物业服务与劳务合同

物业服务与劳务合同编号：__________

本合同双方当事人如下：

甲方：（物业服务企业名称）

地址：（物业服务企业地址）

乙方：（业主或住户名称）

地址：（业主或住户地址）

鉴于甲方拥有物业管理资质，并愿意为乙方提供物业服务，乙方愿意接受甲方提供的物业服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：本合同旨在明确甲方为乙方提供的物业服务内容、范围、费用及双方的权利义务，以确保物业管理的顺利进行。

二、合同背景：乙方购置或租赁甲方管理的物业，甲方承诺为乙方提供优质的物业服务，确保物业的正常使用与维护。

双方的责任和义务：

一、甲方责任与义务：

1.严格按照国家有关物业管理的法律法规和行业标准，履行物业服务职责。

2.对乙方提供的物业进行日常维护、清洁、绿化、安保等工作，确保物业环境整洁、安全。

3.对物业共用设施设备进行定期检查、维修和保养，确保设施设备正常运行。

4.依法对物业进行消防、防盗等安全管理，保障乙方人身和财产安全。

5.建立健全物业维修基金管理制度，合理使用物业维修基金，确保物业维修及时、到位。

6.保障乙方合法权益，不得擅自改变物业使用性质，不得擅自占用物业共用部位。

7.按时足额收取物业服务费，并向乙方公开物业服务费用的使用情况。

二、乙方责任与义务：

1.依法使用物业，遵守物业管理规章制度，维护物业管理秩序。

2.按时足额支付物业服务费，不得拖欠。

3.自觉维护物业管理区域内公共秩序，不得损害他人合法权益。

4.不得擅自改变物业结构及用途，不得擅自占用物业共用部位和设施设备。

5.不得在物业管理区域内从事违法活动，不得在公共区域堆放杂物。

6.配合甲方进行物业的检查、维修和保养工作。

7.对发现的问题及时向甲方反映，共同维护物业的正常使用。

三、双方权利：

1.甲方有权要求乙方遵守物业管理规章制度，保障物业的正常使用。

2.乙方有权要求甲方提供优质的物业服务，维护自身合法权益。

3.甲方有权依法对物业进行管理，乙方有权依法使用物业。

4.双方有权对物业管理中的问题进行协商，寻求解决方案。

四、争议解决：

1.双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：

本物业服务合同的总金额为人民币（大写）：______元整（小写）：￥______元。

二、支付方式：

1.乙方应按以下分期支付物业服务费：

-首付款：合同签订之日起______个工作日内，乙方应支付合同总金额的______%作为首付款，即人民币______元。

-逐月支付：自合同生效之日起，乙方应于每月的______日前支付当月物业服务费的______%，即每月应支付人民币______元。

-结算支付：合同期满前______个月，乙方应支付剩余物业服务费的______%，即人民币______元。

2.甲方开具正规发票，乙方应在收到发票后______个工作日内支付相应款项。

3.任何额外费用，如临时维修、紧急抢修等，应在发生时由双方协商确定费用，并按实际发生金额支付。

4.甲方在收到乙方支付的服务费用后，应及时出具收据或发票，作为乙方支付费用的凭证。

三、逾期支付：

1.如乙方逾期支付物业服务费，应向甲方支付______%的滞纳金。

2.逾期支付超过______个月，甲方有权暂停或终止物业服务，并追究乙方的违约责任。

四、结算与退款：

1.合同终止或提前解除时，双方应进行财务结算。

2.乙方已支付的费用，在扣除乙方违约金和实际发生的服务费用后，如有余款，甲方应在合同终止或解除之日起______个工作日内退还乙方。

五、其他费用：

1.本合同未提及的其他费用，如税费、保险费等，按照国家相关法律法规和双方协商结果另行支付。

违约与争议解决机制：

一、违约行为及处理：

1.若甲方未能履行合同约定的物业服务义务，或未按约定标准提供服务，导致乙方权益受损，乙方有权要求甲方进行整改，并赔偿由此造成的损失。

2.若甲方擅自改变物业服务费标准，乙方有权拒绝支付，并要求甲方按原标准执行或解除合同。

3.若乙方未按约定支付物业服务费，甲方有权采取催告措施，逾期未支付，甲方有权依法采取法律手段追讨，并按合同约定收取滞纳金。

4.若任何一方违反合同约定，导致合同无法履行，违约方应承担违约责任，向守约方支付合同总金额的______%作为违约金，并赔偿守约方因此遭受的直接损失。

二、争议解决：

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，可选择以下争议解决方式之一：

-调解：争议双方可共同委托第三方调解机构进行调解。

-仲裁：争议双方可协商一致，将争议提交具有管辖权的仲裁机构进行仲裁。

-诉讼：争议双方任何一方均可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。

3.争议解决过程中，双方应继续履行合同义务，但受争议事项的影响除外。

4.争议解决适用的法律为中华人民共和国法律。

5.争议解决地点为物业管理所在地。

三、管辖法院：

1.如双方未选择仲裁解决争议，任何一方均可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。

2.诉讼过程中，法院应根据中华人民共和国法律和合同约定，公正、及时地审理案件。

四、合同解除：

1.在发生以下情形之一时，任何一方有权解除合同：

-一方严重违约，另一方给予合理期限后仍未纠正；

-合同目的无法实现，且经双方协商一致；

-法律法规规定可以解除合同的其他情形。

2.合同解除后，双方应按照约定进行财务结算，并处理相关后续事宜。

附则：

一、生效条件：

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，自生效之日起，本合同对双方具有法律约束力。

二、有效期：

本合同的有效期为______年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方同意续签，应另行签订书面协议。

三、变更与终止条款：

1.变更：在合同有效期内，任何一方如需变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致并签订书面协议后，变更内容生效。

2.终止条件：发生以下情形之一，本合同可终止：

-合同期满，双方未续签；

-一方严重违约，另一方给予合理期限后仍未纠正；

-双方协商一致解除合同；

-法律法规规定应当终止合同的其他情形。

3.终止程序：合同终止前，双方应进行财务结算，并处理相关后续事宜。合同终止后，双方应相互配合，确保物业的移交和交接工作顺利进行。

四、通知与送达：

1.除非合同另有约定，任何一方发出的通知应以书面形式，通过以下方式送达：

-直接交付对方；

-邮寄至对方地址；

-传真或电子邮件发送至对方指定的联系方式。

2.通知送达日期以实际收到日期为准，如无法证明实际收到日期，则以发出通知之日起第三个工作日为送达日期。

五、不可抗力：

1.因不可抗力导致本合同无法履行或履行困难的，受影响方应及时通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。

3.发生不可抗力事件，合同期限可以相应延长，直至不可抗力事件消除。

六、争议解决：

本合同的解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

七、其他：

1.本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

附件：

1.物业服务内容清单：详细列明甲方应提供的各项物业服务内容，包括但不限于日常管理、设施设备维护、环境卫生、安全保卫等。

2.物业服务费收费标准：明确物业服务费用的构成、收费标准、计费周期及支付方式。

3.物业管理规章制度：甲方制定的适用于本物业的各类管理规定和规章制度。

4.物业设施设备清单：详细列明本物业内的设施设备情况，包括但不限于房屋结构、供水供电设施、消防设备等。

5.甲方营业执照复印件：甲方有效的营业执照复印件，以证明甲方具备提供物业服务的资格。

6.物业管理资质证书复印件：甲方物业管理资质证书复印件，以证明甲方具备从事物业管理活动的资格。

7.物业管理合同签订通知书：甲方向乙方发出的物业服务合同签订通知书，确认双方已就本合同内容达成一致。

8.物业服务协议书：甲乙双方签订的物业服务协议书，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。

9.物业维修基金使用规定：甲方制定的物业维修基金使用规定，明确维修基金的