配送作业实务参考资料 03 配送的流程_第1页
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文档简介

CCCZ60109-03：配送的流程课前准备无学习任务观看下面的视频，视频中展示的是什么过程？这些货物的分拣指令从哪来的？分拣好后怎么处理？送到哪里去？插入视频-配送分拣视频方法领悟1.配送的流程图-配送的流程2.配送各流程的操作内容（1）订单处理订单处理是指从接到客户订单到开始拣选物品的作业阶段，通常包括订单资料的确认、存货查询、单据处理等内容。图-订单处理（2）储备货物备货当配送中心存货不足时，为保证用户需要，应适时组织备货。包括筹集货源、订货或购货、进货及有关的数量和质量检查、结算等。备货是决定配送成败的初期工作，如果备货不及时或不合理，成本太高，会大大降低配送的整体效益。图-备货（3）货物储存储存货物是购货、进货活动的延续，配送活动中，货物存储有两种表现形态：一种是暂存形态；另一种是储备形态，包括保险储备和周转储备。图-储存（4）配送加工在配送中，配送加工这一功能要素不具有普遍性，但是往往是有重要作用的功能要素。主要原因是通过配送加工，可以大大提高用户的满意度。配送加工是流通加工的一种，其加工的目的较为单一。图-配送加工（5）分拣及配货分拣及配货作业是按客户的要求将商品从储存区分拣出来，配好后送入指定发货区的物流活动。图-分拣及配货（6）配装在单个用户配送数量不能达到车辆的有效载运负荷时，就存在如何集中不同用户的配送货物，进行搭配装载以充分利用运能、运力的问题，这就需要配装。通过配装送货可以大大提高送货水平及降低送货成本。图-配装（7）送货送货是配送中心的末端作业，也是整个配送中心流程中的一个重要环节，包括装车、送货和送达服务活动。图-送货（8）回单结算司机将货物送达到客户处后，要求客户根据签收情况在送货单上进行签字或盖章，并将签字或盖章的单据交回配送中心进行结算存档。图-回单结算企业应用京东网BtoC物流配送流程360buy京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。目前京东有两套物流配送系统，一套是自建的，另外一套是和第三方合作的。京东商城陆续在天津、苏州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、重庆、厦门等40余座重点城市建立城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款

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