散客用户操作帮助手册

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文档简介

鼎游

散客用户

操作帮助手册

文件状态：文件标识

[V]草稿当前版本V1.0

[]正式发布作者

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者个人不得以任何形式复印、拷贝或者公开本文档。

鼎力景区根植旅游

深圳市鼎游信息技术有限公司

地址：栋9层

电话：86-

传真:86-

E-Mail：

Web：

文件编号：密级：版次：

生效日期：总页数：状态：

编制：审核：批准：

文件修改控制

修改记修改

修改页码及条款修改人修改日期审核人批准人

录编号状态

1创建董治宾2012-10-15

1文档介绍.....................................................错误!未定义书签。

1.1文档目的..............................................错误!未定义书签。

1.2文档范围..............................................错误!未定义书签。

1.3读者对象..............................................错误!未定义书签。

1.4参考文献..............................................错误!未定义书签。

1.5术语与缩写解释........................................错误!未定义书签。

2系统的登录与退出.............................................错误!未定义书签。

2.1系统登录..............................................错误!未定义书签。

2.2系统退出..............................................错误!未定义书签。

3用户注册与登录...............................................错误!未定义书签。

3.1用户注册..............................................错误!未定义书签。

3.2用户登录与退出........................................错误!未定义书签。

4产品订购操作说明.............................................错误!未定义书签。

4.1第一步：找到要购买的商品.............................错误!未定义书签。

4.2第二步：把商品放入购物车.............................错误!未定义书签。

4.3第三步：进入购物车确认数量及其它属性进行结算........错误!未定义书签。

4.4第四步：填写我系人信息...............................错误!未定义书签。

4.5第五步：生成订单并支付订单...........................错误!未定义书签。

5产品订购操作说明.............................................错误!未定义书签。

2系统的登录与退出

2.1系统登录

系统为B/S架构应用程序，并且是基于IE8.0下开发的，在IE7.0

或6.0版本下会出现兼容性问题，因此，请用户使用IE8.0版本浏览

器登录。

在IE地址栏中输入系统发布后确定的URL地址，比如,输入地

址后回车则会出现网站首页。

点右上角的登录按钮进入登录页面进行登录。如错误！未战至45|

用源。.

旅行社订票・奥讯网

河鼎游商务网票务酒店线路

400-6797-580

图2-1

400-6797-580（O8：oo-i8：oo）

㈣鼎游用户登录

快速注册

图2-2

2.2系统退出

登录成功后如错误！未找到引用源。，点右上角的注销候钮进行安

全退出。

奥讯网首页kevin,

fe---------------

图2-3

3用户注册与登录

3.1用户注册

注册时，先准备好自己的英文名称或者拼音简写。

具体操作步骤：

第一步：输入网站域名会在电脑上显示主页

第二步：点主页右上角的【注册】按钮

首页登录注册帮助中心我的账户^结算中心搜索▼网站导航^

点击【注册】后，会出现注册界面，请选择注册类型。

散客注册，选择〃散客注册〃，如下图

旅行社注册导游注册散客注册

基本信息

=（第一个字符必须为字母，2-15个英文字母和数字组合）

*（8-15位英文字母、数字和字符组合）

《武夷山旅溢网会员服务条款》

立flfl

当绿色高亮处散客注册时，表示选中的是散客。

第四步：填写注册信息

＞用户名：系统登录帐号，请用英文或者数字。

＞登录密码：8-15位的数字。

＞确认密码：输入与登录密码一样。

＞手机号码：输入联系电话。

＞找回密码问题：可通过事先选择的可找回丢失的密码。

3・2用户登录与退出

参考系统的登录与退出

4产品订购操作说明

电子商务网的主要功能就是网上交易，在网上订购想要的商品并

付款完成交易。根据企业目前电子商务网上的商品可分为4类：票务、

酒店、线路、普通商品。

4.1第一步：查询购买的商品

无论是票务、酒店等，先进入其页面找到要购买商品。比如订门

票，如下图

票务名称门市价网上价加入购物车

IC卡¥100.0¥100.0M加入购物车

^100.0¥100.0X加入购物车

则试票^100.0¥100.0X加入购物车

图4-1

4.2第二步：把商品放入购物车

点加入购物车按钮即可把此商品放入购物车，如下图，点继续购

物则可继续选择购买其它产品。点结算则进入第三步。

ifnnjj

，鼎游商务网首页票务酒店线路

400-6797-580如：民族搜索

当前位置：鼎璇旅璇网商务网票务预订

景区列表

三国赤壁古战场

［评

添加购物车成功！

印象:

购物车共有1件商品，合计：100.007L

«继续购物去结算》

票务名称口市价网上价加入购物?

IC卡¥100.0X加入购彩

牛］00.0¥100.0X加入购电

测试票¥100.0¥100.00加^

图4-2

4.3第三步：进入购物车确认数量及其它属性进行结算

商品加入购车直接点结算进入结算或如错误！未找到引用源。点

购物车上的结算按钮进入结算页面。

根据分同分类的商品确定其属性和数量并点”确认订单”按钮

进入第四步。比如门票要确定游览日期属性。

m商务网

7鼎游首页票务酒店线路

400-6797-580如：民族搜索

当前位置：鼎璇旅落网商务网票务预订

景区列表

三国赤壁古战场

［详情

印象：★★★★点评。条评分口分留言

票务名称门市价网上价加入购物车

IC卡¥100.00加入购物车

*^.1'3・・J，...A——

图4-3

、、400,

购物车mi

籍藤i

我的醐车＞脂麻人信息〉支就单:

购麟总金象2

能锚N靴耀

国耀古糊撕膜嬲日期：

1E2012-11-152100.0023

X济颈I物车购瓣总金额：2

图4-4

4.4第四步：填写联系人信息

系统会默认登录用户的信息，也可以点V使用初值口按钮填写新

的联系人信息。点确认订单进入第五步。

联系人即领取此订单的主人，通过身份证号读取所拥有的订单，

订单密码为下订单用户的登录密码。

14(

轲鼎游购物车

鼎游旅游网我的购物车：aBrr.

我的购物车加入购物车〉填写联系人信息》支付订单

确认联系人信息

。［ggyy］身份证系电话认v订人信息

0使用新信息

商品清单

名称单价

V国柳古战场触爆游览日期：2012-11-15100.0

商品总金额

确认订单

图4-5

<400-6797-

啊鼎游购物车'mg：(08：

鼎游旅啊我的魏车蚂初人信息&擦

我的购物车加入嬲车〉照麻人僖息〉支而

确认底系人信息

领［ggyy］身份证：50023

联系人姓名：王天|/*便取订单的联系人返

◎【王天】身份证：300235

商品清单

证件号码：身份证三/p>

编号名称

联系电话/p>

1［£国赤蟹古摭陶:2

传真号码：

总金额：200.07L

关闭I确定

।f>«U4・।M■t■inni-ii

图4-6

4.5第五步：生成订单并支付订单

订单生成并生成此订单的唯一编号：订单号。并提示请支付订单。

当然也可以不支付加返回，但是订单已生成，在用户中心我的订单中

可以查到并可以继续完成订单支付。

支付方式分两种：使用预付款余额付款和用网银直接付款。

J请求成功！订单号［20121115000000037］,请支付200.0元。

订单号码：20121115000000037座看订单详情］

订单金额：¥200.0R

需要支付才能成为有效订单。请牢记黝订单号码（20121115000000037），凭预订联系人的证件号蹦取您所预订的产品。请选择对应的支付方式:

你的帐号可以支付余籁：97990.0元

B使用fl付款付款0.00元，剩余200元可以选择网上支付付款。

网上支付

④G网2咚甩即（个人）。C网立岂型患行（公司）

中国史》很后（个人）④中国史北6号（公司）

0⑧婆巴噌（个人）0⑧婆史;噌（公期

。©壮££（个人）

返回首页立即支付

图4-7

选择相应的银行支付，系统会自动跳转到对应的银行支付页面，

如错误！未找到引用源。，请确定商户名称与订单金额与实际信息一

致。如错误！未找到引用源。支付支功后点支付成功按钮返回。

此页面上有一个信息是订单号，也可以称之为支付订单号，如果

出现支付后银行金额已扣，但订单未支付成功，可以电子商务运营商

客服联系。登记登录名称、支付订单号、支付时间、支付金额等信息。

中国建设银行

ChinaConstructionBank2012-11-1515:44:

我的订单

网上银行客户支付账号支付

商户名称：黄山市途马旅游电

子商务有限责任公Qeasia网上银行客户支付》适用于大众版网上银f

《BANK一一XIE）又"付，清通过账号支移

______________司

订单号:ZF121115C00001

证件号码或用户昵称：

订单金酒:200.00元

支付市种：人民市登录密码:

商户分行：安徽省建行

请愉入右侧显示的脸证码:

支忖曰期：2012-11-15

下一步

如您还不是建行网上银行答

易，或到柜台签约成为网上

＞登录个人网上银行

图4-8

订单支付中

支付完成之前请不要退出或者关闭此窗口，完成付款后

A请选择下面的操作按钮。IS新选择支付银行］

支付不成功已支付成功也

图4-9

5用户中心功能说明

登录成功后，点页面的右上角我的账户▼按钮，如错误！未找到引用

源。，进入我的账户，即进入用户个人的管理中心。

用户中心主要实现2个功能：用户信息管理和订单管理。

旅行社订享|资讯网首工

河鼎游商务网首页票务酒店线旅

当前位置：鼎游旅游网商务网票务预订

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三国赤壁古战场

［详情

印象：★★★★点评1条评分工。分留言

票奔名称门市价网上价加入购物

IC卡♦100.0¥100.01加入购书

Mitniii¥100¥100.01加入购书

则试票¥100.0、加入购用

图5-1

旅行力店I商胭I资而首页ggyy，你好！汨肖驰中心我僦户▼我的购邮

C400-67

区鼎游我的账户服期间：

首员

用户信息ggyy上次登录时间：2012-11-1515:56:53

糊资料普通会员：

找回密码

订单提醒：

修改密码一专一订单―订单

用户揭作日志预付款余额：97380.0元我要充值

用户田史操作日志

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