鹤岗师范高等专科学校《公共危机管理》2023-2024学年第二学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页鹤岗师范高等专科学校

《公共危机管理》2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、对于行政信息管理，准确、及时的信息对于行政决策至关重要。以下哪种信息收集方法可能导致信息失真？（）A.实地调查B.问卷调查C.道听途说D.文献查阅2、行政组织在运行过程中，需要不断进行变革和创新以适应环境的变化。以下哪种情况最有可能促使行政组织进行大规模的结构调整和职能转变？（）A.法律法规的重大变化B.新技术的广泛应用C.公众需求的显著改变D.以上都是3、行政决策的科学化需要依靠科学的方法和技术。以下哪种决策方法在处理复杂问题时更具优势？（）A.德尔菲法B.头脑风暴法C.决策树法D.层次分析法4、政府绩效管理的指标体系设计需要科学合理。以下哪种指标更能反映政府部门的工作效率：（）A.工作完成量B.工作完成质量C.工作完成时间D.资源利用效率5、政府部门在进行人力资源管理时，需要注重员工的培训和发展。以下哪种培训方式对于提升员工的专业技能和综合素质最为有效？（）A.在线课程学习B.内部培训讲座C.实地考察和交流D.委托专业机构培训6、公共部门人力资源管理中的绩效考核旨在客观评价员工的工作表现。以下哪种考核方法更能体现考核的公正性和客观性？（）A.主观评价法B.客观评价法C.360度评价法D.关键事件法7、在公共预算管理中，合理分配资源是关键。当财政资金有限时，以下哪个领域应优先获得资金支持？（）A.基础设施建设B.教育事业C.医疗卫生D.环境保护8、行政伦理的困境常常出现在复杂的行政情境中。以下哪一项不属于行政伦理困境？（）A.利益冲突B.权力寻租C.道德选择D.遵守法律9、关于行政决策的过程，需要经过一系列的步骤以确保决策的科学性和合理性。以下哪个步骤在行政决策中通常不是最先进行的？（）A.确定决策目标B.收集相关信息C.拟定备选方案D.评估决策效果10、在行政沟通中，有效的沟通对于提高行政效率和工作质量具有重要意义。以下哪种沟通方式在传达重要且紧急的行政信息时可能不太适用？（）A.面对面交流B.书面报告C.电子邮件D.短信通知11、行政协调的目的是实现行政系统的有序运行。以下哪种协调策略更能解决部门之间的职责不清问题：（）A.明确职责分工B.建立协调机构C.加强信息沟通D.进行人员调配12、行政权力的配置需要遵循一定的原则和规律。以下哪种行政权力配置方式最能体现权力制衡和分工协作的原则？（）A.集权式B.分权式C.均权式D.以上都不是13、行政执行是将行政决策转化为实际行动的过程。以下关于行政执行的特点，哪一项是不正确的？（）A.目标性B.灵活性C.创造性D.随意性14、政府在应对人口老龄化问题时，需要制定相关政策。以下哪种政策措施最能缓解养老服务供给不足的压力？（）A.鼓励社会资本进入养老领域B.提高养老金发放标准C.加强养老服务人员培训D.推广居家养老模式15、行政改革的动力既来自内部也来自外部。以下哪种外部因素更能推动行政改革的深入进行：（）A.经济发展水平的提高B.行政人员素质的提升C.行政技术的进步D.行政文化的转变16、行政法治是现代行政管理的基本要求。以下关于行政法治的内涵，哪一项是不准确的？（）A.行政活动必须有法律依据B.行政机关必须遵守法律C.行政相对人可以不遵守法律D.行政违法必须承担法律责任17、公共部门人力资源的培训与开发对于提升员工素质至关重要。以下关于培训需求分析，哪一项是不准确的？（）A.组织分析B.任务分析C.人员分析D.随意猜测18、行政伦理对于规范行政人员的行为具有重要意义。以下关于行政伦理的基本原则，哪一项强调行政行为应符合公平正义的要求？（）A.公正原则B.效率原则C.服务原则D.责任原则19、在行政绩效评估中，需要综合考虑多个指标来全面评价行政工作的效果。以下哪个指标不能直接反映行政部门的工作效率？（）A.任务完成时间B.服务满意度C.资源利用率D.工作人员数量20、行政文化对行政组织的运行和发展有着潜移默化的影响。以下关于行政文化的功能，哪一项是不正确的？（）A.导向功能B.约束功能C.激励功能D.破坏功能21、公共危机管理中的媒体沟通非常重要。以下哪一项不是与媒体有效沟通的原则？（）A.及时主动B.准确客观C.隐瞒真相D.口径一致22、对于行政执行的监控，以下哪种监控方式侧重于对执行过程的实时跟踪？（）A.事后监控B.事中监控C.事前监控D.不定期监控23、在行政沟通中，信息的传递可能会出现失真和误解。以下哪种情况更容易导致信息传递的偏差？（）A.沟通渠道不畅B.沟通双方的文化差异C.信息内容的复杂性D.沟通氛围的紧张24、在行政效率的影响因素中，以下哪种因素对效率的提升具有基础性作用？（）A.管理方法B.人员素质C.技术手段D.组织文化25、行政领导在行政管理中发挥着关键作用。对于行政领导权力的来源，以下哪一项通常不是主要的？（）A.法定权力B.奖赏权力C.专业知识权力D.亲属关系带来的权力二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）论述行政管理中的行政成本效益分析，包括分析的方法、应用和意义，以及如何实现成本效益的最大化。2、（本题5分）详细说明在行政管理中，如何加强对政府购买公共服务项目的绩效评价，确保服务质量和效果。3、（本题5分）详细说明在行政管理中，如何加强对行政事业单位国有资产管理的绩效评价，提高资产使用效率。4、（本题5分）详细描述公共预算编制中的零基预算法和滚动预算法，分析其优缺点和适用范围，探讨如何合理选择预算编制方法。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某社区的物业管理公司突然撤离，导致小区管理混乱。请分析社区应如何应急处理，并寻找新的物业公司接管。2、（本题5分）某县政府在招商引资过程中，存在过度承诺优惠政策、项目落地困难以及对企业后续服务不到位等问题。请结合此案例分析行政管理的不足及优化策略。3、（本题5分）某城市的公共图书馆服务时间不合理，无法满足读者需求。请分析如何调整服务时间，提高图书馆的服务效能。4、（本题5分）某市政府的体育管理部门在举办大型体育赛事时，赛事组织混乱、安全风险防范不足。请分析该案例中的赛事管理问题及防范策略。5、（本题5分）某区的卫生管理部门在组织疫苗接种工作时，出现疫苗供应不足、接种流程混乱的情况。请分析如何做好疫苗接种的组织和管理工作。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）在加强知识产权保护和创新驱动发展战略实施中，行政管理部门应承担重要责任。论述如何完善知识产权法律法规、加强执法保护、促进知识产权运用和转化，激发创新活力。2、（本题10分）行政问责制