补单保障措施 2.4.2.安全应急措施 2.4.3.车辆故障处理办法 2.4.4.道路交通处理办法 2.4.5.货物盗抢处理办法 2.4.6.天气应急预案 第三章其他资料 3.1.1.中小企业声明函 3.1.2.监狱企业证明文件(我公司非监狱企业)67 3.2.1.磋商申请人简介 3.2.2.磋商申请人技术实力介绍 3第一章包装及运输方案1.1.产品包装防腐蚀的保护措施，以保证货物在没有任何损坏或腐蚀的情况下安全运抵合同货品安装地点。包装所用的材料及包装物结构具有较强的可复原性，以保证货物在现场开箱后能方便地按原包装复原。将尽量考虑安装现场潮湿的环境，采用防潮湿包装。在包装货物时，按货物类别进行装箱。零配件将在包装箱外加以注明，分批或一次性发货。专用工具也会分别包装。各种设备的松散零部件将采用好的包装方式，装入尺寸按规定对货物进行包装。对包装箱内和捆内的各散装部件都将标记在系统装配图中的部件号或零件号。每一包装箱或货物的适当位置将用不可擦除的油漆和明显的中文及英文字样做出以下标记：>收货人发货标记4>货物名称、箱号>毛重/净重(公斤或用Kg表示)>安装站点我方在合同货物包装物外表明确标注货物的仓储保管5仓库每天都对仓库区域进行清洁整理工作，清理掉不仓库内严禁烟火，严禁非仓库人员非工作需要进入仓仓库内的规划区域要有明确标识(如：货品摆放区、安放区、待检货品存放区、消防设施摆放区、办公区等),其人员管理：项目管理人员需要具有全单位的知识和丰富的服务组织与管理经验；善于组织和团结各种脾气秉性6技术管理：首先要能对产品符合招标参数要求可行性计划与进度管理：在每项任务实施时，首先要编制计划。包括任务阶段的划分，明确各阶段的任务内容与责任，进度安排和应采取的措施以及何时验证和评审等。根据总体进度要求，制定工作目标；在保证质量前提下，实点和实际情况，认真制定各组织职能部门主要工作内容的《服务管理细则》,规定各各组织职能部门和各级服务人员工作职责规范日常工作、生活、学习管理和勤务秩序。做育管理放在重要的工作位置，定期开展服务职业道德意识教育和法制教育。教育服务人员树立服务的意识，文明接经常性的开展技能考核工作。根据本项目的实际情况，要经常性的组织开展服务实施考核工作。及时发现和排除工作隐患，对发现重大服务隐患要上报领导小组及负7及时处理有效投诉，处理率达到100%。做好各项工作，提高服务人员素质，加强与甲方之间的沟通，定期征求甲方意见，不断改进服务将投诉及时处理及记录并建立确保本项目按期完工，我公司选派年富力强的管理人员组2)组织强有力的专业安装运输队伍，保证劳动力的需求我公司将选派强有力高技术的专业队伍，该队伍是我公司专业队伍为我公司在多个项目中已创立名优工程做出在劳动力的需求量上，我公司将根据各项目的特点以及项目实施时间控制的要求配备足够的劳动力，同时建立奖罚制度，开展劳动竞赛，作好工作、生活等的后勤保障，保持旺盛的工作热情和责任感，确保任务的顺利完行把好质量关，抓好质量控制，把质量管理落实到事前8控制，杜绝不合格产品的出现，把影响项目实施时间进度4)加强与业主、原厂商等部门的协调及沟通调度工作主要对进度控制起协调作用。协调配合关系，排除项目实施中出现的各种矛盾，克服薄弱环节，实现动态平衡。调度工作的内容包括：检查作业计划执行中的问题，找出原因，并采取措施解决；督促供应单位按进度要求供应资源；按计划进行项目实施条件准备；传达决策人员的决策意图；发布调度令等。要求调度工作做得及0我司为服装生产商，因此本项目由我司自行生产制作。一、面辅料进厂到裁剪阶段我司为服装生产商，因此本项目由我司自行生产制作。一、面辅料进厂到裁剪阶段N第二章产品整体实施方案第二章产品整体实施方案生产流程图二、缝制阶段生产流程图二、缝制阶段检打成品检淞成品成品检成品I四、包装发货阶段四、包装发货阶段三、整烫阶段相值扫上(1)面辅料进厂检验面料进厂后要进行数量清点以及外观和内在质量的检(2)面料检验的目的和要求把好面料质量关是控制成品质量重要的一环。通过对进厂面料的检验和测定可有效地提高服装的正品率。面料检验包括外观质量和内在质量两大方面。外观上主要检验面料是否存在破损、污迹、织造疵点、色差等等问题。经砂洗的面料还应注意是否存在砂道、死褶印、披裂等砂洗疵点。影响外观的疵点在检验中均需用标记注出，在剪裁时面料的内在质量主要包括缩水率、色牢度和克重(姆米、盎司)三项内容。在进行检验取样时，应剪取不同生产厂家生产的、不同品种、不同颜色具有代表性的样品进行测试，同时对进厂的辅料也要进行检验，例如松紧带缩水率，粘合衬粘合牢度，拉链顺滑程度等等，对不能符合要求的辅(3)技术准备的主要内容在批量生产前，首先要由技术人员做好大生产前的技术准备工作。技术准备包括工艺单、样板的制定和样衣的制作三个内容。技术准备是确保批量生产顺利进行以及最终成品符合客户要求的重要手段。工艺单是服装加工中的指导性文件，它对服装的规格、缝制、整烫、包装等都提出了详细的要求，对服装辅料搭配、缝迹密度等细节问题也加以明确。服装加工中的各道工序都应严格参照工艺单的要求进行。样板制作要求尺寸准确，规格齐全。相关部位轮廓线准确吻合。样板上应标明服装款号、部位、规格、丝绺方向及质量要求，并在有关拼接处加盖样板复合章。在完成工艺单和样板制定工作后，可进行小批量样衣的生产，针对客户和工艺的要求及时修正不符点，并对工艺难点进行攻关，以便大批量流水作业顺利进行。样衣经过客户确认签字后成为重要的检验依据之一。(4)裁剪工艺要求裁剪前要先根据样板绘制出排料图，“完整、合理、节约”是排料的基本原则。在裁剪工序中主要工艺要求如下：拖料时点清数量，注意避开疵点。对于不同批染色或砂洗的面料要分批裁剪，防止同件服装上出现色差现象。对于一匹面料中存在色差现象的要进行排料时注意面料的丝绺顺直以及衣片的丝缕方向是否符合工艺要求，对于起绒面料(例如丝绒、天鹅绒、灯芯绒等)不可倒顺排料，否则会影响服装颜色的深浅。对于条格纹的面料，拖料时要注意各层中条格对准并定位，以保证服装上条格的连贯和对称。(5)缝制缝制缝制缝制是服装加工的中心工序，服装的缝制根据款(6)锁眼钉扣下几点：(1)扣眼位置是否正确。(2)扣眼大小与钮扣大小及厚度是否配套。(3)扣眼开口是否切好。(4)有伸缩性(弹性)或非常薄的衣料，要考虑使用锁眼孔时在里层加布补强。钮扣的缝制应与扣眼的位置相对应，否则会因扣位不准造成服装的扭曲和歪斜。钉扣时还应注意钉扣线的用量和强度是否足以防止钮扣脱落，厚型面料服装上钉扣绕线数是否充足(7)整烫整烫人们常用“三分缝制七分整烫”来强调整烫是服装加工中的一个重要的工序。避免以下现象的发生：因熨烫温度过高时间过长造成服装表面的极光和烫焦服装表面留下细小的波纹皱折等整烫疵点。存在漏烫部位。(8)成衣检验服装的检验应贯穿于裁剪、缝制、锁眼钉扣、整烫等整个加工过程之中。在包装入库前还应对成品进行全面的检验，以保证产品的质量。成品检验的主要内容有：款式是否同确认样相同。尺寸规格是否符合工艺单和样衣的要求。缝合是否正确，缝制是否规整、平服。条格面料的服装检查对格对条是否正确。面料丝缕是否正确，面料上有无疵点，油污存在。同件服装中是否存在色差问题。粘合衬是否牢固，有否渗胶现象。线头是否已修净。服装辅件是否完整。服装上的尺寸唛、洗水唛、商标等与实际货物内容是否一致，位置是否正确。服装整体形态是否良好。包装是否符合要求。(9)包装入库服装的包装可分挂装和箱装两种，箱装一般又有内包装内包装指一件或数件服装入一胶袋，服装的款号、尺码应与胶袋上标明的一致，包装要求平整美观。一些特别款式的服装在包装时要进行特殊处理，例如扭皱类服装要以绞卷形式包装，以保持其造型风格。外包装一般用纸箱包装，根据客户要求或工艺单指令进行尺码、颜色搭配。包装形式一般有混色混码、独色独码，独色混码、混色独码四种。装箱时应注意数量完整，颜色尺寸搭配准确无误。外箱上刷上箱唛，标明客户、指运港、箱号、数量、原产地等，内容与实际货物相符。生产过程的控制和检验(1)我公司将会对此次项目的生产过程进行全面有效的管理，对直接影响质量的过程进行严格的生产过程控制，对此次项目关键生产工序进行识别，保证关键工序操作人员应具备相应的能力，严格按照相应的制服作业指导书，保证对直接影响质量的过程进行严格的生产过程控制.(2)我公司拥有一套完整的更改、改进程序，为的是使此次制作完全满足项目的要求。(3)我公司会采用一定的程序来控制生产过程中的材料，半成品以及成品的规定参数，保证这些文件在实施之前经严格审查。(4)保证措施：为保证XXX市XXX第一小学2022年度校服采购项目中产品的品质，我公司特设三个部门协同管理，分别是总经办、生技科、质检科，三个部门相互监督，保证质量。其中，若有任一环节出错可及时联系相应部门负责人员.生产环境过程中的控制和检验我公司在生产中对生产环境也保持着实时的监管和控制，在环境温度、湿度、照度、洁净度、无菌、防尘等方面，我们保证产品生产环境均达到项目标准的环境要求。如我公司严格控制的衣样粘合过程，其中工作环境温度保持在120℃~150℃,压力保持在1.5kg~2.8kg,速度保持在13~23'。在生产环境相对稳定的情况下，既保证了产品的质量，也提高了该项目的生产效率。内部质量的审核要求(1)为了确保质量体系的有效性和样品的一致性，我公司建立文件化的内部质量审核程序，并记录内部审核结(2)对审核中发现的问题，我公司会立即采取纠正和预防措施，审核人员对纠正和预防措施的实施结果进行验证(3)我公司在内部审核时，特别注意产品一致性控制的有效性审核。每次内部质量审核后我公司都有相应的审核报告，对质量体系运行的有效性及产品一致性做出评价。(4)当批量生产时，我公司会依据验收合格样品的描述，确认批量生产出来的产品和样品一致；若有经过技术人员批准的变更，也会及时更改产品。(5)检测依据我公司为保证产品质量还在各个部分都安排了相应的交货时间、地点(1)交货时间：签订合同之日起40个工作日完成供货。(2)交货地点：采购人指定地点。(2)我公司此次XXX市XXX第一小学均附上出厂试验报告、产品合格证书等。(包装物由我公司提供，不计费，不回收)。这种包装方式不仅符合长途内陆(3)我公司为确保搬运质量，会在运输前对搬运人员(4)我公司会派专业工作人员对储存环境进行勘探，制品上会按人成件装袋并贴上姓名标签，且同一单位会分部门装箱，不会有并箱现象发生，我公司还会在箱内贴上装箱单，其中会标明支队、部门、人员姓名、服装品种以及数量明细，除了装箱单我公司还会在每件包装内均附上出厂试验报告、产品合格证书、使用说明书、质量检验证明书、随配附件和工具以及清单等。(包装物由我公司提供，不计费，不回收)。这种包装方式不仅符合长途内陆运输得规定，还满足运输距离、防潮、防震、防锈和防破损装卸等要求。验收的保证1)我公司会在交货前对衣物作出全面检查和对验收文第一小学。2)验收时，我公司会派专业技术人员至现场，验收完毕后会作出验收结果报告。我公司会负责支付验收费用。我公司会在交货前对衣物作出全面检查和对验收文件进行整理，并列出清单，作为项目验收和使用的技术条件依据，检验的结果会随货物交采购人。2)验收时，我公司会派专业技术人员至现场，验收完毕后会作出验收结果报告。我公司会负责支付验收费用。验收后24小时跟踪服务。我公司对产品的质量负责，产品均附质量保证书。产品通过最终检验合格后方可出厂，我们将根据采购人提供的规格型号进行分类包装，并配合其进行发放工作，确保每一位学生都能领到自己合体的服装，让每位学生满意。并进行24个小时跟踪服务，产品如有质量问题，接到使用方通知后，我公司在5分钟内响应，安排本项目专业人员至现场解决问题，其中本地4小时内到达现场，外地12小时内到达现场。如不能修复的我公司包退、包换、真正做到让采购方满意。采用抽样检测法方法(1)抽样地点：学校接收地点或生产企业成品仓(2)抽样数量：学生人数针织机织备注1个品种1个品种一个品种产品共抽取4件(条),其中2件(条)一起封样带回检验中心进行破坏性检验，另1件(条)作为备样封存于被验收单位，必要时作复检之用。样品由被验收单位200以上2个品种2个品种(3)被抽查产品的样品应有密封和防拆封措施，以保证其完整性、真实性，包括附在样品上的使用说明及其他信息；检验样品和备用样品必须分别封样。检验依据[GB/T31888-2015],云南省教育厅、云南省工商行政管理局、云南省质量技术监督局。(2)GB5296.4-1998《消费品使用说明纺织品和服发布，2000年1月1日实施)(3)FZ/T01053-2007《纺织品纤维含量的标识》(现行纺织行业标准，2007年05月29日发布，2007年11(4)GB/T22854-2009《针织学生服》(现行纺织品年04月21日发布，2009年12(5)GB/T23328-2009《机织学生服》(现行纺织品月19日发布，2010年01序号检验项目标准要求重要程度格程度分类品品品I类Ⅱ类1面、里料纤维成分符合FZ/T01053的规定●2甲醛含量/≤●3类4禁用可分解芳香胺染料●5顶破强力/N≥●6接缝强力(裤后档)/(N)(5.0cm×≥面料●里料7/起球/(级)针织服装●机织服装●≥8度(级)≥耐汗渍(变、沾色)43●9耐摩擦干摩43●湿摩针织3 机织4色沾色)针织33●43序号检验项目标准要求重要程度格程度分类品品品I类Ⅱ类度(级耐皂(变、沾色)43●(变针织43●机织43耐光、汗复合色牢度/3●回潮率/(%)≥●5缝子纰裂/以下●上注1:如果未标注产品主要原材料的纤维成分和含量，则注2:弹子顶破强力、耐光、汗复合色牢度只考核针织服装。注3:耐皂洗色牢度检测说明——按相关标准规定方注4:回潮率只考核GB18401规定的直接接触皮肤类产I类——极重要质量项目，Ⅱ类——重要质量项目。1.标签判定原则当产品标签检查项目全部合格或仅有三项及以下Ⅱ类标签检查项目不合格时，判定该批产品标签为合格。反之，判序号检查项目条款标准不合格程度分类aⅡ类b1制造者/代理商名称、地址●●2产品名称●3产品号型(规格)●4纤维成分及含量●●5维护/洗涤方法●6使用/贮藏要求说明(可在需要时应用)●7产品标准编号●●8产品质量等级说明●9产品质量检验合格证明●产品安全类别●●注1:一个项目内有I、Ⅱ分类时，未标注为I类，标注不正确为Ⅱ类。注2:因GB/T1335标准中服装号型系列不能满足产品需要时，企业根据该标准号型系列规定而推注4:当几种形式的使用说明同时出现时，如内容不一致2、实物质量判定原则经检验，除标识外的其它检验项目中任一项或一项以上指标不符合检验依据规定，判定该批产品实物质量为不合格，当产品存在I类项目或三项及以上(含三项)Ⅱ类项目不合格时，属于严重不合格；当产品仅存在二项及以下Ⅱ类项目不合格时，属于一般不合格。反之，判定该批产品实物质量合格。3、综合判定：批产品合格。反之，判定该批产品不合格。当产品存在I类项4、若被检产品明示的质量要求高于本方案中检验项目若被检产品明示的质量要求缺少本方案中的检验项目时，应按本方案中检验项目依据的标准要求判定。四、样品安全类别的界定1.产品标明安全类别的，按产品标识明示分类进行归类；但明示分类明显不符合GB18401-2003《国家纺织产品基本安全技术规范》标准的分类方法的，则按《国家纺织产品基本安全技术规范》标准进行归类。2.产品未标明产品安全类别时，按GB18401-2003标准的产品分类方法进行归类考核。五、检验报告一式4份：市教育局1份，市质监局1份，学校1份，生产企业1份附件1:检验项目收费表序号检验项目单位金额(元)备注1标识项2纤维含量项3甲醛含量项4项5可分解芳香胺染料项6顶破强力项7接缝强力项8起毛起球项9耐水色牢度项耐汗渍色牢度项1耐摩擦色牢度项2耐皂洗色牢度项耐光色牢度项耐光、汗复合色牢项度回潮率项缝子纰裂项新定制学生服装情况汇总表序号学校名称联系人联系电话人数定制服装情况交货时间1指新定校服的人数一共有多少个款汇总单位：(盖章)上报时间：学生服装验收申请汇总表序号学校名称和地点人电话地址人数定制服装情况1指新定校服的人数一共有多各款上下装的面料及颜色申请单位：(盖章)申请时间：XXX市XXX第一小学(采购人名称):我方已仔细研究了XXX市XXX第一小学2022年度校服(1)执行现行相关技术标准及验收规范，一次性(2)严格按照国家标准生产，达到服装优等品要求；(3)保证服装在穿着过程中，不出现起泡、变形等非(4)满足国家、地方相关法律、法规、政策和规程规范及磋商文件的各项要求。(校服安全与质量应符合：1)GB/T31888-2015《中小学生校服》;3)GB31701-2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》;4)5296.4-2012《消《纺织品纤维含量的标识》;5)FZ/T86003-2003《儿童服装学生服》。)(5)所提供的服装款式、面料、色彩、质量必须与中(6)按校方提供的规格供货，并按要求及时调换，满足特体需求。(7)服装制作完成后，由我公司负责，校方协助，分发服装到班级。特此承诺。供应商：XXX有限公司(加盖单位公章)法定代表人(单位负责人)或其委托代理人：(签字或盖章)1.我公司在签订协议前在服务区域内设置售后服务点，指定专人做好售后服务。2.我公司提供包括采购、运输、包装、质量按招标人的使用单位要求的数量、型号规格，以班别学生姓名为包装单位，在规定的时间内将校服送达指定的交货地点，校服至交货地点前的运输、保管风险由我公司承担。3.我公司配合学校校服换穿、换购进度，有计划地进行生产，每次收到具有一定数量的订货单后必须在规定的时间内将货物交付给使用单位；对于零散换购的校服，我公司在接到换购需求通知后，10天内完成订做、重做或退货的工作。4.我公司负责目前在校学生校服的补充及替代(校服款式及面料材质均应符合本招标文件要求)。5.质保期：免费质保期不少于一年。6.我公司承诺在质保期内发生质量问题的，我公司在接到通知后5小时内作出服务响应，5个工作日内履行补购、换购，确保所提供的货物合格率达到100%,属于质量问题的由我公司负责包修、包退、包换；属于人为损坏的我公司可提供维修服务，只收取工料费。7.供货要求：学校和我公司签订采购合同后40天内，将校服全部交付给招标人的使用单位使用，否则，每逾期1天，罚没履约保证金的3%;逾期30天及以上的，取消中标资格和本次采购合同，由招标人罚没履约保证金，我公司承担一切责任。8.我公司按照采购合同要求，按时按质调整校服，不按采购合同要求配送校服的，视情节严重状况，给予相应的处9.坚持学生自愿原则，不得强制学生订购。“磋商文件第二部分，本次招标项目的服务内容及具体技术参数要求”内，所涉及的服装供选择，具体订购的套数和衣裤搭配由学校根据学生或家长的意愿确定。10.我公司按照招标人的要求，定期上门进行校服销售，具体要求由双方自行约定。XXX市XXX第一小学(采购人名称):我方已仔细研究了XXX市XXX第一小学2022年度校服采购项目(项目名称)竞争性磋商文件的全部内容，且对竞争性磋商文件无任何异议，并做以下承诺：为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的满足国家、地方相关法律、法规、政策和规程规范及磋商文件的各项要求。(校服安全与质量应符合：1)GB18401《国家纺织产品基本安全技术规范》;2)GB/T31888-2015《中小学生校服》;3)GB31701-2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》;4)5296.4-2012《消费品使用说明第4部分：纺织品和服装》;5)GB/T29862-2013《纺织品纤维含量的标识》;5)FZ/T86003-2003《儿童服装学生服》。)一、质量体系公司严格遵守IS09001:2008质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”,不让不合格品进入下一道工序，保证每件产品出厂百分百检验，百分百合格。品质量全面达标，成品尺寸最大误差控制在国家标准范围生产部门一律按照标准及国家标准中的各项工艺要求产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行检五、售中服务措施欢迎各单位在生产过程中派员参与生产线和整个生产检查，我公司将负贵提供一切监察工作，方便派专员对生产工艺及产品用料向贵单位监察人员作详细介绍，并及时向贵单位项目负责人汇报生产进展情况，认真听取、商议、接受贵单位项目负责人监察人员意见。六、客户投诉客户投诉完成率：100%;客户需求转化率：100%。针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入研究，制定科学合理的纠正措施。针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。七、持续改进持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术标准，最新的产品模式，先进的质量控制方法，并结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。我们将努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满足客户满意。供应商：XXX有限公司(加盖单位公章)家纺织产品基本安全技术规范》;2)GB/T31888-2015《中小学生校服》;3)GB31701-2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》;4)5296.4-2012《消费品使用说明第4部分：纺织品和服装》;5)GB/T29862-2013《纺织品纤维含量的标识》;5)FZ/T86003-2003《儿童服装学生服》。人与家长委员会代表到厂家按供货量的1‰随机抽样送质检3.采购周期内所生产供应的校服质量不低于本项目规我公司由此发生的任何费用，并追索我公司由此造成的损4.因质量问题发生争议时，由相应的质量技术监督部5.我公司在取得该批次样品检验合格证后才能开展经营活动，并按照招标文件的要求和投标文件的承诺做好服务。校服生产企业要认真抓好校服生产质量，在没有取得该批次校服质量检验合格报告书前不得向学生发放校服产品。质保期：免费质保期为一年。我公司承诺在质保期内发生质量问题的，我公司在接到通知后5小时内作出服务响应，5个工作日内履行补购、换购，确保所提供的货物合格率达到100%,属于质量问题的由我公司负责包修、包退、包换；属于人为损坏的我公司提供维修服务，只收取工料费。供货要求：学校和我公司签订采购合同后40天内，将校服全部交付给招标人的使用单位使用，否则，每逾期1天，罚没履约保证金的3%;逾期30天及以上的，取消中标资格和本次采购合同，由招标人罚没履约保证金，我公司承担一切责任。为保证服装的正确穿着及日常护理，我公司将派出经验丰富的授课人对采购方人员进行培训，使人员能全面掌握义务的使用、维护及面料知识维护等技术，我方提供的培训服1、我方对采购方的相关人员进行服装的使用、维护和保养培训，所有培训以中文进行，该培训将教会学员在日常和紧急情况下如处理服装。2、我方派出的培训教员，对所提供的设备具有五年以上的培训和面料知识经验。培训授课人员都是经过厂家认证的工程师、技术员等。培训教员的简历连同培训计划一并提交业主，业主认为培训教员不合格可要求更换。3、我方在设备验收之前为业主技术人员进行现场培训，该培训包括正常使用和怎样处理紧急情况，业主需有代表参加。我方将至少提前30天通知业主授课时所需的常用教学设施，任何特殊的工具和测试设备由我方准备。在培训工作开始前我方向业主免费提供所有中文培训资料，包括中文操作、产品的全套技术资料，要求受训人员能够了解服装的基本结构、面料知识及维护保养，能进行日常维护，进行紧急情况处理。培训计划我公司将根据合同清单提供详细的使用说明书和维护说明书。将对使用者进行以下培训。本项目培训计划包含以1)培训目的对业主的人员分为使用人员的培训和管理人员的培训。运行维护技术人员经过培训应能进行日常维护工作，常握面料知识，熟悉服装的全套技术资料。管理人员经培训后，应能负责全面的技术管理工作，了解服装制造的过程，功能原理及应用。2)培训课程1、培训课程包括理论课/实践课2、我方制定具体培训课程表如下：序号培训内容培训人员培训时间(天)11、服装制作的基本工作原理2、服装面料种类3、服装的使用和保养管理4、服装的维修和保养5、样品现场所有人员3天3)培训开始时间/结束时间我方将在开箱验收现场完成上述培训后才能撤走现场4)使用的培训设施在现场培训时培训设备，包括设备实物、资料料图片、5)培训的材料和文件B、服装使用说明书C、服装维护保养手册D、其它相关的技术资料6)培训地点我方将在业主指定地点对受训人员进行培训。2.3.售后服务计划(1)热情欢迎贵单位派人来我公司进行实地考察及指(2)在签定合同后1个工作日内，我公司将选派经验丰富的服装技术人员进行量体。量体和套号相结合，量体为主、套号为辅，边测量、边登记、边核对，确保量体数据准确率，以达到合体、舒适、美观的人性化要求。(3)按名单分类填写量体表；我方与贵单位各自存档，(4)所量尺寸由量体员签字并经贵单位指定负责人确认签字；(5)在生产前按相关标准对相关人员进行有效培训。(1)我公司对招标单位指定的面辅料厂家提供的产品，在生产前严格按标准要求检测把关，并出具相应的检测报(2)生产中严格控制合格率，确保出厂合格率达100%。(3)包装要求：采用简包装，每件服装一防尘塑料袋。(4)交货进度：严格按照投标文件中响应的交货日期，若延误交货，则按招标文件和合同的规定赔偿。(5)交货地点：采购人指定地点。(6)在发货前3-5个工作日内，我公司以书面形式通知采购人，以便采购人有充足的时间安排接货和下发的相关事宜，协助采购人进行货物的发放至完毕，并做好相关手续。(7)因运输过程中出现的问题，我公司均无偿包修、(8)使用方有权在我方货物的生产过程中对货物进行随机检查。对于买方的抽查，我方保证无条件配合，检查过程中一经发现问题，招标方有权采取相应的措施。不合身及保质期内质量问题采取的措施1、如发现货物与装箱单数目不符或质次、损坏等问题，由我方立即无条件负责补齐或安排重新发货；如箱件已损坏，缺件按我方在投标文件中的报价，由我方补齐，相关费用有我方承担。2、质保期以合同签订时间为准。3、在质保期内，我方对非人为的质量问题负责包修、包换、包退，费用由我方负担。对已过质保期产品出现的问题，我公司仍提供相应服务，酌情收取成本费。4、我公司根据采购人提出的修改要求对服装进行局部修改(比如：调整尺码，修改配色方案，袖口、拉链印刷学校LOGO或字母，袖口领口裤口进行改进等)。的一切费用。线等。作或修改并交付。上门服务我公司提提供上门服务。行量体。班级。单位每一位员工满意，尤其在型号及尺寸方面，无论特体、正常体，公司均做到正常体上衣，公司按照贵单位指定的面料、颜色、款式制作出保证100%学持满意。3、回访：服装发放完毕后，我公司定期回访，了解学生穿着后的反应是否还有遗留问题和是否满意等情况，在质量保证期内，如出现材料及加工质量问题，我公司负责及时包退、包换、包修的“三包”服务，产品在质量保证期内出现的质量问题，我公司可随时进行免费调换，若产品过了质现问题1小时内给予答复，48小时内上门服务到位，力争做到使所有领导和全体师生满意。4、公司派专人来贵单位协助配合发放服装，并跟踪服务，号型不合适的人员可随时进行调换，同时取得贵方的认5、调换：售后服务响应时间：接到投诉或退换货通知后，1小时内给予响应和明确答复，退换货在三天内调换到6、配件配备：免费送货上门，确保产品无损，号型、数量准确、及时无误送到贵单位指定的交货地点，包装采用塑料袋独立包装、可标明规格型号，如客户另有要求，我公7、库存预留，确保货品充足。8、质量保证期：非人为原因造成的破损要求更换对产品实行“三包”、“三全”、“三优”服务和终身保修制。“三包”即包退、包换、包修；“三全”服务是指产品使用的全过程服务，24小时不间断的全天候服务、无生产厂家差别的全行业服务；“三优”是指相关应急处理预案1.送货车辆故障处置1.1送货车辆在送货途中出现故障，送货员要立即通知部门负责人，说明送货车辆故障发生的详细地点，并随时保持通讯联系。供应部应该立即安排备用送货车辆迅速前往接替，恢复正常送货，并安排对故障车辆及时进行维修，保证送货通道安全畅通。1.2送货车辆故障如是交通安全事故造成的，未造成人员伤亡的，要立即派人前往处理交通事故，尽快恢复对客户送货，如车辆损坏无法送货的，要同时安排替补车辆前往；如造成人员伤亡的，现场负责人员要立即组织抢救，并请示领导决定调整送货时间。1.3办公室必须备有本区客户的详细档案(电子或书面),并有安全备份，以便在实施应急措施时及时联系客户。2.重大服务质量问题处置2.1售后服务部立即召集应急预案小组成员举行会议，通报情况，研究应对措施，并将责任落实到相关部门。2.2根据会议要求，有相关责任部门启用解决预案，对咨询或者投诉的客户立即作出回应。售后服务人员保证24小时内到现场解决。2.3质量问题涉及到技术部和质检部的，相关部门要随时提供技术参数和资料，以便现场服务人员能够准确、快速2.4在服务过程中，要征求客户意见，制定客户满意的技术方案。免费提供技术、人员和工具处置重大服务质量问题，并给予客户以技术指导，技术指导不明白不准离开现场，待用户满意后，方可离开现场。3.客户突发性产品需求3.1因突发性产品需求涉及到的临时补货，只对守法、3.2为了应对突发性产品需求，在仓库要有充足数量的货源，并由专人保管，以备不时之需。3.3对于突发性产品需求，及时向供应部发出通知，争取在最短时间内将客户所需产品送达。3.4产品出现质量问题需要更换时，根据用户通知，公司要及时派相关人员解决，直到用户满意为止。服务质量承诺在本项目服务过程中，我公司将按照国家劳动定员标准，组成强有力的专职采购、生产、质检、储备、营销、管理队伍，对所售产品进行全方位技术管理服务。1、有计划地开展技术人员培训，强化技术服务，锻炼2、成立以技术部经理为领导，技术负责人参加的本项3、选择具有相应资格并对同类型技术服务经验丰富的4、项目代表由经过专门培训、符合规定要求的人员担5、根据项目方提出的问题及要求，我公司售后技术部6、我公司所派往现场跟踪服务的人员均自觉遵守项目7、本公司向项目方认真听取各方面的意见和建议。派在项目中标后5个工作日内在学校当地设立服务网点，保障学校的校服售后工作。3、在质保期内，如遇质量问题需更换等售后服务事项，并根据设计进行生产。2.对个别特殊身材的学生，我公司提供上门量体定做服务，在接到通知后5小时内作出服务响应，5个工作日内提供货物，特殊身材学生的校服不允许增加收费。3.我公司与招标人的使用单位签订的《采购合同》(含附件)于签订后的10天内报属地教育主管部门备案，而且每年供货协议的执行情况，我公司在供货协议执行完毕10天内报属地教育部门。4.采购周期内，在不影响校服的生产、供应、售后服务质量的基础上，我公司制定合理的原材料计划以及原材料、(半)成品校服库存方案，采购周期结束后，相关原材料及(半)成品校服均由本次项目的我公司自行消化，招标人及招标代理机构均不承担相关责任。5.我公司在提供校服时，同时提供校服的使用指南。我公司承诺在质保期内发生质量问题的，我公司在接到通知后5小时内作出服务响应，5个工作日内履行补购、换2.4.应急处理等措施1)保质期内出现问题所采取的措施我公司承诺在质保期内使用过程中损坏的衣物进行无2)对交货后不合身的服装所采取的措施我公司承诺保证衣物的质量、穿着适体，如有不符合质量标准或不适体的，我公司将按要求在指定的时间内，派出技术人员到指定处进行核实，并负责收回返工或重做，返工或重做时间不超过15天，直到满意为止。(1)为妥善处理应急事件，避免人身、财产和公司利益受到损害，结合公司业务实际，制订本应急措施。(2)应急事件是指公司生产、经营、管理计划和预料之外的，不及时处理足以造成公司人员、财产或其他利益受到损害的紧急事件。(3)公司所有员工应注意安全生产，做好防火、防盗工作，避免任何意外事故的发生，保障员工身体和公司财产、(4)任何岗位出现应急事件，现场人员应首先考虑人身安全，若已造成人员伤害的，必须首先救治伤员，及时拨打120急救电话求助，并采取应急抢救措施，努力将伤亡减少(5)在保证现场人员人身安全的前提下，尽量维护公司财产免受损失，或将损失较少到最低程度；可以采取“保大弃小，为重要弃一般”的原则采取紧急措施。(6)发现公司财产或利益受到侵害，现场目击人有义务应挺身而出，积极维护，不得视而不见，听之任之。(7)处理应急事件可以不按照公司日常工作程序进行，在场人员应不分部门，一律服从在场的最高级别公司管理人员统一指挥、安排；在场管理人员应果断的发挥现场指挥的(8)应急事件发生后，现场人员应通过一切可能的方式，与公司领导、相关部门取得联系，以求获得及时的救助。(9)应急事件发生后，现场指挥人员或目击人应以书面的形式向公司汇报事件发生的原因、过程和结果。配送人员在保证自身安全的情况下及时上报公司，我公司在接到通知时，第一时间启动应急方案，立即报告公司领导，组织相关部门及时组织相关物资。根据库存情况立即调配各种物资。及时安排其他配送人员配送物资，以免耽搁物资到达用户指定地点的时间。断开车辆所有电源，同时启动应急预案；检测泄漏或溢出情况；疏散人群禁止应急人员以外的人员靠近事故现场；停留在现场一定距离的上风位置；执行应急预案。驾驶室发生火灾或其他事故时：应关闭引擎及电闸；使用随车便携式灭火器、干粉等灭火；转移燃烧物，执行应急预案。如情况较为严重，首要将人员撤离，后启动应急预案。将车辆停至路边查看轮胎情况；冷却轮胎后进行拆离；将拆离的轮胎移离车身15米以外，防止爆炸。车辆发生翻侧事故时：启动预案、同时启动报警系统；检查翻侧位置；设定救援移动方法；救援过程中保持现场空气流通，并以气体探测仪检测现场空气，以确保无失火情况。偶遇道路施工应急预案：货物运输经过的路线进行反复勘察，并在货物起运前一天再次确认道路状况，掌握运输路线的详细资料。难以完全避免因道路紧急开挖施工导致通行受阻情况，应及时采取补救措施，如难度较大项目经理将亲赴现场，协调内外部资源，及时提出运输路线整改方案，确保运输顺利通行。保证第一时间将物资送至用户指定地点。道路拥堵应急预案：搬迁过程中遇到交通堵塞情况；服从当地交通主管部门的协调指挥，加强交通管制。如遇集市或重大集会，应建议改变运输计划，或者寻找新的通行路线，保证顺利通过。保证第一时间将物资送至用户指定地点。交通事故应急预案：运输车辆发生交通事故时，现场人员及时保护事故现场，并上报项目经理、客户及保险公司，说明情况，积极协调交警主管部门处理，必要时，协调交警主管部门在做好记录的前提下“先放行后处理”。若运输车辆仍无法继续通行，立即改变行驶路线，或及时和公司沟通是否排除其他车辆赶往物资送货地点，防止延误时间，阻碍物资及时送至用户指定地点。发生盗窃保护现场收集相关证据立即报警救援配送人员在保证自身安全的情况下及时上报公司，我公司在接到通知时，第一时间启动应急方案，立即与用户沟通视自然灾害程度商讨是否需要调整送货时间。组织相关部门及时组织相关物资，待安全解除危险后及时配送至用户指定地震、洪水、泥石流等发生前，要立足防范加强宣传，从细节抓起，适时演练，提高防范措施和自救技能，增强应急预案的针对性和操作性，提高应急反应水平；地震、洪水、泥石流等发生后，要迅速反应，紧急疏散，迅速判明性质，并报告当地抗震救灾指挥部和上级主管部门，同时，依法办事，注意方法，及时果断处置；地震、洪水、泥石流等平息后，要全面排查，妥善安置，加强协调，形成合力，积极做好灾后重建和秩序恢复工作。地震灾害事件发生后，要按照预案采取应急措施，要牢固树立“一切为了职工群众的思想”,在出现公共突发性事件的危急时刻，主要领导特别是企业班组负责人一定要发扬不怕牺牲，勇于奉献，英勇顽强，吃苦耐劳的精神，以全力保护群众和职工的安全为宗旨开展救援工作。领导小组制定抗震救灾工作计划，安排部署全年的抗震知识宣传和演练工作；通过举办专题展览，知识竞赛、召开主题会议等方法，加强对地震、洪水、泥石流等基本知识、应急求生技能、防震法律法规的宣传，切实提高各企事业职工的安全防范意识；指导督促开展3次以上的地震、洪水、泥石流等应急和自救互救演练，增强应急预案的针对性、指接到上级自然灾害预(警)报后，领导小组立即进入临战状态，召开会议，宣布进入警备期，布置防难工作，全体企事业职工应对地震、洪水、泥石流等应急状态做好应急准备工作。要采取紧急措施迅速有序地在职工的带领下将停留在车站广场内的旅客和群众疏散到安全地带。同时，要保证通讯线路的畅通，听取上级有关地震情况和实情，提出求援请示，并随时汇报救援工作情况。无论是否有预报、警报，在所辖范围或邻近地区发生破坏性自然灾害后，领导小组立即赶赴本指挥所，各抢险救灾队伍必须在事后1小时内在本单位集结待命。领导小组在上级统一组织指挥下，迅速组织本部门抢险救灾。迅速发出紧急警报，组织仍滞留在各种建筑物内的所有人员撤离。迅速关闭、切断输电、供水系统(应急照明系统除外)和各种明火，防止地震、洪水、泥石流等自然灾害迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送至附近救护站抢救。加强对重要设备、重要物品的救护和保护，加强值班值勤和巡逻，防止各类犯罪活动。积极做好广大职工的思想宣传教育工作，迅速恢复正常生产秩序，全力维护社会安全稳定。迅速了解和掌握本系统的受灾情况，及时汇总上报。进入地震、洪水、泥石流等应急状态后，抗震救灾领导小组通过电话、口授等形式传达各种命令、指示，并根据相关领导指示及时向上级部门报告相关信息。由领导小组确定本单位重点用水、用电对象，对本单位的水、电系统等进行全面检查和加固，准备必要的一定量的饮用水和小型发电设备，安装各种自动保护装置，并制定相应的购置、保管、维护、使用制度；对本单位及系统内存在采取切实可行的防灾减灾措施，对职工进行躲避方法的教育和宣传。督促有关部门和股室做好易燃易爆、放射性和有毒物品的登记和保管工作。安装各种隔断、切断、自动保护装置。对各要害部位定期认真进行检查和维修。B.大雾天运输应急预案根据公司防灾害性天气应急预案，若有大雾警报出现，安保部门接到大雾警报后，一方面及时通知车队安全办公室落实具体布置各项应急措施，另一方面致电交警部门，了解全市各区县因大雾造成的道路封锁情况，并将情况告知车队安全办公室，以提供车队确定出车线路、时间调整的参考。尽早出发，保证第一时间配送物资。车队安全办公室具体按一般雾天(能见度大于500米或局部薄雾):每天定时收听气象预报，及时掌握天气情况，做到信息前的例行保养检查，班前加强宣传教育，GPS信息提示，车黄色警报(能见度大于200米小于500米):橙色警报(能见度大于50米小于200米):在30km/h,郊区农村道路控制在20km/h,高架高速控制在40km/h,地面道路及高架高速均应保持规定车速的相应车复杂路况及时反馈车辆安全办公室。GPS跟踪，定时发送信红色警报(能见度小于50米):示总经理室，确定出车方案。在途车辆市区地面道路行驶时速不得超过20km/h,郊区农村道路行驶不得超过15km/h,高架高速控制在30km/h以内，地面道路保持相应车距。防雾灯、大灯全部打开，必要时鸣号，严禁超车，发现复杂路况及时反馈车队安全办公室。对运营车辆每隔一小时通过GPS发布信息，通过GP车辆速度，一旦发现车速有不正常变化及时与驾驶员联系了解路况并引导其驾驶。农村小道雾气较重的停车下车观察，需要时搬迁员引路。在视线30米范围时，选择安全路段靠边停车，打双跳灯竖警示牌，驾驶员立刻向车队安全办公室汇报情况。第三章其他资料3.1.供应商能享受政策优惠的证明材料本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库(2020)46号)的规定，本公司参加XXX市XXX第一小学(单位名称)的XXX市XXX第一小学2022年度校服采购项目(项目名称)采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业的具体情况如下：运动服三件套(标的名称),属于/(采购文件中明确的所属行业);承接企业为XXX有限公司(企业名称),从业人员1613.877901万元1,属于小型企业(中型企业、小型企业、微型企业);本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。供应商：XXX有限公司(加盖单位公章)字或盖章)1从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。3.1.2.监狱企业证明文件(我公司非监狱企业)根据《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔2014〕68号)的规定：监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对各地(设区的市)监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。3.2.供应商认为需要提交的其他资料XXX有限公司是一家集专业设计、生产、销售为一体的专业制衣厂。公司成立于2001年(注之前的名称叫博雅服装厂),历经十多年的发展，拥有丰富、深厚的制做经验，具备年生产各类服装50万套的能力。XXX有限公司一直同服装行业协会保持密切联系，知悉最新行情、执行服装生产企业生产要求制度，确保作为专业服装生产企业的规范化。专业工艺检测，合理的价格更是我们服装厂的特色。本着客户至上的理念，我们不断加强管理，改良设备，提高生产技巧，在保证质量的前提下控制成本，把实惠真正地让给客户。认真做好售前、售中、售后完善服务，细致关怀每一个客户，满足你的需求是我们的追求，公司正不断开发新的产品，以满足不同需求的新老客户。XXX有限公司是一家综合性的服装生产厂家，经营业务范围涉及团体服装、品牌服装(童装)的设计、制版、生产、销售、