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维修服务协议合同甲方(委托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________鉴于甲方有维修服务需求,乙方具备提供相关维修服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供维修服务事宜达成如下协议:一、服务标的物或服务具体描述(一)维修服务对象1.设备名称及型号:[详细列出需要维修的设备名称及具体型号,如电脑品牌及型号、空调品牌及匹数等]2.设施位置:[明确设备或设施所在的具体地点,如办公大楼某层某房间、住宅小区某栋某单元等](二)维修服务内容1.故障诊断:乙方应派遣专业技术人员对甲方委托的维修标的物进行全面检查,准确判断故障原因。2.维修处理:针对诊断出的故障,乙方负责采取有效的维修措施,更换损坏的零部件(如有),修复存在问题的电路、机械结构等,确保维修标的物恢复正常运行状态。3.性能检测:维修完成后,乙方需对维修标的物进行性能检测,确保其各项性能指标符合行业标准及甲方使用要求。4.清洁维护:乙方在维修过程中应对维修标的物进行必要的清洁,去除灰尘、污渍等,以保证设备外观整洁,并对设备进行适当的保养,延长其使用寿命。(三)维修所需零部件及材料1.乙方应使用符合质量标准的零部件及材料进行维修:如无特殊说明,乙方所提供的零部件及材料应与维修标的物的原有规格、型号相匹配,具备良好的质量和性能,能够保证维修后的设备正常运行。2.零部件及材料的来源说明:乙方应向甲方说明所使用零部件及材料的来源渠道,保证其为正规厂家生产或具有合法授权销售的产品。若使用非原厂零部件,需提前征得甲方书面同意,并向甲方提供详细的产品质量保证说明。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的时间、质量标准提供维修服务。有权对乙方的维修服务过程进行监督,提出合理的意见和建议。有权在乙方维修服务不符合本协议约定时,要求乙方采取补救措施或承担相应责任。2.义务向乙方提供维修标的物的准确信息,包括设备的使用情况、故障发生的时间及现象等,以便乙方能够准确判断故障原因并进行维修。为乙方维修服务提供必要的协助和便利条件,如安排人员引导乙方技术人员到达维修现场、提供相关设备的操作手册等资料。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付维修服务费用。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付维修服务费用。在维修服务过程中,如因甲方提供的信息不准确或不完整导致维修困难或无法完成维修时,有权要求甲方补充或更正相关信息,并合理延长维修时间。在维修服务所需零部件及材料超出正常范围或因不可抗力等原因导致维修成本增加时,有权与甲方协商调整维修服务费用。2.义务按照本协议约定的时间、地点和质量标准为甲方提供维修服务。乙方应派遣具备相应专业知识和技能的技术人员进行维修,技术人员应遵守甲方的工作纪律和安全规定。对维修服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密,不得向任何第三方披露或用于与本维修服务无关的其他目的。在维修服务完成后,向甲方提供详细的维修报告,说明故障原因、维修措施、更换的零部件及材料等情况,并交付维修标的物。在维修服务后的一定期限内(如[x]天),对维修标的物的维修质量负责。如在该期限内出现因乙方维修原因导致的相同故障,乙方应免费进行再次维修。三、维修服务费用及支付方式(一)维修服务费用1.费用金额:双方经协商确定,本次维修服务费用总计为人民币[x]元(大写:[大写金额])。该费用为含税价,包含乙方提供维修服务所需的全部费用,除本协议约定的情况外,乙方不得再向甲方收取其他任何费用。2.费用明细:乙方应在维修服务完成后向甲方提供费用明细清单,详细列出各项费用的组成及计算依据,包括零部件费用、人工费用、运输费用等。(二)支付方式1.支付时间:甲方应在收到乙方提供的维修报告及费用明细清单,并验收维修标的物合格后的[x]个工作日内,将维修服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.支付账户信息:乙方指定的收款账户信息如下:开户银行:____________________银行账号:____________________账户名称:____________________四、维修服务期限1.乙方应在本协议签订后的[x]个工作日内开始维修服务:如因甲方原因导致乙方无法按时开展维修服务,维修服务期限相应顺延。2.维修服务预计完成时间:根据维修标的物的故障情况及维修难度,双方预计维修服务完成时间为自乙方开始维修之日起的[x]个工作日内。但如在维修过程中发现新的问题或遇到不可抗力等特殊情况,导致维修时间延长,乙方应及时通知甲方,并说明原因及预计延长的时间。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付维修服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权暂停维修服务,并要求甲方支付已完成维修部分的费用及相应违约金。2.若甲方因提供信息不准确或不完整导致乙方维修困难或无法完成维修,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方违反本协议约定的保密义务,向第三方披露乙方维修服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息,甲方应向乙方支付违约金人民币[x]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、地点和质量标准提供维修服务,每逾期一天,应按照维修服务费用的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的维修服务费用,同时乙方应按照维修服务费用的[x%]向甲方支付违约金。2.若乙方维修服务质量不符合本协议约定,导致维修标的物在维修后的一定期限内出现因乙方维修原因导致的相同故障,乙方应免费进行再次维修;如再次维修后仍不符合质量标准,甲方有权要求乙方更换维修标的物或按照维修服务费用的[x%]向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方违反本协议约定的保密义务,向第三方披露甲方商业秘密、技术秘密等信息,乙方应向甲方支付违约金人民币[x]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.若乙方在维修服务过程中因自身原因损坏甲方其他设备或设施,乙方应负责修复或赔偿甲方相应的损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效:有效期至本协议约定的维修服务完成且双方权利义务履行完毕之日止。2.本协议一式两份:甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜:双方可另
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