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文档简介
湖南商务职业技术学院毕业设计
目录
1长沙温莎尊荣摄影有限公司概况............................................................................1
1.1公司简介.........................................................................................................1
1.2公司组织结构.................................................................................................1
2长沙温莎尊荣摄影有限公司基层管理人员薪酬结构及现状................................2
2.1基层管理人员薪酬结构.................................................................................2
2.2基层管理人员薪酬现状.................................................................................3
3长沙温莎尊荣摄影有限公司基层管理人员薪酬结构及现状................................3
3.1薪酬体系奖惩制度不平衡.............................................................................3
3.2公司福利待遇制度不健全.............................................................................4
3.3基层管理人员薪资提成不合理.....................................................................5
4长沙温莎尊荣摄影有限公司基层管理人员薪酬优化设计....................................6
4.1奖惩制度不平衡优化设计.............................................................................6
4.2福利待遇制度优化设计.................................................................................7
4.3基层管理人员薪资提成优化设计.................................................................8
5总结............................................................................................................................9
参考资料......................................................................................................................10
湖南商务职业技术学院毕业设计
长沙温莎尊荣摄影有限公司基层管理人员薪酬方案
设计
1长沙温莎尊荣摄影有限公司概况
1.1公司简介
长沙温莎尊荣摄影有限公司成立于2014年1月23日,主要的经营业务包括
提供摄影摄像、婚庆和公司礼仪服务、服装和饰品的租借服务以及个人形象和室
内装饰设计服务。其中,公司主打婚纱婚庆摄影项目,拥有两千四百平方米的实
景拍摄场地,分别在长沙国金中心、五一广场、华谊兄弟(长沙)电影小镇、渔
人码头开设四家分店,其中国新娘、爱情电影、大师肖像系列婚纱照深受新人夫
妇的喜爱。从成立至今,长沙温莎尊荣摄影有限公司在摄影领域不断深耕,已经
成为长沙的一家高端婚纱摄影工作室,是长沙婚纱照排名榜中位列前三名的婚纱
摄影工作室。
1.2公司组织结构
长沙温莎尊荣摄影公司截止2022年11月底,在职人员共有154人,最高职
位为董事长,下设艺术总监和营销总监两大职位,除财务部直属于董事长外,其
他部门由艺术总监和营销总监统管。其中,艺术总监统管公司的摄影部、化妆部、
客服部、视频部、数码部;营销总监统管公司的品牌部、推广部、邀约部、成交
部、选片部。推广部门负责小红书、抖音的社交软件的日常运营,进行客户引流;
邀约部门负责在线上和线下进行客户到店参观的邀约,进行拍摄套餐的讲解,促
成订单的交易;摄影部门负责客单的照片拍摄以及公司内部用于宣传产品的样片
拍摄;化妆部门负责每位客户开始拍摄前的化妆准备以及服装搭配服务,并跟随
客户及摄影部门进行棚内和外景拍摄的补妆;视频部负责提供客单的摄像服务和
视频的后期剪辑,以及公司小红书,抖音等社交平台小视频的拍摄及剪辑;选片
部门负责拍摄完成后,与客户沟通进行照片的选片工作;数码部门负责根据客户
要求,进行照片的修图工作,最后进行客单的定稿成片;成交部门负责将成片装
订成册,以及摄影套餐尾款的交付;客服部门负责完成客户的沟通咨询,意见反
馈和售后回访;品牌部门负责公司品牌形象的策划和维护,对公司出现的危机公
关进行及时处理;财务部门负责公司的日常财会工作。长沙温莎尊荣摄影有限公
司的组织结构图如下:
1
湖南商务职业技术学院毕业设计
董事长
财艺术总监
营销总监
务
品推邀成选部摄化客视数
牌广约交片影妆服频码
部部部部部部部部部部
图1长沙温莎尊荣有限公司组织结构图
2长沙温莎尊荣摄影有限公司基层管理人员薪酬结构及现状
2.1基层管理人员薪酬结构
长沙温莎尊荣摄影有限公司基层管理者的薪酬主要由八个部分组成:底薪+
前期提成+设备补贴+二次销售提成+转介绍单量的提成+全勤奖+个人绩效+小组
绩效。其中,底薪为3500元,前期的提成为客单初始摄影套餐价格定金的3%,
设备补贴为1000元一月,若缺勤,则按实际出勤天数计算,二次销售(指为客
户提供原摄影套餐包含内容以外的服务)的提成为5%,转介绍单量(指熟客带
新客指定人员为其服务)为200元/次,全勤奖为50元,个人绩效需要达到4组
模特样片+4组客单样片,少一组扣200元/组,超一组奖励100元/组,介绍有效
客户资源30个/月,超过则奖励700元/月,个人转介绍单量需达到5个/月,少
一个扣200元/个,小组绩效若小组出现客单重拍则扣100元/套,小组达标的客
户照片未达到14套,少一套扣100元。长沙温莎尊荣有限公司基层管理人员薪
酬结构图如下:
转介绍单量提成
小组绩效底薪
薪资结构
个人绩效前期提成
全勤奖二次销售提成设备补贴
图2基层管理人员薪酬结构图
2
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2.2基层管理人员薪酬现状
长沙温莎尊荣摄影有限公司基层管理人员目前的薪资待遇整体水平较差,从
公司的规章制度和奖惩机制来看,公司的惩罚机制要比其奖励员工的机制要严厉,
薪资的奖惩制度存在不平衡的问题,会直接影响员工月末工资发放的总额,容易
造成员工对公司规章制度的不满。公司的薪酬制度,从大方向来说,不仅包括付
给劳动者的基本工资,还包括公司给予员工的福利待遇,长沙温莎尊荣摄影有限
公司则缺乏许多公司都有的福利待遇,作为基层管理人员,需在入职满一年之后
才缴纳五险,并且不按国家规定为劳动者缴纳住房公积金,这不符合我国《劳动
法》的规定,按我国《劳动法》规定,用人单位应在与劳动者建立起劳动关系的
30日内,公司按比例为劳动者缴纳五险一金,及时缴纳五险一金,能为员工的
现在以及将来提供医疗养老等基本保障,提高员工在公司任职的幸福感和满意度。
3长沙温莎尊荣摄影有限公司基层管理人员薪酬结构及现状
3.1薪酬体系奖惩制度不平衡
长沙温莎尊荣摄影有限公司属于摄影行业,摄影行业从业人员的薪资大多依
赖于当月的接单量和相关客单提成,从长沙温莎尊荣摄影有限公司基层管理人员
的薪酬结构可以看出,该公司主要薪资来源并非3500的基础薪资,而是各种提
成。但根据该公司的奖惩制度,公司对于业务完成量的罚款要比相对应的奖励要
严厉很多,比如样片数据每月在完成4组样片和4组客片的拍摄基础上,每加上
一组则奖励100元,若少完成一组,则每组扣200元,甚至在转介绍和小组绩效
上,没有奖励机制,只有惩罚扣款。公司设立奖惩机制的初衷是为了保证公司的
业绩达标和良好的产品品质,但在员工管理上,公司需要制定合理的奖惩制度,
长沙温莎尊荣摄影有限公司在现有的薪酬激励体制下,员工的总体工资因为公司
的奖惩提成制度,造成了很多原因的扣款,很多员工的工资并没有达到入职时公
司签订合同时所承诺的预计工资,许多员工也因此对公司的规章制度不满,在工
作上产生了消极情绪,间接影响了公司的产品质量,在2022年的下半年,由于
疫情大环境影响,婚纱摄影行业客源比往年下降很多,但公司的奖惩制度并未作
出相应调整,对于薪资极度依赖提成的员工来说,长期低下的薪资使其对公司失
望,许多员工相继离职跳槽,造成了公司的人力不足,影响了公司正常运营。长
沙温莎尊荣摄影有限公司的基层管理人员的薪酬绩效奖惩表如下:
3
湖南商务职业技术学院毕业设计
表1基层管理人员薪酬绩效奖惩表
有效客资
样片数据转介绍小组绩效
(超30个/
(4样片+4客片)(5个/月)(2000元/月)
月)
奖励超额100元/组无无700元/月
少一个扣2小组重拍及客样未
惩罚未完成200元/组无
00元/个达标扣100元/套
3.2公司福利待遇制度不健全
薪酬,是公司对员工工作能力、业绩、态度的回报,除了以货币形式给予员
工的报酬外,还包括公司给予劳动者的各种津贴、保险等福利待遇,良好的福利
待遇政策能够让员工提高在公司工作的幸福感和归属感,加强员工对公司的忠诚
度,也能间接激励员工的工作积极性。随着时代的进步,人民生活水平的提高,
许多员工在追求高薪酬的同时,也非常看重企业对员工五险一金、生活补贴、节
假日休假等福利政策。长沙温莎尊荣摄影有限公司还没有建立健全的福利待遇政
策。按照国家《劳动法》的相关规定,用人单位应在与劳动者建立起劳动关系的
30日内,公司按比例为劳动者缴纳五险一金,长沙温莎尊荣摄影有限公司的基
层普通员工是不购买五险一金的,管理层的员工则需入职一年后,才购买五险,
公司并不负责购买住房公积金。因为婚纱摄影行业的特殊性,许多顾客都会选择
在节假日进行拍摄,因此,公司要求员工在节假日全员在岗,但是在节后,并没
有安排员工补休或者发放节假日三薪工资。在行业内,许多公司都会根据当月业
绩设立奖励机制,年末也会给员工发放年货、年终奖等福利,长沙温莎尊荣摄影
有限公司虽每月设有奖励机制,但许多员工反映,公司设立的奖励机制要求过高,
每月能拿到奖励的员工微乎其微,其中除了奖金之外的额外奖励也不是员工所喜
欢的,公司在年末也并不会发放年终奖。长沙温莎尊荣摄影有限公司的月度奖励
机制表如下:
4
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表2月度奖励制度表
月度奖励制度内容说明金钱奖励奖励
人气王A客资(小红书+微信)20元/个1.冠军造
型:由艺术
500元/
奋斗者A客资超40个最高者总监定制
所有部门个拍摄形象
转介绍之500元/
转介绍达标10个照
王个2.冠军晚
客样突破10套达标最高500元/餐(总监安
摄影+化妆部门温莎大师
者个排陪同吃
饭)
品质得分最高者(100满500元/
温莎大师3.冠军盛
分)个
典(月度总
数码部500元/结会颁发
定稿月定稿张数最高者
个荣誉证书)
3.3基层管理人员薪资提成不合理
长沙温莎尊荣摄影有限公司的薪资提成发放是按照职称级别,就摄影部来说,
一共有四个职级,依次分别为组长、A级摄影师、B级摄影师、C级摄影师。其
中,组长为基层管理人员,统管底下的A、B、C级摄影师,对组内摄影师的业绩
和客片质量负责,与基层管理人员薪资组成中的小组绩效挂钩。根据长沙温莎尊
荣摄影有限公司的工资表,组长虽为管理人员,但工资底薪与A级摄影师同样为
3500元,各种提成的比例也是一致的。公司规定不同级别的摄影师,服务的套
餐价格不同,A级摄影师服务套餐区间为8520-10000元的套餐,组长则服务
10000-12999的套餐,而公司最受客户欢迎的中国新娘、爱情电影、大师肖像系
列婚纱照套餐在美团等软件上的售价均在7980-8980元的价格区间内,很少会有
人选择10000元以上的婚纱套餐,组长每月的客单量就会相对较少,个人绩效也
会有不达标的情况,间接影响转介绍单量和有效客资,所以即使组长服务的套餐
价值较高,但会出现各种绩效不达标导致的扣款,作为摄影部的组长,还需为小
组绩效负责,如果不达标,组长也需要扣款,总体下来,组长最后发放的薪资可
能还没有A级摄影师的薪资高。作为管理人员,需要承担和负责的事情要比普通
员工多,但工资却更少,这会让管理人员的心态有所变化,怠慢公司安排的工作。
长沙温莎尊荣摄影有限公司组长和A级摄影师的工资对照表如下:
表3组长和A级摄影师的工资对照表
5
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前期转介绍二销二销服务价位
底薪设备补贴
提成单量均价提点
10000-1299
组长达标按10009以及以上
的拍摄套餐
3500元/月(按实际2500
3.0%2005.0%8520-10000
元元
A级上班天数计算)区间摄影套
餐
4长沙温莎尊荣摄影有限公司基层管理人员薪酬优化设计
4.1奖惩制度不平衡优化设计
激励制度可以调动员工的工作积极性,能够激发员工向上竞争,提高自身能
力,打造良好的工作氛围,惩罚机制则可以鞭策员工,避免员工在工作上产生惰
性,运用好激励和惩罚机制能够保障公司正常运行,提高公司的产品质量,为顾
客提供良好服务。长沙温莎尊荣摄影有限公司在样片数据上,若员工在每月完成
4组样片和4组客片的基础上,每增加一组奖励金额与惩罚一致,为200元/组,
这样不仅可以鞭策员工完成每月的绩效,也可以让员工为了得到更多奖金,而努
力提高照片数量,公司的整体销售额也能从中提高。小组绩效是保证摄影师照片
质量所设立的,组长作为基层管理人员,在小组未发生重拍和客样未达标的基础
之上,如果小组当月拍摄的照片有被顾客表扬和客样广受好评的情况,则奖励
100元/套,这一制度也可以加强公司的客片质量的水准。长沙温莎尊荣摄影有
限公司奖惩制度优化表如下:
表4奖惩制度优化表
样片数据转介绍小组绩效有效客资
(4样片+4(5个/月)(2000元/(超30个/
客片)月)月)
小组表扬及
超额200元/
奖励无客样好评奖700元/月
组
励100元/套
小组重拍及
未完成200少一个扣
惩罚客样未达标无
元/组200元/个
扣100元/套
6
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4.2福利待遇制度优化设计
针对长沙温莎尊荣摄影有限公司的福利待遇,首先,公司应该遵守国家劳动
法规,在员工入职公司工作的三十日内为员工购买五险一金,在国家规定的法定
节假日上班的员工给予日常薪资的三倍金额,或者给员工在其他工作日安排相应
天数的补休,切实保证员工的合法权益。在年终奖方面,许多公司为了犒劳员工
一年的辛苦劳作,施行13薪制度,即在年末最后一个月的工资为两个月的基本
工资,长沙温莎尊荣摄影有限公司属于摄影行业,基本工资相对较低,基层管理
人员为公司的管理层,为公司的正常运行做出了贡献,在基层管理人员基本工资
为3500的情况下,可以实施15薪,即在年末发放四个月的基本工资。为了提高
员工对公司的忠诚度,可以设置工龄奖,在入职公司满一年后,基本工资在原有
的基础上增加100元,逐年递增,三年封顶。长沙温莎尊荣摄影有限公司原有的
月度奖励制度有些条例要求过高,导致很少有员工能够拿到奖励,应该根据实际
情况进行相应调整,客资超过40个的最高者改为35个,转介绍达标改为8个,
在额外奖励中的冠军晚餐可以由获得者自己挑选餐厅就餐,也可以邀请自己的同
事或朋友一起分享这个荣誉时刻,餐标在400元以下即可。长沙温莎尊荣摄影有
限公司福利待遇优化图表如下:
五险一金
1.给予三倍工资
节假日
基础福利待遇2.其他工作日安排补休
年终奖
十五薪
工龄奖入职一年后月基础工资增加100元(三年封顶)
图3基础福利待遇优化图
7
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表5月度奖励优化设计表
月度奖励制度内容说明金钱奖励奖励
A客资(小红书+微1.冠军造型:
人气王20元/个
所信)由艺术总监定
有部门A客资超35个最高制拍摄形象照
奋斗者500元/个
者2.冠军晚餐
转介绍之(餐厅自选,
转介绍达标8个500元/个
王餐标400以下)
摄影客样突破10套达标3.冠军盛典
温莎大师500元/个
+化妆部门最高者(月度总结会
品质得分最高者颁发荣誉证书)
温莎大师500元/个
数码部(100满分)
定稿月定稿张数最高者500元/个
4.3基层管理人员薪资提成优化设计
管理人员在公司扮演着非常重要的角色,担任着组织、协调、领导等职能,
其工作的好坏能够直接影响公司运营。责任越重,薪资报酬越高,作为基层管理
人员,基础薪资可以提升至4000一月,根据市场顾客大多选择7980-8980元的
摄影套餐,组长的服务价位也要做出调整,组长可以拍摄8520-12999及以上的
摄影套餐,与A级摄影师重叠的8520-10000元区间价格套餐,可以让顾客选择A
级摄影师或者组长拍摄,若选择组长拍摄,顾客则需多付200元的技术费用用于
组长的提成,在二次销售过程中,由于销售平均价格都在2500元,组长的提成
可以涨至6%。长沙温莎尊荣摄影有限公司基层管理人员薪资提成优化表如下:
表6基层管理人员薪资提成优化设计表
前期转介绍二销二销
底薪设备补贴服务价位
提成单量均价提点
8520-12999及
达标按
以上的拍摄套
1000元/月
组长4003.0%20025006%餐(8520-10000
(按实际上
元套餐提成加
班天数计算)
200元)
8
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5总结
基层管理人员在企业发挥着承上启下的重要作用,是上级领导与普通员工之
间的沟通桥梁,是企业日常工作运行的领导和保障者。在企业的薪酬管理中,应
给予基层管理人员足够的人文关怀和良好的薪资待遇,才能留住人才,促使员工
努力工作,回报公司。根据长沙温莎尊荣摄影有限公司基层管理人员薪资体系存
在的问题,对奖惩制度、福利待遇、薪资提成三个方面进行了改良设计。一个企
业,应该给予员工适度的激励及惩罚措施,才能够让员工既能够自我约束,规范
自身行为,也能够加强员工工作效率,提升工作能力。良好的福利待遇能提升员
工在企业工作的幸福感,加强员工对企业的满意度,是企业能够留住人才的一把
利器。合理的薪资提成方式才能保障员工的付出与报酬呈正比,不仅实现公司内
部薪酬的公平,也能间接促进员工工作的积极性
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