《职业发展与就业指导》第十章 模拟群体面试

第十讲模拟群体面试本次课标题：模拟群体面试授课班级23级广告艺术设计1班、23级建筑装饰工程技术1班2班、23级智能建造技术1班课时2授课教师熊文涛教学目标知识目标能力目标素质目标1、理解群体面试的概念。2、熟悉群体面试之无领导小组讨论的流程和分工。3、基本掌握群面的小窍门。1、培养学生群体面试的能力。2、提高学生协调、思维、语言、团队协作等方面能力。培养认真细致的做事态度和团队合作的精神。教学重点群体面试的流程和分工；模拟群体面试。教学难点描述群体面试的分工和小窍门模拟群体面试的进程控制模拟群体面试的点评教学方法案例分析、启发讨论和模拟训练式学情分析建筑工程学院大二学生已积累了一年多的专业知识，参与过一些基础实践课程，对建筑行业的就业有了初步体验。但他们对行业内多元细分领域。这一阶段学生思维活跃，渴望展现自我，但在职业探索上易受周围环境影响，缺乏独立且深入的思考。在信息处理能力上，虽能借助网络获取资料，但筛选、整合关键信息并转化为自身职业规划助力的能力较弱。部分学生对自身专业技能水平评估不够客观，导致职业目标设定或高或低，缺乏合理的职业发展路径规划。教材及参考资料教材：《大学生求职与创业指导》，清华大学出版社，2018年8月，ISBN978－7－302－50845－8。参考资料：1、《纵横职场——高等职业教育学生就业与创业指导》，高等教育出版社，2004年8月，ISBN7－04－015382－3。2、《大学生创业与就业指导》，湖北科学技术出版社，2004年9月，ISBN7－5352－3247/C.58。3、职业发展与就业指导教程，湖北人民出版社，2009年5月。4、《大学生就业与创业指导教程》，中国传媒大学出版社，2011年6月，ISBN978-7-5657-0240-2/G·2405、大学生职业发展规划与就业创业指导，西安交通大学出版社，2014年12月，ISBN978-7-5605-6919-2/G·10296、职业发展与就业指导，西安电子科技大学出版社，2019年8月，ISBN978-7-5606-5418-8/G。7、创新创业实务，西安电子科技大学出版社，2019年8月，ISBN978-7-5606-5447-8/G。教学步骤与内容教学方法及时间分配一、导入新课问题引入：提问“大家是否有在小组中讨论和协作的经历？遇到过哪些挑战？”引导学生分享经历和看法。课程介绍：介绍无领导小组讨论在招聘中的作用，指出其主要目的是考察沟通、协作和领导等软技能。讲解课程内容：今天的课程将帮助学生掌握无领导小组讨论的流程和技巧，通过模拟活动提升面试中的表现。理论讲解无领导小组讨论的概念解释无领导小组讨论是一种无明确领导者的小组面试形式，通过多位面试者在规定时间内解决问题，考察沟通、决策等综合能力。讨论流程——自我介绍：每位成员简短介绍自己，营造认识氛围。题目宣读：由主考官提供讨论题目，要求在规定时间内提出解决方案。头脑风暴：初步提出想法，避免直接反驳或讨论细节。框架建立：提出整体框架，统一思路，确保后续讨论有序进行。框架内讨论：在确定框架下深入讨论，逐步达成共识。形成结论：讨论结束后形成结论或解决方案。展示汇报：选出一人代表团队总结发言。角色分工领导者：负责推动讨论，合理分配任务。协调者：调和不同意见，确保讨论和谐。计时员：掌控讨论时间，确保按时完成任务。记录员：记录讨论要点，便于总结汇报。互动讨论与模拟练习分组模拟将学生分成小组，每组5-7人，分配无领导小组讨论题目。各小组完成自我介绍、题目宣读、头脑风暴、提出框架、框架内讨论、形成结论及展示汇报的完整流程。角色分配鼓励学生在讨论中主动扮演不同角色（领导者、协调者、计时员、记录员等），观察各角色的作用和对讨论的影响。情境模拟题目提供讨论题目——（1）荒岛逃生记题目背景：现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。请将救人的优先级排序。游客情况：1.将军，男，69岁，身经百战；2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚；3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖；4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究；5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者；6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈；7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者；8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。【要求】1.准备发言阶段:请考生认真读题，并准备发言提纲，时间5分钟。2.个人陈述阶段:请考生就问题进行个人陈诉，时间2分钟。3.自由讨论阶段:请考生就问题进行自由讨论并达成一致意见，以6人30分钟为基准。总结发言阶段:请小组选派一名代表作总结发言，时间3分钟。（2）荒岛逃生记2题目背景:私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。角色分配:1、孕妇:怀胎八月2、发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车3、医学家:经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展宇航员:即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球4、5、生态学家:负责热带雨林抢救工作组6、流浪汉【要求】1.准备发言阶段:请考生认真读题，并准备发言提纲，时间5分钟。2.个人陈述阶段:请考生就问题进行个人陈诉，时间2分钟。3.自由讨论阶段:请考生就问题进行自由讨论并达成一致意见，以6人30分钟为基准。总结发言阶段:请小组选派一名代表作总结发言，时间3分钟。（3）你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现2023年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是:1、食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐;2、分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性;3、客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译;4、服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干净，游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店;5、商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压;客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意6、总服务台不能把市场信息、见笔及时地传给总经理及客房部等有关部门;7、旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉:8、饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况:9、仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重;10、任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。请问:上述10项因素中，哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由。【要求】1.准备发言阶段:请考生认真读题，并准备发言提纲，时间5分钟。2.个人陈述阶段:请考生就问题进行个人陈诉，时间2分钟。3.自由讨论阶段:请考生就问题进行自由讨论并达成一致意见，以6人30分钟为基准。总结发言阶段:请小组选派一名代表作总结发言，时间3分钟。（4）我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题:A酒店大堂的钟表除了北京时间，其他各国时间均不准确，并有较大出入;B大堂服务人员不热情，上班时间打私人电话:C酒店客房服务人员不到位，有问题无法及时反馈:D酒店卫生不彻底，有蟑螂:E酒店水温不稳定，毛巾消毒不彻底F酒店餐厅的饭菜水平较低，自助餐分量不够:G酒店娱乐休闲设施档次不够，有宰客行为如果你是经理的话，你认为最需要解决的问题是什么?并给上面的选项一个你认为恰当的排序，然后给出你的理由。【要求】1.准备发言阶段:请考生认真读题，并准备发言提纲，时间5分钟。2.个人陈述阶段:请考生就问题进行个人陈诉，时间2分钟。3.自由讨论阶段:请考生就问题进行自由讨论并达成一致意见，以6人30分钟为基准。总结发言阶段:请小组选派一名代表作总结发言，时间3分钟。课堂总结总结讨论要点：回顾无领导小组讨论的流程和各角色的重要性。反馈与反思：每组分享讨论过程中的经验，总结有效的沟通技巧及改进空间。技巧提升：介绍一些在无领导小组讨论中有效的沟通方式，例如礼貌表达、补充他人观点、协调不同意见等。讲述法10分钟讲述法15分钟互动法50分钟讲述法15分钟板书设计群体面试的概