美团商家合同电子协议

美团商家合同电子协议甲方（商家）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________乙方（美团平台）：名称：北京三快在线科技有限公司统一社会信用代码：91110105556847110x法定代表人：穆荣均地址：北京市朝阳区望京东路4号院1号楼19层190106室联系方式：4008888777鉴于甲方希望通过乙方运营的美团平台（以下简称"平台"）开展业务，向平台用户提供商品或服务（以下统称"标的物或服务"），乙方同意为甲方提供相关技术支持与服务。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方在平台上开展业务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）商品或服务内容甲方在此确认，其在平台上提供的商品或服务具体包括但不限于[详细列举商品或服务的种类、名称、规格、型号等信息]。甲方应确保所提供的商品或服务符合国家法律法规以及行业标准的要求，具备合法的经营资质，并保证商品或服务的质量、性能、安全性等方面不存在任何问题。（二）商品或服务的交付与提供方式1.交付方式若甲方提供的是商品，交付方式为[具体说明商品的交付方式，如快递配送、自提等]。甲方应在订单生成后的[x]个工作日内安排发货，并确保商品在运输过程中的安全与完好。若甲方提供的是服务，服务的开始时间为[具体说明服务开始的条件或时间点]，服务的持续时间为[详细说明服务的时长]。甲方应按照约定的时间和标准为用户提供服务。2.提供方式甲方应通过平台以电子或其他约定的方式向用户提供商品或服务的相关信息，包括但不限于商品详情、服务流程、使用说明等。同时，甲方应确保所提供的信息真实、准确、完整，不得含有虚假或误导性内容。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权使用平台提供的技术支持与服务，以开展其在平台上的业务活动。有权按照本协议的约定获取平台用户支付的款项，但需扣除相应的平台服务费用。有权对平台的运营和服务提出合理的建议和意见。2.义务遵守国家法律法规以及本协议的约定，诚信经营，不得从事任何违法违规或损害乙方及平台用户利益的行为。提供真实、准确、完整的商家信息，包括但不限于营业执照、法定代表人身份证明、经营资质证明等，并确保所提供的信息在协议履行期间保持有效。按照本协议的约定及平台规则，提供符合质量标准和要求的商品或服务，积极处理用户的咨询、投诉和售后问题，确保用户满意度。按照乙方的要求，及时更新和维护其在平台上的商品或服务信息，包括但不限于价格、库存、促销活动等。按照约定的时间和方式向乙方支付平台服务费用，费用标准及支付方式详见本协议附件[具体附件名称]。不得擅自将本协议项下的权利义务转让给任何第三方，未经乙方书面同意，不得与乙方的竞争对手或其他第三方平台进行类似业务的合作。配合乙方开展平台的推广活动，按照乙方的要求提供相关的商品或服务信息及宣传素材。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议的约定向甲方收取平台服务费用。有权对甲方在平台上的经营活动进行监督和管理，包括但不限于商品或服务信息的审核、交易行为的监控等，对于甲方的违法违规行为有权采取相应的措施，包括但不限于限制交易、暂停服务、终止协议等。有权使用甲方提供的商品或服务信息进行平台的推广和宣传，但应确保甲方的商业秘密和用户信息得到保护。2.义务为甲方提供稳定、安全的平台技术支持与服务，确保平台的正常运行，保障甲方业务活动的顺利开展。按照本协议的约定，及时、准确地向甲方结算用户支付的款项，但需扣除相应的平台服务费用。对甲方提供的商家信息和商品或服务信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。为甲方提供必要的培训和指导，帮助甲方熟悉和使用平台的各项功能和服务，提高甲方的经营能力和水平。按照平台规则，公平、公正地处理用户与甲方之间的交易纠纷，维护平台的正常交易秩序。三、平台服务费用及支付方式（一）服务费用标准甲方应按照本协议附件[具体附件名称]约定的平台服务费用标准向乙方支付服务费用。服务费用标准可能会根据平台运营情况、市场变化等因素进行调整，乙方应提前[x]个工作日通知甲方。（二）支付方式甲方应在每月的[具体支付日期]前，将上月应支付的平台服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的费用后的[x]个工作日内为甲方开具合法有效的发票。四、商品或服务的价格与促销（一）价格甲方在平台上标注的商品或服务价格应真实、准确、清晰，不得高于市场同类商品或服务的合理价格，且不得进行价格欺诈等不正当竞争行为。若甲方调整商品或服务价格，应提前[x]个工作日在平台上进行公示，并确保用户在购买前能够知悉价格变动情况。（二）促销甲方有权在平台上开展促销活动，但促销活动的规则和内容应符合平台规则及相关法律法规的要求。甲方应在促销活动开始前[x]个工作日向乙方报备促销活动的详细方案，包括但不限于促销时间、促销方式、促销商品或服务范围、优惠幅度等。乙方有权对甲方的促销活动进行审核，如发现促销活动存在违规行为，有权要求甲方进行整改或取消促销活动。五、用户评价与反馈（一）用户评价平台用户有权对甲方提供的商品或服务进行评价，甲方应积极对待用户评价，不得干扰或阻止用户正常评价。对于用户的好评，甲方应表示感谢；对于用户的差评或投诉，甲方应及时回复并采取有效措施解决问题，以提高用户满意度。（二）反馈处理甲方应及时关注平台上用户的反馈信息，对于用户提出的问题和建议，应在[x]个工作日内给予回复。对于用户的投诉，甲方应在接到投诉后的[x]个工作日内进行调查处理，并将处理结果反馈给乙方和用户。若因甲方原因导致用户投诉，甲方应承担相应的责任，并按照平台规则进行处理。六、数据与隐私保护（一）数据使用甲方同意乙方有权收集、使用、存储和分析甲方在平台上的相关数据，包括但不限于商家信息、商品或服务信息、交易记录、用户评价等，以用于平台的运营管理、数据分析、市场推广等目的。乙方应确保数据的安全和保密，不得将甲方的数据泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。（二）隐私保护甲乙双方应共同遵守国家有关数据隐私保护的法律法规，保护用户的个人信息安全。甲方不得擅自收集、使用或泄露用户的个人信息，如需收集用户的额外信息，应在获得用户明确同意的情况下进行，并按照相关法律法规的要求进行处理。乙方应采取合理的技术和管理措施，保障用户个人信息的安全，防止用户个人信息被泄露、篡改或丢失。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方违反本协议的约定，未按时支付平台服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停甲方在平台上的业务活动，直至甲方支付全部费用及违约金为止。2.若甲方提供的商品或服务不符合质量标准或存在虚假宣传、欺诈等行为，导致用户权益受损，甲方应承担全部赔偿责任，并按照平台规则接受相应的处罚。乙方有权根据用户的投诉和反馈，采取限制交易、暂停服务、终止协议等措施，由此给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。3.若甲方擅自将本协议项下的权利义务转让给第三方，或与乙方的竞争对手或其他第三方平台进行类似业务的合作，乙方有权立即终止本协议，并要求甲方支付已发生的平台服务费用及违约金，同时甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。4.若甲方违反国家法律法规或平台规则，从事违法违规行为，乙方有权立即终止本协议，并将甲方的违法违规行为报告给相关主管部门，由此给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议的约定为甲方提供稳定、安全的平台技术支持与服务，导致甲方业务活动受到严重影响，乙方应采取措施尽快恢复平台正常运行，并根据甲方的损失情况给予相应的赔偿。2.若乙方未按照本协议的约定及时、准确地向甲方结算用户支付的款项，每逾期一日，应按照未结算金额的[x%]向甲方支付违约金。3.若乙方泄露甲方的商业秘密或用户信息，导致甲方或用户权益受损，乙方应承担全部赔偿责任，并采取措施消除影响。八、争议解决（一）协商解决本协议履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[x]个工作日内进行，双方应积极寻求解决方案，尽量达成一致意见。（二）仲裁或诉讼若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼；或根据双方另行达成的仲裁协议，向约定的仲裁机构申请仲裁。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。九、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.若一方出现严重违约行为或不可抗力等情形导致本协议无法继续履行，另一方有权解除本协议，但应提前[x]个工作日书面通知对方。（二）通知与送达双方在本协议中填写的联系地址和联系方式即为双方相互通知的有效地址和方式。任何一方变更联系地址或联系方式的，应提前[x]个工作日书面通知对方。如一方按照对方原联系地址或联系方式发送通知，视为已送达对方。（三）协议生效与期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。（四）协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________法