用户体验调查承包协议

用户体验调查承包协议编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：__________

甲方地址：__________

乙方（以下简称“乙方”）名称：__________

乙方地址：__________

鉴于甲方希望通过专业机构对用户体验进行深入调查，以提升产品品质和用户体验，乙方具备相关调查能力和经验，双方经友好协商，达成以下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲方委托乙方进行用户体验调查的具体事项，明确双方的权利和义务，确保调查工作的顺利进行。

二、合同背景

甲方为提升产品品质和用户体验，特委托乙方进行用户体验调查，以获取用户对产品使用过程中的意见和建议，为甲方改进产品提供参考依据。

三、调查内容

乙方将对甲方产品进行用户体验调查，具体内容包括但不限于：用户满意度、产品易用性、界面设计、功能需求等。

双方的责任和义务：

编号：__________

一、甲方责任和义务：

1.甲方应向乙方提供完整的调查项目背景资料，包括但不限于产品介绍、用户群体描述、调查目的等，确保乙方能够准确理解调查要求。

2.甲方应按照约定的时间节点向乙方支付调查费用，并保证支付方式的合法性和安全性。

3.甲方应积极配合乙方的调查工作，包括但不限于提供必要的协助、安排受访者、提供调查场所等。

4.甲方应对乙方在调查过程中获取的敏感信息保密，不得泄露给任何第三方。

5.甲方应按照乙方的要求，对调查结果进行审核，并在规定时间内给予反馈。

二、乙方责任和义务：

1.乙方应按照甲方的要求，制定详细的调查方案，包括调查方法、样本选择、数据收集和分析等。

2.乙方应保证调查过程的公正性、客观性和科学性，确保调查结果的准确性和可靠性。

3.乙方应在约定的时间内完成调查工作，并向甲方提交调查报告。

4.乙方应对调查过程中获取的个人信息进行保密，不得用于任何商业目的或泄露给第三方。

5.乙方应确保调查报告的内容真实、完整，并对报告中的数据负责。

6.乙方在调查过程中如发现甲方产品存在重大问题，应及时通知甲方，并提供相应的改进建议。

三、双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照约定完成调查任务，并保证调查质量。

2.甲方有权对乙方提交的调查报告进行审核，并提出修改意见。

3.乙方有权要求甲方提供必要的调查条件和资料，以确保调查工作的顺利进行。

4.乙方有权在调查过程中对甲方产品提出改进建议。

四、争议解决：

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、其他：

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

合同金额与支付方式：

编号：__________

一、合同总金额

本协议项下，乙方为甲方提供用户体验调查服务的总金额（以下简称“合同总金额”）为人民币____元整。

二、支付方式

1.本合同总金额的支付分为两个阶段：

a.预付款：合同签订后____个工作日内，甲方应向乙方支付合同总金额的____%（即人民币____元整）作为预付款。

b.结算款：乙方完成调查工作并向甲方提交调查报告后____个工作日内，甲方应向乙方支付剩余的合同总金额____%（即人民币____元整）作为结算款。

2.支付条件：

a.预付款支付条件：甲方确认合同内容无误，并按照乙方开具的正规发票进行支付。

b.结算款支付条件：乙方提交的调查报告经甲方审核合格，且甲方对调查结果满意。

3.支付方式：

a.预付款和结算款均应以人民币现金、银行转账或甲方认可的第三方支付平台的方式进行支付。

b.甲方应在支付款项时注明“用户体验调查服务款项”字样，以便乙方进行财务记录。

4.付款时间：

a.预付款应在合同签订后____个工作日内支付。

b.结算款应在乙方提交调查报告并经甲方审核合格后____个工作日内支付。

5.额外费用：

a.如在合同执行过程中发生超出原定预算的额外费用，双方应另行协商确定费用标准和支付方式。

b.任何额外费用应在发生后的____个工作日内，由甲方按照实际发生金额支付给乙方。

三、发票与凭证

1.乙方应在收到款项后____个工作日内向甲方开具相应的正规发票。

2.甲方应在收到发票后的____个工作日内对发票进行核对，并在确认无误后进行付款。

四、违约责任

1.如甲方未按约定时间支付款项，应向乙方支付____%的违约金。

2.如乙方未按约定时间提交调查报告，应向甲方支付____%的违约金。

五、其他

1.本条款未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本条款作为合同的一部分，与合同其他条款具有同等法律效力。

违约与争议解决机制：

编号：__________

一、违约责任

1.甲方违约：

a.若甲方未按约定支付款项，除应支付违约金外，还应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

b.若甲方未能按照约定提供必要的调查条件和资料，导致乙方无法按时完成调查，甲方应承担相应的责任，包括但不限于支付乙方合理的延期费用。

2.乙方违约：

a.若乙方未能按约定时间完成调查或提交调查报告，除应支付违约金外，还应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

b.若乙方泄露甲方提供的敏感信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

二、违约金及赔偿

1.违约金比例：双方同意，如发生违约，违约方应向守约方支付相当于违约金额____%的违约金。

2.赔偿：除违约金外，违约方还应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于调查费用、机会成本等。

三、争议解决

1.争议解决方式：双方应首先通过友好协商解决争议。协商不成的，任何一方均可选择以下争议解决方式：

a.诉讼：争议双方可选择向合同签订地的人民法院提起诉讼。

b.仲裁：争议双方可选择提交至具有管辖权的仲裁机构进行仲裁。

2.适用法律：本协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

3.管辖法院：如选择诉讼解决争议，争议双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院管辖。

四、保密条款

1.双方对本协议内容以及调查过程中获取的任何信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.保密期限：本协议终止后，双方的保密义务仍应持续____年。

五、其他

1.本条款未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本条款作为合同的一部分，与合同其他条款具有同等法律效力。

附则：

编号：__________

一、生效条件

本协议自双方签字盖章之日起生效。在协议生效前，任何一方违反本协议的约定，均应承担相应的法律责任。

二、有效期

本协议的有效期为____年，自协议生效之日起计算。协议期满后，如双方无异议，本协议自动续期____年。

三、变更

1.本协议的任何变更必须以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。

2.任何一方未经对方同意，不得擅自变更本协议的内容。

四、终止

1.本协议在以下情形下终止：

a.协议约定的期限届满；

b.双方协商一致决定终止；

c.因不可抗力导致协议无法履行；

d.一方严重违约，另一方在合理期限内要求终止。

2.协议终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务，并按照本协议的约定处理未完成的事项。

五、通知

1.双方应通过书面形式相互通知，包括但不限于地址变更、联系方式变更等。

2.通知应以挂号信或快递方式发送，自发出之日起____个工作日后视为送达。

六、不可抗力

1.因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，受影响的方应在不可抗力发生之日起____个工作日内通知对方。

2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。

3.因不可抗力导致本协议无法履行的，双方应协商解决，如协商不成，任何一方均可解除本协议。

七、法律适用与争议解决

1.本协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可选择向合同签订地的人民法院提起诉讼或提交至具有管辖权的仲裁机构进行仲裁。

八、其他

1.本附则作为本协议的一部分，与协议其他条款具有同等法律效力。

2.本协议及其附则的任何部分无效，不影响其他部分的效力。

附件：

编号：__________

1.甲方产品简介：包括产品概述、功能特点、用户群体等。

2.乙方调查方案：详细说明调查目的、方法、样本选择、数据收集和分析等内容。

3.用户体验调查问卷：包含调查问题的具体内容，以及调查结果的预期分析。

4.调查执行计划：明确调查时间表、执行步骤、关键节点和责任人。

5.乙方资质证明文件：包括但不限于公司营业执照、相关业务许可证书等。

6.双方签署的保密协议：确保调查过程中获取的敏感信息不被泄露。

7.调查报告模板：乙方提交的调查报告应遵循的格式和内容要求。

8.甲方产品使用手册